PROY2014-6/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES - (Richard Ardila) Grupo[002]Comenzado eldomingo, 7 de septiembre de 2014, 12:11

EstadoFinalizado

Finalizado endomingo, 7 de septiembre de 2014, 13:15

Tiempo empleado1 hora 3 minutos

Puntos5,0/20,0

Calificacin6,3de un mximo de 25,0 (25%)

Principio del formularioPregunta1IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaQuienes toman una mayor cantidad de decisiones, logran acercarse mejor a consolidar la estrategia dela compaa, segun Mankins & Steele. As, las nuevas estructuras del proceso de planificacin son un aval para que las decisiones sean probablemente las mejores, gracias a la informacin disponible para los ejecutivos. Cal de los siguientes enfoques sobre la planificacin estratgica ofrece una mayor cantidad de decisones estratgicas significativas para las empresas?Seleccione una:a. La revisin continua enfocada en en unidades de negocio.b. La revisin anual enfocada en temas.c. La revisin anual enfocada en unidades de negocio.d. La revisin continua enfocada en temas.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: La revisin continua enfocada en temas.Pregunta2IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaCmo describe Porter, la frontera de la productividad?Seleccione una:a. Como la superacin de cualquier recurso cuya capacidad sea menor a la demanda que hay de l.b. A travs de la adopcin de la cultura del mejoramiento continuo en la efectividad operacional.c. En lograr una capacidad es igual o menor a la demanda que hay de l.d. A travs el nuevo concepto de la empresa virtual.e. A travs de las fluctuaciones estadsticas.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: A travs de la adopcin de la cultura del mejoramiento continuo en la efectividad operacional.Pregunta3IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaSegn Porter, en qu consiste la efectividad operacional?Seleccione una:a. Es desarrollar una cultura basada en el compromiso permanente de la calidad, en cada uno de los empleados.b. Es la adopcin de la administracin de la calidad total - TQM.c. Es la bsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la necesidad del cliente.d. Es la capacidad de interpretar la necesidad del cliente y satisfacerla.e. Maximizar su capacidad de producir utilidades.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Es la bsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la necesidad del cliente.Pregunta4IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaSegn Porter, en qu consiste la estrategia competitiva?Seleccione una:a. Lograr balancear la demanda con la produccin.b. Lograr la ventaja operativa.c. En superar la expectativa del cliente con productos y servicios de excelente calidad.d. Disear productos y servicios para un nicho de mercado.e. En ofrecer una promesa de valor exclusiva a sus clientes.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: En ofrecer una promesa de valor exclusiva a sus clientes.Pregunta5IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaLas empresas deben realizar reuniones peridicas con sus empleados para promover el pensamiento innovador, el equipo de Coyne menciona que debemos garantizar la participacin de aquellos que pueden responder, gracias a su experiencia directa sobre dos preguntas bsicas. Cules son de las siguientes?1. Quin se queja con mayor regularidad de nuestro producto o servicio?2. Quin est usando nuestro producto en forma inusual e imprevista?3. Quines estn dejando de comprar nuestros productos y servicios?4. Quines estn utilizando nuestro producto en grandes cantidades?Seleccione una:a. Las opciones 2 y 4.b. Las opciones 2 y 3.c. Las opciones 1 y 3.d. Las opciones 1 y 4.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Las opciones 2 y 4.Pregunta6CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaLa problemtica de la anualidad en la planeacin estratgica, segn Mankins & Steele, obliga a los directivos a analizar los problemas por partes, en donde analizan las tendencias del mercado, identifican las amenazas y oportunidades y definen una ejecucin anual. Mientras que en el mundo real es diferente y est caracterizado por los siguientes elementos:Seleccione una:a. Las fuerzas internas cambian los intereses de manera frecuente y sin previo aviso.b. Las estrategias definidas anualmente no responden a largo plazo con los intereses de la organizacin.c. Existen problemas que deben ser atendidos, producto de una pobre planificacin estratgica.d. Los directivos deben tomar decisiones estratgicas de forma contnua en funcin de las acciones del mercado.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Los directivos deben tomar decisiones estratgicas de forma contnua en funcin de las acciones del mercado.Pregunta7IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaLas habilidades que se deben tener en cuenta en la funcin gerencial contempornea son:Seleccione una:a. Gerenciales, organizacionales y sociales.b. Administrativas, organizacionales y sociales.c. Organizacionales, productivas y gerenciales.d. Sicolgicas, conductuales y organizacionales.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Gerenciales, organizacionales y sociales.Pregunta8CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaMankins & Steele, realizaron una propuesta de planificacin estratgica al adoptar una agenda por niveles, enfocada en la pertinencia de toma de decisiones. Esto mejora la calidad y la cantidad de decisiones estratgicas desarrolladas por cada nivel. El beneficio de la propuesta es:Seleccione una:a. Los ejecutivos tienen una mejor compresin de los retos del negocio y los mandos medios se benefician de la experiencia y expectativas de los lderes.b. Se gana oportunidad en la determinacin de las decisiones estratgicas y se asegura la eficiencia de los recursos utilizados.c. Garantizar la adopcin de la estrategia en el menor tiempo posible y el mejor desarrollo del talento Humano, gracias a la cordinacin de la Ata Direccin.d. Los ejecutivos garantizan el logro de sus estrategias, la realizacin de sus metas y el compromiso de los mandos medios con la calidad de sus productos y servicios.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Los ejecutivos tienen una mejor compresin de los retos del negocio y los mandos medios se benefician de la experiencia y expectativas de los lderes.Pregunta9IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaCoyne y compaa, afirman que los estudios de investigacin de mercados son muy valiosos cuando se trata de conocer las expectativas, decribir las reacciones sobre un producto o servicio que se encuentra plenamente identificado y es tangible por parte del cliente. Sin embargo son poco eficientes a la hora de:Seleccione una:a. Identificar los aspectos por los cuales los clientes los rechazan.b. Describir las mejoras en los productos o servicios.c. Descubrir nuevas necesidades del mercado.d. Encontrar cules son las causas de la falta de fidelidad de los clientes.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Descubrir nuevas necesidades del mercado.Pregunta10IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaEn el pensamiento innovador de Coyne y compaa, se describen dos elementos claves para poder desarrollar exitosamente una lluvia de ideas:1. Las propuestan deben comprender los nuevos paradigmas y escenarios.2. La organizacin debe planear sus sesiones, su logstica y dinmica.3. El desarrollo de nuevas ideas debe desafiar lo convencional.Seleccione una:a. Slo la opcin 3.b. Slo la opcin 2.c. Opciones 1 y 2.d. Opciones 2 y 3.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Opciones 1 y 2.Pregunta11CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaQu es liderazgo transformacional o carismtico?Seleccione una:a. El lder ve a los dems como personas influenciables (susceptibles de ser motivados) donde puede transformar su desempeo.b. El lder obliga a sus subalternos a modificar su liderazgo basado en el carisma propio.c. El lder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores.d. El lder transforma su liderazgo a partir del coaching.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: El lder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores.Pregunta12IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaEl forzar la planificacin estratgica a un ciclo anual genera un conjunto de riesgos los cuales, generalmente llevan a la indiferencia de sus ejecutivos, quienes deben tomar decisiones importantes a lo largo del ao. La problemtica principal expuesta por Mankins & Steele, es que delimitar a un encuentro anual es un tiempo muy breve para garantizar un anlisis de los siguientes eventos. Cules son?Seleccione una:a. Compilar hechos relevantes, analizar las alternativas de la competencia y realizar la mejor eleccin estratgica.b. Estudiar las tendencias del mercado, analizar nuestros recursos y desarrollar un anlisis interno favorable para una estrategia.c. Compilar ejercicios de planeacin anteriores y sus resultados, determinar las tendencias del mercado y actualizar la visin de la empresa.d. Entender, comprender y realizar la visin de los lderes y propietarios, determinar los nichos de mercado y lograr la ventaja competitiva.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Compilar hechos relevantes, analizar las alternativas de la competencia y realizar la mejor eleccin estratgica.Pregunta13IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaEn la planeacin estratgica, de acuerdo con Mankins y Steele, los altos ejecutivos corporativos tienen problemas para establecer un dilogo consistente y constructivo, debido principalmente por una de las siguientes razones:Seleccione una:a. Existe una manipulacin perversa de la informacin que los directivos controlan para salvaguardar sus intereses.b. Los altos directivos son ajenos a las operaciones del da a da y no tienen la claridad de su cadena de valor.c. La dinmica del negocio cada da se ve afectada por la velocidad de las fuerzas del entorno.d. Existe un gran divorcio entre la dinmica del negocio y la relacin de los directivos con la Alta Direccin de la compaa.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Existe una manipulacin perversa de la informacin que los directivos controlan para salvaguardar sus intereses.Pregunta14CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaSegn Porter, cul es el rol del liderazgo y qu actividades debe realizar en funcin de la estrategia?Seleccione una:a. Orientar la agenda operacional para lograr las mejores prcticas de trabajo.b. Orientar el mejoramiento operativo y lograr acuerdos internos de cooperacin.c. Entiende y comprende las necesidades de los clientes.d. Buscar la efectividad operacional en la disminucin de los costos.e. Asegurar la ejecucin de la estrategia y la sinergia de los procesos.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Asegurar la ejecucin de la estrategia y la sinergia de los procesos.Pregunta15IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaLa importancia para lograr el xito de un equipo creativo de trabajo, segn Coyne y su equipo de trabajo, es depurar e identificar las preguntas correctas, que se deben hacer. Debe haber una reflexin profunda por la pregunta que el equipo debe responder, para que sus ideas fluyan con rapidez y de forma efectiva. En todos los casos el resultado fue:Seleccione una:a. Las nuevas ideas identificaron el valor y la promesa de valor para los clientes.b. Las nuevas ideas cambiaron la visin de la empresa y su manera de percibirse frente al mercado.c. Las ideas revolucionarias redefinieron los productos y los servicios.d. Las ideas revolucionarias cambiaron la estructura organizacional y los procesos de la organizacin.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Las ideas revolucionarias redefinieron los productos y los servicios.Pregunta16IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaLas siguientes opciones son consejos tiles para mejorar sus habilidades, marque la ms acertada, de acuerdo con sus lecturas y material:Seleccione una:a. Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atencin a los dems, resolver conflictos, comunicarse de forma clara.b. Administracin, control, direccin, ejecucin.c. Desarrollar el coaching, socializar las tcnicas del manejo del stress, mantener un liderazgo estratgico y manejo efectivo del personal.d. Todas las opciones hacen parte til para manejar habilidades sociales.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atencin a los dems, resolver conflictos, comunicarse de forma clara.Pregunta17IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaLa diferenciacin operacional lograda por las compaas japonesas en la dcada de los 80, les permiti ofrecer una ventaja competitiva:Seleccione una:a. Bajos precios y alta calidad.b. Una amplia gama de productos que satisfacen la necesidad de los clientes a bajo costo.c. Innovacin permanente en todos los productos.d. Reducir los desperdicios y disminuir los tiempos de produccin.e. Ajustar los planes de produccin a los requerimientos de los clientes con una calidad insuperable.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Bajos precios y alta calidad.Pregunta18CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaUna prctica deseable que todas las empresas deben realizar, son las reuniones con sus empleados de mejora contnua, el equipo de Coyne menciona que debemos garantizar que todos deben plenamente estar comprometidos, el propsito debe ser que el 100% de los participantes trabaje y aporte con el 100% de su capacidad durante el 100% de la sesin. La mejor motivacin, cul ser?Seleccione una:a. Continuar construyendo una cultura de mejoramiento para promover el pensamiento innovador.b. El reconocimiento.c. Lograr identificar una idea que antes no se haba identificado.d. Garantizar la adopcin de una cultura de mejoramiento al rededor de lograr una ventaja competitiva.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: El reconocimiento.Pregunta19IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaLa elaboracin de modelos para estrategias financieras se hace por la siguiente razn, cul es?Seleccione una:a. Sirven de soporte a la hora de presentar las estrategias competitivas a proveedores.b. Ya que todas las actividades de la empresa, requieren la presencia de recursos financieros para su funcionamiento.c. Sirven para manejar los balances contables financieros.d. Se tienen en cuenta a la hora del reparto de dividendos.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Ya que todas las actividades de la empresa, requieren la presencia de recursos financieros para su funcionamiento.Pregunta20IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaCoyne y compaa explican por qu la metodologa de lluvia de ideas - brainstorming no funciona, debido a que muchos ejecutivos no logran una produccin de ideas suficientemente consistentes debido a que utilizan dos tcnicas muy comunes. Analice las siguientes declaraciones. Cules de ellas son?1. Fomentan un mayor acercamiento al cliente para analizar sus necesidades.2. Proponen a sus empleados pensar por fuera del orden comn.3. Proponen analizar la informacin que se posee usando nuevos enfoques.Seleccione una:a. Opciones 1 y 2.b. Slo la opcin 1.c. Opciones 1 y 3.d. Opciones 2 y 3.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Opciones 2 y 3.Final del formularioFinalizar revisinSaltar Navegacin por el cuestionarioNavegacin por el cuestionarioPregunta1Esta pginaPregunta2Esta pginaPregunta3Esta pginaPregunta4Esta pginaPregunta5Esta pginaPregunta6Esta pginaPregunta7Esta pginaPregunta8Esta pginaPregunta9Esta pginaPregunta10Esta pginaPregunta11Esta pginaPregunta12Esta pginaPregunta13Esta pginaPregunta14Esta pginaPregunta15Esta pginaPregunta16Esta pginaPregunta17Esta pginaPregunta18Esta pginaPregunta19Esta pginaPregunta20Esta pginaFinalizar revisinPROY2014-6/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES - (Richard Ardila) Grupo[002]Comenzado elmircoles, 10 de septiembre de 2014, 20:16

EstadoFinalizado

Finalizado enmircoles, 10 de septiembre de 2014, 21:05

Tiempo empleado48 minutos 41 segundos

Puntos11,0/20,0

Calificacin13,8de un mximo de 25,0 (55%)

Principio del formularioPregunta1IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaQu es liderazgo transformacional o carismtico?Seleccione una:a. El lder obliga a sus subalternos a modificar su liderazgo basado en el carisma propio.b. El lder transforma su liderazgo a partir del coaching.c. El lder ve a los dems como personas influenciables (susceptibles de ser motivados) donde puede transformar su desempeo.d. El lder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: El lder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores.Pregunta2CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaQu es el liderazgo?Seleccione una:a. El liderazgo no se hace, simplemente se nace con l y hace parte de las habilidades que poseen los que estn llamados a ser cabezas visibles de una organizacin.b. El liderazgo es una habilidad reducida que desarrollan los gerentes mediante estudio y dedicacin.c. El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a travs del proceso de comunicacin al logro de una o varias metas.d. El liderazgo es una capacidad propia de los gerentes para que los empleados hagan lo que l les pida.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a travs del proceso de comunicacin al logro de una o varias metas.Pregunta3IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaEl esfuerzo de planificacin estratgica esta hoy en da condenado por la falta de oportunidad, segn Mankins & Steele, y se deteriora ms cuando se analizan las unidades estratgicas, por una de las siguientes razones, cul es?Seleccione una:a. Existe intereses individuales en cada unidad que no son consiliables con los dems.b. Cada unidad estratgica posee una visin diferente del negocio.c. La planificacin se realiza negocio por negocio.d. El desarrollo de cada unidad estratgica es un negocio independiente, que no agrega valor en su conjunto.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: La planificacin se realiza negocio por negocio.Pregunta4CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaEl diseo de la estrategia se basa en la creacin de una posicin nica y de valor. Una de las siguientes afirmaciones NO contribuye con esta creacin.Seleccione una:a. Satisfacer unas necesidades especficas en un mercado en donde existe una gran cantidad de clientes.b. Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.c. Satisfacer muchas necesidades a muchos clientes.d. Satisfacer una amplia gama de necesidades a muchos clientes en un nicho del mercado.e. Satisfacer pocas necesidades a una gran cantidad de clientes.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Satisfacer muchas necesidades a muchos clientes.Pregunta5IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaPara lograr respuestas tiles para la pregunta propuesta, acerca de lo que nuestros clientes toleran innecesariamente, el equipo de Coyne propone:Seleccione una:a. Cmo la competencia innova en su propuesta de valor?b. Son los precios el elemento difrenciador en nuestro nicho de mercado?c. Debemos preguntarnos primero que todo por la utilidad de nuestros productos y servicios?d. Debemos realizar un anlisis sistmico y causal hasta llegar a respuestas cada vez ms especficas.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Debemos realizar un anlisis sistmico y causal hasta llegar a respuestas cada vez ms especficas.Pregunta6CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaNmero reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un propsito, un objetivo de trabajo y un planeamiento comn y con responsabilidad compartida. La anterior es la definicin corresponde a:Seleccione una:a. Liderazgo en grupos.b. Outsourcing.c. Trabajo en equipo.d. Coaching.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Trabajo en equipo.Pregunta7CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaEn la toma de decisiones existen dos tipos, cules son?Seleccione una:a. Estratgicas y organizacionales.b. Analticas y gerenciales.c. Analticas y consensuadas.d. Programadas y no programadas.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Programadas y no programadas.Pregunta8IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaLas siguientes opciones son consejos tiles para mejorar sus habilidades, marque la ms acertada, de acuerdo con sus lecturas y material:Seleccione una:a. Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atencin a los dems, resolver conflictos, comunicarse de forma clara.b. Desarrollar el coaching, socializar las tcnicas del manejo del stress, mantener un liderazgo estratgico y manejo efectivo del personal.c. Administracin, control, direccin, ejecucin.d. Todas las opciones hacen parte til para manejar habilidades sociales.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atencin a los dems, resolver conflictos, comunicarse de forma clara.Pregunta9IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaLa importancia para lograr el xito de un equipo creativo de trabajo, segn Coyne y su equipo de trabajo, es depurar e identificar las preguntas correctas, que se deben hacer. Debe haber una reflexin profunda por la pregunta que el equipo debe responder, para que sus ideas fluyan con rapidez y de forma efectiva. En todos los casos el resultado fue:Seleccione una:a. Las nuevas ideas cambiaron la visin de la empresa y su manera de percibirse frente al mercado.b. Las nuevas ideas identificaron el valor y la promesa de valor para los clientes.c. Las ideas revolucionarias redefinieron los productos y los servicios.d. Las ideas revolucionarias cambiaron la estructura organizacional y los procesos de la organizacin.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Las ideas revolucionarias redefinieron los productos y los servicios.Pregunta10CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaLa elaboracin de modelos para estrategias financieras se hace por la siguiente razn, cul es?Seleccione una:a. Sirven de soporte a la hora de presentar las estrategias competitivas a proveedores.b. Sirven para manejar los balances contables financieros.c. Ya que todas las actividades de la empresa, requieren la presencia de recursos financieros para su funcionamiento.d. Se tienen en cuenta a la hora del reparto de dividendos.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Ya que todas las actividades de la empresa, requieren la presencia de recursos financieros para su funcionamiento.Pregunta11IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaCoyne y compaa, afirman que los estudios de investigacin de mercados son muy valiosos cuando se trata de conocer las expectativas, decribir las reacciones sobre un producto o servicio que se encuentra plenamente identificado y es tangible por parte del cliente. Sin embargo son poco eficientes a la hora de:Seleccione una:a. Descubrir nuevas necesidades del mercado.b. Identificar los aspectos por los cuales los clientes los rechazan.c. Describir las mejoras en los productos o servicios.d. Encontrar cules son las causas de la falta de fidelidad de los clientes.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Descubrir nuevas necesidades del mercado.Pregunta12IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaUn paso clave en la generacin de nuevas ideas, es que hoy hay que comprender que existe un universo de oportunidades esperando por la pregunta correcta para ser visible. Una primera pregunta de Coyne y su equipo, sugiere es:Seleccione una:a. Cules son las condiciones de entrega de nuestro producto o servicio, ms valora nuestro cliente?b. Cul es el valor del producto o servicio - utilizado por el cual paga nuestro cliente?c. Qu hace nuestra competencia para diferenciarse y competir contra nuestros servicos y productos?d. Cul es la mayor molestia que nuestro cliente tolera sin necesidad, al usar o comprar nuestros productos y servicios.?RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Cul es la mayor molestia que nuestro cliente tolera sin necesidad, al usar o comprar nuestros productos y servicios.?Pregunta13IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaLas organizaciones deben procurar el mejoramiento continuo, ya no es una opcin ser el mejor, es el camino. El equipo de Coyne propone realizar peridicamente reuniones de reflexin sobre pensamiento innovador y la mejora continua. Al finalizar cada sesin, el compromiso del lder ser en convertir esas ideas en realidades rentables. Existe una aspecto que puede desalentar a su equipo por encima de los dems, cul es?Seleccione una:a. No definir el liderazgo de los cambios.b. El reconocimiento no es equitativo ni proporcional a la envergadura de las ideas y la mejora institucional.c. Concluir la sesin sin tener la confianza de que algo nuevo ocurrir, como resultado del esfuerzo colectivo.d. Iniciar los cambios y no garantizar la finalizacin de ellos.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Concluir la sesin sin tener la confianza de que algo nuevo ocurrir, como resultado del esfuerzo colectivo.Pregunta14CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaSegn Porter, los siguientes aspectos son esenciales para obtener el mejor desempeo, el cual se constituye en la principal meta de cualquier organizacin.Seleccione una:a. La satisfaccin del cliente y la rentabilidad.b. La satisfaccin del cliente y el liderazgo en el mercado.c. La efectividad operacional y la estrategia.d. El liderazgo y el compromiso.e. La comunicacin y la productividad.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: La efectividad operacional y la estrategia.Pregunta15CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaSegn Porter, la creacin de una posicin nica y de valor emerge de una de las siguientes fuentes:Seleccione una:a. Mantener un portafolio nico de productos.b. Eliminar todo aquello que no genera valor para lograr una posicin competitiva.c. Escuchar a nuestros clientes.d. Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.e. Lograr balancear la produccin con la demanda.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.Pregunta16CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaSegn Porter, cul es el rol del liderazgo y qu actividades debe realizar en funcin de la estrategia?Seleccione una:a. Buscar la efectividad operacional en la disminucin de los costos.b. Orientar el mejoramiento operativo y lograr acuerdos internos de cooperacin.c. Asegurar la ejecucin de la estrategia y la sinergia de los procesos.d. Entiende y comprende las necesidades de los clientes.e. Orientar la agenda operacional para lograr las mejores prcticas de trabajo.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Asegurar la ejecucin de la estrategia y la sinergia de los procesos.Pregunta17IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaEl forzar la planificacin estratgica a un ciclo anual genera un conjunto de riesgos los cuales, generalmente llevan a la indiferencia de sus ejecutivos, quienes deben tomar decisiones importantes a lo largo del ao. La problemtica principal expuesta por Mankins & Steele, es que delimitar a un encuentro anual es un tiempo muy breve para garantizar un anlisis de los siguientes eventos. Cules son?Seleccione una:a. Entender, comprender y realizar la visin de los lderes y propietarios, determinar los nichos de mercado y lograr la ventaja competitiva.b. Compilar hechos relevantes, analizar las alternativas de la competencia y realizar la mejor eleccin estratgica.c. Compilar ejercicios de planeacin anteriores y sus resultados, determinar las tendencias del mercado y actualizar la visin de la empresa.d. Estudiar las tendencias del mercado, analizar nuestros recursos y desarrollar un anlisis interno favorable para una estrategia.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Compilar hechos relevantes, analizar las alternativas de la competencia y realizar la mejor eleccin estratgica.Pregunta18CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaLas compaas con una planificacin estratgica tradicional han madurado y estn cambiando su proceso de toma de decisiones, por un modelo orientado al logro de la estrategia. En consecuencia Mankins & Steele, mencionan que las empresas han logrado, la siguiente produccin:Seleccione una:a. Al ao toman menos de la mitad de las decisones estratgicas que en periodos anteriores realizaban, gracias a una mayor comprensin de la estrategia y de la escaces de recursos.b. Si bien no se toman una mayor cantidad de decisones, el resultado de ellas es ms incierto, debido a la complejidad de las negociaciones internacionales y la dinmica del mercado.c. Al ao toman casi el doble de decisones estratgicas.d. Al ao reportan menos decisones tomadas, la falta de comprensin en los cambios del entorno y la complejidad de los negocios por la globalizacin limitan la agilidad.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Al ao toman casi el doble de decisones estratgicas.Pregunta19CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaSegn Porter, en qu consiste la efectividad operacional?Seleccione una:a. Es la capacidad de interpretar la necesidad del cliente y satisfacerla.b. Es desarrollar una cultura basada en el compromiso permanente de la calidad, en cada uno de los empleados.c. Es la bsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la necesidad del cliente.d. Maximizar su capacidad de producir utilidades.e. Es la adopcin de la administracin de la calidad total - TQM.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Es la bsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la necesidad del cliente.Pregunta20CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaTexto de la preguntaMankins & Steele, realizaron una propuesta de planificacin estratgica al adoptar una agenda por niveles, enfocada en la pertinencia de toma de decisiones. Esto mejora la calidad y la cantidad de decisiones estratgicas desarrolladas por cada nivel. El beneficio de la propuesta es:Seleccione una:a. Los ejecutivos garantizan el logro de sus estrategias, la realizacin de sus metas y el compromiso de los mandos medios con la calidad de sus productos y servicios.b. Se gana oportunidad en la determinacin de las decisiones estratgicas y se asegura la eficiencia de los recursos utilizados.c. Los ejecutivos tienen una mejor compresin de los retos del negocio y los mandos medios se benefician de la experiencia y expectativas de los lderes.d. Garantizar la adopcin de la estrategia en el menor tiempo posible y el mejor desarrollo del talento Humano, gracias a la cordinacin de la Ata Direccin.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Los ejecutivos tienen una mejor compresin de los retos del negocio y los mandos medios se benefician de la experiencia y expectativas de los lderes.Final del formularioFinalizar revisinSaltar Navegacin por el cuestionarioNavegacin por el cuestionarioPregunta1Esta pginaPregunta2Esta pginaPregunta3Esta pginaPregunta4Esta pginaPregunta5Esta pginaPregunta6Esta pginaPregunta7Esta pginaPregunta8Esta pginaPregunta9Esta pginaPregunta10Esta pginaPregunta11Esta pginaPregunta12Esta pginaPregunta13Esta pginaPregunta14Esta pginaPregunta15Esta pginaPregunta16Esta pginaPregunta17Esta pginaPregunta18Esta pginaPregunta19Esta pginaPregunta20Esta pginaFinalizar revisin