Registro de Fallas de Software 303 J.mendOZA

Jorge Alejandro Mendoza GuerraGrupo: 303

Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatán.Registro de fallas de software

Área o departamento: No. Folio: 56K89MA13

Registro del equipo:

Serie CPU:

Diagnóstico de la falla de software encontrada en el equipo:

Acción correctiva sugerida:

Fecha revisión: Fecha solución:


Nombre y firma de enterado


Área o departamento: No. Folio:


Serie CPU:




56AL9871H20JM146

El internet no quiere funcionar no me abre muchas paginas en cualquiera de los 2 navegadores (Google Chrome y Internet Explorer).

Primeramente esta puede ser la solución que apagaste la computadora mal y la fecha se movió, entonces abra que cambiarle la fecha a la correcta y así se soluciona.



Área o departamento: No. Folio:


Serie CPU:





56AL9871H20JM146

Mis Archivos se están borrando solo y no están en la papelera de reciclaje .

Esta solución se debe a que hay un virus en el ordenador, para solucionarlo es recomendable tener el antivirus avast y hacer un análisis durante el arranque para que elimine todos los virus por completo.



Área o departamento: No. Folio: YJ5484K5JH


Serie CPU:





56AL9871H20JM146

El Programa Microsoft Office 2007 no funciona, no abre el programa ni nada.

Lo que podemos hacer es insertar el CD del programa y instalarlo nuevamente para que cualquier error que tenga lo solucione.

16/Sep/12 20/Sep/12



Área o departamento: No. Folio: YJ5484K5JH


Serie CPU:





56AL9871H20JM146

16/Sep/12 20/Sep/12

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