QUIZ 1 PROCESO ADMINISTRATIVO.docx

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Pregunta 1Respuesta guardada

Puntúa como 1,0

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Enunciado de la pregunta

La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y

___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto

debe llegar a él.

Seleccione una:

a. la simplicidad - la especialización

b. la complejidad - la versatilidad

c. el enriquecimiento - el criterio

d. la continuidad - la capacitación

Pregunta 2Respuesta guardada

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Enunciado de la pregunta

La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la

administración, liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas.

Seleccione una:

a. humanizar - democratizar

b. optimizar - hacer más eficiente

c. racionalizar - cuantificar

d. socializar - difundir

Pregunta 3Respuesta guardada

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Enunciado de la pregunta

Para la ________________ la administración debe buscar los mejores resultados a través de

la integración de las personas en grupos sociales y la satisfacción de necesidades

individuales.

Seleccione una:

a. teoría de las relaciones humanas

b. administración científica

c. teoría del proceso administrativo

d. administración por objetivos

Pregunta 4Respuesta guardada

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Enunciado de la pregunta

Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron ___________ y

__________.

Seleccione una:

a. la división del trabajo - la especialización del operario

b. la medición de la productividad individual - su justa remuneración

c. la simplificación de las tareas - la reducción de la cantidad de operarios

Pregunta 5Respuesta guardada

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Enunciado de la pregunta

Los ____________ constituyen la organización humana de la empresa, muchas veces en

contraposición con la ______________ establecida por la gerencia.

Seleccione una:

a. grupos informales - estructura formal

b. equipos - jerarquía

c. departamentos - estructura

d. trabajadores- estrategias

Pregunta 6Respuesta guardada

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Enunciado de la pregunta

Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y

una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más

importantes preocupaciones del administrador.

Seleccione una:

a. la productividad - los métodos de trabajo

b. la coordinación - la calidad

c. la competitividad - la satisfacción del cliente

d. la estrategia - la innovación

Pregunta 7Respuesta guardada

Puntúa como 1,0

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Enunciado de la pregunta

Según la administración científica, se debe hacer énfasis en el análisis y en la división del

trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad

fundamental de la organización.

Seleccione una:

a. las tareas del cargo - quien las ejecuta

b. los procesos - los procedimientos

c. la especialización - la estandarización

d. el entrenamiento - la supervisión

Pregunta 8Respuesta guardada

Puntúa como 1,0

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Enunciado de la pregunta

El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir órdenes de sólo

un superior y constituye el principio de _________.

Seleccione una:

a. Unidad de mando - la autoridad única

b. Unidad de dirección - la gestión centralizada

c. Centralización - la jerarquía organizacional

d. Cadena escalar - mando superior

Pregunta 9Respuesta guardada

Puntúa como 1,0

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Enunciado de la pregunta

Mientras crecen las organizaciones se vuelven más competitivas, más sofisticadas

tecnológicamente y más internacionales, lo que aumenta también su _______________.

Seleccione una:

a. influencia en el entorno

b. inestabilidad financiera

c. necesidad de gestión

d. incertidumbre

Pregunta 10Respuesta guardada

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Enunciado de la pregunta

Según Mayo, los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________.

Esta última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad conjunta y

cooperativa, donde  el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social (siendo ésta la

tarea básica del administrador)

Seleccione una:

a. eficiencia - cooperación

b. producción - eficacia

c. rentabilidad - satisfacción

d. productividad - comunicación

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