Que Constituye Un Trabajo Cientifico en Economia de La Empresa

Investigaciones Europeas de Direccin y Economa de la EmpresaVol. 1, NO2, 1995, pp. 13-34.

QU CONSTITUYE UN TRABAJO CIENTFICO EN ECONOMADE LA EMPRESA? UN PROBLEMA DE EXPANSIN

Coordinador:Soldevilla Garca, E.

Finanzas:Rodrguez CasteUanos, A.

Ayala Calvo, J.A.Organizacin:

Barrutia Genaga, J.Landeta, J.

Araujo de la Mata, A.Marketing:Periez, l.

Zorrilla Calvo, P.Universidad del Pas Vasco

RESUMEN

En este trabajo se enunciarn una serie de premisas que han de tenerse en cuenta paraque los esfuerzos de una comunidad de investigadores tengan rango cientfico propio, y loscaracteres esenciales que han de reunir los trabajos de investigacin en las distintas reas de laeconoma de la empresa para que se consideren cientficos.

PAIABRAS CLAVE: Metodologa. Investigacin. Ciencia. Organizacin de Empresas.

EL PLANTEAMIENTO ACTUAL DEL CAMPO CIENTIFICO EMPRESARIAL

El interrogante que suele presentarse, ante la lectura de cualquier trabajo sobreeconoma empresarial, es si lo que se lee constituye un estudio cientfico, o ms bien, es unadescripcin de hechos aislados e inconexos que proceden de opiniones personales nosistematizadas. El conocer cientfico no es una simple coleccin de conocimientos sobre temascontrovertidos, lo que imprime el carcter cientfico es el estar fundamentado en los principiosen los que se mueve una ciencia. Todos los avances cientficos se han realizado a partir de losprincipios en los que quedan estructurados las nuevas ciencias. Para entender cmo se perfila

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un nuevo campo cientfico habr que recorrer las circunstancias que rodean la aparicin de unaciencia, que como la empresarial, tiene que emerger desgajndose del rbol comn cientfico.

La ciencia de la economa empresarial est surgiendo como una necesidad de ladivisin del trabajo intelectual. En la medida en que se estn perfilando las reas de suconocimiento, propias de la empresa, est emergiendo como ciencia particularizadora ydiferenciada. El requisito que se le exigi para que se le otorgara carta de ciudadana cientfica,es que se plantease como un conjunto de conocimientos homogneos y conexos diferenciados.Cuando este conocimiento adquiri un nivel de desarrollo suficiente para requerir unaespecializacin en su tratamiento, se plante la exigencia de dar autonoma a la cienciaempresarial. Evidentemente la economa empresarial se desgaj de la economa general, aunquesiga compartiendo algunos principios comunes, al presentar una homogeneidad en sus mtodosy modelos para el tratamiento de las cuestiones empresariales. Se comprende que el primerproblema que hubo de resolverse es la delimitacin del contenido de ese campo homogneo, esdecir, saber dnde comenzaba y terminaba la ciencia empresarial. Y as se concluy por incluiren ese campo homogneo las reas de organizacin, comercializacin y financiacin.

La divisin del trabajo intelectual no separa, sin embargo, los principios en los que estaciencia se mueve. No existe una diferencia de rango entre la economa de la empresa y lasdistintas reas en las que sta se diversifica. La ciencia de la economa empresarial, comocualquier otra ciencia, parte de la reflexin intelectual sobre una realidad concreta. La unidadcientfica de la economa de la empresa la da la unidad de perspectiva de la reflexin sobre laempresa. Nuestras distintas reas de conocimiento no se presentan como conocimientosdispersos y desconexionado s, puesto que todos ellos se proyectan sobre una misma realidad:la empresa.

La ciencia empresarial es pragmtica, en cuanto que esta referida a hechos ofenmenos que surgen de la realidad empresarial. Y es terica en cuanto sistematiza losconocimientos adquiridos y usa de mtodos cientficos. Se parte del objeto que procede de laexperiencia y se termina en la conceptualizacin del mismo.

La reflexin intelectual ha de tener conciencia del fin al que se orienta; es decir, ha desaber donde esta el fin de su investigacin. La especializacin de las ciencias requiere conocerde qu se va a tratar y cmo queda determinado el objeto de su conocimiento e investigacin.En este esfuerzo selectivo habr que renunciar a otros campos de saber, aunque el intelectuallos tenga presentes para su formacin, y habr de perfilar el sentido que dar a su investigacin.El saber de la empresa adquiere significado por los valores a los que tiende, en este caso losvalores tiles buscados como objeto de reflexin. Hay que distinguir entre el pragmatismo queotorga la utilidad inmediata de los hechos y la reflexin sobre el valor til que se presenta comouna cuestin de inters cientfico. Esta implica el tener conciencia del fin de la funcinintelectual, mientras que el otro no sabe dnde situar sus resultados dispersos. Hay quecaminar por los senderos de la ciencia para poder encontrar el sentido de loeconmico-empresarial.

Los mtodos cientficos han dado un gran resultado en el afianzamiento de la cienciaempresarial. Con ellos se han conseguido grandes avances, siempre que han ido precedidos de

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la inteligencia. Los mtodos empleados racionalmente han conducido al conocimiento de losfenmenos empresariales. Pero cuando el mtodo se separa de la reflexin, se convierte en meratcnica, que slo sirve para manejar hechos, pero no para interpretarlos. Lo que confiere rangointelectual es el dar con el sentido que las cosas tienen para el saber. La reflexin intelectualdescubre las posibilidades de las cosas, mientras que la tcnica se mide por la eficacia parahacer algo.

Estas ideas, enunciadas rpidamente, sirven para presentar las condiciones que han derespetarse para que un estudio adquiera carcter cientfico y sirva para el quehacer delinvestigador.

CONDICIONES REQUERIDAS PARA LA INVESTIGACION CIENTIFICA

Se han enunciado una serie de premisas que han de tenerse en cuenta para que losesfuerzos de una comunidad de investigadores tengan rango cientfico propio. Queda pordilucidar los caracteres esenciales que han de reunir los trabajos de investigacin para que seconsideren cientficos. Se enunciarn los ms importantes, sin que sto suponga agotar lascapacidades de otros para integrarse en esta produccin intelectual.

A. EL CONOCER POR RAZONES.

La realidad no se ofrece catica y azarosa, ms bien se presenta con orden y sentido.El cientfico empieza interrogando a las cosas para descubrir el orden inteligible de los datosobservados. Hay que conocer cmo se suceden las cosas, para no sentirse perdido y confundidoentre ellas. La gran complejidad y variedad de los datos observados hay que reducirlos arelaciones sencillas para poder prever el curso futuro de los fenmenos, ya que el sabercientfico bsicamente es previsin. Pero de qu previsin se trata?: del saber de los cambiosobservados en la realidad, en nuestro caso de los cambios econmicos en la empresa. Si laempresa se presentara inmvil, no habra posibilidad de ciencia empresarial, sta nace comorespuesta a la pregunta de por qu la empresa se presenta unas veces bajo unas formas y otrasde forma distinta bajo la accin del cambio. Los cambios de la realidad se suelen denominarmovimiento y lo que se manifiesta en ese movimiento se conoce por fenmeno. El movimientoy el fenmeno son los dos pilares sobre los que se sustenta la investigacin cientfica.

En el movimiento hay un estado inicial y otro final, relacionados entre s por la fuerzadel cambio y por los fenmenos que provoca El anlisis cientfico se ejerce cuando sedeterminan las condiciones en que aparece el movimiento y el modo en que se realiza elcambio. Es decir, el saber cientfico se fundamenta en las relaciones causales de las cosas, quepodrn convertirse en leyes naturales si las relaciones son uniformes y deterministas (como enla fsica) o en leyes histricas si las relaciones son tendencias y libres (como en la economaempresarial).

Las relaciones causales constituyen la primera condicin del saber cientfico, aunquestas se han explicado de forma diversa por las distintas escuelas de pensamiento. Restringiendoel concepto de movimiento al de variacin, siempre se pens que el "cambio de. una cosa

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requiere una causa". El saber de la causa es una condicin requerida para la explicacin de larealidad. Por extensin se admite el principio de causalidad para la explicacin de la realidadcambiante, en nuestro caso la empresarial.

Este principio no se aplica en su sentido filosfico de que "la cosa causada existe porla accin de una causa". Lo que aqu se considera es la causalidad natural, y por similitud lahistrica, que establece el principio "de causas iguales resultan efectos iguales", tal como loentendi J.St. Mill y que le sirvi para fundamentar su versin de la induccin. La ley causalestablece, pues, que el acontecer natural e histrico se presenta con cierta regularidad, puestoque la causa produce necesaria o condicionadamente su efecto. Esta ley manifiesta las causasactuantes en cada momento y situacin. Pero para que sta tenga una validez universal esnecesaria la condicin de que se produzca "en las mismas circunstancias". Esta condicin esdifcil de darse en la prctica, mucho ms si es econmica, pero sirve para conocer de modoaproximado las causas de las que depende cualquier efecto observado. Esta es la razn de quemodernamente se haya dicho que las leyes son slo "leyes estadsticas", en cuanto que denotanun valor constante medio en los cambios de los hechos al no producirse los fenmenosobservados "en las mismas circunstancias". Y admitiendo la existencia de leyes histricas stasse ofrecen en la conformidad de los sucesos causados por los fines intentados por los que tomandecisiones en las organizaciones.

Nos hemos extendido en estos fundamentos de la investigacin para poder llegar alestablecimiento de la primera y ms bsica condicin del saber cientfico: el conocer debefundarse en razones ("ex causis"). La relacin razn-consecuencia manifiesta el influjo de lacausa sobre el efecto y sirve para justificar cientficamente los hechos observados. No sercientfico un trabajo que se limite a consignar slo los hechos. Hay que introducir la explicacinracional de los hechos para que el trabajo adquiera la categora de cientfico.

El conocer por razones puede tener distintos significados, en cuanto que las causaspueden ser diferentes. Ya Aristteles distingua cuatro tipos de causas: causa material("materialis"), causa formal ("formalis"), causa eficiente ("efficiens") y causa final ("finalis").Estas causas se pueden clasificar en causas intrnsecas y extrnsecas. La materia y la forma soncausas intrnsecas, en cuanto que forman parte del principio constitutivo del ser en su entidadindividualizadora (explicacin filosfica del ser). Las causas extrnsecas son la causa eficiente,la que por su accin se produce un efecto, y la causa final, en ella la accin esta determinadapor un "fin deseado o pretendido", o es el fin cuyo valor apetecido o deseado pone enmovimiento la causa eficiente (v.g., los objetivos empresariales atraen las acciones eficientespara su realizacin). La causa eficiente y la causa final forman parte de la explicacin cientficade la realidad, que conoce las razones de las causas por las conexiones causales eficientes yfinales. Este es el nico fundamento de toda ciencia y sin referencia a l no puede darse unestudio autnticamente cientfico.

En la fsica, la nocin de causa eficiente fu equiparada al concepto de funcinmatemtica, indicando que en la realidad natural dos fenmenos fsicos se comportan de formaque al cambio de uno se corresponde con el cambio del otro segn una relacin expresablenumricamente. Evidentemente esta interpretacin no responde a la naturaleza de la empresa,lo que exigir aclarar la validez de las matemticas en la explicacin causal de los fenmenosempresariales.


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La aceptacin del principio de causalidad de que no existe una diferencia sin una causa,constituye la base de todo razonamiento cientfico, que siempre se inicia interrogando elporqu de los fenmenos que se quieren dominar. Esto permite plantear las primeras preguntasque efecta el investigador, por ejemplo, por qu la tecnologa influye en la productividad?,por que la internacionalizacin del mercado influye en la comercializacin de los bienes y enla determinacin de la dimensin empresarial?, por qu los futuros y opciones se utilizan en elmercado financiero?, por qu la empresa persigue este objetivo?, por que la empresa adoptaesta estrategia de opciones? y otras muchas posibles, suscitadas desde cualquier fenmeno queatraiga su atencin. La respuesta a estas preguntas est referida bien a la conexin causalnatural relacionada con lo fsico, o bien a la conexin teleolgica del comportamiento de losentes relacionada con la historia.

La interrogacin sobre los fenmenos observados no se hace aisladamente y fuera delcontexto del saber de una comunidad cientfica. La conexin causal se hace desde un nexo deinterdependencia entre el fenmeno interrogado y el conocimiento ya adquirido por elinvestigador y por la comunidad cientfica de la que depende. Cuanto ms se conoce msprofunda es la pregunta y ms significativa la respuesta que se consigue. Los nios preguntanmucho y sobre todo, pero la respuesta que obtienen no tiene significado para ellos. Lo mismoocurre con el hombre de la calle, generalmente acientfico, que slo superficialmente capta elsentido de las respuestas. El investigador parte de lo que ya conoce: por eso puede preguntar yadentrarse en las capas oscuras y todava desconocidas de las cosas. Para ello se ayuda de laciencia que posee una comunidad, de la que forma parte, y se sita en el lmite de lo yaconocido para lanzarse al descubrimiento de nuevas relaciones causales ignotas.

El investigador tiene que recorrer dos etapas: 12 Situarse al nivel de conocimientoposedo por la comunidad cientfica en el campo de su observacin, mediante una informacinadecuada de lo ya escrito, para poder razonar con los que ya han razonado sobre las cuestionesrelacionadas con el problema investigado; 22 Disponerse a descubrir nuevas relaciones causalesdel problema observado, para ello tendr que dominar el campo de conocimiento del hechoobservado y lanzarse al estudio de las nuevas circunstancias que le presenta su campo deinvestigacin Estas dos etapas son las que usualmente se exigen para la validez cientfica de unatesis doctoral, como ejemplo a recorrer en posteriores trabajos de investigacin. Y sto no puedeser suplido por otros mtodos pseudocientficos, que no permiten otorgar el carcter cientficoal investigador. No ponemos en duda el valor de ciertos trabajos, pero el rango cientfico de esostrabajos slo se alcanza con el conocimiento por razones y su integracin en el movimientoprogresivo de la ciencia.

B. EL CONOCER POR VALORES.

El investigador aplicado a la ciencia empresarial debe partir de la distincin entreprecio (valor de cambio) y valor propiamente dicho (ms universal que el valor de uso en susentido restringido econmico). Lo dicho anteriormente sobre el conocer por razones se aplicaperfectamente al precio, ya que el precio es causado por las relaciones del mercado. Pero elvalor no es causado, sino que vale. Lo que se quiere decir al referirnos al valor de las cosas, esque no son indiferentes para el sujeto, ms bien son apreciadas. El valor es algo no medible,puesto que no es fsico, slo se muestra como algo no-indiferente. Esto significa que si

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asociamos la categora valor a la causa eficiente y final del conocer, slo sern no-indiferentesal investigador aquellas razones causales que muestren una cualidad de valor en las cosasobservadas. El valor econmico es percibido por el hombre como algo til para el cumplimientode sus fines. De ah que hay pocas en que una misma cosa no es percibida como valor y lo esen otras (v.g., la energa petrolfera). Se concluye que los valores econmicos se descubrencomo algo til para el hombre.

Pero no puede captarse la utilidad de una cosa sin un conocimiento previo del fin quedebe cumplir y del modo como lo cumple. Esto nos lleva al conocimiento racional de lasalternativas posibles en una situacin concreta y determinada para cumplir un fin. El significadode valor lo dan los hechos y circunstancias en que se presentan esas alternativas. El fin que sepersigue selecciona las cosas como valiosas, segn si valen para su ejecucin. Y el modo comose cumple el fin, hace valiosos a los factores que se presentan como vehculos quefacilitan, impiden o cuestan para la obtencin del fin. El individuo o la empresa, en el procesodel cumplimiento con sus fines, debe aplicar una valoracin determinante del esquema de suaccin.

El valor se presenta como algo perfectible de las causas eficiente y final, puesto que lasconfiere un sentido de utilidad. El valor til se ofrece como medio para un fin. Luego el valorsirve para ponderar la utilidad de la causa en su aplicacin a una realidad. El tomador dedecisiones valora todas sus acciones para lograr su objetivo. Es as como recursos, hastaentonces neutrales y sin valor, los convierte en medios valiosos para su objetivo. De estamanera el conocer por razones se introduce en el mundo de los valores.

En la solucin de los problemas observados se relacionan los medios con los fines, loque implica una seleccin de medios a fines. La seleccin supone el darse cuenta de laexistencia de alternativas, y contiene una valoracin de las consecuencias que resultaran altomar una accin posible frente a las consecuencias de otra accin posible. Esta valoracinimplica una razn causal que difiere de la causa eficiente y final, porque descansa en una raznde prediccin, formulada as: 1. Si se hace esto, entonces cierta o probablemente se seguir estaconsecuencia; 2. Si no se hace esto o si se hace otra cosa, entonces cierta o probablemente seseguir esta otra consecuencia. Hay una previa seleccin del curso de la accin determinada porla valoracin. Para elegir entre la alternativa de hacer o no hacer, se habr de conceder un valormayor o menor a una de estas dos acciones posibles. Esta valoracin a favor de una accin,excluye todas las circunstancias que no se consideren valiosas en la eleccin. De donde elconocer por valores supone observar la realidad sustentada en valores y susceptible de nuevosvalores, que sirven de medios tiles para los fines propuestos.

El investigador puede y debe razonar con valor al seleccionar previamente losfenmenos que ha de observar. Ante la complejidad de los hechos que estn condicionando laactividad empresarial y su rpida evolucin, l puede establecer un previo sistema de valores,como medio de ponderacin de su investigacion. Esto es propio de todas las investigaciones. Laprioridad en el estudio del cncer lo da el valor que tiene el poder remediar esta enfermedad,causa de gran mortandad en el momento actual. El sida ha relegado a otras investigaciones alugar secundario, al concedrsele un valor principal al estudio del virus que lo propaga. Elmarketing internacional est justificado por la internacionalizacin de los mercados,

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particularmente con el mercado nico europeo. El estudio de futuros y opciones ha tenido valoren la nueva revolucin de los mercados, ante el gran riesgo que padecen.

Hay que valorar la oportunidad del trabajo de investigacin y la utilidad que ste puedereportar a la sociedad. Muchas veces un trabajo adquiere ms valor a causa del momento en quese realiza y lo pierde cuando ya ha perdido actualidad. El estudio de la empresa pblica tuvo sumomento en pasados aos, hoy lo tiene su cara inversa, es decir la privatizacin. El estudio dela inversin externa, de los fondos de inversin o de las carteras de los fondos de previsin,tienen su momento de estudio; mientras que lo ha perdido el estudio del marxismo, como medioexplicativo de la realidad econmica. Los problemas o los hechos de actualidad son los quemarcan el valor que tiene un estudio para la empresa.

Los resultados de los estudios pueden tener valor, o no tenerlo, para la construccin deuna ciencia determinada, particularmente en aquellas ciencias que estn en su fase emergente,como puede ser el marketing, o lo ha sido la organizacin y la financiacin. Existe peligro enla fase de afirmacin de una ciencia de creer que todo es vlido para estructurar esa ciencia. Porejemplo, sera dudoso hacer un marketing de la infancia o de la juventud, o llevando el caso alextremo, emprender un marketing de quinceaeras. Para algunos todo es cientfico, basta concoger un ordenador y unos programas que procesen una cierta informacin para poner laetiqueta de cientfico en el campo que sea.

Un trabajo slo tiene valor de cientfico si aporta algo nuevo a la construccin oclarificacin del edificio de una ciencia. Si no existe una aportacin ser un trabajo de unprofesional, que aplica los principios cientficos a un problema aislado de su empresa. Paradistinguir el valor cientfico de un trabajo basta con retomar a las ideas ya expuestas en elplanteamiento de la ciencia, stas servirn de norma de valoracin cientfica. En principio, a untrabajo se le concede el valor cientfico si reune las siguientes condiciones:

1. Que se integre en el conjunto de conocimientos homogneos que caracterizan a unaciencia y que est conexionado con la misma, es decir, que se presente dentro de unorden y de cierta uniformidad. Por ejemplo, una investigacin de financiacin sercientfica si se integra en la totalidad homognea de conocimientos financieros yaaceptados por la comunidad cientfica y sirva para extenderla a otros casos semejantes.

2. Que proceda de una reflexin intelectual que ponga delante de s el campo concretode una ciencia y dentro de la unidad de su perspectiva, como es el caso de la empresaen nuestra ciencia. Ahora bien, la reflexin no debe limitarse a conocer lo ya conocido,sino a descubrir nuevas relaciones causales o nuevas evidencias. Los resultados de lareflexin deben ser descubiertos dentro de un orden intelegible, puesto que el conocercientfico es un saber mediante la concatenacin ordenada de la realidad.

3. Que use de mtodos propios para el campo que se investiga y que quedeperfectamente delimitado el fin de su investigacin. El conocer por razones causalesmateriales e histricas, es perfeccionado por la aprehensin intelectual del valor, queest impregnada por elementos intencional es o apetecibles del sujeto decisor. Losvalores justifican la metodologa causal histrica, en la ciencia empresarial, ya que los



fines a los que tienden son los mismos en ambas esferas del conocer.

4. Que as como la dimensin natural de la ciencia, busca reducir los hechos a suscausas eficientes; la dimensin histrica se reduce a la causa final, que se mueve porel valor al que tiende. El valor pone en movimiento las causas eficientes. Estojustifica que la investigacin se pueda extender a las estrategias y polticas de laempresa, que proyectan el valor en una cadena de fines-medios. Pero para que seacientfico, este estudio debe basarse en la axiologa de los valores tiles y a las causasque los motivan.

Estos criterios no son exhaustivos, ni tampoco estn cerrados, puesto que es unaexposicin inicial respecto a las condiciones que debieran reunir los trabajos para alcanzarrango cientfico.

C. EL CONOCER POR MATEMATICAS.

En las matemticas el conocer por razones no significa conocer por causas eficientes.La relacin causa a efecto, es sustituda por la relacin razn a consecuencias necesarias de losprincipios admitidos (axiomas). Por ejemplo, el tringulo tiene tres lados y es imposibleconcebir que no los tenga y que tenga otra forma. Las razones matemticas son razones delgica pura. La matemtica es una lgica puramente formal de la relacin. Es tpico que lamatemtica acte descubriendo un ncleo lgico, del que se deducen de manera lgico-formaltodos los dems conceptos y todos los teoremas, a partir de unos pocos conceptos primitivos yun pequeo nmero de axiomas.

Las frmulas matemticas slo operaran en la pura lgica mental, si no sedescubriera una realidad a la cual se puedan aplicar. La matemtica no tiene contenido realpropio, a menos que haya otras relaciones reales a las que las matemticas puedan representary guiar. La matemtica es aplicable a la ciencia fsica porque en sta dominan relaciones reales,de la misma forma que las relaciones formales, es decir, porque las relaciones reales causalescoinciden con las relaciones lgicas. Por este motivo la ciencia puede interrogarmatemticamente a la naturaleza. La fsica solo considera fenmeno fsico lo que esta referidoa magnitudes mensurables matemticamente. Modernamente es la matemtica la que confierevalor cientfico a la fsica. La matemtica, al fundirse a la fsica ha dado origen a la cienciafsica.

La uniformidad y determinismo de las relaciones causales fsicas se correspondenunvocamente a la continuidad y necesidad de las relaciones matemticas. Esto permitesustituir la causa eficiente fsica por el concepto de funcin matemtica, el cual solamente diceque dos fenmenos fsicos se conducen de tal modo que a la variacin de uno corresponde lavariacin de otro en una relacin expresable numricamente. Pero la realidad empresarial noest cerrada en esta uniformidad, regularidad y constancia exigida por el determinismo de lasleyes fsicas. La realidad ecnomica est abierta a otras dimensiones del conocer.

La empresa no slo se conoce sometindose a la naturaleza, puesto que se la apropia ytransforma para cumplir con sus objetivos. El aprovechamiento de las leyes fsicas necesita de


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circunstancias apropiadas, cuya complejidad vara en el tiempo y en el espacio. Las leyesfsicas atemporales necesitan introducirse en el tiempo y ser aplicadas en un lugar concreto. Dealguna forma los "hechos fsicos" se cambian en "sucesos histricos" en la realidad. Laempresa emplea la fsica para sus proyectos, escapndose del determinismo fsico con elejercicio libre de sus capacidades. Una misma naturaleza se ofrece en dos dimensiones:naturaleza e historia, que emergen de una sola realidad. La empresa, objeto de nuestro saber, seofrece en estas dos dimensiones, no separables en la vida y diferenciadas slo para lacomprensin de sus problemas. La empresa es naturaleza y es historia.

Los proyectos empresariales se ven envueltos en la maraa de todas las condicionescircunstanciales de su entorno. Lo econmico, lo social y 10poltico se combinan en cualquierdecisin empresarial. Y as, las leyes universales de la causalidad fsica se asocian con lastendencias conscientes de la causacin teleolgica. Y esta coyuntura de condicionesexperimenta continuos cambios en cada momento. El equilibrio uniforme es perfeccionado porla tendencia que se proyecta a un fin. Esto hace que el fenmeno empresarial no se puedaaislar para un anlisis exclusivamente fsico; puesto que en la empresa, desde la dimensin desu movimiento histrico, no se dan dos casos que no tengan diferencias apreciables.

Ante esta falta de continuidad y determinismo, cabe preguntarse, es posible interrogarmatemticamente a la economa de la empresa? La respuesta slo puede darse desde losdiferentes campos que abarca la empresa. Ser posible hacerlo en la reduccin de la pregunta alcontenido fsico de la empresa. La produccin industrial es una realidad fsica que admiteperfectamente la matemtica: No obstante, al ser la produccin un recurso fsico para laempresa, el uso de las matemticas solo tendrn un carcter instrumental. Slo con nmeros nohay ciencia, lo que tiene vigencia real es la produccin causada por una tcnica industrial.Nuestro conocer matemtico no ser un instalarse en sus principios, sino en sus aplicaciones ala empresa.

A medida que el componente fsico pierde importancia y lo cede al componentehistrico, la interrogacin matemtica pierde valor. La economa empresarial slo puede usarde la matemtica, en la medida en que su realidad presente relaciones uniformes y constantesdel tipo fsico. Pero la empresa acta ganando y perdiendo en proyectos, entendiendo porproyectos la determinacin de las posibilidades de hacer algo econmico, es decir, lamaterializacin de sus posibilidades en la creacin de valores tiles.

Estas posibilidades no slo las origina la empresa, tambin se presentan en las cosasque a la empresa se le ofrecen como recursos. La empresa para actuar necesita contar conciertas posibilidades. La empresa no puede hacer lo que quiera, sino slo lo que le permitenhacer sus posibilidades. En la realizacin de los proyectos empresariales se van manifestando ydesapareciendo las posibilidades de la empresa. Ahora cabe preguntarse, de la matemticapueden emerger estas posibilidades de creacin de riqueza? No, puesto que ella no puede"hacer" posibilidades, stas se encuentran en la empresa y en los recursos que utiliza.

Cabra utilizar las matemticas como instrumento para potencializar los proyectos?Relativamente, y con una apreciacin crtica sobre la validez de la oportunidad en suutilizacin. En las posibilidades no existe uniformidad matemtica, slo aparecen conexiones

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que definen la "situacin" de estas posibilidades en el tiempo y espacio. El conocer pormatemticas se convierte en un simple camuflaje de una falta de reflexin en elpseudoinvestigador, ya que con este conocer matemtico no se descubren las posibilidades dela empresa y de sus recursos en sus reas de comercializacin, financiacin y organizacin.

D. EL CONOCER EN SU TRANSMISION y COMUNICACION

La utilidad de las cosas requiere una comprensin relativamente fcil. Slo puede seraplicable lo que es comprendido en sus causas y efectos. Dominando la realidad se puedentomar decisiones con racionalidad. Hay que dominar el "cmo" y "cundo" se producen lascosas, para poder comunicar qu cosas deben ocurrir para que ocurran otras cosas; y tambin"qu" factores o "quines" han de intervenir para que se realice algo en determinadascircunstancias. Habiendo averiguado y recibido "cmo", "qu" o "quin" produce los valoresque se generan en la empresa, se estar en disposicin de tomar decisiones racionales.

Esta comunicacin no se logra con modelos complejos, que requieran de muchascondiciones para su cumplimiento. En la medida que entran muchas causas, habrn deampliarse y repetirse el supuesto "en las mismas circunstancias". Tantas pueden ser stas que elsaber humano puede llegar a no captarlas en su conexin y hacerse imposible su comunicacincomprensible. Con ello se puede perder lo ms importante del conocer cientfico:la simplicidad del orden y sentido de las relaciones causales y finales.

Los modelos matemticos, que sirven para representar este orden y conexin de lasrelaciones econmicas, valen para la comunicacin. Pero sin olvidar que la matemtica sloconsiste en establecer reglas convencionales para calcular o deducir de los nmeros dados otrosnmeros. La realidad no est en las reglas convencionales del modelo, sino en las causas que seintenta representar. Si esta realidad es sencilla en su complejidad, cuando se conoce porrazones y valores, no se la haga incomunicable con una estructura matemtica complicada. Lamatemtica quiere presentarse por algunos como un "seguro" incomunicable de su saber. Perohay dos razones para no comunicar: el secreto de los negocios para evitar competidores y elsecretismo de ciertos investigadores para ocultar sus conocimientos. El primero tienejustificacin en el dinero que se puede dejar de ganar, el segundo slo lo tiene en el no saber delas cosas en su simplicidad. El conocimiento verdadero de las cosas causa una gran satisfaccin,cuya compensacin slo la da la comunicacin.

EL PASO A LAS AREAS PARTICULARIZADORAS DE LA INVESTIGACIONEMPRESARIAL

Se ha comenzado diciendo que la divisin del trabajo intelectual ha ido perfilando lainvestigacin empresarial. Estimamos que pueden darse relaciones diferenciadas en las tresreas de nuestro saber empresarial, como para poder ser objeto de un tratamientoparticularizador que enriquezca el contenido y desarrollo del conocimiento empresarial en sutotalidad. Consideramos que sto debe ser realizado por los distintos especialistas en las reasde conocimiento en que actualmente se diversifica la economa empresarial: la financiacin, laorganizacin y la comercializacin.



A. AREA DE FINANCIACION

A la hora de trazar el campo de las finanzas empresariales como disciplina cientfica,en una primera visin podemos comprobar que la Economa Financiera resulta una materiaaltamente desarrollada, dotada de un fuerte aparato matemtico y relativamente bienconsiderada en el mbito cientfico, lo cual podra llevamos a afirmar con ilusoria alegra quenos encontramos ante una ciencia asentada y autnoma.

Sin embargo, profundizando algo ms, podemos comprobar que la situacin resultapreocupante en ciertos aspectos. As, diversos estudios realizados sobre el contenido de lainvestigacin en finanzas muestran las siguientes caractersticas:

1. Ms inters en los mercados financieros que en la gestin financiera empresarial'.

2. Creciente insistencia en los estudios de tipo emprico",

3. "Endogamia": los investigadores en el rea apenas toman prestados los hallazgos deotras ciencias o disciplinas, salvo la teora econmica, y, en mucha menor proporcin,la contabilidad y la estadstica'.

Junto a stas, podemos mencionar tambin la creciente complejidad matemtica demuchos trabajos, las escasas referencias que en muchos de ellos se hace al "estado de lacuestin" o nivel de conocimiento ya posedo por la comunidad cientfica sobre el tema objetode estudio, y las pobres conclusiones que se extraen tras emplear un sofisticadsimoinstrumental matemtico o economtrico.

A la vista de lo anterior, y de acuerdo con las consideraciones realizadasanteriormente en este trabajo, puede plantearse si una gran parte de la actividad en el campo delas finanzas, tal como se nos presenta, debera ser considerada verdaderamente "Ciencia de laEconoma Financiera de la Empresa". Esto es lo que constituir el objeto de nuestra reflexin apartir de ahora.

Para ello, debemos partir de una posicion inicial: se considera que la EconomaFinanciera de la Empresa es una parte de la Economa de la Empresa; esto es,la bsqueda de conocimientos sobre el comportamiento de los mercados financieros y sobre lagestin de los recursos financieros en las empresas' no es realizada por el mero placer deconocer las explicaciones de ciertos acontecimientos, sino tambin porque tales conocimientospueden permitir pronosticar acontecimientos futuros, y sobre todo, adems de servir por smismos para tomar decisiones ms eficaces al disponer de mayor y mejor informacin, ayudana la configuracin de instrumentos adecuados tanto para mejorar la toma de decisiones comopara resolver los problemas planteados en la gestin financiera empresarial.

Por tanto, la Economa Financiera de la Empresa no es una "Teora Financiera", sinouna parte de la Economa de la Empresa, orientada a proporcionar instrumentos paraperfeccionar la gestin financiera empresarial. En consecuencia, tiene una doble labor:

- Aclaratoria o "positiva", de descripcin, explicacin y, en su caso, pronstico de losfenmenos financiero-empresariales.



- Configurad ora o "prescriptiva", para orientar a los decisores empresariales sobre losobjetivos que deben plantearse en el mbito financiero de la empresa, y sobre las medios mseficaces de conseguirlos.

Es segn esta doble labor propia de nuestra disciplina como debe juzgarse la validez delas aportaciones a la misma. y, en este sentido, la creciente abundancia de "contrastesempricos" frente a trabajos que se planteasen la mejora en los instrumentos de gestinfinanciera empresarial, debera hacemos reflexionar.

Al.- EL CONOCER POR RAZONES

En este rea, aparte de las causas eficientes, propias de las ciencias naturales, debeconsiderarse la causa final, pues debemos tratar necesariamente de acontecimientos concretos,histricos, realizados por seres humanos con voluntad propia y que persiguen sus propios finesy valores.

Por otra parte, las relaciones causales que debemos considerar no son permanentes,sino condicionadas a un tiempo y lugar, son histricas.

Sin embargo, muchos de los trabajos que se presentan como aportaciones a nuestradisciplina parecen no tener muy en cuenta estas circunstancias.

As, se suelen encontrar autores que parecen desconocer gran parte de las aportacionesrealizadas previamente sobre un tema concreto, fijndose solamente en unas cuantas,no conexionadas. Esto impide tener una amplitud de visin sobre la estructura de relacionescausales implicadas en un determinado fenmeno financiero, y en consecuencia, conperspectiva tan limitada, no resulta extrao que, como ya se ha comentado anteriormente,las conclusiones de estos trabajos suelan ser pobres, a pesar del elevado instrumentalmatemtico utilizado en los trabajos "tericos", o el abundante aparato economtrico en los"empricos".

Por otra parte, el olvido de que nuestra disciplina tambin es una ciencia social ohistrica, hace que se descuide el anlisis y la explicacin de los acontecimientos concretos enel mbito financiero, esto es, el "anlisis de situaciones concretas" en su sentido cientfico, que,como pueden corroborar quienes se han dedicado alguna vez a dicha tarea, enriqueceextraordinariamente la capacidad analtica del investigador.

Asimismo, el descuido de la orientacin hacia la gestin hace que no se considerenaportaciones de otras reas de la Economia de la Empresa, que en sus desarrollos pudierantambin aportar luz sobre las relaciones causales subyacentes tras ciertos acontecimientosfinancieros.

A2.- EL CONOCER POR VALORES

Si nuestra disciplina est orientada a la elaboracin de instrumentos para mejorar lagestin financiera empresarial, necesariamente debe basarse en valores.


Qu Constituye un Trabajo Cientifico en Economa de la Empresa? ..

Estos valores son fundamentalmente de tres tipos:

1.- Los que condicionan la decisin sobre si un problema es o no significativo orelevante para la investigacin. A este respecto, la posicin de este trabajo es, como yase ha manifestado, que los temas fundamentales de investigacin en el rea deben estarorientados a la mejora de la gestin financiera empresarial.

2.- Los que son necesarios para fijar fines y objetivos correctos en la accin financierade la empresa, as como las estrategias, polticas y acciones ms adecuadas paraalcanzarlos. Respecto de stos, se estima que fines y medios deben escogerse tras unanlisis detenido de sus valores tiles y de su conexin con el riesgo soportado en latoma de decisiones.

3.- Los que sirven para evaluar los resultados de la investigacin, que estn reflejadosen el conjunto de este trabajo.

A3.- EL CONOCER MATEMATICO

Estando nuestra disciplina fuertemente matematizada, puede existir la tentacin deestimar que "cuanto ms matematizada est, ms cientfica ser". Quienes as piensan olvidancaractersticas importantes de la misma, que limitan las potencialidades de las matemticas paraser aplicadas a todas sus tareas y campos de accin.

Lo ya manifestado en la primera parte de este trabajo respecto del empleo de lasmatemticas en el campo cientfico de la Economa Empresarial puede aplicarse, incluso conms intensidad, al rea que estamos considerando.

Los problemas relativos a la gestin financiera de la empresa no son siempresusceptibles de modelizacin matemtica, al menos de forma completa, por diversas causas,como pueden ser problemas de medicin, relaciones no conocidas en grado suficiente o de unagran complejidad, etc. Sin olvidar que los sucesos financieros particularizados e irrepetible s,producto de la confluencia de mltiples actuaciones individuales, no pueden ser cuantificados,y en consecuencia requieren para su comprensin otro tipo de anlisis.

Resulta innegable que la aplicacin de las tcnicas y modelos matemticos hacontribuido a profundizar en el conocimiento de los fenmenos financieros y a aportarsoluciones a mltiples problemas de gestin financiera empresarial. Pero debemos tener encuenta que si una tcnica matemtica se utiliza acrticamente, sin considerar su adecuacin a undeterminado campo de aplicacin en el anlisis de situaciones o en la resolucin de problemasfinancieros, se convierte en un mero juego mental, tanto ms peligroso cuanto menosconciencia se tenga de su artificialidad".

A4.- LA TRANSMISION DEL CONOCIMIENTO

Si los resultados de la investigacin en nuestra disciplina deben conducir, en ltimotrmino, a la mejora de la gestin financiera de la empresa, estos resultados deben ser

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transmitidos de forma clara y comprensible. En las finanzas el lenguaje matemtico tieneutilidad en la comunicacin, debido a su rigor lgico, pero pierde sentido cuando oculta larealidad financiera que se trata de comunicar.

AS.- CONSIDERACIONES FINALES DELAREA

Sintetizando lo expuesto, un trabajo de investigacin debe considerarse valioso en elcampo de la Economa Financiera de la Empresa si reune las siguientes condiciones:

- Que est orientado a la mejora de la gestin financiera empresarial.

- Que manifieste un conocimiento reflexivo y estructurado de las aportacionesrealizadas previamente sobre el tema objeto de estudio.

- Que muestre un anlisis razonado de las relaciones causales manifestadas en losfenmenos financieros examinados, y que aporte nuevos medios de conocimiento a ladisciplina.

- Que muestre, en su caso, acierto en el planteamiento de fines y medios segn susvalores tiles.

- Que en caso de utilizar formalizacin matemtica, refleje capacidad crtica acerca delas posibles limitaciones de su uso segn el objeto de estudio.

B.- AREA DE ORGANIZACION.

El rea de organizacin como parte constitutiva de la Economa Empresarial, englobaa su vez cuatro sub reas fundamentales cuales son:

1.- La subrea de los modelos configurativos de la organizacin y las estructurasderivadas de los mismos.

2.- La subrea de la dinmica especfica del componente humano.

3.- La subrea de produccin.

4.- La subrea de la cadena fines-medios, materializada por las polticas y estrategiasen un sentido de accin sobre el entorno.

Reflexionar pues sobre la naturaleza cientfica en el rea, implica el tener al respectouna visin conjunta y a su vez particular de cada subrea.

En cuanto a la visin general conjunta se puede, de forma sinttica, realizar lassiguientes consideraciones:

1. Es un rea donde debido a la intervencin de disciplinas diferentes puede existir unconfusionismo acerca de la individualidad cientfica de la misma. As, conviven en el objeto


Qu Constituye un Trabajo Cientfico en Economfa de la Empresa? ..

cientfico "organizacin" la sociologa, la sicologa, la ingeniera, la economa general, elderecho, la poltica, la economa empresarial, etc.

Todo ello conlleva a una convivencia difusa, que lejos de situarse en los valorespropios de la tolerancia, provoca a menudo la prdida de sentido y/o finalidad en el quehacercientfico, posibilitando de esa manera la intervencin siempre catica y caprichosa deintereses particulares tan ajenos al espritu del conocimiento racional.

Colabora a dicho confusionismo la propia denominacin oficial del rea: "rea deconocimiento organizacin empresarial", ya que suscita un desligamiento de la EconomaEmpresarial y en ello puede darse con ms facilidad esa prdida del norte cientfico propio.

Desde la ptica de la Economa de la Empresa, la organizacin es, sin lugar a dudas,organizacin Empresarial y ello supone:

a.- Establecer el objeto de estudio, la organizacin, dentro de una perspectivaeconmica. Es decir, partiendo del supuesto de que los individuos se unen para obtener nivelesde utilidad superiores a los que lograran si actuaran individualmente; o dicho de otra forma, losindividuos se unen y forman organizaciones para situarse en posiciones de mayoreficiencia y eficacia. Este argumento puede utilizarse de manera recurrente, y as se puede decirque las organizaciones se unen para formar otras de mayores niveles de eficacia y eficiencia, yas sucesivamente.

Por lo tanto, la perspectiva econmica establece ya un valor prioritario que es el de. eficacia y eficiencia econmica y con ello determina una va de causas finales y suscorrespondientes causas eficientes, ya que la eficacia y la eficiencia deben recaer en un fin paraposeer un sentido aplicado.

La referencia a las causas finales nos conduce a la segunda condicin constitutiva queotorga la Economa Empresarial.

b.- Establecer el objeto de estudio, la organizacin, dentro de una perspectivaempresarial. Es decir, la finalidad se sita no slo en la consecuencia eficaz y eficiente de lamisma, sino que ella a su vez tiene una necesidad de evolucin y ejecucin que slo se puedeentender desde una conceptualizacin histrica, ya que las condiciones de cada momento, ladosis de irreversibilidad y la libertad sustancial de los decisores son determinantes en el fin.Aqu surge un valor ms prioritario que el anterior y es el de Direccin-Administracin ya questa condiciona incluso la aplicacin del valor eficacia-eficiencia. Es decir, el establecimiento,desarrollo y ejecucin de la finalidad se convierte en un todo coherente a travs del proceso dedireccin. Y es este proceso el que determina lo que es vlido o no para que algo se considereincluido en la organizacin empresarial. As, aquellas aportaciones de la sociologa, sicologa,ingeniera, etc. sern incorporados al cuerpo de la organizacin empresarial si sirven para laDireccin-Administracin.

Incluso planteamientos de economa pura deben pasar por el tamiz de la direccin paraobtener el rango de aportacin a la organizacin empresarial.



Esta prioridad est implcita en el propio significado etimolgico de la palabra"empresa", que incluye como constitutivo del trmino la idea de proyecto o fin.

2.- Existe una fuerte corriente proveniente de la prctica empresarial que se sita en ladescripcin individual de las experiencias o en la compilacin automtica de observaciones.

Esta corriente no establece razones causal es estables, ni eficientes ni finales, y se sitams en la perspectiva tcnica que en la cientfica. Se detecta, pues, una ausencia de la reflexincientfica y una prdida de los valores anteriormente citados, lo que puede en el lmite dar lugara presentar como revelaciones lo que son simples anecdotarios provenientes de sucesosprcticos.

De lo dicho concluimos que, para dotar de individualidad diferenciada al rea deorganizacin, y para que desde esa personalidad, que no es otra que la que le otorga la Economade la Empresa, se juzguen las proposiciones como cientficas o no, son determinantes el valorDireccin-Administracin primero y el valor eficacia-eficiencia despus, as como el conjuntode causas finales o eficientes orientadas por dichos valores.

Bl.- LA SUBAREA DE LOS MODELOS CONFIGURATIVOS y LAS ESTRUCTURASDERIVADAS

Podemos afirmar que se reproducen las mismas situaciones, es decir, unconfusionismo importante y un exceso de pragmatismo. No obstante, con los criteriosorientativos establecidos para situar a algo dentro de la organizacin empresarial, podemosdeterminar que todos los modelos y/o estructuras, tendrn aportaciones vlidas si sirven a ladireccin y estn estructurados en razones causales y finales propias, as como de losprovenientes de la eficacia y eficiencia.

B2.- LA SUBAREA DE CADENAS MEDIOS-FINES

Esta subrea, que se materializa en el establecimiento de las polticas y estrategias dela empresa, tambin padece de los mismos males de pragmatismo y confusionismo.

Su pragmatismo se remonta ya a su origen, las Escuelas de Negocios americanas,donde tena prcticamente como nico objetivo la aplicacin prctica de una serie de tcnicasempresariales para la toma de decisiones desde una perspectiva global. No puede considerarseesta forma de actuar como cientfica, porque no aglutina un conjunto de conocimientoshomogneos y conexos diferenciados. Inicialmente se centra en los problemas estratgicos quesurgen de las relaciones entre la empresa y su entorno, pero analizando las decisionesempresariales con un mtodo prctico, no cientfico, al no investigar las relaciones causales delos fenmenos empresariales.

La Direccin Estratgica se convierte en ciencia cuando analiza las causas que llevana la empresa a la formulacin y eleccin de una determinada estrategia desde una perspectivahistrica, pero no entendida como una mera recopilacin de hechos sino analizando lasrelaciones cambiantes que mantiene la empresa con su entorno, as como las relaciones entresus factores de produccin.



La Economa de la Empresa slo estudiar las relaciones que contribuyan a sus fines,es decir, aquellas que para ella tengan valor. En el anlisis de estas relaciones la DireccinEstratgica se beneficia de postulados y teoras de economa general como pueden ser, a modode ejemplo, la Teora de la Agencia, la Teora de Costes de Transaccin o el paradigmaEstrategia-Estructura-Resultados. As, en la formulacin y seleccin de estrategias, la economaempresarial analiza la estructura del sector y los resultados del mismo, pero a diferencia de laeconoma general lo hace porque ello tiene valor para la toma de decisiones desde la direccin.

B.3.- DIRECCION DEL COMPONENTE HUMANO

El personal de la empresa, entendido tanto como factor productivo como dispositivo,constituye un recurso vital para la consecucin de los objetivos de la misma. Su adecuacin ennmero, sus conocimientos y capacidad, su inters y motivacin, sus objetivos e implicacin,se configuran como factores que condicionan los resultados de la organizacin en su actividadde produccin y distribucin de bienes y servicios. Por consiguiente, es necesario comprendercmo influyen estos factores en el valor que el recurso humano (RH) tiene para la organizacin,en trminos de la mejora de la eficacia, eficiencia y utilidad de la misma a travs de lavariacin en la contribucin de su personal.

La comprensin de la lgica de actuacin de estos elementos sobre el comportamientodel factor humano permite a la direccin la toma de decisiones empresariales ms acertadas ycientficas, objeto ltimo de la Economa de la Empresa.

En este sentido, un trabajo podr ser considerado cientfico, basado en razones ydentro de la EE, cuando pretenda poner de manifiesto relaciones causales que liguen:

factores influyentes ocondicionantes -->(motivacin, desa-rrollo, retribucin ..)

RRHH de la empresa,en cuanto a su capaci- -->dad de contribucin ala organizacin(productividad y economic.)

Eficienciaeconmicasocial de laorganizacin

Para ello deber explicar no slo qu se pretende y cmo se puede alcanzar, sino lasrazones que justifiquen esa relacin medios-fines, con lo que quedan excluidos de estacategora los trabajos-recetas, exponentes del pragmatismo extendido en este rea.

Las razones pueden ser extraidas de trabajos empricos, de procesos reflexivosintelectuales y/o de relaciones definidas ya por otras ciencias, generalmente sociales.

En relacin al confusionismo, del que tambin adolece esta subrea, debe ser evitadoatendiendo al objeto final. Este no deber ser comprender el individuo en s o elfuncionamiento del grupo (objeto de otras ciencias) sino, como ya se ha indicado anteriormente,poner a disposicin de la direccin empresarial un conjunto de conocimientos sobre el factorhumano y su influencia en la eficiencia de la organizacin, desde una perspectiva econmica yempresarial, que le permita la mejora en el acierto de sus decisiones.

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Para ello se servira, al igual que las otras sub reas de organizacin, de losconocimientos provenientes de otras ciencias, siendo el criterio de inclusin el valor que losconocimientos de esas ciencias tengan para incidir en la adecuacin de los RRHH a lasnecesidades de la organizacin.

En este sentido hay que sealar que el valor de estas aportaciones puede variar con eltiempo, debido a cambios de entorno o al avance de la propia investigacin cientfica. As,objetos de estudio tales como la cultura organizacional, estudiada desde hace mucho tiempo porla sociologa o la antropologa, han cobrado valor hace relativamente poco tiempo para laempresa, al ponerse de manifiesto la influencia que pueden tener sobre los resultados de lamisma y, por consiguiente, se hace necesario comprenderlos, especialmente en cuanto a suvirtualidad para incidir en la variacin de las aportaciones de los recursos humanos a laorganizacin, para poder ser utilizados en una direccin cientfica.

Por consiguiente, un trabajo cientfico deber ser til para la causa final de la cienciadentro de la cual se enmarca. Esto implica que que, en nuestro campo, deber de tratar deexplicar relaciones "factores-> RRHH-> eficiencia" que tengan relevancia de cara a laconsecucin de los objetivos de la organizacin empresarial.

B4.- LA SUBAREA DE PRODUCCION

La produccin industrial es un campo fundamentalmente tcnico cuyoscondicionamientos escapan a las decisiones libres del gestor. Se presentan como unaalternativa o como un dato que el gestor tiene que decidir conforme a la oportunidad deproductividad y rentabilidad. Y se plantean dentro de un determinismo tcnico sobre el cual algestor slo le cabe su aceptacin o rechazo.

El valor generado por la eficacia tcnica en este campo corresponde a los tcnicosindustriales. Ahora bien, el peligro para stos consiste en creer que la creacin de valor tcnicose identifica con la creacin de valor econmico, campo especfico del gestor econmico.

La metodologa de la produccin industrial sigue las pautas de la ingeniera industrial;pero cuando se quiere extrapolar al campo econmico provoca una confusin de campos que daorigen al error en la investigacin. Hay que saber distinguir la metodologa de la gestineconmica de la metodologa propia de la ciencia ingenieril. Cada una tiene sus camposespecficos que deben ser respetados. Por eso se deja el campo de la produccin industrial enmanos de los ingenieros industriales. Pero a la recproca, sera conveniente recordarles a losingenieros que la metodologa de la gestin econmica tiene sus particularidades eindividualidad especfica, que emerge de la ciencia empresarial.

No obstante, consideramos que la Investigacin Operativa s se acerca mucho ms a lagestin empresarial que las tcnicas industriales, puesto que los objetivos a maximizar y/uoptimizar se corresponden mejor a los criterios de productividad/rentabilidad que la gestinempresarial maneja.

Cualquier otro enfoque sobre estrategia o administracin de la produccin,evidentemente tambin est enmarcado dentro de la problemtica de gestin.



En resumen, se considera que los planteamientos fsicos industriales estn ajustadosmejor a la ingeniera industrial, mientras que los planteamientos de valores econmicos de esamisma realidad corresponden a la gestin. Es cierto que pueden darse zonas en-que confluyanlo econmico con lo tcnico, pero en estos casos la prudencia y el buen criterio deben ayudar aresolver por vas de colaboracin lo que es imposible de entender por vas de separacinabsoluta.

C.- ELAREA DE COMERCIALIZACION.

El avance cientfico y los nuevos modos de pensar sobre Marketing han sido objeto dediscusin en un reciente simposium celebrado en la Warwick Business School (julio 1993).

Uno de los sentimientos comunes que se puso de manifiesto en dicho foro de debate, yque coincide con el planteamiento de este trabajo, fue la necesidad de desarrollar un trabajo msreflexivo, interdisciplinario y pluralista en Marketing. Y es que muchos de los investigadoresacadmicos en Marketing estn tan ocupados y comprometidos con el trabajo emprico, que labase terica de la que surgen muchas nuevas ideas est en peligro de perder su fertilidad.

Es preocupante que en esta disciplina se estn constituyendo las bases para futurasteoras sin que stas tengan un alto grado de contrastacin y solidez cientfica", Con esto nopretendemos cuestionar la validez de los estudios empricos, dado que permiten confirmarteoras, sino asignarles la importancia que merecen y destacar la que, a nuestro juicio, debeimprimirse a la reflexin, estudio y generacin de nuevas ideas que permitan, asimismo,generar o descubrir teoras.

Es decir. consideramos que el conocimiento por razones es insustituible en los trabajoscientficos de Marketing, pues ellos descubren las verdaderas relaciones existentes entre lasvariables y los facto!es que se emplean en su gestin.

Asimismo, el conocer por valores adquiere gran importancia, dado que se trata dedescubrir factores y variables de utilidad en las relaciones de intercambio.

Por tanto, los test empricos como nico medio de justificar las teoras no puedeconsiderarse como una descripcin viable del progreso cientfico. Por el contrario, debetenerse en cuenta la utilidad y enriquecimiento que ofrece la metodologa cualitativa y elavance que una adecuada combinacin de ambos mtodos (cuantitativo y cualitativo) permite.

En este sentido, queremos destacar el peligro que para el avance de esta disciplinasupone la poltica editorial de numerosas revistas devotas, casi exclusivamente, de los estudiosque emplean mtodos cuantitativos.

Ello impide potenciar la revisin, la crtica y la discusin necesarias para facilitar lageneracin de nuevas ideas y formas de pensar que permitan avanzar en el conocimientocientfico.

Asimismo, queremos destacar que no todos los trabajos empricos tienen el mismovalor. En algunos casos el problema radica en el uso de muestras limitadas, lo que impide

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obtener conclusiones generalizadoras. En otros, se emplean muestras suficientes y representativas,pero no se citan las fuentes, lo que impide la posibilidad de verificar su autenticidad y, enconsecuencia, la fiabilidad de las conclusiones obtenidas queda en entredicho",

A este respecto, hemos podido constatar, por experiencia propia, la ausencia decultura de colaboracin, fundamentalmente por parte de las empresas, bajo el argumento de"confidencialidad de la informacin". Otras veces se aduce la escasez de tiempo para justificarla indisponibilidad para colaborar, bsicamente entre los directivos tan inmersos en sudinmica diaria de trabajo.

Por ello, no deja de sorprendemos la facilidad con la que algunos investigadores logranmanejar datos de un elevado nmero de empresas y en este sentido, queremos insistir en lanecesidad de hacer constar las fuentes de las informaciones utilizadas en los trabajos empricos.Slo as ser posible verificar su autenticidad y considerar la validez de las conclusionesobtenidas.

Por ltimo, cabe apuntar la necesidad de considerar la validez temporal y el grado deextrapolacin de los resultados obtenidos al aplicar una determinada tcnica.

A modo de resumen podemos concluir:1. La adecuada combinacin de metodologas, cuantitativa y cualitativa, permiteestablecer el verdadero marco para el avance cientfico en Marketing.

2. El conocer por matemticas debe aplicarse con la mayor rigurosidad, sin olvidar sucarcter instrumental:

- considerando muestras representativas.- citando la fuente de procedencia de los datos.- empleando los programas informtico s como un paso instrumental en elmanejo de datos, sin impedir que ello encubra la verdadera naturaleza de larealidad captada, que es lo que, ciertamente, tiene valor.

NOTAS

(1) Ver a este respecto Charreaux (1992), Borokhovich, Bricker y Simkiins (1994), Rodrguez y Ayala(1994).(2) Rodrguez y Ayala, op. cit.(3) Borokhovich, Bricker y Simkins, op. cit.

(4) Se utiliza aqu el trmino "empresa" en su sentido ms general, esto es, comprendiendo tanto lasempresas industriales, como las agropecuarias, comerciales y de servicios, incluidas en este ltimogrupo las instituciones financieras de todo tipo.(5) Ver Soldevilla (1986b), pp. 23-29.(6) Alonso Rivas y Marten Uliarte (1986).(7) Simon (1986).

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