Proyecto real (aprobado)

FORMATO PARA INGRESO DE PROYECTOS PRODUCTIVOSPROMUSAG ANEXO “B”

I. Datos generales del proyecto productivo.Programa PROMUSAGNombre del proyecto CYBER CAFÉEstado MEXICO Municipio IXTLAHUACANúcleo agrario SAN JERONIMO IXTAPANTONGO

Giro del proyecto SERVICIOS Producto Final

Oferta de Productos y Servicios Informáticos.

Tipo de Entidad Beneficiada xxxNúmero de integrantes 6 Monto Aprobado 180,000.00

Nombres de los Integrantes que Elaboraron el Trabajo

1) Xxx2) Xxx3) Xxx4) Xxx5) xxx

CUHAT-MEX-251012-1570

II. Justificación, Objetivos y Metas. (1 cuartilla máximo).a. Justificación.

1. Por qué realizar este proyecto productivo (beneficios).La necesidad de servicios Informáticos cada vez más demandante en la localidad de San jeronimo Ixtapantongo, está vigente prácticamente a diario por una buena parte de la población de la localidad principalmente por parte de estudiantes en su necesidad de dar cumplimiento a tareas que dependen en gran medida de la conexión a Internet y otros servicios similares como son impresión, fotocopia, escáner, etc. Puesto que no todos los estudiantes disponen de una computadora en su casa debido a que muchas familias pertenecientes al lugar, poseen bajos ingresos económicos, el grupo a considerado ampliamente justificable la implementación, ejecución y desarrollo de un proyecto que venga a cubrir las necesidades más exigentes posibles, en el ámbito informático, donde se pueda brindar un servicio con toda la calidad requerida, y que más tarde pueda traducirse en una mayos afluencias al punto de venta por parte de los clientes.

b. Señalar 3 Objetivos del proyecto productivo (cualitativos).$ Brindar toda una gama de servicios que satisfagan hasta los clientes más exigentes,$ Permitir al cliente una fácil conexión al mundo del saber por medio de una Internet, que

dé lugar progresivamente a un aumento del conocimiento al cliente en todos los ámbitos del mundo actual.

$ Ofertar el servicio con precios módicos que estén al alcance del cliente de menores

“Este programa es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido el uso para fines distintos a los establecidos en el programa”.

Ejercicio Fiscal 2013

SUBSECRETARÍA DE POLÍTICA SECTORIALDIRECCIÓN GENERAL DE COORDINACIÓN

ingresos. C) Señalar 3 Metas del proyecto productivo (cuantitativas).

1.- Lograr una renta de nuestros equipos de cómputo por encima del 70 % en la primera quincena.2.- Lograr un incremento en las rentas de PC, del 15% en un tiempo mínimo como muestra de la buena calidad brindada al cliente; porciento que deberá seguir creciendo al paso del tiempo,3.- Capacitar a 6 integrantes mediante los cursos.

c. Especificar cómo participaron los integrantes del grupo en el diseño del proyecto productivo tomando en consideración la experiencia, habilidades, destrezas y disponibilidad de tiempo de las mismas.

El presente proyecto estará dirigido por solo mujeres encargadas del diseño y manejo del Ciber. Las tareas de este proyecto están canalizadas y orientadas según las experiencias, habilidades, destrezas y disponibilidad de tiempo de cada componente del grupo, en las cuales de forma general ya existe un buen nivel desde el punto de vista técnico, sentido en el cual ya han estado laborando y ganando aun más en experiencia, facilitándole así poder brindar un servicio mucho más responsable y eficiente a los diferentes usuarios, a lo que se suma también el gran potencial natural de las mujeres para lograr una buena decoración, limpieza y mantenimiento del local incluyendo una esmerada y buena atención al cliente, todas las trabajadoras del presente proyecto han destinado tiempos o jornadas completas al buen desarrollo del mismo.

III. Análisis del mercado. (4 cuartillas).a. Descripción y análisis de los productos y/o servicios: ¿Cuál es el producto o servicio

final a ofrecer? ¿Existen subproductos? (si existen subproductos, considerarlos durante el desarrollo del proyecto) ¿Cuáles son las características físicas de dicho producto(s) y/o servicio(s)? ¿En qué presentación (empaque y embalaje) será ofertado el producto? De acuerdo al segmento de mercado, indicar la calidad en la que se cataloga el producto y/o servicio.

Se ofrecerá un producto final que satisfaga las necesidades y exigencias del cliente, el cual puede definirse en un rango de Servicios que incluye básicamente el acceso a Internet y a las PC donde podrán crear y desarrollar diversos trabajos el usuario, haciendo uso del Microsoft office, y para usuarios más exigentes como son los del área de la programación, se instalarán los programas en específicos que pidan algunos clientes de forma puntual. Viendo el servicio computacional como un ente físico puede afirmarse que cuenta con la suficiente robustez y solides para poder brindar un servicio estable y duradero. El cliente además puede desde la PC que ocupa, ordenar las diversas impresiones.A este proceso se le agregan como subproductos a ofrecer al cliente: Fotocopias, Escaner y pláticas que vallan acorde con las necesidades especificas del cliente en el área informática. La calidad de Impresiones y fotocopias podrán garantizarse con un buen respaldo de cartuchos en buen estado en todo momento, para servir como sustituto de forma inmediata ante la eventualidad de que se agote alguno de los cartuchos en uso. Por todas estas razones y al segmento de mercado en el cual se desarrollará el proyecto, este proyecto es considerado en cuanto a calidad de servicios y productos, en una categoría de excelencia. El costo de Internet es de $8.00 la hora por concepto de uso de las PC como interface de usuario con acceso a la red pública. Los servicios antes expuestos y el logro de la calidad necesaria y suficiente, estarán respaldados por un soporte técnico que responde a las siguientes características:



2

DIADEMA PERFECHOICE CON BANDA PARA CUELLO AIO LENOVO IDEACENTRE C240 ALL-IN-ONE 18.5'',

Intel Celeron, 847 (2MB Cache, 1.10 GHz) 2 GB, DDR3-SDRAM, 1333 MHz HDD: 500 GB, 7200 RPM LCD: 46.99 cm (18.5 ") RED: Protocol _ 802.11 b/g/n, Gigabit Etherne Windows 8

NOBREAK SAMRT-APC Smart-UPS XL, 3000VA, 120V, Tower/Rack Convertible, 3000 VA, 2700 W, 50/60 Hz, 2.44 m, Sealed Lead Acid (VRLA), 3 h

HP COLOR LASERJET Multifuncional Láser Color (Copiadora, Impresora y Escáner y Fax). Resolución: 2400 x 600 dpi. Memoria: 256 MB. Conectividad: USB. Interfaz de Red: Estándar.

OKIDATA B4300 CAMARA WEB VIDEO REGULADORDE VOLTAJE-CDP_ 603×480 SWITCH /16 PUERTOS FAST ETHERNET_10/100Mps (velocidad de trasferencia de datos) PLUG RG Rollo 100 m Cable de red UTP-CAT6 COPIADORA SAHRP Copiadora-Impresora 20 páginas por minuto.

Resolución de 600 ppp, reducción y ampliación de 25% a 400% Memoria 32 MB Escáner a color. Conexión USB 2.0

KONICA MINOTA CAMPANA DE CD-R CAMPANA DVD MEMORIA USB KINGTON 8 GB MEMORIA 16 GB MEMORIA USB 4 G

PROVEEDORES.- En la localidad hay servicio de teléfono Telmex, que será la compañia que preste el servicio de internet, por lo que se contratara, pero como tal hay una sucursal en el Municipio de atlacomulco que es donde se estará realizando el contrato.

INTERNET: Con una Velocidad de Internet a razón de 2Mbps suministrada vía telefónica alámbrica TELMEX-INFINITUM como ISP (Proveedor de Servicios de Internet), con un costo de contratación de $999 y una renta mensual de $400.

b. Características del mercado local: Plaza o Mercado: ¿En qué comunidad(es) y/o municipio(s) se va a comercializar el producto(s) y/o servicio(s)? Dentro de esa(s) comunidad(es) o municipio(s) ¿Cuál será el punto de venta y a quiénes se les ofertará el producto(s) y/o servicio(s)? ¿Cuántos habitantes tiene(n) la(s) comunidad(es) y/o municipio(s) dónde se comercializará el producto(s) y/o servicio(s)?

Mercado local: El servicio de renta de computadoras tendrá lugar en la localidad de san jeronimo iztapantongo, perteneciente al Municipio de Ixtlahuaca, esta localidad tiene como característica ser rural, donde en la actualidad no existen negocios que brinden este tipo de servicios en la zona, por lo que no se generan característica de la competencia.



3

Población Objeto: La existencia de estudiantes en la localidad representan básicamente la Población Objeto a la cual va dirigido el servicio, garantizando así una buena estabilidad en cuanto a clientes, con una oferta de servicios informáticos con una calidad óptima, permitiendo así satisfacer las demandas de la comunidad estudiantil.

La localidad de San Jeronimo Ixtapatongo tiene una población estudiantil de 330 alumnos de 5 escuelas que van desde kínder hasta secundaria , aunque la población objetivo principal radica en los estudiantes de educación primaria hasta la secundaria , cabe mencionar que la escuela primaria tiene dos turnos, lo que hace que la población estudiantil sea mayor. la cual de acuerdo al censo estudiantil hay un promedio de :

Colegio Cuauhtemoc

Turno Matutino : 4 año de primaria grupo A y b son : 40 alumnos, 5 año : grupo A y B : 45 alumnos, 6 año Grupo A y B: 35 Alumnos

Turno Vespertino 4 año grupo A y B son 45 alumnos, 5 año Grupo A y B son 45 alumnos

6 año Grupo A y B son 30 alumnos

En educación secundaria Vicente Guerrero

1 de secundaria Grupo A, B son 40 alumnos, 2do año grupo A, B y son 35 alumnos, 3ro de secundaria Grupo A, B y son 30 alumnos

. El servicio se ofrecerá a toda la población en general principalmente a estudiantes quienes son los que mayormente requieren del servicio de internet, programas de cómputo, asesoría sobre informática, impresiones, fotocopias, escáner y tramites en línea.

El costo del mantenimiento por equipo será de $ 200 pesos por maquina y dos veces al año dependiendo de la situación en laque se pudieran encontrar las maquina . El punto de venta estará ubicado específicamente en la comunidad de San Jeroniomo Ixtapantongo, con la presencia de 2.983 habitantes, de La localidad tiene además los Servicios de Luz pública, agua entubada, drenaje,

c. Análisis de la demanda y oferta: ¿Cuántos son los “clientes potenciales” del producto(s) y/o servicio(s), cuál es su poder adquisitivo en promedio y mencionar el porcentaje de participación del proyecto en el mercado? ¿Cuántos competidores ofertan el mismo producto, en la misma comunidad(es) y/o municipio(s)? ¿Con qué frecuencia se consume el producto o servicio?

La presencia de estudiantes en la zona constituyen en buena medida los clientes potenciales, que ocuparán los servicios informáticos durante el ciclo escolar, prácticamente a diario, los cuales sumados al resto de la población activa laboralmente con necesidades similares vienen a dar una cantidad potencial de clientes de 250 a 300 demandantes de los servicios y producto que se ofertarán. A partir de estudios realizados, se considera que el poder adquisitivo promedio por la población en la zona es de 30% de los habitantes principalmente en la parte donde se establecerá



4

el proyecto, salarios mínimos, a partir de lo cual la ubicación de precios razonables y las necesidades latentes de la población prácticamente a diario traerán como resultado un estimado del 25% de participación en el mercado. Competencia.- Se hace mención que en la localidad de San Jerónimo no hay competencia marcada para este tipo de servicio, ya que en la comunidad solo hay una ciber pero no representa el brindar un buen servicio debido a que solo abre por tiempos muy escuetos y por un determinado tiempo, por lo que la población estudiantil requiere de mayores tiempos para realizar sus trabajos La presencia de 15 a 20 cibers a nivel municipio, no representa competencia alguna, dada la distancia que guarda cada uno con respecto a la comunidad donde se implementará proyecto, situación que sumada a la calidad y gama de servicios a ofertar en este nuevo proyecto, como son: Internet con alto rendimiento a partir de un buen ancho de banda que se traduce en un velocidad de bajada de 2 mbps, acceso a PC para elaboración de trabajos en diferentes formatos, Servicios de impresión, fotocopia y otros anteriormente mencionados, constituyen un rango considerable de servicios competitivos, que arrojan como resultados una frecuencia estimada de consumo semanal de servicios y productos por parte del cliente, según los concepto desglosados a continuación: Impresiones: de a 10 por cliente por semana, Fotocopias: de 250 a 300 por semana , Escáner: de 12 a 18 por semana Uso de computadoras de 250 a 300 horas por semana Compra de cd 20 a 30 por semana.

IV. Análisis y fijación de precios: ¿A qué precio en promedio oferta la competencia? ¿Cuál es el precio de venta del producto(s) y/o servicio(s) a ofertar? ¿Existen estacionalidades o fluctuaciones de los precios del producto(s) y/o servicio(s)? ¿Cómo, cuándo y por qué se presentan?



5

A partir de análisis de campo realizado por el grupo, se pudo apreciar que los precios de venta de servicios y productos informáticos por parte de la competencia, están notablemente por encima de los establecidos por este nuevo proyecto. A continuación se da una comparación de precios.Preciso promedio del Ciber más cercano que representa la competencia al nuevo proyecto:

$ Hora de Internet ($ 10.00),$ Impresiones Blanco y Negro ($2.00),$ Impresiones a Color ($3.00),$ Escáner ($5.00). Escáner ($3.50).

El grupo después de un profundo análisis llega a la conclusión que los precios más adecuados dada las propias características de la población y sus niveles de ingreso promedio, son los siguientes:

$ Hora de Internet ($8.00),$ Impresiones Blanco y Negro ($1.00),$ Impresiones a Color ($1.50),$ Escáner ($2.50).

Como parte también de los análisis en cuanto a precios realizados por el grupo, se incluye además el comportamiento de estacionalidades y fluctuaciones de los mismos, siendo estos factores vitales que determinan de forma proporcional la estabilidad del negocio. Es por ello que el grupo trata por todos los medios de mantener una estabilidad en sus precios de ofertas a partir de una relación de compromiso entre necesidad del servicio y poder adquisitivo de la comunidad estudiantil, los cuales representan un 80% de los usuarios, que mantienen una demanda prácticamente estable durante cada periodo escolar. Solo se observan fluctuaciones en cuanto a la demanda del servicio, en etapas vacacionales, debido a la ausencia de tareas extra clases por parte de los maestro, manifestándose esta situación como una tendencia a una baja de los ingresos al negocio, viéndose este obligado a disminuir ligeramente los precios durante la etapa vacacional.

a. Estrategia de comercialización:1. ¿El producto o servicio se venderá de contado, a crédito, o anticipo? ¿De qué

manera se dará a conocer? (promoción y difusión).Dado los bajos precios establecidos para los servicios y productos se brinda estratégicamente ventas de al contado pues debido a los bajos tiempos de uso de los medios informáticos en calidad de renta, de otro modo sería impráctico, entre los que se incluyen además de forma particular, los servicio de impresión, escáner, entre otros. Como parte de dar a conocer la gama de servicios y productos a ofertar por el ciber se toma como estrategia empezar la difusion mucho antes de la fecha de apertura del negocio, mediante la colocación de lonas llamativas por su diseño y mensaje a transmitir a la población que estimule e invite a visitar el lugar, incluyéndose de forma clara la fecha de apertura correspondiente. Además se repartirán volantes que den un mayor nivel de detalles sobre los servicios que se ofertarán. Se cuenta además que a partir de una buena calidad en los servicios por parte del personal y las tecnologías adquiridas, surgirá la más efectiva y confiable de las propagandas, la cual radica en la hecha por el propio cliente complacido y satisfecho con los servicios del lugar.Como parte de la promoción se establecerán rebajas de precios según los casos siguientes:$ Cobro de solo la mitad de la hora de uso de la PC, a partir de la 2da hora de renta del equipo,$ Cobro de la mitad de precio por concepto de impresión cuando estas rebasen las 100 hojas,$ En caso de fotocopias se cobrará a mitad de precio a partir de 150 páginas.



6

2. ¿El proyecto forma parte de una cadena productiva regional? Indicar la cadena productiva en la que se encontrará el proyecto productivo (desde la producción hasta el consumidor final y mencionar las actividades con las cuales se relaciona el proyecto).

Al Ciber café le corresponde la detallista, por reunir una serie de requisitos que se suman a varios servicios que permitan llevar a cabo una correcta prestación del servicio informático, entre los que están,La conexión a internet a partir de la renta de equipos cómputo (PC), así como servicios de impresión y fotocopias. Finalmente el producto final queda a cargo de los integrantes del grupo que prácticamente diseñan y fabrican la prestación del servicio con su propia mano de obra, involucrando además otras herramientas necesarias para ellos poder brindar de forma directa el producto o servicio al usuario final.Cotizaciones formales de lo que se piensa adquirir con los recursos del programa (Firmadas y Escaneadas incluyendo la razón social del proveedor, dirección y teléfonos). Estas se adjuntan en imagen directamente al sistema.

V. Ingeniería del Proyecto. (10 cuartillas máximo).a. Localización.1. Macrolocalización (Estado, Municipio, Núcleo Agrario, Comunidad) 2. Microlocalización (rutas, vías de acceso, croquis y descripción de colindancias, referencias y distancias). La descripción se realiza de manera textual en el documento y las imágenes se adjuntan directamente al sistema.Macro localización: El Estado de México se localiza en la zona central de la República Mexicana, y se ubica geográficamente entre los paralelos 18º 21’ y 20º 17’ de latitud norte y 98º 36’ y 100º 36’ de longitud oeste, a una altura de 2,683 metros sobre el nivel del mar, Colinda al norte con los estados de Querétaro e Hidalgo; y al sur con Guerrero y Morelos; al este con Puebla y Tlaxcala; y al oeste con Guerrero y michoacán, así como con el Distrito Federal, al que rodea al norte, este y oeste. Municipio El Municipio de Ixtlahuaca se localiza en la parte noroccidental del Estado de México, al norte de la ciudad de Toluca, sus coordenadas son: 19º 28’ 06” al 19º 44’ 03” latitud norte y 99º 40’ 43” al 99º 54’ 59” longitud oeste. Limita al norte con el municipio de Jocotitlán, al oriente con los municipios de Jiquipilco y Temoaya; al sur con Almoloya de Juárez, al poniente con los municipios de San Felipe del Progreso y Villa Victoria. Su distancia aproximada a la capital del Estado de México es de 32 kilómetros. Extensión. -El municipio tiene una superficie de 336.49 kilómetros cuadrados.

Orografía.-El valle de Ixtlahuaca esta rodeado por una cadena de montañas que empieza en el cerro de Santa Cruz Tepexpan del municipio de Jiquipilco, sigue por el cerro de la Campana, la Guadalupana y continúa por el municipio de San Felipe del progreso, alcanzando la cima una altura que va de los 2,917 a los 3,327 msnm. La mayor parte de su terreno se encuentra a una altura de 2,500 msnm.

Hidrografía El río Lerma cruza el Valle de Ixtlahuaca, entra por el sureste, sigue por el centro y sale por el noroeste para continuar por los municipios de Jocotitlán y San Felipe del Progreso. Por el Noroeste de Ixtlahuaca, de oriente a poniente, el río Sila cruza terrenos de Santa María, San Bartolo del Huerejé, Santo Domingo de Guzmán, entroncando en el Río Lerma



7

Agente de ventas Detallista

Mayorista

Mayorista

Transportista Detallista

Fabricación Consumidor Final

.Clima Su clima es templado subhúmedo, la precipitación media anual es de 828.4 mm y la temperatura media anual es de 14.8º C.

Núcleo Agrario.- el Núcleo agrario al que pertenece es el da San Jerónimo IxtapantongoLa localidad - Está situada a 2.550 metros de altitud sobre el nivel del Mar, sus coordenadas geográficas son Longitud:19º 32' 12'' , Latitud:-99º 45' 50''.San Jerónimo Ixtapantongo tiene 2.983 habitantes. 1.484 (49.75%) son hombres y 1.499 (50.25%) son mujeres, la población mayor de 18 años es de 1.495

Habitantes indígenas en San Jerónimo Ixtapantongo .216 personas en San Jerónimo Ixtapantongo viven en hogares indígenas. Un idioma indígeno hablan de los habitantes de más de 5 años de edad 79 personas. El número de los que solo hablan un idioma indígena pero no hablan mexicano es 0, los de cuales hablan también mexicano es 75.

Estructura social.-Derecho a atención médica por el seguro social, tienen 384 habitantes de San Jerónimo Ixtapantongo.

Estructura económica. En San Jerónimo Ixtapantongo hay un total de 629 hogares. De estos 613 viviendas, 120 tienen piso de tierra y unos 44 consisten de una sola habitación.390 de todas las viviendas tienen instalaciones sanitarias, 580 son conectadas al servicio público, 587 tienen acceso a la luz eléctrica. La estructura económica permite a 28 viviendas tener una computadora, a 70 tener una lavadora y 507 tienen una televisión.

Educación escolar en San Jerónimo Ixtapantongo

Aparte de que hay 148 analfabetos de 15 y más años, 15 de los jóvenes entre 6 y 14 años no asisten a la escuela. De la población a partir de los 15 años 151 no tienen ninguna escolaridad, 864 tienen una escolaridad incompleta. 637 tienen una escolaridad básica y 377 cuentan con una educación post-básica. Un total de 221 de la generación de jóvenes entre 15 y 24 años de edad han asistido a la escuela, la mediana escolaridad entre la población es de 7 años.

b. Descripción técnica del proyecto.1. Condiciones climáticas y servicios: ¿Cuáles son las temperaturas máximas y mínimas y en qué meses se presentan? ¿Cuál es la época de lluvia y cuál es la precipitación promedio? ¿Cuál es la humedad relativa en promedio y el tipo de suelo que existe donde se establecerá el proyecto? y ¿Cuáles son los servicios con los qué se cuenta?

. El Municipio tiene un clima templado subhúmedo, con una precipitación media anual de 828.4 mm y la temperatura media de 14.8 °C. La agricultura es una de las principales actividades ocupando el 71.85% de suelo predominando el cultivo de maíz y a menor escala el trigo, haba, cebada, frijol y calabaza, cerca del 70% de la producción se comercializa y restante es para consumo interno. La ganadería ocupa el 6.14% de suelo teniendo vacas de leche, becerros de engorda, cerdos de cría y engorda, borregos y en menor proporción cría de pollos, gallinas, guajolotes, patos, codornices y conejos. La cobertura de los servicios públicos son: agua potable, energía eléctrica, drenaje y se encuentra un rastro, con lo anterior en el municipio se tiene un mercado municipal y se celebra un tianguis de relevancia los días lunes, también cuenta con 271 km de red carretera, de la cual 18 km están pavimentados, 95 km revestidos y 71 km rurales o vecinales. (www.estadodemexico.com.mx)

2. Diagrama de distribución de áreas (indicar: superficie del terreno, de infraestructura, dimensiones y distribución de mobiliario y equipo). Esta imagen se adjunta directamente al sistema.



8

3. Componentes requeridos para la ejecución del proyecto (incluir y describir lo solicitado al programa y la aportación de los socios: infraestructura, superficie de terreno, mano de obra, materiales, herramientas, descripción de equipos, variedades, razas y otros).a) Componente que el grupo aportara para el proyecto 1.- Infraestructura (local) para la puesta en marcha del proyecto se tiene de un local de 5m por 5 de ancho que reúne las características para la instalación del Ciber, cuanta con luz eléctrica pública, con un baño, agua por tubería 2.- Mano de obra disponible. Los integrantes del grupo aportaran su mano de obra requerida para el funcionamiento diario del Ciber. 3.- Insumos. Se aportará un lote de insumos para complementar el servicio de internet. b) Componentes que aportará el programa

DIADEMA PERFECHOICE CON BANDA PARA CUELLO MUEBE COMPUTO YORK+ SILLAS AIO LENOVO IDEACENTRE C240 ALL-IN-ONE 18.5'',

Intel Celeron, 847 (2MB Cache, 1.10 GHz) 2 GB, DDR3-SDRAM, 1333 MHz HDD: 500 GB, 7200 RPM LCD: 46.99 cm (18.5 ") RED: Protocol _ 802.11 b/g/n, Gigabit Etherne Windows 8

NOBREAK SAMRT-APC Smart-UPS XL, 3000VA, 120V, Tower/Rack Convertible, 3000 VA, 2700 W, 50/60 Hz, 2.44 m, Sealed Lead Acid (VRLA), 3 h

HP COLOR LASERJET Multifuncional Láser Color (Copiadora, Impresora y Escáner y Fax). Resolución: 2400 x 600 dpi. Memoria: 256 MB. Conectividad: USB. Interfaz de Red: Estándar.

OKIDATA B4300 CAMARA WEB VIDEO REGULADORDE VOLTAJE-CDP_ 603×480 SWITCH /16 PUERTOS FAST ETHERNET_10/100Mps (velocidad de trasferencia de datos) PLUG RG Rollo 100 m Cable de red UTP-CAT6 COPIADORA SAHRP Copiadora-Impresora 20 páginas por minuto.

Resolución de 600 ppp, reducción y ampliación de 25% a 400% Memoria 32 MB Escáner a color. Conexión USB 2.0

KONICA MINOTA CAMPANA DE CD-R CAMPANA DVD MEMORIA USB KINGTON 8 GB MEMORIA 16 GB MEMORIA USB 4 G INTERNET: Con una Velocidad de Internet a razón de 2Mbps suministrada vía telefónica alámbrica

TELMEX-INFINITUM como ISP (Proveedor de Servicios de Internet), con un costo de contratación de $999 y una renta mensual de $400.



9

a) Desarrollo del Proceso Productivo y/o comercialización.2. ¿Cómo se llevara a cabo el proceso productivo o de comercialización? (Mencionar todas las

actividades a realizar desde la adquisición de la materia prima o insumos hasta la venta del producto final).

NOTA: La información consultada en Internet para el proceso productivo es válida, siempre y cuando se tomen únicamente parámetros técnicos que se adapten a las características del lugar y del proyecto, y se citen las páginas consultadas en la bibliografía.

Explicación del proceso de servicio:Visita a los proveedores: Se relacionan un grupo de proveedores posibles a visitar que otorgaron cotizaciones a si como aquellos que se tiene conocimiento que pueden ofrecer la infraestructura necesaria para la implementación del proyecto. Luego de escuchar la oferta y posibles facilidades por parte del proveedor, se toma la decisión de aceptación Sí/No.Revisión del equipamiento de computo: Se hace con el objetivo de evitar un servicio por debajo de las perspectivas prevista en análisis previos, por no cumplir los medios informáticos, con los requerimientos técnicos adecuados. Transportación del Equipamiento informático: Se trasladan todo el equipamiento de computo adquirido hacia el punto de venta donde se ofrecerá el servicio, usando transporte adecuado que tenga como características fundamentales: espacio correcto y un mínimo de vibraciones y saltos en el traslado, ante posibles carreteras en mal estado.



10

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO DEL SERVICIO:

DESCRIPCIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN DEL SERVICIO:

Visita a los proveedores. S

í

Traslado del Equipamiento de Computo al Punto de Venta.

No

Búsqueda de Otro Proveedor.

Sí

Instalación del Sistema:Dispositivos FinalesDispositivos IntermediosMedios de ConexiónSoftware Pertinente

Apertura del Negocio

Acceso al Local de Servicio y registro.

Información: Servicio / Precios

No

Fin del Proceso

Sí

Asignar PC al cliente y/o Servicio Adicional:ImpresionesEscaneo Orientación TécnicaVenta de productos InformáticosServicio de Cafetería

Cobro Final del Importe

Instalación del Sistema: Se procederá a instalar correctamente el hardware y software del sistema completo en la que intervengan solo personal altamente calificado que garantice una buena calidad y confianza.

Apertura del Negocio: Se hará en un día y horario adecuado que permita el mayor acceso de clientes con disponibilidad de tiempo y necesidades, se aplicaran precios promocionales tentativos que atraigan al cliente a conocer los servicios a disposición.

Acceso y Registro del Cliente: Se le da una bienvenida cordialmente al cliente que llega explicándole con toda claridad en qué consiste los detalles del servicio, así como los precios y posibles planes de ofertas, según sus necesidades. Si el cliente acepta se procede inmediatamente a asignarle a una computadora con acceso a Internet y programas de uso común u otros especifico según necesidades como son los del paquete Office (se registrará en su horario de entrada y salida) o servicio especifico que requiera del uso de algún periférico del sistema como el escaneo, impresión desde el administrador del sistema, etc.

Venta de equipo: Por lo regular se pondrán a la venta libros y revistas relacionadas con temas informáticos, dispositivos y equipo de cómputo como son: impresoras, disquetes, hojas, equipos de Compact Disc, entre otros, como complemento al servicio básico antes mencionado.

Servicio de cafetería: El cliente tendrá la opción de poder consumir café, te, pasteles, refrescos, etc. y de querer consumir el cliente, se procederá a hace el pedido correspondiente

Atención personalizada al cliente: Se le brindará al cliente la orientación necesaria según sus necesidades en la que se involucran usos básicos del equipo de cómputo, y determinados software para poder evacuar sus dudas y desconocimiento a cerca de ciertos temas informáticos.

Inspección y asesoría: El tiempo que el cliente esté navegando por sitios de Internet, será un tiempo de supervisión sobre el mismo evitando así la posibilidad de ingresar a pagina web prohibidas por el punto de venta.

Cobro Final del Importe: Se procederá a cobrar uno o varios servicios según sea el caso.

b. Programa de trabajo para la instalación, puesta en marcha y operación del proyecto (ejemplo: Desde la habilitación del lugar donde se llevará a cabo el proyecto e instalación de servicios -agua, energía eléctrica- compra de insumos e infraestructura para inicio y operación del proyecto, hasta la venta del producto y/o servicio).



11

En

cuanto a lo que se refiere del local, este será dado en contrato de comodato por parte de la Presidenta del Grupo VICTORIA CARRILLO FLORES por un periodo de 5 años de la vida útil del proyecto, en este contrato de comodato se especifica las obligaciones o derechos otorgados para usufructarlo en beneficio del grupo LAS MARTINEZ, estará firmado por todas integrantes del grupo aceptando con esto.las condiciones de uso y es cuidar el local así como darle mantenimiento cuando se requiera. En caso de requerirse el contrato de comodato el grupo está en la mejor disposición de entregarlo si el proyecto es financiado.

Contrato de Comodato local

Contrato de comodato que celebran por una parte, VICTORIA CARRILLO FLORES quien en adelante se designara como “el comodante" y por la otra parte, LAS MARTINEZ CUYOS INTEGRANTES SON (VICTORIA CARRILLO FLORES, MARIA DE LOURDES SEGUNDO ENRIQUEZ, ADELA MARTINEZ CARRILLO, FELIPA CARRILLO FLORES, IRENE CARRILLO FLORES, ROSA MARIA MARTINEZ CARRILLO) a quién en adelante se designará como "el comodatario", de acuerdo con las siguientes cláusulas:

Declaraciones

Declara el comodante:

l.- Tener su domicilio en SAN JERONIMO IXTAPANTONGO s/n municipio de IXTLAHUACA, estado de México.

ll.- Ser propietario en pleno dominio y posesión de un Local para la instalcion de un ciber café que sirve para el y que Usufructuara por parte GT LAS MARTINEZ Y SUS RESPECTIVOS INTEGRANTES tal y como se muestra en el archivo de fotografías.lll.-Que el bien descrito se encuentra en buenas condiciones generales para el uso y destino que posteriormente se describirá en el clausulado del presente contrato.

Declara el comodatario.l.- Tener su domicilio en SAN JERONIMO IXTAPANTONGO, Municipio de IXTLAHUACA, estado de México.ll- Estar representado legalmente por el c . VICTORIA CARRILLO FLORES , según consta en el acta constitutiva simple firmada y sellada por comisariado ejidal

Declaran ambas partesl.- Contar con capacidad legal para obligarse en términos de las leyes de la materiall.- No mediar en la celebración del presente contrato vicio, dolo, violencia , mala fe o algún otro elemento



12

Periodo CONCEPTO/MES Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4

Acondicionamiento del local XVisita a proveedores x XAdquisición de Equipo x XTransporte del equipo x XInstalación de Equipo XDifusion y publicidad XInicio de operaciones y seguimiento

x x x x x x x x x x x x

Servivio de Limpieza x x x x x x x x x x x xMantenimiento de equipo x x x x x x x x x x x xreinversiones de insumos x

que lo invalidall.- Conocer los efectos y alcance legal que la firma del presente contrato origine.

C L A U S U L A S

PRIMERA. "LA COMODANTE" entrega a "EL COMODATARIO" a título de comodato en perfecto estado de conservación y funcionalidad, UN local DE CONCRETO UBICADA en la Localidad SAN JERONIMO IXTAPANTONGO, con todo lo que de hecho y por derecho le corresponde de conformidad con los artículos 2497 y demás relativos del Código Civil para El Estado de México

SEGUNDA. "EL COMODANTE" y "EL COMODATARIO", expresamente convienen en que el término del presente contrato será por un tiempo de 5 años, tiempo necesario de la vida útil de proyecto denominado “CIBER CAFÉ LAS MARTINEZ apartir de la fecha de su firma y que cualquiera de las partes podrá darlo por terminado en cualquier momento sin ninguna responsabilidad y sin necesidad de declaración judicial, dando aviso a la otra parte con 45 días de anticipación a la fecha de terminación.

TERCERA. Independientemente de lo estipulado en la cláusula anterior, "LA COMODANTE" podrá exigir la devolución inmediata del bien objeto de este contrato, si por cualquier motivo o circunstancia tuviere necesidad urgente de hacer uso de él; o si existiere a su juicio peligro de deterioro grave o destrucción del mismo; o si "EL COMODATARIO" autoriza a un tercero que se sirva del bien sin consentimiento previo y por escrito de "LA COMODANTE".

CUARTA. "EL COMODATARIO" destinará el bien de acuerdo con su naturaleza y no podrá conceder el uso o goce del mismo a ningún tercero, bajo ningún concepto y por ninguna circunstancia y se obliga a poner toda su diligencia en la conservación y mantenimiento del mismo y será el responsable absoluto de todo deterioro que sufra por su culpa o negligencia.

QUINTA. Queda estrictamente prohibido a "EL COMODATARIO" realizar cualquier modificación al bien que recibe en comodato. No obstante lo anterior, si "EL COMODATARIO" realiza cualquier modificación, independientemente de que tal hecho será causa de terminación del presente contrato, el costo de dichas modificaciones y su reparación, serán por su exclusiva cuenta.

SEXTA. "EL COMODATARIO" se obliga a restituir el inmueble al término del presente contrato en las mismas condiciones en que lo recibe, con el sólo demérito por el efecto de su uso normal.

SÉPTIMA. "EL COMODATARIO" se obliga a liquidar por su cuenta, todos los derechos que se causen por consumo de agua y cubrir además, por su cuenta, todos los servicios, derechos e impuestos que se causen por consumo de energía eléctrica, así como el impuesto predial y demás contribuciones que cause el inmueble durante el período en que "EL COMODATARIO" use el bien que recibe en comodato. Los recibos que amparen los pagos a que esta cláusula se refiere, deberán ser expedidos a nombre de "LA COMODANTE", los cuales deberá entregar a "LA COMODANTE" dentro de los 15 días siguientes a la fecha de su pago.

OCTAVA. Todos los gastos que "EL COMODATARIO" realice para la debida conservación del bien que recibe en comodato y aquellos otros que requiera realizar para el debido uso del mismo, serán por su cuenta.

NOVENA. Las partes contratantes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes del fuero común del Estado de México, renunciando a cualquier otro que les pudiera corresponder por cualquier motivo. En vista de que el presente contrato no contradice ni las buenas costumbres, ni la moral, las partes se someten al mismo y lo firman en la Comunidad de SAN JERONIMO IXTAPANTONGO, Municipio de IXTLAHUACA , ESTADO DE MEXICO, a los 20 días del mes de JULIO



13

de 2013

a. Identificación de proveedores de materia prima e insumos.CONCEPTO PROVEEDOR UBICACION FRECUENCIA

Computadoras

Comercio al por menor de computadoras y accesorios

Ixtalahuca de Rayon Mexico

Al inicio del proyecto

Accesorios para computadoras




compiadoras




tonner




Regulador de Voltaje




Cámara Web




Regulador de voltaje




Contratación de internet Telmex , AtlacomulcoAl inicio del proyecto

y anualmente

c. De acuerdo a la experiencia, necesidades, habilidades, destrezas y disponibilidad de tiempo de las y los integrantes del grupo, indicar:

1. Programa de administración de recursos humanos.

ENCARGADO ACTIVIDADJORNALES

REQUERIDOSSALARIO POR JORNAL

VICTORIA CARRILLO FLORES

Encargada de compras de las computadoras , y administración desarrollo del proyecto

1 diario Aportación en Mano de Obra

MARIA DE LOURDES SEGUNDO ENRIQUEZ

Encargada de control económica del proyecto




14

ADELA MARTINEZ CARRILLO


1 diario Aportación en mano de Obra

FELIPA CARRILLO FLORES



IRENE CARRILLO FLORES


1 diario Aportación en Mano de obra

ROSA MARIA MARTINEZ CARRILLO



2 Programa de Capacitación y Asistencia Técnica.

TEMAS OBJETIVOSDURACI

ÓNNOMBRE DEL

ASESORConfiguración Básicas de para conexión y re conexión de Red

Aprendizaje elemental sobre como configurar los parámetros de red que permitan la conexión a Internet para soluciones inmediatas, sin la necesidad de personal especializado.

2Horas María Angélica Serrano Varela

Curso de Ofimática Aprendizaje de Funciones Avanzada del Office


Curso Básico de Mantenimiento de Software y Hardware

Aprendizaje sobre cómo mantener en buen estado el equipamiento Informático (Actualización y Configuración de programas de Antivirus, Instalación Software básicos y utilitarios, instalación de sistema Operativo, así como Cambio de determinadas piezas del hardware)


a. Proyección de los posibles riesgos que pueden presentarse en el proyecto y acciones para solventarlos (identificar los factores climáticos, condiciones del suelo, financieros, económicos, etc. ¿Cómo pudiesen afectar al proyecto? ¿Qué acciones se tomaran para mitigar el daño latente de cada riesgo identificado?).

Posibles Riesgos al Proyecto Tipo de Riesgo Como pudiera Afectar Acciones para Mitigar el posible

daño

Factores ClimáticosGrandes Ventoleras que pudieran afectar la red eléctrica.

Asegurar una firme y solidad instalación previa con la Empresa Eléctrica

Condiciones del suelo No afectación No es necesarioFinancieros- Económicos Mala administración de

los recursos Llevar a cabo una administración responsable y



15

financieros, resultando como consecuencia la imposibilidad de enfrentar acciones de reinversiones, compra de insumos, refacciones entre otras acciones básicas.

eficiente.

Variaciones de Voltaje de LíneaPosibilidad de averiarse los equipos de computo

Compra e instalación de Reguladores de Voltaje y Corriente.

Inseguridad Física de los recursos existentes en el local.

Posibilidad de robo Cerrar adecuadamente el local al finalizar la jornada laboral, Asegurar ventanales y puertas con rejas metálicas resistentes,

b. Normatividad y permisos vigentes acorde al giro y área de influencia del proyecto (Normas: Sanitarias, fitosanitarias, zoosanitarias, ambientales, comerciales, fiscales, etc.). De las normas citadas ¿Qué procesos o acciones aplican al proyecto productivo? ¿Qué acciones se tomarán para el seguimiento y cumplimiento de esta norma?



16

De acuerdo al proyecto las normas que se deben seguir solo implican normas de sanidad ambiental y comercial a si como fiscales. A partir de los permisos comerciales se seguirán los procesos que establezca el Ayuntamiento Municipal y Estatal, tales como licencia de funcionamiento del negocio y de no afectación al medio ambiente etc.Relación de algunas normas que se aplicaran para una correcta y legal aplicación del proyecto serán:

Nombre Número FechaDescripción Contenido General

Seguridad e higiene

NOM-001-STPS-1993

8/6/1994 Implementación de seguridad e higiene en las edificaciones, locales, instalaciones y áreas de los centros de trabajo y productos de ventas en el ámbito gastronómico de la cafetería.

Seguridad NOM-004-STPS-1993

13/6/1994 Implementación de la protección y existencia de dispositivos de seguridad en equipos y accesorios en los centros de trabajo.

Seguridad e higiene

NOM-016-STPS-1993

6/7/1994 Implementación de seguridad e higiene en los en el local de venta de servicio y producto, referido a la ventilación.

Seguridad Médica NOM-020-STPS-1993

24/5/1994 Ubicación de un botiquín habilitado con Medicamentos, materiales de curación y personal que presten los primeros auxilios en los centros de trabajo.


25/5/1994 Niveles y condiciones de iluminación que deben tener los centros de trabajo.


16/1/1996 Implementación de mecanismos de protección adecuados que eviten descargas eléctricas incontroladas (altos niveles de voltaje, rayos provenientes de tormentas eléctricas, etc.)

Sistema de protección por aterramiento a través de empresas autorizadas para tal servicio, con la debida certificación.

VI. Sustentabilidad Ambiental (2 cuartillas máximo).(En caso que alguna pregunta no aplique sobre la actividad a realizar justificar el por qué no genera un impacto negativo)

a. Valoración de los posibles impactos al medio ambiente. Detallar las prácticas a implementar para contribuir a la conservación o mejora del medio ambiente en:

i. El manejo de desechos orgánicos e inorgánicos: ¿Cuáles son los desechos orgánicos e inorgánicos qué genera el proyecto o la actividad y qué manejo se les dará? ¿El manejo de estos desechos lleva algún proceso y costo? Describir el proceso de manejo (compostas, lombricompostas etc.).En el caso del proyecto Ciber no se generan daños al medio ambiente debido a desechos orgánicos o inorgánico, puesto que los que pudieran llegar a generarse y acumularse producto en actividades de aseo del local, mantenimiento del mobiliario y equipos de computo serán colocados de manera clasificada y separada en inorgánico y orgánicos para posteriormente colocarlas en el cesto y trasladada a otro sitio por el personal encargado de la higiene en la ciudad.

ii. La fuente de abastecimiento de agua: ¿De dónde y cómo se abastecerá de agua al

proyecto? ¿Este abastecimiento tiene algún costo? Proponer medidas o tecnologías que el proyecto pudiese aplicar para el ahorro de este recurso.El consumo de agua será mínimo, pues solo será para actividades diarias de limpieza del local, lo que representará un consumo por día de aproximadamente 2 botes de 5 Litros. El abastecimiento de agua será por medio de tubería de agua.

Una toma de agua que se encuentra en el domicilio de los integrantes y tiene un costo de 60 pesos mensuales, para reducir la contaminación y el mal uso del agua se proponen algunas medidas como la recolección de aguas pluviales ya que estas no generaran algún costo y es apta para llevar a cabo la limpieza del local.

iii. La conservación y uso adecuado del suelo: Si el proyecto tiene algún impacto negativo sobre el suelo, ¿Qué acciones se realizarán para mitigar el impacto negativo?

La acción que pudiera tener el proyecto-Ciber sobre el suelo, una vez construido el local, es absolutamente cero para su funcionamiento y buen desarrollo.



17

iv. Flora y/o fauna nociva: ¿Cuál es la flora y/o fauna nociva de la región que pudiesen afectar al proyecto? ¿Qué medidas de prevención y/o control se implementarán para mitigar su efecto en la producción?El funcionamiento y desarrollo del proyecto no se ve afectada por la flora en ningún momento, mientras que en un grado muy pequeño se podrá ver afectado por la fauna, pues la presencia de insectos, dentro de los equipos no podrá ser permitida, por lo daños que pudieran provocar. Las medidas preventivas que se aplicaran son:a) Cumplir con los ciclos de mantenimiento preventivos en los sistemas informáticos, b) Realizar cada cierto tiempo acciones de Fumigación,c) Mantener un ambiente limpio en el local, por medio de limpiezas minuciosas.

b. El aprovechamiento eficiente de flora, fauna u otros recursos: ¿En la actividad a realizar dentro del proyecto productivo afecta a la flora y fauna local? ¿Por qué? ¿En caso de que afecte qué medidas se tomarán para mitigar el impacto negativo?

La presencia y funcionamiento del proyecto dada su ubicación no tendrá ningún efecto negativo sobre la flora y la fauna, Pues los servicio que oferta no van vinculado en ningún momento con la flora y la fauna.

VI. Bibliografía consultada acerca del giro del proyecto (3 consultas más importantes).

CCNA 1-4 – NETWORKING_ EMPRESA CISCO, IT ESSENTIALS _ EMPRESA CISCO. REDES DE COMPUTADORAS - CUARTA EDICION - TANENBAUM



18

Proyecto real (aprobado)

Documents

Transcript of Proyecto real (aprobado)