Guía de Publicidad en Internet para

Pymes

El Internet como medio publicitario representa una oportunidad para las empresas que quieren crecer, desean anunciarse y cuentan con un capital restringido.

Sin embargo es una inversión que se debe hacer con “inteligencia” o de lo contrario el efecto será negativo.

En este ebook no sólo le explicaremos cuáles son las posibilidades que tiene para hacer inversión efectiva en Internet, sino que también le contaremos cómo puede complementar este medio con otras opciones y lograr resultados aún más poderosos.

Usted como emprendedor se encuentra ante una opción que le permitirá incrementar sus ventas, dependiendo de la claridad de su estrategia de marketing y de los objetivos que se ha planteado. ¡El foco será la clave!

Carolina Rogelis Terán@carolinarogelis

Introducción“Usted puede comprar el tiempo de la gente en un lugar determinado, no obstante usted nunca puede comprar el entusiasmo, usted no puede comprar la lealtad... eso tendrá que ganárselo”

Martin Luther King

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Índice

1.

2.

3.

4.

La definición.

Google AdWords.

Otras formas de publicidad en internet.

Las reglas básicas para tener publicidad en Internet.

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¿Por qué crece la inversión publicitaria en Internet?

Porque es e�caz.

Porque cada día más gente pasa más tiempo en Internet.

Porque al poderse medir, se pueden encontrar las estrategias que más bene�cien la empresa.

Porque permite realizar ajustes de acuerdo con la evolución de los resultados.

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La definición.

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La definición.

La publicidad en Internet es una forma de comunicación impersonal que se realiza a través de la red y en el que un patrocinador transmite un mensaje en el que pretende informar, persuadir o recordar a su público objetivo sobre los productos, servicios e ideas que promueve, con la �nalidad de atraer visitantes hacia su sitio web, posibles compradores, usuarios, seguidores etc.

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• Escuchar la voz del cliente.

•Recoger información fiable y gestionarla de la forma adecuada.

• Personalizar la oferta y las comunicaciones del negocio.

• Interactuar con el cliente de forma continuada y proactiva.

• Invertir en los mejores clientes.

Para ello es fundamental orientar el negocio hacia el cliente centrándose en las necesidades y deseos de los consumidores. Esto implica lo siguiente:

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Hacer publicidad en Internet es hoy en día la posibilidad que pequeñas y medianas empresas tienen para sobresalir y darse a conocer sin necesidad de gastar presupuestos extravagantes.

Y entonces... ¿Cómo empezar a publicitar en Google?

Una de las formas más comunes y efectivas a corto plazo para hacer publicidad es Google. Si su idea es publicitar su blog, su página web, promocionar su tienda online o empezar una aventura de e-commerce, la publicidad en Internet, con Google, por ejemplo, puede ser una solución.

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Google AdWords

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Google AdWords.

Las campañas en Google AdWords se pueden usar para atraer compradores a su página web donde usted tiene dos opciones, vender directamente algo, o recoger información (datos de contacto) que puede usar más tarde para hacer campañas de email marketing.

“Ser el número uno en Google AdWords puede ser la gran diferencia entre los que logran ser exitosos y los que sucumben en el intento”

Adwords

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Cuando buscas algo en Google, encontrarás diferentes opciones que el sistema te arroja, lo ideal cuando estás realizando campañas en Internet, es que tu producto aparezca en primer lugar. Ganar el primer lugar en los resultados de búsqueda a través de palabras clave o frases clave puede tomar meses y hasta años de creación, promoción y un buen manejo de los copy´s.

¿Qué tan rápido quiere que su empresa sea encontrada y se ubique en los primeros lugares de búsqueda?

Primero habría que entender cómo funciona este tipo de publicidad, qué ventajas tiene sobre otros métodos de publicidad en Internet, y cuál es la mejor forma de empezar en el mundo del Pago Por Click (PPC).

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Construcción de una página web orientada a las ventas.Marketing por email.Optimización (marketing) para buscadores.Boletines.Promoción en medios sociales.Promoción a través de Pago por Click… etc.

El marketing digital lleva un proceso a varios niveles:

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¿Cómo funciona ?

Todo empieza cuando alguien está buscando un producto o servicio e ingreso una o varias palabras, esto es lo que se conocer como palabras clave

Para responder a esa solicitud Google busca entre cientos de opciones que se ajustan a esa necesidad y determina quién aparecerá en los resultados y quién no entra en la apuesta.

Si existen más de una página que está apostando con las mismas palabras clave, que Google considere relevante para la consulta de búsqueda, una subasta se dispara.

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¿Cómo entrar en estas subastas?

Cuando alguien quiere publicitar en Internet debe identi�car las palabras claves que sus clientes usan para buscar sus productos en Internet. Identi�car esas palabras claves y de�nir cuánto quiere pagar por ellas, qué grupo de palabras claves va a crear y por supuesto incluir éstas en su contenido. En este artículo puede obtener más información acerca de cómo seleccionar esas palabras clave.

Google incluye estas palabras clave en la subasta y decide, de acuerdo con varios criterios, quien aparece y en qué lugar. Si quiere mejorar su posición debe superar a sus competidores con calidad, ofreciendo más por esa palabra o con una combinación de ambas cosas.

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Todo esto puede sonar complicado, pero en realidad con la ayuda de investigación sobre lo que se quiere vender, claridad sobre cómo los clientes buscan lo que usted vende, y un buen manejo del contenido en su página web y campaña de anuncios puede lograr que Google decida que su campaña merece estar en los primeros lugares.

Si usted no sabe muy bien por donde empezar, asegúrese de contar con un experto en PPC que le asesore a montar su publicidad en Internet.

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Otras formas de publicidad en internet.

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Otras formas de publicidad en internet.

Teniendo en cuenta que las campañas de anuncios deben ir ligados a una estrategia de Marketing Online, otras herramientas menos conocidas son necesarias para que los esfuerzos y alcances se multipliquen.

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Para algunos expertos, SEO no es publicidad, sin embargo si usted está en primer lugar cuando un usuario busca un producto en Internet, signi�ca que ha trabajado cuidando que palabras claves y el contenido para ganarse ese lugar.

Es un arduo y lento trabajo, sin embargo es necesario pues al encontrar tanto contenido, opciones y demás en la red, sólo el que sea visto primero es el que tiene más posibilidades de vender.

SEO

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El correo directo ha evolucionado de tradicional (cartas) a electrónico (e- mail). Es una forma de alcanzar un mercado masivo, a costos muy bajos. Adicionalmente, es una de las herramientas en donde el Marketing Relacional es muy usado, pues los mensajes se pueden personalizar de acuerdo a la necesidad de cada cliente.

Si usted ha logrado recoger datos a través de sus campañas de anuncios puede empezar a hacer campañas por correo electrónico para mantener o atraer esos prospectos que aún no han comprado su producto.

Marketing por email

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Un anunciante (marca/producto) distribuye publicidad online a través de una red de a�liados (paginas web de otras personas/empresas que ponen a disposición sus espacios para anunciantes). Piense en un portal que sea visitado por sus clientes prospectos, usted puede pagar a ese portal por una publicación, un publirreportaje o simplemente por poner un anuncio que lleve a esas personas a su página web.

Marketing de a�liación

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Consiste en desarrollar relaciones con personas in�uyentes que puedan ayudar a las marcas a generar visibilidad para sus productos y servicios.

Según Nielsen un 67% de los consumidores contrastan opiniones en Internet antes de efectuar una compra.

Hoy en día su cliente en el celular cuenta con conexión a Internet, y fácilmente ya en el lugar de compra puede comprobar si realmente lo que usted le está vendiendo es bueno, bonito y barato.

Marketing de in�uencia

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Marketing viral es generar ruido con algo sorprendente. Es el boca a boca de toda la vida pero ahora con ayuda de la tecnología. Este ruido lo podemos llevar a cabo a través de las redes sociales

Acciones de Marketing de Guerrilla también puede ser muy útiles, teniendo en cuenta que estas pueden nacer online u o�ine.

La difusión de la publicidad en red o tradicional ya no se puede dividir, un evento, un empaque o algo llamativo en la vida real puede ser rápidamente llevado a la red y viceversa.

Marketing viral

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Las reglas básicas para tener publicidad en Internet.

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Las reglas básicas para tener publicidad en Internet.

No olvide que esto es un trabajo constante, que así como un cliente puede encontrarlo rápidamente en las redes, con esa misma rapidez usted debe generar nuevo contenido, actualizar su contenido y ofrecer a sus prospectos clientes lo que ellos están buscando.

Hay unas reglas fundamentales que usted debe tener en cuenta a la hora de empezar a hacer publicidad en Internet.

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Cualquier campaña que haga, considere necesario, crear una página de aterrizaje donde usted pueda dar la información básica y necesaria al cliente, de manera rápida y sencilla. No lo ponga a dar vueltas por su sitio web para que encuentre la información que usted le ofreció en el anuncio.

Es fundamental que esa página sea concisa y efectiva para lograr que su cliente en pocos minutos tome una decisión.

1. Página de aterrizaje

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Mantenga sus Redes Sociales actualizadas con su campaña online y responda de manera oportuna a las preguntas que pueda tener el cliente.

2. Contenido viral

3. Redes sociales

Si su contenido agrega valor, responde y sobrepasa las expectativas de su visitante, él querrá compartirlo con sus contactos. Así que facilítele esa tarea e incluya los botones para compartir en las redes sociales o por correo electrónico.

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Esta regla va para los buenos comentarios, pero sobre todo para los malos. Todas las empresas en algún momento van a tener a alguien que les está diciendo cómo sé hacen las cosas, cómo no, por qué tomaron esta decisión o la otra. También habrán clientes que no estén contentos con un servicio, o respuesta un sinfín de situaciones que pueden reproducirse en las redes sociales. Ahí debe estar, listo para responder. Trate de no usar mensajes pre-hechos, no hay nada más molesto que encontrar una máquina contestadora cuando uno necesita ayuda.

4. Responda bien y rápido

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Cada día Internet se renueva y nuevas técnicas y métodos aparecen al mercado. Sin embargo tenga en cuenta, es muy importante saber cómo los clientes lo buscan, de esta forma usted sabrá qué hacer para que lo encuentren. Sea ingenioso con los anuncios, pero no mienta, hay muchos más en la apuesta, y si usted en esos pocos segundos ofrece algo que no es cierto, detrás está la competencia esperando la oportunidad para ganar la subasta.

Conclusión

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