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Responsabilidades do Responsável de Segurança

na implementação das Medidas de Autoprotecção

(MAP)

Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering 1

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Introdução

Hotel Ritz Four Seasons Lisboa

• Four Seasons Hotels & Resorts

– 90 hotéis em 36 países

• Hotel Ritz

– N.º total de pisos: 16

– N.º de pisos com acesso ao cliente: 13

– Nº quartos: 282

– N.º quartos que podem receber pessoas com mobilidade reduzida: 2 *

– N.º colaboradores total: 280

2 Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering

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Metodologia para elaboração das MAP

A elaboração das MAP seguiu as fases:

1. Auditoria Conformidade Legal • Ambiente

• Segurança – Incluiu a identificação das “graves desconformidades” com o

disposto no RTSCIE (Portaria n.º 1532/2008, artigo 193º)

– Elaborado Plano de Ação para garantir a implementação , mas em prazos alargados devido aos investimentos envolvidos


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2. Classificação do Hotel • Utilização-tipo predominante:

– TIPO VII - (Hoteleiros e Restauração)

• 4ª Categoria de Risco


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3. Processo de elaboração das MAP • Elaboração do Plano de Prevenção

– Adaptação de procedimentos de prevenção já implementados

• Organização dos Registos de Segurança

• Adequação do Plano de Emergência Interno já existente e implementado.

– Recurso ao apoio de empresa de consultoria com experiência na área

• Consulsafety, Lda.


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4. Formação e treino

– Todos os colaboradores

• Regras de prevenção

• Instruções gerais de actuação em caso de emergência


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– Elementos da Equipa de Segurança

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Director do

PEI

Director do

PEI

Director do PEI(Director Geral)

Delegado de Segurança

(Director Técnico)

COE

Centro

de Operações

em Emergência

Equipas de Emergência (áreas de Actuação)

Primeiros

SocorrosEvacuação Intervenção

Apoio

Técnico

Grupode Apoio

Recepção

Telefonistas

Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering

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– Elementos da Equipa de Segurança: 1os Socorros


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– Elementos da Equipa de Segurança: Brigadas Intervenção


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5. Teste e simulacros

– Exercícios de tempo de resposta realizados mensalmente

– Teste quinzenal a sistema de informação de emergência

– Simulacros globais realizados anualmente 1. Dificuldade em mobilizar clientes para treinar situação

próxima do real

2. Treino do efetivo no período noturno


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5. Teste e simulacros


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Estrutura e Responsabilidades

• Responsável de Segurança:

– Director Geral

• Delegados de Segurança:

– Assistant Director of Engineering

– Duty Manager

• Fora do horário normal e na ausência do Assistant Director of Engineering.


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Responsabilidades do RS

Para além da implementação do sistema de gestão de segurança e de autoproteção o RS assegura o cumprimento de outros requisitos específicos, nomeadamente:

– HACCP – Segurança alimentar

– Autorização de funcionamento de instalações técnicas (caldeiras, compressores, etc.)

– Certificação Energética e Qualidade do Ar Interior

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Práticas de segurança do grupo

Hotéis Four Seasons:

– Politicas Internas

– Primeira cadeia a implementar Sistemas

Automáticos de Extinção


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Dificuldades na implementação das MAP

“Custos” da implementação das MAP:

– Taxas elevadas para apreciação das MAP;

• Documento elaborado em 2010, mas só enviado para apreciação em 2012. – 4890,46€

– Inspeções regulares com periodicidade anual a solicitar pelo RS

• Sujeito a pagamento de taxa elevada – 7335,70€


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Dificuldades na implementação das MAP

“Custos” da implementação das MAP: – Formação e treino

• Formação dos Delegados de Segurança;

• Formação de todos os colaboradores; – Vantagem pelos colaboradores de um modo geral estáveis nas

funções

• Formação dos intervenientes em emergência. – Recorrer a entidades acreditadas, para a formação ser

certificada contribuindo para o cumprimento do requisito legal relativo “número mínimo de horas de formação/ trabalhador”

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Conclusão

O RJSCIE constitui, sem dúvida, um referencial com um ganho evidente para a segurança das pessoas e do património e para a continuidade do negócio.


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Conclusão

1. Necessita de revisão de modo a torná-lo mais flexível e adaptável às muitas situações/ condições particulares de vários negócios/ atividades sem prejuízo do desempenho em termos de segurança.


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Conclusão

2. É importante uma evolução das disposições prescritivas para disposições baseadas no desempenho.


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Conclusão

3. O elevado valor das taxas e a ineficiente fiscalização contribui para que seja muito reduzido o número de “aderentes” ao processo, com manifesta penalização destes últimos que se veêm confrontados com custos adicionais em relação a grande parte da concorrência.


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Conclusão

Francisco Ideias Martins

Obrigado pela atenção

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