Planteo del problema y/o expectativas institucionales

Todos conocemos alguna persona mayor cercana. Sea familiar, amigo, vecino o conocido.

Y al ser una persona mayor, éste queda en un imaginario colectivo de olvido y no atención.

Tal vez por naturalizar muchas situaciones cotidianas o por pensar que “ellos son así”,

desde nuestro lugar olvidamos prestar atención a factores que pueden propiciar accidentes

domésticos, evitando entonces asumir nosotros un rol protagónico en su asistencia y ayuda.

Al aumentar la esperanza de vida, el número de personas mayores crece rápidamente. Los avances científicos han provocado cambios en la estructura poblacional, y en este sentido, uno de los grandes retos de la Geriatría es conseguir un envejecimiento saludable. La Organización Mundial de la Salud (OMS) propone un cambio fundamental en la conceptualización del envejecimiento. Supone una mirada que reconozca a los sujetos que están transitando por esta etapa como ciudadanos activos que siguen contribuyendo al crecimiento económico y cultural. Por este motivo es muy importante conocer cuáles son los escenarios que hay que reforzar, y de esta manera lograr que los adultos mayores no se sientan vulnerables y vivan esta etapa en forma plena y activa. Argentina es actualmente uno de los países más envejecidos de América, con un 13,4% de su población mayor de 60 años, de los cuales el 30.4% tiene 75 años y más, lo que implica gran cantidad de consecuencias sociales, económicas y asistenciales para el individuo, la familia y la sociedad. En este sentido, FUNDACIÓN MAPFRE, a través de su Instituto de Prevención, Salud y Medio Ambiente, busca contribuir a que los adultos mayores sean autosuficientes y de esta manera logren asumir la vejez con dignidad.

Accidentes en el hogar En este marco, la Fundación se ha focalizado principalmente en los accidentes domésticos, ya que éstos son una de las principales causas de problemas físicos y limitan psíquicamente a las personas mayores. De hecho, el hogar es uno de los lugares donde se produce un mayor número de accidentes, principalmente caídas, intoxicaciones y quemaduras, así como incendios, explosiones y electrocuciones. Muchas de estas situaciones de riesgo podrían evitarse si se analizaran las causas y se tomaran las medidas oportunas, tanto para prevenir su aparición como para saber cómo hay que reaccionar una vez ocurrido el incidente.

Precisamente ésta es la finalidad de “Con Mayor Cuidado”, una campaña que aporta las claves para que estas personas aprendan a reaccionar con eficacia y rapidez, y que trata de despertar el interés necesario en la población en general.

Definición de los objetivos de la acción

La campaña “Con Mayor Cuidado” nace en España en 2008 y en Argentina se desarrolla desde 2010. Fue concebida con el ánimo de estimular y propiciar actuaciones en materia de prevención de accidentes en los hogares de aquellas personas mayores que desean mantener su independencia y autonomía personal.

Específicamente apunta a:

• Sensibilizar sobre la importancia de adoptar ciertos hábitos preventivos que pueden evitar accidentes domésticos.

• Ayudar a que los adultos mayores tengan un hogar más seguro y confortable. • Contribuir a que se adopten una serie de cuidados sobre su salud, para que el cuerpo

responda de la mejor manera posible. • Proporcionar a profesionales y familiares material actualizado y práctico que ayude a

evitar esos accidentes.

Target

“Con Mayor Cuidado” va dirigida a tres colectivos muy relacionados entre sí:

Las personas mayores, especialmente aquellas que viven solas.

Las familias, parte clave a la hora de concientizar sobre estos riesgos, así como acerca de las medidas más indicadas para prevenirlos.

Los profesionales y cuidadores, quienes realizan labores de ayuda y asistencia a domicilio, prestan asistencia socio-sanitaria especializada a este grupo de personas y realizan atención al mayor, tanto en los centros de ocio frecuentados por personas mayores como en los centros sanitarios, hospitalarios y residenciales.

Estrategia

La estrategia de “Con Mayor Cuidado” se basa en tres pilares, conocer la realidad y describirla, identificar las causas e intervenir con estrategias preventivas. Para conocer la realidad e identificar causas, la campaña se apoya en estudios previos realizados por la FUNDACIÓN tanto en España como en Argentina (Ver material soporte).

Uno de ellos, “Investigación sobre seguridad en el domicilio de personas mayores” (de abril de 2008), recoge los principales riesgos que sufren los mayores en el hogar. El informe revela que las caídas, intoxicaciones, quemaduras e incendios son las principales contingencias sufridas entre los mayores y describe los factores que intervienen como causa de dichos accidentes: el estado de salud, la enfermedad que padecen, la medicación consumida habitualmente, los hábitos de alimentación y la actividad física que realicen, entre otros.

Específicamente en Argentina, se realizó en diciembre de 2011 el “Estudio de investigación sobre seguridad en el domicilio de personas mayores”, que tuvo como objetivo conocer la frecuencia de accidentes el hogar en la población argentina mayor o igual a 65 años, identificar los factores dietéticos y de actividad física relacionados con las caídas, conocer los distintos tipos de ayudas, las principales patologías y el número de fármacos consumidos y que tienen relación con este tipo de accidentes. Entre las principales conclusiones se destacan la prevalencia de caídas en la población de adultos mayores de 65 años. Por otro lado, un 43% de éstas son producidas dentro del hogar, principalmente en el dormitorio, patio, comedor, cocina y baño. En cuanto a las causas, los mareos y los tropiezos son los motivos más extendidos. Por otro lado, entre los segmentos más vulnerables, se identificaron 3: las mujeres, quienes no están en parejas y las personas que viven solas. En este marco, FUNDACIÓN MAPFRE interviene a través de distintas acciones formativas y divulgativas en residencias, congresos especializados, centros de mayores de día y de salud, de diferentes países y difunde material de carácter educativo, tanto impreso como audiovisual, sobre esta materia.

A través de estos videos y guías divulgativas (ver material de soporte), se trasmiten recomendaciones y consejos para que estas personas aprendan a prevenir accidentes y, en caso de que ocurran, cómo actuar ante determinadas situaciones de emergencia.

Con el objetivo de lograr un mayor impacto, en Argentina, se hace foco en la articulación público-privada. Por este motivo, las charlas se hacen en alianzas con las Municipalidades, y de esta forma se potencia su difusión entre el público de interés. Por otro lado, las presentaciones son en centros de jubilados, polideportivos, teatros y auditorios cedidos por cada municipio. Además, a través de las Municipalidades se distribuye entre los profesionales interesados el “Estudio de investigación sobre seguridad en el domicilio de personas mayores”.

Además, “Con Mayor cuidado” contó con la colaboración de:

• La Sociedad Argentina de Geriatría y Gerontología, que contribuyó con información técnica para la adaptación del material para Argentina y prólogo ambas guías.

• FUNDADEPS (Fundación de Educación para la Salud del Hospital Clínico San Carlos

de Madrid) que ha elaborado parte del material didáctico, así como el estudio de investigación sobre seguridad en el domicilio de personas mayores.

• MAPFRE QUAVITAE, empresa de servicios socio sanitarios integrales para las

personas mayores, que ha supervisado el material didáctico y educativo. También se ha contado con el auspicio de la Confederación Española de Organizaciones de Mayores (CEOMA), la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología y el IMSERSO (Instituto de Mayores y Servicios Sociales).

Elementos diferenciadores en materia de creatividad y/o innovación

A fin de alcanzar mayor efectividad entre los asistentes, un aspecto importante de la Campaña es la forma de transmitir el mensaje y llegar a los adultos mayores. En nuestro país se decidió seleccionar a un actor referente y conocido para los adultos mayores para que sientan empatía y se identifiquen con él. El actor elegido es Ricardo Bauleo1 quien durante la presentación interactúa con el video que se proyecta a los asistentes, introduciéndose en las habitaciones donde se producen los accidentes, señalando los elementos que lo han producido, y brindando consejos de prevención en el hogar. Con un tono ameno y simple, Bauleo busca lograr la identificación de los adultos mayores y concientizar sobre la importancia de la prevención, por ejemplo, durante un video se ve a una mujer introducir lavandina en una botella de agua, y a su marido, luego tomándola. En este caso el actor interactúa con la mujer, dándole consejos sobre cómo evitar este tipo de situaciones en el hogar. También se introduce al baño de otra casa y evita que su dueño, que estaba en la ducha, toque una estufa eléctrica, pie necesario para explicar cómo tiene que disponerse este tipo de elementos en el baño.

Situaciones que pueden pasar en cualquier hogar y que apuntan a generar conciencia sobre nuestros comportamientos y el de las personas que nos rodean.

Todos estos conceptos son reforzados con una guía de prevención impresa que se distribuye al finalizar la jornada entre todos los asistentes. Este material se entrega tanto a los adultos mayores como a sus familiares. También se distribuye una guía de prevención para profesionales con su correspondiente DVD. (Ver canales de comunicación utilizados).

1 Bauleo es un actor de extensa trayectoria que ha actuado en más de 50 películas, en casi 50 años de carrera.

Participó entre otras películas en Cautiva en la selva (1967), la saga de películas de “Los Superagentes” (1975-1980 y 2008) y La clínica del Dr. Cureta (1987). En televisión formó parte de Copetín de Tango, El Coraje de querer y Todos contra Juan. También trabajó en teatro representando obras de Moliere, O’neill, Anouilh y otros, transitando tanto el drama como la comedia.

Descripción de los canales de comunicación utilizados

FUNDACIÓN MAPFRE editó material diferenciado para personas mayores y sus familias; y para profesionales encargados de su cuidado. (Ver material soporte para contar con ejemplares de cada uno). Ø Material educativo y didáctico dirigido a las personas mayores, sus cuidadores y a la

sociedad en general.

o Guía de prevención de riesgos domésticos entre las personas mayores, en la que, con un lenguaje sencillo y una serie de ilustraciones muy prácticas, se informa los princi-pales riesgos, cómo prevenirlos y cómo reaccionar en el momento de producirse.

Ø Materiales formativos e informativos para los profesionales.

o Guía de prevención de accidentes domésticos en personas mayores, en la que se realiza un detallado informe de los principales accidentes que sufren los mayores, sus causas y su tratamiento.

o Vídeo interactivo: ‘Accidentes domésticos en personas mayores’, que sirve de base para las charlas dirigidas al público mayor, y en el que se simulan distintas situaciones en las que las personas mayores pueden sufrir accidentes. De una manera muy directa y visual se muestran también las distintas medidas de prevención que se deben tomar para que no ocurran tantos incidentes en el hogar.

Ø Página web: www.conmayorcuidado.com, en la que se puede consultar el contenido de la campaña, incluidas las simulaciones de accidentes en formato audiovisual.

Ø Acciones presenciales: Charlas interactivas ‘Riesgos en el hogar entre las personas mayores’.

Dirigida al público mayor y sus cuidadores, se imparten en distintos centros que convoquen a este colectivo. La charla se apoya en una serie de vídeos que simulan distintas situaciones de riesgo, poniendo énfasis sobre los principales riesgos de accidentes y cómo prevenirlos.

Ø Participación en Congresos: Con el objetivo de llegar con este mensaje de concientización a los

profesionales de la salud vinculados a este colectivo, la campaña “Con Mayor Cuidado” se presentó en Argentina en el 1° Congreso Argentino de Geriatría (2010), en el 6° Congreso Latinoamericano de Gerontología y Geriatría (2011) y en las IV Jornadas de Gerontogeriatría (2012). Por otro lado, en Uruguay, participó del 5° Congreso de Gerontología (2011).

Inversión realizada / áreas geográficas de cobertura

La inversión realizada desde su lanzamiento en Argentina (en 2010) es de $774.000.

Si se analiza año por año, la distribución fue la siguiente: 2010: $186.000 2011: $191.000

2012: $147.000. Dada la excelente recepción de este programa, tanto en los municipios como en la comunidad, para 2013 se ha decidido incrementar su partida presupuestaria en $250.000 aproximadamente.

En cuanto a las áreas de cobertura, FUNDACIÓN MAPFRE estuvo presente, a través de charlas o con distribución de material informativo y didáctico en la Ciudad de Buenos Aires, Pilar, Lanús, Zárate, Luján, Mar del Plata, Tres Arroyos, Trenque Lauquen, Santa Fe, Rafaela Santa Rosa, General Pico, Córdoba, Río Negro, Chaco y Posadas. También se presentó en Uruguay, recorrió Montevideo, Costa de Oro y Balneario Los Titanes.

Además de las próximas charlas organizadas con los Municipios de Pilar y Lanús, recientemente se ha firmado un acuerdo con la Municipalidad de Vicente López para realizar en este municipio dos charlas interactivas durante los meses de septiembre y octubre. .

Resultados

• Durante estos tres años y medios de programa, la campaña ya ha llegado de forma directa en Argentina a 10.170 adultos mayores y a 2.091 entre profesionales, cuidadores y familiares.

• Por otro lado se han distribuido 600 guías de prevención y 900 estudios de

investigación sobre seguridad en el domicilio de personas mayores.

• Se han realizado alianzas en Argentina con el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires,

las Municipalidades de Tigre, Pilar, Lanús y Vicente López, la Universidad Maimónides, la Sociedad Argentina de Geriatría y Gerontología y la Asociación Gerontogeriátrica del Centro. Por otra parte, en Uruguay, se han hecho alianzas con la Intendencia de Montevideo, el Centro Residencial para adultos mayores LAR, la Asociación Civil UNI3 de la Ciudad de la Costa y la Asociación “Más de Sin cuenta” de Cuchilla Alta – Canelones.

• Se han difundido el programa en diferentes medios de comunicación, logrando un VAP

(traducción de las noticias a valores publicitarios) de $154.173 (durante 2012 y 2013) y llegando a 949.683 contactos.

Contribución a la generación de conciencia aseguradora

Esta campaña busca transmitir un mensaje de prevención hacia la sociedad, principalmente hacia los adultos mayores y las personas que los rodean. Apunta a generar hábitos que sean sustentables, y la conciencia de que muchos de los accidentes se pueden prevenir. Adquirir hábitos saludables permite conservar una buena salud física y mental al igual que conocer los peligros del entorno en el que vivimos.

“Con Mayor Cuidado” busca que desde la prevención se pueda vivir el envejecimiento como una etapa más en la trayectoria vital. Con las limitaciones que condicionan por la edad pero también con la autonomía que da el saber y el conocer mejor dichas limitaciones para lograr un envejecimiento saludable.