Tertulias de Crianza Humanizada

• Resolución de conflictos y preparación para el posconflicto

• Grupo de Puericultura U de A

¿QUÉ ES EL CONFLICTO?• “El conflicto es una situación de tensión que se genera

con uno mismo, con otras personas o entre grupos, en elque se evidencian las inevitables diferencias de intereses,necesidades, percepciones, concepciones, valoraciones ypoderes”.

E. ZULETA

• Una situación en la cual un actor se encuentra enoposición consciente con otro actor, a partir delmomento en que se persiguen objetivosincompatibles.

• Es la diferencia de opiniones e intereses que debe serdilucidada.

E L C O N F L I C T O E S O P O R T U N I D A D C U A N D O :

• Ayuda a desarrollar más cooperación entre la gente.• Permite la solución de un problema latente.• Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y

destrezas.• Permite la creatividad.• Ayuda a liberar emociones, estrés y ansiedad.

Podemos aparentar ser fuertes

ELEMENTOS• RELACIÓN • PARTICIPACIÓN• DIFERENCIA

DIFERENCIA

DIFERENCIAS

AGRADABLES MENOS AGRADABLES

DESAGRADABLES

APRENDER RESPETAR CONFLICTO

DESARROLLO PERSONAL ¿…?

• EL PROBLEMA: Conjunto de impactos negativos, de naturalezadiversa, generados por las decisiones y comportamientos delas personas.

• LOS ACTORES: Individuos u organizaciones intervinientes(causantes o afectados).

• LAS POSICIONES: Son las propuestas que se defienden frentea un problema concreto. Pueden cambiarse de acuerdo a laevolución de las circunstancias.

CONFLICTO

CONFRONTACIÓN EVACIÓN

NEGOCIACIÓNINDIFERENCIA TUMBADA VIOLENCIA

DESARROLLO PERSONALPROBLEMA

HABILIDADES COMUNICATIVAS

• La comunicación es el elemento esencial para la solución deconflictos, su empleo oportuno y asertivo; contribuye adespejar dudas, aclarar ideas, fijar posiciones y tranquilizaránimos.

• Verbales y no verbales: hablar, escribir, leer, escuchar ypensar.

• Actitudes: hacia sí mismo, hacia el receptor, hacia el tema.• Nivel de conocimiento: del tema, de la situación, de las

personas.

EL CONFLICTO ES UNA OPORTUNIDAD PARA LA TRANSFORMACIÓN

FORMAS DE AFRONTAR EL CONFLICTO

• COOPERACIÓN. Yo gano y tu ganas. Implica la búsqueda de un objetivo común que sea bueno para ambas partes. Las estrategias utilizadas para llegar a este punto son la cooperación, colaboración y la solución de problemas.

NEGOCIACION POR PRINCIPIOS

• Se concentra en los intereses básicos de las partes en conflicto.

• Los negociadores buscan opciones mutuamente satisfactorias.• Eliminan posiciones encontradas.• El negociador es persuasivo.• Considera las partes involucradas como alguien en quien se

debe confiar para solucionar el conflicto.• No negocia por posiciones, solo cede ante principios o

criterios de legitimidad no ante imposiciones.• Separa las personas del problema.• Estimula creatividad en la generación de opciones

FORMAR UNA COHORTE DE NUEVOS CIUDADANOS

• Sentido de pertenencia. • Desarrollo ético, moral, espiritual.• Participación democrática (desde siempre).• Desarrollo de las habilidades para la vida.• Pasar de la legalidad a la legitimidad de los Derechos Humanos.

DNA.

RETO EN EL POSCONFLICTO: Aprender a convivir

• A convivir se aprende, no es algo que venga inscrito. La convivencia constituye la esencia de las relaciones sociales. El ser humano, por su naturaleza necesita de otros: es, se hace y construye en la relación con demás, tanto, que su existencia depende de la relación con sus semejantes. De allí la importancia capital de aprender a convivir. Este aprendizaje se logra en la casa, en el espacio familiar, en el barrio y también en el establecimiento educacional.

• La escuela es un lugar excepcional para aprender a convivir porque la misión principal de la institución escolar, además de enseñar contenidos, es enseñar a ser ciudadanos, respetar a los otros como iguales en dignidad y derechos, a reconocer, valorar y aceptar las diferencias, a ser solidario, tolerante.

• .

• El grupo familiar es vital para enseñar los valores queconstituyen el núcleo de una formación ciudadanademocrática y en paz. Por eso, es necesario aprender aexpresarse, participar activamente, dialogar escuchandoal otro, resolver las diferencias en forma armoniosa; estoes posible cuando la atención se pone en la formaciónintegral.

Édgar Morin, investigador francés, presidente de la Asociación Europea para la Cultura, UNESCO propone 7

saberes:

• 1.La condición humana. La mirada integral del ser humanodebe ser objeto esencial de cualquier educación, dada launidad y la diversidad de todo ser humano, singular y múltiplea la vez, que además lleva en sí caracteres antagónicos:trabajador y lúdico; empírico e imaginativo; económico ydilapidador; prosaico y poético; racional e irracional. Así, unade las necesidades de la educación del futuro es el estudio dela complejidad humana.

• 2.La comprensión humana. Medio y fin de la comunicaciónpara salir del estado bárbaro de la incomprensión humana. Sisabemos comprender antes de condenar, estaremos en la víade las relaciones humanas. La ética de la comprensión es artede vivir que se favorece por el bien pensar, la introspección, laconciencia de la complejidad humana, la apertura subjetivahacia los demás y la apertura a la tolerancia de las ideas de losotros.

• 3.La identidad terrenal. Enseñar la historia de la Tierra. Esnecesario aprender a ser, vivir, comprender y comulgar comoseres humanos de una cultura, pero también del planetaTierra.

• 4.Los principios de un conocimiento pertinente. Se debenafrontar los problemas globales y fundamentales para inscribirallí los parciales y locales, pues como decía Pascal creoimposible reconocer las partes sin conocer el todo y tampococonocer el todo sin conocer particularmente las partes. De estemodo se pueden aprehender los objetos en su contexto,complejidad, conjunto y relaciones recíprocas para reconocery conocer los problemas del mundo y así promover unainteligencia general.

• 5.Afrontar las incertidumbres. Se debe preparar nuestrasmentes para esperar lo inesperado y poder afrontarlo.

• 6.Las cegueras del conocimiento: el error y la ilusión. Se debeconocer el proceso del conocimiento con el fin de definirparadigmas por la selección de procesos mediante teoríasabiertas, críticas, racionales, reflexivas, autocríticas ydispuestas a autorreformarse.

• 7.Los principios de un conocimiento pertinente. Se debenafrontar los problemas globales y fundamentales para inscribirallí los parciales y locales, pues como decía Pascal creoimposible reconocer las partes sin conocer el todo y tampococonocer el todo sin conocer particularmente las partes.

El sentido de pertenencia• 1. ¿Qué es el sentido de pertenencia?• 2. ¿Qué dificulta la pertenencia: El mito de Procusto.• 3. Facilitar la pertenencia en el sistema familiar.• 4. Facilitar la pertenencia en la escuela.

EL SENTIDO DE PERTENENCIA

• El sentido de pertenencia es la necesidad queexperimentamos de ser aceptados en los grupos de los queformamos parte.

• Los niños necesitan vincularse, en primer lugar, con su familia,y desde ahí, tienen que aprender a integrarse en grupos cadavez más amplios y complejos (escuela, grupos de amigos,trabajo, grupos de participación social) donde se desarrollarásu vida.

• “Eres parte de nosotros” es lo mejor que un niño o niñapuede oír»

QUÉ DIFICULTA LA PERTENENCIA

EL MITO DE PROCUSTOPor orden de Zeus, el padre de los Dioses, Toda persona quequisiera entrar en Atenas debía pasar una noche en el lecho deProcusto. Esta cama tenía la medida exacta, la que todo buenateniense debía tener.Si el individuo era demasiado bajo, Procusto le colocaba correasen manos y pies hasta que se alargaban. Si la persona erademasiado alta, Procusto le cortaba las piernas.Así, en Atenas, todos los ciudadanos eran “normales”. Ése era elprecio de pertenecer.

INCLUIR A LOS NIÑOS EN LA FAMILIA

El principal ámbito de pertenencia es la familia. Si se sientenaceptados y queridos en casa, los niños y niñas adquierenmucha más facilidad para socializarse y para integrarse en otrosgrupos.El sentido de pertenencia se favorece cuando los niños y niñasestablecen buenos vínculos afectivos con sus mayores.Durante los primeros meses, las necesidades emocionales sesatisfacen mediante el contacto.Entre 2 y 5 años necesitan, además de contacto y juego,límites y contención.A partir de los 6 años, necesitan participar en tareascolectivas y tener permiso para amar a ambos padres ya ambas ramas familiares por igual.

Es importante que conozcan sus raíces, que vean fotos.En la familia, las criaturas se sienten miembros de la sociedad y

de la especie humana, por primera vez de sus antepasados .• Los excluidos, ignorados o injustamente olvidados soncomo “agujeros negros” en el corazón de los pequeños(aunque no los conozcan)• A todos hay que incluirlos dándoles un lugar digno en elcorazón (aunque haya conflictos o no haya relación conellos)

• QUÉ ES EXCLUIR:- Excluir es negar a otro el derecho a la pertenencia porque nos avergüenza lo que es o lo que hace.- Es ignorar el valor de su existencia, deseando que“desaparezca de la faz de la tierra”- Es convencerse de que uno no tiene nada que vercon él o con ella - Es mirarle con superioridad.• QUÉ ES INCLUIR:- Incluir es respetar en el otro el derecho a lapertenencia, reconocernos como iguales a pesar delas diferencias.Cuanto más se amplía el corazón para incluir, más aumenta la sensación de pertenencia a la vida y a sus gentes. (KRABTH)

• Para sentir que pertenecen, los niños y niñas deben saber que formar parte de la familia es un derecho de nacimiento y que a nadie puede negársele ese derecho, haya hecho lo que haya hecho.

• También necesitan saber cuál es su lugar entre los hermanos (incluyendo a los que murieron pronto o antes de nacer) y no verse obligados a ocupar el lugar de ningún otro.

• Para sentir que pertenecen, los niños y niñas adoptados,necesitan dar un lugar de honra a su familia biológica (la

• conozcan o no)

• Para ocupar bien su lugar en la familia, los niñosnecesitan que sus padres sean padres (en ningún casosus hermanos, sus amigos o sus hijos). Es deber de loshijos respetar y obedecer a sus padres y es deber deéstos, hacerse respetar con amor y firmeza.

• Los hijos e hijas deben quedar al margen del sistemaconyugal (no se les debe convertir en confidentes nipermitir que se entrometan en asuntos de la pareja)

• No convertir sus problemas en el motivo de unión de lapareja.

• Buscar su alianza para ir en contra de la pareja o de otrosmiembros del sistema familiar.

En el hogar y en el colegio• CUANDO SE EQUIVOCAN:• Describa lo que han hecho,

ayúdales a ver el dolor o elproblema causado, conseriedad pero sinculpabilizarles. Ayúdeles adecir “Lo siento”

• Deles oportunidad de reparar.

• CUANDO ACIERTAN• Describa lo que han hecho.

Valore el mérito que tiene esaacción.

• Y en ambos casos, se merecenun beso.

4. ESCUELA Y SENTIDO DE PERTENENCIA

• La escuela colabora en el buen desarrollo del sentido depertenencia, ayudando a los niños y niñas a respetar a sus familias, aconocer su cultura, a querer a los compañeros y a abrirse a lariqueza de las demás culturas (Conciencia Planetaria).

• También ayuda cuando impulsa a los niños y niñas a participar en lavida colectiva y a resolver problemas, a apostar por la democraciacomo forma de resolver las diferencias, a pensar críticamente, a sercompasivos con los más débiles y a conocer y respetar los derechoshumanos.

• La escuela y las familias deben respetarse mutuamente para que los niños y niñas no entren en un conflicto de lealtades.

• «Las palabras enseñan, los ejemplos arrastran.» AFORISMO LATINO.

• «Educación es lo que la mayoría recibe, muchos transmiten y pocos tienen» KARL KRAUS

• «Los niños que son tratados como si fuesen imposibles de educar, a menudo invariablemente llegan a ser imposibles de educar». Kenneth. B. Clark