Rentabilidad de la Educación en Nicaragua -...

Fundación Nicaragüense para el Desarrollo Económico y Social

Competencias que demandan las empresas en Nicaragua y el retorno de la educación

Hauke MaasEconomista Principal

Temas Institucionales y Sociales

Lylliam HuelvaEconomista Junior

Abril 2015

Invertir en educación tiene sentido para las personas.

Fuente: FUNIDES en base a ECH, 1er -3er trimestre 2012.

Urbano: 7% Rural: 6.5%

Hombres: 7.8% Mujeres: 6.1%

Nacional:

7.1%

Tasa de retorno a la educación

…sobre todo en los niveles educativos más altos.

Retornos a la Educación por nivel educativo

(Heckman)

Nivel educativo General Hombre Mujer Urbano Rural*

Primaria 4.4% 5.1% 3.2% 4.2% 4.6%

Técnica 4.4% 5.1% 3.2% 4.2% 7.5%

Secundaria 6.9% 7.6% 5.9% 6.2% 8.5%

Universidad 10.7% 12.4% 9.3% 10.7% 8.5%

Especialidad 25.2% 24.4% 24.8% 25.2% -

*Educación técnica significativa al 10%

Fuente: FUNIDES en base a la ECH 2012

No solo se trata de estudiar algún año en la universidad. Terminar una carrera esimportante, porque el mercado laboral premia fuertemente la culminación de losestudios.

3,3%

6,6%

11,2%

16,4%

25%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Primaria

incompleta o

menos

Primaria

completa

Secundaria

incompleta

Secundaria

completa

Universidad

incompleta

Universidad

completa

Especialidad

Tasa de retornos en base a la teoría de señalesIngresos por trabajo

Coeficiente no significativo

Coeficiente no significativo

Fuente: FUNIDES en base a ECH, 1er -3er trimestre 2012

Por otra parte, entre las ocupaciones, hay diferentes tasas de retorno.

Fuente: FUNIDES en base a ECH, 1er -3er trimestre 2012

3,8%

7,9%

7,9%

11,9%

15,6%

16,7%

17,6%

0% 5% 10% 15% 20%

Personal de enfermería de nivel superior

Administradores (incl. Directores generales y gerentes

generales, dirigentes y administradores de organización,…

Docentes y profesionales de la educación (incl. profesores de

universidades)

Humanidades (incl. economistas, sociólogos)

Médico y profesional de la salud (incl. médicos, odontólogos,

veterinarios, farmacéuticos)

Ingeniero y Arquitecto (incl. programadores informáticos,

cartógrafos, geólogos, urbanistas, agrónomos)

Abogado (incl. jueces)

Tasas de retorno según ocupación(Ingresos del trabajo)

Desde el punto de vista social, también es rentable invertir en educación.

4,6%

6,8%

11,0%

4,1%

6,9%

10,3%

4,0%

7,3%

8,3%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

Primaria Secundaria Universidad

Retornos privados y sociales (Ingresos del trabajo)

TIR priv TIR priv (K!=1) TIR Soc

Fuente: FUNIDES en base a ECH 2012, 1-3er trimestre; MHCP; CNU; EMNV 2009; BCN

La educación es clave para el crecimiento del país.

Conforme la economía siga creciendo, ésta incrementará en complejidad y requeriráque los jóvenes sean cada vez más educados, sino se logra, esto constituirá un obstáculocada vez mayor para el desarrollo de las empresas.

Fuente: BM, Enterprise Surveys 2006 y 2010

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

NS/NA/Otros No es

obstáculo

Obstáculo

menor

Obstáculo

moderado

Obstáculo

mayor

Obstáculo

muy severo

Nicaragua2006 Nicaragua2010

¿Una fuerza laboral inadecuadamente educada representa un obstáculo para su empresa?

¿Por qué son importantes las competencias?

• La productividad de la fuerza laboral estádeterminada por sus competencias.

• A la vez, las competencias adquiridas en el sistemaeducativo son cruciales para la integración exitosa delos egresados al mercado laboral.

• La discusión tiene que girar:de lo nominal (años de educación, títulos) …

…a lo real (aprendizajes competencias):

… ¿Qué competencias están demando las empresas enNicaragua?

…¿Es fácil o difícil encontrar jóvenes con las competenciasque ellas buscan?

En colaboración con la Asociación de Ejecutivos de los Recursos Humanos deNicaragua (AERHNIC), FUNIDES encuestó a gerentes de recursos humanos de 93empresas, con más de 17,000 trabajadores, de ellos 4000 menores de 25. De estosúltimos, más de 3000 están en los cargos en los que se centró la encuesta.

De p a rta me nto s

Managua 85

León 37

Matagalpa 35

Chinandega 33

Estelí 31

Masaya 28

Carazo 27

Chontales 26

Granada 26

Rivas 25

Boaco 26

Jinotega 21

Nueva Segovia 20

Madriz 18

RAAN 16

RAAS 15

Río San Juan 14

Al me no s 10% ca p ita l e xtra nje ro ?

Sí 43

No 33

No aplica 17

Total 93

Exp o rta c ió n

Exportamos 25% o más de las ventas anuales11

Exportamos, pero menos del 25% de las ventas anuales6

No exportamos 46

No aplica 30

Total 93

Zo na Fra nca

Sí 5

No 88

Total 93

Se cto re s

Comercio 21

Industria de alimentos y bebidas 16

Establecimientos financieros y conexos (Incl. seguros)8

Enseñanza 5

Business Process Outsourcing (Incl. Call center) 5

Otros servicios sociales, comunales y personales (Incl. ONG´s, cámaras, asociaciones)6

Las demás industrias (metal, madera, papel, productos químicos, etc.)4

Comunicaciones 3

Hoteles y restaurantes 3

Agricultura, pecuario y forestal 3

Electricidad, gas y agua 2

Otras actividades empresariales (investigación, publicidad, seguridad, informática y actividades conexas, actividades jurídicas y de contabilidad, reclutamiento de personal, asesoría)2

Salud 2

Transporte 2

Actividades inmobiliarias y de alquiler (incl. alquiler de maquinaria y equipo)1

Construcción 0

Industria textil 1

Minas y canteras 1

Pesca 1

Esp e c ífico :

Servicios de Recursos Humanos 3

Venta de servicios profesionales 1

Servicios 1

Agroindustria 1

Representante de lineas agroindustrial 1

Total 93

Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC

Los gerentes de recursos humanos encuestados en conjunto representan más de 600años en sus puestos actuales.


Pue sto

Gerente generalPropietaria 1

Gerente general 5

Gerente Administrativo 3

Gerente de Recursos Humanos 35

Jefe de Recursos Humanos 18

Jefe de área/departamento 8

Jefe de Reclutamiento y Selección de Personal 1

Coordinador Administrativo 1

Coordinadora de RRHH 1

Coordinador de Reclutamiento y Selección 2

Responsable de Recursos Humanos 10

Responsable de Reclutamiento 1

Reclutamiento y Selección de Personal 1

Especialista Desarrollo Humano 1

Analista en Recursos Humanos 1

Asistente Recursos Humanos 3

Asistente administrativa 1

Total 93

Año s e n e l ca rg o

Percentiles

0.0 0.1 (Min)

0.1 1.0

0.2 2.0

0.3 2.5

0.4 3.0

0.5 4.0 Mediana

0.6 6.0

0.7 9.0

0.8 13.0

0.9 15.0

1.0 25.0 (Max)

Promedio 6.8

Suma de años 604.5

Ed uca c ió n

Licenciatura/Ingeniería 26

Posgrado 40

Maestría 26

Doctorado 1

Total 93

Se xo

Masculino 14

Femenino 79

Total 93

Org a niza c ió n

FUNIDES 26

AERHNIC 67

Abogado, Administrador de restaurante, Administrativo, Admisiones, Afanadora, Agente corredor, Agente decalidad, Agente de campo, Agente de patrocinio, Agente de servicio, Agente de televentas, Agente de ventas,Alimentador de camarón, Almacenista, Ama de llaves, Analista, Analista de crédito, Analista de registro académico,Asesor de negocio, Asesor de venta, Asesor financiero, Asistente, Asistente administrativo, Asistente Contable,Asistente de bodega, Asistente de caja, Asistente de contabilidad, Asistente de facultad, Asistente de ventas, Asistenteoperaciones bursátiles, Asistente técnico de producción, Atención al cliente, Atención telefónica, Auditor de campo,Auditor de control de calidad, Auxiliar contable, Auxiliar de almacén, Auxiliar de bodega, Auxiliar de cartera,Auxiliar de contabilidad, Auxiliar de despacho, Auxiliar de laboratorio audiovisual, Auxiliar de operaciones, Auxiliarde operador equipo pesado, Auxiliar de operador planta, Auxiliar de reparto, Auxiliar de rutas, Auxiliar de ventas,Ayudante, Ayudante de línea, Ayudante de mecánico, Ayudante de planta, Ayudante de producción I, Ayudante deproducción II, Ayudante eléctrico, Bodega, Cajero, Cajero de ventanilla, Call center, Camarero, Cobranza, Cocinero,Consejeras de belleza, Conserje, Contable-Administrativo, Coordinador de área/gerente de división, Coordinador deventas, Creativo, Dependiente de restaurante, Despachador, Despachador de bodega, Diagramacion, Digitador,Directora ejecutiva, Diseñador gráfico, Display, Distribuidor, Doblador de bolsa, Ejecutiva de cuentas, Ejecutivo deatención al cliente, Ejecutivo de Call Center, Ejecutivo de cuentas, Ejecutivo de muy pequeña empresa, Ejecutivo deventas, Ejecutivo PYME, Empacador, Empaque, Encargado de almacen, Enfermera asistencial, Escuelas, Facilitador deproyecto, Farmer, Gestor, Guarda de seguridad, Impulsadora, Ingeniero, Ingeniero civil, Ingeniero eléctrico, Ingenierojunior, Intendencia, Jardinero, Jefe administrativo, Jefe de servicios financieros, Jornalero, Lijador, Maestro de obra,Mantenimiento, Mecánico de máquina de costura, Mecánico de taller de servicio, Médico especialista y sub-especialista, Mensajero, Mercadeo y ventas, Merchandiser, Mesero, Monitoreador, Mostrador, Mostrador ventas,Obrero de granja, Obrero de planta, Oficial de Call center, Oficial de crédito, Oficial de monitoreo, Oficial de proyecto,Oficial de registro y admisión con caja, Oficial de servicios bancarios, Operaciones - bodega, Operador, Operador deequipo agrícola, Operador de Máquina, Operador de máquinas agrícolas, Operario, Operario de bodega, Operario delimpieza, Operario de máquina de costura, Operativo, Peón Agrícola, Periodista, Personal Administrativo, Personal deventas y/o visitadores médicos, Personal del taller de autos (enderezadores y electricistas), Pintor, Procurador,Producción, Promotor de marca, Promotor de venta, Proyectos, Recepcion, atencion al cliente, Recibidoraempacadora, Redacción, Restaurante, Senior, Servicio al cliente, Servicios generales, Staff, Steward, Supervisor depiso, Supervisor de planta, Supervisor de ventas, Suscripciones, Suscriptor, Taller de ensamble, Técnico, Técnico deservico, Vendedor, Vendedor detalle, Vendedor-promotor, Ventas

Los gerentes de recursos humano reportaron sobre una gran cantidad de cargos clavesen su empresa.


0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Total Graduados universitarios

Total

Pocos o ningún aplicante

Aplicantes carecen de competencias requeridas

Aplicantes demandan salarios demasiados altos para el puesto

Aplicantes inconformes con condiciones de trabajo


Las empresas indican que el principal problema que enfrentan para contratar jóvenes de24 años o menos, es que los aplicantes carecen de las competencias requeridas.

¿Qué problemas suele encontrar en sus procesos de contratación de jóvenes de 24 años o menos?

• Competencias cognitivas• Adecuada comprensión lectora

• Escribe con ortografía y gramáticaadecuada

• Capacidad para resolver problemasmatemáticos básicos

• Pensamiento crítico y creativo

• Dominio del inglés

• Expresarse oralmente de manerapersuasiva

• Análisis de prioridad, criterio lógicoy sentido común

• Competencias técnicas• Saber manejar maquinaria, equipos

técnicos e instrumentos específicos

• Saber utilizar programasinformáticos básicos (Microsoftoffice)

• Saber utilizar programas específicos(ej. Autocad, contables, etc)

• Adaptabilidad a nuevas tecnologías

• Competencias socioemocionales

• Que sea capaz de adaptarse a nuevassituaciones

• Que demuestre iniciativa

• Que demuestre capacidad de trabajoen equipo

• Que sea capaz de respetar y escuchar asus superiores

• Que demuestre autocontrol ensituaciones de estrés laboral

• Que sea honesto

• Que cumpla con normas de conductabásicas de la empresa

• Que demuestre entusiasmo por eltrabajo/tareas que realiza

• Es considerado y cortés

Evaluamos 20 competencias claves, que dividimos en tres grupos:

Por un lado, las empresas indicaron que las competencias más importantes al momentode contratar a un joven son:


1. Que sea honesto

2. Que cumpla con normas de conducta básicas de la

empresa

3. Que demuestre entusiasmo por el trabajo/tareas que

realiza

4. Que sea capaz de respetar y escuchar a sus superiores

5. Que demuestre capacidad de trabajo en equipo

… y entre los graduados universitarios las más importantes son:


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Saber utilizar programas específicos (ej. Autocad,…

Dominio del inglés

Capacidad para resolver problemas matemáticos básicos

Saber utilizar programas informáticos básicos (Microsoft…

Saber manejar maquinaria, equipos técnicos e…

Pensamiento crítico y creativo

Adecuada comprensión lectora

Adaptabilidad a nuevas tecnologías

Expresarse oralmente de manera persuasiva

Análisis de prioridad, criterio lógico y sentido común

Escribe con ortografía y gramática adecuada

Que demuestre iniciativa

Que sea capaz de adaptarse a nuevas situaciones

Que demuestre entusiasmo por el trabajo/tareas que realiza

Que demuestre autocontrol en situaciones de estrés laboral

Que sea capaz de respetar y escuchar a sus superiores

Que demuestre capacidad de trabajo en equipo

Que cumpla con normas de conducta básicas de la empresa

Que sea honesto

Graduados universitarios

N/A No se requiere Básico Básico Intermedio

Intermedio Avanzado Avanzado Superior


Por su parte, las competencias más difíciles de encontrar entre los graduadosuniversitarios son:

0,0 1,0 2,0 3,0 4,0

Que demuestre autocontrol en situaciones de estrés

laboral


Que demuestre entusiasmo por el trabajo/tareas que

realiza


Que cumpla con normas de conducta básicas de la

empresa

Análisis de prioridad, criterio lógico y sentido

común



Graduados universitarios Índice neto

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Que sea capaz de respetar y escuchar a sus superiores

Que sea honesto

Capacidad para resolver problemas matemáticos básicos

Adecuada comprensión lectora

Saber utilizar programas informáticos básicos (Microsoft office)

Adaptabilidad a nuevas tecnologías

Es considerado y cortés


Saber utilizar programas específicos (ej. Autocad, contables,…

Que demuestre capacidad de trabajo en equipo

Saber manejar maquinaria, equipos técnicos e instrumentos…

Análisis de prioridad, criterio lógico y sentido común


Dominio del inglés


Escribe con ortografía y gramática adecuada

Que cumpla con normas de conducta básicas de la empresa

Que demuestre autocontrol en situaciones de estrés laboral


Que demuestre entusiasmo por el trabajo/tareas que realiza


N/A Es muy fácil Fácil Algo fácil Algo difícil Difícil Muy difícil


En detalle, las competencias más difíciles de encontrar entre los graduadosuniversitarios son:


Al momento de contratar a un joven, las empresas no solo consideran su carrera opromedio académico, sino que intervienen una serie de factores más allá del aula declases.

Utilidad de criterios de selección para anticipar el desempeño de un trabajador

8%7%

17%

28%

24%

17%

Relevancia de

carrera específica

Promedio

académico

Experiencia

relevante

Referencias

laborales

Resultados en

pruebas de

evaluación

Desenvolvimiento

del candidato en

la entrevista

….pero no siempre se puede alcanzar este salario.


El salario inicial para licenciados en las empresas encuestadas es de aproximadamenteUSD400, y puede aumentar en un 50% en un mismo cargo.

Salario inicial: C$9,867

Salario más alto: C$14,227

26

36

35

22

28

45

35

0 10 20 30 40 50

Promedio

Producción

Ventas

Hasta Sec. incompleta/Tec. incompleta

Bachilleres

Técnicos


To

do

sÁ

rea

Ed

u

Permanencia promedio, en meses


La permanencia en un puesto tiene implicaciones para el entrenamiento y el salario quelos jóvenes pueden alcanzar en ese puesto.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Promedio:

Hasta Sec. incompleta/Tec.

incompleta

Bachilleres

Técnicos


To

do

sE

du

Causas de despidosBaja productividad del trabajador

Incumplimiento del reglamento interno de la empresa (ausencia

injustificada,deshonestidad, acoso, alcohol)Razones económicas/Reestructuración de la empresa


¿Cuáles son las causas de despidos?¿Por qué renuncian los trabajadores a sus puestos?

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Promedio:

Hasta Sec. incompleta/Tec.

incompleta

Bachilleres

Técnicos


To

do

sE

du

Causas de renunciasRenuncian para continuar con estudios

Mejores oportunidades laborales/ mejor salario

Malas relaciones personales con superiores y/o compañeros de trabajo

Recibir pasivos laborales por problemas de endeudamiento

Conclusiones sobre los retornos de la educación y las competencias que demandan lasempresas

• Cada año de educación suele aumentar los ingresos en un 7.1%, incluso más paralos niveles educativos superiores.

• También para la sociedad es rentable invertir en la educación.

• No solo son importantes la cantidad de años de estudios, sino la calidad de lo quese aprende en esos años.

• Las competencias socioemocionales son de las más importantes, y a la vez, de lasmás difíciles de encontrar para las empresas.

• Los criterios más importantes para contratar son experiencia relevante yreferencias laborales.

• Muchas separaciones de trabajadores se deben a carencias en lo socio-emocional.Ello incrementa la rotación y afecta el desarrollo del talento humano.

• Uno de los desafíos para el sistema educativo, en particular para las universidades,está en la formación de competencias socioemocionales.

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