DAR A CONOCER EL PRODUCTOEs informar de lo que ofreceremos en el mercado a nuestros clientes, del producto definido, dar a conocer quines somos, que se ofrece, a qu precio, lugar donde puede adquirir, en si es comunicar de la existencia de nuestro producto.

Elementos de la comunicacin:

Identificar la audiencia meta: Es el segmento del mercado a dirigirnos.

Mensaje y respuesta que se desea conseguir: Es presentar algo novedoso, aspectos especficos del producto, si se desea presentar.

Eleccin del medio de comunicacin:

Establecer mtodo de retroalimentacin:Fin de conocer la respuesta y dar las correcciones necesarias.

Canales de comunicacin: Son los medios que utiliza una empresa para dar a conocer sus productos. Una empresa tiene la posibilidad de escoger el canal ms eficiente para transmitir su mensaje al segmento que ms le interese. El propsito es modificar la conducta de la audiencia y conseguir que se compre el producto.

La publicidad: Llega a muchos consumidores al mismo tiempo, pero el consumidor recibe tambin informacin de otras empresas y puede comparar los mensajes.} Las funciones principales son de informar, persuadir, comparar.Promocin de ventas: Es realizar una serie de actividades para estimular la compra ofreciendo ventajas. Estimulan la venta a corto plazo.Ejemplo:Muestras gratuitas,

Venta directa: Es una comunicacin interpersonal, lo realizan los vendedores, agentes de ventas. Es el instrumento ms eficaz en la decisin de compra ya que nos permite conocer las reacciones del consumidor. Informa a los posibles compradores sobre el producto. Persuadir a los compradores. Buscar nuevos clientes Recabar informacin para la empresa sobre los clientes. Relaciones pblicas: Crear una imagen de la empresa, interior y exterior.

DISTRIBUCIN DEL PRODUCTOComprende a todas las tareas que se realizan para que el producto llegue al consumidor, se debe tener en cuenta: Caractersticas del producto: (Perecedero, frgil, voluminoso) Caractersticas de la empresa: (capacidad de afrontar la inversin)

Canal de distribucin: Es el camino que sigue un producto desde que termina de fabricarse hasta que llega al consumidor. Cuando una empresa no desea responsabilizarse de la distribucin de su producto delega a otras instituciones (intermediarios).