Reflexiones gestion local 2
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Reflexiones sobre los desa/os actuales de la
ges4ón pública municipal 2ª parte
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Evaluar las polí4cas públicas
¿En qué medida conseguimos los obje4vos propuestos?
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¿Qué efecto produce lo que hacemos?
¿En qué medida conseguimos los obje4vos propuestos?
¿Qué se ahorra la sociedad con lo que gasta en servicios municipales?
Evaluar las polí4cas públicas
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Calidad del servicio
Diferencia entre lo que espera recibir la persona que u4liza los servicios y lo que percibe que recibe.
¿Cuál es?
¿Qué espera?
¿Qué percibe?
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Aumentar la eficiencia
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Cues4onar la manera en que trabajamos
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No solo cómo podemos hacerlo mejor, sino cómo podríamos hacerlo diferente para que fuera mejor.
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La idea hecha realidad que
aporta valor a las personas que la u3lizan
INNOVACIÓN
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Reinventar la organización
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¿Es esta la forma de organizarnos que necesitamos para hacer frente a los obje4vos actuales?
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Apostar por las personas e innovar en su ges4ón
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La fuerza de los equipos