INSTRUCTIVOPROCEDIMIENTO SOLICITUD DE RETORNO DE EQUIPO

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B

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SOLICITUD Y ASIGNACION DE FECHA DE RETORNO

ORDEN DE ATENCION EN BODEGA DE UNISPAN

CONDICION DE CARGA SEGURA

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6

123

1

23

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Para resolver cualquier inquietud contactarse con Kathy Pizarro, fono (56-2) 784 9030 o (56-2) 784 9031.

El cliente deber solicitar fecha de recepcin de equipo 48 horas hbiles de anticipacin va e-mail al correo

programacion@unispan.com con copia al Administrador de Proyectos que tiene a cargo su obra.

Las solicitudes se recibirn de lunes a viernes hasta las 14:00 hrs.

Unispan confirmar la recepcin del e-mail el mismo da de su envo entre las 15:00 y 18:00 hrs.

Unispan confirmar el da de retorno dentro de las siguientes 24 horas de confirmada la recepcin de la solicitud.

Adicionalmente se enviar el listado de equipo vigente en obra, con el objeto de evitar errores en la descripcin de la

carga por parte del cliente.

El da de retorno ser asignado con un tope mximo de 72 horas hbiles desde la fecha de solicitud del e-mail

recepcionado.

Los camiones con equipo de retorno se recibirn en bodega Unispan de lunes a viernes entre las 8:30 y 14:00 hrs.

La atencin y descarga ser por orden de llegada segn conste en el registro de portera.

Personal de Portera UNISPAN verificar la presencia fsica del camin con el transportista y luego inscribir la hora en

que se present el chofer en el Libro de Registros.

Notas:a) Los camiones no programados no sern recibidos.b) Si el camin no se presenta en la fecha programada o fuera de horario, el cliente deber solicitar una nueva hora de recepcin, volvindose a repetir el proceso de asignacin de fecha.

Nuestro personal de bodega verificar si el camin y su carga cumplen con las condiciones de seguridad mnimas

requeridas para la descarga del material.

Camin plano, abierto y sin baranda (ver procedimiento para devolucin de equipos).

Paquetes apoyados en pallet o maderos debidamente enzunchados para proceder con la descarga del material con

gra horquilla.

Si el camin de retorno llega fuera de horario o no cuenta con las condiciones de estiba ya indicadas; no ser

descargado y deber solicitar una nueva fecha de recepcin.

Nota:Excepcionalmente Unispan podr descargar un camin fuera de horario o con carga desordenada previa cotizacin al cliente y recepcin de orden de compra o conformidad del presupuesto asignado via e-mail. Sin esta orden de compra recibida (antes de las 14:00 hrs.) el camin no ser descargado.

PROCEDIMIENTO SOLICITUD DE RETORNO DE EQUIPO

Limpiar el equipo antes de cargar (Unispan cobrar limpieza por el equipo recibido sucio).Cargar segn este procedimiento.Emitir gua de despacho detallando el equipo en devolucin (idealmente un responsable de la obra deber acompaar al transportista a la bodega de Unispan).Unispan emitir un Certificado de Retorno, nico documento vlido que verifica el tipo, cantidad y condicin del equipo recibido.

PASOS A SEGUIR

1

23

4

1

3UBICACION DEL EQUIPO

Se recomienda empacar los accesorios de la siguiente manera:

El peso de los paquetes no deben exceder los 60 kilos. Los tirantes se deben clasificar por medida y amarrarlos en paquetes de a 10.Se deben separar las tuercas/golillas de los tirantes.Colocar siempre al ltimo (final de la carga) el equipo que necesita una reparacin, con el fin de que quede bien apilado y as facilitar el inventario al momento del descargue.No se debe realizar devoluciones en camiones tolva, ni en camiones cerrados.Los elementos plsticos solo se recepcionarn si estn nuevos.Confirmar previamente la devolucin, respetando el da y horario programado.

OBSERVACIONES GENERALES

2

A CANALESELEMENTOSALINEADORES

B PANEL MUROLOSAFLEXPANELES

C INTERNOSESQUINEROS

DPUNTALES TRAVESAOSMENSULASALZAPRIMAS

SOPORTES TUBERIASOTROS

E GRAMPASJUEGOS DE CUASTUERCAS C/GOLILLATIRANTES

ACCESORIOS COPLAS GIRATORIASPLACA Y BANDA

Descripcin Unidad por Bulto Peso Total (Kg)

Clip para Canal 50 43,5 Clip para Panel 50 17,5Clip para Tubo 50 43,5Conectores 50 19,0Cono Metlico 300 30,0Copla Giratoria 20 47,0 Golilla 75x75x6 100 27,0Grampa B 50 35,0Grampa C 40 40,0 Juego de Cuas 200 30,0Juego de Placa y Banda 15 43,0Perno m12x80 300 45,0Tuerca Tirante de 12mm 200 18,0Tuerca Golilla 12mm 100 36,0

PROCEDIMIENTO SOLICITUD DE RETORNO DE EQUIPO

HORARIO DE RECEPCION DE CAMIONES: LUNES A VIERNES DE 8:30 AM A 14:00 PM Telfono Bodega (56-2) 738 6770 www.unispan.com

HORARIO DE RECEPCION DE CAMIONES: LUNES A VIERNES DE 8:30 AM A 14:00 PM Telfono Bodega (56-2) 738 6770 www.unispan.com

PROCEDIMIENTO SOLICITUD DE RETORNO DE EQUIPO

FORMA DE APILAR LOS EQUIPOS

Se deben clasificar, contar, empacar en bolsas o en palet con rejilla. Estas deben ser cargadas al final del camin o en la parte superior de toda la carga.

Colocar los paneles de mayor a menor tamao sobre palos con la cara de contacto hacia el piso. Los paneles deben venir limpios, se deben clasificar en: sucios, malos e irreparables.

E ACCESORIOS

B PANELES

Las canales alineadores se colocan en planchas a lo largo y ancho del piso del camin. A ELEMENTOS ALINEADORES

Los travesaos, puntales, gatas, alzaprimas, tubera curva y mnsulas se deben ordenar y colocar en palos encimas de los paneles.D SOPORTES

Se deben clasificar por medidas. Se colocan en palos a lo largo y ancho del vehculo.C ESQUINEROS INTERNOS

INCORRECTOCORRECTO

INCORRECTOCORRECTO

INCORRECTOCORRECTO

INCORRECTOCORRECTO

INCORRECTOCORRECTO

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CHILE

Eliodoro Yez 1761, Santiago

Tel. (56-2) 784 9000

www.unispan.com

COLOMBIA

Calle 10 # 29B-143 Arroyohondo, Yumbo Valle. Cali

Tel. (57-2) 666 4040

www.unispan.com.co

MEXICO

Cerro de Las Campanas N3 Int.401

Col. San Andrs Atenco

Tlalnepantla de Baz, Estado de Mxico

Mxico, CP 54040

Tel. (52-55) 5888 5588

www.unispan.com.mx

PERU

Baltazar La Torre 906, San Isidro, Lima, Per

Tel. (51-1) 264 1242

www.unispan.com.pe

PANAMA

Calle 153 Este, Urbanizacin Industrial

ANASA

(Puente elevado de Pedregal) Bodega 4

Tel. (507) 220 6438www.unispan.com