CONSTRUCTORA MASTER PROYECTS

WILLIAM RICARDO SANABRIA DIAZJOHN EDWARD LOPEZ CARDENAS

YEISON HUMERTO ZORRO ALBARRACINHERNAN DANILO VAZQUES PULIDO

LUIS MARTIN DURAN MORA

PROGRAMA DE INGENIERIA CIVIL INGENIERIA CIVIL

FACULTAD DE INGENIERIA

FUNDACION UNIVERSITARIA INTERNACIONAL DEL TROPICO AMERICANO

YOPALCONSTRUCTORA MASTER PROYECTS

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MERCADEO Y GESTION DE RECURSOS

DOCENTE:LAURA REYES VEGA

PROGRAMA DE INGENIERIA CIVIL INGENIERIA CIVIL

FACULTAD DE INGENIERIA

FUNDACION UNIVERSITARIA INTERNACIONAL DEL TROPICO AMERICANO

YOPALTABLA DE CONTENIDO

1 INTRODUCCION...............................................................................................5

2 JUSTIFICACION................................................................................................6

3 OBJETIVOS.......................................................................................................7

3.1 Objetivo general..........................................................................................7

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3.2 Objetivos específicos..................................................................................7

3.2.1 Ambiente de Mercadeo.........................................................................7

3.2.2 Mezcla de Mercadeo............................................................................7

3.2.3 Estrategia de Segmentación.................................................................7

4 FUNDAMENTOS CONSTRUCTORA MASTER PROYECTS...........................8

4.1 EMPRESA...................................................................................................8

4.1.1 MISION.................................................................................................8

4.1.2 VISIÓN.................................................................................................8

5 ¿Qué ES LA ConstrucTORA MASTER PROYECTS?.......................................9

6 EMPRESA CONSTRUCTORA MASTER ROYECTS......................................10

6.1 Orientacion de empresa............................................................................10

6.1.1 ORIENTACION DE PRODUCCION...................................................10

6.1.2 ORIENTACION A LAS VENTAS........................................................10

6.2 AMBIENTE DE MERCADEO....................................................................10

6.2.1 MICROAMBIENTE.............................................................................10

6.2.1.1 Proveedores:................................................................................10

6.2.1.2 Intermediarios:.............................................................................10

6.2.1.3 Mercado:......................................................................................11

6.2.2 MACROAMBIENTE............................................................................11

6.2.2.1 Ubicación:....................................................................................11

6.2.2.2 Instalaciones:...............................................................................11

6.2.2.3 Recursos Financieros:.................................................................11

6.2.2.4 Recursos Humanos:.....................................................................11

6.2.2.5 Imagen:........................................................................................11

7 MEZCLA DE MERCADEO...............................................................................12

7.1 Producto....................................................................................................12

7.2 PRECIO....................................................................................................12

7.3 PLAZA.......................................................................................................12

7.4 PROMOCION............................................................................................12

8 SEGMENTACION DE NEGOCIOS.................................................................13

8.1 Consumidor...............................................................................................13

8.1.1 Geografía:...........................................................................................13

8.2 TIPO de cliente.........................................................................................13

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8.2.1 Industrias............................................................................................13

8.2.2 Tamaño..............................................................................................13

8.2.3 Criterios de compra............................................................................13

8.3 CONDICIONES DE TRANSACCION........................................................13

8.3.1 Situación de compra...........................................................................13

8.3.2 Procedimiento de Compra..................................................................13

9 MERCADO-META...........................................................................................14

9.1.1 Selección de mercado........................................................................14

10 ESTRATEGIA DE SEGMENTACION...........................................................14

10.1 Multiples segmentos..............................................................................14

11 CONCLUSIONES.........................................................................................15

12 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.............................................................16

13 ANEXOS.......................................................................................................17

13.1 Anexo 1..................................................................................................17

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1 INTRODUCCION

Constructora MASTER PROYECTS, empresa creada para realizar el siguiente estudio de mercadeo, dado que por sus aplicaciones y fundamentos es proporcional a la información desarrollada durante la carrera Ingeniería Civil, es una empresa que maneja diversos ámbitos y ambientes de mercadeo ya que por su ocupación tiende a relacionarse con una gran variedad de clientes, es una de las más prestigiosas e importantes empresas de ingeniería colombiana, dedicada al desarrollo e inversión de obra de infraestructura pública y privada.

Con la presentación del proyecto se pretende aplicar todos los conocimientos desarrollados durante el semestre acerca de MERCADEO, con ello se dará por finalizado el proceso de aprendizaje.

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2 JUSTIFICACION

Este proyecto se realizó con el fin de demostrar el conocimiento adquirido durante el semestre, cabe denotar que es de vital importancia para la aprobación de la materia en curso “MERCADEO Y GESTIOS DE RECURSOS”.

Obteniendo un beneficio directo a los expositores, dado que al cumplir con los logros en su totalidad se lograra aprobar la materia con éxito.

Se decidió realizar el proyecto con relación a dicha empresa, dado que esta se desenvuelve a diario en el que será a futuro nuestro ambiente laboral como ingenieros civiles.

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3 OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO GENERAL

Presentar a la empresa CONSTRUCTORA MASTER PROYECTS como un modelo de mercadeo, aplicando todos los conceptos y procedimientos aprendidos.

3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Establecer y desarrollar conceptos desarrollados en clase

3.2.1 Ambiente de Mercadeo3.2.2 Mezcla de Mercadeo 3.2.3 Estrategia de Segmentación

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4 FUNDAMENTOS CONSTRUCTORA MASTER PROYECTS

4.1 EMPRESA

4.1.1 MISION.

El propósito de nuestra empresa es desarrollar proyectos de ingeniería en infraestructura y gestionar un portafolio de inversiones rentables que aseguren la solidez de la empresa, de tal manera que nos permitan cumplir con las expectativas de los clientes, retribuir la inversión a los accionistas, proteger el medio ambiente, generar bienestar para nuestro grupo humano y para la comunidad con la que interactuamos. Esto se logra con talento humano competente, la optimización de los procesos y el uso de tecnología adecuada.

4.1.2 VISIÓN.

Contribuir al progreso del país, desarrollando proyectos de ingeniería e inversiones en infraestructura, que nos permitan mantenernos como una empresa sólida, competitiva, comprometida con la calidad y la protección del medio ambiente.

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5 ¿QUÉ ES LA CONSTRUCTORA MASTER PROYECTS?

Esta empresa fue fundada en Yopal en 2014 por un grupo de estudiantes emprendedores y visionarios. Desde entonces, nos hemos caracterizado por ser una empresa innovadora, que contribuye    de manera permanente al desarrollo de la infraestructura colombiana, gracias a un equipo humano competente y profesional, con claros principios éticos, que sin duda ha hecho posible nuestro posicionamiento en el sector como una de las mejores empresas de ingeniería del país y como uno de los mejores lugares para trabajar.

CONSTRUIMOS FUTURO INVIRTIENDO EN EL PRESENTE es el slogan que nos identifica, pues a lo largo y ancho del territorio casanareño se ejecutaran proyectos de infraestructura vial, ferrovial, minera, hidroeléctrica, y concesiones viales que convierten a Colombia en un país viable para hacer negocios, tanto con socios locales como con inversionistas nacionales.

Sin duda, uno de los factores clave de éxito para el desarrollo de nuestro objeto social es la amplia flota de equipos propios con la que contamos, que nos permite ejecutar simultáneamente diversos contratos y atender oportunamente y con la tecnología apropiada cada uno de los frentes de trabajo, que forman parte de nuestro portafolio de servicios de construcción e inversiones en infraestructura.

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6 EMPRESA CONSTRUCTORA MASTER ROYECTS

6.1 ORIENTACION DE EMPRESA

Constructora MASTER PROYECTS es una empresa dedicada al desarrollo e inversión de obras de infraestructura pública y privada, entre ellas vías, puentes, presas, túneles, oleoductos, movimientos de tierra y explotación de minas de carbón a cielo abierto.

6.1.1 ORIENTACION DE PRODUCCION.

Vías, túneles, viaductos, puentes, presas, oleoductos, obras en concreto, minería, explotación a cielo abierto, movimiento de tierra y roca, sistemas de transporte masivo.

6.1.2 ORIENTACION A LAS VENTAS.

Constructora MASTER PROYECTS está comprometida con la satisfacción de los clientes, llevando a cabo sus deseos tal cual como ellos los precisan, nuestro mayor interés es realizar una venta adecuada a la necesidad del cliente, llevando a cabo análisis correspondiente de lo que se ha requerido, para así establecer plazos de entrega y costos.

6.2 AMBIENTE DE MERCADEO

6.2.1 MICROAMBIENTE

6.2.1.1 Proveedores:

Grupo selecto de empresas que suministran los mejores materiales para el desarrollo de todas y cada una de nuestras obras, cabe denotar que estos materiales cumplen con todos y cada uno de los procesos de verificación de calidad que posee la empresa.

6.2.1.2 Intermediarios:

Esta empresa realiza esporádicamente subcontratación a corporaciones X, que podrían denominarse intermediarios ya que en la ejecución de una obra cuentan con el respaldo y aval de la empresa.

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6.2.1.3 Mercado:

Nuestro mercado está orientado a satisfacer necesidades del sector privado tanto como del sector público, con esto podemos garantizar casi que una cobertura del 100% en el aspecto de obras civiles.

6.2.2 MACROAMBIENTE

6.2.2.1 Ubicación:

Constructora MASTER PROYECTS Carrera 23 # 27 – 25 piso 3, Yopal – Colombia

6.2.2.2 Instalaciones:

Oficina principal Ubicada en la ciudad de Yopal-Colombia

6.2.2.3 Recursos Financieros:

Hoy por hoy la empresa cuenta con una cartera amplia, para respaldar todos los contratos y concesiones.

6.2.2.4 Recursos Humanos:

La empresa cuenta con 20 empleados encargados de las diferentes áreas en las cuales son requeridos.

6.2.2.5 Imagen:

Empresa casanareña constituida por un grupo de ingenieros expertos desarrollando obras de infraestructura en diferentes ámbitos, reconocida como una de las mejores y más prestigiosas. Ubicada entre las 5 empresas del sector de infraestructura con mayor volumen de activos y patrimonio.

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7 MEZCLA DE MERCADEO

7.1 PRODUCTO

Empresa constituida para la realización de obras de infraestructura a lo largo del territorio casanareño, ha ejecutado proyectos de infraestructura vial, ferrovial, minera, hidroeléctrica, y concesiones viales que convierten a Casanare en un departamento viable para hacer negocios, tanto con socios locales como con inversionistas nacionales.

7.2 PRECIO

En esta parte la empresa realiza estrategias sobre los precios, formas de pago, el tiempo de financiación, los descuentos y los recargos del producto. Dependiendo de la oferta y demanda que exista en el momento y del tipo de proyecto que se quiera desarrollar.

7.3 PLAZA

La empresa decide si la distribución puede ser directa o indirecta. En el primer caso, el fabricante se encarga de hacer llegar el producto al consumidor final. En el segundo, el fabricante se lo entrega a un tercero que se encarga de venderlo, Constructora MASTER PROYECTS cuenta con sede principal en el departamento del Casanare, la empresa ofrece un amplio portafolio de servicios para todo tipo de clientes, por lo que sus productos están dirigidos a la comunidad en general.

7.4 PROMOCION

Aquí la empresa realiza actividades para difundir la existencia y desarrollo de sus proyectos a nivel departamental, con fines persuasivos, e incentivar la compra y desarrollo, ya sea publicidad, relaciones públicas, servicio al cliente.

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8 SEGMENTACION DE NEGOCIOS

8.1 CONSUMIDOR

8.1.1 Geografía:

Constructora MASTER PROYECTS está en la facultad de desarrollar proyectos en casi todo el territorio casanareño, dado a que posee el capital y un gran parque de maquinaria lo cual hace que sea factible desarrollar varios proyectos para diversos clientes.

8.2 TIPO DE CLIENTE

8.2.1 Industrias

De acuerdo con las políticas de manejo de los clientes Constructora MASTER PROYECTS, maneja diversos portafolios los cuales aplican según el requerimiento de los clientes, dando de esta manera las viabilidades de contrato, precios, tiempos de ejecución.

8.2.2 Tamaño

Basados en el tamaño del cliente se preparan los mejores recursos y planteamientos para satisfacer su necesidad, bien sea desde una obra de infraestructura sencilla hasta una demasiado compleja, todo de la mano.

8.2.3 Criterios de compra

La empresa maneja diversos tipos de proyectos los cuales se pueden manejar con estabilidad a corto plazo gracias a la amplia cartera que posee la empresa y de estabilidad de largo plazo con un amplio portafolio de inversiones en infraestructura.

8.3 CONDICIONES DE TRANSACCION

8.3.1 Situación de compra

Generalmente se manejan dos tipos de adquisiciones, Obras nuevas y Reestructuración de obras los cuales se manejan con diferentes capitales y tipos de contrato.

8.3.2 Procedimiento de Compra

Se realizan por medio de contrato de obra, que se puede cancelar en conjunto con el desarrollo de la obra, generando anticipos, y cancelación final de la obra una vez finalizada.

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9 MERCADO-META

9.1.1 Selección de mercado

La empresa Constructora MASTER PROYECTS, está orientada tanto al mercado privado como público, siendo capaz de manejar diversas contrataciones y obras, dada la capacidad de su personal en el medio. Interpretando de manera adecuada el tipo de cliente que requiera los servicios de la empresa y manejando de manera objetiva su necesidad, teniendo en cuenta que se compatible con los objetivos establecidos por la empresa, la oportunidad que hay de ejecutar dicho trabajo y ofreciendo ofertas mucho mejores que las de la competencia.

10 ESTRATEGIA DE SEGMENTACION

10.1 MULTIPLES SEGMENTOS

La empresa constructora MASTER PROYECTS maneja múltiples Segmentos de mercadeo, debido a que trabaja con diversos tipos de obras de las cuales la naturaleza de proceso es diferente, (construcciones de viaductos, Movimientos de tierra etc…), caracterizando a la empresa por ser asequible con las necesidades de sus clientes.

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11 CONCLUSIONES

Dado los conceptos desarrollados durante el semestre, se ha obtenido información importante acerca de la estructura de negocios que maneja la empresa Constructora MASTER PROYECTS

Se desarrollado toda la idea en lo posible de una identificación de Mercadeo para la empresa en mención.

Manejo de la segmentación de mercadeo que puede presentar una empresa que maneja su ámbito de desarrollo en las construcciones.

Fines y desarrollo de la empresa para con sus clientes durante el desarrollo de una adjudicación o contratación.

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12 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

http://html.rincondelvago.com/entorno-del-mercadeo.html

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13 ANEXOS

13.1 ANEXO 1

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