1. BALTAZAR MONTES MAGALI 201 "AO" 1

2. IntroduccinDesarrollo de temasMapa ConceptualGraficasCollageVideoCibergrafiasConclusinBALTAZAR MONTES MAGALI 201 "AO" 2 3. BALTAZAR MONTES MAGALI 201 "AO" 3Cada da es ms importante que las redes socialesparticipen en el crecimiento de nuestra empresa ya queen la actualidad son uno de los factores clave para estaren contacto con nuestros clientes y amigos. 4. Las redes sociales son espacios deencuentro entre personas, grupos, yorganizaciones que tienen expectativassimilares y en donde podemosintercambiar informacin, comentarios,fotografas, etc., pero tambin son unmedio donde podemos publicar noticias,comunicarnos con clientes y, sobre todo,dar publicidad a nuestra empresa ygestionar nuestra imagen pblica,incrementar el trfico hacia nuestra web,controlar la satisfaccin de nuestrosclientes y a la vez crear serviciosatendiendo a las opiniones de losusuarios.BALTAZAR MONTES MAGALI 201 "AO" 4 5. REDES SOCIALESEN LASEMPRESASUna empresa tiene xitocuando acorta labrecha en la mente delos consumidores entreel lugar donde seencuentran ahora ydonde quieren llegar.Las empresas necesitandefensores quedifundan la palabra, noexiste nada mejor quelas redes sociales paramostrarrecomendaciones,sugerencias,experiencias,comentarios, etc..Las empresas necesitancomunicarse en todoslos niveles deconsumidores y antestodas las emociones delos clientes , seanpositivas o negativas.Las empresas necesitanescuchar, no solamenteescuchar porque si, sinopara poder evolucionarcomo marca y cada vezir mejorando.BALTAZAR MONTES MAGALI 201 "AO" 5 6. BALTAZAR MONTES MAGALI 201 "AO" 6 7. BALTAZAR MONTES MAGALI 201 "AO" 7 Permiten crear pginas donde nuestraempresa puede y debe publicarinformacin actualizada, noticias, videos,etc., dejando abierta la posibilidad de quelos usuarios interesados las comentenmanteniendo actualizada la informacinque soliciten y la informacin sobrenuestra empresa. Facebook es cada vez ms utilizado porlas empresas para difundir su imagen yestablecer una buena comunicacin conlos clientes. 8. BALTAZAR MONTES MAGALI 201 "AO" 8 9. BALTAZAR MONTES MAGALI 201 "AO" 9 10. http://www.marketingcomunicacion.com/posicionamiento-en-buscadores/2522/la-importancia-de-las-redes-sociales-en-el-posicionamiento-en-buscadores/http://soxialmedia.com/la-importancia-de-las-redes-sociales-para-las-empresas-en-internet/http://www.sisteca.com.mx/info/index.php?option=com_content&view=article&id=58:-importancia-de-las-redes-sociales-en-las-empresas&catid=39:general&Itemid=58BALTAZAR MONTES MAGALI 201 "AO" 10 11. CONCLUSINBALTAZAR MONTES MAGALI 201 "AO"111.- Una empresa tiene xito cuando se reduce la distancia en la mente de los consumidores. Lasredes sociales pueden hacer esto al responder sus dudas y desconfianza, orientndolos hacia lavisin que desean para ellos mismos, por ejemplo, adelgazar, ser saludables, exitosos, etc.2.- Las empresas necesitan luchadores que difundan la palabra, no hay nada mejor que las redessociales para mostrar recomendaciones, sugerencias, experiencias, comentarios, etc.3.- Las empresas necesitan mantener un canal de comunicacin en todos los consumidores y estarenterado de sus opiniones, sean positivas o negativas.4.- Las empresas necesitan escuchar, es importante resolver las dudas no solamente escuchar hayque evolucionar como marca y mejorar da a da.5.- Las empresas necesitan ser firmes y persistentes en la vida de sus clientes. Los feeds RSSbrindan la opcin de participar en la vida de los consumidores, de esta manera nos dar lapresencia de la marca en su vida diaria.