REDISEÑO DE ESPACIO COMERCIAL, ORGANIZACIÓN Y …
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REDISEÑO DE ESPACIO COMERCIAL, ORGANIZACIÓN Y OPTIMIZACIÓN DEL ÁREA DE TRABAJO DEL JOYERO EN RENZO JOYAS JUAN CARLOS ROSAS FLÓREZ UNIVERSIDAD CÁTOLICA DE PEREIRA FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO PROGRAMA DE DISEÑO INDUSTRIAL PRÁCTICAS ACADÉMICAS PEREIRA 2012
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REDISEÑO DE ESPACIO COMERCIAL, ORGANIZACIÓN Y OPTIMIZACIÓN
DEL ÁREA DE TRABAJO DEL JOYERO EN RENZO JOYAS
JUAN CARLOS ROSAS FLÓREZ
UNIVERSIDAD CÁTOLICA DE PEREIRA
FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO
PROGRAMA DE DISEÑO INDUSTRIAL
PRÁCTICAS ACADÉMICAS
PEREIRA
2012
REDISEÑO DE ESPACIO COMERCIAL, ORGANIZACIÓN Y OPTIMIZACIÓN
DEL ÁREA DE TRABAJO DEL JOYERO EN RENZO JOYAS
JUAN CARLOS ROSAS FLÓREZ
INFORME DE PRÁCTICA ACADÉMICA
TUTOR
NATALIA RIVERA DELGADO.
UNIVERSIDAD CÁTOLICA DE PEREIRA
FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO
PROGRAMA DE DISEÑO INDUSTRIAL
PRÁCTICAS ACADÉMICAS
PEREIRA
2012
TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE CONTENIDO ........................................................................................................................ 3
INDICE DE IMAGENES .......................................................................................................................... 5
INTRODUCCION ................................................................................................................................... 8
1 PRESENTACION DE LA EMPRESA ..................................................................................................... 9
1.1. Misión: ...................................................................................................................................... 9
1.2. Visión: .................................................................................................................................. 10
1.3. Nuestras metas: ..................................................................................................................... 10
2 IDENTIFICACION DE NECESIDADES DE DISEÑO .............................................................................. 11
3 DEFINICION DE LOS PROYECTOS DE INTERVENCION .................................................................... 14
4 FORMULACION DE LOS PROYECTOS DE INTERVENCION ............................................................... 15
4.1 Almacén: Rediseño del espacio comercial. ............................................................................. 15
4.1.1 Vitrinas laterales de pared: .............................................................................................. 15
4.1.2 Módulos exhibidores: ....................................................................................................... 16
4.1.3 Vitrinas fijas y sillas: ......................................................................................................... 17
4.2 Departamento de casting: Organización y optimización del área de trabajo del joyero. ...... 18
4.2.1 Distribución de planta: .................................................................................................... 18
4.2.2 Señalética y seguridad industrial: .................................................................................... 19
4.2.3 Limpieza, organización y clasificación de piezas en cera de Joyería: ............................... 20
5 ANALISIS ......................................................................................................................................... 22
6 REQUERIMIENTOS DE DISEÑO ....................................................................................................... 26
6.1 Vitrinas laterales de pared: Tipologías: ................................................................................... 26
6.2 Módulos exhibidores: Tipologías: ........................................................................................... 30
6.3 Vitrinas fijas: Tipologías:.......................................................................................................... 36
6.4 Diagramación de planta, estudio de métodos y tiempo: ........................................................ 41
6.5 Problemáticas a corregir en el taller de la joyería Renzo: ...................................................... 43
6.6 Señalética y seguridad industrial: ........................................................................................... 46
7 PARALELO DE AVANCE ................................................................................................................... 49
8 CRONOGRAMA DE GANTT............................................................................................................. 50
9 BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................. 51
10 APÉNDICES.................................................................................................................................... 52
11 ANEXOS ........................................................................................................................................ 55
12 FUENTES IMÁGENES ..................................................................................................................... 57
INDICE DE IMAGENES
Imagen 1 Tipología vitrina lateral de pared 1 ................................................................................... 26
Imagen 2 Tipología vitrina lateral de pared 2 .................................................................................. 26
Imagen 3 Tipología vitrina lateral de pared 3 .................................................................................. 26
Imagen 4 Tipología vitrina lateral de pared 4 ................................................................................... 27
Imagen 5 Tipología vitrina lateral de pared 5 ................................................................................... 27
Imagen 6 Alternativa vitrina lateral de pared 1
Imagen 7 Alternativa vitrina lateral de pared 2 ............................................................................... 27
Imagen 8 Alternativa vitrina lateral de pared 3 ................................................................................ 28
Imagen 9Alternativa vitrina lateral de pared 4 ................................................................................. 28
Imagen 10 Alternativa vitrina lateral de pared 5 .............................................................................. 28
Imagen 11 Alternativa vitrina lateral de pared 6 .............................................................................. 28
Imagen 12 Alternativa seleccionada, vitrina lateral de pared .......................................................... 29
Imagen 13 Tipología módulo exhibidor 1.......................................................................................... 30
Imagen 14 Tipología módulo exhibidor 2.......................................................................................... 30
Imagen 15 Tipología módulo exhibidor 3.......................................................................................... 30
Imagen 16 Tipología módulo exhibidor 4.......................................................................................... 31
Imagen 17 Tipología módulo exhibidor 5.......................................................................................... 31
Imagen 18 Alternativa módulo exhibidor 1
Imagen 19 Alternativa módulo exhibidor 2 ...................................................................................... 31
Imagen 20 Alternativa módulo exhibidor 3 ...................................................................................... 32
Imagen 21 Alternativa módulo exhibidor 4 ...................................................................................... 32
Imagen 22 Alternativa módulo exhibidor 5 ...................................................................................... 32
Imagen 23 Alternativa módulo exhibidor 6 ...................................................................................... 32
Imagen 24 Alternativa seleccionada modulo exhibidor 1 ................................................................. 33
Imagen 25 Alternativa seleccionada modulo exhibidor 2 ................................................................. 34
Imagen 26 Alternativa seleccionada modulo exhibidor 3 ................................................................. 35
Imagen 27 Tipología vitrina fija 1 ...................................................................................................... 36
Imagen 28 Tipología vitrina fija 2 ...................................................................................................... 36
Imagen 29 Tipología vitrina fija 3 ...................................................................................................... 36
Imagen 30 Tipología vitrina fija 4 ...................................................................................................... 37
Imagen 31 Tipología vitrina fija 5 ...................................................................................................... 37
Imagen 32 Alternativa de diseño vitrina fija 1 .................................................................................. 37
Imagen 33 Alternativa de diseño vitrina fija 2 .................................................................................. 38
Imagen 34 Alternativa de diseño vitrina fija 3 .................................................................................. 38
Imagen 35 Alternativa de diseño vitrina fija 4 .................................................................................. 38
Imagen 36 Alternativa seleccionada diseño vitrina fija .................................................................... 39
Imagen 37 Diagramación de espacio antes ....................................................................................... 41
Imagen 38 Diagramación iluminación ............................................................................................... 42
Imagen 39 Tiempos y recorridos ....................................................................................................... 42
Imagen 40 Diagramación planteada ................................................................................................. 44
Imagen 41Diagramación solución iluminación ................................................................................. 45
Imagen 42 Diagramación solución iluminación ................................................................................ 45
Imagen 43 Señalética y seguridad industrial 1 .................................................................................. 46
Imagen 44 Señalética y seguridad industrial 2 .................................................................................. 47
Imagen 45Señalética y seguridad industrial 3 ................................................................................... 48
imagen 46 Paralelo antes .................................................................................................................. 49
imagen 47 Paralelo después ............................................................................................................. 49
imagen 48 Paralelo antes .................................................................................................................. 49
imagen 49 Paralelo después ............................................................................................................. 49
imagen 50 Paralelo antes .................................................................................................................. 49
imagen 51 Paralelo después ............................................................................................................. 49
imagen 52 Paralelo antes .................................................................................................................. 49
imagen 53 Paralelo después ............................................................................................................. 49
Imagen 54 Manual de vitrinismo ...................................................................................................... 52
Imagen 55 Normas de seguridad industrial ...................................................................................... 53
Plano Técnico 1 Vitrina lateral de pared ......................................................................................... 29
Plano Técnico 2 Módulo exhibidor 1 ................................................................................................ 33
Plano Técnico 3 Módulo exhibidor 2 ................................................................................................ 34
Plano Técnico 4 Módulo exhibidor 3 ................................................................................................ 35
Plano Técnico 5 Vitrina fija ............................................................................................................... 39
Plano Técnico 6 Mueble ................................................................................................................... 40
Plano Técnico 7 Encaje vitrina .......................................................................................................... 40
Tabla 1 Cronograma de gantt ............................................................................................................ 50
SÍNTESIS ABSTRACT
En este documento se presenta la manera de como se han desarrollado en Renzo Joyas las actividades de diseño, pertenecientes al área comercial y al departamento de Casting, en donde se informa de manera estructurada el desarrollo y planteamiento de propuestas de mobiliario donde se ubican módulos exhibidores, vitrinas tanto fijas como laterales de pared e intervención del espacio, con énfasis en el diseño emocional; de igual manera que en el departamento de casting donde se desarrolló señalética, estudio de métodos y tiempos, organización y clasificación de piezas en cera, enfatizados en la seguridad industrial. Los proyectos han sido desarrollados bajo los correspondientes procesos de diseño, para llegar de este modo a propuestas claras, funcionales y precisas mediante tipologías, alternativas, imágenes graficas, planos y sketch; pasando por la supervisión, evaluación y aprobación de la organización para el desarrollo de dichas propuestas. Descriptores: Diseño, mobiliario, exhibición de producto, cambio, diseño emocional, seguridad industrial, organización, sobriedad, innovación.
This document shows the way is developed in Renzo jewelry the different design activities, belonging to the commercial and casting department, whose reports are structured with the development and proposes’ approach of the furniture where exhibitor modules, showcases both fixed and intervention side wall of space, with an emphasis on emotional design are located; in the same way that in the casting department where the signs, methods and times’ study, organization and classification of parts in wax was developed, emphasized in industrial safety. The projects have been developed under the relevant design processes to get in this way to clear proposals, functional and accurate by typologies, alternatives, graphic images, drawing and sketches; all of this through monitoring, evaluation and and approval of the development organization of those proposals. Keywords: Design, furniture, change, emotional design, safety, organization, simplicity, innovation.
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INTRODUCCION
El siguiente trabajo de practica tiene como objetivo informar las actividades,
procesos y métodos que se llevaron a cabo en Renzo joyas durante el primer
semestre del año 1012, en el área del local comercial y el departamento de
casting, buscando soluciones sobre cómo crear más impacto a los usuarios de
una manera subjetiva y bienestar del joyero, bajo los conceptos y las teorías del
diseño emocional y la seguridad industrial, presentando así este proceso en dos
etapas. La primera se trabajó sobre módulos exhibidores, vitrinas fijas, vitrinas
laterales de pared y manual de vitrinismo. De este modo se procedió a trabajar en
la segunda parte que involucra la seguridad individual y colectiva de los joyeros,
estudio de métodos y tiempos, implementación de señalética, clasificación de
piezas en cera y corrección del área de trabajo.
Posteriormente, se hace una identificación de necesidades de diseño, para llegar
a una definición de los proyectos de intervención con sus respectivos objetivos,
novedades, tipologías, alternativas, métodos de desarrollo y teoría del diseño
emocional junto con la parte grafica manejada a fin de tener una respuesta y una
claridad a la hora de presentar las soluciones presentadas.
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1 PRESENTACION DE LA EMPRESA
RENZOJOYAS es una empresa dedicada por más de 30 años a la producción,
comercialización y distribución de JOYAS EN ORO LEY 750 INTERNACIONAL.
Su amplia experiencia en el mundo de los negocios le ha permitido consolidarse
como una organización de renombre nacional en Colombia, principalmente en
Pereira, destacándose por sus productos de excelente calidad en donde manejan
diferentes tipos de oro, tales como el oro blanco, amarillo y rojo, entre otros
metales como la plata, platinó y piedras preciosas y relojes finos, manejado a los
mejores precios y con los más detallados diseños que presentan prendas
orgánicas y estilizadas con connotación algunas en el arte precolombino.
Todo esto acompañado del Control de calidad de sus joyas en todos los procesos de producción;
desde la recepción de los metales y piedras preciosas hasta su entrega final con supervisores en
cada etapa de su elaboración, para poder garantizar de por vida calidad certificada y contra
defectos de fabricación.
1.1. Misión:
En RENZO JOYAS son guía de su existencia: el interés por resaltar los valores
autóctonos de la orfebrería precolombina, la valoración de las piedras nacionales
especialmente la esmeralda y la satisfacción de las necesidades del talento
humano que lleva a la organización a utilizar sus servicios y/o formar parte de la
misma.
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1.2. Visión:
Posicionar la marca RENZO JOYAS, en un plazo máximo de tres años, a nivel
nacional o internacional, como la marca de joyas de la mejor calidad y excelentes
precios, fruto de la modernización empresarial, la innovación tecnológica y el
carisma de su talento humano
1.3. Nuestras metas:
-Comerciales: Consolidar RENZO JOYAS como empresa exportadora,
con los más altos niveles de calidad y eficiencia.
Desarrollar investigaciones permanentes en cuanto a tendencias, estilos,
análisis de mercado y de masas para conocer y aprovechar nuevos nichos
de mercado, con énfasis en la utilización de los más modernos sistemas de
Mercadeo, como: Correo Directo, Alojamiento de Página Web, Correo
Electrónico, Internet, Telemercadeo, etc.
-De Producto: Adecuación permanente del producto para embellecerlo,
mejorarlo y ofrecer una mejor imagen del mismo, incluyendo su exhibición y
elementos que se compaginen con las joyas como la iluminación, módulos,
mobiliario y color. Desarrollo permanente de nuevas líneas de producción,
mediante el diseño de colecciones que se ajusten a las más exigentes
propuestas de la joyería internacional, conservando nuestra identidad y
resaltando los valores y el concepto de la joyería artesanal Colombiana. La
organización ha iniciado su proyección al exterior y para ello está
implementando como estrategia el contacto con importantes empresas,
destacadas en la rama de la joyería.
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2 IDENTIFICACION DE NECESIDADES DE DISEÑO
RENZO JOYAS es una joyería que presenta un amplio gusto e interés por
conservar la cultura y diseño del arte precolombino manejando a partir de esto
sus conceptos y el desarrollo de muchas de sus joyas, aplicado a las nuevas
tendencias y la exigencia de los nuevos mercados, de tal manera que presenta
piezas u objetos equilibrados en cuanto a estética, moda y estilo.
Teniendo claro la manera bajo la que trabajan y plasman sus diseños se procedió
a tener una breve charla y recorrido con el jefe inmediato, para entrar más a fondo
en la identificación de las necesidades fundamentales y prioritarias. Se
identificaron las siguientes necesidades: la reorganización del espacio de trabajo o
diagramación de planta, organización del departamento de casting (limpieza de
espacio, análisis de métodos y tiempos y optimización de los mismos, señalética y
reorganización de piezas de joyería), rediseño del almacén de ventas en donde se
encontraba implicado todo el diseño de mobiliario y espacio, empezando por
(vitrinas laterales, vitrinas fijas, vitrina principal y módulos exhibidores) los cuales
presentaban falencias en cuanto a coherencia formal, manejo de volúmenes en
cuanto a medidas innecesarias, perdida de espacio, forma de exhibición e
iluminación de las joyas, a tal manera de buscar un apoyo estratégicamente en la
teoría de color, a fin de poder presentar un espacio más atractivo e integrado a
nivel visual, funcional y psicológico.
En un principio se encontró con un manejo de colores muy básico y poco
explorado desde la parte emocional y psicológica del consumidor, aplicados en
todo el local comercial, dichos colores eran el blanco y el dorado, los cuales no
respaldan la idea de elegancia y o estilo, puesto que el significado del blanco y el
dorado juntos denota simpleza y riqueza, caso que no aplicaba para lo que
pretendían comunicar emocionalmente y psicológicamente a sus clientes, que es
sobriedad, estilo y limpieza.
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También se encontraron falencias en la parte de exhibición del producto, puesto
que no contaban con normas básicas de vitrinismo en donde se destaca que los
productos ofrecidos al público deben de ir en escalas, combinando tamaños y
expuestos por módulos simples que no roben el protagonismo y resalten las
joyas, también se destaca que deben de ir máximo 6 cuellos por vitrina, y tener
claro un constante rotamiento de las piezas para generar cambio y movilidad en
sus productos.
La iluminación con la que contaba las joyas se presentaba con la misma que
contaban para iluminar el local comercial, lo que generaba una perdida grande de
protagonismo de las joyas, a tal punto de perder la atracción visual necesaria, de
igual modo cabe resaltar que la iluminación anterior directa con la que contaban
las vitrinas, emitían gases y con el tiempo oxidaba los metales y deterioraba las
piedras preciosas.
En cuanto a la ergonomía en el mobiliario se encontraron grandes problemas en
cuanto a funcionalidad y la atención al cliente, debido que al momento en que un
cliente se aproximaba a ver cierta joya, lo limitaba a acercarse para ver más
detalladamente como si estos muebles fueran una barrera entre el usuario la
vitrina y el producto, otras de las falencias que se destacan es este mobiliario es
que sus sillas se encontraban ancladas en el piso, y su única función era girar en
su propio eje, aparte de que se encontraban retiradas de las vitrinas, poniendo
nuevamente una limitante al momento de apreciar alguna joya, su estructura
incómoda y estrecha impedía que personas obesas pudiesen acceder a ellas. Es
clave aclarar que esta parte del mobiliario (sillas) es fundamental en la joyería
puesto que es un factor de confort y descanso para los clientes que desean hacer
una compra tranquilamente.
Ya identificados estos dos problemas de diseño que se dividen cada uno en más
de tres proyectos, se llega a la conclusión de que se debe de atender en primera
instancia la presentación del almacén comercial junto con sus respectivas fallas
estéticas, funcionales y coherentes, con el fin de tener una limpia presentación de
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las joyas y del almacén, sin dejar atrás que también se pretende proceder a
mejorar paulatinamente el departamento de casting, con recomendaciones de
optimización del espacio del trabajo del joyero, la organización y limpieza de
piezas en cera con el fin de entregar un catalogo digital ordenado para el uso
interno de la empresa en donde se planea catalogar los tipos de piezas por tipo
(eslabones, anillos y dijes).
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3 DEFINICION DE LOS PROYECTOS DE INTERVENCION
Los proyectos a desarrollar como propuestas completas o integradas durante el
periodo de práctica, se dividen en dos partes que conforman la empresa, la
primera de ellas en la parte comercial (almacén de venta) y la segunda en la
parte industrial (taller de joyería o departamento de casting), cada una de ellas con
más de tres proyectos a desarrollar y sus respectivas diferencias, es decir en el
área comercial (diseño de mobiliario y diseño emocional) y en el área industrial
(optimización de métodos y tiempos y reorganización del área de trabajo).
1. Almacén comercial: Rediseño del espacio comercial.
1.1. Vitrinas laterales de pared.
1.2. Módulos exhibidores.
1.3. Vitrinas fijas y sillas.
Estos 3 puntos integran la parte comercial con énfasis en el diseño emocional y psicología del consumidor en pro de la estética y estrategia comercial.
2. Departamento de casting: Organización y optimización del área de trabajo
del joyero.
2.1. Distribución de planta.
2.2. Señalética y seguridad industrial.
2.3. Limpieza organización y clasificación de piezas en cera de joyería.
2.4. Catalogo digital institucional.
Estos 4 puntos que integran la parte industrial de la joyería van con énfasis
en la optimización de tiempos, mejoramiento del espacio de trabajo y
prevención contra posibles accidentes.
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4 FORMULACION DE LOS PROYECTOS DE INTERVENCION
La formulación de los proyectos mencionados a continuación va regida por el
concepto de limpieza y coherencia, basado en la tendencia minimalista a fin de
entregar un espacio que produzca una armonía visual atractiva en donde las joyas
sean las protagonistas y el usuario o cliente tenga una experiencia agradable de
compra, sin dejar a un lado las tipologías con abstracciones de los sellos y formas
precolombinas, a fin de no perder identidad y/o conectividad en el interés que
maneja RENZO JOYAS en el arte de lo precolombino.
4.1 Almacén: Rediseño del espacio comercial.
4.1.1 Vitrinas laterales de pared:
Se abordan como ente principal a cambiar, debido a que es uno de los
focos de atracción de los usuarios al momento de entrar al almacén,
pues se debe a que de esta manera el producto exhibido en estas
vitrinas atrae la atención más fácil del cliente que los productos que se
encuentran en las vitrinas fijas por su ángulo visual, la elección de
estas vitrinas se debe a que la madera, la lona, los vidrios, rieles y
baberos, habían ya cumplido con su ciclo de vida útil , pues dichos
materiales se encontraban manchados, desgastados, reventados; la
iluminación no funcionaba, y las dimensiones de estas vitrinas eran
exageradamente grandes en la parte del babero, robando y
desperdiciando espacio, puesto que no ayudaba a mejorar el manejo
de la exhibición de joyas y hacia parecer el almacén mucho mas
saturado y con poco espacio.
Novedad: La propuesta planteada se basa en lo minimalista (lo simple,
útil y estético), para presentar una armonía y total realce de las joyas,
todo esto con acabados homogéneos, iluminación directa, se juega con
niveles por medio de módulos incorporados y una buena selección de
color.
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4.1.1.1 OBJETIVO GENERAL:
Presentar armonía y limpieza al momento de exhibir las piezas de
joyería, pretendiendo salir de los niveles de exhibición común de
las vitrinas y generar un orden en los productos.
4.1.1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Utilizar adecuada del margen de espacio disponible.
Diseñar formas que permitan exhibir el producto en niveles.
Generar dinamismo y cambios por periodos con los productos
(tamaños y formas de joyas con los módulos exhibidores).
4.1.2 Módulos exhibidores:
Estos son abordados como un factor de apoyo, conjuntó y de realce en
los productos exhibidos, puesto que la joyería como tal no cuenta con
elementos guía que permitan el buen manejo y mejora del atractivo de
las joyas.
Novedad: La presentación de los módulos, cuentan con la viabilidad de
jugar con ellos ya sea desplazándolos, separándolos o poniéndolos en
escalas, sin afectar el protagonismo de las joyas.
4.1.2.1 OBJETIVO GENERAL:
Lograr exhibir las joyas de forma llamativa y adecuada por
medio de niveles y juego de módulos dinámicos y simples.
4.1.2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Lograr una buena integración de los módulos al momento de
exhibir piezas.
Manejar coherencias formales modulares.
Generar armonía y un factor llamativo.
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4.1.3 Vitrinas fijas y sillas:
Las vitrinas fijas junto con la silletería son seleccionadas, por las
razones de coherencia formal con el mobiliario desarrollado o planeado,
ahorro de espacio, factores ergonómicos y vitrinismo, es decir, se busca
integrar todos estos factores mencionados en las vitrinas fijas, para
presentar una solución a las necesidades y problemáticas que se
presentan, pues la idea es diseñar un mobiliario acorde bajo los
conceptos que se han tratado (minimalismo, limpieza y simplicidad),
debido a que sus vitrinas fijas actuales no ofrecen una adecuada
estética, dimensiones y funcionalidad con el resto de muebles del
almacén, especialmente con las sillas, las cuales se presentan como
barreras o limitantes al momento en que el usuario se aproxima a
observar los productos, independiente de esto estas se encuentran
ancladas a el piso, su estructura estrecha y poco ergonómica genera
incomodidad e inseguridad en el cliente que hace uso de ella al
momento de realizar una cotización o compra, destacando que roban
espacio y que dificultan en ocasiones el flujo de los demás clientes.
Novedad: La propuesta presentada, es una solución al problema de
espacio y coherencia con respecto a los demás muebles con factores
ergonómicos, en cuestión de calidad y confort al momento de apreciar
las joyas, pues se presenta una integración de las sillas, exhibición de
las joyas y vitrina como tal en un solo mueble, es decir la propuesta
planteada es un módulo minimalista de donde se extraen las sillas
presentando más espacio, fluidez de los demás clientes, mas
movimiento y acercamiento a la vitrinas, despojadas de estructuras
incomodas y limitantes para todos los usuarios.
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4.1.3.1 OBJETIVOS GENERAL:
Lograr una integración y solución de espacios con factores
ergonómicos que permitan un mejor acceso a las joyas y fluidez
en el almacén por medio de una vitrina fija modular que cuenta
con sillas extraíbles.
4.1.3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Lograr una mejor accesibilidad a las joyas.
Generar confort y seguridad al momento de usar las sillas.
Presentar unas adecuadas dimensiones y por ende mejorar el
espacio.
Usar la ergonomía como apoyo y solución a las necesidades.
4.2 Departamento de casting: Organización y optimización del área de trabajo del joyero.
4.2.1 Distribución de planta:
La distribución de planta es tomada en cuenta por el estado en que se
encuentran sus espacios, puesto que en el encontramos una cantidad de
elementos inservibles como lo son sillas, mesas de trabajo, herramientas,
desperdicios y envases que de tal manera incentivan al caos visual, la
obstaculización del paso y al momento de ejercer ciertas acciones, junto
con ello se observo que sus maquinas están ubicas de un modo aleatorio
sin tener en cuenta la serie de procesos que se llevan a cabo por los
joyeros, sus dimensiones y su utilidad. Para ello se ha pensado en
reorganizar este espacio industrial, con el fin de optimizar tiempos de
elaboración de piezas, el bienestar del joyero, la prevención contra
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accidentes y reubicación de las maquinas en un modo que permita
generar más espacio y mejor presentación del espacio.
Novedad: Reorganizar el taller para prestar un mejor espacio, libre de
riesgos y limpio, con el fin de garantizar el bienestar del joyero y la mejora
de procesos de piezas en elaboración.
4.2.1.1 OBJETIVO GENERAL:
Buscar integrar en el espacio del taller, una armonía en cuanto a
limpieza, orden y reubicación de la maquinaria, para presentar un
espacio más fluido y más seguro.
4.2.1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Diagramar la planta del taller.
Eliminar objetos inservibles.
Analizar tiempos y estaciones de procesos por los joyeros.
Organizar la planta del taller.
4.2.2 Señalética y seguridad industrial:
La señalética en fundamento es una ley que debe de ser cumplida, para
garantizar la protección de los joyeros y la seguridad frente a posibles
accidentes, junto con la seguridad industrial, con la cual se sube el
porcentaje de seguridad individual.
El taller no cuenta con normas de señalización y precaución, pues esta
zona está totalmente despojada de cualquier aviso en pro de la seguridad
individual y colectiva. Debido a la ausencia de estos avisos se requiere
implementar por cada máquina un pictograma respectivo a como operar
frente a esta, junto con la guía de seguridad que de aviso de como actuar
en caso de incendio, derrame de químicos, y ubicación del extintor junto
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con la salida de evacuación. De igual manera se presentara unas normas
de seguridad personal, en donde se informa que accesorios deben de
portar los joyeros al momento de realizar una acción específica, tales como
botas, petos, gafas y guantes industriales.
Novedad: Aumento del porcentaje de seguridad frente a posibles
accidentes, colectiva e individual para los joyeros, manejando a la par la
imagen corporativa para generar pertinencia y relaciones personales con la
empresa.
4.2.2.1 OBJETIVO GENERAL:
Garantizar la seguridad de los joyeros y mejorar la responsabilidad
frente a acciones a desarrollar.
4.2.2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Implementar pictogramas referentes a cada maquina y sus riesgos.
Elaborar normas de seguridad personal e industrial.
Diseñar la señalética referente a la ubicación del extintor, químicos y
salida de evacuación.
4.2.3 Limpieza, organización y clasificación de piezas en cera de Joyería:
La joyería cuenta con una serie de cuadros en los cuales están expuestas
los modelos en cera de las joyas desarrolladas en el transcurso de la
historia de la empresa, para tal fin se cuenta con 3647 piezas en cera, cada
una diferente de la otra, de tal modo que a partir de allí surge la necesidad
en el departamento de casting de tener un catálogo digital interno, para
tener un mejor control de las joyas y mejor asesoría en cuanto a clientes
que desean tener referencia de joyas,
Por ello se procedió a hacer un inventario y organización de las piezas para
identificar cuáles son sus diferencias y cuáles faltan, para desarrollar un
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catálogo digital en donde estén todos los modelos en cera a disposición del
personal, para garantizar un mejor servicio, orden y control.
Novedad: Mejor control y registro de piezas en cera para el manejo
interno de la institución y mejorar la calidad de atención al cliente, apoyados
en un catalogo digital.
4.2.3.1 OBJETIVO GENERAL:
Solucionar y organizar las piezas en cera para un mejor control
interno de referencias.
4.2.3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Limpiar y verificar la existencia de las ceras.
Clasificación por tipo de pieza.
Elaboración del catalogo digital.
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5 ANALISIS
La evolución social y cultural ha estado marcada por diversos paradigmas,
aportados desde diferentes ciencias y movimientos, a lo cual el diseño no ha sido
ajeno. De acuerdo a Patau Chaux (2005), en su artículo “Seducción Frente a
Usabilidad” en el desarrollo del diseño se han tenido varios arquetipos, funcionales
a los cambios de ellos mismos y los que han producido, teniendo como eje central
las necesidades de las personas y la sociedad. Evidentemente, es un proceso que
no termina en una sociedad marcada por cambios acelerados y por las nuevas
necesidades, tanto impuestas como básicas. Y es en este sentido, donde los
nuevos diseñadores concuerdan que además del mero hecho de crear productos,
también hay una fuerte tendencia a las implicancias emocionales que vienen con
el uso de estos, es decir que se trasciende el hecho del objeto, y se lleva hasta
llegar a incidir en las relaciones de empatía con éstos.
Patau Chaux (2005)1.
Teniendo en cuenta lo anterior, se desarrolla este trabajo de practica, donde se
pretende llegar a un enfoque de las emociones en el diseño industrial, tratando de
abordar el tema desde una nueva óptica, donde habitualmente sólo se le
considera como una herramienta del marketing, que a la vez atenúa el valor de
cambio de los productos, mediante su estética. Así, de este modo, la importancia
principal de este proyecto, es promover el interés por el tema de las emociones, ya
que de acuerdo a las tendencias es cada vez más recurrente la necesidad de
lograr la incorporación de aspectos subjetivos al diseño de productos.
Por otra parte, el proyecto de practica, también busca aportar en la evolución
teórica de la disciplina del diseño industrial en la Universidad Católica de Pereira y
ayudar en la búsqueda constante del crecimiento académico e intelectual, esto sin
duda aporta en el posicionamiento de ésta en las nuevas teorías y enfoques que
posee esta disciplina a nivel mundial y así posicionarse a la vanguardia en
instituciones educativas.
Es un hecho, tal como lo citan Charlotte y Peter Fiell (2006) que desde los inicios
de la revolución industrial, donde el consumo de productos empieza a aumentar y
se configura la sociedad moderna, el diseño ha jugado un papel primordial en la
cultura y en la vida cotidiana de las personas, considerándose una herramienta
importante para mejorar la calidad de ésta. Por lo tanto definir el diseño, define la
1 PATAU CHAVES, Xavier, Seducción Frente a Usabilidad ¿O estamos Hablando de lo Mismo?, rescatado en:
http://web.salleurl.edu/tt/userlab/docs/esp/pdf/seduccion_usabilidad.pdf.
23
sociedad en la que está inserto. Se pueden encontrar una serie de enunciaciones
ampliadas y transformadas a través de la historia sobre el concepto de diseño,
pero una afirmación que se puede realizar en torno al diseño es que es una de las
disciplinas que ha estado a través de gran parte del siglo XX y XXI en un
constante cambio, logrando así convertirse en un instrumento eficiente a la hora
de proporcionar soluciones a los diversos problemas que se generan en la vida
cotidiana de las personas y en la sociedad en las cuales se desarrollan.
Charlotte y Peter Fiell (2006)2
De acuerdo a lo citado, es claro, que el diseñador ha tenido una fuerte influencia
en el desarrollo social, económico, tecnológico y cultural de las sociedades
modernas, en los distintos países en los que se ha podido desenvolver esta
disciplina proyectual de forma integra, así, para Luis Rodríguez Morales, en su
tesis sobre el diseño emocional, existen diversas definiciones sobre la labor del
diseñador, aun así, todas ellas concuerdan en la configuración de la forma de los
productos, la satisfacción de necesidades y la función que actúa de medio para
cumplir esta función y los métodos de las formas funcionales que las satisfacen y
guían al diseñador. Así, el diseño siempre ha tenido como principal objetivo el
satisfacer las necesidades de las personas de forma integral. Sería válido
entonces, cuestionarse si los productos de diseño que hoy en día se pueden
encontrar en el mercado, ayudan a satisfacer de alguna manera estas
necesidades y de que manera lo estarían consiguiendo.
Rodríguez M, Luis (2005)3.
El análisis de las necesidades, ha sido un factor importante dentro de la
enseñanza del diseño y más aún si estas necesidades son más bien subjetivas,
cómo es lo que ocurre con las necesidades emocionales. Cabría preguntarse si la
tendencia en el diseño de productos va alineada a la personalización de éstos,
entonces ¿qué sucede si un cierto grupo de personas, tienen una necesidad en
común y ésta se relaciona directamente con aspectos subjetivos o emocionales?
Es esta pregunta general, la que se busca responder con el desarrollo del
presente trabajo.
Diseñadores, psicólogos, investigadores de tendencias y teóricos del mundo del
diseño, se han realizado este tipo de preguntas y cuestionamientos, es por eso
2 FIELL, Charlotte y Peter. Diseño del siglo XX. Ed. Taschen. Londres. 2006
3 Rodríguez M, Luis. Diseño Emocional “Definición, metodología y aplicaciones”. Memoria de Grado.
Universidad Tecnológica Metropolitana. Facultad de Humanidades y Tecnología de la Comunicación Social Escuela de Diseño. Diseño Industrial
24
que hoy dedican gran parte de su tiempo a darle especial interés a lo que muchos
ya conocen como diseño emocional o diseño de las emociones.
Por ende, si hay un desarrollo conceptual del diseño emocional, es de esperarse
que existan una amplia cantidad de definiciones, ya que como es considerada en
un ámbito interdisciplinario, va depender del tipo de orientación que cada área del
conocimiento le otorgue. En este sentido, se le puede nombrar diseño para las
emociones, ingeniería emocional, diseño con consideración afectiva, por citar
algunos. Aun así, hay ciertas características que explican el quehacer del diseño
emocional: “El diseño emocional hace referencia a todo aquellos aspectos del
diseño de productos que crean lazos con el usuario que van más allá de lo
racional”4.
Lobach, Bernd, (1981).
Por otro lado, según el psicólogo Donald Norman el objetivo principal del diseño
emocional, “Es hacer que nuestras vidas sean mucho más placenteras”, señala
que consiste principalmente en reenfocar la visión y pasar de diseñar objetos
prácticos que funcionen bien y se entiendan bien, a productos y servicios que se
disfruten, que reporten placer y diversión5.
El objetivo del diseño emocional, de la forma en que lo plantea Norman, se logra
durante la experiencia de uso, en la práctica, en el momento en que las personas
interactúan con sus objetos y se llevan una impresión de éste (objetiva-subjetiva).
Este nuevo enfoque debe ser considerado, a través de un acertado análisis del
comportamiento del usuario en interacción con el producto, en donde se tomen en
consideración todos los factores que tiene relación con el Objeto - Hombre –
Entorno. Volviendo a Rodríguez M, Luis (2005), éste plantea que es éste momento
donde el diseñador debe discutir y plantearse una sucesión de preguntas que
están en relación continua en la práctica del uso y desuso de los productos.
Preguntas tales: ¿Cómo percibe el usuario este objeto?, ¿Qué hace el usuario
después de percibirlo?, ¿Cuál su actitud después de percibirlo?, ¿Qué sienten al
utilizarlo?, ¿Qué consigue el usuario?, ¿Qué piensan al interactuar con el
objeto?,¿Repetirían la experiencia?, ¿Tratarían de evitarla?, ¿Se sienten
especiales al utilizar este producto?, ¿Qué piensa del producto después de una
semana?, ¿Qué siente después de un año de haberlo utilizado?.
4 LOBACH, Bernd, Diseño industrial. Ed. Gustavo Gili. Barcelona. 1981.
5 NORMAN, Donald, citada por: CAÑADA, Javier. Donald Norman y el diseño emocional. Rescatado en:
<http://www.revistasculturales.com/articulosLeer.php?cod=317&pag=2 >.
25
Rodríguez M, Luis (2005), pag 286.
Rodríguez concluye que de todos ellos se alcanzan con respuestas de carácter
subjetivo y ligadas por el concepto de la emoción. Es decir, que para poder llegar
a sintetizar este objetivo, se parte del precepto que el diseño emocional favorece
la relación entre usuario y producto. Y para llegar a mejorar esta relación, los
diseñadores deben trascender la concepción de un determinado producto;
trascendiendo el mero hecho de la forma y presentación, generando experiencias
de uso satisfactorias, agradables, redundando en un metaobjetivo como la calidad
de vida de las personas. Esta calidad de vida relacionada en estos aspectos, deba
llegar hasta la motivación espontánea de los usuarios y por ende en una eficiente
realización de actividades y tareas.
Los conceptos que implican al diseño emocional, se enfocan a un cambio en el
paradigma del diseño tradicional, y que por tanto posee características propias
que lo distinguen del resto tales como: Determinar nuevamente la noción de
usabilidad de los productos, considerar al usuario como un ser integral, es decir,
donde se considera lo cognitivo y emocional, estructurar un análisis durante el
proceso de diseño donde el consumidor mucho más inflexible, tiene en cuenta la
experiencia de uso, la conducta emocional y otras relaciones que existan desde el
primer conocimiento que se tiene de un objeto, su utilización y lo que implica en la
relación usuario y objeto. Una vez analizado este primer apartado de su uso,
buscar la aplicación de metodologías y técnicas, que puedan proporcionar datos
cuantitativos con información de lo que el usuario efectivamente necesita y quiere;
es decir consumidores satisfechos del uso del producto, en aspectos objetivos,
subjetivos, técnicos, encadenados a las emociones, sensaciones, experiencias de
uso entre otros. En palabras de Jordan Pat (2003): “Es importante dejar en claro
que el diseño emocional busca mejorar la relación entre usuario y producto. No es
marketing. No debe confundirse con hacer un producto más atractivo para que
venda mejor”7.
Jordan, Pat. Diseño emocional. (2003)
6 Ídem anterior cita
7 JORDAN, Pat. Diseño emocional: Norman, Jordan y Desmet, principalmente (2003). Rescatado en:
http://www.terremoto.net/x/archivos/000069.html
26
6 REQUERIMIENTOS DE DISEÑO
Las tipologías presentadas para el desarrollo de las ideas y diseños van regidas
bajo el concepto de elegancia, sobriedad, el buen manejo de exhibición de joyas y
presentación del local comercial.
6.1 Vitrinas laterales de pared: Tipologías:
Imagen 1 Tipología vitrina lateral de pared 1
Imagen 2 Tipología vitrina lateral de pared 2
Imagen 3 Tipología vitrina lateral de pared 3
Forma: rectangular horizontal.
Colores: blanco.
Materiales: madera, vidrio, aluminio.
Función: contener, proteger y exhibir.
Forma: rectangular vertical.
Colores: negro, gris.
Materiales: madera, vidrio, aluminio.
Función: contener, proteger y exhibir.
Forma: cuadrada.
Colores: blanco, gris.
Materiales: aluminio y vidrio.
Función: contener, proteger y exhibir.
27
Imagen 4 Tipología vitrina lateral de pared 4
Imagen 5 Tipología vitrina lateral de pared 5
Alternativas de diseño:
Imagen 6 Alternativa vitrina lateral de pared 1 Imagen 7 Alternativa vitrina lateral de pared 2
Forma: cuadrada.
Colores: transparencia.
Materiales: uniones en aluminio y vidrio.
Función: contener, proteger y exhibir.
Forma: rectangulares.
Colores: gris.
Materiales: aluminio.
Función: exhibir.
28
Imagen 8 Alternativa vitrina lateral de pared 3
Imagen 9Alternativa vitrina lateral de pared 4
Imagen 10 Alternativa vitrina lateral de pared 5
Imagen 11 Alternativa vitrina lateral de pared 6
29
Alternativa seleccionada.
Imagen 12 Alternativa seleccionada, vitrina lateral de pared
Planos técnicos:
Plano Técnico 1 Vitrina lateral de pared
Forma: rectangular. Colores: blanco. Materiales: madera, aluminio y vidrio. Función: contener, proteger y exhibir. Concepto: elegancia, sobriedad.
30
6.2 Módulos exhibidores: Tipologías:
Imagen 13 Tipología módulo exhibidor 1
Imagen 14 Tipología módulo exhibidor 2
Imagen 15 Tipología módulo exhibidor 3
Forma: tubulares abstracciones del triangulo
Colores: negro.
Materiales: espuma, cartón y gamuza.
Función: exhibir.
Forma: rectangular y ondulada.
Colores: negro.
Materiales: acrílico.
Función: exhibir.
Forma: recta y ondulada.
Colores: rojizo.
Materiales: cobre o aluminio.
Función: exhibir.
31
Imagen 16 Tipología módulo exhibidor 4
Imagen 17 Tipología módulo exhibidor 5
Alternativas de diseño:
Imagen 18 Alternativa módulo exhibidor 1 Imagen 19 Alternativa módulo exhibidor 2
Forma: tubular.
Colores: blanco, gris y azul.
Materiales: aluminio, vidrio y madera.
Función: contener, proteger y exhibir.
Forma: cuadrada.
Colores: negro.
Materiales: aluminio.
Función: contener y exhibir.
32
Imagen 20 Alternativa módulo exhibidor 3
Imagen 21 Alternativa módulo exhibidor 4
Imagen 22 Alternativa módulo exhibidor 5
Imagen 23 Alternativa módulo exhibidor 6
33
Alternativas seleccionadas:
Imagen 24 Alternativa seleccionada modulo exhibidor 1
Plano técnico:
Plano Técnico 2 Módulo exhibidor 1
Forma: rectangular y línea curva. Colores: blanco. Materiales: madera y vidrio. Función: exhibir. Concepto: elegancia, sobriedad.
34
Imagen 25 Alternativa seleccionada modulo exhibidor 2
Plano técnico:
Plano Técnico 3 Módulo exhibidor 2
Forma: rectangular. Colores: blanco. Materiales: madera. Función: exhibir. Concepto: sobriedad.
35
Imagen 26 Alternativa seleccionada modulo exhibidor 3
Plano técnico:
Plano Técnico 4 Módulo exhibidor 3
Forma: rectangular y línea ondulada. Colores: blanco y café. Materiales: madera, aluminio. Función: exhibir. Concepto: elegancia, sobriedad.
36
6.3 Vitrinas fijas: Tipologías:
Imagen 27 Tipología vitrina fija 1
Imagen 28 Tipología vitrina fija 2
Imagen 29 Tipología vitrina fija 3
Forma: cuadrada, rectangular.
Colores: blanco.
Materiales: madera y aluminio.
Función: contener.
Forma: rectangular.
Colores: negro.
Materiales: madera y vidrio.
Función: contener y exhibir.
Forma: rectangular.
Colores: blanco.
Materiales: madera.
Función: contener.
37
Imagen 30 Tipología vitrina fija 4
Imagen 31 Tipología vitrina fija 5
Alternativas de diseño:
Imagen 32 Alternativa de diseño vitrina fija 1
Forma: cuadrada.
Colores: blanco.
Materiales: aluminio y vidrio.
Función: contener, proteger y exhibir.
Forma: rectangular.
Colores: madera/café.
Materiales: madera.
Función: contener.
38
Imagen 33 Alternativa de diseño vitrina fija 2
Imagen 34 Alternativa de diseño vitrina fija 3
Imagen 35 Alternativa de diseño vitrina fija 4
39
Alternativa seleccionada:
Imagen 36 Alternativa seleccionada diseño vitrina fija
Planos técnicos:
Plano Técnico 5 Vitrina fija
Forma: rectangular y cuadrada. Colores: blanco. Materiales: madera, aluminio y vidrio. Función: exhibir contener y proteger. Concepto: elegancia, sobriedad.
40
Plano Técnico 6 Mueble
Plano Técnico 7 Encaje vitrin
41
6.4 Diagramación de planta, estudio de métodos y tiempo:
Imagen 37 Diagramación de espacio antes
DIAGRAMACION DE ESPACIO
ANTES DE LA INTERVENCION.
42
Imagen 38 Diagramación iluminación
Imagen 39 Tiempos y recorridos
DIAGRAMACION
UBICACIÓN DE LA
ILUMINACION.
ESTUDIO DE TIEMPOS Y
RECORRIDOS POR
PROCESO MANUAL.
43
6.5 Problemáticas a corregir en el taller de la joyería Renzo:
De manera permanente los trabajadores y personal de la joyería, se ven
rodeados de diversas condiciones de Riesgo, las cuales están representadas en
el taller, siendo los riesgos mecánicos, químicos y físicos los más
representativos; esto hace que se vean afectadas sus actividades diarias. El
conocimiento y la aplicación de normas específicas, generalmente sencillas
permitirán la prevención y minimización de las condiciones de riesgo
mencionadas.
Para ello se a procedido a presentar un informe general del estado actual en que
se encuentra el taller, llevando a cabo un estudio de reglamentación industrial y
un plano de planta en donde se presenta de forma grafica la ubicación de la
puestos de trabajo, maquinas, mesas, estanterías, y demás elementos
complementarios del taller, para que de tal forma se pueda presentar una idea
mas clara de los problemas a corregir, regido sobre la habitabilidad, accesibilidad
y funcionamiento del taller.
Se Establece un protocolo y/o estándares de Seguridad que garanticen salud y
bienestar para las personas que hacen uso del taller de RENZO JOYAS.
a) Conocer y aplicar los estándares y/o protocolo de seguridad.
b) Capacitar al personal involucrado en el manejo de las normas de
Seguridad con el fin de que tomen conciencia sobre la responsabilidad
en el área de trabajo.
c) Disminuir significativamente la posibilidad de accidentes no solo a nivel
profesional sino general.
d) Realizar inspecciones con el fin de verificar el grado de cumplimiento de
las normas contempladas en el Manual.
-Identificación de problemáticas:
1. Implementación del extractor: Complementar con un segundo extractor
para aumentar en porcentaje la extracción de partículas químicas y otros
agentes para presentar un espacio libre de contaminantes.
2. Iluminación: Adecuación de nueva iluminación en las zonas que presentan
falta de iluminación, reparación y mantenimiento de la existente.
3. Eliminación de mesas: Eliminación de sillas y mesas inutilizables, para
obtener mas espacio.
44
4. Restauración de los puestos de trabajo: Remplazar piezas de mesas y
sillas, como espuma, rieles, cobertura etc.
5. Implementación de cajones: Fomentar al orden espacial y visual.
6. Limpieza general: Labor en la que se pretende eliminar objetos y
herramientas inservibles para cumplir con un espacio optimo de trabajo.
7. Limpieza del corredor: Reubicación y eliminación de elementos inservibles.
8. Seguridad individual y colectiva: Implementación de la señalética
presentada para aumentar en porcentaje el bienestar del joyero y el riesgo
de accidentes.
9. Reubicación de los químicos: Implementar un contenedor o repisa que
guarde de estos para prevenir posibles accidentes.
10. Limpieza de paredes: Limpieza y pintura en paredes.
Imagen 40 Diagramación planteada
DIAGRAMACIÓN
PLANTEADA
SEGÚN LAS
PROBLEMATICAS
OBSERVADAS
45
Imagen 41Diagramación solución iluminación
Imagen 42 Diagramación solución iluminación
DIAGRAMACIÓN
ILUMINACION SEGÚN
EL ESTUDIO
REALIZADO.
DIAGRAMACIÓN
ILUMINACION
PLANTEADO SEGÚN LAS
PROBLEMATICAS
OBSERBADAS.
46
6.6 Señalética y seguridad industrial:
Imagen 43 Señalética y seguridad industrial 1
47
Imagen 44 Señalética y seguridad industrial 2
48
Imagen 45Señalética y seguridad industrial 3
49
7 PARALELO DE AVANCE
Antes Después
imagen 46 Paralelo antes
imagen 47 Paralelo después
imagen 48 Paralelo antes
imagen 49 Paralelo después
imagen 50 Paralelo antes
imagen 51 Paralelo después
imagen 52 Paralelo antes
imagen 53 Paralelo después
50
8 CRONOGRAMA DE GANTT
Tabla 1 Cronograma de gantt
51
9 BIBLIOGRAFIA
PATAU CHAVES, Xavier, Seducción Frente a Usabilidad. Rescatado en:
http://web.salleurl.edu/tt/userlab/docs/esp/pdf/seduccion_usabilidad.pdf
NORMAN, Donald. 2005. el diseño emocional. paidos ibérica.
NORMAN, JORDAN Y DESMET, (2003). Diseño emocional, principalmente.
Rescatado en: http://www.terremoto.net/x/archivos/000069.html
http://www.fotonostra.com/grafico/teoriacolor.htm
http://coloryteoria.blogspot.com/
http://contenido.metrocuadrado.com/contenidom2/diseyarquit_m2/ciudyarquit_m2/
ciud_tendenc/archivotendenciasdeldi/ARTICULO-WEB-PL_DET_NOT_REDI_M2-
1988773.html
http://antsae.wordpress.com/2007/02/12/tabla-significado-de-colores/
http://www.torre26.net/?page_id=326
http://es.scribd.com/doc/6593467/Diseno-Emocional
http://adicba.org/2010/05/diseno-emocional-por-donald-norman/
http://html.rincondelvago.com/psicologia-del-consumidor_2.html
http://psicologia.laguia2000.com/general/psicologia-del-consumidor
52
10 APÉNDICES
MANUAL DE VITRINISMO:
Imagen 54 Manual de vitrinismo
53
NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL:
Imagen 55 Normas de seguridad industrial
54
ESPECIFICACIÓN DE ACTIVIDADES PLANEADAS:
55
11 ANEXOS
CARTA DE COLORES:
Se pretende con los colores tierra cumplir con parte de la función de la marca
tanto connotativa como psicológicamente, a tal fin que cumpla con el grado de
impactó que se requiere para captar la atención del consumidor, que vaya de
acuerdo a los colores de la identidad de la marca (logotipo) y que sea capaz de
ser recordado por el consumidor o cliente cuando este regrese al sitio de compra.
Colores a presentar:
1. beige: sentimientos densos, estabilidad, profundidad, elegancia y sobriedad
(paredes).
Beis
#F5F5DC
Bisque 1
#FFE4C4
Bisque 2
#EED5B7
Bisque 2
#EED5B7
Bisque 3
#CDB79E
Bisque 4
#8B7D6B
2. blanco: pureza, paz, pulcritud y luminosidad.(mobiliario).
3. Marrón: alegría y comodidad. (cenefas o pared).
Marrón
#A52A2A
56
4. Negro: elegante, sofisticado y dominante, combina muy bien con el blanco
y el gris.(enmarcación de joyas).
5. Gris: representa a un ambiente sedante, neutral e integrado (vinilos).
NOTA: Tome en cuenta que en el diseño el sentido de lectura del color es de
derecha a izquierda o de arriba a bajo, además que los colores no son apreciados
por separado, sino como una gama que interactúa en conjunto sobre un soporte
(intención “sobriedad, elegancia, limpieza”) y sobre su entorno.
57
12 FUENTES IMÁGENES
VITRINAS LATERALES.
1 http://tienda.fisaude.com/vitrina-pared-colgada-24166-p-8712.html
2 http://www.ikea.com/es/es/catalog/products/38047210
3 http://www.vitrine24.eu/html/vigo_vitrina.html
4 http://www.archiexpo.es/prod/peter-pepper-products/vitrinas-de-pared-para-uso-profesional-9783-416641.html
5 http://banodiseno.com/productos/tipo/estanterias__esponjeras_y_escobilleros.html
6 Imagen alternativa
7 Imagen alternativa
8 Imagen alternativa
9 Imagen alternativa
10 Imagen alternativa
11 Imagen alternativa
12 Imagen alternativa
13 Imagen alternativa seleccionada
14 Imagen plano técnico
MODULOS EXHIBIDORES
15 http://www.virtualvillage.com.mx/mostrador-expositor-de-joyeria-triple-barra-de-terciopelo-negro-009403-060.html
16 http://www.virtualvillage.es/10-exhibidores-mostradores-de-acrilico-negro-para-collares-009403-035.html
17 http://www.ebay.es/sch/sis.html?_nkw=Joyas+joyeria+fornituras+reloj+relojes+de+marca
18 http://www.preciolandia.com/ar/exhibidores-de-lentes-anteojos-gafas-20b7h3-a.html
19 http://armadomania.com/producto/2176/x1-exhibidor-de-hierro-para-aros-y-pulseras/
20 Imagen alternativa
21 Imagen alternativa
22 Imagen alternativa
23 Imagen alternativa
24 Imagen alternativa
25 Imagen alternativa
26 Imagen alternativa
27 Imagen alternativa seleccionada
28 Imagen plano técnico
29 Imagen alternativa seleccionada
30 Imagen plano técnico
31 Imagen alternativa seleccionada
32 Imagen plano técnico
58
VITRINAS FIJAS
33 http://estanteriasmetalicasgondolas.blogspot.com/2010_09_01_archive.html
34 http://www.morand1907.com/muebles-muebles/879-mesa-rectangular-vitrina.html
35 http://www.muebleslluesma.com/388-comodas-sinfonieres-modernos l
36 http://www.muebleslluesma.com/comodas-sinfonieres-modernos/2580-comoda-nuba-misuraemme.html
37 http://www.archiexpo.es/prod/guadarte/escritorios-modernos-7519-309249.html
38 Imagen alternativa
39 Imagen alternativa
40 Imagen alternativa
41 Imagen alternativa
42 Imagen alternativa
43 Imagen alternativa seleccionada
44 Imagen plano técnico
45 Imagen plano técnico
46 Imagen plano técnico
DIAGRAMACION DE PLANTA (CASTING)
47 Imagen plano
48 Imagen iluminación
49 Imagen recorridos
50 Imagen plano
52 Imagen iluminación
53 Imagen iluminación
SEÑALETICA Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
54 Cuadro señalética
55 Cuadro señalética
56 Cuadro señalética
PARALELO DE AVANCE
57 Imagen antes
58 Imagen después
59 Imagen antes
60 Imagen después
61 Imagen antes
62 Imagen después
63 Imagen antes
64 Imagen después
APÉNDICE (manuales vitrinismo y seguridad industrial)
65 Imagen manual de vitrinismo
66 Imagen manual de seguridad industrial
