Que es CRM online

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QUE ES CRM ONLINE Aunque podemos encontrarlo con diferentes nombres CRM online, opera desde el principio de la actividad, desde lo básico hasta los módulos más específicos. Estos datos se encuentran en una ubicación centralizada en la que todas las funcionalidades las tenemos a través de internet. Este tipo de CRM no se instala en los ordenadores como ocurre con el CRM convencional sino que es un alquiler de la aplicación, es decir, se paga una cantidad al mes por usuario. Utilizar esta aplicación de este modo, tiene algunas ventajas como: No se necesita personal informático cualificado para gestionar el software. No hace falta comprar equipos informáticos, pues se puede utilizar desde aparatos móviles como pueden ser tablets, móviles, PDA,… que tengan acceso a internet. Es más económico al no tener que utilizar personal y equipos especializados. Las actualizaciones son automáticas, por tanto CRM siempre estará actualizado. Si el número de usuarios aumenta, también se pueden ampliar el número de licencias para utilizar nuevas aplicaciones,… Aunque también encontramos algunas desventajas como: Es necesario conexión a la red, si no estamos conectados no podemos utilizar la aplicación CRM. Al estar online la seguridad disminuye y todos tienen acceso a información de los clientes (Que pueden utilizar responsablemente o no) Si la empresa que le da servicio de CRM online quiebra o cierra, la información puede correr peligro, pues si es confiscada, no podemos tener acceso posteriormente a los datos que tenemos en ella El software CRM Online esta ideado para las pequeñas empresas que quieren comenzar a trabajar con este sistema pero no disponen del material disponible, ni disponen de capital y quieren una implantación rápida. Entonces asumen el riesgo de dejar los datos de sus clientes alojados en la web, fuera de su espacio de trabajo convencional. QUE ES CRM ONLINE AIO Consulting es una empresa española que ofrece soluciones ERP de la marca líder SAP tanto para la gran empresa como para Pymes. AIO Consulting ofrece soluciones informáticas para todos los sectores y además está especializado en soluciones Punto de Venta. Para más información contactar en el teléfono: 91 788 34 20 (Preguntar por Luis Aliga) o bien en el siguiente e-mail: [email protected]

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QUE ES CRM ONLINE

Aunque podemos encontrarlo con diferentes nombres CRM online, opera desde el principio de la actividad, desde lo básico hasta los módulos más específicos. Estos datos se encuentran en una ubicación centralizada en la que todas las funcionalidades las tenemos a través de internet.

Este tipo de CRM no se instala en los ordenadores como ocurre con el CRM convencional sino que es un alquiler de la aplicación, es decir, se paga una cantidad al mes por usuario.

Utilizar esta aplicación de este modo, tiene algunas ventajas como:

No se necesita personal informático cualificado para gestionar el software.

No hace falta comprar equipos informáticos, pues se puede utilizar desde aparatos móviles como pueden ser tablets, móviles, PDA,… que tengan acceso a internet.

Es más económico al no tener que utilizar personal y equipos especializados.

Las actualizaciones son automáticas, por tanto CRM siempre estará actualizado.

Si el número de usuarios aumenta, también se pueden ampliar el número de licencias para utilizar nuevas aplicaciones,…

Aunque también encontramos algunas desventajas como:

Es necesario conexión a la red, si no estamos conectados no podemos utilizar la aplicación CRM.

Al estar online la seguridad disminuye y todos tienen acceso a información de los clientes (Que pueden utilizar responsablemente o no)

Si la empresa que le da servicio de CRM online quiebra o cierra, la información puede correr peligro, pues si es confiscada, no podemos tener acceso posteriormente a los datos que tenemos en ella

El software CRM Online esta ideado para las pequeñas empresas que quieren comenzar a trabajar con este sistema pero no disponen del material disponible, ni disponen de capital y quieren una implantación rápida. Entonces asumen el riesgo de dejar los datos de sus clientes alojados en la web, fuera de su espacio de trabajo convencional.

QUE ES CRM ONLINE

AIO Consulting es una empresa española que ofrece soluciones ERP de la marca líder SAP tanto

para la gran empresa como para Pymes. AIO Consulting ofrece soluciones informáticas para

todos los sectores y además está especializado en soluciones Punto de Venta.

Para más información contactar en el teléfono: 91 788 34 20 (Preguntar por Luis Aliga) o bien

en el siguiente e-mail: [email protected]