Reglamento SBPM

Sistema de BibliotecasPúblicas de Medellín

[email protected]éfono: 460 05 91

Cr 64 # 50 - 32 Medellín - Colombia

2011

Guía de recursos de información y normas para el acceso y uso responsable

PresentaciónEl Sistema de Bibliotecas Públicas de Medellín, conformado por diferentes Unidades de Información busca contribuir a un mejor futuro local, regional

y nacional, gracias a la unión de voluntades para el fortalecimiento del proceso educativo de la

ciudadanía.

La Alcaldía de Medellín a través del Sistema de Bibliotecas Públicas, tiene a disposición para la comunidad servicios, acciones de fomento de lectura, colecciones y programas para niños, jóvenes y adultos, con el objetivo de propiciar su acercamiento a la información, a la lectura, a la investigación, a las tecnologías de la información y el conocimiento, como un aporte a la transformación de la ciudad y el surgimiento de nuevas oportunidades de educación y cultura.

El Sistema de Bibliotecas Públicas de Medellín invita a los usuarios, a los ciudadanos y a la comunidad

en general a utilizar y cuidar las bibliotecas de la ciudad, sus documentos,

servicios, instalaciones y equipos, acorde con el reglamento establecido, cuyo

incumplimiento genera la suspensión de los servicios, pagos o sanciones de orden legal.

Este documento contiene la información general del Sistema Municipal de Bibliotecas de

Medellín por lo tanto tiene variaciones de acuerdo a las particularidades de cada biblioteca o unidad de Información.

Contenido ӧ 1. Servicios y espacios 5

ӧ 2. Derechos del usuario 6

ӧ 3. Deberes del usuario 7

ӧ 4. Faltas, Sanciones y Contravenciones 9

ӧ 5. Servicios, programas y eventos 10

ӧ 6. Usuarios de los servicios 11

ӧ 7. Préstamo de materiales bibliográficos y/o audiovisuales 12

ӧ 8. Requisitos generales 13

ӧ 9. Afiliación a la Biblioteca 13

ӧ 10. Préstamo personal 14

ӧ 11. Tiempo de préstamo 14

ӧ 12. Reserva del materiales 14

ӧ 13. Renovación de materiales 15

ӧ 14. Salas de Internet 15

ӧ 15. Visitas guiadas 17

ӧ 16. Reserva y uso de espacios 17

ӧ 17. Las bibliotecas en la WEB 19

✴ Servicios y contenidos del catálogo digital 19

ӧ 18. Nuestras bibliotecas y sus horarios: 22

✴ Parques Biblioteca 22

✴ Biblioteca Pública Piloto y filiales 23

✴ Bibliotecas de proximidad 24

ӧ 19. Pacto ciudadano 26

ӧ 5 Sistema de Bibliotecas Públicas de Medellín

1. Servicios y espacios

Recursos locativos de las BibliotecasPara la atención de los usuarios y el desarrollo de las actividades, las bibliotecas cuentan con:

ӧ Salas de consulta

ӧ Salas de lectura

ӧ Talleres de formación

ӧ Salas de Internet

ӧ Espacios para exposiciones

ӧ Zonas verdes

Los Parques Bibliotecas cuentan además con:

ӧ Internet inalámbrico

ӧ Auditorios

ӧ CEDEZO (Centros de desarrollo zonal)

ӧ Salas mi barrio

ӧ Zonas para actividades cultu-rales y recreativas

ӧ Ludotekas

ӧ Áreas administrativas

ӧ Cafeterías y locales comer-ciales

ӧ Parqueaderos

El Parque Biblioteca Belén cuenta adicionalmente con:

ӧ Escuela de Música

ӧ Sala de Cultura Japonesa

ӧ 6

2. Derechos del usuario ӧ Ingresar a las bibliotecas y disfrutar de los servicios y espa-cios de manera gratuita.

ӧ Disfrutar de los servicios, programas y eventos en los hora-rios establecidos y con las características ofrecidas.

ӧ Recibir por parte de los servidores de la biblioteca y otros usuarios un trato amable y respetuoso.

ӧ Tener acceso a los servicios y recursos de información disponibles

ӧ Disponer de una infraestructura adecuada y un entorno propicio para la consulta y la investigación

ӧ Realizar sus actividades de lectura o consulta sin ser pertur-bados por el comportamiento de los servidores y demás usuarios.

ӧ Disponer de información actualizada y completa en los medios de comunicación y a través del catálogo en línea.

ӧ Conocer el Reglamento General de la biblioteca y ser infor-mado de sus modificaciones.

ӧ Ser escuchado por los servidores administrativos cuando deseen hacer comentarios, sugerencias o recomendaciones sobre los servicios y atención recibidos, o en su defecto ser

remitidos al buzón de comentarios.

ӧ Conocer las respuestas a los comentarios, sugerencias o recomendaciones manifestados.

ӧ Disfrutar de una programación que contribuya al fortalecimiento de las compe-tencias ciudadanas, los conocimientos significativos y los valores humanos de la comunidad.

ӧ Ser informados oportunamente sobre los cambios realizados en los servicios y programas o eventos en los que participa.


3. Deberes del usuario ӧ Conocer las normas y reglamentos para el uso de los servi-cios

ӧ Informar el ingreso y salida de dispositivos electrónicos como cámaras digitales, computadores portátiles, entre otros.

ӧ Permitir la revisión de maletines, morrales y paquetes por parte del personal de seguridad.

ӧ Abstenerse de ingresar armas de cualquier tipo, bebidas alcohólicas, sustancias alucinógenas o animales.

ӧ Abstenerse de consumir alcohol, cigarrillo o cualquier otra sustancia embriagante o alucinógena, o permanecer en las instalaciones bajos sus efectos.

ӧ Consumir alimentos, chicles o bebidas en los lugares no autorizados.

ӧ Respetar la integridad física, sicológica y moral de los servi-dores y de los demás usuarios.

ӧ Respetar, cuidar y proteger solidariamente el patrimonio de las bibliotecas, de sus servidores y de los otros usuarios.

ӧ Cuidar y proteger todas sus pertenencias dentro de las insta-laciones. La unidad de información no se hacen responsable, en ningún momento, de la pérdida o daño de equipos o pertenencias de los usuarios.

ӧ Suministrar información personal veraz y actualizada que sea requerida para el disfrute de los servicios, programación o eventos.

ӧ Conocer y acoger el Reglamento General y seguir las reco-mendaciones hechas por los servidores debidamente iden-tificados.

ӧ Desplazarse por los espacios en forma ordenada, respetuosa y silenciosa para evitar perturbar las actividades que realizan otros usuarios.

ӧ Evitar perturbar a otros hablando en voz alta o reprodu-

ӧ 8ciendo audio sin el uso de audífonos.

ӧ Asistir puntualmente a los programas o eventos.

ӧ Registrarse o reservar espacios de manera oportuna para las programaciones o eventos que así lo requieran.

ӧ Respetar los tiempos de uso determinado para cada servicio, programa o actividad con el fin de evitar afectar la progra-mación prevista o las actividades de otros usuarios.

ӧ Hacer buen uso de todos los recursos.

ӧ Portar su identificación personal con foto y presentarla a los servidores que se la requieran para hacer uso de los servicios, programas y eventos que lo demanden. Los niños menores de 7 años podrán presentar su registro civil.

ӧ Cancelar oportunamente la inscripción, reserva o registro con el cual se haya comprometido en algún servicio, programa o evento, dando así oportunidad de acceso a otros usuarios.

ӧ Acordar con la administración la disposición o montaje de los recursos necesarios para los eventos que hayan

sido reservados para una actividad grupal.

ӧ Evitar cambiar de ubicación o espacio sin autorización, cualquier recurso como compu-

tadores, videobeams, sillas, muebles, mesas, entre otros.

ӧ Devolver, de acuerdo con los proce-dimientos establecidos y en los términos pactados, todos los recursos que le hayan sido entregados en calidad de préstamo.

ӧ Reportar a cualquier servidor los daños o averías que observe en los recursos que le sean entregados, de lo contrario podrá ser responsabilizado por

su pago o reposición.

ӧ Responder por todo daño, pérdida o demora en la devolución de los recursos


propiedad de la biblioteca entregados en calidad de prés-tamo de acuerdo con los lineamientos establecidos para cada caso.

ӧ Abstenerse de reproducir, visualizar, presentar, publicar o utilizar cualquier contenido textual o audiovisual violento o pornográfico dentro de las instalaciones utilizando cual-quier medio o recurso.

ӧ Abstenerse de intentar infringir la seguridad del sistema local o de cualquier otro sistema accesible a través de la red desde cualquier dispositivo propiedad de la biblioteca o de su propiedad.

ӧ Abstenerse de modificar, apagar, intentar reparar, modificar configuraciones, instalar dispositivos externos o manipular conexiones en cualquier equipo propiedad de la biblioteca sin la autorización de un servidor responsable.

ӧ Abstenerse de instalar, utilizar, almacenar, transmitir, copiar o intercambiar software o cualquier otro material digital, utilizando dispositivos que vulneren los derechos de propiedad intelectual.

ӧ Devolver el material bibliográfico y/o audiovisual prestado en la misma biblioteca donde utilizó dicho servicio.

Nota: En la Biblioteca Pública Piloto las chaquetas, bolsos, sacos, paquetes, libros personales y cuadernos deberán ser guardados en la

recepción.

4. Faltas, Sanciones y ContravencionesEl usuario que incumpla los deberes relacionados en el presente reglamento, afectando de cualquier modo el patrimonio físico, sicológico y moral de los servidores o usuarios, y dependiendo de la gravedad de la falta y persistencia en ella, será:

ӧ Invitado por los servidores a corregir las conductas contra-rias al reglamento de servicios.

ӧ Amonestado e informado de los pagos, reposiciones o indemnizaciones que deba hacer.

ӧ 10 ӧ Retirado de las instalaciones

ӧ Restringido su acceso temporal o definitivo a uno, varios o todos los servicios, programas y eventos.

ӧ Reportado o denunciado ante las autoridades competentes en los casos que la administración lo considere procedente.

ӧ Todo intento de hurto o atentado contra los bienes de la biblioteca será denunciado penalmente a las autoridades para la aplicación de las sanciones establecidas por la ley.

ӧ Sancionado con multas administrativa en las Bibliotecas Público Barriales, Público Corregimentales, Público Esco-lares y Parques Biblioteca, lo que significa suspensión de servicio en días; la Biblioteca Pública Piloto aplica sanción económica, lo que significa sanción del servicio hasta que este a paz y salvo. Es importante aclarar que la sanción en cualquiera de las Unidades de Información se aplica para todas las Bibliotecas del Sistema.

ӧ En caso de pérdida de material bibliográfico o documental el usuario deberá entregar el valor del libro, audiovisual u otro soporte extraviado, más el costo correspondiente al proceso técnico del material. En el evento en que el libro haya sido encuadernado, se deberá cubrir el costo de la encuaderna-ción. Si el material extraviado se repone con un ejemplar original, legal e igual en todas sus características, se paga el proceso técnico y la encuadernación si es el caso.

5. Servicios, programas y eventosLa biblioteca ofrece a sus usuarios actividades de programación permanente, eventos en fecha y horas específicas que pueden requerir inscripción previa y servicios permanentes como:

ӧ Consulta presencial y virtual de libros, revistas, periódicos, bases de datos, catálogo en línea, fotografías, videos, trabajos musicales, títulos multimedia y otros recursos en diferentes soportes.

ӧ Formación de usuarios en nuevas tecnologías

ӧ Promoción de la lectura y la escritura


ӧ Préstamo de materiales bibliográficos, audiovisual y otros recursos en diferentes soportes.

ӧ Préstamo interbibliotecario

ӧ Renovación y reserva de materiales

ӧ Referencia básica y especializada individual o grupal

ӧ Salas de Internet

ӧ Visitas guiadas

ӧ Buzón comunitario

ӧ Ludoteka y Cedezo (Tienen un reglamento propio dado por las entidades administradoras de estos).

ӧ La Biblioteca Pública Piloto por tener el carácter de patri-monial y por ser la sede del Sistema de Bibliotecas Públicas de Medellín tiene colecciones especiales como la Sala Antio-quia, el Archivo Fotográfico y los archivos personales de autores.

6. Usuarios de los serviciosToda la comunidad puede hacer uso individual o grupal de los servicios, programas y eventos ofrecidos salvo quienes no cumplan con los requisitos establecidos para un servicio, programa o actividad determi-nados como edad, nivel escolar, público objetivo, entre otros.

El menor de edad participará de las activi-dades objeto del presente reglamento bajo la exclusiva responsabilidad de sus padres o un adulto responsable.

Todo grupo deberá contar con un coordi-nador, quien permanecerá durante las acti-vidades y asumirá la responsabilidad de velar por el cumplimiento de los derechos, deberes y sanciones relacionados en el presente regla-mento a título personal y en nombre de cada uno de los integrantes del grupo.

ӧ 12

7. Préstamo de materiales bibliográficos y/o audiovisuales

ӧ Los usuarios pueden retirar de las instalaciones los materiales que deseen utilizar bajo la

modalidad de préstamo personal.

ӧ Algunos materiales por su alta demanda, valor y otras considera-

ciones tienen limitaciones para el préstamo como los perió-

dicos y materiales de refe-rencia que sólo se prestan

para consulta en sala, así como las colecciones patrimoniales especí-ficamente las locali-zadas en la Biblioteca Publica Piloto en su Sala Antioquia, Archivo Fotográfico y Archivos Perso-nales.

ӧ Los libros, revistas y demás documentos

son para uso común, no se deben rayar,

mutilar, ni escribir o subrayar frases y párrafos.

ӧ Al terminar la consulta, debe dejar el material en las

mesas o en un carro transportador de libros destinado para tal fin.

ӧ No se permite fotocopiar los siguientes materiales: libros voluminosos, periódicos encua-

dernados, libros de arte, colecciones especiales.


8. Requisitos generalesLa afiliación al servicio de préstamos de materiales bibliográficos y audiovisuales es gratuita. Para hacer uso del servicio el usuario debe:

ӧ Estar registrado en el Sistema de Información para prés-tamo, base de datos de usuarios

ӧ Presentar al servidor encargado su documento de identidad con foto cada vez que haga uso del servicio.

ӧ Estar a paz y salvo con el Sistema de Bibliotecas Públicas de Medellín.

ӧ Firmar el acta de compromiso de responsabilidad que le será entregada por el servidor al registrarse por primera vez.

9. Afiliación a la BibliotecaPersonas con siete años de edad o más deberán suministrar la siguiente información:

ӧ Documento de identidad

ӧ Dos (2) referencias, una personal y otra familiar, de adultos.

ӧ Datos personales.

Personas con menos de siete años de edad deberán:

ӧ Estar acompañados por un familiar adulto que firme el acta de compromiso y se haga responsable del material prestado por el menor.

ӧ Presentar el documento de identidad de un adulto respon-sable con foto.

ӧ Suministrar dos (2) referencias, una familiar y otra personal, de adultos diferentes al acompañante del menor.

ӧ Suministrar los datos personales.

ӧ 14

10. Préstamo personalLos usuarios registrados tendrán en calidad de préstamo mate-riales de las diferentes bibliotecas que conforman el Sistema de Bibliotecas Públicas de Medellín (la Biblioteca Pública Piloto y sus filiales, las bibliotecas Público Escolares, Público Barriales y Público Corregimentales, y los Parques Biblioteca). En total puede llevarse 16 materiales

Nota: Cada biblioteca de acuerdo a sus fondos bibliográficos puede variar el número de materiales para el servicio de préstamo, igualmente

el tipo de documento a prestar.

11. Tiempo de préstamoLa duración del préstamo será de 10 días para todo tipo de mate-rial .

ӧ Material de préstamo restringido: hasta la primera hora del día siguiente.

Nota: Para la Biblioteca Publica Piloto y sus filiales es diferente según la resolución 050 de 2002 y Acuerdo 009 de 2010

12. Reserva del materialesCon este servicio el usuario accede a una lista de espera de un material que requiera y se encuentre prestado por otra persona.

La reserva se realiza en el puesto de circulación y préstamo, por teléfono o a través del catálogo del sitio Web de la Red de Biblio-tecas y Biblioteca Piloto: (www.reddebibliotecas.org.co y www.bibliotecapiloto.gov.co).

ӧ Se reservan hasta Dieciséis (16) materiales.

Se recibe notificación telefónica o por correo electrónico.

Nota El usuario debe hacer el préstamo a más tardar el siguiente día hábil a partir de la notificación de disponibilidad en la sede de la Biblio-teca donde se localiza el material.


13. Renovación de materialesSe renueva el material hasta dos (2) veces directamente, por telé-fono o a través del sitio Web de la Red de Bibliotecas y de la Biblio-teca Pública Piloto: www.reddebibliotecas.org.co y www.biblioteca-piloto.gov.co, siempre y cuando:

ӧ El usuario esté a paz y salvo por entrega de materiales o multas.

ӧ El material se encuentre sin reserva y sea diferente de audio-visuales o de préstamo restringido.

Nota: La colección de material audiovisual no se renueva.

14. Salas de InternetLas Salas de Internet son espacios de carácter educativo, cultural y tecnológico que permiten el uso y apropiación de recursos de información y comunicación como computadores, programas de computador, colecciones en formato digital, enciclopedias en línea, títulos multimedia e Internet. Dicho espacio permite su utili-zación individual y/o grupal.

Para tener en cuenta: ӧ Todo usuario debe presentar el documento de identidad propio con foto; los niños menores de 7 años pueden presentar el registro civil.

ӧ En la mayoría de las bibliotecas los turnos tienen una dura-ción de 50 minutos.

ӧ Su reserva y asignación es controlada por un sistema de turnos, respetando el orden de las solicitudes.

ӧ Pasado 10 minutos caducará la reservación del usuario y se le dará el turno a la persona siguiente haciéndole la adver-tencia de que dispone de 40 minutos.

ӧ El acceso del usuario a los turnos estará determinado por la programación establecida y la disponibilidad de los recursos.

ӧ 16 ӧ El usuario que efectúe una reserva para reproducir algún material audiovisual podrá utilizar el tiempo necesario para completar la reproducción, siempre y cuando avise con anterioridad y se cuente con disponibilidad de recursos.

ӧ Se permite el acompañamiento de una persona en la sala en caso de menores que así lo requieran.

ӧ Almacenar preferiblemente sus archivos en dispositivos de almacenamiento externo. La biblioteca no se responsabi-liza por archivos que el usuario guarde en los equipos de la respectiva sala de Internet, debido a que estos son de uso público y objeto de depuración limpieza y mantenimiento permanente.

ӧ La reserva de este espacio para grupos debe hacerse a través de una solicitud por escrito al bibliotecólogo respectivo, especificando el número de equipos, horario de la acti-vidad, nombre de la institución o grupo, fecha, tema a tratar y responsable de dicha actividad. Esta medida solo aplica

para algunas bibliotecas de acuerdo a la capacidad instalada

ӧ El servicio es de carácter público y es monitoreado por el personal de la sala.

ӧ No se permite trasladar los acce-sorios de un equipo a otro

ӧ El uso del servicio es de un turno al día. Se concederá otro turno a la misma persona y/o grupo, cuando se encuentren recursos disponibles y que no estén reservados, se prio-rizan los casos de actividades académicas. Éste deberá soli-citarse una vez finalizado el primero y ser aprobado por el responsable de la sala o el personal administrativo.


15. Visitas guiadasConsiste en un recorrido dirigido por las instalaciones de la unidad de información para dar a conocer los servicios, colecciones y espacios que éste ofrece. Se brinda a instituciones educativas y a grupos específicos.

La duración aproximada de la visita guiada es de mínimo 30 minutos. Las actividades complementarias cuando sean progra-madas tendrán una duración de hasta 90 minutos, esta puede variar de acuerdo con la tipología de la biblioteca y el propósito de la visita.

Para la solicitud y reserva de visitas guiadas aplican las mismas consideraciones establecidas para la reserva y uso de los espacios.

Los grupos numerosos podrán ser divididos de acuerdo con la disponibilidad de recursos con que se cuente.

Los grupos que soliciten el servicio de visita guiada sin previo aviso serán atendidos de acuerdo con los recursos disponibles en el momento.

16. Reserva y uso de espacios ӧ Los espacios tienen por objeto darle dinamismo a la acti-vidad cultural, educativa y científica de la ciudad, propi-ciando el desarrollo intelectual y el aprovechamiento de los recursos informativos y el tiempo libre de sus habitantes.

ӧ No se utilizarán los espacios para eventos de carácter polí-tico, religioso, proselitista o sindical.

ӧ Las reservas de espacios y los equipos a utilizar deben soli-citarse al menos con ocho (8) días de anticipación a la reali-zación del evento, mediante carta o correo electrónico al responsable de las reservas con: descripción del evento, hora de inicio y finalización, número de asistentes, número tele-fónico, correo electrónico y requerimientos técnicos.

ӧ La solicitud será evaluada por la administración o por el Comité de Programación si se considera necesario, teniendo

ӧ 18en cuenta la finalidad, cantidad de usuarios

participantes, utilización de reservas anteriores, entre otros.

ӧ Se notificará la aprobación o negación de la reserva

en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles

a partir de la recep-ción de la solicitud,

mediante carta o correo electró-nico.

ӧ Los espa-cios deben ser usados sólo por un número infe-rior o igual a la capacidad insta-lada máxima del espacio.

ӧ El solicitante debe realizar una

visita previa para conocer los espacios

ofrecidos, con el fin de que la planeación del

evento sea la adecuada.

ӧ En caso de cancelación del evento el solicitante deberá informar al

menos con 24 horas de anticipación.

ӧ Si el evento, capacitación o actividad a desarrollar tiene costo para la comunidad o si el Comité Coordinador lo considera pertinente, el uso de espacios y equipos tendrá un costo conforme a las tarifas y normas establecidas por la biblioteca

ӧ El responsable de la reserva, deberá solicitar a la adminis-tración la entrega del espacio y los recursos reservados al


menos 15 minutos antes de la hora prevista para el inicio del evento.

ӧ En el auditorio los montajes y desmontajes de los eventos se realizan en el horario de servicio y se acordarán con el responsable de cada biblioteca.

ӧ Después de comenzado un evento dentro del auditorio no se permite el ingreso del público.

ӧ Se debe devolver el espacio en las mismas condiciones en que se recibió. En caso de pérdida o daño de los bienes inmuebles y/o muebles se debe cubrir con el pago de estos bajo las directrices dadas desde la administración.

ӧ Para eventos o actividades que requieran un montaje la reserva debe contar con el tiempo requerido para esto, igual-mente para el desmontaje.

ӧ La solicitud no garantiza la reserva, esta sólo se hace efectiva una vez se da respuesta formal expresa.

ӧ Los responsables del evento o actividad, deben respetar el tiempo que se les asignó para el uso del espacio, de tal manera que no se afecte el desarrollo de la actividad siguiente.

17. Las bibliotecas en la WEBLos usuarios podrán acceder a través de las siguientes direcciones de Internet, donde encontraran información actualizada y los servicios que se prestan en línea, así como otra información de interés.

www.reddebibliotecas.org.co

www.bibliotecapiloto.gov.co

Ӽ Servicios y contenidos del catálogo digitalCatálogo bibliográfico colectivo: Este es uno de los servicios por excelencia de las bibliotecas para sus usuarios. Este sistema admi-nistra las colecciones bibliográficas de todas las unidades de infor-mación, permitiendo realizar préstamos, renovaciones en línea y realizar reservaciones, con sólo registrarse en cualquier biblioteca.

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Portal Red de Bibliotecas En www.reddebibliotecas.org.co podrás encontrar:

ӧ Biblioteca Virtual: Enciclopedia virtual Ocenet, con recursos en distintas áreas del conocimiento que son: Ocenet escolar, Ocenet saber, Ocenet universitarias, Ocenet Admi-nistración de empresas, Ocenet Medicina y Salud. Otro de los recursos electrónicos, son los documentos electrónicos de Multilegis, la cual desde las salas de Internet los usuarios pueden acceder de manera libre a documentos legislativos, comercio exterior, derecho laboral y toda la información jurídica actualizada, coherente y confiable.

ӧ Hoja de vida de cada biblioteca.

ӧ Noticias y temas de interés

ӧ Agenda: Programación de los eventos y los cursos de las distintas bibliotecas.

ӧ Mapa Interactivo: Ubicación de las Bibliotecas que hacen parte de la Red

de Bibliotecas.

ӧ Diverzona: Sección para niños y niñas con chistes,

juegos interactivos, anéc-dotas, datos de interés y ayuda de tareas.

ӧ Zona Interactiva: Chat, foros, Wiki, Mi blog, encuestas, galería, video.

ӧ Zona Multimedia

ӧ Libro recomendado

ӧ Cuéntame un cuento: Sección para niños y

niñas con el texto, audio e imágenes de cuentos infan-

tiles.

ӧ Historias en las bibliotecas


ӧ Casa de la Memoria: Micrositio intuitivo, y dinámico que permite navegar por las experiencias, públicas, privadas, y civiles, que tienen lugar en Medellín y que se relacionan con los temas de memoria y conflicto armado en la ciudad.

ӧ Exhibiciones virtuales: Multimedias interactivas que se realizaron por medio de 1.500 fotografías y 500 documentos patrimoniales, 12 narraciones y 12 diseños que dan cuenta del devenir histórico de la ciudad.

ӧ Plan de lectura: Micrositio con la información oficial del Plan Municipal de Lectura de Medellín, una ciudad para leer y escribir.

Portal Biblioteca Pública Piloto En www.bibliotecapiloto.gov.co podrás encontrar:

ӧ Información sobre el Sistema de Bibliotecas Públicas de Medellín

ӧ Agenda cultural: Información sobre las actividades y programas de la Biblioteca Pública Piloto y todas las biblio-tecas del Sistema.

ӧ Información general de la biblioteca

ӧ Sala Antioquia: Contiene información patrimonial de la historia de Antioquia.

ӧ Archivos personales: En este se encuentran los archivos de Carlos Castro Saavedra, Gonzalo Arango, Javier Arango Ferrer y Manuel Mejía Vallejo.

ӧ Visita virtual

ӧ Fondo editorial: Posee títulos de publicaciones hechas con el apoyo de la biblioteca.

ӧ Información de contratación

ӧ Información de gestión

ӧ Plan de compras

ӧ Directorio interno

ӧ Quejas y reclamos

ӧ 22 ӧ BPP digital: Contiene fotografías del Archivo Fotográfico de la Biblioteca Pública Piloto y documentos del archivo personal de Belisario Betancur.

ӧ Biblioteca Virtual de Antioquia: Contiene libros y publica-ciones patrimoniales.

ӧ Megabuscador: Integra 3 bases de datos para facilitar las herramientas de búsqueda.

ӧ Conferencias en directo por live stream

18. Nuestras bibliotecas y sus horarios:

Ӽ Parques BibliotecaParque Biblioteca Pbro. José Luis Arroyave. (San Javier).

ӧ Calle 24C#95-50 * Teléfono: 385 73 14

ӧ Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., domingos y festivos de 11:00 a.m. a 5:00 p.m.

Parque Biblioteca España. (Santo Domingo Savio).

ӧ Carrera 33B #107 A - 101 * Teléfono: 385 75 31


Parque Biblioteca León de Greiff. (La Ladera).

ӧ Calle 59ª #36-30 * Teléfono: 385 88 63


Parque Biblioteca Tomás Carrasquilla. (La Quintana).

ӧ Carrera 80 #82-60 * Teléfono: 385 73 03


Parque Biblioteca Belén. (Belén San Bernardo)

ӧ Carrera 76#18 A 19 * Teléfono: 385 67 96



Ӽ Biblioteca Pública Piloto y filialesBiblioteca Pública Piloto de Medellín (Barrio Carlos E. Restrepo).

ӧ Carrera 64 # 50-32 * Teléfono: 460 05 90

ӧ Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Filial Tren de Papel - Carlos Castro Saavedra. (Barrio Florencia).

ӧ Calle 113 No.70-73 * Teléfono: 462 45 48

ӧ Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 6.00 p.m. y sábados de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.

Filial San Javier La Loma. (Corregimiento de San Cris-tóbal)

ӧ Carrera 124 No. 53B - 40 * Teléfono: 438 57 61

ӧ Lunes a viernes de 9:00a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00p.m.

Filial Juan Zuleta Ferrer. (Barrio Campo Valdés).

ӧ Carrera 49A No. 80 - 46 * Telé-fono: 211 82 32

ӧ Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados 10:00 a.m. a 5:00 p.m.

Filial San Antonio de Prado. (Corre-gimiento San Antonio de Prado)

ӧ Calle 11 No. 9 - 16 * Teléfono: 379 44 40

ӧ Lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

ӧ 24Filial Familia. (Barrio Villa tina).

ӧ Carrera 16 No. 56 – 44. * Teléfono: 269 10 21

ӧ Lunes a viernes 9:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

El Raizal. (Barrio Manrrique Oriental).

ӧ Calle 77 No. 31 - 40 * Teléfono: 573 20 57

ӧ Lunes a sábado 9:00 a.m. a 5:30 p.m.

Ӽ Bibliotecas de proximidad

Biblioteca Público Barrial La Floresta. (Barrio La Floresta)

ӧ Calle 48B #88ª – 62 (sede temporal) a partir de septiembre de 2011 cll 47 No. 86 – 21 * Teléfono: 411 91 54

ӧ Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.

Biblioteca Público Barrial Fernando Gómez Martínez. (Barrio Robledo Aures)

ӧ Carrera 88 C #76 DD 20 * Telé-fono: 421 65 95


Biblioteca Público Corregimental Margarita Córdoba de Solórzano. (Corregimiento de Santa Elena)

ӧ Parte central de Santa Elena * Teléfono: 538 02 22

ӧ Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. y domingos de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.


Biblioteca Público Corregimental El Limonar. (Corregimiento San Antonio de Prado)

ӧ Calle 3 # 3 este 18 * Teléfono: 286 81 12

ӧ Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., Domingo de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Biblioteca Público Corregimental San Sebastián de Palmitas. (Corregimiento de San Sebas-

tián de Palmitas)

ӧ Calle 20 #34-105 * Teléfono: 387 06 12

ӧ Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. y domingos de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Biblioteca Público Escolar Popular N.2. (Barrio Popular N°2)

ӧ Carrera 43 #118 - 26 * Teléfono: 522 00 38

ӧ Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de

9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Biblioteca Público Escolar Granizal. (Barrio Granizal)

ӧ Carrera 6B #102 - 54 * Teléfono: 528 94 95


Biblioteca Público Escolar Santa Cruz. (Barrio Santa Cruz)

ӧ Carrera 49 #98 - 48 * Teléfono: 522 20 30


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19. Pacto ciudadano Firmado en 2007

El pacto ciudadano es compromiso de la ciudadanía, la Alcaldía de Medellín, los socios operadores del servicio en los Parques Biblio-teca con un único propósito, hacer de los Parques Bibliotecas un territorio de convivencia donde la comunidad se encuentra para participar, disfrutar y aprender, para ello se declaró el siguiente compromiso:

“La Alcaldía de Medellín en equipo con el Sistema de Bibliotecas Públicas de Medellín, Comfenalco, Comfama, los usuarios, vecinos y visitantes de los Parques Biblioteca Presbítero José Luis Arroyave San Javier, Tomás Carrasquilla La Quintana, León de Greiff La Ladera, España Santo Domingo Savio y Belén, unidos por el sentido de perte-nencia, Nos comprometemos a:

1. Conocer y poner en práctica por convicción el Manual de Convivencia Ciudadana y el reglamento interno de los Parques Biblioteca.

2. Cuidar y devolver a tiempo los materiales de los Parques Biblioteca que se llevan para la casa, para

facilitar el uso de otras personas.

3. Mantener y divulgar una programación permanente concertada con la comunidad.

4. Cuidar y hacer uso respon-sable de las instalaciones de los Parques Biblioteca, de los baños, de los muebles, de los edificios y de sus alrededores.

5. Hacer uso racional del agua, cuidar los jardines y las zonas verdes.

6. Brindar una atención opor-tuna, cálida y efectiva a los usua-rios y generar un trato respetuoso

entre las personas que trabajan en los Parques Biblioteca y los visitantes.


7. Generar una comunicación clara y oportuna de la progra-mación y de las actividades de los Parques Biblioteca para toda la ciudad.

8. El uso de las salas de talleres, auditorios y demás espacios se programará según los procedimientos del reglamento interno, teniendo en cuenta el uso equitativo entre la comunidad.

9. Los Parques Biblioteca son para encontrarnos con los amigos, para el disfrute y el conocimiento teniendo en cuenta lo concertado en este pacto.

10. Hacer de los Parques Biblioteca puntos en los que se pone al alcance de la comunidad, la información que describe y caracteriza las comunas y los barrios de su área de influencia, para apoyar los procesos de desarrollo local.

11. Los Parques Biblioteca facilitan el acceso de las comu-nidades a la oferta institucional de la Alcaldía, como un servicio de información ciudadana.

12. Los Parques Biblioteca podrán servir como memoria documentada de los procesos sociales de las comunas y barrios que beneficia, guardando allí los diferentes docu-mentos escritos, visuales, audiovisuales y magnéticos que van registrando la historia de esos lugares.

13. Los Parques Biblioteca son bienes públicos, por lo tanto priman los intereses generales sobre los particulares, su carácter público no es negociable y no puede generar lucro a particulares.

14. Las mesas de trabajo de los Parques Biblioteca confor-madas por la comunidad, la Alcaldía y sus cooperantes, fomentarán el uso, el disfrute y la atención responsable de estos espacios públicos y harán seguimiento al cumpli-miento de este pacto.

Declárense los Parques Biblioteca como espacios de libertad. El presente pacto se firmó y aceptó por la comunidad, la Administra-ción Municipal y los Socios del Proyecto, en el 2007

Sistema de BibliotecasPúblicas de Medellín

[email protected]éfono: 460 05 91

Cr 64 # 50 - 32 Medellín - Colombia

2011

Guía de recursos de información y normas para el acceso y uso responsable

Reglamento SBPM

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