¿Qué es la Motivación?

“La motivación es la voluntad de ejercer un nivel persistente y alto de

esfuerzo hacia las metas organizacionales, condicionada por la habilidad del

esfuerzo de satisfacer una necesidad individual” S. P. Robbins

En los escenarios empresariales de la actualidad, cada vez de mayor

competitividad, un personal altamente motivado resulta necesario e indispensable

para toda organización que desea obtener resultados satisfactorios. En

consecuencia los líderes entre las competencias que deben desarrollar figuran el

de aprender a motivar a sus más cercanos seguidores, la cual se ha convertido en

una aptitud indispensable para las personas que ocupan cargos directivos. Deben

esmerarse en estimular un ambiente positivo de trabajo. Entre otros de los

conocimientos que deben aprender figuran las técnicas más importantes de

motivación, desde analizar las necesidades de sus más colaboradores, hasta

identificar iniciativas e implementar la formación polivalente para incrementar la

satisfacción intrínseca en el trabajo.

Las estrategias motivacionales se inician con aprender a influir en el

comportamiento de las personas, cuando los líderes hayan comprendido esta

realidad, tal vez puedan obtener los resultados deseados tanto por la

organización, así como también por los miembros de la estructura informal de la

misma.

Los expertos en estos procesos de comportamiento humano, han coincidido que la

motivación es la voluntad de actuar. En tiempos pasados se tenía entendido que

la motivación venía del mundo exterior; pero de acuerdo a los resultados de los

estudios de los investigadores sociales y de desarrollo organizacional han llegado

a la conclusión que a cada una de las personas los motivan impulsos diferentes.

En los escenarios laborales se debe tratar de influir en cada persona tendente a

acoplar sus motivaciones a las necesidades organizacionales. Tratando de

estimular un ambiente para facultar a los diferentes trabajadores. Las

organizaciones que están en la “cresta de la ola” evitan en lo posible “ordenar y

controlar” y como estrategia de éxito han implementado las técnicas del

“empowerment” y el “coaching” como métodos motivacionales. Este cambio en los

procedimientos empresariales, se inició cuando los líderes se percataron que

recompensar una labor bien hecha era más eficaz que amenazar con castigo un

trabajo mal hecho.

Los tratadistas de este tema han podido demostrar que la motivación puede ser

duradera. Los gerentes deben estimular mayor motivación a sus más seguidores,

confiando en que ellos trabajarán con iniciativa y alentándolos a hacerse

responsables de sus propios triunfos y fracasos.

En el caso de los trabajadores desmotivados, se debe averiguar cuál es la causa

de dicha desmotivación. Los líderes deben investigar cuáles causas los motivan y

deben ayudarlos en la medida de lo posible en conseguir dicho proceso

motivacional. Las personas altamente motivadas son esenciales para brindarles a

las empresas las iniciativas innovadoras necesarias en el competitivo mundo

empresarial..

Tradicionalmente se creía que los procesos motivacionales tenían una sola

dirección: de arriba hacia abajo. El líder tenía la obligación de motivar a sus

seguidores. Esta realidad ha cambiado totalmente en los últimos tiempos. En las

empresas exitosas con una gran visión de futuro, en donde los seguidores tienen

un desempeño muy por encima de cumplir órdenes solamente, es posible que los

mismos jefes deban ser motivados para actuar en consonancia con las nuevas

realidades empresariales. Las personas que ocupan cargos en los niveles

estratégicos deben establecer un proceso de comunicación que conlleve a

compartir ideas y entusiasmo hacia el trabajo a desarrollar. Los líderes exitosos

deben utilizar la motivación para lograr que todas las personas en sus respectivas

áreas de influencias colaboren y cooperen entre ellas mismas.

En los últimos años, las investigaciones acerca del comportamiento humano han

descubierto que las personas se sienten motivadas por una serie de necesidades

diferentes, tanto en el trabajo como en su vida personal. Reconocerlas y

satisfacerlas le ayudará a obtener los mejores resultados.

Las teorías motivacionales de McClelland, Bandura y Vroom, son particularmente

importantes en los diferentes sitios de trabajo, por cuanto los trabajadores no

solamente necesitan dinero y recompensa, sino que también reclaman respeto e

interacción. Por otra parte los especialistas en este tema recomiendan que

cuando se organizan tareas, condiciones de trabajo y estructuras empresariales,

no se deben olvidar las necesidades expresadas por A. Maslow. Hacer este

ensayo no reclama un coste mayor, pero que sin lugar a dudas de que, desde un

punto de vista psicológico y económico, vale la pena.

Las personas que forman parte de un grupo tienen necesidades diferentes de las

del grupo en sí, pero se hace indispensable que el líder trate de integrarlas. Deben

buscar la estrategia de equilibrar las necesidades colectivas con las individuales.

Deben tener informados a sus más cercanos seguidores que si el equipo alcanza

los objetivos, puede que cada persona alcance satisfacer sus necesidades

individuales.