Redacción del Proyecto

PROYECTO SERVICIO " Tutorias "

EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NM2 – SEGUNDOS MEDIOS

COLEGIO SALESIANO DE PUERTO MONTT

PROFESOR LARRYS REDLICH HVALIBOTA

1. ANTECEDENTES GENERALES

1.1 Nombre del Equipo (ALIAS completo): Service Star

Segmento de Mercado: Alumnado del curso 2º Medio "F" del Colegio Salesiano Padre JoséFernández Pérez

Grupo o Institución Elegida: Colegio Salesiano Padre José Fernández Pérez

1.2 Título del Proyecto Servicio: Tutorias

1.3 Descripción General del Proyecto ServicioEste servicio intentará incentivar el uso de internet como medio de comunicación yaprendizaje.Además de organizar sesiones de estudio con asistencia voluntaria, donde lostutores serán los estudiantes mejor calificados para cada asignatura.

Imágen de la Institución:

2011 2F ServiceStar 27 Proyec ...

"Mucho más que un Servicio.”Sitio Web y Blog:https://sites.google.com/site/

20112fservicestar27cspjfp/ http://2fservicestar27.blogspot.com/

http://docs.google.com/File?id=dc3cwjzc_18fd95wfhq_b

http://docs.google.com/View?docid=dhmcktw2_0fp7q53jh

https://sites.google.com/site/20112fservicestar27cspjfp/


http://2fservicestar27.blogspot.com/

Datos del Equipo Emprendedor y Espacios Web Logotipo:Nombre del Equipo: SeviceStar

Eslogan: "Mucho más que un servicio."

Mail: [email protected]

Blog: http://2fservicestar27.blogspot.com

Site:https://sites.google.com/site/20112fservicestar27cspjfp

Picassa: http://picasaweb.google.com/2F.servicestar.27

Institución o Lugar Geográfico Elegido: Colegio Salesiano Padre José FernándezPérez Puerto Montt,Chile

Dirección de la Institución:

Nombre Encargado Institución o Contacto:

Cargo Encargado Institución o Contacto:

Teléfono Encargado Institución o Contacto:

Mail Encargado Institución o Contacto:

Los Melies #368 Población Techo paraTodos

Sr.Sergio Bucarey

Profesor Jefe 2º Medio F




http://2fservicestar27.blogspot.com/2011/03/este-es-el-logo-del-equipo-con-el.html








2. ANTECEDENTES DEL EQUIPO DE TRABAJO

2.1 Identifique a los participantes y gestores del proyecto Servicio

Nombre del Integrante: Danisa LópezRUN: 18.734.533-2Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Pasaje Maquehue #1245 Villa Rayen

Teléfono Contacto: 90136500

Cargo: Relacionadora Pública

Reemplazante: Camilo Oyarzo

Foto:

Nombre del Integrante: Magdalena MansillaRUN: 18.206.391-6Correo electrónico:[email protected]

Dirección: Av. Presidente Ibañes #1165


Cargo: Tesorera

Reemplazante: Constanza Ramírez

Foto:









Nombre del Integrante : Camilo OyarzoRUN:19.028.536-7Correo electrónico:[email protected]

Dirección: Calle Capitán Ávalos #6063, Puerta Sur

Telefono Contacto: 75373156

Cargo: Informático

Reemplazante : Carla Rico

Foto:

Nombre del Integrante: Constanza RamírezRUN:18.964.550-3Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Fuente De Sevilla #1983 Jardín Oriente

Teléfono Contacto: (065) 520660

Cargo: Secretaria

Reemplazante: Magdalena Mansilla

Foto:









Nombre del Integrante: Carla Rico

RUN: 18.846.349-5Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Psje. Relmú #3627 Senderos de Tepual


Cargo: CoordinadoraReemplazante: Danisa López

Foto:

2.2 Indique la Organización del Equipo del proyecto Servicio

Diagrama de la Organización del Equipo









2.3.- Indique la distribución de las tareas de cada integrante del Equipo

Manual de Roles y Tareas (para el Proyecto Servicio)

- Coordinador: ( Carla Rico )

1. Dirigir al equipo para desarrollar un trabajo eficiente.

2. Organizar salidas a terreno.

3. Verificar el cumplimiento de los integrantes del equipo con las tareas asignadas.

4. Comprobar la asistencia del equipo durante el período de clases y salidas a terreno.

5. Distribuir las tareas dadas por el profesor entre los integrantes, de acuerdo a las capacidades decada uno de ellos.

6. Organizar horarios de trabajo.

7. Revisar los errores del trabajo de los demás integrantes.

- Tesorera: (Magdalena Mansilla)1. Establecer pequeñas cuotas para el grupo, para todo lo que se necesite.

2.Comprar y cotizar , lo necessario para el grupo

3. Verificar la cancelación de las cuotas.

4. Llevar un presupuesto de los materiales que se necesitan.

5. Consultar al encargado de la institución los materiales que se necesitan.

6. Guardar el dinero recaudado.

7. Informar al resto del equipo el dinero a cancelar y el monto acumulado.

- Secretaria: ( Constanza Ramirez)

1. Crear y desarrollar una bitácora de trabajo.

2. Anotar las tareas dadas por el profesor.

3. Anotar lo que debe hacer cada integrante del equipo.









4. Escribir el horario de juntas y salidas a terreno.

5. Escribir los materiales que se utilizaran para las tareas asignadas.

6. Anotar cuando un integrante falta a una reunión o jornada de clases.

7. Informar al integrante faltante las tareas e instrucciones que debe realizar.

- Relacionadora Pública: (Danisa Lopez )

1. Dar a conocer al encargado de la institución todos los avances realizados por el equipo.

2. Conseguir reuniones junto al encargado de la institución.

3. Verificar la hora acordada de una reunión antes de ser realizada.

4. Indicar al equipo las instrucciones dadas por el coordinador.

5. Leer la bitácora de trabajo realizada por la secretaria a los demás integrantes.

6. Informar al equipo las tareas sobre el lugar y la hora de las salidas a terreno.

7. Recordar al equipo las tareas dadas por el profesor todas las semanas.

- Informático: ( Camilo Oyarzo )

1. Actualizar el blog.

2. Actualizar el website.

3. Actualizar cuenta picassa.

4. Ayudar en todo lo referente a computación a los demás miembros del equipo.

5. Llevar nota de los correos enviados y recibidos desde nuestro gmail.

6. Llevar cuenta del cumplimiento de la pauta en su totalidad.

7. Registrar en fotos y videos las salidas a terreno.









3.- Análisis FODA

3.1.- Indique el Análisis FODA del Equipo (FODA = Fortalezas – Oportunidades – Debilidades yAmenazas). Las Fortalezas y Debilidades son internas del equipo y las Oportunidades yAmenazas son externas al equipo.

Identifique las principales fortalezas del equipo y del Proyecto Servicio-Es un equipo unido en donde todos los integrantes aportan para realizar un trabajo máseficiente.-Preocupación por los servicios prestados al grupo curso 2º medio F

Identifique las principales debilidades del equipo y del Proyecto Servicio-La poca disposición para reunirse fuera del horario escolar.-Falta de responsabilidad para terminar las actividades en un lapso de tiempo determinado.

Identifique las principales oportunidades del Proyecto-Cada integrante posee un acceso fácil a Internet.-Buena comunicación entre los integrantes del equipo.

Identifique las principales amenazas y / o riesgos del Proyecto-La falta de tiempo para realizar algunas tareas en conjunto.-Problemas con el acceso a Internet durante nuestro período de trabajo.

ESTRATEGIAS FODA (FO - FA - DO - DA)

ANÁLISISMATRIZ FODA

FORTALEZAS-Equipo Unido-.Preocupados al momento dedesarrollar el servicio

DEBILIDADES-Poca Disposición-Falta de Responsabilidad

OPORTUNIDADES-Acceso a Internet-Buena Comunicación

Aprovechar los medios decomunicación que poseemospara mejorar nuestrorendimiento.

Organizar mejor nuestrostiempos de trabajo paradesarrollar un trabajo máseficiente.

AMENAZAS-Poco Tiempo-Problemas con el Internetdurante nuestro tiempo detrabajo.

En caso de que haya un falloen el acceso a Internet, nosreunimos fuera del tiempodado durante la clase detecnología.

Utilizaremos el horario dereforzamiento como principalayuda para las actividades quese deban realizar.









3. ANTECEDENTES DEL SERVICIO

3.1 Describa el o los problemas - necesidades que satisface su servicio(detectados con el estudio de Requerimientos del Usuario)Nuestro servicio informa sobre las actividades que se realizan durante las actividadesescolares, además promueve el uso de la tecnología como método de comunicación.

3.2 Indique el Objetivo del ServicioEl objetivo del equipo es el de mantener al curso,segundo medio "F", informado de lasactividades realizadas durante el período escolar.

3.3 Carta Gantt Anual (6 unidades de trabajo)

Nº Nombre Unidad Periodo de la Unidad01 Organización del Equipo Marzo - Marzo

02 Estudio y Requerimientos delUsuario Abril - Mayo

03 Redacción PSS Mayo - Junio04 Promoción PSS Julio - Agosto05 Ejecución PSS Agosto - Octubre

06 Evaluación PSS Marzo - Noviembre

3.4 Liste las principales actividades del Servicio (mínimo 15 tareas por semestre = total 30)Primer Semestre1.- Creación del Grupo2.- Creación del Equipo y Logotipo3.- Creación de Redes sociales para beneficiar al equipo4.- Elección de La Institución5.- Distribución de Cargos6.- Realizar encuesta de necesidades7.- Elección del servicio factible a realizar en el segundo semestre8.- Completar formulario por parte de la unidad 3 "Redacción del PSS"9.- Realizar Instrumentos de Evaluación para la evaluacion del servicio10.- Formulario: Segmento de Mercado, Instituciones y/o Grupos Sociales elegidos por losEquipos de Trabajo.









11.- Publicar en el Blog "Portal de Noticias" del Equipo12.- Realizar Cartas de Autorizacion, Permisos,agradecimientos, etc.....13.- Tabulación y Graficación de Resultados14.- Analizis Matriz FODA15.- Calendarización del Servicio.

Segundo Semestre1.- Desarrollar la Publicidad y promoción del servicio2.-Comprar materiales para el Servicio3.- Crear publicidad para el Servicio4.- Lanzar Publicidad para el Servicio5.- Crear videos, afiches, volantes (...) para promocionar el servicio.6.- Repartir los recursos de publicidad en la institución7.- Terminar y afinar detalles de la Promoción del servicio8.- Comenzar a organizar la Ejecución del servicio9.- Organizar tiempo y días para la ejecución10.- Comenzar con la ejecución del servicio en terreno11.- Ir anotando y subiendo todo acerca del Desarrollo de la ejecución del servicio12.- Comenzar a desarrollar los resultados del servicio13.- Evaluación del profesor14.- Finalizar con la Evaluación del servicio15.- Despedida en el site y blog









3.4 Indique la Calendarización del Proyecto Servicio (Carta Gantt)

3.4.1 Carta Gantt Anual – Meses (se presenta Carta Gantt la que debe ser reconstruida y llenadacon las unidades del programa anual de estudio)

Actividad/Meses Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre OctubreNoviembre1.- Organizacióndel Equipo2.-Requerimientosdel usuario3.-Redacción delProyectosolidario4.- Promocióndel proyectosolidario5.- ejecución delproyecto6.- Evaluacióndel proyectosolidario

3.4.2 Carta Gantt del Primer Semestre (Organización Equipo, Estudio de Requerimientos delUsuario y Redacción del Proyecto Servicio Solidario) - Semanas

Tareas M1 M2 M3 M4 A1 A2 A3 A4 M1 M2 M3 M4 J1 J2 J3 J4 J1 J2 J3 J4Creacioncorreos ypaginas webDistribuirtareasOrganizar elequipo parapresentarse a laintituciónEstudiar losproblemas parala intitución









Dar posiblessolucionespara losproblemas dela intituciónEstudiar ycompletar lopedido enrequerimientosdel usuario deacuerdo a laintituciónRealizar laencuesta yhacer graficosEstudiar losmateriales ytodo lonecesario paradar solución alos problemasde la intituciónCompletartodo lorelacionadocon el proyectoservicioformularioHacerpublicidad ypromoción delequipo (triptico,banner, etc)Tener listo lapublicidad ypromociónpara presentara la intitución









3.4.2 Carta Gantt de la Ejecución del Proyecto (Promoción, Ejecución y Evaluación) - SegundoSemestre - Semanas

Actividades A1 A2 A3 A4 S1 S2 S3 S4 O1 O2 O3 O4 N1 N2 N3 N4

PromocióndelproyectoEjecucióndelproyectoEvaluacióndelproyecto

3.5 Describa por qué su servicio constituye una idea innovadora

Porque busca nuevas formas de comunicación y unidad entre los alumnos del grupo curso 2ºmedio F, además de aportar información escolar de una forma didáctica y comprensible paracualquier adolescente.

3.6 El Servicio requiere de registro de Marca y Patente SI

Marque con una X la alternativa. NO X









3.7 El Servicio requiere la confección de un prototipo SI

Marque con una X la alternativa. NO X









4. ANÁLISIS DE MERCADO

4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio

Institución

Mi Curso2º Medio"F" .CSPJFP.

GrupoSocial Alumnado. Sector

Geográfico

LosMelies#368

Otro:

4.2 Identifique el perfil de los beneficiarios que demandarán Servicio.(de la Institución, grupo social o sector geográfico)

Segundo medio "F" Colegio Salesiano Padre José Fernández Pérez Puerto Montt Chile 2011

4.3 De sus destinatarios: Indique el segmento de mercado y el universoSegmento de Mercado:Alumnado del curso 2°F del Colegio salesiano Padre JoséFernández Pérez.Universo Estadístico: Jóvenes entre 15 y 17 años aproximadamente 40.

4.4 Fundamentación del Proyecto Servicio - 3 tablas y gráficos más relevantes para la toma dedecisión de que Servicio Prestar. (Máximo 10 líneas)

3 Posibles Propuestas:

- Utilizar Facebook, para informar al curso sobre las actividades que se realicendentro del curso.









-Insertar un calendario de pruebas en el sitio web del curso para estartotalmente informado acerca de la evaluaciones que se pongan durante

el año escolar.

-Crear un espacio donde alumnos con buenas notas realicen pequeñosrefuerzos para ayudar a reforzar las materias

con los alumnos en bajo rendimiento.

4.5 Impacto del Proyecto Servicio (Máximo 10 líneas)El servicio a prestar al 2ºF del CSPJFP , Son tutorias con los alumnos que tengan notas masaltas en algunos ramos que tenga alumnos con mayor dificultad ( Promedios bajos).









5. ANÁLISIS TÉCNICO

5.1. Describa la tecnología asociada a su ServicioUtilizaremos Internet como principal tecnología para realizar el servicio, ya que es práctico yfácil de emplear para cualquier estudiante.

5.2. Listado de Máquinas, Herramientas y materiales requeridos para prestar el Servicio

TABLAS5.2.1 Máquinas_Computador

_Impresora

_Fotocopiadora

5.2.2 Herramientas_Plumones

_Lápices de colores

_Tijeras

5.2.3 Materiales e Insumos_Cartulina

_Hojas tamaño oficio

_Tinta a color

5.3.1 Mapa de la Ciudad o Población









5.3.3 Croquis de ubicación de la Institución









5.3.3 Determine los espacio y condiciones que necesita para operar (Layout - Plano)









6. ANÁLISIS FINANCIERO

Presupuestos

7.1 Presupuesto de Gastos (se presentan los 4 presupuestos, los que deben serreconstruidos y completados por el equipo según el Servicio a prestar)

Presupuesto de Gastos

7.2 Presupuesto de Inversión

7.3 Presupuesto Resumen (Gastos + Inversión)

7.4 Defina cómo obtendrá los recursos para llevar a cabo el proyecto - Financiamiento









7. EVALUACIÓN DEL PROYECTO

7.1 Evaluación de Proceso

7.1.1 Pauta de Evaluación del Desempeño del Equipo

Nº Criterio Evaluación

1 El equipo se organiza y distribuyelas tareas de acuerdo al cargo

2 Cada integrante cumple con suparte del trabajo segun su cargo

3Hasta ahora, el equipo acumplido a tiempo con lastareas y unidades

4 Cada integrante mantiene lalimpieza en clase

5 Alguien hace más que el resto omenos que los demas

6 El equipo muestra el trabajo atiempo

7 El equipo fue al lugar de trabajo abeneficiar

Total

7.1.2 Pautas de Auto - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante delEquipo según su Cargo (5 Pautas)

Coordinador : Carla Rico


1Dirigo al equipo paradesarrollar un trabajoeficiente.

2 Organizo salidas a terreno.

3Verifico el cumplimiento de losintegrantes del equipo con las tareasasignadas.









4Compruebo la asistencia del equipodurante el período de clases ysalidas a terreno.

5

Distribuyo las tareas dadas por elprofesor entre los integrantes, deacuerdo a las capacidades de cadauno de ellos.

6 Organizo horarios de trabajo.

7 Reviso los errores del trabajo de losdemás integrantes

Total

Tesorera: Magdalena Mansilla


1Establesco pequeñas cuotas para elgrupo, para financiar todo lo que senecesite.

2 Compro y cotizo todo lo necesariopara el grupo.

3 Verifico la cancelación de lascuotas.

4 Levo un presupuesto de losmateriales que se necesitan.

5Consulto al encargado de lainstituciòn los materiales que senecesitan.

6 Guardo el dinero recaudado.

7Informo al resto del equipo eldinero a cancelar y el montoacumulado.

Total :

Secretaria : Constanza Ramírez


1 Creo y desarrollo una bitácora detrabajo.

2 Anoto las tareas dadas por elprofesor.









3 Anoto lo que debe hacer cadaintegrante del equipo.

4 Escribo los horarios de salidas yjuntas a terreno

5 Escribo los materiales que seutilizaran para las tareas asignadas.

6 Anoto cuando un integrante falta auna reunión o jornada de clases.

7Informo al integrante faltante lastareas e instrucciones que deberealizar.

Total:

Relacionadora Pública : Danisa López


1Doy a conocer al encargado de lainstitución todos los avancesrealizados por el equipo.

2 Consigo reuniones junto alencargado de la institución.

3 Verifico la hora acordada de unareunión antes de ser acordada.

4 Indico al equipo las instruccionesdadas por el coordinador.

5Leo la bitácora de trabajo realizadapor la secretaria a los demásintegrantes.

6Informo al equipo las tareas sobreel lugar y la hora de las salidas aterreno.

7 Recuerdo al equipo las tareas dadaspor el profesor todas las semanas.

Total:

Informático : Camilo Oyarzo

Nº Criterios Evaluación









1 Actualizo el Blog2 Actualizo el website.3 Actualizo cuenta picassa.

4Ayudo en todo lo referente acomputación a los demás miembrosdel equipo.

5 Llevo nota de los correos enviadosy recibidos desde nuestro gmail.

6 Llevo la cuenta del cumplimientode la pauta en su totalidad.

7 Registro en fotos y videos lassalidas a terreno.

Total :

7.1.3 Pautas de Co - Evaluación del Desempeño de CadaIntegrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas)

Coordinador : Carla Rico


1 Dirigió al equipo para desarrollarun trabajo eficiente.

2 Organizósalidas a terreno.

3Verificó el cumplimiento de losintegrantes del equipo con las tareasasignadas.

4Comprobó la asistencia del equipodurante el período de clases ysalidas a terreno.

5

Distribuyó las tareas dadas por elprofesor entre los integrantes, deacuerdo a las capacidades de cadauno de ellos.

6 Organizó horarios de trabajo.

7 Revisó los errores del trabajo de losdemás integrantes.

Total









Tesorera : Magdalena Mansilla


1 Estableció cuotas para el grupo,para financiar todo lo necesario.

2 Compró y cotizó lo necesario parael grupo.

3 Verificó la cancelación de lascuotas.

4 Llevó un presupuesto de losmateriales que se necesitan.

5Consultó al encargado de lainstitución los materiales que senecesitan.

6 Guardó el dinero recaudado.

7Informó al resto del equipo eldinero a cancelar y el montoacumulado.

Total:

Secretaria : Constanza Ramírez

Nº Criterios: Evaluación

1 Creó y desarrolló una bitácora detrabajo.

2 Anotó las tareas dadas por elprofesor.

3 Anotó lo que debe hacer cadaintegrante del equipo.

4 Escribió el horario de juntas ysalidas a terreno.

5 Escribió los materiales que seutilizaran para las tareas asignadas.

6 Anotó cuando un integrante falta auna reunión o jornada de clases.

7Informó al integrante faltante lastareas e instrucciones que deberealizar.

Total :









Relacionadora Pública : Danisa López


1Dió a conocer al encargado de lainstitución todos los avancesrealizados por el equipo.

2 Consiguió reuniones junto alencargado de la institución.

3 Verificó la hora acordada de unareunión antes de ser realizada.

4 Indiqué al equipo las instruccionesdadas por el coordinador.

5Leyó la bitácora de trabajorealizada por la secretaria a losdemás integrantes.

6Informó al equipo las tareas sobreel lugar y la hora de las salidas aterreno.

7 Recordó al equipo las tareas dadaspor el profesor todas las semanas.

Total :

Informático : Camilo Oyarzo

Nº Criterios Evaluación1 Actualizó el blog.2 Actualizó el website.3 Actualizó cuenta picassa.

4Ayudó en todo lo referente acomputación a los demás miembrosdel equipo.

5 Llevó nota de los correos enviadosy recibidos desde nuestro gmail.

6 Llevó cuenta del cumplimiento dela pauta en su totalidad.

7 Registró en fotos y videos lassalidas a terreno

Total:









7.1.4 Cartas Gantt de Control (2 = 1 Mensual Anual y 1 de la Ejecución)

Actividades Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Noviembre Diciembre

1.-Organizaciondel equipo2.-Requerimientosdel usuario3.-Redacciondel servicio4.-Promociondel servicio5.-Ejecuciondel servicio6.-Evaluaciondel servicio

7.1.4 Presupuestos de Control (4 = Gastos + Inversión + Resumen +Financiamiento

7.1.6 Pauta de Control de Actividades desarrolladas

Nº Criterio a evaluar Cumplió No Cumplió

1 Se supo organizar bienel equipo

2 Se Creo paginas web

3 Se redacto la encuesta

4 Se tabularon las encuestasy se hicieron gráficos

5 Se eligió un servicioadecuado









6Se promocionó elproyecto con diversoselementos

7 Se crearon presupuestosde proyección y control

8Se llenaron ycompartieron todas laspautas

9 Se crearon las cartas gantt

10 Se crearon losdocumentos pedidos









7.2 Evaluación de Resultados

7.2.1 Pauta de Evaluación de los Resultados Obtenidos

7.2.2 Pauta de Evaluación del Impacto Socio - Ambiental del ProyectoServicio

7.2.3 Pauta de Evaluación del Control de Calidad del Servicio

RECOMENDACIÓN: Presentar cada pauta de evaluación en una hojaaparte.









8. ANEXOS

8.1 Cotizaciones (Mínimo 3)

8.2 Fotos

8.3 Otros (Imágenes de Sitio Web, Blog y otros espacios Web del Proyecto)

Facebook:









Blog del Equipo :









Site Del Curso:









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