ReadiManager® Guía de planificación...

ReadiManager®

Guía de planificación web

ReadiManager Guía de planificación web

ii Polycom, Inc.

Información de la marca comercial

Polycom®, el logotipo Triangles, ReadiManager®, SoundPoint®, SoundStation®, ViaVideo®, VoiceStation® y Vortex son marcas registradas de Polycom, Inc. ConveneTM, Global Management SystemTM, iPowerTM, MGCTM, People+ContentTM, People On ContentTM, Polycom Conference SuiteTM, Polycom HD VoiceTM, Polycom PathNavigatorTM, Polycom VideoPlusTM, Polycom VoicePlusTM, PVXTM, RASTM, ReadiConveneTM, RMX 2000TM, RSSTM, V2iUTM, VS4000TM, VSXTM y VTXTM son marcas comerciales de Polycom, Inc.

Los demás nombres de productos y empresas pueden ser marcas comerciales de otras compañías y únicamente se utilizan como referencia justa sin intención alguna de infracción de derechos.

Información de patentes

El producto suministrado está protegido por una o más patentes en los EE.UU. y en otros países, así como por patentes en curso de Polycom, Inc.

3725-18005-003A (01/2008)

3.01

© 2008 Polycom, Inc. Todos los derechos reservados.

Polycom, Inc.1765 West 121st AvenueWestminster, CO 80234-2301 EE.UU.

Está prohibido reproducir o transmitir este documento total o parcialmente, de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico o mecánico, con cualquier propósito, sin la autorización expresa por escrito de Polycom, Inc. En virtud de lo dispuesto por la ley, la reproducción incluye la traducción a otro idioma o el cambio de formato.

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Se han realizado todos los esfuerzos posibles para garantizar que la información de este manual sea exacta. Polycom, Inc. no es responsable de los errores de impresión o administrativos. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso.

Contenido

Polycom, Inc. iii

Contenido

1 Descripción general del planificadorConexión al sistema ReadiManager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1Vista de planificación de conferencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2Vista de monitor de conferencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3Comandos de conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3Listas de filtro y búsqueda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4Desconexión del sistema ReadiManager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5

2 Operaciones de administración de conferenciasAdición de conferencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1Eliminación de una conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4Edición de una conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5Edición de los parámetros del extremo de un participante . . . . . . . . . . . . 2–6Edición de los parámetros del extremo de una sala . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7Administración de una conferencia activa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–8Administración del dispositivo de un participante durante una conferencia 2–11

3 Ajustes avanzados de conferenciaAjustes avanzados de conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–1Edición de los parámetros avanzados de conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . 3–5

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I–1


iv Polycom, Inc.

Polycom, Inc. 1–1

1Descripción general del planificador

Esta del capítulo describe cómo iniciar y finalizar una sesión en el sistema ReadiManager®. También describe las vistas, los desplazamientos y los comandos de las conferencias.

Conexión al sistema ReadiManagerPara conectarse al sistema ReadiManager, se necesita:

• Un explorador de Internet.

• Adobe® Flash® Player 9.0.

• La dirección IP o nombre DNS del aparato de red ReadiManager SE200 y su nombre de usuario, contraseña y dominio. Póngase en contacto con el administrador del sistema ReadiManager para obtener esta información.

Para conectarse al sistema ReadiManager

1 Abra una ventana del explorador y escriba la dirección IP o el nombre DNS del aparato ReadiManager SE200 en el campo Dirección.

Si se le pide que instale Adobe Flash Player, haga clic en OK.

Si recibe una Alerta de seguridad, haga clic en Sí.

2 Cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión del sistema ReadiManager, introduzca su Nombre de usuario y Contraseña.

3 Si es necesario, seleccione un Idioma o Dominio distinto.

4 Haga clic en Inicio de sesión.

Puesto que el sistema ReadiManager es un sistema basado en las tareas de cada uno, sólo podrá ver las pantallas y funciones disponibles para su perfil.


1–2 Polycom, Inc.

Vista de planificación de conferenciasCuando se inicia sesión en el sistema ReadiManager con la función y los permisos de Planificador, aparece la vista de planificación de conferencias. Utilice esta vista para ver y editar las conferencias futuras. La Vista de planificación de conferencias tiene las secciones siguientes.

Sección Descripción

Comandos Conjunto contextual de comandos disponibles

Lista de conferencias

De manera predeterminada, la lista de conferencias de la Vista de planificación de conferencias muestra las conferencias Sólo futuro, mientras que la lista de conferencias de la Vista de monitor de conferencias muestra las conferencias En curso más. Las opciones de filtro son: • Sólo futuro: muestra las conferencias planificadas que

aún no han comenzado.• Sólo hoy: muestra las conferencias planificadas

(completadas, activas o futuras) del día actual, así como las conferencias ad hoc activas.

• Fecha personalizada: muestra las conferencias planificadas (completadas, activas o futuras) del día seleccionado. Seleccione el día en el calendario.

• En curso más: muestra las conferencias en curso y futuras del día. Puede filtrar esta solicitud aún más mediante Nombre de conferencia.

• Hoy más: muestra las conferencias planificadas (completadas, activas o futuras) del día actual, las conferencias ad hoc activas y todas las conferencias futuras. Puede filtrar esta solicitud aún más en función de Nombre de conferencia.

• Ayer más: muestra las conferencias planificadas completadas de ayer y anteriores. Puede filtrar esta solicitud aún más en función de Nombre de conferencia.

“Listas de filtro y búsqueda” en la página 4

Detalles de conferencia

Muestra información sobre la conferencia seleccionada en la Lista de conferencias.

Funciones de conferencia

Muestra el estado de las funciones del sistema ReadiManager para la conferencia seleccionada.

Funciones de puente (MCU)

Muestra el estado de las funciones de MCU para la conferencia seleccionada.

Detalles de participante

Muestra información sobre el participante seleccionado en la lista Participantes.

Descripción general del planificador

Polycom, Inc. 1–3

Para obtener más información sobre estas secciones, consulte ReadiManager Operations Guide.

Vista de monitor de conferenciasUtilice la Vista de monitor de conferencias, disponible en el menú Conferencia, para controlar y administrar las conferencias en curso. Esta vista tiene las mismas secciones que la Vista de planificación de conferencias pero con el filtro En curso más aplicado.

Comandos de conferenciaPuede tener acceso a los comandos de conferencia desde las secciones Comandos de la Vista de planificación de conferencias y Vista de monitor de conferencias.

Comando Cuando se selecciona…

Vista de planificación de conferencias

Muestra Lista de conferencias - Vista de planificación en la ventana principal. Utilice esta vista para trabajar con conferencias futuras.

Vista de monitor de conferencias

Muestra Lista de conferencias - Vista de monitor en la ventana principal. Utilice esta vista para trabajar con conferencias activas.

Vista de actualización

Actualiza la pantalla con información actual.

Agregar conferencia Muestra la pantalla Agregar conferencia. Utilice este vínculo para crear una nueva conferencia de audio o vídeo.

NotaDe manera predeterminada, la Vistas de planificación de conferencias muestra las conferencias futuras y la Vista de monitor de conferencias muestra las conferencias en curso y futuras del día actual. Puede utilizar un Filtro para personalizar las vistas. “Listas de filtro y búsqueda” en la página 4


1–4 Polycom, Inc.

La sección Comandos puede incluir asimismo los siguientes comandos contextuales adicionales:

Listas de filtro y búsquedaEn el sistema ReadiManager, con frecuencia se resume la información en una lista a fin de ofrecer una descripción general; por ejemplo, en la Lista de conferencias o en la Lista de participantes.

Las listas que incluyen varios elementos tienen filtros y campos de atributos que se pueden buscar, a fin de permitirle ver un subconjunto de los elementos o buscar una entrada concreta. Las opciones de filtrado disponibles dependen del tipo de información de la lista.

Por ejemplo, en la Lista de conferencias:

• Si selecciona el filtro Fecha personalizada, aparece un campo de filtro de calendario.

• Si selecciona el filtro En curso más, aparece una opción de atributo. Puede seleccionar el atributo Nombre de conferencia y escribir la totalidad o parte del nombre de la conferencia en el campo de texto asociado.

Comando Cuando se selecciona…

Conferencias futuras

Editar conferencia Muestra la pantalla Editar conferencia de la conferencia seleccionada en la Lista de conferencias. Utilice este comando para editar la conferencia futura seleccionada. Para obtener información al respecto, consulte “Edición de una conferencia” en la página 5.

Conferencias futuras y pasadas

Eliminar conferencia

Elimina la conferencia seleccionada en la Lista de conferencias. Utilice este comando para eliminar la conferencia pasada o futura seleccionada. Para obtener información al respecto, consulte “Eliminación de una conferencia” en la página 4.

Conferencias activas

Administrar conferencia

Muestra la pantalla Administrar conferencia de la conferencia seleccionada en la Lista de conferencias. Utilice este comando para administrar los participantes y dispositivos de la conferencia activa seleccionada. Para obtener información al respecto, consulte “Administración de una conferencia activa” en la página 8.

Finalizar conferencia

Finaliza la conferencia seleccionada. Para obtener información al respecto, consulte “Administración de una conferencia activa” en la página 8.

Descripción general del planificador

Polycom, Inc. 1–5

En general, la mayoría de los campos de filtro son ASCII únicamente y la función de búsqueda del sistema ReadiManager no distingue mayúsculas de minúsculas y es capaz de encontrar subcadenas. Cuando se escribe una cadena de búsqueda, el sistema ReadiManager la busca en cualquier lugar donde aparezca (al principio, dentro o al final) en la palabra o el número.

Sin embargo, si el sistema ReadiManager se integra con una base de datos LDAP (Light-weight Directory Access Protocol), entonces utilizará la función de búsqueda LDAP para las búsquedas en esa base de datos LDAP.

Las búsquedas LDAP se efectúan mediante prefijos. Cuando se escribe una cadena de búsqueda, el sistema la busca únicamente al principio de la palabra o el número. En este caso, para buscar una subcadena es preciso escribir un asterisco (*) al principio y al final de la cadena de búsqueda.

En consecuencia, si el sistema ReadiManager que utiliza está integrado con una base de datos LDAP, las búsquedas de participantes, salas y dispositivos LDAP serán de prefijo, mientras que las de participantes, salas y dispositivos locales serán de subcadena.

Desconexión del sistema ReadiManager

Para cerrar la sesión del sistema ReadiManager

>> Haga clic en Cerrar sesión en la esquina superior derecha de la pantalla.


1–6 Polycom, Inc.

Polycom, Inc. 2–1

2Operaciones de administración de conferencias

En esta del capítulo se describe cómo planificar, editar y administrar conferencias, participantes y salas.

Adición de conferencias

Para agregar una nueva conferencia

1 Haga clic en Conferencia > Agregar conferencia.

2 En la pantalla Agregar nueva conferencia, escriba el Nombre de la conferencia y establezca la Fecha de inicio, la Hora de inicio y una Hora de finalización o la Duración.

3 Para que la conferencia se repita:

a Haga clic en Repetición y establezca las opciones siguientes en el cuadro de diálogo Repetición de cita:

» Frecuencia de repetición (Diariamente, Semanalmente o Mensualmente)

» Intervalo de repetición (fecha de Inicio y Finalizar después de repeticiones o bien Finalizar el)

El número máximo de repeticiones es de 52.

b Haga clic en OK.

4 Si es preciso, establezca las siguientes características de la conferencia.

a Si la conferencia es de Sólo audio, compruebe y modifique el Tipo de conferencia.

La Plantilla predeterminada cambia a la plantilla de audio predeterminada.


2–2 Polycom, Inc.

b Para seleccionar una plantilla distinta de la predeterminada, haga clic en Plantilla predeterminada y seleccione una en la lista.

5 Para agregar participantes a la conferencia desde la lista de usuarios de ReadiManager:

a Escriba la totalidad o parte del apellido o el nombre del participante en uno de los campos de nombre, y haga clic en Agregar participantes.

Aparecerá el cuadro de diálogo Agregar participantes con la lista de nombres de participantes que coincidan con los criterios de la búsqueda.

Según el dominio de búsqueda, la función de búsqueda podría devolver resultados distintos. “Listas de filtro y búsqueda” en la página 4

b Seleccione el nombre del participante en la lista.

El nombre del participante aparecerá en la lista subyacente Participantes y salas seleccionados.

c Repita los pasos a y b para agregar a todos los participantes del dominio, y haga clic en Cerrar.

6 Para agregar participantes invitados (que no se encuentren disponibles en la lista de usuarios de ReadiManager):

a Haga clic en Agregar invitado.

b En el cuadro de diálogo Agregar invitado:

» Escriba el Nombre y la dirección de Email del participante. Tenga en cuenta que el campo para la dirección de email sólo admite ASCII.

» Cómo se unirá este participante a la conferencia.

NotaCuando se crea una conferencia de Sólo audio, ésta se identifica automáticamente como de Llamada entrante y requiere el uso de una MCU.

Notas• Una plantilla de reunión es un conjunto de ajustes almacenados en el sistema

ReadiManager. Cuando se planifica una reunión, se selecciona la plantilla predeterminada. Si el administrador del sistema ReadiManager ha creado otras plantillas para su uso, puede seleccionar otra distinta a fin de ofrecer a sus invitados una experiencia de reunión distinta.

• Si dispone de los permisos y la función de planificación avanzados, aparecerá el botón Editar configuraciones de conferencia. Para obtener más información sobre las posibilidades de planificación avanzada, consulte “Edición de los parámetros avanzados de conferencia” en la página 5.

Operaciones de administración de conferencias

Polycom, Inc. 2–3

» Para los participantes con extremos de audio, ajuste el Tipo de marcación en IP o RDSI, según corresponda.

» Para los participantes con extremos de vídeo, ajuste la Velocidad de bits y Opciones de marcación. (Puede cambiar la velocidad de conexión de un extremo y establecerla en el máximo posible especificado en la plantilla de conferencia.)

» Si selecciona Llamada saliente, escriba el número del participante en el campo Número.

c Haga clic en OK.

El nombre del participante invitado aparecerá en la lista Participantes y salas seleccionados.

d Repita los pasos de a a c para agregar a todos los participantes invitados.

7 Ajuste la fecha y la hora de la conferencia para adaptarlas a la disponibilidad de los participantes y del dispositivo.

a Compruebe su disponibilidad y ajuste la hora y fecha de la conferencia según sea necesario.

b Edite los ajustes de marcación según sea necesario seleccionando el participante y haciendo clic en Editar. Véase el paso 5 en la página 6.

8 Para agregar salas de conferencia a la lista Participantes y salas seleccionados:

a Haga clic en Seleccionar sitio.

b Seleccione un sitio en la lista desplegable de sitios.

Aparecerá la lista de salas de conferencias correspondiente al sitio seleccionado.

c Seleccione una sala de conferencias de la lista.

El nombre de la sala de conferencias aparecerá en la lista subyacente Participantes y salas seleccionados.

d Repita los pasos b y c para agregar todas las salas de conferencias necesarias y haga clic en OK.

NotaPara los participantes que están asociados a dispositivos, el sistema ReadiManager establece su disponibilidad de acuerdo a la disponibilidad de su dispositivo. Para participantes con múltiples dispositivos, es posible comprobar la disponibilidad de cada uno. El cuadro de diálogo Agregar conferencia proporciona una lista de dispositivos de los participantes para ello.


2–4 Polycom, Inc.

9 Después de agregar a los participantes, puede asignarles funciones de liderazgo:

a Para asignar a un invitado la función de charlista, seleccione su nombre en la lista del campo Charlista.

b Para asignar a un invitado la función de moderador de vídeo, seleccione su nombre en la lista del campo Moderador de vídeo.

10 Cuando haya terminado, haga clic en Planificar.

Aparecerá la pantalla Notificación de email de conferencia con un mensaje que indica Conferencia planificada correctamente.

11 Para salir sin enviar un email a los invitados, haga clic en Omitir email.

12 Para enviar un email a los invitados, en la pantalla Notificación de email de conferencia:

a Copie a personas adicionales en la notificación y/o agregue notas sobre la conferencia.

b Haga clic en Enviar.

Tenga en cuenta que los campos Para, CC y CCO sólo admiten ASCII.

El sistema enviará el email de notificación de la conferencia. Aparecerá la ventana Lista de conferencias - Vista de planificación. La conferencia aparecerá en la Lista de conferencias.

Eliminación de una conferenciaPuede eliminar conferencias futuras o pasadas. No se pueden eliminar las conferencias activas.

Para eliminar una conferencia

1 Haga clic en Conferencia > Vista de planificación de conferencias.

2 Para eliminar una conferencia pasada, seleccione el filtro adecuado (como Ayer más).

Notas• Si las funciones de Charlista o Moderador de vídeo no están disponibles,

significa que la plantilla seleccionada no las admite.• Para asignarle la función de Charlista, el participante debe disponer de un

dispositivo de vídeo administrable.


Polycom, Inc. 2–5

3 En la Lista de conferencias, seleccione la conferencia y haga clic en Eliminar conferencia.

Si selecciona una conferencia de repetición, aparecerá un cuadro de diálogo que le preguntará si desea eliminar únicamente la seleccionada o todas las de la serie. Elija la opción apropiada. Las conferencias activas de la serie no se eliminarán.

4 Haga clic en Eliminar para confirmar la eliminación.

Se eliminará la conferencia. Para las conferencias futuras, el sistema envía por email el cambio al propietario y los participantes de la conferencia, y deja libres las reservas de sala y participantes.

Edición de una conferenciaPuede editar las conferencias futuras planificadas. No se pueden editar las conferencias activas o que ya hayan pasado.

Para editar una conferencia futura


2 En la Lista de conferencias, seleccione la conferencia que le interese y haga clic en Editar conferencia.

3 Si selecciona una conferencia de repetición, aparecerá un cuadro de diálogo que le preguntará si desea editar una o todas las conferencias de la serie. Elija la opción necesaria y haga clic en Editar.

Aparecerá la ventana Editar conferencia. Salvo en el título, es exactamente igual que la pantalla Agregar conferencia.

4 Si ha utilizado una plantilla distinta de la predeterminada al crear la conferencia, vuelva a aplicar la plantilla.

5 Realice los cambios necesarios en las fechas, participantes, salas y otros ajustes de la conferencia. Consulte “Adición de conferencias” en la página 1 para obtener información sobre cómo realizar estos cambios.

6 Cuando haya terminado, haga clic en Planificar.

Aparecerá la pantalla Notificación de email de conferencia con un mensaje que indica Conferencia planificada correctamente.

NotaUna vez se ha planificado la conferencia, editarla o seleccionar una plantilla diferente no cambia la configuración de la conferencia. El sistema ReadiManager no guarda la plantilla como parte de la información de la conferencia, sino que únicamente almacena los ajustes seleccionados al crear la conferencia. Para utilizar una plantilla diferente, debe eliminar y volver a crear la conferencia.


2–6 Polycom, Inc.

7 Para salir sin enviar un email actualizado a los invitados, haga clic en Omitir email.

8 Para enviar un email actualizado a los invitados, en la pantalla Notificación de email de conferencia:

a Copie a personas adicionales en la notificación y/o agregue notas sobre la conferencia.

b Haga clic en Enviar.

Tenga en cuenta que los campos Para, CC y CCO sólo admiten ASCII.

El sistema ReadiManager cambia los recursos necesarios según corresponda. Aparecerá la ventana Lista de conferencias - Vista de planificación.

Edición de los parámetros del extremo de un participantePuede editar los ajustes de marcación del extremo de un participante para las conferencias futuras planificadas. No se puede editar los ajustes de marcación del extremo de un participante de una conferencia activa.

Para editar los ajustes del extremo de un participante


2 En la Lista de conferencias, seleccione la conferencia que le interese y haga clic en Editar conferencia.


4 En la pantalla Editar conferencia, seleccione el participante que le interese en la lista Participantes y salas seleccionados y haga clic en Editar.

5 En el cuadro de diálogo Editar configuraciones de participante, cambie los ajustes del participante según proceda.

• El extremo del participante, si tiene más de uno disponible.

• Cómo se unirá este participante a la conferencia.

• Para los participantes con extremos de audio, ajuste el Tipo de marcación en IP o RDSI, según corresponda.

• Para los participantes con extremos de vídeo, ajuste la Velocidad de bits y Opciones de marcación. (Puede cambiar la velocidad de conexión de un extremo y establecerla en el máximo posible especificado en la plantilla de conferencia.)


Polycom, Inc. 2–7

• Si selecciona Llamada saliente, escriba el número del participante en el campo Número.

6 Haga clic en OK.

Edición de los parámetros del extremo de una salaPuede editar los ajustes de marcación del extremo de vídeo de una sala para las conferencias futuras planificadas. Los cambios se aplicarán únicamente a la conferencia seleccionada.

Para editar los ajustes de marcación de una sala


2 Seleccione una sala de conferencias que le interese y haga clic en Editar.


4 En la pantalla Editar conferencia, seleccione la sala que le interese en la lista Participantes y salas seleccionados y haga clic en Editar.

5 En el cuadro de diálogo Editar configuraciones de sala, cambie los ajustes de la sala según proceda. Puede editar lo siguiente:

• El extremo de la sala, si tiene más de uno disponible.

• Seleccione cómo se conectará la sala a la conferencia.

• Para las salas con extremos de audio, ajuste el Tipo de marcación en IP o RDSI, según corresponda.

• Para las salas con extremos de vídeo, ajuste la Velocidad de bits y Opciones de marcación. (Puede cambiar la velocidad de conexión de un extremo y establecerla en el máximo posible especificado en la plantilla de conferencia.)

• Si selecciona Llamada saliente, escriba el número del extremo de la sala en el campo Número.

6 Haga clic en OK.


2–8 Polycom, Inc.

Administración de una conferencia activaLa pantalla Administrar conferencia proporciona una vista detallada de una sola conferencia activa. En la pantalla Administrar conferencia puede utilizar los siguientes comandos contextuales:

Comando Seleccione…

Finalización de la conferencia

Para finalizar una conferencia cuando:• Se necesitan el ancho de banda o los dispositivos para

otra conferencia.• Se ha cancelado la conferencia.• La conferencia termina antes de lo previsto.• Se producen dificultades técnicas que no se pueden

resolver.

Ampliación de la conferencia

Para ampliar una conferencia. Puede hacerlo varias veces, siempre que estén disponibles los recursos. El tiempo límite de ampliación es de tres horas.

Cambio de disposición

Para cambiar la disposición del modo de vídeo en las conferencias de vídeo activas hospedadas en una MCU.La disposición de modo de vídeo inicial de una conferencia se determina al planificarla. En las conferencias hospedadas en MCU:• Si el ajuste de modo de vídeo inicial de la conferencia

activa era Conmutación, no se puede cambiar la disposición de modo de vídeo.

• Si el ajuste de modo de vídeo inicial de la conferencia activa era Presencia continua, entonces están deshabilitadas tres disposiciones de vídeo de vista cuádruple y habilitadas 21 disposiciones clásicas.

• Si el ajuste de modo de vídeo inicial de la conferencia activa era cualquier tipo de Presencia continua, entonces también puede seleccionar Disposición automática y el sistema utilizará el número de participantes para determinar el número de paneles.

Adición de un participante

Para agregar/reservar participantes de llamada externa local o del dominio y participantes invitados a una conferencia activa. Se encuentra disponible cuando la conferencia se hospeda en una MCU y no se trata de una conferencia de sólo audio.

Adición de una sala Para agregar/reservar salas locales o del dominio a una conferencia activa. Se encuentra disponible cuando la conferencia se hospeda en una MCU y no se trata de una conferencia de sólo audio.


Polycom, Inc. 2–9

Para administrar una conferencia activa

1 Haga clic en Conferencia > Vista de monitor de conferencias.

2 En la Lista de conferencias, seleccione la conferencia activa que le interese y haga clic en Administrar.

Aparecerá la pantalla Administrar conferencia con la lista Participantes.

3 Para finalizar la conferencia

a Haga clic en Finalizar conferencia.

Aparecerá un cuadro de diálogo Confirmar finalización de conferencia activa que le pedirá que confirme la finalización.

b Haga clic en Finalizar.

4 Para ampliar la conferencia:

a Haga clic en Ampliar conferencia.

b En el cuadro de diálogo Ampliar conferencia, haga clic en el menú de tiempo y seleccione el número de minutos que desea ampliar la conferencia.

c Haga clic en Actualizar.

5 Para agregar participantes a la conferencia desde el dominio del sistema:

a Haga clic en Agregar participante.

b En el cuadro de diálogo Agregar participantes, escriba la totalidad o parte del apellido o del nombre de un participante en los campos de nombre y haga clic en Buscar.

Aparecerá la lista de participantes que coincidan con los criterios de la búsqueda.“Listas de filtro y búsqueda” en la página 4

c Seleccione el nombre del participante en la lista.

El nombre del participante aparecerá en la lista subyacente Participantes de la nueva conferencia.

d Repita los pasos del a al c para agregar a todos los participantes del dominio, y haga clic en Cerrar.

e Si fuera necesario, cambie los ajustes de marcación para los nuevos participantes. Consulte “Edición de los parámetros del extremo de un participante” en la página 6.

f Para realizar una llamada externa a los nuevos participantes, haga clic en Conectar nuevos participantes.

NotaLa opción de llamada externa es la única opción de llamada que el sistema permite en las conferencias activas.


2–10 Polycom, Inc.

6 Para agregar participantes a la conferencia desde fuera del dominio del sistema:

a Haga clic en Agregar participante.

b En el cuadro de diálogo Agregar participantes, haga clic en Agregar invitado.

c En el cuadro de diálogo Agregar invitado, especifique:

» El Nombredel invitado.

» Seleccione cómo se unirá este invitado a la conferencia.

» Para los invitados con extremos de vídeo, ajuste la Velocidad de bits y Tipo de marcación. (Puede cambiar la velocidad de conexión de un extremo y establecerla en el máximo posible especificado en la plantilla de conferencia.)

» Especifica el número del extremo del invitado.

d Haga clic en OK.

El nombre del participante aparecerá en la lista subyacente Participantes de la nueva conferencia.

e Repita los pasos de b a d para agregar a todos los participantes invitados.

f Haga clic en Cerrar.

El nombre del participante invitado aparecerá en la lista subyacente Participantes de la nueva conferencia.

g Si fuera necesario, cambie los ajustes de marcado para los nuevos participantes. Consulte “Edición de los parámetros del extremo de un participante” en la página 6.

h Para realizar una llamada externa a los nuevos participantes, selecciónelos en la lista y haga clic en Conectar nuevos participantes.

7 Para cambiar la disposición de la conferencia:

a Haga clic en Cambiar disposición.

b En el cuadro de diálogo Elegir modo de vídeo, seleccione la disposición de conferencia seleccionada. Para obtener más información sobre el modo de vídeo, consulte “Edición de los parámetros avanzados de conferencia” en la página 5.

c Haga clic en Actualizar.

NotaLa opción de llamada externa es la única opción de llamada que el sistema permite en las conferencias activas.


Polycom, Inc. 2–11

Administración del dispositivo de un participante durante una conferencia

La pantalla Administrar conferencia (figura 2-2 en la página 13) también permite administrar los extremos de los participantes. En esencia, usted se convierte en el moderador de la conferencia.

En la Lista de participantes de la pantalla Administrar conferencia puede utilizar los siguientes comandos contextuales:

Para administrar el dispositivo de un participante

1 Haga clic en Conferencia > Vista de monitor de conferencias.

2 En la Lista de conferencias, seleccione la conferencia que desee administrar y haga clic en Administrar.

Aparecerá la pantalla Administrar conferencia con la lista Participantes.

Comando Seleccione…

Silenciar participante/Cancelar silencio de participante

Para silenciar o cancelar el silencio del sonido de un participante registrado de una conferencia. El icono de audio muestra el estado actual de este ajuste. Este icono aparece únicamente cuando la conferencia se ejecuta en una MCU externa.

Conectar participante/Desconectar participante

Para desconectar el dispositivo asociado a un participante y volver a conectarlo. Los participantes desconectados y sus dispositivos siguen estando asociados a la conferencia y no están disponibles para otras conferencias.

Eliminar participante Para eliminar un participante de la lista de participantes de la conferencia, de tal forma que el participante queda disponible para otra conferencia.

Enviar mensaje (Únicamente los usuarios con permisos de administrador u operador) Para enviar un mensaje a extremos Polycom registrados de un participante. El mensaje aparece durante unos instantes en el monitor del extremo de vídeo seleccionado.

Confirmar ayuda (Únicamente los usuarios con permisos de administrador u operador) Para confirmar una solicitud de ayuda y enviar un mensaje al extremo solicitante.

Notas• Estos comandos contextuales aparecen únicamente si el extremo del

participante admite la acción. • Estos comandos funcionan también para las salas de la lista de participantes.


2–12 Polycom, Inc.

3 En la Lista de participantes, seleccione el que desee administrar.

4 Para silenciar el extremo de un participante o cancelar su silencio:

a Seleccione el participante en la lista Participantes.

b Haga clic en el comando disponible, Silenciar participante o Cancelar silencio de participante, según cuál sea su estado actual.

Cambiará el estado del participante.

5 Para conectar o desconectar un participante:

a Seleccione el participante en la lista Participantes.

b Haga clic en el comando disponible, Conectar participante o Desconectar participante, según cuál sea su estado actual.

Cambiará el estado del participante.

6 Para eliminar un participante de la conferencia:

a Haga clic en Eliminar participante.

Aparecerá un cuadro de diálogo Confirmar eliminación de participante que le pedirá que confirme la eliminación.

b Haga clic en la casilla apropiada.

Si hace clic en Eliminar, el participante se desconecta de la conferencia y se elimina de la lista Participantes. Si hace clic en No eliminar, el participante permanece en la lista Participantes.

7 Para enviar un mensaje al extremo de un participante:

a Haga clic en Enviar mensaje.

Aparecerá el cuadro de diálogo Enviar mensaje.

b Escriba el mensaje que desee enviar.

c Haga clic en Enviar.

El mensaje se enviará a la pantalla del extremo.

8 Para confirmar la solicitud de ayuda de un participante:

a Haga clic en Confirmar ayuda.

Aparecerá el cuadro de diálogo Enviar mensaje.

b Escriba el mensaje que desee enviar al dispositivo para confirmar la solicitud de ayuda.

c Haga clic en Enviar.

El mensaje se enviará a la pantalla del extremo.

d Haga clic en Cerrar.

Polycom, Inc. 3–1

3Ajustes avanzados de conferencia

Esta del capítulo describe cómo puede un usuario con permisos de planificación avanzados editar algunos ajustes de conferencia.

Ajustes avanzados de conferenciaPuede sobrescribir algunos ajustes de la plantilla de conferencia como se describe a continuación. No obstante, si lo hace, extreme las precauciones. Si en su entorno hay varios tipos de MCU distintos (por ejemplo, con dispositivos MGC y RMX 2000) y la conferencia planificada recae en la plataforma RMX 2000, el perfil RMX podría sobrescribir algunos de los ajustes que haya especificado. Consulte Tabla 3-1.

Notas• Un perfil es un conjunto de ajustes avanzados de conferencia que reside en la

MCU (MGC o RMX). Los ajustes de la plantilla de conferencia sólo se pueden sobrescribir mediante un perfil RMX. Para obtener más información sobre plantillas de conferencia, perfiles y la configuración de conferencia, póngase en contacto con el administrador de ReadiManager.

• Dos conferencias programadas con la misma plantilla pueden tener ajustes y comportamientos distintos si recaen en tipos de MCU diferentes.

Tabla 3-1 Ajustes avanzados de conferencia

Opción Descripción

Contraseña de conferencia El sistema asigna una Contraseña de conferencia de cuatro dígitos y se la proporciona a los participantes dentro del contenido del email de notificación de conferencia.Puede cambiarla por otro número de cuatro dígitos.


3–2 Polycom, Inc.

Habilitar moderador Puede seleccionar un moderador de vídeo que controle la conferencia desde su extremo de vídeo. El moderador de vídeo deberá disponer de un extremo de vídeo. Además, para las conferencias con moderador se requiere una MCU.Notas• En caso de que la plantilla de conferencia tenga el parámetro La conferencia

requiere un moderador habilitado, Habilitar moderador se selecciona automáticamente y no puede cambiarse.

• En caso de que una conferencia esté programada en un MCU RMX2000 y el perfil RMX tenga seleccionado el parámetro La conferencia requiere un moderador mientras que en la plantilla no lo esté, y la conferencia se organiza sin moderador, todos los usuarios se verán atascados en la sala de espera sin poder sumarse a la conferencia.

Contraseña de moderador Si se ha seleccionado Habilitar moderador, el moderador deberá introducir esta contraseña de cuatro dígitos en su extremo para asumir el control. El sistema envía un email con esta contraseña al moderador de vídeo. ya que no se incluye en el email de notificación de la conferencia.

Opciones de marcación Dispone de tres opciones:• Para crear una conferencia en que se asigne la misma información de teléfono

y código PIN a todos los participantes, utilice el parámetro Llamada entrante. Este parámetro permite efectuar una llamada entrante desde cualquier extremo de audio o vídeo, de modo que todos los participantes puedan conectarse a la misma conferencia en la MCU.

• Para efectuar una llamada saliente a todos los participantes de la conferencia, utilice el parámetro Llamada saliente.

• Para ofrecer ambas opciones a los participantes, seleccione Llamada entrante y saliente.

NotaAl cambiar una conferencia de Llamada entrante a Llamada entrante y saliente, los recursos seleccionados permanecen establecidos en Llamada entrante. Deberá cambiarlos manualmente.

Usar siempre MCU Este parámetro obliga a que la conferencia utilice una MCU y evita que los extremos de vídeo se conecten directamente entre sí. Este ajuste se selecciona de forma automática y no se puede cambiar cuando el tipo de conferencia se ha establecido en Sólo audio o cuando se ha seleccionado Habilitar moderador.



Ajustes avanzados de conferencia

Polycom, Inc. 3–3

Modo de vídeo Determina la disposición de la pantalla inicial en el monitor de un extremo para las conferencias multipunto que requieren MCU. Las opciones son:• Conmutación. Indica que la pantalla cambia cada vez que cambia el

ponente, para que todos vean al ponente actual. • Presencia continua. Muestra varios paneles en la pantalla, cada uno con un

participante distinto, y permite verlos a todos a la vez. Puede seleccionar una disposición específica con un número concreto de ventanas abiertas.

• Disposición automática es una disposición de presencia continua en la que el número de participantes determina el número de paneles.

Velocidad de bits Indica la velocidad máxima de conexión de los extremos de la conferencia. Los extremos particulares en los que se especifica una velocidad de conexión menor se conectan a una velocidad más baja. Los extremos en los que se especifica una velocidad de conexión mayor se conectan a la velocidad indicada en la plantilla de conferencia. Si selecciona una velocidad superior a la admitida por un extremo, se reducirá la velocidad de éste último; sin embargo, la conferencia utilizará la velocidad de conexión predeterminada para aquellos extremos que la admitan. Si realiza las llamadas a través de un extremo con una MCU integrada, el comportamiento dependerá de las capacidades de dicho dispositivo. Cuando la velocidad de marcación es superior al número de canales definidos en el servicio H.320 del extremo, se recibe una advertencia. Para continuar, reduzca la velocidad de marcación a una capacidad de RDSI menor o igual que la del extremo.Es importante utilizar una velocidad más elevada para obtener vídeo de alta calidad en una reunión. Debido a que las velocidades superiores utilizan más ancho de banda, planificar una reunión que consuma gran ancho de banda puede limitar el número de conferencias que se pueden reservar al mismo tiempo.NotaLa velocidad de bits del perfil RMX prevalece sobre la que figure en los ajustes de conferencia.




3–4 Polycom, Inc.

People + Content Controla la capacidad de que un extremo envíe dos tipos de datos, una secuencia de datos y una secuencia de vídeo, a través del mismo ancho de banda, a fin de mostrar personas y contenido. El extremo receptor administra las dos secuencias de vídeo por separado y puede mostrarlas en pantallas diferentes o mediante el modo de conmutación de vídeo.Los extremos que no admiten el método seleccionado se conectan bien mediante vídeo a través de IP o bien mediante sólo audio a través de RDSI.Seleccione uno de los ajustes disponibles siguientes:• Ninguno. Seleccione esta opción cuando no se necesiten dos secuencias de

datos diferentes.• People +Content. Con esto se habilitan las dos secuencias H.239 estándares

en el sector para los extremos que admiten H.239 o las dos secuencias People+Content propiedad de Polycom para extremos antiguos de Polycom y que no admiten H.239.

• People and Content VO. Esta tecnología propiedad de Polycom funciona los extremos PictureTel. Seleccione esta opción para los extremos más antiguos.

• Visual Concert PC. Seleccione esta opción para utilizarla con los extremos Polycom ViewStation MP/512/SP/323.

• Visual Concert FX. Seleccione esta opción para utilizarla con los extremos Polycom ViewStation FX/EX y VS4000.

• DuoVideo. Este parámetro admite IP y RDSI y está disponible con los extremos Tandberg, en los que una parte de la conferencia se establece como conferencia de vídeo y, la otra, como conferencia de presentación.

NotaMCU requiere que las conferencias con People + Content utilicen una velocidad mínima de 192 K.

Modo T.120 Selecciona los protocolos y las especificaciones para la comunicación de datos multipunto. En el menú T.120, seleccione la velocidad para la conexión T.120. Consulte al departamento de TI para determinar las mejores combinaciones para sus conferencias. Para deshabilitar el modo T.120, seleccione Ninguno. Si selecciona T.120, podrían estar disponibles las siguientes opciones, según el extremo y el software del participante:• Iniciar el uso compartido de aplicaciones. Permite que dos o más

participantes trabajen en el mismo documento o la misma aplicación, aunque sólo uno de ellos tenga esa aplicación. En este modo, uno de los participantes inicia la aplicación y ésta se ejecuta simultáneamente en todos los demás equipos.

• Transferencia de archivo. Permite a los participantes enviarse archivos entre sí.

• Iniciar conversación o Pizarra. Permite a los participantes comunicarse entre sí por escrito.

En todos estos modos, los participantes pueden ver y escuchar a los demás. NotaEsta opción sólo se aplica a conferencias hospedadas en MGC.



Ajustes avanzados de conferencia

Polycom, Inc. 3–5

Edición de los parámetros avanzados de conferenciaLos ajustes de conferencia únicamente se pueden editar para las conferencias planificadas. Los ajustes de las conferencias activas no se pueden editar.

Para editar los ajustes de conferencia

1 Al agregar una conferencia o editar una ya planificada, haga clic en Editar configuraciones de conferencia en la ficha Recursos de conferencia.

2 Editar los ajustes de conferencia según sea necesario. Los ajustes que se pueden editar dependen de la plantilla seleccionada.

3 Haga clic en OK.


3–6 Polycom, Inc.

Índice

Polycom, Inc. I – 1

Índice

Aadición

conferencias 2–1Adición de un participante, comando 2–8adición de una sala, comando 2–8administración

conferencias activas 2–8dispositivos de participante 2–11

administrar conferencia, comando 1–4Adobe Flash Player 1–1agregar conferencia, comando 1–3ajustes

ajustes avanzados de conferencia 3–5avanzados 3–1conexión, velocidad 3–3contraseña de conferencia 3–1contraseña de moderador 3–2forzar uso de MCU 3–2habilitar moderador 3–2modo de vídeo 2–8, 3–3opciones de marcación 3–2People + Content 3–4T.120, modo 3–4

ajustes avanzados de conferencia 3–1modificación 3–5

ampliación de conferencia, comando 2–8ancho de banda. Consulte velocidad de bits.asignación

de un charlista 2–4un moderador de vídeo 2–4

ayer más, filtro 1–2ayuda, confirmación 2–11

Bbúsqueda de una lista 1–4

Ccambiar modo de vídeo, comando 2–8cambio

ajustes avanzados de conferencia 3–5ajustes de extremo de participante 2–6ajustes de extremo de sala 2–7información de la conferencia 2–5participante, opciones de marcación 2–6

sala, opciones de marcación 2–7cancelación

conferencias 2–4charlista, asignación 2–4cierre del sistema ReadiManager 1–5comandos

Administrar conferencia 1–4Agregar conferencia 1–3Agregar participante 2–8agregar sala 2–8Ampliar conferencia 2–8Cambiar modo de vídeo 2–8Conectar participante/Desconectar

participante 2–11Confirmar ayuda 2–11Editar conferencia 1–4Eliminar conferencia 1–4Eliminar participante 2–11Enviar mensaje 2–11Finalizar conferencia 1–4, 2–8lista de 1–2silenciar participante/cancelar silencio de

participante 2–11Vista de actualización 1–3Vista de monitor de conferencias 1–3Vista de planificación de conferencias 1–3

conectar/desconectar a un participante: 2–11conectar/desconectar participante, comando

2–11conexión al sistema ReadiManager 1–1conexión, velocidad

ajuste para participantes internos 3–3ajuste para participantes invitados 2–3

conferencia activa. Consulte conferenciaconferencia, ajustes

modificación 3–5conferencia, detalles

visualización 1–2conferencia, salas

adición 2–3conferencias

administración 2–8ampliar 2–8asignar de contraseña 3–1cancelar 2–8configuración como recurrente 2–1


I – 2 Polycom, Inc.

eliminación 2–4enviar un email de notificación para 2–4establecer en sólo audio 2–1finalizar 2–8funciones, lista 1–2lista de conferencias 1–2planificación 2–1

conferencias recurrentes 2–1configuraciones de conferencia Consulte los

ajustes.confirmación de ayuda, comando 2–11conmutación, modo 2–8, 3–3contraseñas

para conferencia 3–1para moderador 3–2

crearconferencias 2–1

Ddatos y vídeo, secuencia 3–4desconexión del sistema ReadiManager 1–5detalles de la conferencia, visualización 1–2disponibles, lista de comandos 1–2disposición automática 2–8dispositivos, administración para participantes

2–11

Eeditar conferencia, comando 1–4eliminación

conferencias 2–4eliminación de una conferencia 1–4eliminar conferencia, comando 1–4eliminar participante, comando 2–11en curso más, filtro 1–2envío de mensaje, comando 2–11extremos

editar ajustes para 2–6enviar mensajes a 2–11

Ffecha personalizada, filtro 1–2filtrado de una lista 1–4filtros

Ayer más 1–2En curso más 1–2Fecha personalizada 1–2Hoy más 1–2Sólo futuro 1–2Sólo hoy 1–2

finalización de una conferencia 2–8finalizar conferencia, comando 1–4, 2–8forzar uso de MCU 3–2funciones

lista de conferencias 1–2puente (MCU) 1–2

Hhoy más, filtro 1–2

Iinicio del sistema ReadiManager 1–1invitados, participantes

adición 2–2ajuste de opciones de marcación para 2–3ajuste de tipo de marcación para 2–3ajuste de velocidad de bits para 2–3

LLDAP 1–5listas

de comandos 1–2de conferencias 1–2de detalles de participantes 1–2de funciones de conferencias 1–2de funciones de puente (MCU) 1–2filtrar y buscar 1–4

llamada entrante, opción 3–2llamada saliente, opción 3–2

MMCU

forzar uso de 3–2lista de funciones 1–2

mensajes, envío 2–11moderador

asignación 2–4contraseña para 3–2habilitación 3–2

moderador de vídeo, asignación 2–4modificación

ajustes avanzados de conferencia 3–5ajustes de extremo de participante 2–6ajustes de extremo de sala 2–7información de la conferencia 2–5participante, opciones de marcación 2–6sala, opciones de marcación 2–7

modo de presencia continua 2–8, 3–3modo T.120 3–4modos de vídeo

Índice

Polycom, Inc. I – 3

cambio 2–8conmutación, modo 2–8, 3–3disposición automática en 2–8modo de presencia continua 2–8, 3–3opción 3–3

Nnotificaciones de email 2–4

Oopciones de marcación

ajuste para participantes invitados 2–3modificación 2–6opción 3–2

Pparticipantes

administrar dispositivos para 2–11agregar interno 2–8agregar invitados 2–2ajuste de extremos para 2–6conectar/desconectar 2–11eliminación 2–11lista de, detalles 1–2silenciar/cancelar silencio 2–11

People + Content 3–4planificación de una conferencia 2–1puente (MCU)

forzar uso de 3–2funciones, lista 1–2

Rrequisitos, sistema 1–1

Ssalas

agregar 2–3

agregar interno 2–8ajuste de extremos para 2–7ajuste de opciones de marcación para 2–7

salas de conferenciaajuste de extremos para 2–7ajuste de opciones de marcación para 2–7

Selección de moderador 3–2silencio/cancelar silencio de participante,

comando 2–11silencio/cancelar silencio de un participante

2–11sistema, inicio de sesión 1–1sistema, requisitos 1–1sólo audio, conferencia 2–1sólo futuro, filtro 1–2sólo hoy, filtro 1–2

TT.120, modo 3–4tipo de marcación

ajuste para participantes invitados 2–3

Vvelocidad de bits

ajuste para participantes internos 3–3ajuste para participantes invitados 2–3

vídeo y datos, secuencia 3–4vista de actualización, vista 1–3vista de monitor de conferencias, comando 1–3vista de monitoreo de conferencias 1–3vista de planificación de conferencias, comando

1–3vistas

monitor de conferencias 1–3


I – 4 Polycom, Inc.

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