Reporte de Desarrollo Sostenible 2012 · 2018. 2. 6. · 4 Reporte de Desarrollo Sostenible 2012...

Unidos somos más

Reporte de Desarrollo Sostenible 2012

Holcim Ecuador S. A.

Holcim Leadership Journey

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Desarrollando capacidades en la gente

Programa de Voluntariado Únete

Modernizándonos para servir mejor a nuestros clientes

Excelencia en el manejo de recursos

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Foto de portada: Trabajadores de la Planta de hormigón San Eduardo, Guayaquil.

Reporte de Desarrollo Sostenible 2012 3

Esta publicación fue impresa en Guayaquil - Ecuador en papel proveniente de bosques con un manejo forestal responsable y usando tintas vegetales.


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Declaración del Presidente Ejecutivo

En Holcim Ecuador S. A. nuestra Visión es crear los cimientos para el futuro de la sociedad, mientras que nuestra Misión es ser la compañía más respetada y exitosamente operada en nuestra industria, creando valor para nuestros trabajadores, clientes, accionistas y comunidades vecinas.

En nuestra empresa escogimos un camino arduo pero gratificante, balanceado e integral, sin perder de vista el beneficio para todos quienes son parte de este: el camino de la sostenibilidad. Es una decisión que hemos tomado, ya años atrás, con mucha determinación y responsabilidad, para coadyuvar a la creación de un ambiente de sostenibilidad en Ecuador.

En el 2012, el aspecto de seguridad y salud ocupacional fue fundamental y, como siempre, prioritario en nuestra empresa, redoblando esfuerzos para avanzar sostenidamente hacia la meta de Cero daño a las personas. Continuamos con nuestro compromiso de identificar, valorar y controlar riesgos, a través de acciones que los eliminen o minimicen, asignando los recursos necesarios para promover lugares de trabajo seguros para nuestro personal.

En el plano del manejo de recursos, logramos operar exitosa y eficientemente con personal y equipos propios, dos canteras: la de Latacunga y la cantera Cenaca en Guayaquil; esta última inició operaciones el 24 de diciembre del 2012. Consolidamos también la disponibilidad de reservas de puzolana para el largo plazo en Latacunga.

En lo referente a biodiversidad, a fines del 2012 suscribimos un acuerdo con UICN - Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza -, que apunta a mejorar la conservación de los ecosistemas aledaños a nuestras operaciones, mediante la aplicación de Planes de Acción en Biodiversidad (BAP), para lograr mayor sostenibilidad. En el transcurso del 2012 continuamos con la rehabilitación de las áreas liquidadas dentro de las canteras Cenaca, Latacunga, Ventanas, El Chorrillo, Picoazá y Pifo, en las que realizamos actividades de reforestación y revegetación con especies nativas.

En el aspecto del desarrollo de la gente, continuamos trabajando para que nuestros trabajadores cuenten con planes individuales de desarrollo de la más alta calidad, ofreciéndoles oportunidades de capacitación constante. En el 2012, la empresa consultora multinacional AON Hewitt llevó a cabo en las empresas del Grupo Holcim en Latinoamérica la encuesta de medición de Valores Organizacionales, Satisfacción y Compromiso del personal; en ella, Holcim Ecuador obtuvo un resultado que nos llena de orgullo: 92% de satisfacción general y 89% de compromiso de parte de nuestros trabajadores, para con la empresa.

En lo referente a responsabilidad social corporativa, hemos obtenido logros importantes y, nuevamente, logramos un reconocimiento por parte del CEMEFI (Centro Mexicano para la Filantropía) a una iniciativa de la que somos parte integral: la Alianza suiza por la educación en Ecuador. También, con mucho orgullo destacamos las doce mil horas de voluntariado corporativo que realizamos los trabajadores de Holcim Ecuador durante el 2012, con el 100% de participación en nuestro Programa de Voluntariado Únete.


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Rodolfo Montero Presidente Ejecutivo Holcim Ecuador S. A.

En diciembre del 2012 por decisiones de enfoque estratégico, vendimos las operaciones de agregados de El Chorrillo y Picoazá, situadas ambas en la provincia de Manabí. Los nuevos propietarios de estas plantas son ex trabajadores de Holcim Ecuador, lo que demuestra que nuestra empresa crea oportunidades, crea empresarios y, como consecuencia, aporta al desarrollo del país.

Es digno de resaltar que, como muestra del compromiso con Ecuador y confianza de parte del Grupo Holcim hacia nuestro país y hacia todos quienes conformamos Holcim Ecuador, durante el 2012 se obtuvo la aprobación por parte del Comité Ejecutivo y del Directorio del Grupo Holcim, para continuar con la Segunda etapa de modernización de la Planta de cemento Guayaquil, que gracias a una inversión de aproximadamente 300 millones de dólares – incluyendo gastos financieros e imprevistos -, nos permitirá balancear nuestra capacidad de producción y dejar de depender de importaciones.

Este documento que usted tiene entre sus manos, se convierte en una mirada introspectiva que nos permite llevar a cabo los ajustes que sean necesarios en la hoja de ruta de nuestra empresa y, a la vez, constituye testimonio vivo del progreso logrado por Holcim Ecuador S. A. en su enfoque sostenible.

De manera muy especial agradecemos a nuestro personal y a sus familias, a nuestros clientes, nuestros vecinos, nuestros proveedores, nuestros accionistas y, en general, a todos quienes con su esfuerzo diario, permiten que nuestros logros sean los suyos también y, aún más importante, con su apoyo, están permitiendo crear con pasos firmes un verdadero ambiente de sostenibilidad en nuestro país.

Holcim: la primera opción en la industria de la construcción

1. Holcim: en la industria de la construcción, la primera opción en la mente de las personas

Sobre Holcim Ecuador S. A.

Holcim Ecuador es una sociedad anónima filial del grupo suizo Holcim, una de las compañías cementeras más importantes del mundo. Nuestro impecable currículum empresarial a nivel nacional e internacional habla de la calidad de nuestros productos, así como de nuestro personal altamente calificado.


Holcim Ecuador S. A. tiene tres segmentos principales; a continuación presentamos los productos y servicios por segmento:

Segmento Cementon Holcim Premium.n Holcim Ultra Durable.n Holcim Base Vial.n Holcim Rocafuerte.

Segmento HormigónnHormigón premezclado para construcción

y obras de infraestructura.

Segmento Agregadosn Agregados para industria de hormigón

y obras de infraestructura.

Además, ofrecemos asesoría técnica personalizada a nuestros clientes, a través del Centro Técnico del Hormigón (CTH), ubicado en la ciudad de Guayaquil.

Manta, Ecuador.


De izquierda a derecha, nuestra variedad de cementos: Rocafuerte, Premium, Ultra Durable y Base Vial.


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Holcim: la primera opción en la industria de la construcción

¿ Dónde estamos?

Contamos con 14 oficinas regionales de venta de nuestros productos, a nivel nacional.

Oficina administrativa Plantas de cemento Plantas fijas de hormigón Planta de agregados Oficinas regionales de venta

Nuestras oficinas administrativas se encuentran en la ciudad de Guayaquil. La dirección es:

Av. Barcelona y Av. José Rodríguez BonínUrbanización San Eduardo IEdificio El Caimán, piso 2.Guayaquil, Ecuador

Adicionalmente, contamos con9 equipos móviles de hormigón.


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Nuestros clientes son nuestra razón de ser

Holcim Ecuador es una empresa bien posicionada en el mercado ecuatoriano, que responde principalmente a las necesidades de sus clientes, entre los que se cuentan: centros distribuidores (franquiciados Disensa), constructores, industriales, pre-fabricadores y usuarios finales.

Todas nuestras prácticas y estudios con respecto a la satisfacción de nuestros clientes tienen como base la información administrada por la Dirección Comercial de Holcim Ecuador S. A.

Estamos comprometidos con la creación de valor a largo plazo, enfocando nuestros esfuerzos en conservar operaciones con alta productividad y manteniendo flexibilidad financiera. Como resultado, Holcim Ecuador S. A. concluyó el 2012 con una posición financiera fuerte, con USD $112.9 Millones en utilidades.

Posicionamiento en el mercado, ligado a preferencias de los clientes

Valor económico directo generado y distribuido por Holcim Ecuador S. A.

Ventas netas

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$100.000.000

$200.000.000

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$350.000.000

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$400.000.000

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$500.000.000

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Impuestos y PTU Utilidad neta

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Parque Samanes, al norte de Guayaquil.


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La Ley de Defensa del Consumidor exige que se provea la siguiente información; por lo tanto, en los productos consta:

En los temas de seguridad y salud ocupacional cumplimos con lo especificado por la ley. Es importante recalcar que una de las vías con las que contamos para proteger la salud humana y el ambiente, son las hojas de seguridad del producto (MSDS). El contenido de la etiqueta y de la hoja de seguridad son específicos; se incluye información como: composición del producto, recomendaciones de uso seguro y prácticas de disposición adecuada.

Cumplimos con los requerimientos de etiquetado establecidos por la norma INEN 1902. El 100% del producto en saco presenta lo indicado en las normas INEN 490 e INEN 2380:2011, con respecto a los requisitos de compuestos y desempeño de cemento hidráulico.

Adicionalmente, proveemos soporte directo a nuestros clientes cuando requieren datos técnicos (propiedades físicas y rendimientos, entre otros) y recomendaciones para uso seguro, manejo y almacenamiento.

Los programas de comunicación y mercadeo, y todos los materiales promocionales son revisados por las áreas de Comunicación y de Marketing de la empresa, para asegurar que estos cumplan con las leyes y regulaciones locales, así como con las políticas de ética de Holcim. Esto incluye información de mercadeo del producto, información en el sitio web de Holcim Ecuador (www.holcim.com.ec), literatura técnica, noticias, ferias y empaque de los productos.

Información Sí No

Uso seguro del producto x

Certificaciones x

Precio x

Información y confidencialidad para el consumidor

El área Legal de Holcim Ecuador S. A. revisa las comunicaciones de mercadeo, para asegurar que sean consistentes con la Ley de Defensa del Consumidor. Esta área puede solicitar asesoría de expertos externos, si lo considera necesario.

Además, Holcim Ecuador S. A. tiene implantados sistemas de control para prevenir la liberación de información de clientes, protegiendo así su privacidad.


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Todos nuestros productos son sujetos a evaluación de oportunidades de mejora como parte del Sistema Integrado de Gestión de Holcim Ecuador S. A., teniendo en cuenta las siguientes áreas:

Velamos por la seguridad y salud de nuestros trabajadores, clientes y proveedores

Productos y servicios de calidad

Utilizamos el proceso de Business Risk Review [BRR] para minimizar posibles riesgos de nuestra actividad en trabajadores, propiedades y ambiente, incluyendo la minimización de impactos asociados con operaciones existentes y nuevas, productos y servicios a través de su ciclo de vida.

Realizamos revisiones de riesgo cuando se recibe información nueva, incluyendo cambios en uso de productos, regulaciones o leyes, o en forma anual para actualizar el Road Map [RM] – Mapa Operacional de la empresa, que tiene un ciclo de planificación de 3 años.

Como resultado directo del proceso de Business Risk Review – Revisión de Riesgos del Negocio se identifican e implementan medidas de mitigación de riesgos. Esfuerzos como la calificación de proveedores y distribuidores, son ejemplos de involucramiento en la disminución de riesgos en el ciclo de vida del producto.

Área Sí No

Comercialización x

Fabricación x

Mercadeo y promoción x

Almacenamiento y suministro x

Uso y servicio x

Disposición, re-uso o reciclaje x

Tenemos el compromiso de cumplir con las leyes y reglamentos aplicables a los productos y servicios prestados. Conscientes de los principios de responsabilidad, promovemos el cumplimiento de leyes, regulaciones, normas, estándares, prácticas y procesos que protejan a la comunidad, los lugares de trabajo y el ambiente. Estamos abiertos a revisiones gubernamentales nacionales y locales para mantener y mejorar la aceptación pública de nuestras operaciones, productos y servicios.

El responsable de todos los aspectos del producto es el Director Comercial de Holcim Ecuador S. A.

En el 2012, Holcim Ecuador S. A. no ha tenido multas por incumplimiento de la normativa del suministro y uso de los productos y servicios que ofrece a sus clientes. De igual manera, no se han registrado reclamos en ninguno de nuestros segmentos durante el año reportado.

Como estrategia para alcanzar las metas propuestas por Holcim, se ha implementado desde el 2012 el programa Holcim Leadership Journey (Ruta del Liderazgo Holcim), cuyo objetivo es mejorar de manera sostenible el retorno sobre el capital invertido, a través de la estrecha colaboración de las empresas del Grupo Holcim.

Este programa busca organizar las actividades de Holcim para convertirse en una empresa líder, con base en tres ejes fundamentales:

n Mantener como prioridad absoluta la seguridad y salud ocupacional.

n Desarrollo y generación de talentos y líderes, y fortalecimiento del diálogo social con nuestros grupos de interés.

n Mejorar de manera sostenible el retorno sobre el capital invertido, con la implementación de medidas específicas para optimizar la utilidad operacional.


Uno de los fines del Holcim Leadership Journey es

transformar a la empresa en una organización

enfocada a sus clientes.

Holcim Ecuador inició el Holcim Leadership Journey en junio del 2012, con una reunión de lanzamiento del programa en la que participaron los miembros del Comité Ejecutivo (ComEx) y personal de diferentes áreas operativas y administrativas de la organización.

En términos de seguridad y salud ocupacional, este programa es responsabilidad de todo el equipo gerencial de Holcim Ecuador S. A. en todos los niveles, y su cumplimiento cabal proporcionará a la empresa de una Licencia para liderar. A continuación, los elementos clave de esta licencia:

n Demostrar un compromiso absoluto y visible hacia la seguridad y la vida de las personas, poniendo siempre el ejemplo.

n Impulsar la mejora del rendimiento a través de objetivos ambiciosos y sus respectivos planes de mejora.

n Garantizar la adecuada organización y sistemas para asegurar una mejora continua, teniendo una clara comprensión de los riesgos presentes en las operaciones, así como también contar con medidas de control adecuadas en los lugares de trabajo.

n Demostrar un alto compromiso en la gestión de incidentes para evitar recurrencias.

Otro elemento del Holcim Leadership Journey es lograr la excelencia al cliente, mediante la identificación de factores claves de éxito con el fin de transformar a Holcim en una organización enfocada en sus clientes, a través de la repotenciación de sus aspectos comerciales y de mercadeo. Este objetivo está impulsado por:

n La creación de una cultura organizacional enfocada en los clientes, con trabajadores comprometidos con la empresa.

n La implementación acelerada de procesos y capacidades comerciales y de mercadeo, apoyadas por el intercambio de buenas prácticas y conocimiento entre las empresas del Grupo Holcim.

n La implementación eficaz de indicadores comerciales y de rendimiento de mercadeo puntuales.


Resultados del Holcim Leadership Journey en Holcim Ecuador S. A.

Hasta diciembre del 2012, los resultados de la implementación del Holcim Leadership Journey en Holcim Ecuador, han sido los siguientes:

n En la iniciativa de Mejora en la eficiencia de consumo energético, Holcim Ecuador logró reducir la cantidad de energía térmica necesaria para la producción de clínker. Durante una parada de horno en Planta Guayaquil, se hicieron modificaciones para eliminar aire falso; es decir, que para lograr el mismo calor ahora se requiere de menor energía térmica. A través de acertados mantenimientos, se redujeron los paros de horno por taponamientos en ciclones y anillos en el precalentador en comparación al 2011; en el horno 1 en un 80% y en el horno 2 en un 100%.


n En la iniciativa de Ahorros en costos de logística de hormigón (RMX), se optimizó el uso de la flota de camiones mixers; se logró un menor tiempo de llenado a través de una mejor coordinación de la programación de los despachos. De igual manera, se consiguió incrementar en un 20% la cantidad de viajes de camiones mixers por día, a través de una mejor supervisión de las entregas en las grandes obras.

n En el área de Excelencia al cliente, se realizó una restructuración organizacional del área Comercial, que permite conocer de mejor manera las necesidades de nuestros clientes y ofrecerles soluciones integrales. Actualmente, llegamos a otros segmentos industriales más especializados gracias al soporte técnico y también a los nuevos ítems del portafolio de productos: cementos Holcim Base Vial, Ultra Durable y Premium. De igual forma, se han renovado e incrementado los equipos y flota de mixers, lo que nos permite llegar de forma más ágil y oportuna a nuestros clientes, teniendo siempre presente que la seguridad es prioridad.

En Planta Guayaquil se logró reducir la cantidad de energía térmica

necesaria para la producción de clínker.

En el 2012 tenemos satisfactorios resultados en el objetivo de Desarrollo y generación de talentos y líderes, y fortalecimiento del diálogo social con nuestros grupos de interés, mejorando el nivel profesional y personal de nuestra gente y comunidades aledañas, a través de:

n El Programa de Voluntariado Únete, que fue diseñado para cubrir más aspectos de la responsabilidad social corporativa que lleva a cabo nuestra empresa, involucró a los trabajadores de forma directa. Como consecuencia, el personal tuvo la oportunidad de trabajar de la mano con las comunidades aledañas a nuestras Plantas de producción, con el fin de lograr el Bien Común a través de acciones concretas y sostenibles de responsabilidad social.

n El programa de Formación de líderes, en el que se ha definido el perfil del líder en Holcim Ecuador, y se ha elaborado un plan para desarrollar en los trabajadores las competencias necesarias para alcanzar dicho perfil.


n El Programa de reconocimientos, que motiva a todos los trabajadores de la compañía a innovar y a desarrollar su creatividad para la consecución de retos cada vez mayores. Desde el 2012, el Programa de reconocimientos estuvo completamente alineado al Holcim Leadership Journey.

nA través del programa Únete en servicio se mejoró el flujo de algunos procesos internos, lo que incide directamente en la agilidad con la que se atienden los requerimientos de nuestros clientes.


2. Cultura Holcim

Valores OrganizacionalesFortaleza. Desempeño. Pasión.

Objetivos Organizacionalesn Alcanzar y mantener los más altos estándares

de satisfacción al cliente en nuestra industria, a través de productos y servicios innovadores.

n Nos aliamos con los mejores proveedores del mundo, entregando valor agregado tanto para el Grupo como para nuestros clientes.

n Ser reconocidos como empleadores de primer nivel.n Somos una organización multicultural. Empoderar

a nuestros empleados de todos los niveles, e integrarlos completamente a nuestra red global.

n Ampliar selectivamente nuestro portafolio global de empresas.

n Mantener un diálogo activo con los gobiernos, organizaciones internacionales y no gubernamentales (ONGs) para ser reconocidos como un socio valioso y confiable.

n Continuamente demostrar nuestro compromiso con el desarrollo sostenible y desempeñar un papel preponderante en la responsabilidad social dentro de nuestro círculo de influencia.

n Tener un desempeño financiero a largo plazo y ser la organización más recomendada en nuestra industria.

Estrategia y Visión

Visión, Misión, Valores Organizacionales, Código de Conducta y Principios.

VisiónCrear los cimientos para el futuro de la sociedad. MisiónSer la compañía más respetada y exitosamente operada en nuestra industria, creando valor para nuestros clientes, trabajadores, accionistas y comunidad implicada.

Trabajadores de la Planta de hormigón

Quito Norte.


Alianzas y asociaciones

n RedEAmérica.n Cemdes (Consejo Empresarial para el

Desarrollo Sostenible del Ecuador).n Cámara de la Construcción de Quito.n Cámara de la Construcción de Guayaquil.n Cámara de Industrias de Quito.n Cámara de Industrias de Guayaquil.n Cámara de Comercio de Quito.n Cámara de Comercio de Guayaquil.n Inecyc (Instituto Ecuatoriano del Cemento y Concreto).n CERES

Integridad y transparencia

El Directorio de Holcim Ecuador S. A., - máximo órgano de gobierno - y sus miembros, están sujetos a las restricciones y prohibiciones previstas en la ley respecto de las contrataciones y conflictos de intereses con las compañías que administran. Así por ejemplo, la ley establece que no pueden ser administradores de la compañía sus banqueros, arrendatarios, constructores o suministradores de materiales. De igual manera, se establece que los administradores no podrán hacer por cuenta de la compañía, operaciones ajenas a su objeto y que hacerlo significa violación de las obligaciones de administración


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y del mandato que tuvieren, así como les es prohibido negociar o contratar por cuenta propia, directa o indirectamente, con la compañía que administren.

Finalmente, la ley dispone que el administrador debe desempeñar su gestión con la diligencia que exige una administración mercantil ordinaria y prudente. Por consiguiente, cuando existe un conflicto directo de interés, los principios de la organización requieren que el miembro del Directorio involucrado, voluntariamente, se excuse de tratar el tema, en forma previa, a cualquier discusión que se vaya a tener sobre el asunto en cuestión. De igual forma, los miembros del Directorio están llamados a tratar como información confidencial toda aquella que se obtenga o se ponga a su consideración en el contexto de sus actividades en dicho cuerpo colegiado, y no divulgar tal información o hacerla disponible a terceros.

La compañía cuenta con una Política de conflicto de intereses, que contiene lineamientos claros e imperativos que se aplican a todo su personal. Esta política dispone la obligación de revelar inmediatamente cualquier posible situación de conflicto de interés; esto es, comunicar si existen circunstancias en las que los intereses personales de los trabajadores o de terceros se contrapongan, o interfieran o afecten sus decisiones y acciones, dentro del desarrollo de sus actividades en la compañía. Adicionalmente en forma anual, todos los trabajadores y proveedores de servicios deben suscribir una declaración en la que reportan cualquier situación de conflicto de interés con la empresa.

Instrumentos de información y control

El Directorio tiene entre sus facultades la supervisión de las actividades de la compañía, establecer los controles que considere convenientes y adoptar las medidas y resoluciones pertinentes. De igual manera, el Presidente del Directorio puede disponer la fiscalización de todas las actividades y negocios de la compañía. En concordancia con tales disposiciones, el Directorio determina de qué manera deberá ser informado respecto del curso de los negocios de la organización. Cualquier miembro del Directorio puede requerir información sobre asuntos relativos a las operaciones de la compañía. En las sesiones del Directorio, cualquier funcionario o miembro del Comité Ejecutivo (ComEx) que asista, tiene el deber de proporcionar la información que el Directorio solicite. Fuera de las sesiones, cualquier miembro del Directorio puede requerir información al Presidente Ejecutivo directamente, o a través del Presidente del Directorio. Adicionalmente, cualquier miembro del Directorio - máximo órgano de administración - tiene el derecho de solicitar información y revisar la documentación necesaria para el cumplimiento de sus deberes.

El Directorio recibe reportes mensuales de la administración sobre el curso actual de los negocios y operaciones de la compañía, y presenta a la Junta General de Accionistas un informe sobre el ejercicio económico de la organización, con las recomendaciones sobre el destino o distribución de las utilidades.

Sistema de gestión de riesgos del negocio

La organización analiza la exposición general de riesgos y apoya el proceso estratégico de toma de decisiones a través de un proceso de gestión de riesgos del negocio (Business Risk Management, BRM). En consecuencia, el proceso BRM tiene una íntima vinculación con el proceso estratégico de administración de la organización. Todos los tipos de riesgo, desde los inherentes al mercado, relativos a las operaciones, financieros y legales, hasta los relativos al ambiente externo de los


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negocios son considerados, incluyendo el análisis del cumplimiento del marco regulatorio y de los aspectos relacionados con la reputación de la compañía. La revisión de la exposición a los riesgos no se restringe, con todo, a un análisis de las amenazas, sino que también identifica las posibles oportunidades.

Auditoría interna

La auditoría interna asegura que existan controles efectivos para mantener la integridad de los procesos y la información; los miembros del Directorio tienen la posibilidad de acceder a los análisis de auditoría interna.

Prevención de incidentes de corrupción

La posición de Holcim Ecuador S. A. respecto a corrupción está incluida en nuestro Código de Conducta, y en nuestra Directiva Anti-soborno y corrupción. En el caso de nuestro Código de Conducta, éste establece que:

No utilizaremos el soborno ni la corrupción para llevar a cabo nuestros negocios. No ofreceremos ni proveeremos, directa ni indirectamente, ningún beneficio indebido ya sea monetario o de cualquier otra clase, con el propósito de impropiamente obtener, retener, dirigir o conseguir alguna ventaja de negocios.

En el caso de nuestra Directiva Anti-soborno y corrupción, todos los directores y trabajadores de Holcim deben cumplirla obligatoriamente en todo momento.Esta Directiva constituye un estándar mínimo; debe cumplirse en cualquier país en el que Holcim realice negocios aún si la Directiva es más estricta que las leyes anti-corrupción aplicables, ya sean leyes locales o de aplicación extra-territorial. Sin embargo, cuando las leyes anti-soborno sean más estrictas que esta Directiva, deben cumplirse tales leyes. En caso de cualquier duda o pregunta, los trabajadores deben buscar el asesoramiento de su superior inmediato, así como el del Compliance Officer o responsable del área Legal de la empresa.

Es nuestra política desarrollar todos nuestros negocios de manera honesta y ética. En el Grupo Holcim tenemos un planteamiento de cero tolerancia con el soborno y la corrupción, y estamos comprometidos a actuar de manera profesional, imparcialmente y con integridad en todas nuestras actividades, dondequiera que operemos. Nos comprometemos además a implementar y hacer cumplir sistemas efectivos para combatir el soborno.

Respetamos todas las leyes pertinentes para combatir el soborno y la corrupción en cualquiera de las jurisdicciones en las que operamos.

El objetivo de esta Directiva es:

n Establecer las responsabilidades de Holcim y las de quienes trabajan para nosotros, cumpliendo y defendiendo nuestra posición en materia de sobornos y corrupción.

n Proporcionar información y orientación a quienes trabajan para Holcim, sea directa o indirectamente, sobre cómo reconocer y actuar ante asuntos relacionados con sobornos y corrupción.

Holcim Ecuador cuenta con una Directiva Anti-soborno y corrupción.


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Holcim Ecuador S. A., a través del área de Auditoría Interna, evalúa periódicamente el desempeño en políticas anticorrupción en sus operaciones.

Durante el 2012, se identificaron a 79 trabajadores de la empresa como personal relevante en esta materia, quienes fueron capacitados sobre la Directiva Anti Soborno y Corrupción.

Con respecto a donaciones, la Directiva Anti Soborno y Corrupción establece que:

n No deben ofrecerse ni realizarse contribuciones en nombre de Holcim, sin la aprobación previa del CEO de la compañía.

n Holcim sólo hace donaciones que sean consideradas éticas y legales bajo las leyes y prácticas locales, y que se ajusten al Plan Comunitario de la compañía.

n No deben hacerse contribuciones de ningún tipo a partidos políticos o individuos, con el fin de asegurar influencia política o comercial en nombre de Holcim.

En el 2012, no han existido contribuciones financieras y / o en especies a partidos políticos o instituciones relacionadas con estos.

Respeto a la libre y leal competencia

Nuestra posición respecto a competencia leal está incluida en nuestro Código de Conducta, que establece:

Respetamos los principios y reglas de la competencia leal, que prohíbe comportamientos anticompetitivos y el abuso de una posición dominante en el mercado.

Adicionalmente, contamos con nuestra Política de Libre y Leal Competencia, que establece que todas las empresas del Grupo Holcim deberán:

n Adoptar medidas para hacer efectiva la Política de Libre y Leal Competencia en todos los mercados en donde la empresa opere.

n Establecer directrices de cumplimiento y programas de capacitación que sean consistentes con aquellos adoptados por Holcim, para garantizar la observancia de las normas de competencia aplicables.

n Poner en práctica procesos y canales de información para asegurar el cumplimiento de las normas aplicables de competencia.

En este sentido, el cumplimiento de las normas de competencia aplicables por parte de todo el personal de Holcim Ecuador S. A. es su responsabilidad personal y profesional.

n Todo trabajador debe abstenerse de participar en prácticas que violen las leyes de competencia.

n Cada trabajador es responsable de adquirir conocimiento suficiente de las normas de competencia aplicables, y de reconocer situaciones que puedan involucrar asuntos objeto del derecho de la competencia.

n La inobservancia de esta Política y de las normas de competencia aplicables, constituyen un incumplimiento grave y cualquier trabajador puede ser sujeto de sanciones disciplinarias, incluyendo la terminación de su contrato de trabajo.

Trabajadores de las oficinas administrativas El Caimán en Guayaquil, durante una capacitación sobre la Política de Libre y Leal Competencia.


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Participación de los grupos de interés

Consideramos como grupos de interés a aquellos individuos o grupos humanos que puedan tener impacto en la capacidad de funcionamiento de la compañía. También pueden ser individuos o grupos humanos impactados por nuestras actividades, como los consumidores. En la selección de los representantes de los grupos de interés, sus antecedentes y convicciones son importantes para el logro de los resultados esperados en las actividades de mutuo interés, y en el logro de los objetivos comunes.

Los grupos de interés incluyen, pero no se limitan a:

n Trabajadoresn Clientesn Proveedoresn Comunidadesn Organizaciones No-Gubernamentales (ONGs)

Aplicamos los siguientes criterios para definir las zonas de influencia de todas nuestras operaciones:

n Distancia: 5 Km. a la redonda si es sector rural, y 3 Km. si es sector urbano.

n Nivel de impacto: emisiones de polvo, ruido y tráfico pesado, entre otros.

n Necesidades socio-económicas: sobre la base de diagnósticos participativos e información disponible de gobiernos locales y gobierno central.

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La Escuela República de Italia se encuentra en el área de influencia de nuestra Planta de hormigón Quito Norte.

n Si cualquier trabajador obtiene información sobre una violación presente o pasada de las normas de competencia, debe comunicar esa información a su superior responsable o, dependiendo de su caso, al área Legal de la compañía.

Durante el 2012, se identificaron a 93 trabajadores de la empresa como personal relevante en esta materia, quienes fueron capacitados sobre la Directiva de Libre y Leal Competencia.

En el periodo reportado del 2012, no han existido acciones legales relacionadas con prácticas monopolísticas y de libre competencia.


3. Desarrollando capacidades en la gente

Estructura operacional de Holcim Ecuador S. A.

Talento humano

La máxima autoridad administrativa es el Directorio, que tiene como función gestionar los asuntos de la compañía para beneficio de sus accionistas, trabajadores, clientes, proveedores y comunidades con las que se mantienen negocios o relaciones. El Directorio designa al Presidente Ejecutivo y asigna sus responsabilidades para la efectiva operación de la compañía, revisando su desempeño en forma periódica.

Las responsabilidades del Directorio están establecidas por ley en los respectivos estatutos.

La compañía tiene 10 operaciones de producción y suministra más de 20 productos.

SegmentosCemento

Hormigón

AgregadosGeneración

UnidadesPlanta GuayaquilPlanta LatacungaPlanta San EduardoPlanta Quito NortePlanta Quito SurPlanta CuencaPlanta AmbatoPlanta MachalaPlanta MantaPlanta PifoPlanta Generoca

Unidades de negocios

Voluntario de Planta Latacunga junto a

estudiantes del Ciclo Básico Acelerado de

esta localidad.

Encuesta 2012 de Valores Organizacionales, Satisfacción y Compromiso del personal de Holcim Ecuador S. A.

En el 2012, la empresa consultora multinacional AON Hewitt llevó a cabo en las empresas del Grupo Holcim en Latinoamérica la encuesta de Valores Organizacionales, Satisfacción y Compromiso del personal; en ella, Holcim Ecuador S. A. obtuvo los siguientes resultados, que nos comprometen aún más a trabajar a favor de nuestro personal:

n Los colaboradores de Holcim Ecuador S. A. se sienten orgullosos de formar parte de la empresa, muestran motivación al brindar su mayor esfuerzo en el trabajo


diario. Esto se ve reflejado en los altos niveles de satisfacción general: 92% y compromiso: 89%.

n Existe una fuerte alineación entre los comportamientos y los valores organizacionales de la compañía: Fortaleza. Desempeño. Pasión. lo que refleja que se comprenden y se comparten los valores de Holcim.

n La reputación de la empresa, su compromiso con la seguridad y el ambiente, y la búsqueda de innovación constante, son elementos clave que impulsan el compromiso del equipo humano de Holcim Ecuador S. A.


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Directivos responsables para mejorar la empresa

La Junta General de Accionistas es el órgano supremo de la sociedad. Está conformada por los accionistas legalmente convocados y reunidos.

El Directorio está conformado por cinco vocales, que son designados por la Junta General de Accionistas por mayoría de votos, para períodos de dos años. De entre los vocales, el Directorio elige a su Presidente y a su Vicepresidente, que subroga al Presidente en caso de ausencia.

La representación legal, judicial y extrajudicial de la compañía la ejerce el Presidente Ejecutivo, que realiza sus funciones por períodos de dos años. La fiscalización de la compañía la ejecuta un Comisario designado por la Junta General de Accionistas para períodos de un año. La Junta también designa, para igual período, al Comisario Suplente. Por disposición de la Ley de Compañías, los estados financieros deben ser auditados por un auditor externo, cuya contratación autoriza anualmente la Junta General de Accionistas.

Los accionistas, como parte de la Junta General de Accionistas, participan de esta, en la que pueden establecer recomendaciones al Directorio.

Diálogo entre el Directorio, los trabajadores y la comunidad

La comunicación y el diálogo entre los trabajadores, la comunidad y el Directorio se da a través del Presidente Ejecutivo quien, a su vez, recibe la información de:

Comunidad

Mantenemos reuniones periódicas con las partes interesadas a través de los CAP [Comités de Acción Participativa], que funcionan en 5 áreas donde

tenemos operaciones, con enfoque en: capacitación y organización social, iniciativas productivas y de empleo, agua y gestión ambiental, salud y educación.

En cada comunidad, barrio o sector aledaño a nuestras operaciones - a través de Fundación Holcim Ecuador - se establecen mesas de diálogo que, orientadas por los objetivos de la Fundación, guían nuestra inversión social de forma estratégica.

En cada una de las Plantas -si es viable- se conforma un Comité de Acción Participativa (CAP), que es un espacio de diálogo y seguimiento de las iniciativas guiadas e impulsadas por Holcim Ecuador S. A., en cada comunidad.

El CAP convoca a los actores locales para definir las prioridades de inversión en la comunidad. La mesa de diálogo señala las áreas estratégicas en las que se invierte año a año, y realiza un seguimiento periódico.Una vez definidas las prioridades de la comunidad, Fundación Holcim Ecuador establece alianzas con organizaciones, instituciones o consultores expertos en desarrollo, según las temáticas de los proyectos a ejecutarse.

Fundación Holcim Ecuador selecciona a dichas organizaciones sobre la base de su capacidad técnica, transparencia, experiencia y trayectoria, entre otras. Las intervenciones de carácter técnico deben ser ejecutadas por organizaciones expertas en la materia, lo que hace necesaria la construcción de alianzas con organizaciones ejecutoras y la formación de redes. En los proyectos intervienen dos instancias: una de decisión estratégica y técnica (CAP y Fundación Holcim Ecuador) y otra de ejecución (organización ejecutora), ambas independientes.

Todo proyecto apoyado se ciñe al sistema de planificación, monitoreo, evaluación y comunicación de Fundación Holcim Ecuador, y a las metodologías que se desarrollen para el efecto.


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Manejo adecuado de la comunicación

El Comité Central de Comunicación tiene el objetivo de crear los medios que aseguren una comunicación oportuna, directa y clara entre todos los miembros de Holcim Ecuador S. A. y sus grupos de interés internos. El Comité Central de Comunicación es el nexo de comunicación entre la Dirección de la empresa y cada una de las Plantas a nivel nacional, velando por el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos para tales fines. Éste se conforma de la siguiente manera:

Equipo del Cyber Comunitario de Nueva Esperanza, en el área de influencia de la Planta Guayaquil.

El CAP Guayaquil agrupa poblaciones de la vía a la costa como Chongón, Puerto Hondo, San Jerónimo Nueva Esperanza, Casas Viejas y 24 de Mayo.


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Por otro lado, en las Plantas / oficinas de la empresa están conformados Subcomités de Comunicación en los que se organiza la difusión de la información corporativa de interés determinada por el Comité Central de Comunicación hacia todos los trabajadores sin excepción. De igual manera, en estos organismos se realiza la revisión de los aspectos relevantes que se requieran informar al Comité Central de Comunicación, para lo que se conformarán bajo los siguientes esquemas:

El Comité Central de Comunicación garantiza que todo el personal haya sido informado de un tema de interés a través de los Subcomités de Comunicación, que deben enviar un acta con las firmas de todos los trabajadores, como prueba de que la información fue transmitida en esa locación.

Contratación de proveedores locales

Trabajamos muy de cerca con proveedores locales para desarrollar sus productos y servicios, exigiendo que todos ellos sin excepción, cumplan con requerimientos ambientales, de calidad, derechos humanos y seguridad y salud ocupacional, con el fin de que mejoren su competitividad.

El uso de proveedores locales es considerado en todas las compras de la compañía. El porcentaje de compras a contratistas locales en el 2012, fue del 59%.

Directivos procedentes de la comunidad local Creemos firmemente que la fuerza laboral debe reflejar el lugar donde se desarrollan nuestros negocios; esto guía las decisiones de contratación. Adicionalmente a este criterio, se suma el de escoger a los mejores prospectos para cada puesto. Se trabaja con el objetivo de ubicar a los líderes locales a cargo de las operaciones, a través de la implementación de programas de entrenamiento y capacitación, y colocando a potenciales líderes en asignaciones en otros países, preparándolos para que lideren, a futuro, sus propias locaciones nacionales.


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Trabajadores por nivel gerencial, edad y capacidades especiales

Holcim Ecuador S. A. como empleador

Buscamos proveer lugares de trabajos seguros, sanos, profesionales y que promuevan el trabajo en equipo, con diversidad e inclusión. Esto incluye un fuerte compromiso para dar iguales oportunidades a todas las personas.

Nuestros negocios poseen una larga cultura de diversidad y ofrecen un atractivo lugar de trabajo. Holcim Ecuador mantiene, desarrolla y provee condiciones de empleo sin restricción de raza, religión, género, edad, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, estado de residencia, estado de embarazo, estado civil o cualquier otro estatus legal, incluyendo facilidades razonables para personas con discapacidades.

TML

SML

MMLFML

NML

Nivel gerencial Concepto

Son posiciones que tienen a cargo posiciones con niveles gerenciales SML, MML y/o FML.

Usualmente estas posiciones tienen subniveles Gerenciales o Especialistas.

Son posiciones netamente gerenciales, que tienen a cargo un equipo de trabajo.

Son posiciones que pueden o no tener gente a cargo, especialmente niveles FML y NML.

Son posiciones que pueden o no trabajar con gente, únicamente niveles NML.

Son posiciones que no tienen ningún nivel gerencial en la organización.

Los siguientes gráficos muestran la diversidad de nuestros trabajadores:


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Respetando la igualdad de género, no existen diferencias en remuneración entre hombres y mujeres. En cuanto a participación de mujeres en cargos directivos, en el periodo reportado correspondiente al 2012, hay una mujer en el Directorio y 17 mujeres en posiciones desde TML (Top Management Level) a MML (Middle Management Level).

Al promover un ambiente de trabajo profesional, no permitimos hostigamiento en forma de acoso, (verbal o físico), así como cualquier otro propósito o efecto que genere violencia, hostilidad o ambientes de intimidación.Podemos afirmar con seguridad que no han existido incidentes de discriminación en el 2012. Holcim Ecuador S. A. define incidentes de discriminación con hallazgos sustentables de violación de las leyes locales y/o el Código de Conducta de Holcim Ecuador S. A., que establece:

La política de Holcim Ecuador S. A. es proveer a todos los trabajadores de un ambiente de mutuo respeto, que está libre de cualquier forma de acoso y discriminación. El acoso y la discriminación en cualquier forma no son aceptados y no serán tolerados.

Holcim Ecuador S. A. reconoce y se adhiere a todas las leyes laborales, incluyendo las relacionadas con libertad de asociación, privacidad e igualdad de oportunidades de trabajo, en todos los lugares donde tiene operaciones.

Por esta razón, en el 2006 se creó la Asociación Solidarista Profuturo, que cubre a más del 96% de los trabajadores con beneficios que incluyen, entre otros, seguro de salud y vida, préstamos para casos de emergencias, vehículos y vivienda.

De igual manera, se respeta el número máximo de horas de trabajo establecido por la ley, tanto normal como suplementario y / o extraordinario. Rechazamos absolutamente el trabajo forzado, así como la contratación de menores de edad.

Hasta diciembre 31 del 2012 la empresa cuenta con 1,169 colaboradores.


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Distribución de personal por región

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Trabajadores de la Planta Quito Norte.

Trabajadores de la Planta Guayaquil.


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Beneficios sociales de los trabajadores

Holcim Ecuador S. A. no tiene contratos colectivos con sus trabajadores, pues estos son socios de la Asociación Solidarista Profuturo. La empresa aporta un porcentaje para un fondo de cesantía.

Holcim provee a sus trabajadores salarios y beneficios competitivos en relación con otras compañías multinacionales del sector. Ofrecemos una amplia variedad de beneficios, diseñados sobre la base de los beneficios sociales que tienen los trabajadores por ley, entre los que se cuentan:

n Plan de pensión.n 7 Días de vacaciones adicionales a los de ley.n Anticipo de utilidades.n Plan de desarrollo.n Programa de Educación a distancia.n Programa de becasn Programa Retiro productivon 50% de subsidio de seguro médico a través

de la Asociación Solidarista Profuturo.n Seguro de accidentes en viajes de negocios.

Remuneraciones

Holcim Ecuador S. A. no toma como base el salario mínimo vital para definir las compensaciones para sus trabajadores, pero cumple con cualquier requerimiento de salario mínimo aplicable por la ley.

Ofrecemos un salario competitivo que es determinado a través de la investigación del mercado de salarios. Este proceso de comparación con otras compañías líderes en el país con las que competimos por talentos, nos ayuda a mantener los salarios de acuerdo con los estándares de cada región y posición.

Adicionalmente al salario base -cuando sea aplicable-, los trabajadores participan de un programa de remuneración variable que depende de los resultados individuales y que están alineados a los resultados de la compañía.

Comunicación de cambios operacionales

Nuestra empresa mantiene a sus trabajadores bien informados de los cambios operacionales a través de una variedad de canales. Noticias globales, locales y funcionales se envían, de forma digital e impresa a través de comunicados organizacionales, desde el área de Comunicación de la compañía y a través del correo electrónico, carteleras e Intranet, herramientas a las que puede acceder cualquier trabajador de Holcim Ecuador S. A.

Función

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Medidas de seguridad No incumplir ni alterar ninguna medida de seguridad, ni permitir que nadie lo haga.

Equipos de protección Las reglas sobre el uso de los Equipos de Protección Personal (EPP) correspondientes a una tarea determinada, deben cumplirse en todo momento.

Procedimientos de aislamiento y bloqueo Procedimientos de aislamiento y bloqueo deben seguirse en todo momento.

Prohibición de alcohol y drogas Está prohibido trabajar bajo la influencia del alcohol o las drogas.

Cultura de comunicación Se debe informar de todas las lesiones e incidentes ocurridos.

Reglas Cardinales de seguridad de Holcim

El Comité Central de Comunicación y los Subcomités de Comunicación conformados en cada locación de Holcim Ecuador S.A. en el país, son los mecanismos creados por la empresa con el objetivo de asegurar una comunicación oportuna, directa y clara hacia todos sus trabajadores.

Adicionalmente, los líderes de cada locación de la compañía en el país comunican de forma consistente y en cascada a los trabajadores. Esta comunicación es periódica y efectiva.

Tenemos una historia reconocida de respeto a todas las leyes laborales del Ecuador. Bajo estas leyes, la compañía adopta las herramientas que sean razonables y efectivas para notificar a sus trabajadores de cambios operacionales.

Seguridad y salud ocupacional

Las Reglas Cardinales de Holcim Ecuador S. A. en seguridad y salud ocupacional, así como el Sistema Integrado de Gestión, están diseñados para proveer un ambiente de trabajo seguro y saludable, y cumplir con los requerimientos legales aplicables. De acuerdo con lo establecido en el Código de Conducta, cada trabajador debe aplicar las reglas y procedimientos en el lugar de trabajo para evitar incidentes que atenten contra su integridad, la de contratistas, visitantes e infraestructura de la compañía.

Tenemos la misión de Cero daño a las personas. Esta se desarrolla a través de un programa corporativo que posee varias iniciativas, tales como: Pasión por la seguridad y la implementación de los FPE (Elementos de Prevención de Fatalidades), para así lograr la meta de cero accidentes.

Mantenemos un Comité Central de Seguridad, que coordina las acciones de seguridad y salud de los Subcomités implementados en cada una de las Plantas y oficinas, cumpliendo con los requisitos legales aplicables, de acuerdo con lo establecido en el Código de Trabajo. Los procesos de producción e ingeniería consideran en sus actividades la prevención de riesgos, con el fin de lograr el objetivo de Cero daño a las personas.


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El porcentaje de trabajadores que participan en los comités de seguridad y salud ocupacional es del 14% en promedio.

Uno de nuestros objetivos en seguridad y salud ocupacional es reducir el LTIFR [Índice de frecuencia de incidentes] respecto al año anterior, hasta lograr un LTIFR menor que 1.5 de forma sostenible en el tiempo. El LTIFR se calcula como el número de incidentes por cada millón de horas trabajadas y pagadas.

Nuestra mejora actual ha permitido obtener un LTIFR de 1.11 en el 2012.

Si bien el índice de frecuencia de accidentes entre el 2011 y 2012 se ha incrementado de 0.77 a 1.11, cabe destacar que el índice de gravedad se ha reducido en un 64%, lo que muestra que la constancia y nuevas iniciativas en seguridad ocupacional dan sus frutos, si se considera ademas que el índice de frecuencia en el segmento de agregados fue de cero.

Es gratificante para nosotros poder comunicar que en el 2012, no se reportaron fatalidades en nuestra compañía.

Cabe recalcar que el Grupo Holcim, al ser miembro del World Business Council for Sustainable Development –Cement Sustainability Initiative (WBCSD-CSI)-, ha incluido un indicador adicional de lesiones denominado Índice de frecuencia de lesiones para proveedores de servicios técnicos especializados, logrando así relacionar el número de accidentes con pérdidas de tiempo y las horas-hombre trabajadas y pagadas a proveedores de servicios.

LTIFR Holcim Ecuador

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Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos.

Programas de asistencia

Asesoramiento TratamientoPrevención/

Control de riesgosEducación/

Entrenamiento

Trabajadores x x x x

x x x xFamilias de los trabajadores

Receptores del programa Sí Sí Sí SíNo No No No

x x x xMiembros de las comunidades

Holcim Ecuador S. A. a través de su aporte a la Asociación Solidarista Profuturo, ofrece beneficios médicos a los trabajadores y a sus familias; estos cubren servicios preventivos de diagnóstico y tratamiento. Los siguientes servicios son aplicables a los temas de promoción de la seguridad y salud ocupacional: n Servicios hospitalarios en caso de aspectos

relacionados con incidentes en el trabajo.

n Todos los trabajadores tienen una evaluación periódica de su condición de salud ocupacional. Dependiendo de los riesgos a los que está expuesto el trabajador, se llevan a cabo exámenes rutinarios. El servicio médico provee asesoramiento específico y seguimiento, con el fin de reducir o mitigar los riesgos identificados.

n Se ofrecen programas de promoción de salud a todos los trabajadores. Estos programas incluyen educación en la importancia de los riesgos a la salud. La revisión general de las evaluaciones periódicas de los trabajadores no muestra un incremento o riesgo alto de enfermedades ocupacionales.

Horas de formación al año por trabajador

Se busca proporcionar a nuestros trabajadores una visión global de la compañía, para generar en ellos el sentido de pertenencia e identificación con la organización.La capacitación y educación varía de acuerdo con los roles y responsabilidades. Se contabilizó un promedio de 62,33 horas de capacitación por trabajador durante el 2012.

Capacitación por nivel gerencial

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Total de trabajadores evaluados por nivel gerencial

Formación continua en el desarrollo de líderes

n Desarrollar los conocimientos, habilidades y actitudes para la gerencia eficaz.

n Incrementar el dominio de técnicas fundamentales para la gestión administrativa en la gerencia actual.

n Mejorar la capacidad y habilidades gerenciales de cada miembro en relación con su liderazgo, trabajo en equipo y relaciones dentro de la organización.

n Mejorar la capacidad para el manejo y aprovechamiento de los recursos de la organización.

n Fortalecer el autodesarrollo y el empoderamiento, como elementos fundamentales para el desempeño de un liderazgo sustentado en valores y cualidades personales, de profundo impacto en la organización.

n Elevar el compromiso de todos los participantes con los planes para mejorar el funcionamiento organizacional.

Retroalimentación y coaching

n Lograr una cultura de retroalimentación y coaching dentro de la organización.

n Contar con una herramienta de evaluación del desempeño para el personal FML hacia arriba.

n Inculcar las 14 Competencias de Liderazgo de Holcim.n Mejorar el desempeño y el liderazgo del personal.

Porcentaje de trabajadores que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional

En Holcim Ecuador S. A. creemos que la gestión de desempeño y desarrollo de nuestros trabajadores es una actividad de todos los días, y que no únicamente se da una o dos veces al año en las evaluaciones formales.

El desempeño considera tres elementos básicos:n Objetivos y KPI’s: Objetivos y metas

específicas para el año evaluado.n Competencias: Habilidades técnicas

y competencias de liderazgo.n Tareas críticas: Roles clave y actividades

durante el día a día.

Holcim Ecuador S. A. como parte del Grupo Holcim, mantiene un programa global de evaluación de desempeño, que provee una estructura para su mejora en varios niveles gerenciales, para lo que ofrece recursos focalizados y ha implementado el sistema a través de una herramienta corporativa denominada Diálogo.

El grupo de trabajadores que son evaluados con esta herramienta corresponden a los niveles FML hacia arriba, lo que cubre desde los primeros niveles de jefaturas de la organización.

El porcentaje de trabajadores dentro de estos grupos es del 22%.


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Responsabilidad social con la comunidad

En el 2012, Holcim Ecuador S. A. contribuyó con USD $1´528,691 en soporte a una amplia gama de programas dirigidos a la comunidad, con un enfoque de desarrollo de base, y en áreas de educación, productividad y agua.

Respeto a los derechos humanos

Buscamos calidad en los productos y servicios que adquirimos, a través de una relación de beneficios y ética mutua con los proveedores, quienes actúan responsablemente con el cuidado ambiental y demuestran integridad en el mercado. Hasta la fecha, no han existido contratistas o proveedores de Holcim Ecuador S. A. que no cumplan con los principios relativos a derechos humanos, pues se procura la contratación de empresas calificadas que son evaluadas en este aspecto.

En el 2012 se capacitó a 21 trabajadores de Holcim Ecuador S. A. en derechos humanos y a 441 trabajadores en temas de igualdad de oportunidades.

Un aspecto de derechos humanos que respetamos profundamente, son los derechos de los pueblos indígenas; ningún incidente de violaciones a sus derechos ha sido reportado durante este año.

Bienestar de la sociedad

Holcim Ecuador S. A. se ha enfocado en colaborar para resolver algunos de los problemas relacionados con las comunidades, tales como:

n Preparación de líderes.n Educación.n Infraestructura básica.n Seguridad y salud.n Autogestión productiva.

Creemos que trabajar en estas áreas de mutuo interés con las comunidades, es una oportunidad para el crecimiento de los negocios en las economías en desarrollo.

Holcim es miembro de United Nations Global Compact, la iniciativa mundial más importante de voluntariado de ciudadanía corporativa, con más de 4,000 compañías en más de 120 países, que trabaja para alcanzar avances en áreas de derechos humanos, trabajo, ambiente y anticorrupción. Como parte de nuestro compromiso con los principios del Global Compact, hemos implementado iniciativas en la calificación de proveedores, así como también en aspectos relacionados con el cambio climático, como la reducción de gases efecto invernadero.

Otra forma con la que Holcim Ecuador S. A. contribuye a la sociedad es a través de la Fundación Holcim Ecuador. La Fundación aporta a Holcim Ecuador S. A. proyectos de responsabilidad social y provee recursos para emprendimientos de organizaciones que contribuyan al desarrollo de las comunidades, soporten la sostenibilidad y mejoren la educación en el país.

Escuela República de Italia, vecina a nuestra Planta Quito Sur.


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Creemos que la acción del Gobierno Nacional es una de las fuerzas más significativas que impactan al desarrollo de las compañías. El futuro de Holcim Ecuador S. A. depende de nuestra habilidad de comprender las tendencias sociales, de estar informados de los requerimientos y actividades del Gobierno Nacional, clientes y ONGs, y mantener relaciones adecuadas con la finalidad de encontrar soluciones positivas que sean de mutuo beneficio.

Todas las interacciones de Holcim Ecuador S. A. con la sociedad son guiadas por nuestros valores de integridad y respeto por la gente. Nuestro Código de Conducta resume muchos de los principios éticos y políticas creadas para tratar temas como: libre competencia, iguales oportunidades de empleo, ambiente, seguridad y salud. Todos nuestros trabajadores deben aplicar los principios de este Código en el desempeño diario de sus responsabilidades.

Escuela República de Italia, vecina a nuestra Planta Quito Sur. Miembros del CAP Junior en Puerto Hondo, Guayaquil.

Reunión del CAP Latacunga.


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Programas para evaluar los impactos de las operaciones en las comunidades

Holcim Ecuador S. A. tiene múltiples mecanismos de retroalimentación, implementados para evaluar los impactos de las operaciones en las comunidades. (La prioridad son las comunidades donde actualmente tenemos operaciones. En otros proyectos de inversión, el estudio de las comunidades se inicia antes de la implantación del proyecto).

Comités de acción participativa (CAP)

Holcim Ecuador S. A. ha sido líder en el establecimiento de los Comités de Acción Participativa (CAP) en las comunidades donde opera. Los propósitos de los CAP son:

n Proveer un canal de comunicación abierta y honesta en dos direcciones, entre la compañía y las comunidades, para construir confianza mutua.

n Dar apertura a los miembros de la comunidad para que pregunten, comenten y opinen sobre las actividades de operación de la compañía.

n Proveer una vía para que los representantes de la compañía conozcan y comprendan las preocupaciones de la comunidad.

Programa de herencia ambiental

Como parte de la herencia ambiental que Holcim Ecuador va a dejar a futuras generaciones, tenemos un compromiso ambiental de:

n Mantenimiento y asignación de presupuesto (a Fundación Probosque) para áreas protegidas, como el Bosque Protector Cerro Blanco.

Programas de herencia social

Se consideran los diversos proyectos y programas que lleva a cabo Holcim con los miembros de los Comités de Acción Participativa (CAP), de manera que fortalezcan su gestión social.

Programas sociales implementados en el 2012

n Proveer información y obtener retroalimentación acerca de los objetivos de la compañía y sus operaciones.

Los CAP están ubicados en las principales localidades donde existen operaciones de la empresa. Debido a que la compañía posee operaciones que tienen ya muchos años, los CAP fueron formados luego de que estas operaciones iniciaron. Los miembros de los CAP son personas de la comunidad, tales como adultos - hombres y mujeres, jubilados y estudiantes, entre otros.

Herramienta SES (Social Engagement Scorecard)

Holcim Ecuador S. A. tiene una herramienta SES [Social Engagement Scorecard] con la que se evalúa el anteproyecto, el seguimiento del proyecto y los resultados al terminarse el proyecto. Con esta herramienta, se evalúa la efectividad de las inversiones en Responsabilidad Social Corporativa de la compañía.

CAP Guayaquil durante su reunión mensual.

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Las empresas son cada vez más conscientes de que pueden aprovechar su estructura y conocimientos para generar desarrollo en términos sociales, económicos y ambientales. Una forma de canalizarlo es a través del voluntariado.

Compartir la diversidad de conocimientos y tradiciones de más de mil personas que conforman la familia de Holcim Ecuador, de una forma organizada y responsable durante un día (8 horas laborables), es lo que buscó en el 2012 el Programa de Voluntariado Únete, que nació a partir de un proceso que se inició en el 2008 con actividades de trabajo en y con la comunidad. Con el pasar de los años, el programa se potenció y estructuró.

En el 2012, el programa arrancó con una gran motivación: la canción Un Día, grabada por quince trabajadores y once niños y niñas de las comunidades aledañas a las operaciones de nuestra empresa, y que en su letra resume el pensamiento y sentir de Únete: “porque sonrisas sumamos, si juntamos nuestras manos, el momento es ahora, Unidos somos más”. El lanzamiento oficial del programa fue en enero del 2012 junto con la presentación de nuestros cantantes voluntarios, quienes con sus voces motivaron a todos a pensar en distintas posibilidades para trabajar junto a nuestras comunidades vecinas.

Voluntarios en la escuela 12 de Octubre en Chongón, Guayaquil.

Voluntarios en Latacunga en la escuela General Quisquis.


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Únete se ha enfocado en cuatro áreas de acción: ambiente, educación, emprendimiento y seguridad, que fueron escogidos por nuestros trabajadores a través de una encuesta llevada a cabo en el 2011 y que se alinean a los talentos y fortalezas que hay en la empresa.

Al finalizar el 2012, el Programa de Voluntariado Únete logró la participación del 100% del personal de la empresa. Así, desde el pilar de trabajo en y con la comunidad de nuestra política de Responsabilidad Social Corporativa , trabajaron juntos voluntarios y vecinos de las comunidades aledañas a cada planta de la compañía, logrando impactar a cerca de 8,500 personas de forma directa y a 380 mil personas de forma indirecta, en ocho provincias del país.

Me gustó la idea de trabajar sobre todo con los jóvenes y niños del Ciclo Básico Acelerado (CBA), pues interactuar con ellos hace que uno termine contagiado de alegría y de nuevas ideas.

Sentí que puse en práctica mis conocimientos en cuidado ambiental en la

escuela El Carmen. Ahí, hicimos un monitoreo de fugas de agua, entregamos seis acoples para colocar en las llaves de agua y así reducir su consumo. Esto hizo que los maestros, padres de familia y alumnos aprendan a cuidar y reducir el consumo de agua, incluso en sus casas.

Además, aprendí a valorar todo lo que tengo, pues los jóvenes del CBA son un ejemplo de vida, pues se han organizado para seguir estudiando. Las estudiantes - algunas ya madres de familia o embarazadas - reciben clases y buscan superarse. Todo esto me hizo crecer como ser humano.


Tatiana ViracuchaJefa de PlantaPlanta Quito Sur

Tiene como objetivo compartir y transferir nuestras buenas prácticas ambientales a la comunidad, tales

como: control de residuos, ruido y consumos sostenibles.

Tiene por objetivo la mejora de la calidad y acceso a la educación en los planteles escolares donde se realiza intervención comunitaria, vecinos a nuestras plantas.

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n 12,000 Horas de trabajo de voluntariado.

n 100% De participación del personal en el programa.

n 22 Escuelas, una escuela de fútbol, un albergue y un parque fueron intervenidos.

n 8,500 Personas impactadas de manera directa.

n 380 Mil habitantes impactados de forma indirecta.

n 725 Niños y jóvenes emprendedores.

n 7,000 Árboles sembrados a nivel nacional.

n 40 Mingas de orden y limpieza.n 15 Reforestaciones, 23 programas

de emprendimiento y más de 35 reuniones de planificación en las áreas de ambiente y seguridad.

No cabe duda que el mayor logro alcanzado este año por cada uno de los trabajadores, fue demostrar su espíritu de colaboración. En la actitud de nuestros trabajadores en su labor diaria, podemos identificar la huella que dejó Únete.

Las cifras, logros, gratificaciones y metas cumplidas no son producto de la casualidad, sino de un arduo trabajo de planificación

entre los miembros del área de Responsabilidad Social Corporativa de la empresa, los Jefes de cada Planta, los voluntarios de Holcim Ecuador y nuestros vecinos, quienes hombro a hombro, sembrando árboles, pintando las aulas de escuelas y capacitando a los docentes en seguridad y ambiente, para luego en equipo, realizar los respectivos diagnósticos y planes de acción, demostramos que unidos fuimos, somos y seremos más.Es importante dar a conocer que todas las actividades realizadas se llevaron a cabo con cero accidentes… otra razón para sentirnos complacidos, pues el trabajo de voluntariado no se distanció de nuestra meta de Cero daño a las personas. En las actividades de voluntariado se realizaron los Análisis de Tarea de Riesgo y se utilizaron los equipos de protección personal (EPP) necesarios. Y quizás, lo más importante, se reforzó la filosofía de la buena vecindad. ¡Hemos logrado mantener una presencia constante en el 2012 con nuestros voluntarios, fortaleciendo y estrechando lazos con nuestros vecinos en las localidades del país, donde Holcim Ecuador está presente!

41Reporte de Desarrollo Sostenible 2012

Tatiana ViracuchaJefa de PlantaPlanta Quito Sur

Desarrolla en niños y jóvenes de nuestras escuelas y colegios vecinos, competencias para

emprender, liderar y trabajar en equipo.

Tiene como objetivo compartir y transferir nuestras buenas prácticas en seguridad y

salud ocupacional a las comunidades.

Algunos de los logros alcanzados con el Programa de Voluntariado Únete:

Niños del Rocafuerte Fútbol Club junto a un voluntario.

Voluntariado en la escuela Nueva Esperanza, Guayaquil

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Únete, además de llenarnos de satisfacción por la labor realizada, se alinea con los ejes de trabajo del Holcim Leadership Journey, lo que nos motiva a trabajar intensamente en voluntariado y darle sostenibilidad a este programa, a futuro.

A inicios del 2013, el área de Responsabilidad Social Corporativa junto a los miembros del Comité Ejecutivo (ComEx) de Holcim Ecuador S. A. visitaron cada una de las Plantas de producción de la compañía, para dar a conocer a los trabajadores los resultados obtenidos. La actividad sirvió además para realizar el

reconocimiento a cada una de las Plantas en donde el trabajo en y con la comunidad, formó parte de su desarrollo y los objetivos a cumplir. Se resaltó el trabajo realizado por Planta Ambato: donde el 100% de sus colaboradores logró un día con la comunidad; Planta de hormigón Cuenca: al alcanzar 18 horas per

cápita de voluntariado, el índice más alto del país; Planta de hormigón Machala : por ser la primera Planta en lograr la meta de un día con la comunidad; y el significativo liderazgo de 42 trabajadores que hicieron más de 24 horas de voluntariado durante el 2012.

Jorge VelasteguíAuxiliar de laboratorioPlanta Ambato

Estoy orgulloso de pertenecer a Holcim Ecuador y dar mi tiempo a la comunidad, porque para mí es un voluntariado real. ¿Por qué no hacerlo? ¿Por qué no compartir mis conocimientos con nuestros vecinos?

Participé en la escuela Sergio Abuja, que es vecina de nuestra Planta. Trabajé en el programa de Únete en emprendimiento,

con capacitaciones a los estudiantes. Trabajamos también en Únete en ambiente a través de la implementación de un invernadero, arborización y arreglos de jardinería en el albergue Mitambo. Nuestro Jefe de Planta nos motivó mucho; él conocía nuestros talentos y disponibilidad de tiempo y nos organizamos bien. Personalmente, quise trabajar en capacitación, y

a través del programa de Únete en emprendimiento pude hacerlo. Tengo experiencia en el trato con niños, ya que fui docente antes; esto me permitió aplicar mis conocimientos y me fue bien. En todas las actividades di lo mejor de mí. Si uno tiene habilidades, ¿por qué no desarrollarlas cuando se presenta la oportunidad?


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Promoción de los derechos y la gestión territorial en el CAP El Chorrillo: Fortalecer la capacidad de incidir en el desarrollo de base y la gestión territorial.

Fortalecimiento de la gobernabilidad territorial en el CAP Picoazá: Fortalecer la gobernabilidad territorial y hábitos saludables de vida en el CAP Picoazá.

Agua (CAP Latacunga): Acceder, aumentar y/o mejorar la disposición de agua para consumo humano y las actividades agropecuarias de las comunidades beneficiarias.

Fortalecimiento de las asociaciones de productores de chochos y hortalizas, y huevos de gallina criolla (CAP Latacunga): Aumentar los ingresos de los productores de chochos y huevos de gallina criolla, a través del fortalecimiento organizativo, productivo y de comercialización.

Desarrollo comunitario

Cría de animales menores (CAP Latacunga): Incentivar la cría de animales menores en las comunidades participantes, y reducir costos de producción a través de la oferta de asistencia técnica, productos y servicios.

Forestería comunitaria (CAP Latacunga): Construir las bases técnicas, organizativas y productivas que permitan la realización de una reforestación organizada y sostenible en las comunidades beneficiarias.

Producción y comercialización de productos orgánicos de la Asociación de productores de La Argelia Alta (CAP Quito Sur): Potenciar la comercialización de todos los productos cultivados en las parcelas de los 50 socios de la organización de productores.

Estudiantes del Ciclo Básico Acelerado en Quito Sur.

Educación

Programa de salud sexual y reproductiva (CAP El Chorrillo y CAP Picoazá): En el diagnóstico realizado se evidenció la necesidad de contar con un programa formativo para adolescente y jóvenes en temas relacionados con salud sexual y reproductiva, con el objetivo de reducir los índices de embarazo adolescente, enfermedades de transmisión sexual y deserción escolar. Los jóvenes participantes de ambas zonas se capacitaron en derechos, salud, protección, valores y comunicación, para garantizar una sexualidad sana entre los jóvenes de sus comunidades. El proceso formativo dió como resultado la Red de Radialistas, que durante el proceso permitió que los jóvenes participantes cuenten con un espacio radial local para tratar estos temas.

Ciclo Básico Acelerado (CBA) Chongón : Es un programa de educación intensivo que busca la reinserción escolar de adolescentes y jóvenes entre 15 y 21 años de edad en situación de vulnerabilidad, y excluidos del sistema educativo regular.

Ciclo Básico Acelerado (CBA) en Guayaquil, Quito y Latacunga: Es un programa de educación intensivo que busca la reinserción escolar de adolescentes y jóvenes entre 15 y 21 años de edad en situación de vulnerabilidad, y excluidos del sistema educativo regular.


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Fortalecimiento de Organizaciones de Desarrollo de Base (ODB) y tejido social del sector Chongón (CAP Guayaquil): Fortalecer a las ODB y el tejido social Chongón, mediante el mejoramiento de la organización, la ejecución de iniciativas y gestión pública.

Educación para todos (CAP Guayaquil): Es un proceso que busca mejorar las condiciones de acceso y calidad de la educación, en el área de influencia de la Planta de cemento Guayaquil.

Escuelas Interactivas (CAP Guayaquil): Mejorar la calidad de la educación mediante la utilización de tecnología digital y la aplicación de estándares de calidad.

Desarrollo sostenible y participativo del Centro de Información Ambiental del barrio El Carmen (CAP Quito Sur): Incrementar la participación del centro y apoyar en la construcción de la sostenibilidad organizativa y económica del espacio.

Alianza suiza por la educación en Ecuador: Mejorar la calidad de la educación en al menos 8 escuelas: 6 en Quito y 2 en Guayaquil, con base en seis ejes que, en conjunto, significan una intervención integral en la que la escuela es el referente del desarrollo comunitario. Estos ejes son: capacitación a maestros, padres de familia y niños, en herramientas de escritura y lectura; Programa de nutrición; Promoción de la salud; Brigadas de oficios; Adecuaciones físicas, equipamiento y seguridad en las escuelas y Voluntariado corporativo.

Infraestructura

Centro de Servicios Múltiples: Fundación Holcim Ecuador en el 2006 organizó la conformación del Comité de Acción Participativa - CAP Mirador Norte, con el objetivo de promover el fortalecimiento comunitario de las 8 cooperativas de la zona vecina a la que fue la Planta Mirador Norte (al noroeste de Guayaquil). Estas cooperativas son: Luchadores del Norte 1 y 2, Pájaro Azul, Julio Cartagena, Pastor Vera, Juan Montalvo, 3 de Diciembre y La Gaviota, y se propuso construir una infraestructura que permita a la Asociación Sembrando Un Futuro (CAP Mirador Norte) ofrecer servicios de capacitación en ramas artesanales y de computación, así como implementar una microempresa textil para su sostenimiento y un centro de desarrollo infantil. Esta idea se volvió una emotiva y gratificante realidad en octubre del 2012, después de varios años de arduo trabajo en conjunto entre personas de la comunidad, trabajadores de Holcim Ecuador y el apoyo de la M. I. Municipalidad de Guayaquil, con miras a mejorar la calidad de vida de los habitantes del sector.

Casa Comunal Chongón: Construir una infraestructura que sirva como espacio de encuentro comunitario.

Centro de Educación para todos: Mejorar las condiciones educativas de la zona de Chongón, mediante el fortalecimiento de las capacidades pedagógicas de los maestros de las escuelas fiscales, y la ampliación de las oportunidades educativas y de capacitación de la población.

Proyecto Identidad y Cultura - Segunda Etapa: Contribuir al fortalecimiento del capital social y del capital humano del Centro Histórico de Quito, mediante una intervención cultural patrimonial de base.

Los habitantes de Mirador Norte,

conformaron la Asociación

Sembrando un Futuro en el

Centro de Servicios Múltiples, al norte

de Guayaquil.


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Inversiones en proyectos de responsabilidad social

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Personas atendidas en proyectos de responsabilidad social

Cabe señalar que las operaciones de Holcim Ecuador S. A. no han implicado desplazamiento o compensación de personas en las áreas de operación en el 2012.


4. Excelencia en desempeño operacional y enfoque en nuestros clientes

n Mejor práctica de Responsabilidad Social Corporativa en el Ecuador, al programa Alianza suiza por la Educación en Ecuador, otorgado por CSR Américas / BID; CERES y Ministerio de Competitividad el 21 de mayo del 2012.

n Mejor práctica de Responsabilidad Social Corporativa en Latinoamérica al programa Alianza suiza por la Educación en Ecuador, categoría Alianzas Multisectoriales. Premio otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI), el 1° de octubre del 2012.

Premios y reconocimientos

n Reconocimiento a Holcim Ecuador S.A. por su gestión ambiental conferido por M.I. Municipalidad de Cuenca y Comisión de Gestión Ambiental.

n Reconocimiento a Holcim Ecuador S.A. por el puntual cumplimiento en los aportes patronales, contribuyendo al bienestar de sus trabajadores y al fortalecimiento de la seguridad social en la provincia del Guayas, otorgado por Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS).

Reconocimiento a Holcim Ecuador S. A por el puntual cumplimiento en los aportes patronales, contribuyendo al bienestar de sus trabajadores y al fortalecimiento de la seguridad social en la provincia del Guayas - Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) 2012.

Reconocimiento a Holcim Ecuador S.A. por su gestión ambiental conferido por M.I. Municipalidad de Cuenca y Comisión de Gestión Ambiental.

Planta de cemento Guayaquil.


Reconocimiento a Holcim Ecuador S. A / Planta Latacunga por su eficiente gestión en seguridad y salud en el trabajo - del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) 2012.

Reconocimiento a Holcim Ecuador S. A. por 76 años de operación industrial de la Cámara de Industrias de Guayaquil.

Reconocimiento de la Cámara de Industrias de Guayaquil por el desempeño operacional de la empresa.

Reconocimiento de la Escuela Politécnica del Ejército por elaporte técnico académico brindado en la Semana del Hormigón a losestudiantes de esta institución.

Como parte del Plan Maestro de Inversiones en Ecuador, Holcim arrancó en el 2010 con la modernización de la Planta de cemento Guayaquil, que está dividida en dos fases.

Primera fase de modernización de Planta de cemento Guayaquil

La primera fase de modernización de la Planta de cemento Guayaquil consistió en la implementación de un molino vertical de cemento. La obra inició en febrero del 2010 y culminó a fines del 2011, permitiendo el incremento de producción de cemento de 3.5 millones de toneladas anuales a 5.4 millones de toneladas.

Esta nueva tecnología constó de un molino de tecnología alemana marca Loesche; dos silos de hormigónarmado de 70 y 50 metros de altura para almacenamiento de 70,000 toneladas de clínker y 10,000 toneladas de cemento respectivamente; equipo auxiliar compuesto por bandas transportadoras para el manejo de materias primas, elevadores de cangilones, bandas pesadoras para dosificaciones de materiales, colectores de polvo principal y auxiliares; aerodeslizadores para manejo del producto final desde el circuito de molienda hasta los silos de almacenamiento y de los silos al despacho, ya sea en camión al granel o a las envasadoras para su despacho en saco; extracción de gases calientes residuales de los enfriadores de clínker existentes en los hornos para secado de los componentes minerales adicionados en el nuevo molino.

El monto invertido en la primera fase de modernización, fue de aproximadamente 100 millones de dólares.


Modernizándonos para servir mejor a nuestros clientes

Molino vertical Loesche, instalado en la 1era. Fase de modernización de la Planta Guayaquil.

Entre los beneficios de esta obra podemos mencionar:

n Mayor eficiencia energética que en tecnologías tradicionales.

n El nuevo molino permite producir más durante períodos que no son demanda de pico de energía.

n Producción de más tipos de cementos, según los requerimientos de los clientes, sumado a una mayor flexibilidad del sistema de producción.

n Posibilidad de utilizar gran parte de la energía térmica residual de otros procesos, minimizando el impacto ambiental al eliminar el uso adicional de combustibles fósiles para el secado de materias primas.

n Generación de fuentes de empleo.n Se produjo transferencia de tecnología hacia Ecuador.

n Generación de empleo temporal para aproximadamente 2,000 personas de manera directa e indirecta, durante la construcción de la obra.

n Fortalecimiento del enfoque ambiental de Holcim Ecuador por medio del cumplimiento de estándares nacionales e internacionales. Cabe señalar que cerca del 20% de la inversión de la obra estará destinada a la adquisición de equipos de gestión ambiental.

n Transferencia hacia Ecuador de tecnología de punta,


La obra consiste en la construcción de una tercera línea de producción de clínker, cuyos componentes principales son:

Una de las particularidades del proyecto es que la nueva torre de precalentamiento estará dentro de las cinco estructuras más altas del país, por encima del edificio The Point, edificio La Previsora, edificio Fórum y las Torres De La Merced, estructuras ubicadas en la ciudad de Guayaquil.

conocimientos y prácticas modernas de construcción civil e instalaciones industriales durante la construcción de la obra, así como capacitación al personal nacional.

n Cumplimiento cabal de altos estándares en seguridad y salud ocupacional, así como respeto a derechos humanos, prácticas laborales y manejo responsable de proveedores.

Edificio de tolvas.

Entre los beneficios de esta obra para el país, se encuentran:

Segunda fase de modernización de Planta de cemento Guayaquil

La segunda fase de modernización de nuestra Planta de cemento Guayaquil arrancó en diciembre del 2012 y se prevé concluya durante el 2015. Esta obra permitirá balancear la producción local, de modo que se reduzca la dependencia de materias primas importadas, generando un mayor valor agregado dentro del país. Se estima la inversión en 300 millones de dólares, incluyendo gastos financieros e imprevistos.

n Silo para almacenamiento de crudo de cerca de 70 metros de altura, con capacidad para almacenar 8,000toneladas de crudo.

n Molino vertical de crudo con separador de alta eficiencia y sistema de desempolvado.

n Sala de almacenamiento de materia prima de 240 metros de largo por 48 metros de ancho, con capacidad para almacenar 60,000 toneladas de materia prima.

n Horno de clínker con capacidad para aproximadamente 4,500 t/d, que complementará la ampliación de capacidad de producción de cemento.

n Torre de precalentamiento de 141 metros de altura.


5. Excelencia en el manejo de recursos

Holcim Ecuador S. A., como parte de del Grupo Holcim, tiene la visión de crear los cimientos del futuro de la sociedad de manera sostenible, para satisfacer las necesidades del presente, sin poner en riesgo la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades.

De manera general, el modelo de Desarrollo Sostenible que aplicamos, enfatiza la necesidad de un nuevo orden económico y social, un nuevo orden de relaciones entre los seres humanos y la naturaleza, en el que la base fundamental deben ser los principios políticos, económicos, sociales y ecológicos que garanticen un manejo sostenible de los recursos naturales, para así lograr una mejor calidad de vida para todos.

La sostenibilidad como meta

A través de los objetivos de sostenibilidad, definimos estándares que priorizan y direccionan nuestros retos y oportunidades. A continuación, se señalan cada una de las áreas de enfoque:

n Sistema Integrado de Gestión.n Cumplimiento legal y compromisos voluntarios.n Seguridad y salud ocupacional.n Desempeño ambiental.

Sistema Integrado de Gestión

Holcim Ecuador mantiene la certificación del Sistema Integrado de Gestión (SIG) en base a las normas internacionales ISO 9001, ISO 14001 y OSHAS 18001 y la Pirámide de OH&S con un cumplimiento superior al 90%.

Cumplimiento legal y compromisos voluntarios

Las regulaciones legales son cada vez más exigentes y con más requerimientos respecto a estándares y buenas prácticas, tanto para la obtención de materias primas como para la producción, distribución y

Bosque seco en las inmediaciones de

Planta de cemento Guayaquil.


consumo final. Holcim Ecuador cumple las normas y estándares ambientales, a través del objetivo Cero no conformidades en seguimiento de medidas ambientales de los planes de manejo ambiental.

Seguridad y salud ocupacional y ambiente

Ser un referente para otras empresas nacionales e internacionales, inspira a Holcim Ecuador para trabajar arduamente, día tras día, en la seguridad y salud ocupacional de nuestros trabajadores; razón por la

que consideramos importante dar a conocer que en el 2012 no hubo fatalidades en nuestra empresa.

Nuestra meta es trabajar de manera aún más intensa, enfocándonos en el análisis y la prevención de riesgos, para lo cual seguimos activamente con nuestra meta de Cero daño a las personas y la implementación de los Elementos de Prevención de Fatalidades - FPE s (Fatality Prevention Elements).


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En el 2012, con el objetivo de reconocer a los trabajadores con destacadas prácticas en seguridad ocupacional y motivar de forma positiva el cumplimiento de los procedimientos establecidos por la empresa, se desarrolló el programa Mejores Ejecutores en Seguridad – MES, que se basa en el uso de un parche

Además, el programa busca identificar a aquellos trabajadores que cumplen roles de seguridad específicos, tales como los brigadistas, así como el reconocimiento de actuaciones sobresalientes en seguridad ocupacional que son evaluadas por el Comité de Seguridad de Holcim Ecuador.

El programa está implementado a nivel nacional a través de una actitud de liderazgo y una cultura corporativa que se compromete a cumplir la meta de la empresa de Cero daño a las personas y cero excusas, para que nuestros trabajadores, sus familias y la sociedad en general se vean beneficiados.

distintivo en el brazo, que puede ser de 4 grados: A, B, C o D, considerando como criterio el tiempo que ha permanecido el trabajador en Holcim Ecuador sin eventos de lesión con pérdida de tiempo (LTI), lesión con tratamiento médico (MTI) y lesión con primeros auxilios (FAI), como se muestra a continuación:

Desempeño ambiental

Como miembros de la Iniciativa Sustentable de Cemento (CSI), hemos establecido una agenda para la acción con seis tareas principales que cubren los siguientes temas acerca del Desarrollo Sostenible: cambio climático, seguridad y salud ocupacional, emisiones atmosféricas, biodiversidad, comunicación, construcción sostenible y agua. Además, Holcim, al ser parte del WBCSD (Word Business Council Sustanaible Development), toma en

Grado ATrabajadores con más de 10.1 años en Holcim Ecuador sin LTI - MTI - FAI en su archivo personal.

Grado BTrabajadores con más de 5.1 años a 10 años en Holcim Ecuador sin LTI - MTI - FAI en su archivo personal.

Grado CTrabajadores con más de 2.1 años a 5 años en Holcim Ecuador sin LTI - MTI - FAI en su archivo personal.

Grado DTrabajadores con más de 4 meses a 2 años en Holcim Ecuador sin LTI - MTI - FAI en su archivo personal.


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consideración temas de importancia como: ecosistemas, agua, y su rol en los negocios. Es el segundo miembro del WBCSD con el máximo nivel de desempeño a nivel regional, debido a la aplicación de las guías relevantes, herramientas y protocolos operacionales locales de las compañías que pertenecen a este Consejo.

Algunas de las acciones llevadas a cabo para cumplir con los objetivos de desempeño ambiental, se indican a continuación:

Consumo de recursos

En Holcim Ecuador S. A. somos una empresa líder en buenas prácticas que van más allá de las obligaciones legales, buscando administrar eficientemente los recursos naturales que usamos en la preparación de nuestros productos. Para lograrlo, mantenemos una continua búsqueda de alternativas de reemplazo y reducción de uso de recursos, tales como: materias primas, combustibles, energía térmica y eléctrica, y agua potable.

El inventario de las fuentes de agua que utilizamos para nuestras actividades, nos ayuda a gestionar de manera adecuada este preciado recurso y, al mismo tiempo, a minimizar los impactos ambientales en cuerpos de agua.

Contribución al desarrollo de la comunidad

Como ya hemos señalado anteriormente, tenemos un compromiso a nivel global y local: en aquellos lugares en los que tenemos presencia con nuestras unidades operacionales, colaboramos con los ciudadanos locales para crear una relación sólida, segura y sostenible con la participación de las comunidades.

Construcción sostenible

La construcción sostenible consiste en utilizar eficientemente los recursos para minimizar nuestra huella ambiental, entregando soluciones para las necesidades de nuestros clientes y mejorando la calidad de vida de las generaciones actuales y futuras.


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Holcim Ecuador en su constante apoyo al diseño y la construcción sostenible en el país, impulsó el 1er. Simposio Latinoamericano de Arquitectura y Construcción Sostenible EcoConstrucción Guayaquil 2012, llevado a cabo los días 12, 13 y 14 de septiembre del 2012, en coordinación con el IPUR - Instituto de Planificación Urbana y Regional de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil.

Este importante evento contó con la presencia del mundialmente reconocido arquitecto Kenneth Yeang, catalogado por Guardian Magazine como: “Una de las 50 personas que pueden salvar a nuestro planeta”.

En el evento también participaron profesionales y talleristas latinoamericanos del más alto nivel, relacionados con la construcción y el desarrollo sostenible, tales como: Silvia de Schiller y Aurelio Ferrero de Argentina; Mario Moscoso de Bolivia; Jorge Ramírez y Luis Felipe López de Colombia; Alfonso Ramírez Ponce y Raúl de Villafranca de México; Juan Borges de Venezuela; y los ecuatorianos Verónica Reed, Rosa Edith Rada, Eduardo Mcintosh, Florencio Compte y Jorge Morán; quienes se centraron en el desarrollo de tres temas fundamentales: urbanismo sostenible, arquitectura sostenible y construcción sostenible.

Es gratificante saber que se cumplió con el objetivo que motivó el simposio: ser un referente a nivel latinoamericano de un enfoque sobre arquitectura sostenible que responda a diferentes realidades sociales, logrando disminuir la huella ecológica e impacto ambiental, optimizando costos de inversión y funcionamiento, y promoviendo tecnologías limpias y menos contaminantes, con miras a buscar progreso, bienestar y desarrollo como civilización.

El reconocido arquitecto

malasio Kenneth Yeang participó

en el evento.

En la Universidad Católica Santiago de

Guayaquil se llevaron a cabo charlas

sobre arquitectura sostenible.

El simposio buscó generar y compartir ideas para reducir la

huella ecológica e impacto ambiental de la construcción, en Latinoamérica.


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satisfactorios, el incremento registrado de emisiones de SO

2 en un 6% en relación con el 2011, nos plantea

nuevos retos, aún cuando estos incrementos no llegan a los límites máximos permisibles.

Cambio de objetivos y retos

Existía el compromiso de reducir las emisiones de CO2

en un 20% hasta el 2010 con base en las emisiones de 1990. Este objetivo se logró un año antes del plazo establecido, es decir en el 2009 (con una reducción del 21%); con el objetivo ya alcanzado, se ha planteado una nueva meta de reducción de emisiones de CO

2

hasta el 2015, de un 25% en relación con el año base 1990, promovida por el Grupo Holcim a nivel mundial y con enfoque en mejorar la eficiencia energética. Nuevamente, Holcim Ecuador en el 2012 logró una disminución del 41.9% con relación al año base 1990.

Biodiversidad

Favorecemos la biodiversidad en las cercanías de las canteras de donde obtenemos las materias primas, realizando proyectos de rehabilitación y restauración de las áreas afectadas, a través de la reforestación y revegetación de especies nativas de ecosistemas que bordean nuestras operaciones. La expectativa es restablecer las condiciones naturales del ecosistema, para lograr la reintegración de la fauna nativa en estas zonas.

Otra de las iniciativas es la inversión de recursos para la conservación de la biodiversidad en el Bosque Protector Cerro Blanco, uno de los pocos remanentes de bosque seco tropical en la región.

Este interés en mantener la biodiversidad ha dado como resultado alianzas estratégicas con instituciones expertas en conservación de la biodiversidad: (International Union for Conservation of Nature – IUCN y Fundación Probosque.

Eficiencia energética, emisiones atmosféricas y cambio climático

Proveer a la humanidad con energía sustentable, mientras se minimiza el impacto del cambio climático es el aspecto más importante y urgente que enfrenta la sociedad actual, razón por la que buscamos mantener las emisiones específicas por tonelada de producto elaborado, de material particulado, CO

2, NO

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2,

por debajo de la meta alcanzada el año anterior.

Respecto a emisiones tales como NOX, SO

2

y material particulado, el compromiso es reducirlos en un 20% hasta el 2020, en relación con las emisiones de referencia del 2004.

Hemos disminuido el consumo de energía específico en un 2.93% en los últimos 4 años, y hemos establecido nuevos objetivos para mejorar el uso de energías renovables, a través de uso de combustibles alternativos y biomasa.

Invertimos recursos para proveer innovaciones que lideren el uso de energías alternativas, fuentes de energía menos intensivas en la generación de CO

2 y otras

soluciones, tales como cementos hidráulicos con menor impacto en términos de CO

2 por tonelada de cemento.

Con el reporte periódico de la reducción de gases tipo invernadero (GHG), especialmente el CO

2, se muestra

claramente que el objetivo propuesto fue superado, logrando emisiones de 418 Kg CO

2/ Ton cemento

vendido, en gran parte debido a la iniciativa de co-procesamiento con biomasa, lo que ha hecho que se incremente el TSR (Thermal Substitution Rate) desde el 2008 y la mejora de eficiencia energética con el usos de gases calientes para la producción de cemento en el nuevo molino vertical. Se destaca además, que respecto a la generación de CO

2 del año anterior (453 kg CO

2 /

tonelada de cemento), hay una reducción del 8%.

Sin embargo, aunque los logros obtenidos respecto al año anterior en cuanto a reducción de emisiones de CO

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Administrando riesgos y oportunidades alineados con los retos de sostenibilidad

La empresa emplea el sistema de Business Risk Review (BRR) para identificar, evaluar y administrar los riesgos en seguridad y salud ocupacional y ambiente, incluyendo riesgos asociados con posibles fallas de productos al no cumplir con los requisitos establecidos, así como también los riesgos socio-económicos y políticos que pueden afectar el desarrollo de las operaciones en el país y en las comunidades donde operamos.

El objetivo es minimizar los posibles impactos adversos en la gente, propiedad y ambiente, y reducir los impactos asociados con operaciones nuevas y existentes, y productos y servicios, a través de su ciclo de vida.

Este proceso contribuye a que cumplamos con prácticas de responsabilidad social y ambiental, de acuerdo con los compromisos voluntarios globales de Holcim Ltd. y los procesos de mejoramiento continuo en su desempeño en seguridad y salud ocupacional y ambiente, comunicando a las partes interesadas de sus productos y procesos.

La identificación y administración del riesgo a nivel corporativo, se realiza al emplear un sistema de administración de riesgos empresariales. La compañía evalúa los riesgos financieros que incluyen: desarrollo socio-económico del país, volatilidad en compra de combustibles, energía y materias primas, y políticas de gobierno en relación con el producto. Los resultados de la evaluación de riesgos son administrados por el Comité Ejecutivo (ComEx) de forma anual y revisados periódicamente, cuando amerite, por cambios en políticas nacionales o corporativas de Holcim Ltd.

Prevención

Holcim Ecuador S. A. en todas sus operaciones, busca generar el menor impacto al ambiente; en consecuencia, siempre aplica planes de manejo ambiental que contribuyan para este fin, empleando medidas de prevención, mitigación y/o compensación de los posibles impactos causados.El principio de precaución en Holcim Ecuador se maneja y aplica a través de salud y ambiente, y se encuentra direccionado a la seguridad y salud ocupacional y ambiente, como se detalla a continuación:

n Política de Sistema Integrado de Gestión: Estamos comprometidos con la satisfacción y creación de valor para nuestros accionistas, clientes, trabajadores y proveedores, a través del mejoramiento continuo del sistema integrado de gestión de calidad, ambiente, seguridad y salud ocupacional, con base en la revisión periódica de sus objetivos, y asegurándonos de cumplir con los requerimientos de la legislación vigente aplicable, y otros que voluntariamente sean adoptados, en nuestros productos y operaciones de cementos, hormigones y agregados.

n Objetivos del Sistema Integrado de Gestión:n Cero daño a las personas, manteniendo

lugares de trabajo seguros para nuestros empleados, contratistas y visitantes.

n Implantar una cultura de prevención de riesgos laborales en toda la organización.

n Satisfacer a nuestros clientes a través del cumplimiento de las especificaciones establecidas de los productos y servicios.

n Realizar nuestras actividades bajo el concepto de desarrollo sustentable.

n Reglamento interno de seguridad y salud ocupacional, aprobado por la Dirección Regional de Relaciones Laborales.

n Programa de gestión de residuos. n Programas de SSO: Prevención de

riesgos laborales en obras.


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Preocupaciones de la comunidad

En la mayoría de las comunidades aledañas a nuestras operaciones, la mayor preocupación es el agua (CAP Latacunga, CAP El Chorrillo y CAP Picoazá). Sin agua, las comunidades no pueden trabajar de manera efectiva en agricultura, producción de animales, salud y educación.

Otra preocupación es la infraestructura de los caminos disponibles (CAP El Chorrillo). También, las comunidades solicitan tierras con el objetivo de construir infraestructura para sus microempresas (CAP Latacunga), y centros educativos (CAP Guayaquil).

Un tema muy importante es la generación de ingresos (CAP Latacunga y CAP Quito Sur) y, finalmente, la seguridad (CAP Quito Sur).

Todas estas preocupaciones se han trabajado en procesos de desarrollo comunitario sostenidos en el mediano y largo plazo.

Energía y cambio climático

La alta dirección de Holcim a nivel mundial mantiene iniciativas para minimizar los efectos en el cambio climático, y son estas las que aplica Holcim Ecuador S. A.

Holcim reconoce que el cambio climático es un aspecto relevante en sus operaciones, por lo que la estrategia de reducir la intensidad de producción de CO

2 en los procesos y productos,

se lleva a cabo a través de la implementación de políticas y mecanismos internacionales.

Nuestra meta es conseguir la reducción del promedio de emisiones globales en la producción de cemento en un 25% hasta el 2015, tomando como base las emisiones de 1990. Esta reducción será alcanzada a través de la mejora de cuatro parámetros de eco-eficiencia: factor clínker, energía térmica específica, tasa de sustitución térmica y eficiencia energética.

n Actualmente, tenemos una tasa de sustitución térmica del 10.9%.

n A la fecha, hemos logrado disminuir el 41.9% en las emisiones de CO

2 en

relación con las emisiones de 1990.

Innovación tecnológica para un adecuado manejo de los recursos naturales

Materiales

Las principales materias primas integradas en el proceso de producción son: caliza y puzolana en la producción de cemento; andesita y caliza en la producción de agregados; y cemento, agregados y agua en la producción de hormigones.

La compañía adquiere a productores internacionales a través de contratos de corto o largo plazo, coque de petróleo como principal fuente de energía térmica para el proceso de elaboración de clínker. Los gastos de combustibles y energía representan el 35% de los costos de producción en el segmento cemento.

Otras materias primas incluyen: arcillas, óxido de hierro, fluorita y yeso.

La compañía tiene adecuados proveedores de aquellas materias primas que no explota por sí misma, y mantuvo esta tendencia durante el 2012

n Programas ambientales. n Programa de prevención de riesgos con

potencial de fatalidades [FPE].n Reglas Cardinales.


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Consumo de materias primas en cemento

Los productos y procesos de Holcim Ecuador S. A. no involucran fuentes externas de materiales reciclados; en el segmento de hormigones existe el proceso de reciclaje del hormigón producido, para volver a tener las materias primas para una nueva mezcla.

Materiales comprados certificados con estándares de sostenibilidad

Aproximadamente el 77% de las ventas de cemento de Holcim Ecuador corresponden a cemento en sacos; esto representa un consumo estimado de 55 millones de fundas al año.Los principales proveedores de fundas son Smurfit Kappa y KLABIN (Brasil); ambos poseen el certificado FSC (Forest Stewardship Council).

Toneladas

Recicladora de hormigón en Planta Manta.


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Energía

El consumo directo de energía para la producción de cemento, hormigones y agregados fue de 9.287 TJ. El 98,6% de la energía fue utilizada para la producción de cemento.

Consumo energía térmica

La energía eléctrica consumida en el 2012 fue de 324,831 Mwh; el 98,6% fue consumido en la producción de cemento; el 0.9%, en la producción de hormigones y el 0.6%, en la producción de agregados.


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Consumo energía eléctrica por segmento

Mantenemos nuestras operaciones dentro de los mejores niveles de eficiencia en la industria del cemento, y estamos continuamente evaluando oportunidades para conservar la energía e incrementar la eficiencia de nuestros procesos y equipos; sin embargo, en el 2012 no se han evaluado, en términos cuantitativos, las mejoras en conservación y eficiencia energética.

Iniciativas para reducir el consumo de energía

Uso de biomasa como combustible en hornos

Consiste en el reemplazo de combustible tradicional (coque de petróleo) por el uso de biomasa (cascarilla de arroz). Esto contempla un incremento progresivo de

consumo de biomasa, hasta llegar aproximadamente a 45,000 toneladas de biomasa en el 2015, con lo que se reemplazarán aproximadamente 15,000 toneladas de coque de petróleo. Holcim Ecuador en el 2012 utilizó 25,543 toneladas de biomasa que sustituyeron 10,610 Toneladas de petcoke, evitándose emisiones de 32,000 Ton de CO

2 debido a combustibles fósiles.

Uso de gases calientes de enfriadoras de clínker en molino de cemento 4

Se usan los gases calientes provenientes de las enfriadoras 1 y 2 de los hornos para la molienda de cemento; con esto no es necesario un generador de gases calientes para el molino. Se asume como premisa que el consumo aproximado de combustible para calentamiento de gases es 1.9 gls / tonelada


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cemento; esto implica que se dejan de consumir aproximadamente 3’420,000 galones de búnker.

En términos de CO2, los 3’420,000 galones

de búnker representan aproximadamente 39,436 toneladas de CO

2 por año.

Agua

En el 2012 se llevaron a cabo los Water Risk Assessment en todas las operaciones de Holcim Ecuador, 7 instalaciones no tienen riesgo, 4 operaciones tienen riego medio y una operación tiene riesgo alto. En las operaciones con riesgos medio y alto, deben contar con un balance hídrico e instalar equipos de medición en puntos críticos, para establecer una línea base y, posteriormente, un plan de acción mejorar los consumos específicos.

Captación total de agua por fuentes

Consumo agua Holcim Ecuador

Los procesos de Holcim Ecuador buscan optimizar y reducir el uso del agua.


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En lo que respecta al segmento cemento, existe una disminución significativa de consumo de agua, ya que se han realizado correcciones de fuga/pérdidas, en los sistemas de secado del molino de la Planta Latacunga, así como la colocación de medidores volumétricos en puntos claves del proceso, en donde antes se realizaban estimaciones.

En el segmento agregados, se puso en marcha el proyecto de sistema de lavado de agregados, lo que permitió recircular un porcentaje importante del agua utilizada y que antes se perdía.

La industria del cemento, por su propia naturaleza, no es intensiva en el uso de agua; en el caso del segmento hormigones, el agua es un elemento

básico del producto, que ha sido considerado como uno de los indicadores de gestión de este segmento y, a partir del 2008, se han implementado plantas de reciclaje de hormigón en nuestras operaciones, con lo que existe una recuperación importante de los componentes de este producto, y del agua en particular, como se muestra en el gráfico adjunto.

En el periodo reportado no existe información sobre fuentes de agua que hayan sido afectadas significativamente por su captación.

Reciclaje de agua en hormigones


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Iniciativas para reducción de consumo de agua

Para reducir el consumo de agua en las operaciones de hormigones, en el caso de las Plantas de hormigones Quito Norte, Quito Sur, San Eduardo y Cuenca, se han instalado recicladoras de hormigón y uso de agua gris, construcción de tanques de tormenta, instalación de válvulas ahorradoras de agua en baños, y sistemas de recolección de aguas lluvias.

Biodiversidad

Áreas protegidas

Tenemos una concesión minera colindante con área protegida en Guayas. A partir del 2008, Holcim Ecuador S. A., consecuente con sus principios de protección ambiental, ha procedido a la renuncia voluntaria de las áreas concesionadas que están dentro de áreas protegidas.

Prevención y recuperación de impactos en biodiversidad

A inicios del 2009, comenzaron las actividades de preparación del Bloque 1 Oeste de la concesión Cenaca. Holcim Ecuador S. A., consciente de los efectos que se pudieran producir en este sector y su área de influencia, solicitó a la Fundación Pro-Bosque realizar el estudio de biodiversidad del Bloque 1 Oeste, para que recomienden las mejores especies para los programas de recuperación en reforestación - revegetación. Durante el 2012, se han rehabilitado 20 hectáreas en algunos bloques de explotación del área minera Cenaca, 3 hectáreas en Latacunga y 24 hectáreas entre las canteras de El Chorrillo, Picoazá y Pifo.

En las actividades mineras, los impactos ambientales más significativos son: deforestación, vibraciones, polvo, ruido y pérdida del paisaje natural; estos afectan a la biodiversidad del sector y su área de influencia en un radio de acción de máximo 200 m. aproximadamente.Para atenuar, mitigar, corregir y compensar los impactos ambientales generados, aplicamos medidas

ambientales, entre las que hay que destacar que, en 1989, establecimos un bosque protector junto a nuestra planta de cemento Guayaquil. Hoy en día, el Bosque Protector Cerro Blanco cuenta con un área de aproximadamente 6 mil hectáreas, ubicadas en la cordillera Chongón – Colonche, en las afueras de la ciudad. El objetivo del Bosque Protector Cerro Blanco es conservar una muestra representativa del bosque seco tropical.Una vez que se liquiden los frentes de explotación en todos los bloques, se aplicarán medidas de rehabilitación, mediante reforestación y revegetación con especies nativas del sector, a fin de que estas se integren a la cobertura vegetal del ecosistema del bosque seco tropical, y ayuden a la re-introducción de la fauna que ha sido alterada y desplazada.

En la Planta Guayaquil se realizaron actividades de reforestación en zonas donde se extrajo material, como parte del plan de rehabilitación.


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Áreas rehabilitadas 2012

Hábitats protegidos o restaurados

Holcim Ecuador S. A., como parte del Grupo Holcim y a su vez siendo este miembro del CSI [Cement Sustainability Initiative], tiene el compromiso de desarrollar planes de rehabilitación para todas las operaciones relacionadas con plantas de cemento.

El documento de rehabilitación de canteras tiene los siguientes 10 principios: 1. Cumplir con los requerimientos legales.2. Conocer los depósitos y sus impactos.3. Construir un equipo multidisciplinario de especialistas.4. Contactos con las partes interesadas.

5. Planear la rehabilitación.6. Hacer provisiones financieras.7. Llevar a cabo y monitorear los planes de rehabilitación.8. Reportar el estatus de la rehabilitación vía el reporte anual ambiental de cada planta.9. Revisar y actualizar el plan de rehabilitación.10. Mantener los documentos relevantes.

A la fecha, tenemos avanzados los planes de rehabilitación de las canteras de cemento y de agregados. En el gráfico se muestran las áreas intervenidas y rehabilitadas de cada concesión minera en el 2012.


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Estrategias y acciones para la gestión de impactos sobre la biodiversidad

Holcim ha establecido una fuerte relación con International Union for Conservation of Nature (IUCN), organización líder en conservación de la biodiversidad, a través de un acuerdo global firmado en el 2007 y extendido en el 2010.El rol de estos expertos es asesorar a Holcim en el desarrollo de una estructura de gestión de la biodiversidad, incluyendo políticas y herramientas prácticas para administrar la biodiversidad en el campo. Esta alianza estratégica entre Holcim Ecuador y la Oficina Regional para América del Sur de la IUCN se consolidó a finales del 2012, a través de la firma de un acuerdo durante los años 2012 al 2014, que tiene como fin poner en funcionamiento el sistema BMS (Biodiversity Management System), haciendo uso de herramientas verdes para prácticas más sostenibles, con los siguientes resultados entregables:

n Una efectiva implementación del sistema de gestión de biodiversidad en Holcim.

n Políticas e instrumentos legales en países seleccionados, donde el sector de materiales de construcción entregará resultados en la conservación de la biodiversidad.

n Influencia en el desarrollo de estándares para la conservación de la biodiversidad.

n Fortalecimiento de la gestión del agua en Holcim.

Este importante acuerdo, además garantiza consultas eficaces con la UICN en la búsqueda de una gestión sostenible en biodiversidad, y el posterior éxito de las acciones planificadas.

Las áreas de trabajo según el acuerdo firmado son tres:

n Asesoramiento y seguimiento de la implementación de las herramientas del BMS o Sistema de Manejo de la Biodiversidad, principalmente en el Plan de Acción para la Biodiversidad o BAP, que incluirá - si fuese necesario - un programa de monitoreo asociado que permita mejorar nuestras actividades.

n Apoyo al proceso de mejoramiento de capacidades de los grupos de interés locales, acerca de la importancia de la biodiversidad, a través de los programas que Holcim Ecuador promueve.

n Seguimiento a políticas y regulaciones relacionadas con la biodiversidad.

Emisiones, efluentes y residuos

Emisiones de gases de efecto invernadero, en peso

Las emisiones directas de CO2

en el segmento cemento han disminuido continuamente, hasta conseguir valores inferiores a 520 Kg. por tonelada de cemento producido. En el 2012, estas fueron de 418 Kg. por tonelada de CO

2.

Las emisiones indirectas de gases efecto invernadero de Holcim Ecuador S. A. son la consecuencia del consumo de energía, pero son emitidas por fuentes controladas por otras compañías; por ejemplo, el suministro de energía eléctrica. Nuestras emisiones indirectas han disminuido por efecto de mejoras de eficiencia en la producción de cemento.

Generación de CO2


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Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas

Con mucho orgullo, hemos cumplido la meta de disminuir la cantidad de CO

2 en un 41.7%,

a partir de las emisiones de 1990.

En el 2012, la cantidad de CO2 por tonelada

de cemento fue de 418 Kg. de CO2.

Emisiones a la atmósfera [ Segmento cemento]

Emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono

A la fecha no existe una cuantificación de estas emisiones.

NOx, SO

x y otras emisiones significativas

al aire por tipo y peso

Respecto al año anterior en el segmento cemento, se logró una disminución de las emisiones de NO

x y

material particulado en 0.6% y 26.2% respectivamente; sin embargo, el nivel de emisiones de SO

2 se incrementó

en un 4%, lo que compromete a nuestros técnicos a buscar alternativas para mantener o reducir estas emisiones, con respecto a las del 2011.

En el gráfico mostrado a continuación, se puede observar una comparación de las emisiones de NO

X, SO

2 y material particulado, desde el 2010.

El Bosque Protector Cerro Blanco tiene 6,000 hectáreas de bosque seco tropical y es el principal pulmón de la ciudad más grande y poblada del Ecuador: Guayaquil.


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Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento

Los residuos de nuestras operaciones se clasifican en dos grandes grupos: residuos comunes y residuos peligrosos; dentro de estos últimos, están todos los aceites usados en las operaciones de fabricación o servicio, y los materiales contaminados con hidrocarburos.

Residuos por segmento en 2012

Derrames accidentales más significativos.

En el 2012 no se registraron derrames accidentales en las operaciones de Holcim Ecuador S. A.

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Productos y servicios

Para mitigar el impacto ambiental de los productos, buscamos aplicar: n El reciclaje de hormigón y agua de

lavado de camiones mixers.n La recuperación de fundas de cemento. n La evaluación de las opciones de incrementar

la venta de cemento al granel.

Recuperación de materiales de embalajeMantenemos la iniciativa de pagar 5 centavos de dólar Norteamericano por cada bolsa de cemento retornada a los distribuidores autorizados. Esta iniciativa ha logrado una recuperación de 10 toneladas de fundas de cemento que salen de las Plantas de cemento de Guayaquil y Latacunga.

Cumplimiento de leyes ambientalesCumplimos con todas las leyes ambientales correspondientes. En el 2012 no han existido multas por incumplimiento de regulaciones ambientales.

Transporte

Para minimizar los aspectos ambientales resultantes del transporte de materias primas y productos, hemos implementado con nuestros proveedores de transporte, sistemas de cobertura de la carga, para disminuir las emisiones de material particulado.

En el transporte de combustibles alternativos, los transportistas deben mantener una licencia ambiental de transporte de estos productos, que asegure el cumplimiento de las regulaciones ambientales aplicables para este tipo de servicio.

Contaminación del suelo

En este periodo no han existido reportes de contaminación del suelo en nuestras operaciones .

Gastos e inversiones

Los gastos en los planes de manejo ambiental en las operaciones de cemento, hormigón y agregados, se indican a continuación en el gráfico.


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Inversiones en planes de manejo ambiental por segmento

Camiones mixers transportan hormigón en Guayaquil.

En la paletizadora de Planta Latacunga se almacenan los sacos de cemento.

Agregados de nuestra Planta Pifo, en la provincia de Pichincha.


6. Reporte organizacional

Periodo reportado: Periodo que termina el 31 de diciembre del 2012.

Frecuencia del reporte: Anual.

Contacto para consultas relacionadas con el reporte:Luis Fernando Piedra Koppel.Área de Comunicació[email protected] Ecuador S. A.

Alcance y cobertura del reporte

Proceso para definir el contenido del reporte

En el proceso para crear el reporte participan representantes de las áreas de Comunicación, Responsabilidad Social Corporativa, Seguridad y Ambiente, Legal, Producción, Marketing, Finanzas y Recursos Humanos. El Comité Editorial del reporte tiene la misión de mejorar este documento con énfasis en la definición de quiénes son sus audiencias primarias, ampliando su cobertura, comunicando

cómo Holcim Ecuador S. A. enfrenta los asuntos prioritarios, el contenido del reporte, y una mejora relacionada con la expansión de sus límites.

En Holcim Ecuador S. A. mantenemos un seguimiento de los aspectos medibles, como parte de todo lo que hacemos en nuestras operaciones.

Audiencias primarias identificadas n Comunidades en las áreas aledañas a las operaciones.n Clientes.n Proveedores.n Asociaciones de industrias y gremios.


n Inversionistas y analistas.n Medios de comunicación.n Organizaciones profesionales (Ej.: ONGs,

universidades y profesionales en campos de desarrollo sostenible, entre otros).

n Posibles trabajadores.

El Reporte de Desarrollo Sostenible del 2012 está definido principalmente en dos áreas de enfoque: metas de sostenibilidad de Holcim Ecuador S. A. y compromiso con las políticas de acción en Responsabilidad Social Corporativa.

Evaluación de metas de sostenibilidad de Holcim Ecuador S. A.

Nuestras metas están alineadas con las metas de Holcim a nivel global, en relación con los siguientes elementos:

n Reducción en 25% de las emisiones de CO2

con respecto a las emisiones de 1990 hasta el 2015, como parte de las metas del Grupo Holcim a nivel internacional. [cumplida]


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n ERT [Emission Reduction Targets] - Reducción del 20% con referencia al 2004, hasta el 2020.

n SO2.

n NOX.

n Material partículadon Mantener y mejorar el empleo de

combustibles alternativos.n Estos elementos son la base para minimizar la huella

ambiental de las operaciones de Holcim Ecuador S. A.

Como parte de estos objetivos ambientales, nuestro personal está comprometido con el uso eficiente de recursos, proveyendo valor, proporcionando soluciones a nuestros clientes y grupos de interés, y mejorando la calidad de vida de las actuales y futuras generaciones. Para mayor información al respecto, sugerimos revisar sección de Sostenibilidad (Sustainable Development) en sitio Web de Holcim Ltd.: www.holcim.com.

Holcim Ecuador S. A. prioriza y evalúa los nuevos y actuales proyectos de responsabilidad social,

Importancia para Holcim Ecuador S. A.

Importancia para los grupos de interés

para asegurar que los recursos sean enfocados en resolver prioridades de las comunidades, con alto nivel de impacto. Este proceso de priorización también asegura que la cantidad y calidad de los recursos sean los adecuados para lograr el éxito en la administración de estos proyectos. La priorización tiene como base la evaluación del impacto potencial para Holcim Ecuador S. A. (financiero y / o reputación). El proceso incluye, pero no se limita a:

n Entrevistas con las comunidades y sus líderes, con la participación de las gerencias / jefaturas de Plantas, en el área de influencia.

n Sesiones para evaluación de tendencias en aspectos de responsabilidad social.

n Entrevistas con líderes nacionales, seleccionados en temas de responsabilidad social.

La evaluación de materialidad en el 2012, para el desarrollo de este reporte, puede sumariarse en la ilustración que se muestra a continuación:


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En esta Matriz de materialidad se muestra el interés de los grupos objetivos en los diferentes tópicos económicos, ambientales y sociales. Para la elaboración de esta matriz, se implementó una encuesta que fue contestada por los siguientes grupos de interés:

n Clientes.n Proveedores.n Trabajadores.n Comités de Acción Participativa (CAP).n Consultoras externas.

La constante búsqueda de Holcim Ecuador S. A. por encontrar mejores formas de hacer sus productos y entregar sus servicios eficientemente, se ha materializado a través de la colaboración con los distintos grupos de interés de la compañía.

Límites y alcances del reporte

Este reporte cubre todas las operaciones de Holcim Ecuador S. A., administradas desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2012.

No se registra información sobre negocios conjuntos (joint ventures), filiales, entre otras, que puedan afectar a la comparabilidad entre periodos o entre organizaciones.

Técnicas de medición de datos y bases de cálculo

Utilizamos la disciplina operativa, el Road Map y el Sistema Integrado de Gestión (SIG) para lograr la integración de la información. Uno de los elementos claves del SIG es seguir el cumplimiento de la política e indicadores de gestión, para mostrar el mejoramiento continuo. Como parte de los requerimientos del SIG, se toman acciones y se monitorea el desempeño de los indicadores, asegurando que toda la organización esté logrando los objetivos y metas propuestas. El SIG establece los periodos de calibración, mediciones y equipos de medición de los instrumentos que

afectan la calidad y/o las emisiones al ambiente. Varios sistemas de administración de la información, tales como: SAP, COMANALCO y TIS, contienen información más específica y cubren requerimientos puntuales de varias mediciones del desempeño de las operaciones de Holcim Ecuador S. A.

Los ejemplos incluyen los reportes mensuales y anuales de CO2

en las plantas de cemento; registros de eventos de seguridad y salud ocupacional, y rendimientos de producción comparados con las metas establecidas. Cada uno de estos ejemplos, define los detalles cubiertos de recolección de datos y las bases de cálculo para cada sistema.

Para las evaluaciones de responsabilidad social se utilizan las siguientes herramientas:

CSR Questionnaire: Este cuestionario provee de información relevante para asegurar que estamos administrando nuestros programas e impactos sociales efectivamente, lo que ayuda a mejorar nuestras áreas claves. El cuestionario recoge información sobre 9 áreas:

1. Organización y estrategia de Responsabilidad Social Corporativa.

2. Conducta de negocios.3. Prácticas de empleo.4. Seguridad y salud ocupacional.5. Trabajo con la comunidad y compromiso

con los actores involucrados.6. Proyectos de Responsabilidad Social

Corporativa e inversión social.7. Relación con clientes y proveedores.8. Monitoreo y rendición de cuentas.9. Guías para el manejo de flota.


SISMEC

Selección

Comunicación

Planificación

Evaluación

Monitoreo

Tabla de ubicación de revelaciones estándares

Social Engagement Scorecard (SES): Metodología que nos permite evaluar si un proyecto es relevante para los actores involucrados de determinada localidad u operación, de acuerdo con los objetivos de la compañía y procurando su máximo impacto. El SES debe ser aplicado a todos los proyectos, que representen al menos el 70% del presupuesto de Responsabilidad Social Corporativa de Holcim Ecuador S. A. Los objetivos del SES son:

1. Proveer una herramienta que permita medir la efectividad y eficiencia de las actividades de Responsabilidad Social Corporativa.

2. Revisar el enfoque de Responsabilidad Social Corporativa y proveer una clara orientación de las actividades de Responsabilidad Social Corporativa.

3. Asegurar que los recursos sean invertidos efectivamente en las actividades correctas, contribuyendo tanto al objetivo general de la empresa, como a la creación de valor para nuestros actores involucrados.

4. Convertir el compromiso social en oportunidades sociales.

Sistema integrado de selección, planificación, monitoreo, evaluación y comunicación - SISMEC de la Fundación Holcim Ecuador: es un conjunto de componentes, procesos e instrumentos que guardan estrecha coherencia y relación, y que permiten gestionar, recolectar y procesar información, analizar, evaluar y comunicar los resultados e impactos de los proyectos ejecutados y apoyados por Fundación Holcim Ecuador, brazo ejecutor de las acciones de responsabilidad social corporativa de la empresa.

El sistema genera información sobre avances, logros, efectos e impactos de la operación de Fundación Holcim Ecuador. Al generar información pertinente para los distintos sectores involucrados, permite una toma de decisiones oportuna por parte de Fundación Holcim Ecuador y de sus respectivas instancias.El SISMEC contribuye también a desarrollar y adaptar métodos y actividades para mejorar las estrategias de intervención de Fundación Holcim Ecuador.

Adicionalmente, facilita la identificación de necesidades de mejoramiento de la estructura de los programas y sus líneas estratégicas, con el fin de fortalecerlas en el tiempo.El SISMEC utiliza además metodologías unificadas de modelos lógicos en la conceptualización, planificación, ejecución y evaluación (ex-ante y ex-post) de los proyectos que podrían ser apoyados.El SISMEC utiliza metodologías que permiten clarificar las relaciones lógicas en el plan del proyecto, incluyendo la definición de los indicadores que permiten medir el éxito del proyecto, de los medios a través de los que se puede verificar el cumplimiento de los objetivos o resultados, de los riesgos que podrían impedir la realización de los objetivos, y de los recursos requeridos para el desarrollo del proyecto.

Finalmente, los subprocesos de monitoreo y evaluación del SISMEC, permiten introducir modificaciones a lo largo del ciclo de los proyectos, y mejorar los efectos que estos generen.

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Holcim Ecuador S. A.Av. Barcelona y Av. José Rodríguez BonínUrbanización San Eduardo IEdificio El Caimán, piso 2Telf.: + 593 4 3709000Casilla 09-01-04243Guayaquil, Ecuadorwww.holcim.com.ec

08/13

Tiraje: 300 impresiones.

© 2013 Holcim Ecuador S. A.

Esta es una publicación del área de Comunicación de Holcim Ecuador S. A.

Reporte de Desarrollo Sostenible 2012 · 2018. 2. 6. · 4 Reporte de Desarrollo Sostenible 2012...

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