Retos sindicales en bibliotecas académicas: un estudio

Jesús Lau, Ph.D.jlau@uv.mx

www.jesuslau.comDirector USBI-VER, y Coordinador Biblioteca Virtual UV

Universidad Veracruzana / DGBBoca del Río, Veracruz, México

www.uv.mx/usbi_ver / www.uv.mx/bvirtual

XXXVIII Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía“Las bibliotecas de cara a la sociedad del conocimiento”

AMBACLeón, Guanajuato, mayo 2 – 4, 2007

Objetivos

• Introducción antecedentes sindicalismo

• Características investigación

• Análisis encuesta

• Implicaciones en servicio para el usuario

• Cambios laborales requeridos

Educación pública Vs. Privada

• Educación base del desarrollo nacional

• Educación publica tiene baja competencia

• Egresados pierden terreno ante los de instituciones privadas

• Universidades privadas crecen paulatinamente

• El país pierde competencia ante otros países

Características del estudio

• Casos 43 – Universidades públicas miembros del CONPAB-IES y UNAM, UAM

• Realizada entre 2005-06 • Cuestionario y entrevista telefónica con

quince preguntas• Reporte de investigación es parte de libro

sobre sindicatos (Serie ALCI, UV-Library Outsourcing-Alfagrama)

Qué hacemos

• Cerramos con frecuencia por “días festivos”

• Abrimos sólo de lunes a viernes

• Cerramos inesperadamente en días normales

• Ofrecemos servicios al público limitados

• Tenemos usuarios con pocos derechos

Ambiente gremial administrativo: retos

• Múltiples ausencias

• Baja motivación para el trabajo

• Imposibilidad de escalar puestos

• Discordancia entre puestos y personas

• Capital humano fuera del proceso administrativo

• Decisiones laborales corporativas alejadas de realidad local

Ausencias años 2002 - 2006

2002• Faltas totales anual: 1,254 XX personas sindicalizadas2003• Faltas totales anual: 1,274 en XX personas

sindicalizadas2004• XX2005• XX2006• XX

Ausencias “justificadas”Personal sindicalizado (Mríos PF

verficar esto)• 16 días festivos más que los marcados en

calendario laboral externo• 30 días de vacaciones anuales según

antigüedad• 6 días de permisos económicos por año• Hasta140 semanas de ausencia con goce

de sueldo• 31 licencias con goce de sueldo para

actividades sindicales

Contratación

• Se realiza en base a relaciones, no en capacidad

• Progreso en base a desempeño gremial, no laboral

• Desconectados de la misión institucional

• Las luchas gremiales son de tipo económico: sueldos y plazas

Sindicato Vs Universidad

• Sindicato titular de la exclusividad de contratar personal

• Directores no pueden cambiar a un trabajador de zona o dependencia sin previo acuerdo sindical

Casi imposible

• Llegar y salir a tiempo, o quedarse tiempo extra• Recibir cargas internas de trabajo • Trabajar plenamente: cargas mínimas• Cambiar de funciones• Modificar horarios de empleo• Rotar puestos internamente• Recibir capacitación • Trabajar todo el mes: múltiples días festivos

Tareas directivas vedadas

• Reclutar y seleccionar personal

• Contratar

• Desarrollar y capacitar

• Premiar e incentivar trabajo

• Asignar labores

• Movilidad en el trabajo

• Rescindir

Contratos gremiales justos

• Equidad en relaciones

• Beneficio mutuo de consecución de fines

• Progreso del personal

• Respeto humano: laboral/directivo

• Relaciones sujetas a intereses políticos

• Necesidad de esquema laboral que permita eficiencia

Contratación de personal

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Universidad Dirección Sindicato

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Universidad Dirección Sindicato

Rotación de personal

Modificar áreas de trabajo

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Universidad Dirección Sindicato

Capacitar al personal

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Universidad Dirección Sindicato

Capacitar al personal

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Universidad Dirección Sindicato

Modificar horarios

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Universidad Dirección Sindicato

Cambiar turnos de trabajo

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Universidad Dirección Sindicato

Premiar o reconocer

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Universidad Dirección Sindicato

Aumentar salarios

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Universidad Dirección Sindicato

Dar otro incentivo económico

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Universidad Dirección Sindicato

Despedir empleados

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Universidad Dirección Sindicato

Cambiar puesto

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Universidad Dirección Sindicato

Dar permisos para asuntos personales

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Universidad Dirección Sindicato

Otorgar permisos para actividades diferentes al puesto

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Universidad Dirección Sindicato

Solicitar apoyo en trabajos diferentes a su puesto

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Universidad Dirección Sindicato

Poder contratar alumnos becarios

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Universidad Dirección Sindicato

Red de bibliotecas

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RETBIN

REBIESNE

METROPOLI

TANA

SUR-SURESTE

RESBIUC

REBOC

CENTRO-SUR

NINGUNA

Quién selecciona y contrata al personal sindicalizado

39%

38%

23%

0%

Sindicato

Universidad / Rec. Hum

Dirección

Otros, especifique

Bibliotecas integradas a un sistema

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Sí No Otro caso

Conclusiones

• Las bibliotecas académicas de universidades públicas requieren equidad en relaciones laborales

• Necesitan cambios legales en materia laboral, para poder formar egresados competentes

• El proceso administrativo de capital humano debe ser una función directiva, no sindical

• La sociedad se beneficiaría de estos cambios, incluyendo a los propios trabajadores sindicalizados