Reportando Errores de expedientes SIAF

Esta guía pretende instruir acerca de cómo reportar problemas al área de soporte del SIAF.

1. Ir a http://www.mef.gob.pe/, y de allí Soporte SIAF-SP

2. Esto nos abre una ficha para ser llenada por nosotros con la finalidad de que nos atiendan

http://ofi.mef.gob.pe/siaf/mesadeayuda/Contacto.aspx

3. Describimos el problema que se presenta

Estas pantallas debemos guardarlas en un archivo Word para anexarlos a la ficha que enviamos

a soporte SIAF.

4. Adjuntamos

5. El sistema nos reporta un número de ticket de atención.

---------------------------------------

Marco A. De Lama Castillo

Adjuntar

archivos

Escribimos esas letras que

aparecen

Este número de ticket es informado al

residente en caso de ser necesario para

que haga el reclamo respectivo.