REPÚBLICA DEL ECUADOR -...
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REPÚBLICA DEL ECUADOR UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CUENCA UNIDAD ACADÉMICA DE ECONOMÍA, FINANZAS Y MERCADOTECNIA FACULTAD DE ECONOMÍA LAS PYMES Y SU IMPACTO SOCIOECONÓMICO EN EL CANTÓN CUENCA PROVINCIA DEL AZUAY EN EL PERÍODO 2010 HASTA EL PRIMER SEMESTRE DEL 2012. Autora: Mercy Patricia Mejía Muñoz. CUENCA – ECUADOR 2013 Trabajo de Investigación, previo a la obtención del Título de Economista
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REPÚBLICA DEL ECUADOR
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CUENCA
UNIDAD ACADÉMICA DE ECONOMÍA,
FINANZAS Y MERCADOTECNIA
FACULTAD DE ECONOMÍA
LAS PYMES Y SU IMPACTO SOCIOECONÓMICO EN EL
CANTÓN CUENCA PROVINCIA DEL AZUAY EN EL
PERÍODO 2010 HASTA EL PRIMER SEMESTRE DEL 2012.
Autora: Mercy Patricia Mejía Muñoz.
CUENCA – ECUADOR
2013
Trabajo de Investigación,
previo a la obtención del
Título de Economista
II
DEDICATORIA
El presente trabajo de investigación va dedicado en primer lugar a Jehová mi dios el
creador y a Jesucristo nuestro señor, por darme sus bendiciones y darme la vida, así
como también a mi querida madre que con cariño y amor me han comprendido y
entendido mi arduo y sacrificado trabajo, les amo, les quiero y adoro.
A todos, por brindarme el apoyo desinteresado y guiarme por el camino del éxito, con
ahínco, dedicación y esmero.
Mercy Patricia Mejía Muñoz.
III
AGRADECIMIENTO
Desde lo más profundo de mi ser aflora un sentimiento de gratitud a la “Universidad
Católica de Cuenca y a la Unidad Académica de Economía Finanzas y Mercadotecnia”,
por haberme guiado todos estos años por el camino del éxito, sembrando futuro y
porvenir dentro de mí, para ser una persona de bien y con ponderación, demostrando
mucha comprensión y confianza, fortaleciendo mi gran deseo de superación.
Un reconocimiento sincero a todos mis profesores por haber compartido sus
conocimientos y experiencias, reafirmando de esta manera mi decisión de ser
profesional.
De igual manera quiero agradecer a mi adorada madre, y a todos quienes me han
apoyado y brindado su sacrificio durante la realización del presente trabajo de
investigación, demostrándome así el interés por mi superación.
Finalmente quiero dejar impreso mi eterno agradecimiento al Ing. Ítalo Agurto tutor del
presente trabajo quien con su atildado tino, experiencia y sabiduría supo guiarme para
que este sea claro y entendible.
Mercy Patricia Mejía Muñoz.
IV
DEDICATORIA II
AGRADECIMIENTO III
ÍNDICE IV
ÍNDICE
CAPÍTULO I
LAS PYMES (MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS
EMPRESAS)
1. ANTECEDENTES DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS 1
2. DEFINICIÓN DE LAS PYMES 2
2.1. ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LAS PYMES 3
2.2. IMPORTANCIA 3
2.3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS 4
2.4. CLASIFICACIÓN 5
3. PERFILES DE LAS PYMES 6
4. INFLUENCIA DE LAS PYMES EN EL ENTORNO SOCIAL Y ECONÓMICO 7
4.1. ENTORNO SOCIAL 7
4.2. ENTORNO ECONÓMICO 8
5. LA COMPETITIVIDAD DE LA PYMES 8
5.1. INNOVACIÓN 9
5.2. CALIDAD 10
5.3. EFICIENCIA 11
6. IMPACTO DE LA GLOBALIZACIÓN EN LA PYMES 12
7. DESARROLLO DE LAS PYMES EN EL ECUADOR 13
CAPÍTULO II
ECONOMÍA BÁSICA DE LAS PYMES
1. LA ECONOMÍA BÁSICA DE LAS PYMES 15
1.1. ¿POR QUÉ Y CUÁNDO EXISTEN PYME? 15
1.2. NACIMIENTO, DESARROLLO Y MUERTE DE EMPRESAS: LA DINÁMICA DE
LAS PYMES 16
2. ALGUNAS IMPLICANCIAS DE LA ECONOMÍA BÁSICA DE LAS PYMES 17
V
2.1. COSTOS FIJOS DE LAS PYMES 17
2.2. LA DINÁMICA DE LAS PYMES 17
3. APLICACIÓN DEL MERCADO DE CAPITALES PARA LAS PYMES
ECUATORIANAS 18
4. EL DESARROLLO ECONÓMICO ECUATORIANO Y LA PEQUEÑA Y MEDIANA
EMPRESA 19
5. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE CUENCA 20
5.1. SECTOR SERVICIOS 20
5.2. SECTOR COMERCIAL 21
5.3. SECTOR PRODUCCIÓN 21
6. ANÁLISIS SITUACIONAL DEL ENTORNO 21
6.1. ANÁLISIS DEL MACROAMBIENTE 21
6.2. FACTOR ECONÓMICO 22
6.3. FACTOR DEMOGRÁFICO 26
6.4. FACTOR POLÍTICO LEGAL 26
6.5. FACTOR TECNOLÓGICO 27
6.6. FACTOR SOCIO-CULTURAL 27
6.7. FACTOR ECOLÓGICO 28
CAPÍTULO III
PARTE PRÁCTICA: PYMES (MICRO, PEQUEÑAS Y
MEDIANAS EMPRESAS) DEL CANTÓN CUENCA
PROVINCIA DEL AZUAY.
1. GENERALIDADES SOBRE LAS PYMES 29
1.1. DISTRIBUCIÓN SECTORIAL DE LAS PYMES 30
1.2. POLÍTICAS DE ORGANIZACIÓN 30
2. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS A LOS PROPIETARIOS DE
LAS DIFERENTES PYMES 31
2.1. ACERCA DE LA COMPETENCIA DE LAS NUEVAS PYMES 31
2.2. SOBRE EL BENEFICIO QUE PRESTAN LAS PYMES EN CUENCA 38
2.3. ACERCADEL MEJORAMIENTO SOCIOECONÓMICO Y LA CALIDAD DE VIDA
DE LAS PERSONAS 40
3. RESULTADOS DE LA ENTREVISTA AL DELEGADO DE LA CÁMARA DE
COMERCIO DE CUENCA 44
3.1. SOBRE EL ROL QUE DESEMPEÑAN LAS PYMES EN LA ECOOMÍA 44
3.2. SOBRE EL INTERÉS DE LA CREACIÓN DE NUEVAS 44
VI
3.3. ACERCA LA SITUACIÓN SOCIOECONÓMICA EN CUENCA EN LA
INSERCIÓN DE LAS PYMES 45
4. PROCESAMIENTO ESTADÍSTICO DE LOS DATOS OBTENIDOS 47
5. CORRELACIÓN DE LOS RESULTADOS 51
CONCLUSIONES 52
RECOMENDACIONES 53
BIBLIOGRAFÍA 54
ANEXOS 59
1
CAPÍTULO I
LAS PYMES (MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS
EMPRESAS)
1. ANTECEDENTES DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y
MEDIANAS EMPRESAS.
En la actualidad todas las empresas en general se desarrollan en un entorno con
incesantes cambios, razón por la cual es necesario investigar los distintos factores que
se exponen en torno a las diferentes PYMES, es conveniente percibir los distintos
cambios para poder competir y buscar estrategias generando así ventajas competitivas,
razón por la cual las empresas deben estar preparadas y analizar estratégicamente su
entorno.
En la economía mundial existente se observa claramente el interés de los propietarios y
encargados de las empresas de dar a conocer sus productos a otros países, siendo las
PYMES las principales protagonistas de la economía.
Las micro, pequeñas y medianas empresas son muy importantes para la economía de
cada país, porque aportan significativamente a su desarrollo económico, dando empleo
a gran parte de la población económicamente activa, contribuyendo también a la
disminución de la pobreza, constituyéndose en el apoyo fundamental de la sociedad.
Estas empresas son independientes y deben tener un alto dominio del mercado de
comercialización, las micro, pequeñas y medianas empresas no pueden competir en el
mercado industrial ya que requerirían de grandes inversiones.
Las PYMES, son compañías que poseen características y campos ocupacionales
diferentes entre sí, dependiendo de las necesidades de la población, establecidas con
lógica, cultura y sobre todo con un espíritu emprendedor, estas instituciones económicas
están dirigidas por personas con objetivos económicos, éticos y sociales.
Gran parte de estas empresas son creadas con la finalidad de adquirir independencia
económica y generar mayores ingresos, estas micro, pequeñas y medianas empresas en
su mayoría son financiadas con los ahorros de sus propietarios quienes confían en que
sus negocios con una correcta administración puedan ser eficientes y competitivos en el
mercado.
2
2. DEFINICIÓN DE LAS PYMES.
La Asamblea Nacional de la República del Ecuador mediante memorando Nª PAN-
FC2010-005, Proyecto de Ley de Creación, Promoción y Fomento de Micro, Pequeñas y
Medianas Empresas, enelArt.2. Definiciones, define a las PYMES así:
Se entiende por micro, pequeñas y medianas empresas, toda unidad
de explotación económica, realizada por personas naturales o
jurídicas, en actividades empresariales, agropecuarias, industriales,
mineras, turísticas, comerciales o de servicios, rurales o urbanos, que
responde a los siguientes parámetros:
Mediana empresa.
a) Planta de personal entre treinta y uno (31) y cien (100)
trabajadores; y,
b) Activos totales por valor entre cuatro mil uno (4.001) a treinta
mil (30.000) salarios básicos unificados mensuales.
Pequeña empresa.
a) Planta de personal entre once (11) y treinta (30) trabajadores; y,
b) Activos totales por valor entre doscientos uno (201) y menos de
cuatro mil (4.000) salarios básicos unificados mensuales.
Microempresa.
a) Plata de personal no superior a los diez (10 trabajadores: y,
b) Activos totales por valor inferior a doscientos (200) salarios
básicos unificados mensuales. (Pag.6)
Las PYMES, son la base fundamental para la economía de cada país o región, ya que
son consideradas el sector productivo más importante en la economía, las mismas que
poseen características diferentes, y tiene espacios con ciertos límites ocupacionales y
financieros determinados por los Estados.
Son empresas creadoras de bienes y servicios que generan empleo, productividad y
desarrollo a un país, combinan los factores productivos abasteciendo así la demanda de
bienes y servicios que una sociedad necesita, por lo que se convierten en el eje de la
producción.
3
2.1. ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LAS PYMES.
Las micro, pequeñas y medianas empresas fueron creadas para satisfacer las
necesidades humanas, las mismas que aparecieron de dos formas, las primeras se
originaron como empresas organizadas y de capital, desarrollándose dentro del sector
formal de la economía, en las que se puede distinguir su estructura y organización,
donde se halla el trabajo empresarial y el trabajo pagado, las segundas tuvieron un
origen familiar y que se preocupaban únicamente por su estabilidad, no se interesaban
en reinvertir en sus negocios para que estos crezcan.
El Ámbito de las Empresas Pymes Industriales, tema realizado por Karina Naranjo
Paredes menciona lo siguiente:
“Las PYMES en general y las dedicadas al sector industrial en
particular, comenzaron a adquirir importancia dentro de la economía en
los años 50’ y 60’ con el desarrollo de la revolución industrial con el
proceso de tejidos, madera, imprenta, metal, minas y alimentos.” (p.2).
Después del feriado bancario de 1999 en nuestro país, muchas de las micro, pequeñas y
medianas empresas cesaron en sus actividades económicas y las empresas que
sobrevivieron a esta crisis solo se preocuparon por permanecer en el mercado y
mantener una estabilidad económica, incrementando su producción, ingresos y
condiciones de trabajo adecuadas superando muchos obstáculos.
2.2. IMPORTANCIA.
Las PYMES cumplen un rol esencial puesto que su aporte ya sea produciendo,
demandando y comprando productos o incrementando valor agregado, forman un
elemento determinante en la unión de la actividad económica y la creación de empleo.
Para poder entender mejor la importancia de la PYMES he tomado de la página
electrónica monografías.com cinco aspectos que determinan su valioso aporte en la
economía.
La importancia de las Pymes en la economía se basa en que:
Aseguran el mercado de trabajo mediante la concentración de la
mano de obra, la misma que es muy importante para el correcto
funcionamiento del mercado laboral.
Tienen efectos socioeconómicos importantes porque permiten la
concentración de la renta y la capacidad productiva desde un
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número reducido de empresas hacia uno mayor
Reducen las relaciones sociales a términos personales más
estrechos entre el empleador y el empleado favoreciendo las
conexiones laborales debido a que en general sus orígenes son
unidades familiares
Presentan mayor adaptación tecnológica y menor costo de
infraestructura.
Obtienen economía de escala a través de la cooperación
interempresarial, sin tener que reunir la inversión en una sola
firma. (parra.23)
En casi todas las economías de mercado las micro, pequeñas y medianas empresas,
forman parte importante de la economía de cada país, estas empresas tienen mayor
elasticidad para adecuarse a los cambios tecnológicos, de mercado, etc., y comenzar
proyectos para mejorar, que dan como resultado fuentes generadoras de empleo.
2.3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Las PYMES, son las principales productoras de bienes y servicios en nuestro país,
aportan significativamente a su desarrollo económico y tiene una gran capacidad para
enfrentar constantes cambios en el mercado, y por lo tanto para crear empleo, por eso es
importante conocer sus ventajas y desventajas de estas empresas y que estrategias se
deben realizar para beneficiarse a sí mismas y seguir en el mercado.
A continuación se menciona algunas ventajas y desventajas de estas empresas
consideradas como las más significativas:
Ventajas.
Son creadoras de trabajo.
Responden rápidamente ante los cambios del ambiente que los rodea.
Contribuye al desarrollo económico de la región y del país.
Son flexibles y se adaptan fácilmente en el mercado.
Facilitan oportunidades de inversión a corto plazo.
Ayudan a que las grandes empresas crezcan y se desarrollen.
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Sencillez para organizarse, lo que les permitirá integrarse y comunicarse fácilmente
con sus áreas funcionales, la empresa y su ambiente laboral.
Fácil conocimiento de los trabajadores y empleados, permitiendo resolver
rápidamente los problemas que se presenten.
Desventajas.
No pueden entrar fácilmente en el mercado financiero.
Poca facilidad de exportación, apertura a nuevas tecnologías y modernización del
trabajo.
Difícil acceso a economías de escala tanto en acumulación como en producción y
comercialización.
El poco capital les impide y dificulta dar a conocer sus productos en el mercado.
Poseen tecnología obsoleta.
Falta de proyección a largo plazo y de objetivos claramente definidos.
Problemas de control en los procesos de crecimiento acelerado.
La ventaja más importante de las micro, pequeñas y medianas empresas, es la gran
capacidad de ser fuentes generadores de empleo, porque atraen a una gran parte de la
población económicamente activa, contribuyendo también al desarrollo del país.
Y una de sus desventajas más significativa es la falta de recursos financieros debido a
que esta es limitada por su difícil acceso a las fuentes de financiamiento, lo que les
impide la adquisición de tecnología adecuada para la producción de bienes y servicios.
2.4. CLASIFICACIÓN
Las PYMES son empresas que activan o impulsan el desarrollo económico, las mismas
que están formadas por recursos humanos, financieros y tecnológicos que persiguen
objetivos sociales o beneficios económicos para quienes las crean.
A estas empresas las podemos clasificar desde diferentes puntos de vista:
Ocupación Económica.
Capacidad.
Sector al que pertenece.
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Capital.
Por la ley de Superintendencia de Compañías, entre otros.
La clasificación por actividad económica:
a) Comercial.- Los que se encargan de la distribución de los bienes desde donde se
producen hacia el intermediario minorista o al consumidor, sin realizar cambios de
ningún tipo a estos bienes.
b) Industria: Los encargados de la transformación, modificación substancial o leve de
ciertos bienes con la ayuda de los factores de la producción.
c) Servicios: Las encargadas de satisfacer ciertas necesidades de carácter biológico,
sentimental, afectivo y similares.
Según el origen del capital y al sector al que pertenecen se clasifican en:
a) Sector Privado: Cuando la aportación del capital pertenece a personas naturales o
jurídicas del sector privado.
b) Sector Público: Si el aporte del capital lo hace Estado
c) Sector Mixto: Cuando el capital está formado por aportes del sector público y
privado.
Por el capital las empresas se clasifican en:
a) Unipersonales: El capital está formado por una sola persona.
b) Sociedad o Compañía: Cuando el capital está compuesto por el aporte de varias
personas naturales o jurídicas.
3. PERFILES DE LAS PYMES.
Las PYMES, son compañías dedicadas a las actividades productivas y de servicios que
combinan los factores de la producción tierra, trabajo, capital y la tecnología que es muy
importante en los últimos tiempos y que forman parte del resultado de la producción,
destinada a satisfacer distintas necesidades en un sector determinado.
Estas empresas tienen varias ventajas entre ellas la capacidad de aprovechar los
recursos humanos, la de elaborar productos en los que se tenga máxima competitividad
de acuerdo a las necesidades de los consumidores, la fácil adaptación a los cambios del
mercado, entre otras.
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Las PYMES también tienen desventajas, por ejemplo la falta de recursos financieros, ya
que no pueden acceder fácilmente a créditos para la adquisición de tecnología y mejorar
sus procesos de producción, la mayoría de estas empresas poseen tecnología obsoleta
que les impide incrementar su producción, estas empresas se caracterizan por tener
propietarios que pueden realizar varias funciones dentro y fuera de la planta de
producción.
Estas empresas juegan un papel muy importante, porque ayudan significativamente a la
generación de empleo, de ingresos, eliminar la pobreza y estimula la actividad productiva
de las economías de cada país. Las PYMES representan gran parte de distribución
empresarial de las regiones, contribuyendo en gran parte al producto interno bruto de las
naciones. Es importante mencionar también que estas compañías orientadas al mercado
local, principalmente en actividades comerciales e industriales.
4. INFLUENCIA DE LAS PYMES EN EL ENTORNO SOCIAL
Y ECONÓMICO.
Las PYMES al ser creadoras de fuentes de empleo ayudan de manera directa a la
sostenibilidad de las familias y por ende a la economía del Ecuador.
En la actualidad el Estado está descuidando la atención a las PYMES, lo que debería
hacer el Gobierno Ecuatoriano es seguir buscando maneras de apoyo al desarrollo de
las PYMES; pudiendo ser estas, desde cursos de capacitación en entidades públicas a
bajos costos o gratuitas, hasta la liberalización de algunos impuestos, o maneras rápidas
y sencillas para su constitución.
4.1. ENTORNO SOCIAL.
Las micro, pequeñas y medianas empresas forman parte de un gran porcentaje de la
plaza laboral, con ello nos podemos dar cuenta del gran apoyo a la sociedad, puesto que
si estas empresas no existieran, fueran grandes los índices de desempleo y de la
delincuencia.
Estas empresas, deben tener siempre presente el lado ético tanto en los trabajos que
realizan, así como en el trato con sus colaboradores, los que ayudan en el desarrollo de
las actividad para el perfecto funcionamiento de las mismas, sea en la elaboración y
comercialización de productos, en la prestación de servicios, cada trabajador se encarga
de realizar su tarea para alcanzar los objetivos propuestos por sus propietarios.
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Con la ayuda de las micro, pequeñas y medianas empresas se logra impulsar el
desarrollo de la sociedad, mejorando la calidad de vida de su fuerza laboral, porque
estos invierten en el proceso individual y familiar, mejorando el nivel de educación de la
sociedad, porque al existir ingresos, tanto el trabajador como los integrantes de su familia
pueden acceder a mejores beneficios.
4.2. ENTORNO ECONÓMICO.
Las micro, pequeñas y medianas empresas ayudan enormemente al principal
componente de la sociedad que es la familia, al ser creadoras de fuentes de trabajo los
mismos que son remunerados, por lo tanto la economía de los hogares se ve favorecida.
Las PYMES, son muy importantes para la economía de cada país, principalmente en
Ecuador porque contribuyen significativamente al Producto Interno Bruto (PIB) del país
con la cancelación de sus impuestos.
En todos los mercados que se desarrollan las micro, pequeñas y medianas empresas,
son generadoras de recursos económicos, para el pago a sus colaboradores, para
reinvertir en su negocio, etc., permitiendo la circulación monetaria. Es decir, si una PYME
compra o vende bienes se ven favorecidos económicamente. Del mismo modo, cuando
se paga un salario a un colaborador, este puede ahorrar, o bien puede invertir en la
compra de bienes y servicios, apoyando así la economía de otros sectores económicos.
Las exportaciones petroleras, las remesas enviadas por ecuatorianos que residen en el
exterior y las PYMES a través de impuestos generados por tierras, mercancías,
industrias, actividades mercantiles y profesionales contribuyen al financiamiento del
Presupuesto General del Estado.
Como ya mencionamos anteriormente, la recaudación de impuestos es muy importante y
es una de las principales fuentes de ingresos para la nación y para establecer el
Presupuesto General del Estado y que es utilizado para financiar las necesidades de la
sociedad.
5. LA COMPETITIVIDAD DE LAS PYMES.
Las micro, pequeñas y medianas empresas para poder competir entre ellas, tienen que
mejorar la calidad, precios, apariencia, y otros factores, de sus productos y servicios los
mismos que ofrecen en el mercado y si es necesario crear unos nuevos para poder
satisfacer las necesidades del consumidor exigente, teniendo que utilizar estrategias
innovadoras para colocarlos en el mercado.
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Las Cinco Fuerzas Competitivas de Michael Porter, artículo realizado por James
Villalobos son:
1. Amenaza de entrada de nuevos competidores.
2. Amenaza de posibles productos sustitutos.
3. Poder de negociación de los proveedores.
4. Poder de negociación de los clientes.
5. Rivalidad entre competidores existente. (parra.3)
Estas cinco fuerzas establecen la capacidad de las empresas para mejorar y
obtener mejores beneficios, por lo tanto es necesario que los empresarios o
gerentes dirijan su atención o interés en estas cinco fuerzas de tal manera que se
determinen los factores del éxito de la producción.
El poder de negociación es el principal elemento al momento de ofrecer bienes y
servicios en el mercado, porque el precio, posición de venta, formas de pago, etc.,
fijarán el rendimiento en el mercado.
Los consumidores tienen un alto dominio en el mercado cuando estos están unidos,
si existiesen pocos compradores o clientes y productos en grandes cantidades en el
mercado, los consumidores tienen un alto poder de negociación en los productos o
servicios que se están ofreciendo.
La capacidad de negociación de los distribuidores se puede observar en el precio y
calidad de los bienes y servicios que se están ofreciendo en el mercado, si los
productos que se están ofreciendo tienen precios elevados los consumidores podrían
reemplazarlos con productos sustitutos para satisfacer sus necesidades.
Para que las empresas puedan obtener mayor competitividad en el mercado pueden
realizar también capacitaciones para sus colaboradores ya que las micro, pequeñas y
medianas empresas ofertan trabajo a personas profesionales y no profesionales, si
estos mejoran sus conocimientos tendrán un mejor desempeño en las actividades
que estén realizando, por lo tanto las empresas obtendrán mejores beneficios.
5.1. INNOVACIÓN.
La innovación es importante para lograr un buen nivel de competencia y calidad en el
mercado, innovar hará que las empresas sigan desarrollándose y siendo competitivas en
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el mercado, al momento de perfeccionar algún aspecto dentro de la empresa es
importante especificar qué es lo que se quiere mejorar.
Las micro, pequeñas y medianas empresas para innovar sus negocias deben analizar al
consumidor e investigar cuáles son sus preferencias y necesidades para mantener o
incrementar valores agregados al producto o servicios que ofrecen.
Para mejorar aspectos de las empresas por ejemplo, se puede perfeccionar la forma de
hacer las cosas, comenzado desde la estructura de la empresa, renovar la tecnología
para agilizar los procesos de producción, o crear una nueva imagen de la empresa etc.,
la innovación no requiere de cambios extremos, sino simplemente el sugerir novedades,
que puedan hacer que se obtenga competitividad para la empresa.
Una de las claves fundamentales que puede utilizar una empresa en el momento de
innovar será dar rápida solución a los problemas que se presenten, también es necesario
tener una buena relación laboral con el personal de la empresa, porque son ellos
quienes dan ideas que ayudan a un mejor desarrollo de la misma. Por lo que se debe
motivar al personal, hacer que se sientan parte de la empresa, con sus buenas ideas
gana la empresa y por lo tanto ellos también.
5.2. CALIDAD.
La Calidad son cualidades que hace que los productos o servicios sean aceptados,
logrando que las micro, pequeñas y medianas empresas sean reconocidas y por lo tanto
compitan en el mercado en el que se desarrolla.
Uno de los factores que les permite a las empresas competir en el mercado es la calidad
de sus productos, para lo cual deberán unir a sus actividades la gestión de calidad las
mismas que pueden llevarse a cabo mediante la aplicación de normas generales como
las ISO (Organización Internacional de Estandarización).
Las normas ISO 9000 se pueden aplicar en diferentes tipos de empresas, las mismas
que tienen la misión de observar la calidad de los productos o servicios, y está
compuesto por modelos que los conducirá a mejorar el proceso y a cumplir con los
estándares.
La ejecución de las normas ISO traerá beneficios por ejemplo, satisfacer
considerablemente las necesidades de los clientes, mejorar la calidad de los productos o
servicios que se están ofreciendo, incrementar la producción, disminuir errores en la
elaboración del bien o servicio.
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Las normas ISO 9000, se dividen en:
ISO 9001: Modelo para asegurar la calidad en el diseño, desarrollo, producción,
instalación del bien o servicio después de a verse realizado la venta.
ISO 9002: Calidad en la producción, instalación y servicios.
ISO 9003: Modelo para asegurar la calidad en la inspección y pruebas de la última
etapa.
ISO 9004: Gestión de calidad y sistema de calidad, eficiencia de la técnica.
ISO 19011: Normas para la auditoria del medio ambiente y calidad.
Si las PYMES, quisiera calificar para normas de calidad, lo pudiera hacer, ya que en
nuestro país contamos con el Instituto Ecuatoriano de Normalización (INEN).
La obtención de esta certificación INEN para las PYMES es muy importante, porque con
una certificación INEN, la imagen de la empresa crece y los consumidores tiene más
confianza en la calidad del producto.
La ayuda que proporcionan las instituciones públicas y privadas nunca se termina,
siempre están pendientes del desarrollo de las micro, pequeña y medianas empresas
afiliadas a estas instituciones en nuestro país, las mismas que trabajan continuamente
para que mejore la calidad de los bienes o servicios de la micro, pequeña y mediana
empresas.
5.3. EFICIENCIA.
Las PYMES para ser eficientes deberán usar todos sus recursos adecuadamente, la
técnica utilizada en las empresas tendrá relación entre el trabajo realizado, el tiempo
invertido destinado a cada proceso, la inversión realizada en la elaboración de dicho
producto y el resultado obtenido, por lo tanto podemos mencionar que si se realizan las
actividades correctamente en la empresa estas podrán ser productivas.
La eficiencia de las PYMES se puede evaluar mediante la comunicación existente entre
producción real del bien o servicio y la calidad del sistema instalado, esto les permitirá
analizar cómo se están aprovechando los recursos con los que cuenta la empresa.
La eficiencia de las micro, pequeñas y medianas empresas dependerá de los siguientes
aspectos:
Materiales: De calidad.
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Maquinaria: La adecuada para la elaboración del bien o la prestación del servicio y
con tecnología de punta.
Mano de Obra: Competente y con experiencia.
Métodos de trabajo: Observación del tiempo utilizado para la elaboración del
producto o la prestación del servicio.
El uso de materia prima de calidad y tecnología de punta contribuye también a que las
empresas puedan alcanzar la eficiencia y a la obtención de productos de calidad para
que puedan competir en el mercado, satisfaciendo las necesidades del consumidor
exigente.
Un elemento importante y que aporta ampliamente para que las empresas puedan
alcanzar eficiencia es el buen trato a sus colaboradores, por lo que tendrán que conocer
a cada una de las personas que forman parte de la empresa, y podrán obtener esta
información al momento de la entrevista de trabajo haciendo preguntas directas, así le
será posible conocer la reacción de las personas ante una situación determinada, lo que
le permitirá también seleccionar adecuadamente al talento humano.
6. IMPACTO DE LA GLOBALIZACIÓN EN LAS PYMES.
El estudio y análisis de la globalización es muy importante porque influye en la economía
de los países y empresas que los conforman, este fenómeno afecta a todas las
empresas sin importar su tamaño ya sean micro, pequeñas o medianas o la actividad
económica a la que se dediquen y puede traer consecuencias positivas o negativas, esto
dependerá de la organización empresarial.
El desarrollo de la globalización ha permitido romper barreras de comercialización entre
los diferentes países porque se puede comprar y vender materia prima o productos
terminados para su comercialización, lo que da como resultado la importación y
exportación de productos.
Un factor importante en el desarrollo de la globalización ha sido el avance de la
tecnología porque es posible ofrecer sistemas de transporte y movilización del producto
a comercializar con rapidez y con costos económicos lo que antes no era posible, existe
también una mejor comunicación y un rápido acceso a información, la tecnología ha
hecho posible también que el comercio electrónico se fortalezca porque esto ha
permitido a muchos empresarios acceder a mercados nacionales e internacionales, los
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que no podían competir las micro, pequeñas y medianas empresas, logrando de esta
manera la integración de los países.
7. DESARROLLO DE LAS PYMES EN EL ECUADOR.
Las micro, pequeñas y medianas empresas, son negocios que se han creado con la
intención de superación económica, estos comercios son los proveedores de bienes y
servicios por cuanto satisfacen las necesidades de la población, generando también
fuentes de empleo.
En nuestro país existen PYMES que se encuentran en diferentes sectores por ejemplo;
comercio, textil, productos alimenticios, cuero y calzado, muebles, minería, entre otros,
estas empresas realizan una variedad de actividades beneficiando a la población en el
país.
Según la superintendencia de compañías de todas las compañías registradas el 96%
son consideradas PYMES, de las cuales el 56% son microempresas, el 30% pequeñas
empresas, el 10% medianas empresas y el 4% grandes empresas.
En cambio el Servicio de Rentas Internas (SRI) estima que de acuerdo a la cantidad de
ventas el 99% son PYMES, de las cuales el 64% son microempresas, el 30% pequeñas
empresas, el 5% medianas empresas y apenas el 1% son consideradas empresas
grandes.
De acuerdo a la Clasificación Internacional Industrial Uniforme (CIIU), los sectores
manufactureros de la Pequeña y Mediana Empresas se encuentran distribuidos en lo
siguiente sectores:
CUADRO N° 1
DISTRIBUCIÓN DE LAS PYMES EN EL SECTOR MANUFACTURERO.
SECTOR %
Alimentos 20%
Textiles 21%
Maquinaria 20%
Químicos 13%
Madera 11%
Papel e imprenta 8%
Cuero y calzado 4%
Minerales 3%
Fuente: Plan Nacional de Desarrollo 200 7- 2010
Elaborado por: Mercy Mejía.
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GRAFICO N° 1
DISTRIBUCIÓN DE LAS PYMES EMPRESA POR SECTORES.
Fuente: Plan Nacional de Desarrollo 200 7- 2010 Elaborado por: Mercy Mejía.
Como podemos observar en el grafico el sector más grande en la Industria
Manufacturera es el de textiles con el 21%, seguido por los sectores de alimentos y
maquinarias con el 20%, químico con el 13, madera con el 11%, papel e imprenta con el
8%, quedando como los sectores más pequeños los de cuero y calzado con el 4% y el
de minerales con apenas el 3%.
La Asamblea Nacional de la República del Ecuador en marzo del 2010 dio a conocer a la
ciudadanía el Proyecto de Ley de Creación, Promoción y Fomento de Micro, Pequeñas y
Medianas Empresas, en el cual se expone el derecho de la población a la libertad de
empresa y trabajo establecido en la Constitución de la República del Ecuador, ya que es
obligación del estado disminuir o eliminar la desocupación, por lo que es necesario
incentivar a las personas a la creación de nuevas empresas dando como resultado el
desarrollo de la producción local y generando fuentes de empleo.
Este proyecto busca regular la creación y desarrollo de las micro, pequeñas y medianas
empresas, con un organismo regulador de las políticas que beneficien a estas
compañías para que puedan acceder fácilmente al mercado de bienes y servicios, en la
compra de materias primas, insumos, bienes de capital, equipos, también en la
elaboración de bienes y servicios a nivel nacional e internacional, la capacitación del
talento humano, el desarrollo técnico, etc., promoviendo también su desarrollo integral,
regional y la integración del sector económico, el aprovechamiento productivo de
capitales pequeños sin dejar de lado la capacidad empresarial de la ciudadanía.
20%
21%
20%
13%
11%
8%
4% 3% Alimentos
Textiles
Maquinaria
Químicos
Madera
Papel e imprenta
Cuero y calzado
Minerales
15
CAPÍTULO II
ECONOMÍA BÁSICA DE LAS PYMES
1. LA ECONOMÍA BÁSICA DE LAS PYMES.
Las micro, pequeñas y medianas empresas son diferentes entre sí, podremos examinar
su evolución y eficiencia en mercados pequeños, estas compañías logran entenderse
con grandes empresas porque pueden elaborar productos o prestar servicios similares
cuando investigan un sector específico del mercado demandante.
Para poder encontrar las diferencias de las PYMES es necesario identificarlas para saber
cuál es el bien o servicio que están ofreciendo, desde cuando iniciaron su actividad
comercial y cuál ha sido su evolución porque no todas las empresas que se crean son
exitosas.
En la actualidad existen micro, pequeñas y medianas empresas inexpertas que son más
vulnerables y fracasan desapareciendo completamente del mercado lo que permite que
nuevas compañías aparezcan, una ventaja de ser una empresa pequeña es que si
sobrevive a las exigencias del consumidor será exitosa y crecerá rápidamente.
Para que las PYMES puedan sobrevivir en el mercado deben utilizar bien todos sus
recursos y factores de la producción como son tierra, trabajo, capital y tecnología para la
elaboración de bienes y servicios que se obtienen en período de tiempo determinado
para ofrecerlos en el mercado.
1.1. ¿POR QUÉ Y CUÁNDO EXISTEN PYMES?
Las PYMES son creadas por personas emprendedoras, las mismas que en algunos de
los casos se encuentran sin trabajo, buscan otras formas de ingresos o simplemente
quieren desarrollar habilidades y destrezas que tienen disponibles.
La economía de todos los países del mundo depende de las micro, pequeñas y
medianas empresas, las mismas que son muy importantes para el desarrollo económico
del país, a estas compañías se las puede clasificar en: empresas de alimentos, textiles y
confecciones, maquinaria y equipo, productos químicos, papel e imprenta, cuero y
calzado, entre otras, son las principales creadoras de empleo e ingresos que beneficia a
gran parte de la población.
Estas empresas fueron creadas para producir bienes y servicios que satisfagan las
necesidades de la sociedad, por esa razón son los principales actores de la economía de
cada país y necesarios para su desarrollo, las mismas que necesitan incentivos para que
16
puedan ser competitivas y crecer en el mercado.
1.2. NACIMIENTO, DESARROLLO Y MUERTE DE EMPRESAS: LA
DINÁMICA DE LAS PYMES
Es normal escuchar que las micro, pequeñas y medianas empresas son muy frágiles,
porque gran parte de ellas desaparecen, su inestabilidad es la característica principal
porque en la economía de todos los países se crean nuevas empresas todos los días
pero pocas son prósperas y también muchas desaparecen.
La entrada y salida frecuente de estas empresas es parte del proceso de selección para
identificar a las más eficientes, el reemplazo de algunas empresas es parte de la causa
por la cual crece la productividad de la economía de los países.
El aumento de la productividad de las empresas en los países desarrollados, no
desarrollados, o en vías de desarrollo proviene de la creación y experimentación de
nuevas ideas de personas con deseos de superación y que ocasiones pueden resultar
malas.
Para que mejore el rendimiento de micro, pequeñas y medianas empresas es necesario
reinvertir tanto en capital físico y humano, la reasignación de estos recursos es parte
fundamental para el crecimiento de la productividad, eficiencia y un mejor desarrollo de la
empresa.
Estudios han revelado que muchas empresas desaparecen durante su primer año de
haber iniciado su actividad económica y otras antes de cumplir cinco años, estos
fracasos se dan por la falta de capital, capacidad y experiencia para la administración de
estas empresas, mala ubicación de la empresa o local, mala elección del personal, entre
otras.
Es importante contar con el capital necesario para poder desarrollar las actividades
requeridas por la compañía, es importante que el gerente o propietario de la empresa
realice un estudio de mercado para ubicar correctamente a la empresa, este estudio
debe realizarse antes de iniciar con la actividad comercial, así podrá saber si el ambiente
y la seguridad es la óptima para el consumidor para evitar inconvenientes futuros.
La correcta elección del personal debe ser primordial para no tener problemas, los
colaboradores administrativos como de planta deben estar bien capacitados para la
realización de las distintas actividades que se realizarán en la empresa, si el personal no
es el adecuado podrá traer problemas como ineficiencia en la elaboración de bienes o
prestación de servicios ocasionando la pérdida de clientes importantes, el incremento de
17
los costos por no ser productivos y hasta llegar a generar problemas con el resto del
personal o directivos por motivos de indisciplina.
La realización de gastos excesivos o la adquisición de maquinaria innecesaria podrían
quitarle a la empresa liquidez, la falta de experiencia o la ausencia de capacidades
técnicas pueden llevar al empresario a no fijar correctamente los objetivos, no prever
positivamente las capacidades que la empresa tiene y aquellas que debe adquirir, lo que
podría ocasionar que la empresa desaparezca
Estas son algunas causas por lo que las micro, pequeñas y medianas empresas
desaparecen, las mismas que deben tomarse en cuenta para emprender una PYMES y
que estas se desarrollen satisfactoriamente.
2. ALGUNAS IMPLICANCIAS DE LA ECONOMÍA BÁSICA
DE LAS PYMES
La economía básica de las PYMES tiene algunos desacuerdos de los que hablamos a
continuación:
2.1. COSTOS FIJOS Y LAS PYMES
Para que una micro, pequeña y mediana empresa tenga un correcto funcionamiento y
saber con seguridad cuáles son sus ganancias, es necesario conocer los ingresos y
egresos que está teniendo la empresa.
Las empresas tienen varios gastos los mismos que no dependerán de la actividad
comercial o el servicio que estén ofreciendo, se lleve o no a cabo la actividad normal de
la empresa tendrá gastos fijos que cancelar por ejemplo: servicios básicos, seguros,
alquiler del local, el pago a los ejecutivos, etc., estos gastos son fijos ya que no variaran
en los diferentes períodos o durante un tiempo determinado.
Es importante mantener estable estos gastos, porque si estos aumentaran significaría
que deberán destinar mayor proporción de ventas para cubrir estos costos fijos, por tanto
tendrían que existir mayores ingresos.
2.2. LA DINÁMICA DE LAS PYMES
Las micro, pequeñas y medianas empresas cambian a medida que los países se
desarrollan, algunas de ellas desaparecen y otras se convierten en empresas grandes y
exitosas.
18
Las empresas que son exitosas y crecen se demoran más de diez años en alcanzar sus
metas y tamaño de operación eficiente, las PYMES que crecen y se transforman en
grandes empresas son muy pocas.
Frente a una economía que demanda más, las micro, pequeñas y medianas empresas
desafían problemas para crecer, teniendo que aumentar su tecnología, personal, elevar
la producción, mejorar los procesos internos o crear nuevos productos, y a los que no
pueden acceder por la falta de capital o porque no les es posible acceder a un crédito.
En nuestro país las PYMES no habían tenido oportunidades para dar a conocer sus
productos como en la actualidad, porque el consumo y la productividad de estas
empresas ha crecido con la ayuda que está ofreciendo el gobierno con la protección del
mercado nacional y consumo de la producción interna con la campaña publicitaria mucho
mejor si es hecho en ECUADOR y con los préstamos que están otorgando las
instituciones del Estado, por ejemplo El Banco Nacional de Fomento y la Corporación
Financiera Nacional que dan créditos a creadores de micro, pequeñas y medianas
empresas.
La Asamblea Nacional de la República del Ecuador en su Proyecto de Ley de la
Creación, Promoción y Fomento de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas en el
Capítulo II Art. 4 menciona cuales con las funciones del Consejo Superior de Micro,
Pequeñas, Medianas empresas por ejemplo: la creación de políticas; el análisis
económico, político, social y su impacto sobre las PYMES, para ayudar a la creación y
ejecución de programas de promoción de estas empresas especialmente en los
mercados de bienes y servicios, en la formación de capital humano, modernización y
desarrollo tecnológico y el mayor acceso a los mercado financieros.
En el Art. 6 menciona también que el CONESUP (Consejo Nacional de Enseñanza
Superior Universitaria Privada), las universidades e institutos técnicos y tecnológicos
consideraran establecer especializaciones, diplomados, programas de educación no
formal, cátedras especiales para las micro, pequeñas y medianas empresas y promover
la iniciativa empresarial. Estos son algunos de los beneficios que se mencionan en este
proyecto y de los cuales se podrán beneficiarlos micro, pequeños y medianos
empresarios.
3. APLICACIÓN DEL MERCADO DE CAPITALES PARA
LAS PYMES ECUATORIANAS.
El mercado de capitales o accionario es un mercado financiero en el que se compra o
vende capitales o bienes de financiación a mediano y largo plazo, este mercado ayuda a
19
orientar mejor los recursos y el ahorro de inversionistas.
La existencia de mercados de valores en nuestro país es un apoyo importante para
orientar al ahorro interno dirigida a inversiones productivas generadoras de empleo,
producción y a la disminución de las tasas de interés.
El Gobierno Nacional del Ecuador tiene como objetivo principal fortalecer y dinamizar el
mercado de valores con el propósito de desarrollar el sector económico y social del país,
lo que permitirá que el ahorro nacional sea invertido en proyectos de inversión productiva
del sector público y privado, creando riqueza y la justa distribución social.
En el Ecuador y con la ayuda de los avances tecnológicos se han creado mercados que
están ayudando a las micro, pequeñas y medianas empresas para que crezcan, una
ayuda clara en la creación de los mercados electrónicos los que permiten la oferta y
demanda de capitales o de bienes y servicios, incremento de las plazas de trabajo y el
crecimiento de las PYMES en el país.
La creación de mercados de capitales permite que las empresas compitan abiertamente
entre sí y se desarrollen satisfactoriamente generando el ahorro interno y el balance de
la estructura del capital empresarial.
4. EL DESARROLLO ECONÓMICO ECUATORIANO Y LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA.
En la década de los setenta existían leyes que protegían los mercados e importaciones, las
tasas de interés eran controladas, existía control en los precios y con la ayuda del estado
muchas micro, pequeñas y medianas empresas se creaban para satisfacer las
necesidades de los consumidores y el mercado nacional.
Esta política económica desapareció en la crisis financiera de los años ochenta, dando a
conocer las diferencias existentes entre las empresas en especial en las micro, pequeñas y
medianas empresas, fue entonces necesario realizar importaciones de productos de otros
países para poder satisfacer las necesidades del mercado nacional.
Existían políticas públicas que limitaban a las micro, pequeñas y medianas empresas
porque era difícil conseguir financiamiento y tampoco se les otorgaban créditos que
pudieran ayudar a su desarrollo, las políticas económicas en la década de los ochenta y
noventa en el Ecuador dio como resultado la reducción de los aranceles y la formación de
una zona libre de comercio con los países de Colombia, Venezuela, Perú y Bolivia.
La situación de las micro, pequeñas y medianas se vieron afectadas cuando las
20
instituciones bancarias enfrentaban problemas de liquidez, entre 1994 y 1998 cuatro
bancos quebraron perjudicando a empresas que tenían créditos y se suspendió el
financiamiento, en 1999 la Superintendencia de Bancos y Seguros observando que la
situación de los Bancos no mejoraba se declara el feriado bancario.
Anteriormente las micro, pequeñas y medianas empresas no podían acceder a créditos
porque las tasas de interés eran muy altas, las garantías y los trámites que exigían estas
instituciones financieras no permitían el acceso a estos créditos
En la administración de Eco. Rafael Correa la Asamblea Nacional de la República del
Ecuador creo elProyecto de Ley de la Creación, Promoción y Fomento de Micro, Pequeñas
y Medianas Empresas para fortalecer a las PYMES, porque estas empresas son fuentes
generadoras de empleo ayudando al desarrollo social y económico del país.
5. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE CUENCA.
La segmentación de mercado es un proceso que divide el mercado de bienes y servicios
para conocer a los consumidores, de esta división de mercado dependerá el éxito de las
micro, pequeñas y medianas empresas, las que buscan nuevas oportunidades a través
de la investigación y estudio del mercado se podrá obtener la información necesaria y
saber cuáles son las necesidades y preferencias de los consumidores.
5.1. SECTOR SERVICIOS.
Sector servicios es el sector económico que abarca todas las actividades económicas
relacionadas con los servicios materiales no productivos de bienes. Prestan servicios
que se ofrecen para satisfacer las necesidades de la sociedad, ya que estas pueden
ser personas naturales o empresas, por ejemplo las empresas de servicios pueden
ofrecer servicios de seguridad, limpieza, transporte, mensajería, comunicaciones,
turismo, hotelería, entre otros.
Este sector facilita la actividad productiva de otros sectores como la actividad económica
relacionada con la trasformación de recursos naturales en productos primarios no
elaborados o la transformación de la materia prima en productos de consumo.
Su labor es la de distribuir los productos elaborados por las industrias del mismo sector o
de los otros sectores facilitando las actividades y la mejor distribución del tiempo de la
población.
21
5.2. SECTOR COMERCIAL.
Este sector se encarga de la distribución y venta de bienes a nivel local, nacional e
internacional, en otras palabras consiste en la adquisición y venta de materia prima
o bienes terminados que se puedan comprar y vender libremente en el mercado,
esta actividad comercial lo pueden realizar personas naturales o jurídicas que se
dediquen al comercio de forma normal o frecuente en un local comercial o tienda.
Existen varios tipos de comercio, el comercio mayorista o al por mayor que compra
artículos o materias primas para venderla a otros proveedores o a empresas; el
comercio minorista o al por menor, que realiza la venta al consumidor final; el
comercio interior, realizado entre personas de un mismo país; comercio exterior,
realizado con personas de otros países.
5.3. SECTOR PRODUCCIÓN.
El sector de la producción realiza la extracción directa de bienes naturales,
relacionado con actividades de transformación de los recursos naturales en
productos primarios no elaborados y que son utilizados en la industria como
materia prima para la elaboración de productos terminados.
El sector de producción es donde se realizan las distintas actividades económicas y
que se encarga de los distintos procesos que se realicen en la elaboración de un
producto determinado.
6. ANÁLISIS SITUACIONAL DEL ENTORNO.
Es el estudio del medio ambiente en el que se desarrolla la empresa en un
determinado momento, tomando en cuenta los elementos internos y externos los
que influirán en cómo se proyecte la empresa.
Es importante para detallar los métodos futuros de la empresa, la recolección de
información sobre el ambiente interno, externo para su correcto análisis para
establecer la relación entre la empresa y sus clientes, con los proveedores y la
competencia.
6.1. ANÁLISIS DEL MACROAMBIENTE.
En el macro ambiente existen factores que pueden traer oportunidades y amenazas
a las empresas y que piden afectar al microambiente incluyendo las fuerzas
22
demográficas, económicas, tecnológicas, políticas, competitivas y culturales.
Los empresarios o gerentes de las empresas deben tener en cuenta el ambiente
competitivo de su negocio, cual es el tamaño de su empresa en relación a la
competencia y si está satisfaciendo las necesidades e intereses de los
consumidores en relación a su competencia.
El análisis del ambiente demográfico es importante para el departamento de
mercadotecnia de la empresa porque se encargara de ofrecer los bienes que
produce la empresa a los consumidores que forman parte del mercado.
Del ambiente económico dependerá el poder de compra de los consumidores, los
mercadólogos deben investigar, conocer las preferencias y capacidad de gasto de
los consumidores, y que dependerán sus ingresos, precio de los productos, el
ahorro y la capacidad de crédito.
El ambiente tecnológico es la fuerza más notable que limita a las empresas en su
deseo de superarse porque es muy costosa y no todas las empresas pueden
adquirirla para mejorar su productividad.
El ambiente político está compuesto por leyes, instituciones del estado y grupos de
presión que limitan las actividades de las diferentes empresas e individuos en la
sociedad. El ambiente cultural que está compuesto por instituciones que afectan los
valores, preferencias y comportamiento de la sociedad
6.2. FACTOR ECONÓMICO.
a) Inflación.- Como sabemos la inflación es el incremento general de los precios
de bienes y servicios disponibles en el mercado, cuando los precios se
incrementan la capacidad adquisitiva disminuye y se adquiere menor cantidad
de bienes y servicios.
Una medida frecuente de la inflación es el índice de precios al consumidor (IPC) y
que mide el costo de los productos que forman parte de la canasta básica familiar
con relación a precios anteriores, lo que nos permitirá conocer la variación de los
precios y si estos son positivos o negativos, en un periodo de tiempo determinado que
por lo general es un año.
23
CUADRO N° 2. TASA DE INFLACIÓN.
Junio-30-2012 5.00 %
Mayo-31-2012 4.85 %
Abril-30-2012 5.42 %
Marzo-31-2012 6.12 %
Febrero-29-2012 5.53 %
Enero-31-2012 5.29 %
Diciembre-31-2011 5.41 %
Noviembre-30-2011 5.53 %
Octubre-31-2011 5.50 %
Septiembre-30-2011 5.39 %
Agosto-31-2011 4.84 %
Julio-31-2011 4.44 %
Junio-30-2011 4.28 %
Mayo-31-2011 4.23 %
Abril-30-2011 3.88 %
Marzo-31-2011 3.57 %
Febrero-28-2011 3.39 %
Enero-31-2011 3.17 % Fuente: Banco Central del Ecuador. Elaborado por: Mercy Mejía.
Como podemos observar en el cuadro la inflación se ha ido incrementando en el transcurso
del año 2011 y en los últimos meses del año 2012, llegando a un punto máximo en marzo de
este mismo año a un 6.12% de la inflación, dando como resultado un incremento de precios
en todos los productos provocando cambios en el comportamiento del consumidor y en los
diferentes sectores del mercado, es así que en los meses siguientes de abril, mayo y junio
esta inflación disminuyo considerablemente en un 1.12%.
b) Tasa de interés Activa.- Es el porcentaje o comisión que cobran las Instituciones
bancarias a sus clientes por los préstamos otorgados, esta proporción es anual y es
fijado por Banco Central del Ecuador dependiendo de las condiciones del mercado.
CUADRO N° 3. TASA DE INTERÉS ACTIVA.
FECHA VALOR
Junio-30-2012 8.17 %
Mayo-31-2012 8.17 %
Abril-30-2012 8.17 %
Marzo-31-2012 8.17 %
Febrero-29-2012 8.17 %
Enero-31-2012 8.17 %
Diciembre-31-2011 8.17 %
Noviembre-30-2011 8.17 %
Octubre-31-2011 8.17 %
Septiembre-30-2011 8.37 %
Agosto-31-2011 8.37 %
Julio-31-2011 8.37 %
Junio-30-2011 8.37 %
Mayo-31-2011 8.34 % Fuente: Banco Central del Ecuador. Elaborado por: Mercy Mejía.
24
Como se puede observar en el cuadro anterior, la tasa de interés activa máxima es de un
8.37% y la mínima de 8.17%
La tasa de interés para Marzo del 2011 fue de 8.34%, la misma que para Septiembre del
2011 tuvo un incremento al 8.37% con un aumento del 0.03%, y para Octubre del mismo
año disminuyo considerablemente al 8.17% reduciéndose favorablemente en un 0.2%,
esta tasa de interés se ha mantenido como ya mencionamos anteriormente en un 8.17%
desde Octubre del 2011 hasta Junio del 2012.
Tasa de interés Pasiva.- Es el porcentaje que las Instituciones Bancarias deberán pagar
a sus clientes por sus depósitos existentes en su cuenta corriente o de ahorros.
CUADRO N° 4.
TASA DE INTERÉS PASIVA.
FECHA VALOR
Junio-30-2012 4.53 %
Mayo-31-2012 4.53 %
Abril-30-2012 4.53 %
Marzo-31-2012 4.53 %
Febrero-29-2012 4.53 %
Enero-31-2012 4.53 %
Diciembre-31-2011 4.53 %
Noviembre-30-2011 4.53 %
Octubre-31-2011 4.53 %
Septiembre-30-2011 5.58 %
Agosto-31-2011 5.58 %
Julio-31-2011 5.58 %
Junio-30-2011 5.58 %
Mayo-31-2011 4.60 %
Fuente: Banco Central del Ecuador. Elaborado por: Mercy Mejía.
La tasa de interés pasiva en Mayo del 2011 fue de 4.60% y de Junio a Septiembre del
2011 de incremento a 5.58%, para Octubre del mismo año sufrió una disminución
considerable al 4.53% manteniéndose hasta Junio del 2012.
Por lo tanto como se puede observar en el cuadro la tasa de interés pasiva máxima es
de 4.60% y la mínima de 4.53%.
c) El desempleo.- Son las personas que no tienen trabajo, es la parte de la población
que estando en edad, condiciones y disposición de trabajar, no puede encontrar un
25
empleo remunerado.
CUADRO N°5 TASAS DE DESEMPLEO.
Septiembre-30-2012 4.60 %
Junio-30-2012 5.19 %
Marzo-31-2012 4.88 %
Diciembre-31-2011 5.07 %
Septiembre-30-2011 5.52 %
Junio-30-2011 6.36 %
Marzo-31-2011 7.04 %
Fuente: Banco Central del Ecuador. Elaborado por: Mercy Mejía.
Como podemos observar en el cuadro en Marzo del 2011 la tasa de desempleo era de
un 7.04% la mismas que ha ido disminuyendo favorablemente, es así que para
Septiembre del 2012 la tasa de desempleo se redujo a 4.60% es decir que en el
trascurso de dieciocho meses disminuyo en un 2.44%, esto se debe a que se están
creando nuevas micro, pequeñas y medianas empresas, las mismas que son
generadores de empleo y han disminuyendo los índices de desempleo, delincuencia,
indigencia, contribuyendo también al desarrollo de la economía del país.
d) Producto Interno Bruto.-Es la producción de bienes y servicios en la economía de
cada país en un período de tiempo determinado que generalmente es un año, el
Producto Interno Bruto mide las condiciones económicas de la sociedad y el país. Es
decir el producto interno bruto da el valor de todos los bienes y servicios finales que
son producidos en un país en tiempo determinado, establecido también el tipo de
cambio y la capacidad del poder adquisitivo del país.
GRAFICO N° 2
Como se puede observar en el gráfico el PIB en el 2010 fue de USD 56.603 millones y
en el 2011 se ubicó en USD 61.121 millones obteniendo un incremento de 8.0% en
relación al año 2010.
26
6.3. FACTOR DEMOGRÁFICO.
Es la tercera ciudad más importante del Ecuador y está ubicada en el austro andino del
país con una extensión de 8.639 km2 con una población de 505.585 habitantes, 266.088
mujeres y 239.497 hombre según datos obtenidos por el INEC en el censo de población
realizado en el 2010, su cabecera provincial es la ciudad de Cuenca la misma que está
compuesta por 15 cantones los cuales son Gualaceo, Girón, Paute; Sigsig, Santa
Isabel, Guachapala, El Pan, Sevilla de Oro, Chordeleg, San Fernando, Nabón, Oña,
Pucara, Camilo P. Enríquez, y está delimitada con las provincias costeñas el Oro y
Guayaquil.
En este cantón existen sectores que se han desarrollado y traído beneficiando a la
población y la economía del país, por ejemplo la industria textil, el cuero, cerámica,
mueblería, el turismo, la minería, entre otras.
En la ciudad de Cuenca se desarrollan actividades industriales, comerciales,
artesanales, financieras, educativa, permitiendo a la población en general adquirir los
bienes y servicios que se ofrecen en la ciudad.
6.4. FACTOR POLÍTICO LEGAL.
En la Constitución de la República del Ecuador podemos encontrar leyes que impulsan al
desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas.
Una de sus principales leyes el Plan Nacional del Buen Vivir y que tiene como objetivos
fomentar la igualdad y la justa distribución de la riqueza, mejorar las capacidades y
potencialidades de la ciudadanía asegurando una nutrición y alimentación sana, mejorar
la calidad de vida de las personas, conservar la naturaleza y su biodiversidad, promover
la paz y la convivencia pacífica, trabajos estables y con condiciones dignas que cumplan
los derechos de los trabajadores, la construcción de espacios públicos, fortalecimiento de
la identidad nacional, garantizar la justicia, derechos, y el acceso a la participación
pública y política de los ciudadanos, con el propósito de construir un país democrático.
La creación del Proyecto de Ley de Creación, Promoción y Fomento de micro, pequeñas
y medianas empresas, con la elaboración de políticas y leyes que busca mejorar las
condiciones y apoyo de las PYMES en el Ecuador brindándoles mejores oportunidades
para su desarrollo y con la ayuda de instituciones públicas y privadas para que este
sector se fortalezca.
Por ejemplo la Corporación Andina de Fomento, el BNF (Banco Nacional de Fomento),
que brinda productos y servicios financieros apoyando a los sectores productivos y a sus
27
organizaciones, contribuyendo al desarrollo socio-económico del país, CFN (Corporación
Financiera Nacional) institución del Estado, que identifica las necesidades financieras y
no financieras, CORPEI (Corporación de Promoción de Exportaciones), que ayuda a los
afiliados de las diferentes cámaras para que participen en los programas de apoyo a las
exportaciones.
6.5. FACTOR TECNOLÓGICO.
Las PYMES deben estar siempre alerta a los nuevos cambios tecnológicos, por ejemplo
el internet que le puede ayudar a realizar múltiples transacciones sin tener que
movilizarnos de un lugar a otro, los avances tecnológicos les permitirán a las PYMES
acceder a mejores oportunidades de mercado que en la actualidad existen mercados
electrónicos donde se pude ofertar y demandar bienes y servicios.
Los propietarios o apoderados de las micro, pequeñas y medianas empresas deben
tener en cuenta estos cambio tecnológicos para que puedan mejorar los bienes y
servicios que están ofreciendo en el mercado y puedan satisfacer los deseos o
exigencias del consumidor, deberán por ejemplo realizar campañas publicitarias para dar
a conocer el producto o servicio que están ofreciendo.
Los cambios tecnológicos les permitirán agilizar los procesos de producción, a través de
nuevas y mejoradas maquinarias y sistemas de fabricación permitiéndoles lograr
ventajas de distintos tipos, tales como: reducción de los costos de fabricación,
incremento en la producción, mejorar la calidad del producto, etc.
6.6. FACTOR SOCIO-CULTURAL.
El análisis del factor socio-cultural tiene como objetivos observar el progreso y tendencia
que pueden afectar a la empresa en el futuro, ya que estas pueden presentarse como
oportunidades o amenazas, por lo tanto los propietarios o encargados de las empresas
deberán tomar decisiones adecuadas para aprovechar las oportunidades o defenderse
de las amenazas que se presenten.
El nivel de formación, cultura, actitudes, hábitos, los gustos y preferencias de las
personas son diferentes y que influye mucho en lo que se consume, la forma de vida en
las ciudades ya sean estas grandes o pequeñas, la cantidad de niños, adolescentes,
adultos y adultos mayores que forman una ciudad o un país y que definirán formas
saludables de alimentación, pudiendo afectar significativamente a las empresas.
Las micro, pequeñas y medianas empresas son creadas para satisfacer las necesidades
de las personas, por esa razón estas instituciones deben estar pendientes porque los
28
gustos de los consumidores cambian continuamente dependiendo del lugar en el que se
encuentren, sus niveles de educación por lo tanto un mayor criterio de selección, grado
de exigencias en los hábitos de consumo, etc., teniendo en cuenta también el tiempo en
general y del ocio en particular.
El poder adquisitivo de los consumidores dependerá de sus ingresos económicos, nivel
de formación, cultura y que definirán los comportamientos del consumidor lo importante
no es solo la cantidad sino la calidad del bien o servicio que se ofrece, la salud y el
tiempo del consumidor.
6.7. FACTOR ECOLÓGICO.
El crecimiento de las ciudades, el desarrollo de las industrias y la sociedad actual
originan deterioros y desequilibrios ecológicos, las empresas productoras de bienes y
servicios son las que actúan sobre el ambiente físico porque emanan gases
contaminantes a la atmósfera, también vierten en los ríos y mares residuos químicos,
entre otros, provocando problemas graves al medio ambiente, flora y fauna.
Es por esa razón es necesario analizar el espacio, condición física, geográfica y natural
que rodea externamente a la empresa y que son utilizadas por la población, los
empresarios son los responsables de proteger la naturaleza y el medio ambiente, porque
sus empresas son las principales responsables de los destrozos y daños que sufre el
medio ambiente.
Es por eso que se creó el Plan Nacional Para El Buen Vivir, que en su objetivo número 4
que se titula: Garantizar los Derechos de la Naturaleza y Promover un Ambiente Sano y
Saludable, en el cual la población en general y los distintos sectores públicos y privados
deben asumir la responsabilidad de cuidar y proteger la naturaleza, el agua, para
controlar y prevenir la contaminación para que podamos enfrentar el calentamiento
global.
29
CAPÍTULO III
PARTE PRÁCTICA: PYMES (MICRO, PEQUEÑAS Y
MEDIANAS EMPRESAS) DEL CANTÓN CUENCA
PROVINCIA DEL AZUAY.
1. GENERALIDADES SOBRE LAS PYMES.
Las micro, pequeñas y medianas empresas están conformadas por un conjunto de
personas quienes administran los recursos que estas empresas poseen.
Para que las PYMES puedan alcanzar sus objetivos es necesario que cuenten con los
siguientes recursos que son:
Los recursos materiales, que está conformado por todos los bienes tangibles que
tiene la empresa para ofrecer sus servicios por ejemplo: el local o edificio en el cual
venden sus bienes o servicios, la tecnología que poseen, entre otros, la materia
prima la misma que es básica para la elaboración de productos terminados o en
proceso.
Los recursos técnicos, son materiales de ayuda para la combinación de otros
recursos estos pueden ser: el sistema financiero, sistema de producción, ventas,
marketing, administrativo, entre otros.
Los recursos humanos, que es el más importante, porque de ellos depende el buen
funcionamiento y desarrollo de las empresas, ya que estos aportan con ideas,
creatividad, habilidades, conocimientos y experiencias para que las micro, pequeñas
y medianas empresas sean competitivas y alcancen sus metas y objetivos.
Los recursos financieros, es el capital con el que cuentan la empresas.
Las micro, pequeñas y medianas empresas influyen directamente en la vida de las
personas, porque prestan servicios y ofrecen productos deseables que les permiten
satisfacer sus necesidades.
El objetivo de las PYMES es obtener lucro o beneficios monetarios para compensar la
inversión que fue realizada, cancelar los gastos a proveedores, acreedores, empleados,
servicios básicos, etc., también pueden reinvertir sus ganancias para el crecimiento de
su empresa.
Para las empresas es importante también satisfacer las necesidades de los
consumidores ofreciendo productos y servicios de calidad, mejorar sus productos o crear
nuevos productos, teniendo siempre presente que hay que conservar y proteger el
30
medio ambiente en el cual se desarrollan.
1.1. DISTRIBUCIÓN SECTORIAL DE LAS PYMES
En el último censo económico realizado en el 2010 por el INEC (Instituto Ecuatoriano de
Estadística y Censo), nos da como resultado que el Cantón Cuenta existen alrededor de
28.246 PYMES distribuidas en los siguientes sectores: Manufactura, Comercio, Servicios
y Otros (Agricultura, Minas, Organizaciones y Órganos Extraterritoriales).
CUADRO N°6
DISTRIBUCIÓN SECTORIAL.
SECTOR CASOS
Manufactura 3.973
Comercio 13.592
Servicios 10.614
Otros 67
TOTAL 28.246 Fuente: INEC Elaborado por: Mercy Mejía.
GRÁFICO N°3
DISTRIBUCIÓN POR SECTORES EN EL CANTÓN CUENCA
Fuente: INEC Elaborado por: Mercy Mejía
Como se puede observar en el gráfico el sector que representa el mayor porcentaje es el
de Comercio con el 48%, seguido por el sector de Servicios con el 38%, sector
Manufactura con el 14% y Otros (Agricultura, Minas, Organizaciones y Órganos
Extraterritoriales), que no es representativo con el 0.24%.
1.2. POLÍTICAS DE ORGANIZACIÓN
Las políticas de organización guían a los empresarios para orientarlos en la toma de
decisiones sobre los acontecimientos y problemas que se presentan dentro de una
empresa.
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
14,07
48,12
37,58
0,24 Series1
31
Las políticas de organización en las empresas son importantes porque ayudan a
autorizar a personas a dirigir ciertos cargos, animar a los trabajadores para que tomen
decisiones y den ideas para mejorar los tiempos en la producción o prestación de
servicios, para que las empresas se desarrollen y alcancen sus metas y objetivos
propuestos.
Las políticas pueden ser estratégicas, tácticas, las que ayudan a la creación de ideas
que guíen a la empresa; las operativas, para la ejecución de las actividades en cada uno
de los departamentos que tiene la empresa.
Como ya mencionamos anteriormente las políticas deben estar relacionadas y ayudar al
logro de metas y objetivos de la empresa.
2. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS A
LOS PROPIETARIOS DE LAS DIFERENTES PYMES.
La encuesta fue realizada a los propietarios o encargados de las distintas micro,
pequeñas y medianas empresas del Cantón Cuenca, a continuación se muestran los
resultados obtenidos de la misma.
2.1. ACERCA DE LA COMPETENCIA DE LAS DE NUEVAS PYMES
Las micro, pequeñas y medianas empresas, han tenido y tendrán siempre competencia
en los diferentes mercados en los que se desarrollen.
Después de las encuestas realizadas se pudo observar que para que las PYMES sean
competitivas en el mercado deben tener presente los servicios que están prestando y si
estos son de calidad y qué están produciendo y si estos productos están satisfaciendo
las necesidades de los clientes.
Es necesario también investigar sobre los productos que ofrecen, saber quiénes son
nuestros competidores y quienes no lo son, los empresarios necesitan conocer por
ejemplo calidad, empaque, precio, y lo más importante la acogida que tiene ese producto
en el mercado, etc., este tipo de investigaciones son necesarias para poder identificar las
fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa.
Pero las empresas para ser competitivas deberán mejorar sus productos y servicios que
están ofreciendo en el mercado y no cometer el error habitual que es preocuparse
únicamente en la competencia descuidando así sus propios intereses, permitiéndoles a
los empresarios de productos similares o idénticos introducirse y apoderarse del
mercado.
32
¿Piensa usted que su empresa ha crecido considerablemente en el último año?
GRÁFICO N°4
CRECIMIENTO DE PYMESEN PERÍODO 2010 HASTA EL 1° SEMESTRE DEL 2012
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía.
Los resultados obtenidos al encuestar a las diferentes micros, pequeñas y medianas
empresas, sobre si sus empresas o negocios han crecido favorablemente en este último
año el 64% opinaron que no, que solo se han mantenido pues sus ingresos no se han
incrementado, debido a que los precios de los productos se incrementan y que además
en algunos de los casos en las épocas en las que sus ventas tendían a incrementarse ya
no lo han hecho incluso han tenido que realizar algunos cambios, por ejemplo han tenido
que cambiarse a instalaciones más pequeñas, en cambio para algunos empresarios en
este caso el 36% de estas PYMES consideran que sus ventas si se han incrementado
permitiéndoles crecer económicamente en sus negocios, incluso han tenido la necesidad
de incrementar su personal para poder cumplir con los requerimientos de sus clientes.
0
50
100
150
200
250
SI NO
36%
64%
33
¿Por qué cree usted que las micro, pequeñas y medianas empresas cesan en
sus actividades económica?
GRÁFICO N°5
CAUSAS PARA EL CIERRE DE PYMES
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía.
La encuesta realizada a los propietarios de las micro, pequeñas y medianas empresas
en un 47% opinan que las empresas cesan en sus actividades económicas por el mal
manejo administrativo, muchas personas inician sus actividades económicas sin saber
siquiera cuales son las necesidades o requerimientos de la población o los gastos que
van tener con la creación de un negocio o empresa, y que piensan que van a tener
ingresos abundantes, el 32% piensa que las empresas fracasan por la falta de
financiamiento ya que las instituciones bancarias no les otorgan créditos para
permanecer en el mercado.
El 14% dice que las empresas fracasan por la falta de tecnología ya que en la mayoría
de ellas existen maquinarias que ya están obsoletas y que no producen lo suficiente
como para competir en el mercado que es muy exigente en estos días, un 7% opina que
existen otras causas por las cuales la micro, pequeñas y medianas empresas fracasan
47%
32%
14%
7%
MAL MANEJOADMINISTRATIVO
FALTA DEFINANCIAMIENTO
FALTA DETECNOLOGÍA
OTRAS
34
en sus actividades económicas, por ejemplo la mala ubicación de su empresas o
negocios ya que si está mal ubicado no podrá dar a conocer el producto que está
ofreciendo.
¿Considera usted necesario el uso de tecnología de punta en las micro,
pequeñas y medianas empresas?
GRÁFICO N°6
USO DE TECNOLOGÍA EN LAS PYMES
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía.
Los resultado de las encuestas nos muestra que el 82% de los propietarios de las micro,
pequeñas y medianas empresas están de acuerdo en que las empresas necesitan de
tecnología de punta para la prestación de servicios y para la elaboración de productos de
calidad, y para poder cumplir de una manera eficiente los deseos de la población, un
18% no está de acuerdo en el uso de tecnología ya que para ellos es muy costoso y no
0
50
100
150
200
250
300
350
SI NO
82%
18%
35
tienen el capital necesario para la adquisición de las mismas y además manifestaron que
para ellos no es necesario este recurso.
¿Cree usted que el Estado está prestando la suficiente atención a las micro,
pequeñas y medianas empresas?
GRÁFICO N°7
APOYO ESTATAL.
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía.
Como podemos observar el 59% de los propietarios de las PYMES opina que el Estado
no les está prestando la debida atención debido a que no le está permitiendo
desarrollarse al contrario les está poniendo trabas a su desarrollo con el incremento de
impuestos y tarifas arancelarias, obligándoles en el peor de los casos a cesar en sus
actividades económicas por la falta de ingresos que nos les alcanza para poder cancelar
los gastos que sus empresas crean, el 41% considera que el Estado si les está
prestando la atención necesaria, debido a que se les está otorgando créditos para que
sus empresas crezcan y se desarrollen.
0
50
100
150
200
250
SI
NO
157 41%
227 59%
36
¿Considera usted que las instituciones bancarias brindan créditos fácilmente
para el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas?
GRÁFICO N°10
FINANCIAMIENTO PARA EL DESARROLLO DE PYMES
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía.
Los resultados obtenidos en cuanto a que si las instituciones bancarias están otorgando
créditos fácilmente a los propietarios de las PYMES el 61% opina que esto no es verdad,
que es muy complicado acceder a un crédito para reinvertir en sus empresas ya que les
piden demasiados papeles y garantes, poniéndoles muchos obstáculos para que cesen
en el deseo de obtener algún crédito, el 39%de los dueños de las micro, pequeñas y
medianas empresas en cambio opinan que si han accedido fácilmente a créditos para
mejorar sus negocios o empresas y que en algunos casos han tenido que poner como
garantía sus propias empresas para acceder a los créditos para mejorar en la producción
de bienes y servicios que se están ofreciendo en el mercado.
149 39%
235 61%
SI NO
37
¿Conoce usted alguna institución del Estado que contribuya al desarrollo de
las micro, pequeñas y medianas empresas?
GRÁFICO N°13
EL ESTADO Y EL DESARROLLO DE LAS PYMES
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía.
En el gráfico podemos observar que el 59% de los encuestados propietarios de micro,
pequeñas y medianas empresas no conocen de ninguna institución del Estado que
contribuya al desarrollo de sus empresas, manifestando que cuando han requerido de
algún crédito han tenido que recurrir a la banca privada, en cambio el41% de los
encuestados dijeron que si conocen instituciones del Estado que han contribuido a su
desarrollo como por ejemplo el Banco Nacional de Fomento, que otorga créditos de
consumo, productivos, o el más común para las micro , pequeñas y medianas que es
créditos 5-5-5, este crédito significa que pueden adquirir hasta 5.000 mil dólares, al 5%
anual y que lo pueden cancelar en 5 años, y que les han permitido financiar capital para
que sus empresas crezcan.
41%
59%
SI NO
38
¿Está su empresa afiliada a alguna Entidad de Control?
GRÁFICO N°15
AFILIACIÓN DE EMPRESAS A ENTIDADES DE CONTROL
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía.
Los datos obtenidos de las encuestas realizadas dan como resultado que el 65% de las
micro, pequeñas y medianas empresas no están afiliadas a ninguna entidad de control
como son por ejemplo: La Cámara de Comercio, Cámara de la Pequeña Industria del
Azuay o a la Asociación de Artesanos de Cuenca, algunos mencionaron que si
pertenecían a la Cámara de Comercio pero que se retiraron porque tenían que asistir a
muchas actividades que organizaba esta institución , el 37% de PYMES si pertenecen a
estos gremios ya que les otorgan muchos beneficios que ellos consideran importantes
para el desarrollo de sus empresas.
2.2. SOBRE EL BENEFICIO QUE PRESTAN LAS PYMES EN CUENCA.
De acuerdo a las encuestas realizadas a las micro, pequeñas y medianas empresas en
el Cantón Cuenca pudimos observar su gran importancia, ya que ofrecen a la población
variedad en productos y servicios, los mismos que satisfacer los requerimientos de cada
135
249
0
50
100
150
200
250
300
SI NO
35%
65%
39
persona según sus necesidades, la creación de nuevas PYMES ha permitido que esta
ciudad crezca y se desarrolle, estas compañías son las principales protagonistas en la
creación de fuentes de trabajo permitiendo que nuestro país también crezca porque
estas empresas aportan a su desarrollos económico y social.
El beneficio más importante que brinda a la población cuencana es la creación de
fuentes de empleo y la disminución considerable de la delincuencia. Permite también a
sus propietarios el ingreso de dinero para poder recuperar el capital invertido en la
creación de su empresa y también para el pago a sus proveedores y colaboradores.
¿Considera usted que las micro, pequeñas y medianas empresas generan
fuentes de empleo?
GRÁFICO N°8
LAS PYMES Y LAS PLAZAS LABORALES.
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía.
Como podemos observar en el grafico existe un 85% del total de encuestados que están
de acuerdo y considera que las micro, pequeñas y medianas empresas son fuentes
creadoras de empleo, mencionando también que si no las PYMES existieran altos
índices de desempleo fueran enormes, en cambio el 15% considera que no son fuentes
de empleo ya que muchas PYMES han tenido que cesar en sus actividades económicas
y dejar a muchas personas desempleadas a las que se le hace muy difícil conseguir otro
empleo para cubrir todos sus gastos.
SI 85%
NO 15%
40
¿Considera usted que las micro, pequeñas y medianas empresas aportan en el
desarrollo económico del país?
GRÁFICO N°9
APORTE AL DESARROLLO ECONÓMICO DEL PAÍS
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía.
Al consultar a los propietarios de las micro, pequeñas y medianas empresas, si sus
negocios aportan al desarrollo económico del país el 81%manifiesta positivamente
debido a que realizan la cancelación de impuestos mensuales en el SRI (Servicios de
Rentas Internas) y también tienen que sacar los permisos de funcionamiento de sus
establecimientos, pagos que contribuyen al desarrollo, el 19% dijeron que no porque los
ingresos que obtienen de sus negocios no son suficientes y solo cubre en algunas casos
y a duras penas gastos de su empresa y personales, y no les alcanza para pagar los
impuestos, es por eso que muchos de estos empresarios no emiten facturas y están
expuestos a que se clausuren sus negocios.
2.3. ACERCADEL MEJORAMIENTO SOCIOECONÓMICO Y LA
CALIDAD DE VIDA DE LAS PERSONAS.
La creación de micro, pequeñas y medianas empresas ha mejorado la calidad de vida de
las familias ya que estas como mencionamos anteriormente son creadores de fuentes de
0
50
100
150
200
250
300
350
SI NO
81%
19%
41
empleo y de ingresos, permitiéndoles estabilidad económica.
Estos ingresos permiten mejorar la calidad de vida y el bienestar de las familias, por
ejemplo pueden mejorar: la educación, salud, vestimenta y la nutrición de cada uno de
sus integrantes, ocio, etc., además les permite cancelar los servicios básicos necesarios
que requieres en sus hogares.
¿Piensa usted que las micro, pequeñas y medianas empresas en la actualidad
ha mejorado la calidad de vida de las familias?
GRÁFICO N°11
INCREMENTO CALIDAD DE VIDA DE LAS FAMILIAS.
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía.
De acuerdo a los datos obtenidos en la realización de la encuesta a las micros,
pequeñas y medianas empresas en la ciudad de Cuenca podemos observar que el 79%
de propietarios de las PYMES concuerdan que la calidad de vida de las familias ha
mejorado considerablemente, ya que están son creadores de fuentes de trabajo para
muchas personas, pero el 21% no está de acuerdo porque la economía está cada vez
más complicada debido al incremento de los precios de todos los bienes y servicios y de
impuestos, estos micro, pequeños y medianos empresarios mencionan que han tenido
que reducir su personal porque los ingresos son cada vez menores y para seguir en el
mercado han tenido que reinvertir en sus empresas y como ya se mencionó
anteriormente se han visto obligados a reducir el personal.
79%
21%
SI
NO
42
¿Cree usted que es importante la capacitación del personal en general, para
obtener un mejor desarrollo en las micro, pequeñas y medianas empresas?
GRÁFICO N°12
PERSONAL CAPACITADO EN LAS PYMES.
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía.
Los resultados obtenidos en cuanto a que si es importante la capacitación al personal el
84% opina que es muy importante capacitar al personal para obtener un mejor
desempeño y desarrollo de las actividades dentro de la empresa, además consideran
que un personal capacitado rinde mejor, en tanto que el 16% opina que no es
conveniente estas capacitaciones ya que tendrían que incurrir en más gastos y esto
disminuirían los ingresos para el empresario, además mencionan que si capacitan al
personal ellos podrían solicitar un incremento de sus salarios, por esa razón prefieren
reinvertir en sus empresas.
84%
16%
SI NO
43
¿Cree usted que es importante que las autoridades motiven a las micro,
pequeñas y medianas empresas para que sean competitivas en el mercado?
GRÁFICO N°14
MOTIVACIÓN PARA PYMES PARA SER COMPETITIVAS
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía.
EL 84% de los empresarios considera que si es importante que las autoridades y el
Estado motiven a los propietarios de las PYMES, para que se desarrollen mejor en el
mercado, opinan que si las autoridades brindaran talleres en los cuales puedan obtener
conocimientos para mejorar sus ideas y poder competir con las grandes empresas que
están ofreciendo los mismos productos y servicios que ellos y de la misma calidad, o
enseñarles a administrar mejor sus negocios, también sugieren la reducción de
impuestos y que esta sería un buen incentivo para los propietarios de las micro,
pequeñas y medianas empresas, un 16% opina que si las autoridades motivan a las
PYMES a ser competitivas también se incrementarían los impuestos así que prefieren no
recibir ningún tipo de incentivo por temor a tener que pagar más impuestos y tener
menos ingresos.
84%
16%
SI NO
44
3. RESULTADOS DE LA ENTREVISTA AL DELEGADO DE
LA CÁMARA DE LA PEQUEÑA INDUSTRIA DEL AZUAY.
La entrevista se realizó a la Ing. Jimena Sempértegui, directora ejecutiva de la Cámara
de la Pequeña Industria del Azuay, quien aportó de manera significativa al desarrollo del
tema.
3.1. SOBRE EL ROL QUE DESEMPEÑAN LAS PYMES EN LA
ECONOMÍA.
De acuerdo a la entrevista realizada manifiesta que las micro, pequeñas y medianas
empresas son muy importantes, porque son productoras de bienes y servicios y por
supuesto creadoras de fuentes de empleo, que son indispensables para el desarrollo de
toda la población.
Las PYMES proveen de empleo a gran parte de la sociedad que tiene ingresos medios y
bajos. En Cuenca este tipo de empresas son la principal fuente de trabajo con alrededor
de 28.246 micro, pequeñas y medianas empresas según el último Censo Económico
realizado por el INEC el año 2010 y sin contar con la incidencia de la actividad informal.
Las micro, pequeñas y medianas empresas aportan significativamente a los diferentes
sectores de la economía y al desarrollo del país.
- ¿Cuáles considera usted que son los principales problemas que enfrentan
las PYMES?
En lo referente a los principales problemas que enfrentan las PYMES en cuanto al
aspecto económico, manifestó que el problema de las micro, pequeñas y medianas
empresas no es directamente el aspecto económico, sino más bien es el deseo de
superación de sus empresas, la mayoría de PYMES prefieren no capacitara sus
trabajadores, porque piensan que es una pérdida de tiempo y dinero y no se dan cuenta
que estas capacitaciones traería muchos beneficios para sus empresas porque mejoraría
la calidad de los bienes y servicios que están ofreciendo, manifestó.
3.2. SOBRE EL INTERÉS DE LA CREACIÓN DE NUEVAS PYMES.
En cuanto a este tema manifiesta que las micro, pequeñas y medianas empresas son
creadas para producir bienes o prestar servicios y satisfacer las necesidades de la
población, la creación de estas empresas surge siempre de una idea u oportunidad de
superación económica, y que para ser prosperas y permanecer en el mercado deben
tener presente cuáles son sus objetivos y metas que desean alcanzar.
45
La creación de nuevas empresas es muy importante para el sistema económico de
mercado y un factor importante para el desarrollo económico del país, para que el
mercado de bienes y servicios este equilibrado tiene que existir el proceso y entradas y
salidas de micro, pequeñas y medianas empresas del mercado que están determinadas
por eficiencia al momento de satisfacer las necesidades del consumidor.
Para que las empresas sobrevivan a un mercado que cada vez es más exigente deben
tener la capacidad de adaptarse por ejemplo a los cambios tecnológicos, del entorno en
cual de desarrollan, etc., y deben ser capases de innovar constantemente los servicios o
productos que ofrecen.
- Aproximadamente ¿Cuántas empresas se encuentran afiliadas a la Cámara
de la Pequeña Industria y en qué porcentaje han evolucionado?
De igual manera nos mencionó que existen 200 empresas afiliadas a la Cámara de la
Pequeña Industria del Azuay (CAPIA), las mismas que están muy contentas por todos
los beneficios que han obtenido, porque han evolucionado en un 70% lo cual es muy
satisfactorio para sus empresas.
- ¿Qué requisitos deben cumplir las empresas para afiliarse a la CAPIA?
En cuanto a los requisitos que deben cumplir para afiliarse y poder acceder a los
beneficios de la CAPIA, menciono que para ser socio tienen que presentar en el caso de
micro empresa la copia de las cédula de identidad, la copia de la papeleta de votación,
Registro Único de Contribuyentes RUC y llenar la ficha correspondiente, el costo de esta
afiliación es de 50 dólares el trimestre para las micro empresas, las pequeñas empresas
65 dólares y medianas empresas 80 dólares.
Los requisitos para estas empresas dependerán de como estén registradas en el RUC es
decir pueden constar como personas naturales o si son Instituciones con personalidad
Jurídica, si este es el caso además de la copia del RUC, cédula de identidad, papeleta
de votación, tendrán que adjuntar también la escritura de constitución de la Compañía,
manifestó.
3.3. ACERCA LA SITUACIÓN SOCIO-ECONÓMICA EN CUENCA EN LA
INSERCIÓN DE LAS PYMES.
Las condiciones económicas de las población del Cantón Cuenca han mejorado
gradualmente gracias a la introducción de nuevas micro, pequeñas y medianas
empresas, estas empresas son creadas por personas emprendedoras y con deseos de
crear fuentes de ingreso y trabajo propio estableciendo también nuevas plazas laborales
que benefician a personas que están en busca del mismo, la persona que ha creado su
46
empresa o negocio se beneficia a sí misma solucionando sus problemas económicos y el
de las demás personas.
Con la creación de nuevas empresas se cumple una función económica y social muy
importante, porque estas instituciones ayudan a que el desempleo y la delincuencia
disminuyan considerablemente.
- ¿Cuáles son los beneficios que se obtienen al afiliarse a la Cámara de la
Pequeña Industria?
En cuanto a los beneficios que obtienen todas las empresas afiliadas a la CAPIA
(Cámara de la Pequeña Industria del Azuay), indicó que las micro, pequeñas y medianas
empresas afiliadas a esta Institución tienen mucho beneficios como por ejemplo,
participar de proyectos, cursos o talleres que se dictan para todas las áreas de la
empresas, los costos de estos cursos o talleres son cubiertos por la CAPIA en un 90%, y
los afiliados a este gremio cancelan una cantidad mínima.
Las empresas no afiliadas a este gremio también pueden beneficiarse de estos cursos o
talleres ya que la CAPIA los apoya con los costos de los mismos hasta en un 80%, y
para poder participar de los proyectos estas empresas tienen que afiliarse a esta
Institución.
También manifestó que las empresas asociadas a este gremio están muy contentas por
todos los beneficios que han obtenido ya que sus empresas han mejorado
satisfactoriamente gracias a las capacitaciones.
- ¿Existen convenios con otras entidades públicas y privadas que trabajan
conjuntamente con la CAPIA para la realización de talleres de
capacitación?
En cuanto a las instituciones que apoyan a la CAPIA para la realización de los talleres,
menciono que cuentan con instituciones del Estado como por ejemplo el Centro
Tecnológico de Entrenamiento y Capacitación (CETEC), Servicio Ecuatoriano de
Capacitación Profesional (SECAP), menciono también que se encuentran vinculados con
una organización Holandesa que les permite traer técnicos expertos jubilados los mismos
que se quedan 15 días en cada una de las empresas brindándoles asesoría técnica y
apoyo en la elaboración y ejecución de proyectos que se están realizando.
Los costos de este personal experto los cubre la CAPIA y los únicos costos que tendría
que cubrir la empresa son los de alimentación, hospedaje y movilización, también tienen
convenios con distintas Universidades, como la Universidad del Azuay, la Universidad
Politécnica Salesiana.
47
4. PROCESAMIENTO ESTADÍSTICO DE LOS DATOS
OBTENIDOS.
Para la elaboración de la encuesta que se realizó a las micros, pequeñas y medianas
empresas, se consideró los datos del último Censo Económico realizado por el INEC en
el año 2010.
Para lo cual se utilizó la siguiente fórmula:
Dónde:
n= Tamaño de la muestra
Z= Nivel de confiabilidad
95% 0.95% / 2 = 0.4750 Z = 1.96
P = Probabilidad de ocurrencia 0.5
Q = Probabilidad de no ocurrencia 1 – 0.5 = 0.5
N = Población 28.246
E = Error de muestreo = 0.05 (5) %
N = (1.96)2(0.5) (0.5)28.246
(1.96)2(0.5) (0.5) + 28.246 (0.05)2
N = 384 Micros, Pequeñas y Medianas Empresas.
Esto quiere decir que el tamaño de muestra que se utilizó para el presente trabajo fue de
384 encuestas realizadas a los propietarios o encargados de las micro, pequeñas y
medianas empresas para saber cuáles con las razones por las que cesan en sus
actividades económicas o cuáles son los motivos que les impide desarrollarse
favorablemente.
Los resultados obtenidos luego de haberse realizado la encuesta a las micro, pequeñas
y medianas empresas podremos observarlas a continuación:
48
En la pregunta referente a ¿Piensa usted que las micro, pequeñas y medianas
empresas en la actualidad ha mejorado la calidad de vida de las familias?, se
obtuvieron los siguientes resultados:
CUADRO N°7
INCREMENTO CALIDAD DE VIDA DE LAS FAMILIAS.
FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 302 79%
NO 82 21%
TOTAL 384 100% Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca
Elaborado por: Mercy Mejía.
En la pregunta sobre ¿Considera usted que las micro, pequeñas y medianas
empresas aportan en el desarrollo económico del país?, se obtuvieron los
siguientes resultados:
CUADRO N°8
APORTE AL DESARROLLO ECONÓMICO DEL PAÍS.
FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 311 81%
NO 73 19%
TOTAL 384 100%
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca
Elaborado por: Mercy Mejía.
En la pregunta referente a ¿Piensa usted que su empresa ha crecido
considerablemente en el último año?, se obtuvieron los siguientes resultados:
CUADRO N°9
CRECIMIENTO DE PYMES EN PERÍODO 2010 HASTA EL 1er
SEMESTRE DEL 2012
FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 137 36%
NO 247 64%
TOTAL 384 100%
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca
Elaborado por: Mercy Mejía
49
En la pregunta relacionada a si ¿Cree usted que el estado está prestando la
suficiente atención a las micro, pequeñas y medianas empresas?, se
obtuvieron los siguientes resultados:
CUADRO N°10
APOYO ESTATAL.
FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 157 41%
NO 227 59%
TOTAL 384 100%
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía
En la pregunta sobre si ¿Considera usted que las instituciones bancarias
brindan créditos fácilmente para el desarrollo de las micro, pequeñas y
medianas empresas?, se obtuvieron los resultados siguientes:
CUADRO N°11 FINANCIAMIENTO PARA EL DESARROLLO DE LAS PYMES.
FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 149 39%
NO 235 61%
TOTAL 384 100%
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía
En la pregunta referente a si ¿Cree usted que es importante que las
autoridades motiven a las micro, pequeñas y medianas empresas para que
sean competitivas en el mercado?
CUADRO N°12 MOTIVACIÓN PARA PYMES PARA SER COMPETITIVAS.
FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 322 84%
NO 62 16%
TOTAL 384 100% Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía
En la pregunta sobre ¿Por qué cree usted que las micro, pequeñas y medianas
empresas cesan en sus actividades económica?
CUADRO N°13 CAUSAS PARA EL CIERRE DE PYMES
FRECUENCIA FRECUENCIA
MAL MANEJO ADMINISTRATIVO 180 47%
FALTA DE FINANCIAMIENTO 122 32%
FALTA DE TECNOLOGÍA 54 14%
OTRAS 28 7%
TOTAL 384 100%
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía
50
Con relación a la pregunta ¿Considera usted necesario el uso de tecnología de
punta en las micro, pequeñas y medianas empresas?
CUADRO N°14
USO DE TECNOLOGÍA EN LAS PYMES
FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 313 82%
NO 71 18%
TOTAL 384 100%
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía
En la pregunta relacionada a si ¿Cree usted que es importante la capacitación
del personal en general, para obtener un mejor desarrollo en las micro,
pequeñas y medianas empresas?
CUADRO N°15 PERSONAL CAPACITADO EN LAS PYMES.
FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 324 84%
NO 60 16%
TOTAL 384 100%
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía
En la pregunta sobre si ¿Conoce usted alguna institución del estado que
contribuya al desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas?
CUADRO N°16 EL ESTADO Y EL DESARROLLO DE LAS PYMES.
FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 158 41%
NO 226 59%
TOTAL 384 100%
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía
En la pregunta concerniente a si ¿Considera usted que las micro, pequeñas y
medianas empresas generan fuentes de empleo?
CUADRO N°17 LAS PYMES Y LAS PLAZAS LABORALES.
FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 325 85%
NO 59 15%
TOTAL 384 100%
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía
51
En la pregunta referente a si ¿Está su empresa afiliada a alguna Entidad de Control?
CUADRO N°18 AFILIACIÓN DE EMPRESAS A ENTIDADES DE CONTROL.
FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 135 35%
NO 249 65%
TOTAL 384 100%
Fuente: Encuestas PYMES Cantón Cuenca Elaborado por: Mercy Mejía
5. CORRELACIÓN DE LOS RESULTADOS.
Mediante la encuesta realizada a los propietarios o encargados de las diferentes micros,
pequeñas y medianas empresas del Cantón Cuenca podemos observar que las
empresas no se están desarrollando satisfactoriamente, mencionan que el Estado no les
está prestando la suficiente atención, tampoco han recibido el apoyo de las Instituciones
financieras ya que estas no les otorgan créditos para poder reinvertir en la adquisición
de tecnología adecuada para la elaboración o prestación de servicios que sus empresas
ofrecen, siendo menos competitivas dentro del mercado las mismas que en muchos de
los casos han tenido que cesar en sus actividades económicas por la falta de liquidez.
Con los resultados obtenidos constatamos que la mayor parte de las empresas está de
acuerdo en que se debe capacitar al personal para mejorar la producción de bienes y
servicios y manifiestan que en muchos de los casos no cuentan con los recursos
suficientes para acceder a estas capacitaciones, sin embargo muchos de los propietarios
o encargados de las empresas consideran que el capacitar a sus empleados representa
grandes gastos y se niegan a ofrecer cursos apoyándose en el argumento de que una
vez capacitados los empleados se irán a otras empresas.
La mayoría de los empresarios no conocen de Instituciones del Estado que otorga
créditos para mejorar la competitividad de sus empresas y tampoco tienen conocimiento
que existen Instituciones públicas que dictan cursos de capacitación para los
trabajadores de las distintas empresas los mismos que son gratuitos, los administradores
de las empresas deben tener presente de que un personal capacitado traerá beneficios a
sus negocios.
Los empresarios manifiestan que sus negocios no se han desarrollado debido a existe
una creciente inflación y que sus ventas se han mantenido y en alguno de los casos ha
disminuido.
El Estado debería brindar mejor información a las micros, pequeñas y medianas
empresas, para que estas accedan a todos los beneficios que pueden tener si están bien
informados, como ya mencionamos anteriormente pueden acceder a cursos y talleres
gratuitos y que darán como resultado un desarrollo satisfactorio.
52
CONCLUSIONES
Como conclusión puedo decir que las PYMES del Cantón Cuenca y del Ecuador
poseen un gran potencial para generar producción, empleo e ingresos ya que
son el motor fundamental para el desarrollo socio-económico del país.
Se pudo conocer la verdadera situación de las micro, pequeñas y medianas
empresas en el Cantón Cuenca, y como estas se han estancado
económicamente ya que no han podido crecer debido al incremento de
impuestos, a la creciente inflación y a la falta de apoyo por parte del Estado y de
las instituciones Financieras.
La mayor parte de las PYMES no están preparadas como para formar parte de
procesos de integración, por lo que tampoco pueden vincularse fácilmente a los
mercados nacionales e internacionales, ya que sus productos no cuentan con la
tecnología o un control de calidad de acuerdo a estándares nacionales e
internacionales.
Los propietarios o encargados de las empresas no se encuentran totalmente
informados de todos los beneficios de los que disponen, por ejemplo la
capacitación gratuita a sus empleados para un mejor desarrollo productivo y
económico y ayuda del estado
Gran parte de los propietarios de las PYMES no están afiliadas a Instituciones u
Organismos que los pueden ayudar para que sus negocios se desarrollen mejor,
manifestando que si se afiliaran a las mismas tendrían que cancelar altas sumas
de dinero, asistir a reuniones tediosas lo que ocasionaría pérdida de tiempo y
dinero.
53
RECOMENDACIONES
El Estado debería incentivar a los propietarios de las PYMES del Cantón y del
País para que estas sean competitivas ya que estas empresas forman parte del
desarrollo económico del mismo.
Los empresarios deben buscar formas adecuadas para que sus negocios se
desarrollen mejor, por ejemplo deben capacitar a sus empleados para su mejor
desempeño laboral y de esta forma tener un mejor desarrollo económico
empresarial.
Invertir en tecnología de punta para poder ser más competitivos en el mercado y
tener la oportunidad de competir en mercados nacionales e internacionales, el
Estado debe apoyar a la adquisición de estas maquinarias con la reducción de
impuestos a la importación de tecnología, así se podrán desarrollar mejor las
empresas y poder competir con nuestro productos.
Informar a los micro, pequeños y medianos empresarios de la existencia de
Instituciones Públicas por ejemplo el Centro Tecnológico de Entrenamiento y
Capacitación (CETEC), el Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional
(SECAP), que les puedes ayudar a capacitar a sus trabajadores para que se
puedan desarrollar mejoren sus actividades.
Las distintas cámaras deberían realizar campañas publicitarias para informar a
todos los empresarios de los múltiples beneficios a los que pueden acceder si
estuvieran afiliados a Instituciones tales como la Cámara de las Pequeña
Industria, Cámara de Comercio, la Asociación de Artesanos, entre otros,
dependiendo de su actividad económica.
54
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ANEXOS
