Resumo executivo 2007

Enquisa sobre a Sociedade da

Información en Galiza:

Poboación xeral

ano 2007

Resumo executivo

Enquisa á Poboación Galega

Resumo executivo

Utilización das TIC e servizos da sociedade

da información a nivel persoal

➢ Uso do ordenador

➢ Uso de Internet

➢ Comercio electrónico

Equipamentos TIC e servizos da sociedade da

información nos fogares

➢ Ordenador e acceso a internet

➢ Equipamento electrónico

➢ Gasto en tecnoloxías

Nota metodolóxica

Este documento presenta os principais resultados da “Enquisa á Poboación Xeral sobre a Sociedade da Información en Galiza”, realizada polo Observatorio Galego da Sociedade da Información.

O obxectivo desta enquisa é facilitar información sobre a situación actual de Galiza no escenario da sociedade da información, desde a perspectiva do acceso e utilización das novas tecnoloxías da información e a comunicación por parte da cidadanía galega.

O traballo de campo realizouse entre o 18 de setembro e o 15 de outubro de 2007, respondendo aos seguintes criterios técnicos:

Ámbito: Galiza.

Universo: Poboación galega de 16 a 74 anos.

Tipo de enquisa: Entrevista presencial.

Tamaño da mostra: 1.600 entrevistas, distribuídas proporcionalmente por estratos de hábitat -definidos polo tamaño demográfico dos concellos de residencia e a súa posición xeográfica-, sexo e grupos de idade.

Erro mostral: Para un nivel de confianza do 95,5%, e considerando a variabilidade de proporcións máxima, o erro estatístico global é do 2,5% no suposto dunha mostraxe aleatoria simple para unha variable de proporcións.

Ao longo desta presentación ofrécense tamén datos correspondentes aos anos 2005 e 2006, ben procedentes da Enquisa que realiza o Instituto Nacional de Estadística -INE-, ben, da realizada polo Observatorio Galego da Sociedade da Información -OGSI- en 2006. Cómpre advertir, que debido a cuestións metodolóxicas, a comparanza entre resultados e a conseguinte evolución dos datos debe interpretarse con cautela e como ilustrativa de tendencias.

4

Equipamento de ordenador persoal

Acceso a Internet contratado

Ano 2004 Ano 2005 Ano 2006 Ano 20070

20

40

60

80

100

3843,2

50,156,3

48,1 50,657,2 60,4

Dato Galiza

Dato do Estado

Equipamento das TIC e servizos da sociedade da información nos fogares

Ordenador persoal e acceso a Internet

O 56,3% dos fogares galegos dispón dalgún ordenador no ano 2007.Esta porcentaxe supera en 6,2 puntos a do ano pasado e en 18,3 a do 2004.

O ordenador de sobremesa está presente no 49,6% dos fogares, séguenlle os portátiles cunha porcentaxe do 17,2% e no último lugar, cunha porcentaxe do 1,1% outro tipo de ordenadores (PDA, axenda electrónica ou similar).

O 30,2 % dos fogares galegos teñen contratado acceso a Internet, fronte ao 29,6 % do ano anterior e o 22% de hai tres anos.

Base: total de persoas (OGSI); total de vivendas (INE)Fonte: anos 2004, 2005 e 2006 INE. Ano 2007,dato INE para o indicador do Estado, e e elaboración propia a partir dos datos da enquisa para Galiza

Base: total de persoas (OGSI); total de vivendas (INE)Fonte: anos 2004, 2005 e 2006 INE: ano 2007 elaboración propia a partir dos datos da enquisa (N=1.601)

Ns/c

NON

SI

0 20 40 60 80 100

30,2

66,1

3,7

29,6

70,4

0

22

78

0

Ano 2007

Ano 2006Ano 2005

5


Conexión a InternetConexión a banda larga

Ano 2004

Ano 2005

Ano 2006

Ano 2007

0 20 40 60 80 100

23,1

19,4

12,6

8,7

Base: total de persoas (OGSI); total de vivendas (INE)Fonte: anos 2004, 2005 e 2006 dato INE; ano 2007,elaboración propia a partir dos datos da enquisa (N=1601)

Modalidade contratada de acceso a internet

Analóxica con módem

Dixital ADSL

Cable Dixital RDSI

Rede de telefonia móbil

Outras modalidades

Ns/Nc0

20

40

60

80

100

43,6

30,224

4,1 3,5 1 0

29,8

40,8

25,3

2,7 4 1,7 0,3

15,3

41,9

32

1,7 2,5 2,1 4,5

Ano 2005

Ano 2006

Ano 2007

Base: persoas (OGSI), vivendas (INE) con acceso a Internet.Fonte: anos 2004, 2005 e 2006 dato INE. Ano 2007, dato INE para o indicador do Estado; elaboración propia a partir dos datos da enquisa (n=491)

Obsérvase unha progresiva penetración da banda larga nos fogares galegos: 14,4 puntos porcentuais por riba do valor rexistrado polo INE para Galiza no 2004.

As principais formas de conexión a Internet son a través de Dixital ADSL (41,9%) e a rede de cable (32,0%).

6

Equipamento de teléfono móbil


Equipamento electrónico

Ano 2004 Ano 2005 Ano 2006 Ano 20070

20

40

60

80

100

70,2 73,482

88,1

76,9 8088,1 90,9

Dato Galiza

Dato do Estado

Equipamentos Dispoñibilidade nofogar

Televisión 99,4%

Telefono fixo 79,1%

Teléfono móbil 88,1%

Fax 10,9%

TDT 30,5%

Vídeo 58,0%

DVD 74,0%

Vídeoconsolas 32,8%

Radio 84,8%

Cadea de música 64,0%

Cámara de fotos dixital 56,8%

Cámara de vídeo dixital 24,2%

GPS 16,2%

PDA 10,7%

Sistema domótico 7,4%

Equipamento electrónico

O equipamento tecnolóxico en sentido amplo está cada vez máis presente na sociedade galega, especialmente o relacionado con actividades de lecer.A televisión e o teléfono móbil amosan un elevadísimo nivel de penetración na poboación.

Base : total persoas.Fonte: Elaboración propia a partir dos datos da enquisa

Base: total de persoasFonte: anos 2004, 2005 e 2006, dato INE. Ano 2007, dato INE para o indicador do Estado; dato OGSI para o indicador de Galiza

Teléfono fixo Internet TV de pago Teléfono móbil

0

20

40

60

80

100

79,1

30,2

16,7

88,1

Equipamento en tecnoloxías de comunicación

Base: total de persoasFonte: elaboración propia a partir dos datos da enquisa

7


Gasto en tecnoloxías

Servizo Gasto mensual en eurosTeléfono fixo 39,7 €

Internet 34,8 €

TV pago 38,8 €

Gasto total para paquete de servizosfixos de telecomunicacións 60,5€

Teléfono móbil 43,1 €

Gasto total paquete de servizosmóbiles de telecomunicacións 51,6 €

Gasto mensual en tecnoloxías

Equipamentos Investimento medio nosúltimos doce meses

Televisión 519,5 €

Teléfono móbil 91,4 €

Fax 120,0 €

TDT 65,6 €

Vídeo 114,4 €

DVD 105,6 €

Vídeoconsolas 217,3 €

Radio 28,1 €

Cadea de música 202,5 €

Cámara de fotosdixital

244,0 €

Cámara de vídeodixital

361,0 €

GPS 240,0 €

PDA 227,0 €

Sistema domótico 1.009,0 €

Gasto nos últimos doce meses en equipamento electrónico

Base: persoas que dispoñen destas tecnoloxíasFonte: elaboración propia a partir dos datos da enquisa

Base: investimento medio;total de persoas que investiron nese/s equipamento/s no citado períodoFonte:Elaboración propia a partir dos datos da enquisa

O gasto mensual en telefonía móbil supera ao da telefonía fixa. A conexión a Internet custa, por termo medio, 34,8 euros.Cando se dispón dun paquete de servizos fixos de telecomunicacións, o gasto é de 60,5 euros e no caso de servizos móbiles, o gasto sitúase nos 51,6 euros de media. Loxicamente, o custo dos paquetes é máis elevado que o dos servizos contratados individualmente, pero inferior ao que suporía a suma do gasto medio mensual en dous deles.

Uso do ordenador nalgunha ocasión

Utilización das TIC e servizos da sociedade da información a nivel persoal

Ordenador

Uso do ordenador nos últimos tres meses

Máis da metade da poboación galega (58,0%) utilizou o ordenador nalgunha ocasión en 2007, o que supón un forte incremento, de case 14 puntos, desde o ano 2004.

Idade Elaboraciónpropia: Dato

Galiza

INE: Dato doEstado

De 16 a 24 anos 87,5 89,3

De 25 a 34 anos 74,2 78,0

De 35 a 44 anos 51,6 64,9

De 45 a 54 anos 39,3 52,1

De 55 a 64 anos 21,5 25,7

De 65 a 74 anos 4,5 7,5

Ano 2004 Ano 2005 Ano 2006 Ano 20070

20

40

60

80

100

44,1 47,754,5 58

53,5 55,860,5 63,6

Dato Galiza

Dato do Estado

Ano 2004 Ano 2005 Ano 2006 Ano 20070

20

40

60

80

100

36,741

48,7 47,7

Base: total de persoasFonte: anos 2004, 2005 e 2006 INE: ano 2007,elaboración propia a partir dos datos da enquisa

Base: total de persoasFonte: anos 2004, 2005 e 2006 dato INE. Ano 2007, dato INE para o indicador do Estado, dato OGSI para o indicador de Galiza

Base: total de persoasFonte: dato do Estado: INE; dato Galiza: Elaboración propia a partir dos datos da enquisa

Un 47,7% da poboación galega usou o ordenador nos tres últimos meses, porcentaxe que superou en 11 puntos á correspondente ao ano 2004. Convén destacar de modo significativo a porcentaxe da mocidade galega (87,5%) que durante este período utilizou o ordenador, resultado moi semellante á media do Estado.

9

Utilización de Internet nalgunha ocasión

Utilización de Internet nos últimos tres meses

Obsérvase un elevado e progresivo aumento do acceso a Internet por parte da poboación nos últimos anos, tanto en Galiza, como no conxunto do Estado.Especialmente significativo é o dato de acceso a Internet por parte da poboación galega, onde se constata que existe unha diferenza de 17 puntos entre os anos 2004 e 2007.

Internet


Ano 2004 Ano 2005 Ano 2006 Ano 20070

20

40

60

80

100

32,538,8

45,850,1

43,146,7

52,757,3

Dato Galiza

Dato do Estado

Ano 2004 Ano 2005 Ano 2006 Ano 20070

20

40

60

80

100

29,534,6

41,9 42,7

Un 42,7% da poboación galega accedeu a Internet nestes tres últimos meses, porcentaxe que superou en 13 puntos á correspondente ao ano 2004. A principal razón deste especial ascenso ten que ver co aumento significativo da porcentaxe de mozas/os galegas/os que se veñen conectando nos últimos anos a Internet coa finalidade de acceder a determinados servizos e contidos tales como: busca de información sobre bens e servizos (82,4%), correo electrónico (81,5%); chats, conversación ou foros (41,8%); resultados moi semellantes á media do Estado, e nalgúns casos algo superiores.


Galiza

INE: Dato doEstado

De 16 a 24 anos 85,1 86,3

De 25 a 34 anos 68,5 72,6

De 35 a 44 anos 44,5 57,1

De 45 a 54 anos 33,8 45,9

De 55 a 64 anos 18,0 21,1

De 65 a 74 anos 3,16 6,4


Base: total de persoasFonte: anos 2004, 2005 e 2006 INE: ano 2007,elaboración propia a partir dos datos da enquisa


10

Adquisición de produtos ou servizos nalgunha ocasión

Adquisición de produtos ou servizos nos últimos tres mesesComercio electrónico

Ano 2004 Ano 2005 Ano 2006 Ano 20070

20

40

60

80

100

3,5 4,4 7,6 8,5


Galiza

INE: Dato doEstado

De 16 a 24 anos 12,4 16,5

De 25 a 34 anos 16,4 21,0

De 35 a 44 anos 9,6 15,1

De 45 a 54 anos 5,8 11,6

De 55 a 64 anos 1,9 4,4

De 65 a 74 anos 0,0 1,3

Ano 2004 Ano 2005 Ano 2006 Ano 20070

20

40

60

80

100

6,4 8,514 16,7

8,7 12,317,5

21,1

Dato Galiza

Dato do Estado

Destaca o continuo e considerable aumento da porcentaxe da poboación galega que comprou algún produto ou servizo a través de Internet, desde o ano 2004 ao 2007, cunha diferenza de 10 puntos.


Un 8,5% da poboación galega adquiriu algún produto ou servizo nos últimos tres meses, porcentaxe que aumentou en 5 puntos desde o ano 2004. A porcentaxe máis elevada atópase entre a poboación de 16 a 34 anos tanto en Galiza como no conxunto do Estado.


Base: total de persoasFonte: anos 2004, 2005 e 2006 INE: ano 2007, elaboración propia a partir dos datos da enquisa




Empresas

Resumo executivo 2007

Enquisa ás Empresas

Resumo executivo

➢ Equipamento Tecnolóxico

➢ Acceso a Internet

➢ Tecnoloxía contratada e páxina web

➢ Xestión empresarial

➢ Software Libre e Seguridade

➢ Compravenda en Internet

➢ Persoal e investimento TIC

Nota metodolóxica

A enquisa a Empresas sobre a Sociedade da Información en Galiza, realizouse entre o 2 de outubro de 2007 e o 29 de febreiro de 2008. O deseño e execución da enquisa responde aos seguintes criterios técnicos:

Ámbito: Galiza.

Universo: Empresas con establecementos en Galiza, cunha actividade principal que corresponda aos epígrafes CNAE do 10 ao 32, 37, 40 e 41, 45, do 50 ao 52, 55, do 60 ao 63, do 64 ao 67, do 70 ao 74, do 80 ao 85, 90, 93, 92,1 e 92,2, definindo así un conxunto convencional de actividades industriais e de servizos; un universo cifrado en 77.896 unidades.

Tipo de enquisa: Por medios postais, con reforzo electrónico e telefónico.

Tamaño da mostra: 984 entrevistas para o conxunto do tecido empresarial de Galicia

Mostra: estratificada por 21 grupos de CNAE; por 6 estratos determinados polo número de empregados e por 5 estratos xeográficos – as 4 provincias e 1 máis correspondente ás empresas con domicilio social da sede principal situado fóra de Galiza.

Erro mostral: Para un nivel de confianza do 95,5%, e considerando a variabilidade de proporcións máxima -p= q=50%-, o erro estatístico máximo global é do ±3,2% no suposto dunha mostraxe aleatoria simple para unha variable de proporcións.

Para compensar as desviacións entre o tamaño dos estratos no deseño mostral e na mostral real resultante, realizouse unha ponderación dos datos.

Equipamento Tecnolóxico

A gran maioría das empresas de Galiza dispoñen de ordenador (88,3%) e fax (79,9%). Máis da metade teñen rede de área local (LAN) e telefonía móbil para comunicacións de voz.

Preto do 40% das empresas galegas contan con centraliña telefónica e con servidores para bases de datos, aplicacións e arquivos.

Os equipamentos que presentan un menor nivel de penetración nas empresas galegas son a Intranet corporativa, a rede de área local sen fíos, a telefonía móbil para comunicacións de datos e viodeoconferencia.

Ordenador Rede de Área Local (LAN)

Rede de Área Local Sen Fíos

Servidores para bases de datos,

Intranet corporativa

Videocon- ferencia

Centraliña telefónica

Fax Telefon. móbil comun.voz

Telefon. móbil com. datos

0

20

40

60

80

10088,3

52,8

14,6

37,7

153,5

39,1

79,9

51,6

12,4

Base: Total de empresasFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007.

Acceso a Internet

Acceso a Internet contratado

Total empresas


O 77,1% das empresas galegas dispón de acceso a Internet, proporción que ascende ata o 93,2% entre as de 10 e máis empregados.O 52,3% do conxunto do tecido empresarial galego ten acceso a Internet a través de banda larga. Esta porcentaxe modúlase significativamente segundo a dimensión das empresas. Nas empresas de menos de 10 empregados/as a proporción sitúase no 49,1% e nas de 10 e máis traballadores/as ascende ata o 70,9%

Acceso a Internet mediante banda larga

1

1 Aplicase o termo “banda larga” ás conexións de datos permanentes cunha taxa de transferencia igual ou superior a 512 Kbps nalgúns dos dous sentidos.


Base: Total de empresas Fonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007.

Acceso a Internet

Empresas con menos de 10 empregados

Empresas con 10 e máis empregados

Total de empresas0

20406080

100

49,1970,9

52,3

77,1

22,9SI

NON



020406080

10074,3

93,2

Tecnoloxía contratada e páxina web

Modalidade de acceso a Internet contratada

Base: total empresasFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007.

A conexión ADSL é claramente predominante no sector empresarial de Galiza: o 55% das empresas dispón desta tecnoloxía e, en segundo lugar, sitúase o cable (10,1%). A telefonía básica e o RDSI teñen xa escasa presenza, 6,5% e 4,4% respectivamente.

Analóxica con módem

Dixital ADSL Cable Dixital RDSI Outras tecnoloxías de banda

Non ten Internet

0

20

40

60

80

100

6,5

55

10,14,4 1,1

22,9

Dispoñibilidade de páxina web

29,4

70,6

SI

NON

Base: Total de empresas Fonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007.

Total empresas

Un 29,4% das empresas galegas dispón de páxina web. Constátase un aumento moi significativo da porcentaxe de empresas con páxina web a medida que aumenta o tamaño da empresa. Só un 25% das compañías de menos de 10 traballadores/as teñen páxina web mentres que todas as compañías de 100 ou máis traballadores/as dispoñen dela.


Páxina web segundo o número de empregados

De 0 a 9 empreg.

De 10 a 19 empreg.

De 20 a 49 empreg.

De 50 a 99 empreg.

De 100 ou máis empreg.

020406080

100

2543,5

52,7

81,3100

Xestión empresarial

Emprego de ferramentas informáticas de xestión

Os sistemas informáticos destinados á xestión contable e financeira, seguidos polos de xestión de clientes e fornecedores son os máis frecuentes no conxunto do tecido empresarial, 66,5% e 62,4% respectivamente. Un 58,9% das empresas dispón tamén de sistemas para a xestión administrativa de vendas e compras, sendo menos habituais os sistemas para a xestión de produción e de loxística, ambos os dous situados en torno a un 29%.

Emprego de facturación electrónica

Base: total de empresasFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007.

Xestión contable e financeira

Xestión de clientes e provedores

Xestión administrativa de vendas e compras

Xestión de produción

Xestión de loxística

0

20

40

60

80

100

66,5 62,4 58,9

29,2 28,7

Existe unha reducida implantación da facturación electrónica: só o 5% das empresas galegas empregan a factura electrónica, proporción que ascende lixeiramente ata o 7,3% nas empresas de 10 e máis empregados.

Base: total de empresas con ordenadorFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007.



Total de empresas0

20

40

60

80

100

4,6 7,3 5

Software Libre e Seguridade

Emprego de elementos de seguridade actualizados

Elementos de seguridade Empresas conmenos de 10

empregados/as

Empresas con10 ou máis

empregados/as

TOTAL DEEMPRESAS

Software antivirus ou similar 92,7 96,8 93,4

Devasa (firewall) 55,8 68,3 58

Servidor seguro 32,5 56,4 36,6

Mecanismos de copia de seguridade off-site 45,9 61,7 48,7

Encriptación de datos 13,6 24,9 15,6

Mecanismos de autenticación mediante sinaturaelectrónica

26,5 33,0 27,6

Outros mecanismos de autenticación (nº PIN ouusuario/a contrasinal)

51,0 59,4 52,5

Arquivos informáticos con datos de carácter persoalrexistrados na Axencia de Protección de Datos

25,1 44,5 28,5

Entre os distintos elementos de seguridade, a práctica totalidade das empresas ten actualizado o antivirus (93,4%); observándose unha menor presenza doutros mecanismos, como a devasa (58%).

Base: total empresas que dispoñen de acceso a InternetFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007.

Emprego de software libre

Postos de usuario (sistema operativo)

Postos de usuario (paquete/s ofimática)

Servidores(sistema operativo,bases datos)

Aplicacións de xestión

0

20

40

60

80

100

13,1 12,8 9,3 9,5

Base: total de empresasFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007.

Un 13,1% do total das empresas de Galiza empregan software libre nos seus sistemas operativos. O 12,8% fai uso deste tipo de software nos paquetes de ofimática.

A implantación de software libre nos servidores e aplicacións de xestión sitúase no 9%.

Compravenda en Internet

Compras a través de Internet

Vendas a través de Internet

Base: total empresasFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007

Máis reducida é a porcentaxe que emprega Internet para efectuar vendas (9,6%), as cales representan o 17,5% da facturación total da compañía.

Un 25,5% das empresas realizou compras a través de Internet nos últimos doce meses. Nas empresas de 10 e máis empregados a porcentaxe sitúase no 32,1%. As compras a través da Rede representan o 17,8% do total das compras que realizan as empresas galegas.

Base: total empresasFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007



Total de empresas0

20

40

60

80

100

24,432,1

25,5

Realización de compras a través de Internet nos últimos doce meses

Porcentaxe media de compras realizadas a través de Internet

sobre o total de compras

17,8

Base: empresas que realizaron compras a través de Internet nos últimos doce mesesFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007



Total de empresas0

20

40

60

80

100

9,4 10,9 9,6

Porcentaxe media das vendas realizadas a través de Internet

sobre a facturación total da compañía

17,5

Base: empresas que venden a través de Internet nos últimos doce mesesFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007

Vendas a través de Internet

Persoal e investimento TIC

Empresas que empregan persoal TIC Distribución dos postos de traballo directamente relacionados coas TIC segundo o xénero

Empresas que facilitaron formación TIC ao persoal no último ano

Un 8,2% das empresas contan con persoal que desenvolve funcións TIC, sendo esta porcentaxe superior (20,6%) no caso das empresas de máis de 10 empregado/as. Pode constatarse a persistencia da fenda de xénero neste sector: 3 de cada 4 postos de traballos directamente relacionados coas TIC están ocupados por homes.

Un 10,7% das empresas indica que os/as seus/súas traballadores/as asistiron no último ano a actividades formativas relacionadas coas TIC, proporción que entre as de máis de 10 empregados/as ascende ata o 21,8%.A cantidade media anual que o tecido empresarial destinou á formación TIC o ano pasado foi de 1.480 euros.

Base: total empresas Fonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007.

Base: total empresasFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007.



Total de empresas0

20

40

60

80

100

6,1

20,68,2

74,2

25,8

Homes

Mulleres

Base: total empresas con persoal propio con funcións TICFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007.



Total de empresas0

20

40

60

80

100

8,821,8

10,7



Empresas TIC

Resumo executivo ano 2007

Enquisa ás Empresas TICResumo executivo

Equipamento tecnolóxico

Internet e Páxina Web

Magnitudes económicas

➢ Dispoñibilidade de: Rede de área local (LAN), Rede de área Local sen fíos,

Servidores para bases de datos e Intranet corporativa

➢ Emprego de software libre

➢ Acceso a Internet e tecnoloxía contratada

➢ Páxina Web e dominio propio

➢ Distribución cifra de negocios: actividade principal, emprazamento cliente

➢ Evolución da cifra de negocios 2004-2006

I+D+i➢ Empresas que realizaron proxectos de I+D+i no último ano

Certificacións de calidade e patentes

Persoal e Innovación 2004-2006➢ Número medio de traballadoras/es das empresas TIC

➢ Formación TIC

➢ Introdución de bens e servizos novos ou mellorados de maneira significativa

Compravenda e seguridade en Internet➢ Empresas que realizan compras e vendas a través de Internet

➢ Emprego de elementos de seguridade actualizados

Nota metodolóxica

Este documento presenta os principais resultados da enquisa a Empresas TIC sobre a Sociedade da Información en Galiza, iniciada o 2 de outubro de 2007 e rematada o 31 de xaneiro de 2008. O deseño e execución da enquisa responde aos seguintes criterios técnicos:

Ámbito: Galiza.

Universo: Empresas con establecementos en Galiza, cunha actividade principal que corresponda aos epígrafes CNAE : 30, 31, 32, 64.2 e 72, definindo así un conxunto de actividades industriais e de servizos

Tipo de enquisa: Por medios postais, con reforzo electrónico e telefónico.

Tamaño da mostra: A mostra é de 348 unidades, das que 241 corresponden a empresas TIC con empregados

Erro mostral: Co tamaño de mostra actual, para un nivel de confianza do 95,5%, e considerando a variabilidade de proporcións máxima -p= q =50%-, o erro estatístico máximo global é do 4,8%, no suposto dunha mostraxe aleatoria simple para unha variable de proporcións.

Mostraxe: Automática, ao considerar que o total do universo debe ser abordado como mostra autorepresentada, co que a mostraxe resulta tamén autoestratificada. Como marco de mostra tomouse o Directorio de Empresas 2007 do IGE.


Rede de área local (LAN)

Un 70,1% das empresas galegas do sector dispón de rede de área local sen fíos, proporción que ascende ata o 94,2% cando se trata da rede de área local convencional (LAN).

A Intranet corporativa sitúase no 61,4%, mentres que a porcentaxe de empresas TIC con servidores para bases de datos, aplicacións ou arquivos, é do 92,5%.

Rede de área local sen fíos

Servidores para bases de datos, aplicacións ou arquivos Intranet corporativa

Base: total de empresas TIC con empregadosFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007.




94,2

4,61,2SI

NON

NS/NC

92,5

6,60,9SI

NON

NS/NC

70,1

24,9

5SI

NON

NS/NC

61,4

34,4

4,1SI

NON

NS/NC


A maior porcentaxe de emprego de software libre rexístrase nos servidores (41,9%). Nos postos de usuario, un 33,2% das empresas TIC empregan software libre nos paquetes de ofimática e un 27,8% no sistema operativo.

Emprego de software libre

Nos postos de usuario (sistema operativo)

Nos postos de usuario (paquete/s de ofimática)

Nos servidores (sistemas operativo, bases de datos)

Nas aplicacións de xestión

0

20

40

60

80

100

27,8 33,241,9

22,8


Ferramentas Si Non Ns/Nc

Xestión contable e financeira 81,3 16,2 2,5

Xestión administrativa de vendas e compras 79,7 15,8 4,6

Xestión de clientes e provedores 81,3 15,4 3,3

Xestión de produción 57,3 36,1 6,6

Xestión de loxística (almacén e distribución) 39,4 53,9 6,6

Emprego de ferramentas informáticas de xestión


Entre as distintas ferramentas informáticas para a xestión destacan as aplicacións destinadas á xestión de clientes e provedores e as de xestión contable e financeira, presentes ambas no 81,3% das empresas TIC.

Internet e páxina webAcceso a Internet contratado

NON

SI 98,6

0,4


Dispoñibilidade de banda larga

NS/NC

NON

SI 91,7

1,5

6,8

A práctica totalidade das empresas TIC dispón de acceso a Internet e banda larga.

Modalidade de acceso a Internet contratada

Dixital ADSL Cable Dixital RDSI Outras tecnoloxías de banda larga

0

20

40

60

80

100

50,4

35,8

0,811,7

Base: total de empresas TIC con empregados que dispoñen de InternetFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007.

Dispoñibilidade de páxina web

NON

SI 83,4

16,6


Dominio propio

NS/NC

NON

SI 80,9

17,4

1,7


A conexión ADSL é a modalidade con maior presenza no conxunto de empresas TIC con acceso a Internet.

Un 83,4% das empresas TIC dispón de páxina web e un 80,9% ten dominio propio


Compravenda e seguridade en Internet

Emprego de elementos de seguridade actualizados

Elementos de seguridade Si Non Ns/Nc

Software antivirus ou similar 97,1 1,7 1,3

Devasa (cortafuegos, firewall) 82,1 11,7 6,3

Servidor seguro 74,2 19,2 6,7

Mecanismos de copia de seguridade off-site 74,2 20,4 5,4

Encriptación de datos 57,5 33,8 8,8

Mecanismos de autenticación mediante sinatura electrónica 42,5 48,8 8,8

Outros mecanismos de autenticación (nº PIN ou usuario/a contrasinal) 76,3 15,8 7,9

Arquivos informáticos con datos de carácter persoal rexistrados naAxencia de Protección de Datos

57,9 27,5 14,6

Empresas que realizan compras a través de Internet

75,1

19,5

5,4SI

NON

NS/NC


Empresas que realizan vendas a través de Internet

30,3

54,2

9,5SI

NON

NS/NC

Un 75,1% das empresas TIC realizan compras a través de Internet, que representan o 36,5% do total das compras.

Un 30,3% das empresas TIC realiza vendas a través de Internet, as cales representan o 25,5% do total das vendas.


Entre os distintos elementos de seguridade, a práctica totalidade das empresas TIC ten actualizado o antivirus (97,1%), seguido da devasa (82,1%) e doutros mecanismos de autenticación como o contrasinal ou o PIN (76,3%).

Base: total de empresas TIC con empregados que dispoñen de InternetFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007.

Actividades %Venda polo miúdo de informática e comunicacións 3,0

Venda e instalación de hardware 5,0

Revenda de software 2,3

Desenvolvemento de produtos software 23,6

Servizos de software 8,6

Servizos de consultaría 9,3

Servizos de integración de sistemas de información 4,5

Servizo de mantemento e outsourcing 7,9

Servizo de publicación e presenza en Internet 5,2

Servizo de enxeñería de telecomunicacións 2,0

Servizo de telecomunicacións 5,7

Outro servizos 3,8

Fabricación de equipamento tecnolóxico 6,1

Produción de contidos multimedia 2,7

Produción de contidos audiovisauis 1,13

Comunicación en Internet 1,83

Outros productos 7,4

Distribución da cifra de negocios segundo a actividade principal

Evolución da cifra media de negocios no período 2004-2006 segundo CNAE

Distribución aproximada da cifra de negocios segundo o emprazamento do cliente

Magnitudes económicas

Base: total de empresas TIC con empregadosFonte: elaboración propia a partir dos datos da enquisa. Ano 2007

Base: total de empresas TIC con empregadosFonte: elaboración propia a partir dos datos da enquisa. Ano 2007

Se observamos as principais actividades das empresas TIC e a súa cifra de negocios, o desenvolvemento de produtos de software é a actividade máis significativa no conxunto do tecido empresarial TIC galego, cun peso do 23,6%.En canto á evolución do volume total da cifra de negocios de 2004-2006, constátanse uns resultados favorables, experimentando un crecemento do 17,4% no período 2005-2006.

Base: total de empresas TIC con empregadosFonte: datos OGSI 2006 e 2007.

Emprazamentocliente

Ano 2005 Ano 2006

Galiza 71,3% 71,1%

Resto do Estado 24,4% 23,9%

Resto da Unión Europea 2,7% 3,5%

Resto do mundo 1,6% 1,5%

Total 100% 100%

O 71,1% da cifra de negocios das empresas TIC corresponde ao mercado galego.

Ano 2004 Ano 2005 Ano 2006

1.378.781€ 1.649.523€ 1.937.044€

Persoal e Innovación Nº medio de traballadoras/es de empresas TIC Empresas que facilitaron formación TIC ao persoal no último ano

Un 51,9% das empresas facilitaron formación TIC ao seu persoal no último ano.

O 62,6% das/os traballadoras/es destas empresas recibiu formación en novas tecnoloxías, das/os cales o 86,2%desenvolve habitualmente funcións TIC.

A porcentaxe anual destinada a formación TIC, sobre o total do investimento en formación, foi de 26,6%

51,9 41,9

6,2SI

NON

NS/NC


Homes Mulleres Total

11,45

4,07

15,52

Constátase un claro predominio masculino nas empresas TIC.


Bens e servizos novos ou mellorados Si Non Ns/Nc

Métodos de fabricación ou produción de bens ou servizos 45,6 37,5 16,9

Sistemas loxísticos ou métodos de entrega ou distribución 16,9 61,9 21,3

Actividades de apoio para procesos: sistemas demantemento, operacións informáticas, de contabilidade

50,6 32,5 16,9

Sistemas de xestión destinados a mellorar o intercambiode información

55,6 25,6 18,8

Na organización do traballo e na estrutura de xestión deintegración de distintos departamentos

53,8 33,1 13,1

Nas relacións con outras empresas ou instituciónspúblicas

37,5 43,8 18,8

Máis da metade do tecido empresarial TIC galego introduciu bens -51,9%- e servizos -53,5%- novos ou mellorados de maneira significativa no período 2004-2006.Especialmente notables foron os progresos nos sistemas de xestión destinados a mellorar ou a intercambiar información -55,6%-, así como aqueles relacionados coa organización do traballo e a estrutura de xestión de integración dos distintos departamentos -53,8%-.

Introdución de bens e servizos novos ou mellorados de maneira significativa durante o período 2004-2006

51,9

35,7

12,4 SI

NON

NS/NC

53,534,9

11,6 SI

NON

NS/NC

Bens

Servizos

Base: total de empresas TIC con empregadosFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007


Base: total empresas TIC con empregados que introduciron bens e servizos de forma significativaFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007

I+D+i

Empresas que realizaron proxectos de I+D+i no último ano


Base: total de empresas TIC con empregados e con persoal de I+D+IFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007.

Media de postos de traballo directamente relacionados con I+D+i segundo o xénero

HOMES MULLERES TOTAL0123456789

10

5,1

1,5

6,6

Un 39,8% das empresas TIC dispón persoal con dedicación específica a I+D+i, cunha media de 6,6 postos directamente relacionados con esta actividade.

Empresas con persoal de dedicación específica a I+D+i

Base: total de empresas TIC co empregadosFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007

Departamentos de empresa que realizaron máis actividades de I+D+i durante o último ano

Dpto.técnico

Dpto.informática

Dpto. deseño

Dpto.ou laboratorio específico de I+D+i

Dpto. de produción

Dpto. control de calidade

Dpto. marketing

Ns/Nc0

20

40

60

80

100

48,742,6

31,3 28,7 27,8

4,3 4,3 2,6

Base: total de empresas TIC con empregados que realizaron actividades de I+D+i durante o último anoFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007.

39,8

58,9

1,2SI

NON

NS/NC

NS/NC

NON

SI 47,7

49

3,3

O 47,7% das empresas TIC galegas realizou proxectos de I+D+i no último ano.

O departamento técnico e o departamento de informática son os que máis actividades de I+D+i realizaron.

Certificados de calidade e patentes

Empresas con certificados de calidade

Solicitude de patentes nos últimos tres anos

Tipo de patentes Número medio de patentessolicitadas entre 2004-2006

OEPM 4,38

EPO 1,43

UPSTO 0,29

PCT 1,00


Base: total de empresas TIC con empregados e que solicitaron patentes nos últimos tres anosFonte: elaboración propia a partir de datos da enquisa. Ano 2007.

.Un 27% das empresas TIC de Galiza dispoñía o pasado ano de certificados de calidade.

Un 7,9% das empresas TIC galegas solicitou patentes nestes tres últimos anos.


NS/NC

NON

SI 7,9

86,3

5,8

NS/NC

NON

SI 27

67,6

5,4

Resumo executivo 2007

Documents

Transcript of Resumo executivo 2007