PREGUNTAS CAPITULO No. 2

1. La ____ de la mercadotecnia consiste en determinar qué es lo que se va hacer, cuando y como se va a realizar y también quién lo llevara a cabo.

2. La ____ de la mercadotecnia consiste en el proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tienen como objetivo por parte de la organización.

3. ¿Qué nombre se les da a los enfoques que representan la aplicación de la mercadotecnia a los recursos administrativos más recientes, tales como las técnicas para la toma de decisiones, ejemplos: programación lineal, uso de computadoras? ____

4. El enfoque ____ hace hincapié en la administración de la mercadotecnia de acuerdo con las actividades de las funciones que se ejecutan para lograr los objetivos de esta.

5. El enfoque ____ pone interés especial en los costos de mercadotecnia, sobre esta base se hacen comparaciones, influencias y decisiones.

6. El enfoque ____ analiza las tendencias y desarrollo de la mercadotecnia junto con las razones para los cambios.

7. En este enfoque se considera la mercadotecnia de acuerdo con las actividades relacionadas con el bien o servicio que se produzca ____

8. Evita que existan sorpresivos desarrollos dentro de las actividades de toda la empresa, orienta a la empresa sobre los objetivos, políticas y estrategias que deberán llevar a cabo, ¿estos son ejemplos de? ____

9. La planeación ____ es llamada así porque la alta gerencia indica los objetivos y los planes para todos los niveles más bajos, este modelo se toma en las organizaciones militares, donde los oficiales preparan los planes y las tropas los ejecutan.

10. Nombre que recibe esta planeación porque las diversas unidades de la organización preparan sus propios objetivos y planes basándose en lo mejor que pueden pensar, en lo mejor que pueden alcanzar, y los envían a la alta gerencia para su aprobación. ____

11. ¿El estilo de la planeación de arriba hacia abajo se funda en la teoría? ____

12. Son las etapas de la administración estratégica ____

13. Son las fases de la planeación de la mercadotecnia ____

14. Este proceso consiste en delimitar responsabilidades y asignar autoridad a aquellas personas que pondrán en practica, el plan de mercadotecnia ____

15. Son ejemplos de los métodos de casuales de pronósticos ____

16. La organización típica de una empresa se integra por las funciones de ____

17. En esta época la empresa considera a la mercadotecnia como eje de la empresa y no como uno más de sus departamentos ____

18. Son tipos de organización de la mercadotecnia ____

19. Los encargados de en la mercadotecnia se dedican esencialmente a tomar decisiones y resolver problemas y necesidades de la sociedad ____

20. ¿Nombre que se les da a las decisiones que son rutinarias, repetitivas y se utilizan en situaciones en las que el problema no es nuevo? ____

21. Son las decisiones que se toman no son estructuradas y se usan en situaciones que implican problemas nuevos y complejos ____

22. Es el proceso de la mercadotecnia que consiste en establecer normas de operación para evaluar los resultados actuales contra los estándares ya establecidos y disminuir las diferencias entre el funcionamiento deseado y lo real ____

23. Son las medidas que reflejan el grado en que se alcanzan las metas ____

24. Son las medidas que reflejan el costo de llegar a las mismas ____

25. Constituye un estudio detallado de las ventas netas del estado de pérdidas y ganancias de una empresa ____

26. En este análisis la empresa observa si esta ganado o perdiendo terreno en relación con la competencia ____

27. Este análisis consiste en un estudio detallado de los gastos operativos del estado de pérdidas y ganancias de una empresa ____