PROGRAMA DE COACHING PARA GERENTES Y TRABAJADORES LÍDERES

EN PYME´s

Desarrollo de Competitividad e Innovación en PyMEs del Sector Metalmecánica de la Comuna de

Antofagasta

Antofagasta, 10 de Enero de 2014

Mg.(c) Luis Piquimil A.

LA PYME EN EL MUNDO…

Puestos de Trabajos

Soporte Técnico Especializado Calidad de vida laboral

Cultura del emprendimiento

LA PYME EN EL MUNDO…

- El % de pymes del total de empresas del país, varía entre un país y otro.

40%

16%

3%

LA PYME EN EL MUNDO…

- El aporte de las pymes a la economía nacional

AUMENTO DEL PIB NACIONAL

LA PYME EN EL MUNDO…

- Pymes formales + Pymes Informales

A medida que un país crece, disminuye la Pyme informal

LA PYME EN EL MUNDO…

- El desarrollo del sistema financiero contribuye al crecimiento de las Pymes

LA PYME EN CHILE…

LA PYME EN CHILE…

- Características generales:

Alta Natalidad

Alta Mortalidad

DIFICULTAD PARA ACTUALIZAR

INFORMACIÓN!!

LA PYME EN CHILE…

- % de empresas según tamaño (2010)

DISTRIBUCIÓN SIMILAR A LA DE PAÍSES

DESARROLLADOS

LA PYME EN CHILE…

- Facturación

Tipo de Empresa Nivel de Ventas

Micro 1 a 2.400 UF.

Pequeña 2.401 a 25.000 UF.

Mediana 25.001 a 100.000 UF.

Grande 100.000 UF. o más

LA PYME EN CHILE…

- Facturación (2010)

Tipo de Empresa

Nivel de Ventas % Participación % Ventas

Micro 1 a 2.400 UF. 82% 3%

Pequeña 2.401 a 25.000 UF. 17%

8%

Mediana 25.001 a 100.000 UF. 8%

Grande 100.000 UF. o más 1% 81%

LA PYME EN CHILE…

- Empleo

LA PYME EN CHILE…

- Administración

72% de Gerentes o Socios son PROFESIONALES

Querer ser independiente 39%

Oportunidad de Mercado 28%

2 – 28 empleados por empresa

Problemas de contratación / falta experiencia

Capacitación 29%

LA PYME EN CHILE…

- Innovación

57% NO realiza inversión en Innovación

23% PC

20% Maquinaria

LA PYME EN CHILE…

- Innovación

90% NO posee ninguna certificación de calidad

92% NO exporta sus productos

LA PYME EN CHILE…

- Otros aspectos

88% posee 1 o 2 cuentas bancarias

56% no ha solicitado crédito los últimos 12 meses

76% posee Internet

84% posee al menos 1 PC

LA PYME EN ANTOFAGASTA…

LA PYME EN ANTOFAGASTA…

- Características generales:

51,5% de las empresas

57,2% de la facturación

Alta concentración de empresas en RM

LA PYME EN ANTOFAGASTA…

- Distribución Pymes por Región:

LA PYME EN ANTOFAGASTA…

- Universo PYME en la Región:

N Total Pymes= 3.975 Empresas

3.975 87,5% Pequeña / 12,4% Mediana

Cifras estables desde 90’

LA PYME EN ANTOFAGASTA…

- Universo PYME en la Región (2004):

“Las características de las Pymes dan lugar a una serie de debilidades y limitaciones

que dificultan su supervivencia y su eficiencia como unidades productivas.”

DEBILIDADES Y LIMITACIONES DE LAS PYME’s

DEBILIDADES Y LIMITACIONES DE LAS PYME’s

DEBILIDADES Y LIMITACIONES DE LAS PYME´s

- CONCLUSIÓN:

Las pymes son organizaciones vulnerables a las características del ambiente en donde se desarrollan.

¿Qué estrategia debo seguir? ¿Es adecuada la forma en que

lidero la empresa? ¿Cómo me relaciono con mis

proveedores y clientes?

- LIDERAZGO

• Los Líderes son personas motivadas por la necesidad de hacer cambios dentro de un grupo u organización, comunicando una imagen clara y unificada de un ideal.

• El proceso de Liderazgo se define por la capacidad de influir en un grupo para la obtención de metas.

- LIDERAZGO • La efectividad de un líder está

definida en términos de la influencia que logra sobre otras personas.

• Esta influencia se logra en la

medida que el líder sea capaz de satisfacer las necesidades y expectativas de los supervisados.

- RESPONSABILIDADES DEL LÍDER 1. Enunciar una misión

inspiradora 2. Eliminar obstrucciones y

factores que desalienten 3. Ser servicial y cultivar la

modestia 4. Demostrar compromiso con

la comunidad 5. Impulsar el aprendizaje en

un ambiente justo

- LIDERAZGO V/S DIRECCIONAMIENTO

Dimensiones Directivos Líderes

Objetivos y orientación temporal

Estabilidad Corto plazo

Visión de futuro Innovación

Funciones Planificar, organizar, dirigir y controlar

Visión al cambio, alinear, decis. críticas

Rasgos Calculador, estructurado y ordenado

Visionario, apasionado, flexible

Relación con miembros Subordinados Seguidores

Período Enfoque Tema central

Finales de los ´40.

Rasgos Líderes nacen

´40 - ´60 Estilos ¿qué hacen los líderes?

´60 - ´80 Contingencia Depende de la situación

Principios de los ´80

Carismático Transformacional

Desarrollan una visión

- LIDERAZGO CARISMÁTICO

LIDERAZGO CARISMÁTICO

Líder detecta oportunidades. Se muestra sensible a las nec. de sus seguidores. Formula visión estratégica.

Comunica su Visión a sus Seguidores Define status quo como inaceptable y su visión como solución Atrae seguidores y los motiva

Desarrolla Confianza en sus Seguidores : Emplea éxito y Pericia. Asume riesgos. Autosacrificio. Conducta no convencional.

Demuestra los Medios válidos Para alcanzar la Visión: Hace de modelo. Motiva a sus subordinados. Tácticas no convencionales.

El líder crea realidades organizacionales, es un gestor de significados

- LIDERAZGO Y COMPETITIVIDAD

- COMPETITIVIDAD

1. Calidad del producto. 2. Ganancias. 3. Facilidad para crear o

ingresar al mercado nuevos productos o servicios.

4. Productividad de la mano de obra.

- LIDERAZGO PARA COMPETITIVIDAD

- LIDERAZGO EN LA PYME CHILENA

LIDERAZGO EN PYME’S CHILENAS

Indicadores de gestión RR.HH.

Gestión del talento

Gestión del conocimiento

Gestión por competencias

HAY INTERÉS, PERO AÚN NO SE TRANSFORMAN EN PRÁCTICAS

LO MISMO OCURRE CON EL LIDERAZGO!!!

¿LAS RAZONES?

LA METODOLOGÍA UTILIZADA!!!

- CAPACITACIÓN V/S ENTRENAMIENTO

¿Cómo me transformo en un Líder?

¿El líder nace o se hace?

¿Cuántos líderes hay en mi

empresa? ¿Basta conmigo?

COACHING “El arte de soplar las brasas”

“Los administradores motivan, mientras que los líderes inspiran. Las compañías inspiradas son

ganadoras. Las empresas necesitan menos administradores y más líderes, y el coaching es una manera directa y práctica de inspirar esta

nueva cultura en la vida corporativa”

(Goldsmith, 2002)

COACHING

• Coaching To Coach: Entrenar • Consiste en:

Un método de aprendizaje personalizado

acompañado de un profesional

especializado • Objetivo:

Conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas.

COACHING

• Coaching en la Empresa: Proceso interactivo y transparente

mediante el cual el entrenador (Coach) y la

persona o grupo implicados (Coachee)

buscan el camino más eficaz para alcanzar

los objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades.

EL PROCESO DEL COACHING

• El coach se compromete con su pupilo en

una alianza de colaboración.

• Se establecen objetivos concretos y

consensuados.

• Se diseña un plan de acción que les permita

alcanzarlos dentro de los plazos establecidos.

• La efectividad del coaching: Confianza entre ambos participantes.

El coach debe tener un conocimiento profundo

del puesto de trabajo del coachee y cómo se

relaciona con los objetivos de la organización

¿A QUÉ PUEDE APLICARSE?

• Es una metodología aplicable para el

cumplimiento de cualquier objetivo o

desarrollo de alguna competencia.

• En primera instancia se recomienda para:

Competencias relacionales como

liderazgo, comunicación, conflicto, etc.

Competencias de autogestión como

rendimiento mental, gestión del tiempo,

etc.

Cumplir objetivos organizacionales.

5 PASOS PARA EL DESARROLLO DEL COACHING

1. La observación de nuevos y distintos puntos de vista

para encontrar soluciones.

2. Focalizar la intervención en las elecciones que toma

el pupilo y sus consecuencias, brindándole

herramientas específicas para elegir conscientemente

y con mayor efectividad.

3. Es esencial contar con objetivos claramente

definidos que servirán de guía para la toma de

decisiones y acciones.

4. Una vez reunida toda la información, hay que actuar

de forma sostenida en el tiempo.

5. Es imprescindible comprobar si nos acercamos o

nos alejamos del objetivo marcado. Esto permitirá

tomar acciones correctivas y así contribuir a la

obtención de los logros buscados.

PROPUESTA GENERAL DEL PROGRAMA DE COACHING

PROYECTO FIC-2013 PYMES

METALMECÁNICAS

DG. ORGANIZACIONAL

Aplicación Encuesta

DG. ORGANIZACIONAL

Discusión de los Resultados de Encuesta

4 SESIONES INDIVIDUALES

1 Sesión para consensuar objetivos

3 Sesiones de Coaching

2 SESIONES GRUPALES

1 Sesión de trabajo por cada Empresa

1 Sesión de trabajo con todos los Gerentes.

Diagnóstico Organizacional

Organización- Ambiente

Cultura Organizacional

Ámbitos Organizacional

es

Comunicación

Autoridad y Liderazgo

Conflictos

Motivación

Clima Laboral

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS

- Visitas semanales o quincenales (a

convenir).

- Espacio / Setting (oficina).

- Disposición para recibir críticas.

- Apertura a compartir las propias

experiencias.

- Querer cambiar.

- Disposición a entablar relación de

confianza

- Satisfacción mutua de expectativas

Ley de lo Trascendental

Uno es demasiado pequeño para pretender

hacer solo grandes acciones

Ley del Cuadro Completo

Todo equipo tiene un objetivo / meta

Ley de la Especialización

Cada persona o miembro tiene un lugar donde

dar lo mejor de sí

Ley del Monte Everest

A medida que el desafío crece la necesidad de

trabajo en equipo aumenta

Ley de la Cadena

Todo equipo es tan fuerte como lo es su

eslabón mas débil

Ley del Catalizador

Los equipos exitosos tienen integrantes que

hacen que las cosas sucedan

Ley de la Brújula

Todo equipo exitoso tiene una visión a futuro

Ley de la Manzana Podrida

Las malas actitudes arruinan el equipo

Ley de la Confiabilidad

Los miembros del equipo deben confiar y

apoyarse unos con otros

Ley de la Identidad

Los valores compartidos definen al equipo

Ley de la Comunicación

La interacción activa la acción

Ley de la Ventaja

Los equipos exitosos se diferencian por el

liderazgo de sus miembros

Muchas gracias!!

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