Resumen Del Libro desarrollo de una cultura de calidad
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Capítulo 1 Evolución e importancia de la calidad total
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se muestra el resumen del libro antes mencionado
Transcript of Resumen Del Libro desarrollo de una cultura de calidad
Captulo 1 Evolucin e importancia de la calidad total
Captulo 2 Cultura de calidad
Captulo 3 Trabajo en equipo
Captulo 4 Enfoque y valor al cliente
Captulo 5 Administracin y mejora de procesos
Captulo 6 sistema de administracin por calidad total
