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Reporte de actividades Dirección General de Medios Mtro. Gabriel Torres Espinoza Director General de Medios Universidad de Guadalajara

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El posicionamiento estratégico de la Universidad de Guadalajara pasa, necesariamente, por su presencia en prensa, radio, televisión e Internet. Qué piensa la gente de la Universidad y cómo se relaciona con ella son cuestiones cuyas respuestas se alimentan de lo vertido en medios.

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La división tradicional de los medios necesariamente se verá superada por la integración tecnológica, que hace confluir la televisión e Internet en un solo fenómeno multimedia. El papel electrónico aproxima al periodismo cibernáutico con la prensa tradicional y la radio asume un nuevo rol como un acompañante más sofisticado e indispensable de otros procesos de información.

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La Universidad de Guadalajara, para hacer frente a los desafíos de una sociedad de la información donde las convicciones son influenciadas por lo expresado en los instrumentos de comunicación, tuvo a bien la creación de una entidad responsable de coordinar todos los esfuerzos institucionales en materia de difusión social, La Dirección General de Medios, con sus cuatro direcciones: Información, Producción Audiovisual, Red Radio UdeG, Prensa y Comunicaciones.

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Los productos informativos de estas dependencias son consumidos cotidianamente por la sociedad de Jalisco. Desde la Gaceta Universitaria hasta las estaciones de la Red Radio UdeG, de los cortometrajes hasta la televisión abierta universitaria. Se cuenta con el talento y herramientas para incidir, de manera significativa, en el entorno de Jalisco.

Sin embargo, todos los recursos son finitos y la demanda institucional de consolidar esta área es clara: Urge que se alcancen las metas delineadas cuando se estableció esta Dirección General, que implican una articulación total entre todos los medios universitarios y la generación de nuevos productos informativos. Los tiempos son muy cortos y no hay espacio para vacilaciones.

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Esta dependencia tiene como función el extender la cobertura de los medios informativos y de difusión con que cuenta la Universidad de Guadalajara, es la responsable de modernizar, organizar, operar y coordinar el sistema informativo y noticioso de la UdeG en los medios de comunicación institucionales, publicar la Gaceta Universitaria y mediar el impacto y la presencia institucional en medios, para contribuir a la política de comunicación impulsada por la Dirección General de Medios.

I. Dirección de InformaciónI. Dirección de Información

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I. Dirección de InformaciónI. Dirección de Información Entre sus principales metas alcanzadas, de acuerdo al

Plan de Desarrollo de la dependencia, se encuentra que la Gaceta Universitaria tuvo ediciones de 46 números, de 36 páginas cada uno y tiraje de 45 mil ejemplares cada semana. Los números 373 a 393 (20 gacetas) fueron impresas en el periódico El Informador, como encarte de 10 mil ejemplares cada lunes. El resto, se imprimieron en el periódico Público, con un encarte cada lunes de 11 mil ejemplares.

Se publicaron 5 mil 204 notas, destacándose la participación de los centros universitarios y la opinión externa a esta Casa de Estudios. Se tuvo 50% de incremento de información en comparación con el 2004. La Gaceta tiene mejor acceso en Internet, cuenta con un nuevo sitio con módulo de administración que permite dar de alta notas, buscar artículos y emplear la función de hemeroteca.

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I. Dirección de InformaciónI. Dirección de Información A través de los noticieros de radio se transmitieron un total de 520

informativos, que arrojan un total de 780 horas de información durante el 2005.

De la Dirección de Información (división radio) se transmitieron las 8 Sesiones de Consejo General Universitario; y se tuvieron coberturas especiales desde Roma, a raíz del fallecimiento del Jerarca de la Iglesia Católica Juan Pablo Segundo; Perú, en el marco de los trabajos de la Feria Internacional del Libro 2005; Rusia, con la producción especial denominada “Voces sin frontera”; Brasil, para la presentación de Guadalajara como aspirante a ser sede de los Juegos Panamericanos del 2006; e Italia, 10 producciones especiales desde el país de la bota, para los informativos de Frecuencia Noticias.

En televisión, durante 2005, los promedios anuales de rating en estreno fueron para Mundo Caracol de 1.2, La Brújula con 1.3, Rap TV con 1.7, Esferas con 1 punto, Más que noticias con 1.6 y Ozma con 0.9. Se tuvieron 30,590,000 impactos en Televisión Abierta.

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I. Dirección de InformaciónI. Dirección de Información

PROGRAMA RATING C.4 RATING C.21 IMPACTOS ANUALES

MUNDO CARACOL 1.2 0.6 5,105,000

LA BRÚJULA 1.3 0.6 5,470,000

RAP TV 1.7 0.7 6,675,000

ESFERAS 1 0.8 5,090,000

MAS QUE NOTICIAS 1.6 1 7,270,000

OZMA 0.9 0.7 980,000

TOTAL IMPACTOS 30,590,000

AUDIENCIA 2005

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I. Dirección de InformaciónI. Dirección de InformaciónLos principales retos para 2006 se encuentran en:

a) Articular un sistema de información y comunicación entre los distintos medios universitarios;

b) Reorientar contenidos hacia la cobertura de asuntos universitarios y el análisis de problemas sociales desde una perspectiva universitaria;

c) Fomentar y apoyar una óptima difusión cultural;

d) Articular políticas y manuales comunes para los distintos medios de comunicación universitarios;

e) Mejorar los equipos técnicos y humanos para una adecuada cobertura informativa;

f) Disponer de una sala de redacción conjunta para los reporteros de radio, Gaceta y TV.

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II. Dirección de Producción AudiovisualLa actividad de la DIPA se encuadra en el

objetivo estratégico del PDI consistente en consolidar la dimensión internacional en las funciones sustantivas de la UdeG.

Se tuvieron 59 participaciones en 19 festivales internacionales y 4 nacionales de 11 películas co-producidas o apoyadas por la UdeG. Obteniéndose 9 premios y 5 reconocimientos.

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II. Dirección de Producción AudiovisualEntre las acciones que se llevaron a cabo se encuentran: Televisión Producción propia de 205 programas semanales de TV de 4 series. Alcance de rating promedio global de 2.01 puntos. Alcance medido de 30,590,000 impactos a través de 2 canales de TV

abierta, y adicional por estimar a través de canales de cable. Captación de Ingresos propios por programas de Televisión por

$655,000.00.Cine Participación en la producción de 8 largometrajes de cine. Participación en la producción de 6 cortometrajes de cine. Vinculación con el medio cinematográfico profesional de México e

internacional (establecimiento de al menos 96 contactos con instituciones, productoras, distribuidoras y directores).

Servicios Producción de 235 productos audiovisuales y apoyos para dependencias de

la Red Universitaria, y prestación de 73 servicios para usuarios externos. Captación de ingresos propios por $3’093,143.87.

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II. Dirección de Producción Audiovisual Para lograr una administración de calidad

altamente eficiente y automatizada en la red universitaria, se alinearon los proyectos DIPA con el PDI; se definieron indicadores de desempeño administrativo; se reorganizaron los procesos administrativos; se utilizo el SIIAU en 70 % de la administración de la DIPA; y se estableció una red local de cómputo.

Con el fin de garantizar que la normatividad universitaria dé sustento al modelo educativo, de organización y de gestión de la Universidad de Guadalajara y sea congruente con el Plan de Desarrollo Institucional, se elaboró un Reglamento Interno de Trabajo (en proceso de validación).

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II. Dirección de Producción AudiovisualLas principales metas alcanzadas de conformidad con el Plan de Desarrollo de la dependencia son:

Atender las necesidades de la Red Universitaria en materia de servicios de producción audiovisual.

Coordinar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de la Unidad. Administrar y asignar recursos materiales para la operación de la dirección y sus

dependencias y áreas de apoyo. Aplicar la normatividad general en la dependencia. Producir o co-producir proyectos de cine en formatos análogos y digitales. Apoyar la realización de proyectos cinematográficos de calidad. Vincularse y mantener relaciones institucionales con redes de profesionales y organismos

gremiales de la industria cinematográfica. Coordinar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones,

maquinaria y equipo Promover y comercializar películas producidas, co-producidas o apoyadas por la

Universidad. Desarrollar proyectos y realizar productos y materiales audiovisuales para la Red

Universitaria. Administrar, coordinar y supervisar la producción de video y televisión.

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II. Dirección de Producción Audiovisual Otros logros alcanzados fueron el reforzamiento favorable de

la imagen institucional que se proyecta a la sociedad a través de medios audiovisuales; la contribución a las tareas sustantivas de difusión de la cultura y extensión del conocimiento mediante productos audiovisuales de calidad, con reconocimientos nacionales e internacionales; la consolidación del posicionamiento favorable de los programas de televisión entre el público regional, y de la presencia de la unidad de televisión; la consolidación del posicionamiento favorable de la unidad de cine en el ámbito cinematográfico profesional mexicano; la apertura de espacios y relaciones de la unidad de cine en el ámbito cinematográfico profesional de nivel internacional; y la ampliación de espacios y relaciones de la unidad de servicios en el medio audiovisual profesional de niveles local, regional y nacional.

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II. Dirección de Producción AudiovisualLos principales problemas encontrados en la realización de las acciones y el cumplimiento de las metas radicaron en

Limitación de recursos financieros y necesidad urgente de establecer líneas de gestión precisas para el ejercicio de los proyectos realizados bajo la modalidad de co-producción a través de la Unidad de Cine; y

La ausencia de objetivos, estrategias y metas en el PDI con las cuales vincular directamente el PDI de la DIPA y alinear los proyectos anuales en el P3E.

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II. Dirección de Producción AudiovisualLos principales retos para 2006 son: Reestructurar la Dirección de Producción Audiovisual para la creación

del canal de televisión de la UdeG. Reingeniería interna para que cada unidad (Servicios, Cine y TV), se

consoliden como unidades responsables de gasto. Ubicar a la DIPA como una instancia de producción que tiene como

meta importante establecer una correcta vinculación con la Red Universitaria para proponer y apoyar la realización de proyectos audiovisuales de calidad que den difusión a las actividades culturales y a los trabajos de investigación.

Difundir entre las instancias superiores de decisión las características del trabajo de producción audiovisual dentro de la UdeG a fin de mejorar la percepción y la comprensión de las peculiaridades de la DIPA que deben ser consideradas en todas las fases del trabajo institucional (planeación, presupuestación, programación, seguimiento y evaluación).

Incorporar al PDI objetivos, estrategias y metas pertinentes para alinear los proyectos de la DIPA.

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II. Dirección de Producción AudiovisualComo consideraciones generales sobre el desempeño de

la dependencia puntualizaremos: 1) La necesidad de establecer un tabulador que refleje

de modo pertinente las funciones del personal especializado en la producción audiovisual;

2) Que durante 2006 se trabajará en la reingeniería interna de los procesos administrativos, buscando hacer más ágiles y expeditos los trámites que deben realizarse en cada etapa del trabajo de producción audiovisual; y

3) Es necesario que las instancias superiores correspondientes redefinan aquellos procedimientos y trámites que, histórica y actualmente, suelen implicar retrasos o complicaciones innecesarias para la producción audiovisual.

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III. Dirección de Prensa y Comunicaciones

Con el objetivo de garantizar que la administración universitaria se rija de acuerdo con la normatividad universitaria y los principios de transparencia y rendición de cuentas, se crearon canales de comunicación impresa y electrónica que permitan a la Red Universitaria estar informada del quehacer universitario.

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III. Dirección de Prensa y ComunicacionesLas principales metas alcanzadas del Plan de Desarrollo de la dependencia fueron:

2,735 impactos de informativos en medios. Aun cuando el número de informativos de este año fue menor, el impacto se incrementó un 62%.

1,799 entrevistas, 26% más con respecto a 2004. De ellas, 466 correspondieron a prensa escrita; 471, a televisión, y 816, a radio.

98 ruedas de prensa, 35% más que el año anterior. 800 noticias en el portal universitario, 43% más que en 2004. 1,282 actividades difundidas en medios de comunicación a través de la

agenda de actividades. 756 actividades difundidas a más de 9,000 usuarios por la red de

correo electrónico de la UdeG. 1 Manual de Comunicación Interna para la Red de Comunicación

Universitaria (RCU). 2 Curso de Capacitación para los jefes de difusión de la RCU

(Redacción y Derechos de Autor).

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III. Dirección de Prensa y Comunicaciones 1 Campaña dirigida a los públicos universitarios con el propósito de

que conozcan más su casa de estudios. Se digitalizó 25% más del acervo (años 2003, 2004 y 2005) con lo

que se alcanza el 50% y se gestionaron los recursos económicos del PIFI para digitalizar el porcentaje faltante y en el 2006 concluir el 100%.

Se firmó el acuerdo para trasladar a la Hemeroteca Especializada sobre la UdeG, de la Dirección de Prensa y Comunicaciones a la Biblioteca Pública del Estado de Jalisco “Juan José Arreola”, para preservarla adecuadamente y abrirla al público en general.

Más de 700 funcionarios universitarios informados de las noticias a través de los servicios de noticias (carpeta matutina y vespertina, monitoreo, resumen UdeG y dossieres).

Se iniciaron las actividades orientadas a la implantación del sistema de gestión de calidad.

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III. Dirección de Prensa y ComunicacionesEntre las metas no logradas se pueden enumerar:

No se concretó la implantación de un sistema electrónico para recibir solicitudes del servicio de difusión.

80% de los viajes se llevaron a cabo con problemas financieros porque se tuvieron que hacer préstamos personales porque el cambio de procedimientos administrativos.

El proceso de implantación del Sistema de Gestión de Calidad para lograr la certificación ISO 9001:2000 se retrasó ocho meses porque los recursos se entregaron hasta el mes de septiembre.

La puesta en marcha de políticas de difusión que orienten el trabajo de la Red de Comunicación Universitaria.

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III. Dirección de Prensa y ComunicacionesLos Principales retos para 2006 son:

Lograr la Certificación ISO 9001:2000 de los procesos de la Dirección de Prensa y Comunicaciones.

Implementar un sistema electrónico para recibir solicitudes del servicio de difusión y que implique a toda la Dirección General de Medios.

Desarrollar una aplicación en línea para recopilar información de la red universitaria.

Creación y mantenimiento de una página electrónica denominada @genda universitaria, que ofrezca información sobre las actividades organizadas por la Universidad, así como los servicios brindados a la sociedad.

Tener la Hemeroteca Especializada sobre la UdeG en la Biblioteca Pública del Estado de Jalisco “Juan José Arreola” y tener digitalizado el 100% del acervo, al escanear el 50% faltante.

Generar cada mes gráficas sobre la imagen de la UdeG en los medios de comunicación y contar con una base de datos mejorada.

Avanzar en los puntos de mejora de los servicios informativos. Consolidar el Canal 12 RCU de la Red de Comunicación Universitaria. Fortalecer la Comunicación interna con el apoyo de los Jefes y

responsables de difusión de la Red Universitaria.

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IV. Dirección de Red Radio U de GUno de los objetivos estratégicos del PDI es fortalecer el impacto social de Red Radio Universidad de Guadalajara. Para ello se tomaron las siguientes acciones:

Apoyo, creación y mantenimiento de programas dedicados a la investigación periodística, la información, la cultura, la difusión de la ciencia, el servicio social y la cultura juvenil.

Presencia en los festivales y eventos de la Universidad de Guadalajara: Feria Internacional del Libro, Festival Internacional de Cine de Guadalajara, Zapopum, Cátedra Cortázar, Cátedra del Agua y Cátedra de la Biodiversidad.

Investigación periodística y fortalecimiento de los espacios noticiosos con el objetivo de convertir a la radio universitaria en el monitor social de la Universidad de Guadalajara.

Apertura de espacios juveniles para que la Universidad de Guadalajara se posicione en este sector.

Organización del segundo concurso de guión radiofónico Ignacio Arriola Haro en conjunto con el CUCSH.

Transmisión de todas las sesiones del Consejo General Universitario. Creación de promociónales y transmisión de los mismos para todas las

dependencias universitarias que lo soliciten.

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IV. Dirección de Red Radio U de G Para reposicionar a la Red Radio Universidad en el cuadrante

radial tapatío, se tomaron las siguientes medidas: Difusión de los eventos culturales más importantes de Guadalajara. Difusión y apertura de espacios para la comunicación juvenil

alternativa. Apertura de espacios donde se discuten, investigan y dialogan los

temas más importantes de la agenda pública. Transmisión de conciertos de los eventos Zapopum y Feria

Internacional de Libro. Ampliación de la carta programática musical para atender diversos

sectores de la población. Apertura a los artistas locales e internacionales para que

encuentren en Radio Universidad el espacio difusor de su producción musical.

Apertura de espacio a los grupos teatrales.

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IV. Dirección de Red Radio U de GEl fortalecimiento integral de la Red Radio Universidad de Guadalajara se buscó mediante la realización de los Radioforos Culturales desde las estaciones en red de la Red Radio Universidad de Guadalajara, con el objetivo de consultar y escuchar las necesidades y observaciones del público cautivo de Red Radio Universidad de Guadalajara en el interior de Jalisco.

Las principales metas alcanzadas del plan de desarrollo de la dependencia fueron:

Enlazar firmemente a Radio Universidad a las necesidades de promoción y difusión de todas las dependencias universitarias.

Ser eje de información para las actividades sustantivas de la

Universidad de Guadalajara.

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IV. Dirección de Red Radio U de GLa Dirección de Red Radio UdeG cuenta ahora con una base de datos de validez estadística para poder delinear los segmentos de la población que se están atendiendo. Queda por realizar este año 2006 la correlación entre los muestreos del CEO, los ratings INRA y nuestra base de datos para terminar de realizar el diagnóstico de segmentos de auditorio atendidos.

Los principales retos para el 2006 son la integración operativa y transversal de las funciones de la dirección de Red Radio Universidad y esta dependencia; la elaboración de nuevos proyectos radiofónicos que cumplimenten el principal mandato del PDI en torno a integrarse operativamente a las necesidades de difusión y promoción de las actividades sustantivas de la Universidad de Guadalajara. La institucionalización y la metodologización de los procesos de reporte interno de las actividades realizadas y su seguimiento en el impacto a auditorio.

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IV. Dirección de Red Radio U de GComo consideraciones generales sobre el desempeño de la dependencia resulta importante señalar que

1) En Radio Universidad de Guadalajara se han constituido equipos dinámicos de trabajo interdisciplinarios que pueden responder con agilidad demandas cambiantes del entorno informativo universitario; y

2) El perfil de profesionalización del trabajador de Radio Universidad de Guadalajara se ha elevado considerablemente desde 2001

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IV. Dirección de Red Radio U de GEn síntesis, nuestras principales metas se encuentran en la puesta en marcha de la estación de TV universitaria, el replanteamiento de la Gaceta Universitaria para convertirla en una publicación atractiva y moderna, así como en la consolidación del periodismo universitario en Internet.

Si logramos que la mayoría de los jaliscienses se informen en los medios universitarios, muchas de las visiones detractoras de nuestra institución se verán atemperadas por la evidencia de los resultados benéficos de las actividades de esta Casa de Estudios.

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Consideraciones finalesEn un ejercicio crítico, resulta válido señalar que la implementación de la nueva Dirección General de Medios no se ha podido concluir en el transcurso de su primer año de existencia.

Falta avanzar en la articulación de sus distintas dependencias y reorientar la vocación universitaria de los medios de comunicación y no se ha elaborado una política general de medios universitarios que verse sobre manuales y códigos de estilo para cada uno de ellos con sus peculiaridades.

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Consideraciones finalesPor estas razones, los cambios instruidos por el señor Rector General en las principales responsabilidades de la Dirección General de Medios, deben considerarse como una segunda oportunidad para el cumplimiento de las metas que desde un principio motivaron la creación de esta instancia universitaria: Este trabajo se encuentra pendiente y es indispensable que se realice en el menor tiempo posible.

Recursos materiales, personal competente, así como trabajo ágil y redoblado son los ingredientes esenciales para lograr las metas proyectadas para este 2006. El reto es grande, pero posible de lograr, pensando y trabajando lo alcanzaremos.

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Piensa y TrabajaMMVI