UPDATE MAYO 09

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UPDATE MAYO 09:

Presentación programa i-CREO

Introducción innovación en Retail

Casos de éxito

Diseño e Imagen

i-Estrategia y Consejos

Tendencias de Consumo y nuevos negocios

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1. Presentación

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1. Presentación programa i-CREO

Nuevo Departamento de innovación de COVACO

Observatorio de comercio y Área de Inteligencia Competitiva

SENSIBLIDAD ENTORNO

ATT. PYMES

PROYECTOS

Oportunidades de INNOVACIÓN y NEGOCIO

Apoyo y asesoramiento a PYMES de Comercio

OPORTUNIDAD

PROYECTOS de innovación y dinamización del sector

1.1

Incentivar la CULTURA de la innovación

PLANES DE COMPETITIVIDAD SECTORIALES

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Innovacomercio.com - Área de inteligencia competitiva

FREIC Foro de Reflexión estratégica en innovación Comercial

Tendencias Actualidad

CompetenciaTecnología Financiación

Trabajo en red

CooperaciónCompartir

GUIA de INNOVACIÓN en COMERCIO

Fidelización

Att. ClienteImagén y Comunicación

Experiencia de compra

Seguridad

Almacen

1.2 Plataforma innovacomercio

Como innovar…

Red profesional de comercio

1. Presentación programa i-CREO

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1.3 Asesoramiento a empresas, brokers en innovaciónInformación técnica y empresarial

Brokers en Innovación: Oportunidades directas de negocio, nuevos mercados, productos, servicios, modelos de gestión, etc.

Subvenciones, Financiación de la innovación parael comercio…

1. Presentación programa i-CREO

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1.4 Red i-CREO Trabajar en red entre los diferentes sectoresempresariales. Garantía de innovación

i-CREO1

i-CREOn

OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

E INNOVACIÓN

red

Entorno

Tecnología

Mercados

Sociedad

Tendencias

Ciencia

CompetenciaEMPRESAS

i-CREO2

NECESIDADES Y RETOS

ASOC EMPRESARIALES

SECTOR empresa

rial2

SECTOR empres

arialn

SECTOR empresa

rial1

innovación

1. Presentación programa i-CREO

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1.4 Red i-CREO

1. Presentación

CALLE SOSTENIBLEi-consum

PORTAL GUIA DE CALIDAD PARA COMPRADORES

OIP - Open Innovation Platform

Proyectos sinérgicos y transversales para la mejora competitiva de las PYMES de la CV a través de la innovación

red

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2. Introducción a lainnovación en retail

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2. Introducción a la innovación en retail

Re-activo Pro-activo

Capacidad de adaptarse al entorno

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2. Introducción a innovación en retail

FUTURO DIFERENTEE N T O R N

O

NEGOCIOS DIFERENTES

PRESENTE

NEGOCIOS ACTUALES

INNOVACIÓN PRODUCTORES DE VALOR PRODUCTORES DE FUTURO

“LA SELECCIÓN NATURAL DE LOS NEGOCIOS”

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SMART, coche casi moto

2. Introducción a innovación en retail

VER LAS TENDENCIAS DE INNOVACIÓN para luego aplicarlas al comercio

FUTURO COMBINATORIO Hibridación (incluido opuestos)

BMW moto casi coche

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BANCAJA , viajes, seguros..

2. Introducción a innovación en retail

VER LAS TENDENCIAS DE INNOVACIÓN para luego aplicarlas al comercio

NEGOCIOS TRANSEVERSALES Cubrir más necesidades CLIENTE

Farmacia Torres: Consultfarma, Chequeo express, Tienda online, Botiquines, etc.

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2. Introducción a innovación en retail

Innovación en posicionamiento:

- Por tipo de producto- Por tipo de cliente- Por tipo de negocio- Experiencia en tienda

Innovación en imagen del establecimiento y marca comercial (Marketing)

Innovación a través de la Tecnología

Innovación en gestión de Recursos Humanos

Innovación en Responsabilidad Social de la Empresa

Innovación en atención al cliente y fidelización

PODEMOS INNOVAR TODOS Y EN TODO

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Cuatro paredes + mostrador = tienda, pero nadie te asegura que venda

¿Qué somos y qué vendemos?

¿En qué somos diferentes y qué es lo que haremos mejor?

¿Cómo convenceremos a los clientes de esto?

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3. Casos de éxito

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Ecox4D – Fotos de tu bebe en 4D

3. Casos de éxito

Una imagen para toda la vida

“De lo profesional a lo cotidiano”

UPDATE MAYO 09Ecox4D

“De lo profesional a lo cotidiano”

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3. Casos de éxitoCooked Barcelona – Fusión conceptual y tecnología

“Hibridación marketing, tecnología-diseño”

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3. Casos de éxitoHerbolario Navarro – innovación integral de servicios

Producto ampliado, alimentación inteligente

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3. Casos de éxitoHerbolario Navarro – innovación integral de servicios

Herbolario NavarroProducto ampliado, alimentación inteligente

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3. Casos de éxitoXocoa – especialización y valor añadido

hiperespecialiación

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Xocoa

hiperespecialiación

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3. Casos de éxitoPeluexpress

innovación en servicio

El valor de la inmediatez

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Peluexpress

El valor de la inmediatez

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4. Diseño e Imagen

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Introducción Visual Merchandising 4. Diseño e Imagen ESTRATEGIA EN LA IMAGEN, DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS

Y ATT AL CLIENTE ALINEADOS

“Un espectáculo que rodea al cliente y donde el es el protagonista”

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Sita Murt – Outlet slow

4. Diseño e Imagen

UPDATE MAYO 09Sita Murt – Outlet slow

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Diesel – Artchandaising

4. Diseño e Imagen

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4. Diseño e Imagen

Diesel – Artchandising

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Nesspreso – Store design

4. Diseño e Imagen

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4. Diseño e Imagen

Nesspreso – Store design

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Timberland – Eco Concept Shop

4. Diseño e Imagen

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4. Diseño e Imagen

Timberland – Eco Concept Shop

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4. Diseño e Imagen Mati Guixe – Comunicacion directa con el cliente

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4. Diseño e Imagen Mati Guixe – Comunicacion directa con el cliente

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4. Diseño e Imagen Mati Guixe – Comunicacion directa con el cliente

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5. i-Estrategia y consejos

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5. i-Estrategia y consejosQue hay que cuidar en la tienda…

La música

La Luz

El espacio

Los colores

El mobiliario

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5. i-Estrategia y consejosImportancia de definir el target

¿A qué público me dirijo?

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5. i-Estrategia y consejosUtilización de las redes sociales para el comercio

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6. Tendencias y nuevos negocios

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6. Tendencias y nuevos negociosTendencias valores de los clientes

Necesidad vs. lujo

Durabilidad vs. inmediatez

Valores clásicos vs. modernidad

Valores intangibles vs. producto

Felicidad ante todo

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6. Tendencias y nuevos negociosGreen retailing

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6. Tendencias y nuevos negociosPersonalización en tienda: Built a Bear & Ridemarkerz

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¡Muchas Gracias!

Hans Gallardo innovacomercio.h@covaco.org