UNIVERSIDAD INTERNACIONAL SEK

MAESTRIA EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

PSICOSOCIOLOGÍA LABORAL

PARALELO "D"

LUIS FERNANDO PEÑARRETA SOLÍS

PROFESOR: DR. VINICIO PONCE

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL SEK

MAESTRIA EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

PSICOSOCIOLOGÍA LABORAL

PARALELO "D"

LUIS FERNANDO PEÑARRETA SOLÍS

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL SEK

MAESTRIA EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

PSICOSOCIOLOGÍA LABORAL

PARALELO "D"

LUIS FERNANDO PEÑARRETA SOLÍS

RESUMEN: PELICULA “TIEMPOS MODERNOS”

En la película “Tiempos Modernos”, podemos observar el cómo una persona dentro del ambiente laboral puede llegar a tener riesgos psicosociales, a causa del estrés, este tipo de riesgo es derivado de un trabajo exageradamente pesado y el cual empieza y se vincula a un riesgo físico el cual tiene una alta demanda de energía, por otro lado este tipo de riesgos se presentan con la presencia de jefes que en lo único que piensan es en la productividad de la empresa antes que en los trabajadores.

En la película se observa a un obrero el cual es exigido hasta el punto del desequilibrio mental a causa de la ambición de un jefe que su prioridad es la producción de la empresa y no la salud de sus trabajadores, se observa que el patrón trata de mejorar la productividad introduciendo nuevas tecnologías sin que estas hayan sido probadas con anticipación, es la empresa se observa la falta de tiempos de descanso y receso en el cual los trabajadores podrían relajarse y esparcir toda esa energía negativa de la cual se cargan durante la jornada laboral.

El trabajador durante la jornada laboral no tiene rotación lo cual lo obliga a someterse a una exigencia exagerada para cumplir con los requerimientos laborales de una dirección administrativa impulsada a conseguir producción y no calidad de sus productos.

Se observa una carga laboral excesiva, en la cual el trabajador llega al punto del cansancio físico, con la consecuencia de una carga mental que llega al punto de la fatiga y una insatisfacción. Se observa que es una tarea rutinaria y monótona, y que la empresa tiene una estructura organizacional estresante y que presenta un alto grado de insatisfacción personal de los trabajadores.

DEFINICIONES Y TAXONOMÍA

HISTORIA DEFINICIONES

Sobrecarga en el trabajo�

Interacciones en el Trabajo Falta de control� Cultura de la Organización

Medio ambiente laboral Conflicto de autoridad�Satisfacción en el trabajo Desigualdad en el salario� Relaciones industriales

Condiciones de organización

Capacidades del trabajador Condiciones de empleo

Necesidades Trabajo por turnos�Cultura Peligro físico� Diseño del puesto

Situación personal fuera del trabajo

Calidad del trabajo

Persepciones y experienciaSalud LaboralRendimiento laboralSatisfacción en el Trabajo

Organización en el trabajo�

Factores organizacionales�

FACTORES PSICOSOCIALES

INDICADORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

LABORAL

APORTES EN AMÉRICA LATINA

IMPLICACIONES TEÓRICAS

Primer Documento: 1984 (Los Factores Psicosociales en el Trabajo: Reconocimiento y Control”. OIT) (1974 Asamblea Mundial de la Salud)

Mala utilización de las �habilidades

Política y Filosofía de la Organización

�1996 (estudio de G. Bocanument y N. Berján)Colombia

�Inicio CUIDADO, sobre el Talento Humano y la producción de bienes y servicios

(INSHT, 2001a). Los factores de riesgo psicosocial en el trabajo hacen referencia a las � condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral y que están directamente relacionadas con las condiciones ambientales (agentes físicos, químicos y biológicos), con la organización con los procedimientos y métodos de trabajo, con las relaciones entre los trabajadores, con el contenido del trabajo y con la realización de las tareas, y que pueden afectar a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, tanto a la salud del trabajador como al desempeño de su labor

�2007 Dr. E. Vinicio Ponce P. (inicio del estudio modelo “A”) Ecuador

�Relacionar Producción de Bienes y Servicios con Daños a la Salud Física, Psíquica y Social

Falta de seguridad en el �trabajo

�2010 Ministerio de Protección Social (estudio Batería de instrumentos para la evaluación del Riesgo Psicosocial) Colombia

�Generación de indicadores para investigar esta relación.

�Cox y Griffiths, 1996; Cox, Griffiths y Randall,2003) Los Riesgos Psicosociales Laborales son “aspectos de la concepción, organización y gestión del trabajo, así como de su contexto social y ambiental, que tienen la potencialidad de causar daños físicos, psíquicos o sociales a los trabajadores”

Problemas de las relaciones �laborales

�Generación de Modelos que expliquen como la causa y el efecto del Riesgo Psicosocial Laboral

�Segundo documento: “Los factores psicosociales y su relación com la salud” (1988, OMS. Kalimo, El- Batiwi y cooper)

Efectos de la organización �sobre el trabajo y la salud

Concepción – Organización – Gestión del Trabajo – Contexto Social

Ambiental

Físico Psíquico Social

POTENCIALES DAÑOS EN LA SALUD DEL TRABAJADOR

MODELOS DEL RIESGO PSICOSOCIAL

Modelo de Interacción entre Demandas y Control Modelo de Desequilibrio, Demandas, Apoyos y Restricciones Modelo de desbalance entre esfuerzo y recompensa Modelo de Villalobos Método Estadístico-Psicométrico (Modelo A)

El estrés laboral se ha definido como el conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y del comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido, el entorno o la organización del trabajo. Existen diversos modelos explicativos del estrés laboral.

Modelo de Desajuste entre Demandas y Recursos del Trabajador

Las demandas psicológicas elevadas y la baja libertad de toma de decisiones, es decir, el bajo control. El nivel de demandas laborales suele derivarse del nivel de producción de la empresa, mientras que el nivel de control depende más bien del organigrama (estructura de autoridad, sistema de responsabilidades, etc.).

Este modelo establece que el estrés laboral es el resultado de la falta de equilibrio entre los tres factores laborales siguientes: demandas laborales (representan las tareas y el ambiente laboral que contiene estímulos técnicos, intelectuales, sociales o económicos), apoyos laborales (vienen dados por el grado con que el ambiente laboral contiene recursos disponibles que resultan relevantes para satisfacer las demandas laborales. Los apoyos pueden ser de tipo técnico, intelectual, social, económico, etc.) y restricciones laborales (limitaciones que dificultan la actividad laboral debido a la carencia de recursos e impiden al trabajador afrontar las demandas).

El estrés laboral es debido a la falta de ajuste entre las exigencias y demandas de trabajo a desempeñar y los recursos disponibles del trabajador para satisfacerlas.

El estrés laboral se produce cuando se presenta un alto esfuerzo y una baja recompensa. Y ha sido operativizado, centrándose en las variables que lo sustentan: variables de esfuerzo extrínseco, variables de esfuerzo intrínseco y variables de recompensa.

Es� queleto metodológico queleto metodológico que permite el tratamiento psicométrico de todos los test, cuestionarios pre estructurados, encuestas pre estructuradas, hojas de chequeo, que en este caso miden y evalúan los Factores de Riesgo Psicosociales Laborales,

La demanda viene por el  ritmo y la rapidez del trabajo, por la cantidad de trabajo, por órdenes contradictorias, por demandas conflictivas, por la necesidad de concentración, por la cantidad de interrupciones y por la dependencia del ritmo de los demás.

Según este modelo, el estrés se produce cuando no hay equilibrio entre estos factores laborales. Por tanto, las demandas no son estresantes si el trabajo proporciona buenos niveles de apoyo y bajos niveles de restricciones. De hecho, las demandas elevadas pueden resultar positivas bajo circunstancias apropiadas ya que, además de resultar estimulantes, permiten la puesta en práctica de las habilidades. La baja utilización de las habilidades (preparación, capacidad, etc.) y el aburrimiento son unos de los estresores más potentes, y usualmente ocurren en los ambientes laborales donde los apoyos son bajos y las restricciones altas. Una implicación práctica del modelo es que los trabajos muy exigentes (altas demandas) pueden hacerse menos estresantes sin necesidad de reducir el nivel de las demandas, aumentando el nivel de apoyos y/o reduciendo el nivel de restricciones

Este modelo propone que lo que produce el estrés es un desajuste entre las demandas del entorno y los recursos de los trabajadores para afrontarlas. El proceso de estrés se inicia a partir de la existencia de un desequilibrio percibido por el trabajador entre las demandas profesionales y los recursos y capacidades del propio trabajador para llevarlas a cabo.

El alto esfuerzo en el trabajo puede ser extrínseco (demandas y obligaciones) o intrínseco (alta motivación con afrontamiento). Y la baja recompensa está en función de tres tipos de recompensas fundamentales: dinero, estima, y control del status. Este tercer tipo de recompensa refleja las poderosas amenazas producidas por la pérdida de trabajo o degradación en el empleo. Se trata, por tanto, de gratificación en términos de perspectivas de promoción, seguridad laboral, y ausencia de riesgo de descenso o pérdida de empleo.

Este método estudia las variables de CAUSA – �EFECTO, correlaciona las Dimensiones Psicosociales Vs los efectos nocivos de naturaleza Psicosomática, que pueden tener relación directa con los daños a la Salud Física, Psicológica y Social en el Trabajador.

El control hace referencia al conjunto de recursos que el trabajador frente a las demandas; determinando por nivel de formación y habilidades como su grado de autonomía y de participación en la toma de decisiones sobre aquellos aspectos que afectan a su trabajo.

Factores importantes en la generación del estrés laboral: a) los recursos con los que cuenta el trabajador para hacerle frente a las demandas y exigencias del medio laboral, b) la percepción de dichas demandas por parte del trabajador, y c) las demandas en sí mismas

Siegrist (1996) señala que el estrés laboral se genera a partir de un elevado esfuerzo, un salario inadecuado y un bajo control sobre el propio estatus ocupacional. Y se asume que bajo estas condiciones, tanto la autoestima como la autoeficacia del trabajador estarán seriamente mermadas.

Además, a partir de la Jerarquización de estas �correlaciones, identifica síndromes asociados al estrés Laboral.

De acuerdo con el modelo, el alto estrés se produce cuando se dan conjuntamente las condiciones de alta demanda psicológica y bajo control de la toma de decisiones.

El modelo de Siegrist se ha asociado con riesgo de enfermedad cardiovascular y deterioro de la salud mental (Smith y otros, 2005).

Este modelo se ha asociado con un mayor riesgo de enfermedad coronaria, con trastornos psicológicos y con trastornos musculoesqueléticos, sobre todo en las extremidades superiores.

TEORIAS BASADAS EN LAS RESPUESTAS TEORIAS BASADAS EN EL ESTIMULO TEORIAS INTERACCIONALES

Everly (1978) distingue dos tipos principales de estresores:

MOBBING BURN OUT ADICCIÓN AL TRABAJO ACOSO SEXUAL VIOLENCIA EN EL TRABAJO

SINDROMES OCUPACIONALES RELACIONADOS AL ESTRÉS

Hans Selye fue quien popularizó el término estrés y es considerado como fundador de este área de investigación aplicada a la salud. Define el estrés como “el estado que se manifiesta como un síndrome específico, consistente en todos los cambios producidos dentro de un sistema biológico”. La respuesta va a implicar una activación anormal del sistema autónomo simpático, médulo-suprarenal y una inhibición de la glándula tímica.

En contraste con las teorías centradas en las respuesta, el estrés se explica aludiendo a los estímulos ambientales externos al sujeto o estresores y se interpreta que éstos perturban o alterar el funcionamiento del organismo.

Estas teorías enfatizan el papel de los factores cognitivos (pensamientos, ideas, creencias, actitudes, etc.). Estos factores  median la relación entre los estímulos (estresores) y las respuestas de estrés. 

El estrés se da cuando existe una alteración en el equilibrio del organismo causada por la acción de un agente externo o interno y el organismo reacciona ante esto de forma extraordinaria para restaurar dicho equilibrio. Esta respuesta de estrés está constituida por un mecanismo tripartito que se denomina SGA (síndrome general de adaptación, 1956) que incluye tres etapas: reacción de alarma, etapa de resistencia y etapa de agotamiento.

El estrés es un proceso interaccional, una relación particular entre la persona y la situación, que se produce cuando la persona valora que las demandas gravan o exceden sus recursos de ajuste y hacen que peligre su bienestar

 La evaluación primaria se centra en las demandas de la situación y consiste en analizar si el hecho es positivo o no, si es relevante y sus consecuencias. En definitiva, responder a la cuestión ¿qué significa esto para mí?. El resultado de esta evaluación será determinante para que el suceso sea considerado bueno o malo, relevante o irrelevante, amenazante o no.

 Esta teoría  presenta algunas limitaciones. Por una parte no es operativa ni está formulada de manera científica y por otro lado,  define el estresor de manera redundante y circular, esto es, estresor es un estímulo que produce estrés.

• Psicosociales: son situaciones que no causan directamente la respuesta de estrés, sino que se convierten en estresores a través de la interpretación cognitiva o del significado que la persona le asigna.

Dos conceptos fundamentales en esta teoría son la evaluación y el afrontamiento.

La evaluación es definida como el mediador cognitivo de las reacciones de estrés, de las respuestas personales a los estímulos relevantes y es un proceso por medio del cual los sujetos valoran la situación, lo que está ocurriendo y todo ello relacionado con el bienestar personal del sujeto. Según estos autores existen tres tipos de evaluación primaria, secundaria y terciaria (afrontamiento).

 La evaluación secundaria tiene como objeto el análisis y la valoración de la capacidad del propio sujeto para afrontar el suceso que acaba de evaluar. La valoración de los recursos personales determina en gran medida que el individuo se sienta asustado, desafiado u optimista. Tiene que ver con la evaluación de los propios recursos y en ella juegan un papel esencial los pensamientos anticipatorios. La historia previa de afrontamiento frente a situaciones similares y el resultado exitoso o no de la ejecución de cualquiera de las estrategias utilizadas determinan el resultado.

Tabla I. Dimensiones de afrontamiento (Folkman y Lazarus, 1988)

Dimensión                                       

• Biológicos: son estímulos que se convierten en estresores por su capacidad para producir cambios bioquímicos o eléctricos en el organismo que elicitan por sí mismo la respuesta de estrés, por ejemplo, exponerse a ruido intenso, tomar una taza de café, etc.

Por último,  la evaluación terciaria es el afrontamiento o estrategia de coping propiamente dichos, esto es, la acción y ejecución de una estrategia previamente elaborada (véase tabla I).

1. Confrontación                                     

2. Distanciamiento                                    

El problema que presenta esta teoría es la delimitación de las situaciones que pueden ser consideradas estresantes. Una situación puede ser muy estresante para una persona pero muy poco o nada para otra (Sandín y Chorot, en prensa).

3. Autocontrol                                          

4. Búsqueda del apoyo social               

5. Aceptación de la responsabilidad    

1.  El estrés se origina a partir de estímulos físicos y sociales que someten a las personas a demandas que no  pueden satisfacer de forma adecuada al tiempo que perciben la necesidade de satisfacerla. Se produce entonces un desajuste entre demandas ambientales y recursos disponibles (Peiró, 1993).

6. Escape-evitación                                  

7. Planif.de solución de problemas        

2.  Lazarus y Folkman (1984) definen el estrés como conjunto de relaciones particulares entre la persona y la situación, siendo la situación valorada como algo que grava o excede sus propios recursos y pone en peligro su bienestar personal. Enfatizan los factores psicológicos o cognitivos y el proceso de evaluación.

8. Reevaluación positiva                   

3.  El estrés es un fenómeno complejo que implica estímulos, respuestas y procesos psicológicos que median entre ambos. Supone un estado del organismo caracterizado por el sobreesfuerzo. Es un proceso dinámico que involucra diferentes variables que funcionan a diferentes niveles e interaccionan entre sí: agentes internos y externos, procesos de evaluación cognitiva, estrategias de afrontamiento, respuestas psicológicas y fisiológicas (reacción de estrés), variables moduladoras asociadas a elementos predisposicionales (tipo personalidad) y elementos demográficos (sexo, edad) (Sandín,1994).

El término mobbing se considera como una forma característica del estrés laboral y se define como una situación en la que una persona o grupo de personas ejercen una presión psicológica extrema, de forma sistemática (al menos una vez por semana) durante un tiempo prolongado (más de seis meses) sobre otra persona en el lugar de trabajo. También se conoce con los nombres de hostigamiento o psicoterror

la definición de Síndrome de burnout más consolidada es la de Maslach y Jackson (1981) quienes consideran que es una respuesta inadecuada a un estrés crónico y que se caracteriza por tres dimensiones: cansancio o agotamiento emocional, despersonalización o deshumanización y falta o disminución de realización personal en el trabajo.

Snir y el Zohar (2000) definen la adicción al trabajo como la asignación constante y considerable de pensamiento y tiempo a las actividades relacionadas con el trabajo, que no se deriva de exteriores necesidades.

Según la OIT (1995; 1997), para que haya acoso sexual deben integrarse tres elementos: un comportamiento de carácter sexual, que no sea deseado y que la víctima lo perciba como un condicionante hostil para su trabajo, convirtiéndolo en algo humillante. El acoso sexual es cualquier tipo de acercamiento o presión de naturaleza sexual tanto física como verbal, no deseada por quien la sufre, que surge de la relación de empleo y que da por resultado un ambiente de trabajo hostil, un impedimento para hacer las tareas y un condicionamiento de las oportunidades de ocupación de la persona perseguida.

La violencia puede definirse como una forma de comportamiento negativo o de acción, en las relaciones entre dos o más personas, caracterizada por agresividad, ya sea reiterada, ya sea instantánea, que produce efectos nocivos sobre la seguridad, la salud y el bienestar de los trabajadores en el lugar de trabajo.

Dificultades de concentración y memoria 2. Acoso moderado: miradas, gestos lascivos, muecas.

Irritabilidad

Sentimiento de amenaza invitaciones con intenciones sexuales. Alteraciones del sueño 4. Acoso fuerte: manoseos, sujetar o acorralar. Somatizaciones múltiplesMiedo acentuado y continuoAnsiedadDisminución de la autoestimaMiedo al fracasoReacciones paranoicas

La sintomatología que presenta la víctima del acoso es muy diversa. Las principales alteraciones psicológicas que presenta el acosado son:

Pueden establecerse los siguientes niveles de conductas:

También se ha señalado que violencia laboral es cualquier acción, todo incidente o comportamiento que no pueda considerarse una actitud razonable y con el cual se ataca, perjudica, degrada o hiere a una persona dentro del marco de su trabajo o debido directamente a mismo (OIT, 2003 a)

1. Acoso leve: chistes, piropos, conversaciones de contenido sexual.

3. Acoso medio: llamadas telefónicas y cartas, presiones para salir o

Guardar los problemas para uno mismo, procurar no precipitarse,etc.

Disculparse,criticarse a sí mismo, reconocerse causante del problema, etc.

La experiencia enseña, hay gente buena, cambié y maduré como persona,etc.

Tabla I. Dimensiones de afrontamiento (Folkman y Lazarus, 1988)

          Descripción

Acciones directas dirigidas a la situación.Ej: Expresar ira hacia la persona causante del problema, tratar de que la persona responsable cambie de idea, etc.

Tratar de olvidarse del problema, negarse a tomarlo en serio, comportarse como si nada hubiera ocurrido,etc.

Pedir consejo o ayuda aun amigo, hablar con alguien que puede hacer algo concreto, contra a algún familiar el problema etc.

Esperar a que ocurra un milagro, evitar el contacto con la gente, tomar alcohol drogasEstablecer un plan de acción y seguirlo, cambiar algo para que las cosas mejoren,etc.

N° AÑO AUTORES

ISSN 0718-5073 2011Borja Frutos Vázquez, Manuel Olaya Adán, José

Luis Esteban Saiz

ISSN 0718-5073 2011Borja Frutos Vázquez, Manuel Olaya Adán, José

Luis Esteban Saiz

ISSN 0718-3305 2012Fernando F. Espinosa, Acires Dias, Gonzalo E. Salinas

ISSN 0718-5073 2011Mónica López Alonso, Mª Dolores Martínez Aires, Esther Martín González

ISSN 0718-5073 2007Germán Martínez-Montes, José del Cerro-Grau, Javier Alegre-Bayo, Javier Ordóñez-García

ISSN 0718-2376 2007

ISSN 0718-4808 2010 Andrés E. Jiménez y Rodrigo A. Cubillos

Alejandro Cuadra Peralta (*), Constanza Veloso Besio (**)

TITULO DESCRIPCIÓN

Acciones de rehabilitación frente a la entrada de gas radón

El uranio (U-238), elemento presente en lacomposición de suelos, aparece como origen de unacadena de desintegración de elementos radiactivos dentrode la cual se haya el gas radón (Rn- 222). Este gas inertede origen natural, con un periodo de vida de 3.8 días, escapaz de viajar entre los poros del suelo hasta alcanzarla superficie, donde podrá diluirse entre los gases de laatmósfera o penetrar en el interior de los edificios si éstosno se encuentran debidamente protegidos. Durante la fase de redacción del Código, el Consejo de Seguridad Nuclear de España (CSN), presentó una propuesta de inclusión de un capitulo que incluyese medidas de protección frente a la entrada de radón en edificios de nueva construcción. La propuesta se basa en los límites de concentración de radón aceptables propuestos por la Comisión Europea (Comisión de Comunidades Europeas, EURATOM, 1990): Niveles límites de concentración: < 200 Bq/m3 para viviendas de nueva construcción < 400 Bq/m3 para viviendas construidas.

Acciones de rehabilitación frente a la entrada de gas radón

El uranio (U-238), elemento presente en lacomposición de suelos, aparece como origen de unacadena de desintegración de elementos radiactivos dentrode la cual se haya el gas radón (Rn- 222). Este gas inertede origen natural, con un periodo de vida de 3.8 días, escapaz de viajar entre los poros del suelo hasta alcanzarla superficie, donde podrá diluirse entre los gases de laatmósfera o penetrar en el interior de los edificios si éstosno se encuentran debidamente protegidos. Durante la fase de redacción del Código, el Consejo de Seguridad Nuclear de España (CSN), presentó una propuesta de inclusión de un capitulo que incluyese medidas de protección frente a la entrada de radón en edificios de nueva construcción. La propuesta se basa en los límites de concentración de radón aceptables propuestos por la Comisión Europea (Comisión de Comunidades Europeas, EURATOM, 1990): Niveles límites de concentración: < 200 Bq/m3 para viviendas de nueva construcción < 400 Bq/m3 para viviendas construidas.

Un procedimiento para evaluar el riesgo de la innovación en la gestión del mantenimiento industrial

Enfrentar un proceso de innovación en la forma de hacer la gestión del mantenimiento trae consigo riesgos asociados a las múltiples tareas que hay que llevar a cabo, que emergerán durante la etapa de levantamiento de los requerimientos para atender los objetivos de negocios de la empresa hasta el último paso que es la valoración de los beneficios que traerá consigo la innovación. La identificación del riesgo es la fase inicial para su gerenciamiento y es un proceso que revela y determina los riesgos posibles que podría enfrentar el equipo de trabajo de la organización. La identificación se realiza por la investigación de las actividades organizacionales en todos lossentidos y en todos los niveles administrativos y es la base para todo trabajo futuro correctamente hecho en la organización. El proceso de innovación de la gestión comienza con la definición de la misión de la función mantenimiento conforme con las estrategias y tácticas de la empresa definidas para alcanzar sus objetivos de negocios. Esta es la primera información que deberá tener la función mantenimiento para dimensionar su meta, la cual debe ser totalmente compatible conla de la empresa

Análisis de los riesgos musculoesqueléticos asociados a los trabajos de ferrallas. Buenas prácticas

Los problemas musculo-esquelético suponen un 45% de las lesiones profesionales. Concretamente, los trabajadores que trabajan en las distintas actividades relacionadas con la producción y puesta en obra de la ferralla están expuestos a una gran cantidad de riesgos musculoesqueleticos. En este trabajo, se revisan detalladamente los riesgos ergonómicos de tipo físico de los ferrallistas.Los últimos datos suministrado por la OSHA (OSHA, 2011) indican que los trabajadores en el sector de la Construcción tienen una mayor exposición a riesgos biológicos, químicos, musculo esqueléticos, así como al ruido y a los cambios de temperatura; en él, el 45% de los trabajadores dicen que su trabajo afecta a su salud.

Análisis y evaluación de riesgo de túneles carreteros en explotación

Tras los fatales accidentes en los últimos años, la seguridad en la explotación de túneles de carreteras se ha convertido en una prioridad de la política de transportes a nivel internacional y en especial en la Unión Europea. Esta circunstancia se ha traducido principalmente en la exigencia del análisis y evaluación de riesgo en aquellos túneles que por sus singulares características así lo aconsejan. A lo largo del presente artículo se analiza el marco conceptual del riesgo en ingeniería, así como las principales opciones metodológicas existentes para el análisis de riesgo en túneles en explotación, deterministas y probabilísticas. La evaluación del riesgo ligado al transporte por carretera y en particular a lo largo de un tramo que discurra por túnel, puede ser abordada siguiendo de forma metodológica seis pasos: definición del sistema, identificación de posibles accidentes y/o incidentes, análisis de consecuencias y probabilidad de ocurrencia, presentación del riesgo y evaluación del mismo

Liderazgo, Clima y Satisfacción Laboral en las Organizaciones

El liderazgo es uno de los temas que más interés suscita en el ámbito de la psicologíasocial de las organizaciones, generando un cúmulo importante de investigación. Dentro de los hallazgos relevantes que se encuentran en la literatura científica especializada, se tiene el impacto significativo que el liderazgo ejerce sobre variables asociadas a resultados organizacionales, como satisfacción y clima laboral.

Estrés Percibido y Satisfacción Laboral después del Terremoto Ocurrido el 27 de Febrero de 2010 en la Zona Centro-Sur de Chile

e analizan los efectos del terremoto del 27 de Febrero de 2010 sobre los niveles de estrés percibido y la satisfacción laboral en una empresa productiva chilena que había sido sometida exitosamente a un proceso de intervención en prevención de riegos antes del terremoto. Un total de 168 trabajadores de esta empresa fueron evaluados con 2 instrumentos, la Escala de Estrés Percibido (Cohen, Kamarck y Mermelstein, 1983) y el Cuestionario de Satisfacción Laboral (Meliá y Peiró, 1989). Los resultados indicaron que pese a que los trabajadores mostraron altos niveles de estrés, su nivel de satisfacción laboral se mantuvo igualmente alto que aquel obtenido después de la intervención.

INSTRUMENTOS RESULTADOS

Ubicación del módulo experimental Para la elección del lugar donde construir el módulo experimental se ha pretendido escoger una zona con alta presencia de radón en el terreno para así poder llegar a testar las actuaciones de remedio con mayorefectividad.Registros de radón en el terreno de actuación.Verificación de concentraciones Se ha llevado a cabo una caracterización radiológica del suelo elegido sobre el que se ha construido el módulo experimental, que ha consistido básicamente en:a) Determinación de la concentración de elementos radiactivos en suelo, b) Evaluación de la concentración de radón en profundidad, c) Estudio granulométrico del suelo y permeabilidad. Diseño y construcción del módulo. Materiales empleados . El diseño del módulo experimental parte de la idea de reproducir las características tipológicas de una vivienda en España usando los materiales comunes para este tipo de construcciones.

Concentraciones de radón correlacionadas con datos atmosféricos. Módulo sin protección frente a la entrada de gas radón El módulo construido se mantuvo cerrado durante el periodo inicial, aproximadamente 4 meses, con el fin de estudiar el comportamiento del radón en el prototipo de edificio. Se trata de una edificación construidasin ningún tipo de medida de protección frente al radón y que, por tanto, es susceptible a la penetración del mismo a través de su envolvente.

El módulo presenta dos alturas, una de ellas sobre la rasante del terreno y la otra semienterrada. De esta manera se puede estudiar la presencia de radón en sótanos y en plantas elevadas. También se puede usar el semisótano para reproducir el caso de una cámara ventilada bajo un forjado sanitario. En planta ocupa un cuadrado de 5 metros de lado. Las dos plantas están unidas mediante una escalera interior con puerta que cierra ambos espacios. La cubierta es plana transitable para poder acceder a ella y manipular los sistemas de extracción que se vayan a colocar.

Efectividad de un sistema de extracción natural por captación en arqueta central.Esta medida de rehabilitación consiste en un sistema de extracción natural del gas en el terreno de asiento de la edificación. Se ha construido al efecto una arqueta enterrada para captar el gas en el subsuelo y se ha situado bajo la solera del módulo perforando la losa de hormigón.

Programa de trabajoEl proyecto de investigación tiene como objetivo previo estudiar la entrada de radón en el módulo experimental construido sin protección alguna frente al paso del gas. Se ha estudiado la concentración de radón en los espacios interiores (planta de sótano y planta baja) correlacionando los registros con los datos de viento, presión atmosférica, precipitaciones y temperaturas. La segunda fase del proyecto se ha dedicado a estudiar la viabilidad y la efectividad de algunas soluciones correctoras realizando mediciones de concentración de radón tras haber introducido dichas actuaciones.

Atendiendo a las advertencias de entidades como la Organización Mundial de la Salud, IRPA (International Radiation Protection Association) o la propia Comunidad Europea en su directiva de 21 de Febrero de 1990 (EURATOM, 1990), la inhalación de gas radón constituye un riesgo para la salud al aumentar el riesgo de contraer cáncer pulmonar. En este sentido, el sector de la edificación debe plantear sistemas de protección que garanticen que, la inmisión del gas al interior de los espacios habitados, no supere los límites de concentración recomendados

Equipo para el registro de los diferentes parámetros En el interior del módulo se han instalado los equipos necesarios para registrar los distintos parámetros: Para medir la permeabilidad del terreno “in situ” se ha utilizado el equipo Checo RADON- JOK que usa el flujo de aire que se extrae a un 1 metro de profundidad. Para el registro de las concentraciones de radón se han usado equipos DOSEMAN (Sarad) y SCOUT (Sarad) que proporcionan medidas en continuo con promedios de hora en hora.

El análisis de efectividades de las distintas medidas de rehabilitación testadas, muestra resultados satisfactorios en la ejecución de las distintas soluciones en un módulo experimental. Teniendo en cuenta los límites de la comisión europea (400 Bq/m3 para viviendas construidas), en lasconcentraciones altas debidas a la localización, solo cumpliría la solución de extracción forzada.

LAS FUENTES DE RIESGOS Y SU IDENTIFICACIÓNSegún [9] la forma más adecuada de abordaje para conseguir una buena decisión es considerar la toma de decisiones como un proceso de análisis, considerando un riesgo formal para proveer apoyo, seguido por un juzgamiento informal del administrador y un proceso de revisión, resultando finalmente en una decisión. El proceso de análisis es usado para evaluar, de forma completa, los variados aspectos que están relacionados con la función mantenimiento e identificar los más importantes que deben ser mejorados en el sentido de direccionar correctamente el proceso de innovación de la gestión del mantenimiento.Diagrama de causa y efecto de los factores identificados que pueden ser fuente de riesgos (Espina de pescado de Ishikawa)

La gestión efectiva del riesgo es la más importante herramienta de gestión que un administrador puede emplear para aumentar la probabilidad de éxito del proyecto, pero es necesario que el equipo de personas a cargo tenga la capacidad para hacer uso eficiente de las herramientas relacionadas con la administración de proyectos, análisis de escenarios y modelamiento matemático, como también disponer de un sistema de información actualizado, un líder con ascendencia y medidas de control aceptadas por los involucrados en el proyecto. La finalidad de la herramienta es ser un apoyo para la evaluación del riesgo inherente en la implementación de acciones de innovación y definición de acciones mitigantes, y su principal fuente de información es la apreciación del especialista o grupo de análisis y diseño sobre las condicionantes que podrían influir en la probabilidad de ser real un escenario no deseado.

En el análisis ergonómico suelen emplearse varios métodos, siendo el resultado final una conjunción de los resultados de diversas pruebas. En la primera fase, la experimental, se recopila la información necesaria de manuales, artículos, estudios previos sobre el mismo tema y demás documentos disponibles.En el caso concreto de la evaluación y prevención de riesgos que provocan trastornos músculos esqueléticos asociados a tareas repetitivas pueden aplicarse, en la actualidad, diferentes métodostales como: INSHT (INSHT, 2003),ERGO/IBV (Instituto Biomecánica de Valencia, 2011), ERGO/IBV Bio-Mechanical Institute of Valencia, 2011), RULA (McAtamney, N., 1993), STRAIN INDEX (Moore G., 1998), OCRA (Colombini et al., 2002), REBA (Hignett Mc., 2000)

Los trastornos derivados de malas prácticas ergonómicas no son tan evidentes como los accidentes de trabajo o un accidente de tráfico in itinere. Además, la prevención de estos riesgos no es tan elocuente como en aquellos, en los que el riesgo se reduce mediante la colocación de protecciones colectivas o el uso de EPI’s.Este tipo de riesgos forman parte de la técnica habitual del empleado o son problemas intrínsecos derivados del uso de ciertas máquinas (como en el caso de las vibraciones en herramientas de mano). Es importante, por tanto concienciarse de los riesgos ergonómicos existentes en el puesto de trabajo y tratar de evitarlos.Intentar facilitar o mejorar el medio de trasporte de cargas de este sector. Mejorar el desarrollo de las tareas que requieren de repetitividad durante su trabajo. Mejorar las condiciones de trabajo ambientales para que estas no sean perjudiciales para la salud del trabajador ni para el rendimiento de su labor.

Mediante Checklist se evalúan equipamientos, materiales o procedimientos.El método HAZOP (Ramos, 1987) es uno de las más desarrollados y estructurados para la tratamiento de posibles peligros vinculados a infraestructuras del transporte. El método FMECA es que se implementa mediante la ordenación de los datos relativos a los equipamientos de túnel, los distintos modos de fallo, y el establecimientode un “ranking” relativo de los efectos de cada uno de los fallos posibles (Clement et al., 2006).El método FTA es un proceso deductivo de análisis que parte de la previa selección de un "suceso no deseado o evento que se pretende evitar", sea éste un accidente de gran magnitud (explosión, fuga, derrame, etc.) o sea un suceso de menor importancia (fallo de un sistema de cierre, etc.)

A lo largo del presente capítulo se ha dejado patente la sensibilidad social frente a catástrofes ocurridas en túneles carreteros. Frente a esta circunstancia existe en los últimos años una frenética actividad encaminada a mejorar los estándares de seguridad, no solo en túneles e infraestructuras que se construyan a partir de ahora sino en la actualización y mejora de los ya existentes.

Luego de la delimitación conceptual de los constructos transformacional, transaccional y laissez-faire, Bass (1985) elaboró el primer intrumento para medirlos, el cual denominó Multifactor Leadership Questionaire (MLQ). Siendo éste uno de los instrumentos más utilizados para evaluar liderazgo transformacional 21. Es necesario agregar que, desde su elaboración ha sido objeto de múltiples estudios y reformulaciones 22 en los cuales se han analizado sus propiedades psicométricas y su estructura factorial. Teniendo en cuenta estos antecedentes es que, para la presente investigación, se utilizó una adaptación del Cuestionario Multifactor de Liderazgo (MLQ) forma 5X

Se proporciona los resultados de las correlaciones de las dimensiones generales de liderazgo con las dos variables dependientes del estudio, a saber, clima general y satisfacción laboral general. En relación a las ochohipótesis planteadas se puede observar que todas fueron confirmadas por el análisis estadístico realizado.

i) Escala de estrés percibido, EEP (Perceived Stress Scale, PSS). Este instrumento fue diseñado por Cohen, Kamarck y Mermelstein (1983), con el fin de conocer qué tan estresantes perciben las personas los eventos de la vida cotidiana por lo menos durante el último mes (Remor, 2006). Esta escala presenta una confiabilidad de 0.86 (Campo, Bustos y Romero, 2009). ii) Cuestionario de Satisfacción Laboral SL 10/12 (Meliá y Peiró, 1989). Esta versión resumida del SL 20/23, incorpora tres dimensiones de la satisfacción laboral: satisfacción con la supervisión; satisfacción con las prestaciones y satisfacción con el ambiente físico del trabajo.

Con el fin de examinar el impacto que esta alta incidencia de estrés pueda haber tenido en la satisfacción laboral de los trabajadores, se realizó una comparación entre la muestra recopilada en el presente estudio y las muestrasutilizadas por Lillo et al. (2010) en el periodo anterior a dicho suceso. Se observa que si bien la satisfacción laboral aumenta sustancialmente después de la intervención, esta no se ve mayormente afectada por el acontecimiento catastrófico y su consiguiente aumento en los niveles de estrés

DISCUCIÓN

Los cambios en las variables atmosféricas no afectan de la misma manera al aire de los poros del terreno que al del interior del módulo (Kraner, 1964), produciéndose un desfase en tiempo hasta igualarse las condiciones. Este desfase provoca modificaciones en el gradiente de presiones y, por tanto, variaciones en el flujo de radón hacia el interior.

Durante el periodo inicial del módulo, sinprotección frente a la inmisión de gas radón, se han registrado unas concentraciones de radón promediadas en el tiempo de dicho periodo. Estas concentraciones sirven de base comparativa para poder evaluar que reducción de radón consiguen las soluciones correctoras que han sido testadas por periodos de tiempo de aproximadamente un mes. Las concentraciones iniciales en el módulo sin proteger constituyen el patrón base de comparación

DECISIONES PARA MINIMIZAR EL RIESGODeterminar, entender y administrar el riesgo esahora una parte clave de cualquier política de mantenimiento o proceso de toma de decisiones,donde la determinación del riesgo es a menudo un proceso integral para satisfacer la legislación, alcanzar las marcas de clase mundial o al menos para implementar buenas prácticas en la gestión. El contenido estratégico se refiere a cómo y por qué la innovación es iniciada. Las acciones emprendidas deben ser consistentes con los objetivos globales de la empresa, por lo cual el eje central para la nueva iniciativa debe estar claramente identificado, como así también la participación activa de todos los niveles administrativos de la empresa.

Las posturas extremas de la columna vertebral y de las articulaciones (por ejemplo, flexiones y giros) que se realizan en el trabajo son perjudiciales para la espalda, cuello, brazos y piernas, especialmente si se mantienen durante mucho tiempo o se realizan de manera repetitiva. Posturas muy habituales en el sector de la Construcción, Las lesiones originadas por la manipulación de cargas, Condiciones ambientales del puesto de trabajo: las jornadas de trabajo físico, así como el trabajo a la intemperie pueden dar lugar a situaciones de fatiga muscular y estrés térmico.

La magnitud del problema obliga a abordarlo de una forma rigorosa y científica. En el caso de los túneles carreteros en explotación es posible la utilización de instrumentos, herramientas, métodos y modelos suficientes y adecuados para el, la evaluación del riesgo, tanto probabilísticos como deterministas, siendo una utilización conjunta de ellos la solución que se está adoptando por la mayoría de los países que llevan a cabo análisis de riesgo en túneles.

En relación al liderazgo transformacional: Hipótesis 1: El liderazgo transformacional se correlaciona positivamente con clima laboral; Hipótesis 2: El liderazgo transformacional se correlaciona positivamente con satisfacción laboral. En relación al liderazgo transaccional: Hipótesis 3: El liderazgo transaccional se correlaciona positivamente conclima laboral; Hipótesis 4: El liderazgo transaccional se correlaciona positivamente con satisfacción laboral. En relación a las teorías conductuales del liderazgo: Hipótesis 5: Consideración se correlaciona positivamente con clima laboral; Hipótesis 6: Consideración se correlaciona positivamente con satisfacción laboral; Hipótesis 7: Iniciación de Estructura se correlaciona positivamente conclima laboral; Hipótesis 8: Iniciación de Estructura se correlaciona positivamente con satisfacción laboral.

El estrés tiene un gran impacto, afectando de manera sintomática a quienes la padecen, considerando sobre todoun evento impredecible como el terremoto. Aquellas personas que se encuentran más estresadas, perciben su ambiente laboral como más adverso (Martín, Jiménez, FernándezAbascal, 2000), lo que involucra que el trabajador deberá enfrentar un ambiente que es percibido como no grato para él. él. Esto implica que la persona puede reaccionar con diversas manifestaciones para evitar la situación percibidacomo amenazadora.