REVISTA

A tu alcance

Quienes somos: Consultorio Empresarial

Revista del Consultorio Empresarial Udes Cúcuta, No 2. Año 2011. ISSN:______________

Desarrollo d

el C

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1234

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9

Sede Cúcuta

OPORTUNIDAD PARA JOVENES EMPRENDEDORES OPORTUNIDAD PARA JOVENES EMPRENDEDORES LEY DEL PRIMER EMPLEO

Simon Gaviria: Simon Gaviria:

REVISTA

A tu alcance

Director General: Sergio Montañez Romero.

Director de fotografía: --

Redacción - Asesor literario:--

Consejo Asesor:Natalia Peña Villamil.

Sandra Lorena Salcedo Vergel. Ailin Lorena Arias Vera.

Diseño y diagramación: Carlos Humberto Duarte Mora.

Comercialización Consultorio Empresarial

preprensa e impresion

cargraphics Tel (571) 2924900

Bogota

ISSN

EDITORIAL

' vive peor tragedia desde la II Guerra Mundial':

primer ministro

Japón Que somos, Consultorio empresarial de la mano con los empresarios.

Rosa Elena Rodriguez Decana Facultad

Administración e Ingenierias

La segunda edición de la Revista Consultor, es producto de un largo proceso de selección y análisis de cada uno de los artículos recibidos por parte de docentes y alumnos .Es además un esfuerzo del grupo encargado del Consultorio Empresarial liderado por el docente Sergio Montañés , en ella se resalta la importancia de fomentar la publicación de artículos elaborados y desarrollados por docentes y alumnos .

En este nuevo, numero se vincula el DR Ricardo Urazan Noriega quien profesionalmente nos informa del futuro de la construcción en Cúcuta .Recibimos la visita en el mes de mayo invitado por el consultorio empresarial del representante a la cámara Dr. ,Simon Gaviria quien es el ponente, de la ley de primer empleo con la cual, se busca formalizar el mercado laboral y aumentar las oportunidades para jóvenes hasta los 28 años, con el primer l primer empleo .

También recibimos la visita del Dr. Milos Sklenka, doctor en comercio exterior y finanzas quien es Jefe de la misión comercial y económica para Colombia y Ecuador de la republica Checa, quien actualmente es docente visitante de nuestra querida alma Mater. El Dr .Sklenka compartió con nuestra comunidad académica 3 días de conversatorios relacionados con bolsa de valores, negociaciones en forex, negociaciones con la unión europea y diplomacia y relaciones internacionales.

Dedicamos esta edición a nuestros jóvenes profesionales en formación y esperamos que los artículos que aquí presentamos sirvan de quia y referencia para sus estudios e investigaciones, gracia por su apoyo

Sede Cúcuta

Academia de historia del Táchira conmemoró vigésimo

aniversario

El gob ie rno nac iona l ha considerado que la mejor forma de transformar el aparato productivo del país es impulsar las exportaciones de industrias que presentan fortalezas para i n t e r n a c i o n a l i z a r s e , preparándolas para convertirse en verdaderos jugadores internacionales.

E l tu r i smo de sa lud fue reconocido como uno de los sectores nuevos y emergentes d e b i d o a l o s a ñ o s d e innovaciones y atención médica que lo han consolidado, a la capital del Norte de Santander llegan numerosos extranjeros en búsqueda de atención médica e s p e c i a l i z a d a , v i e n e n a someterse a operac iones bariátricas para adelgazar, cirugías estéticas, tratamientos o f ta lmo lóg icos , imp lan tes odontológicos, ortodoncia y diseño de sonrisa, la ciudad tiene un gran potencial en este frente por las inversiones en equipos e instalaciones, por parte de las instituciones prestadoras de servicios de salud.

Por tal motivo es necesario realizar un diagnóstico y una caracterización del turismo de salud en la ciudad de Cúcuta

con el f in de proponer estrategias para su desarrollo pues es un camino viable para mejorar la economía de la región..

La investigación es de tipo descriptiva y evaluativa, se aplicarán instrumentos en las clínicas que ofrecen cirugías esté t icas en la c iudad, agencias de viajes, hoteles y restaurantes e instituciones gubernamentales relacionadas con el turismo y la salud.

Los instrumentos del proyecto serán diseñados por los investigadores.

Las fases de este proyecto serán:

1. Búsqueda de información referente a la situación actual del turismo de salud en las ciudades de Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla y Bucaramanga.

2. Análisis de los resultados obtenidos en las ciudades antes mencionadas para precisar sus fortalezas.

3. Diseño, validación y aplicación de un instrumento para la muestra seleccionada en la ciudad de Cúcuta con el fin de identificar la situación actual y las potencialidades de crecimiento.

4. Diseño de las estrategias para la promoción y desarrollo del turismo de salud en la ciudad de Cúcuta. Presentac ión de l documento.

Se espera que el turismo de salud se convierta en un sector de talla mundial y genera divisas para el d e p a r t a m e n t o N o r t e d e Santander.

DISEÑO DE ESTRATEGIAS PARA LA PROMOCIÓN Y DESARROLLO DEL TURISMO DE SALUD EN EL SECTOR DE LA CIRUGÍA ESTÉTICA

EN LA CIUDAD DE CÚCUTA, COLOMBIA.

FRONTERA

Lleva tus alimentos a tu trabajo a la escuela o al gimnasio.

Evita comprar de mas. Evita usar tarjetas y lineas

EMPRESARIO

Por que nace la idea de invertir en cucuta?

R/ La idea de empezar el negocio en norte de Santander son varias, la primera es por que uno de los socios de la marca tiene nexos con la región ya que ellos vienen ingresando por el país de Venezuela y es mas fácil ingresar por el departamento fronterizo.

También tienen en cuenta dos aspectos que el producto no va a tener competencia directa en la ciudad ya que la mayoría de dona que fabrican en la ciudad es de artesanía y esta es una de formula con una textura suave, diferente, de calidad, con un relleno especial, con unas condiciones de preparación que l a h a c e n c o m p e t i t i v a completamente frente a lo que hay en el mercado nacional.

Como ve la proyección de King Donunts en Cúcuta dentro de 5 años.

Cual es el mercado meta que tienen?

Ellos están invirtiendo como todos los empresarios a largo plazo y este es un producto a l i m e n t i c i o , o b v i a m e n t e queremos quedarnos en la c i u d a d y g o l p e a r l a completamente de tal manera que haya un reconocimiento de marca muy pronto y así mismo abarcar al territorio nacional para quedarse y a eso es a lo que le están apuntando a 5, 10,15 o 20 años.

Tienen un mercado que están empezando a atacar en ciertos s e c t o r e s c o m o c o l e g i o s , supermercados, tiendas, a través de la tienda propia de King donas, en las universidades y centros tecnológicos.

Sergio Alberto Palacios SánchezKing Donuts

EL Sabor hace la diferencia

Sede Cúcuta

Enfócate en tus objetivos empresariales, pero no olvides que tienes familia y amigos: Las recompensas de un negocio

exitoso pueden ser amargas, si no se tiene con quien compartir el triunfo.

Nunca sabes quién será tu próximo cliente, así que trata a todo el mundo como un cliente potencial: Es

importante que no olvides este punto.

EMPRESARIO

EMPRESARIO

FERRETERIAEL PRADO

ENTREVISTA

A cuanto tiempo se ha pensado

abrir franquicias a nivel nacional?

De su experiencia en movistar,

como le ayuda esto para su vida

empresarial.

Ellos quieren sectorizar a nivel de

franquiciado la ciudad y el

departamento, por el tema de

desarrol lo comercial quieren

involucrar a empresarios de la

ciudad de tal manera que ellos

tengan otra alternativa de negocio

nuevo, rentable y que sea atractivo

para que ellos ingresen. Van a

s e c t o r i z a r l a c i u d a d , e l

departamento y el país y van a darle

cabida a muchas personas que se

vinculen a través de franquicias. Ya

tienen franquicia para los patios,

vi l la del rosario, chinacota,

pamplona, chinacota, la ciudadela

de juan atalaya, parte de la ciudad

como ceiba, quinta oriental, san

Eduardo guiamaral, urbanización

zulima, todo ese sector para que el

producto abarque todos esos

sectores.

Son dos temas muy distintos ese era

en comunicaciones y este en

alimentos, pero en el desarrollo

comercial es idéntico; la experiencia

mía en el tema de la telefonía celular

obviamente me sirve, y es una base

que me permite desarrollar este o

cualquier producto, va a trabajar con

una estructura similar abriendo

franquiciados pequeños, agencias

comerciales y puntos de ventas

como lo hizo en la época de los

celulares.

Las relaciones entre colombia y

Venezuela no afectan como tal

este tipo de negocios.

No al contrario, esta esa una dona

de una formula americana que

viene entrando a Colombia por

Venezuela y tenemos las mejores

relaciones con los hermanos de la

república de Venezuela que

manejan el producto, ellos con una

buena sintonía evaluaron la

situación de ingresar a Colombia

vinieron a establecerse, a montar su

planta de producción, a generar

todo el progreso que esto trae y las

relaciones con venezuela.

Cúcuta seria la franquicia sede a nivel Colombia?

Exacto seria la sede principal y es

un grandísimo beneficio para

reconocimiento de la ciudad y es un

orgullo para nosotros como

cucuteños.

“Debes estar convencido de que tu producto o servicio es bueno, para ganarte el corazon del cliente”

Tú obtienes lo que pagas (empleados): Cuando contrates empleados, contrata lo mejor que puedas conseguir. Cada empleado representa a ti y a tu negocio. Contrata personas que sean más inteligentes que tú, dentro de su especialización.

Revisar el crédito de un cliente es un buen riesgo…no hacerlo puede resultar malo: Tómate el

tiempo y te ahorrarás dolores de cabeza.

ACTUALIDADn esta hora histórica, toda traba y E toda maniobra serán fatales si se

dilatan operaciones que ayuden a encarar un tema tristemente irresuelto: la vivienda digna. Es difícil comprender y aceptar que en pleno siglo XXI los mecanismos existentes que deberían facilitar la construcción de vivienda para a q u e l l o s h o g a r e s m e n o s favorecidos en sus ingresos, sea un verdadero galimatías. E l aná l is is debe in ic ia rse , conociendo que las familias del estrato (1) de Cúcuta y su Área Metropolitana, adicionándole buena parte del estrato (2) no tienen capacidad de pago suficiente para adquirir su vivienda mínima que alcanza hoy un precio comercial cercano a los 24 millones de pesos. L a c u o t a i n i c i a l o a h o r r o programado debe rondar el 10% del inmueble, resultando en 2.4 millones de pesos la cifra que debe aportar el beneficiario del subsidio; la diferencia que suma 21.6 millones debería corresponder a subsidios originados en dos fuentes, al primera del orden nacional y la segunda de origen municipal.

Lamentablemente el subsidio nacional no supera los 15 millones y el valor restante y faltante debería o r i g i n a r s e e n s u b s i d i o complementario de apalancamiento municipal mediante obras de urbanismo y aporte de terreno que pudiese entregar la administración municipal.,

forzado y las demás familias de d iversos estratos que por imped imentos de carác ter económico no han logrado satisfacer esa necesidad básica.

En resumen, el sector de la c o n s t r u c c i ó n r e g i o n a l s e encuentra inmerso en una crisis, que la Cámara de la Construcción “Camacol Norte de Santander” detectó desde el inicio del año 2009 s in haberse quer ido escuchar de parte de algunos ese clamor, mostrando desinterés en la difusión de esa verdad, opacando esa claridad respecto al estado calamitoso de la economía local.

Es imperativo percatarse del estado de la ciudad de Cúcuta y sus municipios contiguos como son Villa del Rosario y Los Patios, atrapados en un mar de vicisitudes que no han recibido el verdadero diagnostico de parte de los gobernantes y tampoco de los representantes de la región ante el Congreso de la República. Muy posiblemente de allí se deriva la mínima atención que presta el Gobierno Nacional a esta región de frontera.

Ricardo Urazán NoriegaIngeniero Civil

La ciudad actual, la vivienda y sus prioridadesLos requisitos anteriores, el Municipio de Cúcuta y los conurbados, no tienen posibilidad d e o f r e c e r l a s y e l l o e s precisamente lo que produce la perdida del subsidio nacional obtenido inicialmente por los pocos que lo han logrado.

En complemento, la empresa privada sí posee terrenos aptos para desarrollo de programas de vivienda de interés social, pero está impedida para adelantarlos en razón de la dificultad existente para lograr los dos tipos de subsidios, generándose allí una insuperable desigualdad con p r o y e c t o s p r o m o v i d o s d i r e c t a m e n t e p o r l a s administraciones municipales, que a la vez, por carecer de predios e ir acompañadas de una mermada gestión, no promueven casi nunca, amén de la escasez de subsidios en el orden nacional.

Los subsidios originados en las Cajas de Compensación para el caso de Norte de Santander son reducidos y no coadyuvan en la solución de la problemática viviendista, en consecuencia de su escasa fortaleza económica para el otorgamiento masivo de subsidios.El déficit habitacional actual de la ciudad de Cúcuta alcanza la cifra de 31.500 viviendas, incluyendo las requeridas para trasladar las familias asentadas en zonas de alto riesgo, a los hogares que han sido victimas de desplazamiento

Sede Cúcuta

Cuando menos te lo esperes, perderás la data almacenada en tu computadora: Haz un back up diario

de tu data. La pérdida de cierta información puede llegar a ser desastroso para tu empresa. No permitas que esto

te suceda.

Windows Live Messenger 2011, la renovación de un clásico

CAMINO Y DESARROLLO

as organizaciones requieren estar a la vanguardia para enfrentar con dinamismo Llos estándares de calidad que demandan las

exigencias del mundo actual. Para tal efecto, se requiere de un compromiso organizacional que valore los procesos de comunicación que permitan a las organizaciones mantenerse vigentes en cuanto a excelencia y competitividad. En la actualidad observamos un mundo cambiante, empresas y personas globalizadas que buscan enfrentar con dinamismo los estándares de calidad que las mismas exigencias de ese mundo demanda. Haciendo de esta manera necesario el mantenerse informado e informar a su vez, creando sistemas de comunicación eficiente y abierta que les permita permanecer vigentes, ser líderes y competitivas. Observando así que la comunicación dentro de la organización y en cualquier ámbito del ser humano, constituye una herramienta poderosa que hace fluir la energía de lo que se es. Haciendo necesario entender la comunicación como punto esencial para lograr la identificación y el compromiso con la organización, concebir las necesidades propias de la empresa y conseguir la relación directa de esta con la de los empleados.

Sin embargo sabemos que la tarea de comunicar es

compleja, ya que como su propio significado lo indica

“transferencia de significados entre dos o más

personas”, cuando sabemos que el significado de una

palabra implica más allá de su enunciación, sea de

manera verbal o escrita; la forma de codificar involucra

la percepción propia de quien lo enuncia, así como de

quien lo recibe; la actitud, la situación y el propio objeto

de información influyen en la comprensión de estos

significados.

La comunicación organizacional es esencial para la

integración de las funciones administrativas. Por

ejemplo, los objetivos establecidos en la planeación

se comunican para que se pueda desarrollar la

es t ruc tu ra o rgan izac iona l aprop iada. La

comunicación organizacional es también esencial en

la selección, evaluación y capacitación de los

gerentes para que desempeñen sus funciones en esta

estructura. De igual modo, el liderazgo eficaz y la

creación de un ambiente conducente a la motivación

dependen de esta comunicación. Más aún, mediante

la comunicación organizacional se puede determinar

si los acontecimientos y el desempeño se ajustan a los

planes.

Todo esto, mediante la utilización de las técnicas

apropiadas para observar la manera como sus

miembros se comunican entre sí. Sin embargo, de

poco le serviría conocer los valores y creencias

organizacionales si no tuviera también el reto y la

responsabilidad de ayudar a su divulgación, a su

reforzamiento o a su cambio, a través de los

programas y medios que maneja, con el fin de que la

organización logre sus objetivos de manera más

rápida y eficaz

Entendamos entonces la comunicación como un proceso que implica la trasferencia de significados entre dos o más personas en la idea de compartir algo con otro ser humano y enriquecer la interacción generada en cada momento; tomando así este proceso como base de las Relaciones Interpersonales

Maria Esther SotoBienestar Universitario.

REVISTA

A tu alcance

Google i/o 2011 la gran reunión de desarrolladores

La familia de procesadores Intel® Core™ de segunda generación ofrece desempeño inteligente y

tecnologías visuales incorporadas.

CONSULTORIO Quienes Somos Quienes Somos.

La revista Consultor es una publicación universitaria con ediciones semestrales, producida por los estudiantes de noveno semestre de administración financiera. Tiene como finalidad publicar y divulgar los distintos hechos relevantes a nivel regional, nacional e internacional, y ofrecer un espacio para que se publiquen temas de interés para todos los universitarios.

Objetivo General.

Como un nuevo elemento de información y participación dentro de la universidad, se inicia una revista llamada "CONSULTOR” creada por los estudiantes de 9° semestre de la facultad de administración, esta será de publicación semestral y traerá notas, artículos, historias, temas de Bienestar, Calidad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente, Operaciones, pasatiempos, las cuales serán escritas por las personas encargadas de cada una de los departamentos y la participación de todo el personal que quiera dar sus aportes, adicional a esto es también nuestro objet ivo pr imordial informar a los estudiantes, docentes y pymes acerca de los hechos mas relevantes de la región.

Objetivo Especifico.

* G e n e r a r i n t e r é s e n l o s estudiantes de los próximos semestres, para que de esa manera se le de continuidad y mejoras a la revista.

* G e n e r a r u n a c u l t u r a d e investigación en la comunidad UDES

*Lograr la satisfacción de las necesidades y expectativas de los usuarios, cumpliendo con sus requer imientos de manera oportuna y eficaz, teniendo en cuenta la parte técnica, legal y reglamentos de la Universidad

Misión.

Ser un medio informativo y actualizado que ayude a los es tud ian tes un ive rs i ta r ios , docentes, pymes y público en general a tener una visión mas clara y objetiva del entorno económico, político, cultural y social que nos rodea.

Visión.

Para el primer semestre del 2011 se tiene planteado la publicación de la segunda edición de la Revista Consultor, contando con el apoyo de las distintas empresas de la región y estudiantes de la materia Consultorio Empresarial. Adicional a esto se dejara plasmada la intención de ser reconocida por Colciencias en un futuro próximo.

Disparado en ventas el Ipad 2Los fanáticos de Apple esperaban con ansias la llegada del Ipad 2 a Latinoamérica. El pasado

viernes la tableta mostró su piel blanca.

Sony reabre su última planta paralizada por tsunami

EMPRESARIAL

Políticas.

Los precios y niveles de stock están sujetos a cambios.

No se aceptan cambios ni devoluciones.

Tener un registro de todos los clientes que compren nuestra revista.Al publicar un artículo en la revista el equipo de redacción y la persona entrevistada deberán firmar un acuerdo de derechos de autor para no tener problemas en un futuro próximo.

Los datos de las personas y/o empresas entrevistadas serán confidenciales.La promoción por medio de a n u n c i o s e s d e c a r á c t e r informativo.

Servicios.

Indicadores.

?Información.?Publicidad?Actualización.?Entrevistas.?Promociones

?Por lo menos un 5% de las

empresas de la región compren la

revista.

?Que el 15% de los estudiantes de

la universidad adquieran la revista.

?Lograr que un 70% de las

facultades publiqen un articulo de

interés en la revista.

Estrategias de ventas.

Estrategias de publicidad.

Por la compra de cada revista el día

del lanzamiento dar un adicional.

Una semana antes del lanzamiento

se lanza la preventa en cantidades

limitadas y a un grupo reducido de

personas.

Al realizar una compra mayor a diez

revistas de obsequio se le dará una

gratis.

Mandar correos electrónicos a los

distintos contactos para promocionar

el lanzamiento de la revista.

Realizar una publicidad mediante

redes sociales.

La revista llevara cupones los cuales

serán canjeables en los lugares

indicados.

M e d i a n t e i m p r e s o s ú t i l e s

promocionar el día del lanzamiento,

lugar y costo de la revista.

D a r u n a n u n c i o r a d i a l

promocionando la revista.

Sede Cúcuta

Skype publica actualización de su programa que soluciona avería

PayPal y eBay denuncian a dos exdirectivos por llevarse secretos a

Google

UDES INTERNACIONALLas actividades realizadas para hacer de la internacionalización la impronta de Los programas de Tecnología de la UDES han sido variadas pensando en los quehaceres institucionales como es la docencia, la investigación y la proyección social. Entre las más importantes se destacan:

Ser socia de la Red Erasmus External en el consorcio COOPEN conformada por 20 universidades de las cuales 8 de ellas europeas y 12 iberoamericanas, entre éstas la UDES, junto con otras 25 prestigiosas instituciones que participan como miembros Asociados. Se asignaron 177 becas para Colombia de las 230 valoradas en 1'595.175 euros de las cuales algunas de éstas ya fueron asignadas a programas de Tecnologías de nuestra Universidad. Estamos pendientes que la Comisión Europea nos asigne nuevamente recursos para realizar una nueva convocatoria.

Puesta en marcha del Programa de profesores visitantes extranjeros el cual fortalecerá la calidad y la excelencia académica de todos los programas de la Universidad.

Estancias de estudiantes de Tecnologías en el ex ter io r en un ivers idades, empresas multinacionales, centros de investigación.

Estadía de estudiantes extranjeros en la UDES para cursar asignaturas en los diferentes p r o g r a m a s q u e s e r á n r e c o n o c i d a s posteriormente por sus universidades de origen.

Lo anterior, evidencia nuestra impronta de UDES INTERNACIONAL para los programas de Tecnologías y por eso quiero convocar e invitar a todos nuestros estudiantes, profesores y egresados de esta gran Facultad de Tecnologías de nuestra UDES.

La internacionalización en la UDES es una realidad y un compromiso con la región y con el país teniendo en cuenta la presencia nacional de nuestra institución.

Los hechos evidencian esta apertura y nos proyectan como una Universidad trasnacional que fomenta la creación, la difusión y la aplicación del conocimiento al servicio de la sociedad.

UDES INTERNACIONAL

Y usted, ¿ya hizo bien sus cuentas para comprar carro nuevo?

Reducción en el arancel para la importación de vehículos ecológicos.

TECNOLOGIA Confirman especialistas adicción a la Blackberry

El uso desmedido de la Blackberry cumple con todos los requisitos para ser considerada una adicción clínica y al parecer es una patología que se ha extendido aceleradamente

La ferviente popularización de los dispositivos móviles ha provocado el surgimiento de nuevas patologías, entre ellas la adicción a la Blackberry. Tras analizar la obsesiva interacción que muchos usuarios manifiestan con estos teléfonos celulares, especialistas han detectado los rasgos propios de una adicción psicológica: ansiedad, estrés, y compulsión.

Por su parte el médico Anuar Canavati Assaf, advirtió que “el exceso de uso de esta tecnología, además del costo económico, puede ocasionar dolor de cabeza, problemas de visión, artritis, déficit de atención y hasta trastornos de sueño. El adicto siente la necesidad de tener el Blackberry a la mano, observarlo constantemente para revisar los mensajes y estar pendiente de los sonidos que emite el aparato”.

Quién lo creyera... dolores en la muñeca, síndrome del túnel carpiano, tendinitis del pulgar, tendinitis de Quervain, dolor lateral en el codo, dolores en el cuello, entre otras dolencias, pueden ser causadas p o r e l s o b r e u s o d e l B l a c k b e r r y .

Sin embargo, la necesidad de información, inmediatez y efectividad que buscan los ejecutivos

los cuales los mantienen comunicados con el mundo y así se puede corresponder a la agilidad que requiere el mercado y los diferentes negocios.

Los adolescentes no se quedan atrás, muchos de éstos lo utilizan para hablar con sus amigos, jugar y hay quienes la obtienen solo para entrar en la moda.

"Con este tipo de tecnología el pulgar está sometido a microrepeticiones. Se trata de una enfermedad ocupacional, por el uso repetitivo, en este caso, de ambos pulgares. Éstos fisiológicamente no fueron hechos para una flexión monótona y es lo que termina perjudicando su salud", dice el especialista en fisioterapia y en valoración del daño corporal, Sergio Velásquez Vélez.

El pulgar de la Blackberry, así está documentada hoy la enfermedad, según el especialista.

Por otro lado, puede cansar los ojos, además la letra pequeña es una limitación para las personas adultas.

"A las pantallas del Blackberry les falta resolución y el tamaño de la misma es muy pequeño, esto no le ayuda mucho a los adultos por su capacidad de enfoque y más para aquellos que utilizan gafas", explica el oftalmólogo Juan Guillermo Ortega.

Fluence: ¡Renault en cuerpo y alma!

Volvo presentó en el salón de Shangai el Concept Universe

Nasa abandona esfuerzos por contactar a su robot “Spirit” en

Marte

CONFERENCIA

El presidente de la República, Juan Manuel Santos, sancionará esta tarde la Ley de Primer empleo, una norma que busca incentivar la contratación de jóvenes y mujeres.

La iniciativa fue impulsada por el Partido Liberal en la pasada campaña y sus creadores creen que ayudará a bajar las cifras de desempleo en el país.

En esencia, la nueva norma ofrece incentivos a las empresas que decidan contratar a jóvenes, mujeres mayores de 40 años, madres cabeza de familia, pe rsonas con d i scapac idad y desmovilizados.

"Los empleos deben ser de carácter formal y las empresas recibirán el beneficio de poder descontar el pago de los parafiscales en los impuestos de renta", explica el representante Simón Gaviria, promotor de la norma.

Otra de las ventajas que tendrá la nueva ley es que los trabajadores que tengan contratos de prestación de servicios, con un salario menor a los 2,3 millones de pesos, no se les va a aplicar la retención en la fuente.

"A las nuevas empresas, que tengan menos de 50 trabajadores y activos menores a los 2.500 millones de pesos, no se les cobrará el impuesto de renta en los primeros dos años", añade Gaviria, quien hoy lanza una cartilla explicando esta ley.

Lista la ley que busca darles empleo a jóvenes menores de 28 años

Los trabajadores que estén afiliados al Sisben podrán mantener durante un año la afiliación a este sistema.

Los autores de la norma también anuncian un "apretón" a las cooperativas de trabajo, pues obligarán a estas compañías a pagarles a los trabajadores todas sus prestaciones.

De esta forma, el Gobierno y el Congreso se la juegan para tratar de reducir el porcentaje de desempleo en Colombia, que no hay podido ser bajado a un solo digito.

La Ley fue concebida ante un reclamo de la población joven de Colombia y de las mujeres, quienes en los últimos años han tenido dificultad para ingresar o mantenerse en el mercado laboral.

Sede Cúcuta

En Colombia hay 2 millones 805 mil personas sin trabajo: DANE

Quibdó, Pereira y Armenia son las ciudades con más desempleados,

registrando tasas de 23.1%, 19.7% y 19.6%, respectivamente.

En febrero habían en el país 2 millones 805 mil personas sin trabajo y 19 millones 79 mil

ocupados.

CUCUTA, Ciudad Verde.Decreto De La PróRroga De Las Preferencias Andinas Entre Colombia Y Venezuela

B a n c ó L d e x O f r e c e CréDitos A Empresarios Para Prevenir Y Mitigar Impacto De La Ola Invernal

El Presidente de la República Bolivariana de Venezuela, Hugo Chávez Frías, promulgó el Decreto 8.160 del 18 de abril de 2011, en el cual se establece la normativa que aplicará por los próximos 90 días para el comercio binacional, la cual preserva los aranceles vigentes hasta el 22 de abril de 2011.

El Decreto 8.160, es publicado en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela

Treinta mil millones de pesos en créditos ofrece Bancóldex a las empresas de todos los tamaños del país, que quieran prevenir los efectos de la nueva temporada i n v e r n a l y g a r a n t i z a r l a continuidad de su negocio o que ya hayan sido afectadas por las lluvias.

N o H a y R e s p u e s t a D e l Gobierno Nacional Ante Emergencia Regional: CáMara De Comercio De CúCuta

El Presidente Ejecutivo de la Cámara de Comercio de Cúcuta José Miguel González Campo, ha expresado la preocupación de los empresarios de la región y de la entidad ante el silencio que ha man i fes tado e l Gob ie rno Nacional frente a la declaratoria de la emergencia social y económica que fue declarada por el Gobernador de Norte de Santander, William Villamizar Laguado conjuntamente con los gremios económicos de la región el pasado 28 de abril, la cual fue fundamentada en la crítica emergencia vial que actualmente sufre el Departamento que lo mantiene aislado del resto de Colombia y de la mayoría de sus municipios.

La profunda crisis ocasionada por la ola invernal ha bloqueado el 80% de la infraestructura vial, 18.000 unidades familiares han sido afectadas, esto es 70.000 damnificados directos y 150.000 indirectos.

LA REUNIÓN CON FINDETER Y BANCOLDEX

En lo que consideramos una asamblea permanente de todos los sectores, ya que se hacen reuniones casi a diario, se realizó este lunes la reunión con los más a l t o s r e p r e s e n t a n t e s d e FINDETER Y BANCOLDEX. Asistieron el señor Gobernador, Representantes de la Alcaldía, nuestros Parlamentarios, la madrina del departamento, Cristina Plazas, directivos de la Cámara de Comercio y todos los gremios de la producción.

Para nosotros es familiar la presencia de BANCOLDEX ya que en varias oportunidades nos ha dado su apoyo con créditos blandos, en unión del FONDO NACIONAL DE GARANTIAS y ha sido valiosa la ayuda en momentos de crisis. También ha sido la oportunidad de demostrar que cuando se nos da la mano salimos adelante y cumplimos nuestros compromisos.

Cúcuta es una ciudad de compras, hay mucho mas qué hacer de visitar las tiendas del

Centro y los Centros Comerciales.

Cúcuta es el destino perfecto para divertirse con todos los estilos de

música.

Los amantes de la buena fiesta, no se pueden perder los sitios como:

el Malecón, Centro Comercial Bolívar y la Avenida Cero.

ECONOMIA Es importante crear una cultura económica en

Colombia, que nos sirva de plataforma para tumbar los indicadores de pobreza en los que siempre nos encontramos y una buena educación financiera especialmente en la frontera, no caería nada mal en estos momentos de parálisis comercial con nuestro hermano país Venezuela. Comencemos por lo básico:

El capitalismo no es igual al consumismo, me explico, Capitalismo viene de la palabra capital, para tener capital, debemos invertir, para poder invertir tenemos que ahorrar y para poder ahorrar tenemos que dejar de consumir. Es un ejercicio práctico que tanto el estado como sus contribuyentes deben efectuar; es increíble como el gobierno en las vacas gordas no ahorra, sino se está endeudado y en las vacas flacas se re endeuda; esta última es simplemente pedir más deuda a largo plazo de la que ya se tiene; acordémonos que toda deuda se paga y con intereses; es un circulo vicioso.

¿Qué es ser capitalista?

¿Qué sucede cuando un gobierno se endeuda más de su capacidad?

¿Qué significa reestructuración económica para los ciudadanos?

¿Qué se debe hacer en una reestructuración económica?

Ejemplos claros y visibles están en la zona euro. Estados como España, Grecia, Portugal, Irlanda, etc. Han crecido durante su euforia económica a base de préstamos, deudas o como se quiera llamar; esto ha traído como consecuencia una crisis económica, pero yo mejor la llamaría reestructuración económica.

Básicamente una reestructuración económica es una purga que se hace a las finanzas públicas. Esto requiere bajas de salarios tanto públicos como privados, alargamiento de edad para obtener una pensión, números de desempleo altos y subida de impuestos.

Durante una recesión económica se puede hacer muy poco, todo se debe hacer antes, ejemplo: Ahorrar un 10% de los ingresos mensuales, no adquirir deudas con ingresos inestables; además

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Sede Cúcuta

El PIB de Colombia para el 2011 subirá un 4,5%

Colombia podría tener una inflación de 2% en 2011

El presidente de Analdex, Javier Díaz Molina, aseguró a medios locales que las exportaciones pasaron de 6.000 millones de dólares en 2008 a 1.500

millones de dólares en 2010

VARIEDADES

11 consejos para lidiar con éxito con las quejas de los clientes

1. Ponerse en el lugar del clientey esforzarse por crear

una atmósfera amable y cordial.

2. Dar las gracias al cliente por ponerse en contacto

con la compañía para formular sus quejas.

3. Mostrar comprensión por la insatisfacción del cliente

y pedirle perdón por las molestias que la compañía le

haya podido ocasionar.

4. Escuchar al cliente con atención y ayudarle a

expresar con palabras su insatisfacción.

5. Formular preguntas abiertas al cliente: cuándo,

dónde y cómo.

6. Disculparse si la queja del cliente es justificada y garantizar

que ésta se resolverá en el menor tiempo posible.

7. Buscar una solución conjunta al problema y tener, por lo

tanto, en consideración las propuestas del cliente para

resolver las quejas.

8. Resolver las quejas lo más rápido posible. Cuanto antes se

gestione una queja, más probabilidades habrá de que el cliente

permanezca fiel a la empresa.

9. Asegurarse de que el cliente entiende y acepta las

condiciones de la empresa para ganarse su confianza a largo

plazo.

10. Contactar con el cliente una vez se ha dado respuesta a su

queja para asegurarse de que ésta cuenta con su aprobación.

11. No olvidar nunca que las quejas de clientes requieren un

tratamiento rápido y justo.

Si te gusta escuchar música, puedes crear una lista de temas

para estudiar o para que te motiven a estudiar.

Estudiar por partes programadas te ayudará a no deprimirte con la carga de temas y cursos que

tienes que repasar.

Ponle ganas a lo que vas a estudiar, pues si desde el inicio ya

te sientes aburrida, no podrás romper con el desgano.

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