UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIRIQUÍFACULTAD DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

PROGRAMA DE MAESTRÍAGESTIÓN EJECUTIVA ADMINISTRATIVA

MÓDULO: LIDERAZGO, COMUNICACIÓN Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, HERRAMIENTAS CLAVES PARA LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL

FACILITADORDRA. VIANET PALMA

INTEGRANTES:CARRASCO, LOURDES

CONCEPCIÓN, SHIRLEYROBERTSON, ROSA

2014

Afirmaciones, pensamientos o sentimientos similares.

Estuvo atorado o en una situación incómoda y poco saludable

AUTOTEST DEL CAMINO BLOQUEADO

NO VER ALTERNATIVAS: Efectos de la segunda barrera para el cambio. En breve, usted se atora y no

ve alternativa ninguna.

CEGUERA A LAS ALTERNATIVAS: Contemplar tan solo una puerta

cerrada.

ENTRE LA ESPADA Y LA PARED: Es ver solo una alternativa, una que es igual o peor de cómo las cosas están.

CONCENTRARSE EN LA FALLA FATAL: El concentrarse en las imperfecciones es la

forma más común de esta barrera.

AFERRARSE A LA PAJA: Se intenta una alternativa antes de

rechazarla. es perseguir alternativas sin pensar cuidadosamente en ellas.

SUBYUGADO POR LAS ALTERNATIVAS: Todas sus opciones acaban por ser útiles si

usted es incapaz de evaluarlas, darles prioridades y así, tomar una decisión.

DEMOLER LA BARRERA: COMO BUSCAR ALTERNATIVAS Y TOMAR DECISIONES

EFECTIVAS: Las alternativas existen. Uno sólo se queda atorado cuando no sabe cómo reconocerlas. De todas las barreras al cambio, ésta

es la más fácil de echar abajo. ¿Por qué? Porque las alternativas existen.

UNA OPCION PARA TODA TEMPORADA: Sin importar dónde o por qué está usted atorado, usted

siempre tiene una alternativa: puede pedir ayuda.

BOMBARDEO DE IDEAS: Puede ser empleado para generar alternativas para cualquier

situación.

SIEMPRE QUE SE SIENTA ATORADO Y NECESITE ALTERNATIVAS: USE EL

BOMBARDEO DE IDEAS: Empieza por saber expresar claramente el

problema o por preguntar qué hay que resolver.

HAGA LA PRUEBA: Usted debe primero buscar o listar tantas

alternativas como sea posible.

REDUCIR EL CAMPO: Después del bombardeo de ideas, marque

prioridades en cada elemento enlistado.

LA LISTA DE CARLA: Si no hubieran forzado a sacar prioridades A no

hubiera tenido ninguna.

EVALUAR OPCIONES: Presiónese para identificar los aspectos positivos.

SOPESE LAS CONSECUENCIAS: Tache de su lista los elementos que parecen

cancelarse unos a otros.

PROS: Empiece a ver claramente el camino a seguir.

HACER UNA ELECCIÓN: Si usted hace una elección, dele oportunidad de

que funcione.