Proyecto final de estadistica

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

ANTETEPROYECTO DE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PARA LA NOTA

PROMEDIO FINAL DE ESTADÍSTICA.

TITULO:

“DIFUCION DE CREDITOS, Y SU IMFLUENCIA EN EL DESARROLLO DE

LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO ACCIÓN Y DESALLORRO

Ltda. MATRIZ RIOBAMBA EN EL AÑO 2009”

AUTORES:

ANA CHUCURI

MARIA YASACA

TUTOR:

Msc. MARCO VELASCO

RIOBAMBA - ECUADOR

2009 - 2010

DEDICATORIA

Este trabajo se lo dedico a Dios por estar allí siempre, dispuesto a ayudarnos y

escucharnos, gracias por darnos tus bendiciones que nunca nos desamparas

estas con nosotros en todo momento.

Con Amor y respeto a nuestros padres/esposo y a mi hijo, quienes con su

apoyo incondicional y amor desmedido, nos guiaron por el sendero del bien y

son el pilar fundamental para seguir adelante en nuestros estudios.

III

AGRADECIMIENTO

Un profundo y sincero agradecimiento a todas aquellas personas que de

manera directa o indirecta han contribuido con el estudio de este proyecto de

manera especial al Gerente de la COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO

ACCIÓN Y DESALLORRO Ltda. Lcdo. Alfredo Chucuri quien nos ha abierto

las puertas de la institución, para realizar un este trabajo.

A Dios por darnos la sabiduría y ser fuente de inspiración ya que con el

podemos seguir adelante en nuestros estudios.

A nuestro docente, padres hermanos y familiares quienes día a día nos guían

para ser promotores de nuestra vida y de esta manera ser el apoyo

fundamental en el trajinar de nuestra vida.

IV

RESUMEN

La “Cooperativa de Ahorro y Crédito Acción y Desarrollo Ltda.”, es una

institución financiera de carácter privado, constituida por personal indígena de

varios cantones del centro del país, misma que cubre el mercado objetivo, del

sector rural y urbano marginal de la provincia de Chimborazo - Ecuador.

Esta Cooperativa de Ahorro y Crédito, brinda servicios financieros, con ahínco

y responsabilidad, asegurando el desarrollo socio económico de los

cooperados.

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Acción y Desarrollo Ltda. Fue creada

mediante Acuerdo Ministerial # 020 del 04 de Diciembre del 2000, emitido por

la Dirección Nacional de Cooperativas del Ministerio de Bienestar Social, con

14 socios. El mismo se inicia sus operaciones con el público el 2 de enero del

año 2001.

V

SUMMARY

The "Savings and Credit Cooperative Action and Development Ltd., is a private

financial institution, made up of indigenous staff in several cantons of central

Mexico, covering the same target market, rural and marginal urban areas of the

province Chimborazo - Ecuador.

This Cooperative Credit Union provides financial services, with emphasis and

responsibility, ensuring socio-economic development of cooperative members.

The Savings and Credit Cooperative Action and Development Ltd. was created

by Ministerial Agreement # 020 from 04th December 2000, issued by the

National Directorate of Cooperatives of the Ministry of Social Welfare, with 14

partners. He himself started its operations with the public on 2 January 2001.

V

INDICE

Página Preliminar PAGINA

Portada I

Dedicatoria II

Agradecimiento III

Resumen IV

Summary V

TABLA DE CONTENIDOS

INTRODUCCIÓN.............................................................................................VIII

VISION............................................................................................................... IX

1.1. PLANTIAMIENTO DEL PROBLEMA.......................................................1

1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.............................................................1

1.3. OBJETIVOS.................................................................................................1

1.3.1. objetivos generales..............................................................................1

1.3.2. objetivos específicos...........................................................................2

1.4. JUSTIFICACION E IMPORTANCIA............................................................2

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION...............................................5

2.2. FUNDAMENTACION TEORICA..................................................................5

2.3. DEFINICION DE TERMINOS BASICOS.....................................................8

3.1. METODO CIENTIFICO..............................................................................10

3.1.1 TIPOS DE INVESTIGACIÓN................................................................101. POR EL LUGAR:..................................................................................102. POR EL OBJETIVO:............................................................................10

3.1.2 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN.............................................................11

3.2. POBLACION Y MUESTRA........................................................................11

3.2.1. POBLACION.......................................................................................11

3.2.2. MUESTRA...........................................................................................12TABLA 1.....................................................................................................12TABLA 2.....................................................................................................133.2.3. GRAFICACION DE LA MUESTRA..................................................14

3.3. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION.............................15

3.4. TECNICAS DE PROCESAMIENTO PARA EL ANALISIS........................15

3.5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.............................................16

3.5.1. CONCLUCIONES................................................................................16

3.5.2. RECOMENDACIONES........................................................................16INGRESOS.................................................................................................20

BIBLIOGRAFÍA................................................................................................22

WEBGRAFÍA....................................................................................................22

CUADRO DE CONTENIDOS

Tabla 1 POBLACION....................................................................................11Tabla 2 POBLACION POR NUMERO DE PERSONAS................................12Tabla 3 POBLACION POR VALOR DEL PRESTAMO......................................13Tabla 4 INGRESOS Y GASTOS......................................................................21Tabla 5 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES...................................................21

TABLA DE ILUSTRACIÓN

Ilustración 1 CREDITOS PARA CAJAS COOPERATIVAS..................................7Ilustración 2 GRAFICA DE MUESTRA..........................................................14Ilustración 3 MUESTRA POR VALOR DEL PRESTAMO.................................14

INTRODUCCIÓN

Consientes de que la organización es la base fundamental para el desarrollo de

la sociedad, un grupo de jóvenes emprendedores se constituyó una institución

privada de carácter social, a fin de ejecutar programas y proyectos en beneficio

de la Población Rural y Urbano Marginal de la Provincia de Chimborazo

denominado Fundación Acción y Desarrollo cuyas siglas se denominaba “FAD”

creada legalmente mediante Acuerdo Ministerial No. 06368 del 16 de diciembre

del 1993 MBS.

Las experiencias vividas de la FAD, principalmente en el manejo de crédito con

la aplicación de su propia metodología; y en base los requerimientos de los

beneficiarios de estos programas se pretenden crear la Cooperativa de Ahorro

y Crédito Acción y Desarrollo Ltda. – Cocread con el nombre que se caracteriza

de la institución impulsora.

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Acción y Desarrollo Ltda., en el año 2012

se constituirá en una institución sólida, efectiva y eficiente con servicios

financieros alternativos orientados al desarrollo socio económico de los

sectores productivos. Los mismos que proporcionan los servicios de préstamos

a la sociedad.

Este trabajo pretende constituirse como una ayuda para la cooperativa,

especialmente para los asesores de crédito. Al establecer el presente trabajo

mediante cuadros o gráficos estadísticos se determinará el porcentaje de los

diferentes tipos de crédito por dicha institución financiera.

VIII

VISION

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Acción y Desarrollo Ltda., en el año 2012

se constituirá en una institución sólida, efectiva y eficiente con servicios

financieros alternativos orientados al desarrollo socio económico de los

sectores productivos.

OBJETIVOS

Administrar los fondos con honestidad, responsabilidad, exactitud

y transparencia.

Canalizar recursos con otros Organismos mediante convenios

destinados a la concesión de créditos a los socios orientada a la

reactivación del aparato productivo.

Capitalizar a la Cooperativa con fondos provenientes de los

pequeños cuenta ahorristas.

IX

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZOFACULTAD DE CIENCIAS POLITICAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA

1.1. PLANTIAMIENTO DEL PROBLEMA

En vista de que la COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO ACCIÓN Y

DESALLORRO Ltda., presta diversos servicios a la sociedad el mismo que está

dirigido al mejoramiento de las actividades económicas dueños productores de

los sectores rurales y a los comerciantes informales de la ciudad de Riobamba.

Considerando que la Cooperativa es una alternativa que permite enseñara a

los asociados/as una cultura financiera orientada a mejorar la calidad de vida

de sus asociados y a lograr nuevas líneas de trabajo mediante alianzas

estratégicas con organismos a afines así constituirse en lideres en la captación

de ahorros e inversiones con un enfoque diferente a las cooperativas o

financieras tradicionales.

Por otra parte la entrega de créditos en la actualidad se constituye en un

beneficio para los socios debido a que la otorgación de créditos les permitirá el

mejoramiento de sus actividades ya que de una u otra manera ayudarán al

desarrollo socio-económico de la sociedad en general.

1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo se entregan los créditos a los socios, en la cooperativa de ahorro y

Crédito “Acción y Desarrollo Ltda.”” Ubicado en las calles Villarroel y Francia

del cantón Riobamba, Provincia de Chimborazo, en el año 2009?

1.3. OBJETIVOS

1.3.1. objetivos generales

1



Describir atreves de un análisis contable y estadístico de los créditos, de la

cooperativa de ahorro y crédito “Acción y desarrollo Ltda.,” al fin de detectar y

determinar sus causas y consecuencias.

2



1.3.2. objetivos específicos

Dar a conocer las actividades realizadas dentro de la Institución

Financiera para de esta manera verificar los datos de los préstamos.

Realizar una investigación concreta de los datos contables de manera

que se pueda leer los datos expuestos de los tipos de créditos.

Buscar y viabilizar las formas de información en el mejoramiento de la

rentabilidad de los socios.

Determinar las causas por las que los usuarios acceden a estos créditos

de manera inmediata.

1.4. JUSTIFICACION E IMPORTANCIA

Las instituciones financieras de la ciudad de Riobamba en especial las

cooperativas consideradas como entidades que prestan variedad de servicios

han ido evolucionando.

Creemos que es de gran importancia realizar el estudio de los créditos que la

Cooperativa otorga, ya que los mismos pueden brindar un servicio de calidad

implementando sus créditos los cuales contribuirán en diferentes aspectos: en

primer aspecto la cooperativa tendrá mejores ingresos y la ventaja competitiva

que generará en el mercado financiero con un servicio de calidad dirigido al

socio como mayor prioridad; como segundo aspecto y el más importante es el

generar la satisfacción de los socios que utilizan estos créditos para su

desarrollo sea este individual o colectivo.

2



2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION

Luego de haber realizado la investigación en la biblioteca de la ciudad de

Riobamba y en especial de la Universidad Nacional de Chimborazo y haber

navegado en internet y luego de recolectar la información en la cooperativa

hemos detectado que no hay una investigación similar a la que pretendemos

realizar la cual es: “la colocación de créditos, en la cooperativa de Ahorro y

Crédito Acción y Desarrollo ltda., en el año 2009”

2.2. FUNDAMENTACION TEORICA

La entrega de créditos en la actualidad se constituye en un tema que causa un

beneficio a los socios quienes acceden a estos servicios de manera eficiente

por parte de la institución Financiera.

Por tal motivo la presente información se fundamenta en las corrientes

filosóficas del conocimiento cuyo papel fundamental es describir y analizar la

información recabada en el proceso investigativo, es decir, que con la

información recogida en trípticos, internet, entrevista e incluso la información

coleccionada en la misma institución, logrando un desarrollo científico.

Por otra parte la fundamentación teórica se basa específicamente en los temas

centrales que nos permitirá conocer sobre lo que vamos a investigar. Existe un

tema que hace referencia a “la colocación de créditos, en la cooperativa de

Ahorro y Crédito Acción y Desarrollo ltda. Como todos sabemos la entrega de

créditos por parte de la cooperativa es muy importante ya que sin ella los

socios no obtuvieran un desarrollo socioeconómico de los mismos.

3



De tal manera los cooperados hacen ilusión en el desarrollo de la cooperativa,

es decir, a las condiciones por las cuales los socios fomentan el desarrollo

económico de acuerdo a las necesidades de los mismos.1

CREDITOS DE CONSUMO

Emergente.- Son créditos dirigidos a personas naturales que solventaran en

calamidad doméstica.

Agricultura.- Son créditos dirigidos a preparación de suelos, cultivo de

cereales, tubérculos, hortalizas, leguminosas, pastizales, plantas medicinales y

forestales,

Ganadería.- Son créditos dirigidos a la compra, mejoramiento y producción de

los ganados: Vacuno, ovino, porcino, caprino, caballa y aves de corral.

Comercio.- Son créditos dirigidos para: Implementación e incrementación de

tiendas de abarrote, bares, restaurantes, vestuario, calzado, compra venta de

animales, automotores, artefactos electrodomésticos, depósito de huevos.

Vivienda.- Son créditos dirigidos para compra, adecuación y remodelación de

vivienda, adquisición de materiales de construcción.

Bienes raíces.- Son créditos dirigidos para la adquisición de terrenos,

legalización de terrenos.

Vehículo.- Son créditos dirigidos a personas naturales, en la compra,

mantenimiento y reparación de carro, motocicletas, maquinaria agrícola.

Especies menores.- Son créditos dirigidos a la compra, producción, faena

miento de cuyes, conejos, codorni.

1 http://www.monografias.com/trabajos14/bancarias/sistema financiero.shtml

3



Artesanía.- Son créditos dirigidos pequeños artesanos que confeccionan ropas

típicas, folclóricas, deportivas, panadería, carpintería, zapatería, mecánica

automotriz e industrial

2Agroindustria.- Son créditos dirigidos a la producción y comercialización de

productos lácteos, embutidos.

Servicios profesionales.- Son créditos dirigidos a instalación, equipamiento y

adecuación de oficinas para consultorías de profesionales multidisciplinarios.

Etc.

Tipo de crédito:

Micro crédito, individual, en cada una de sus cuenta.

De la Base: No se requiere Base (encaje).

Forma de pago: Trimestrales.

Encaje: Tanto en la matriz y como en las agencias, la relación- encaje -

préstamos es de 8x1 en ahorros para todo tipo de crédito sobre el pagare

firmado

2?http://www.monografias.com/trabajos14/bancarias/sistema financiero.shtml

4



SERVICIOS QUE PRESTA LA COOPERATIVA A LOS SOCIOS

Ahorro a la vista: Hace referencia al dinero que el socio o socia deposita en

calidad de ahorro, su característica principal es que no tiene un plazo

determinado para su retiro, es decir, es un bolsillo que le brinda seguridad y

ganancia hasta un 4%. Cuya existencia se genera al Momento de realizar la

apertura de la cuenta como socio o cliente.

Ahorro encaje.- Es común en todas las cooperativas, constituye el requisito

para acceder a un préstamo, según políticas internas permanece bloqueado

durante el tiempo de vigencia del préstamo. El socio puede cancelar el saldo

final del crédito con el valor del encaje.

PLAZO FIJO E INVERSIONES: Otro producto importante de captaciones

que disponen las COAC ACCION Y DESARROLLO LTDA. son los Depósitos a

Plazo Fijo –DPF, así como el ahorro plan o programado.3

El primero se cancela al vencimiento, mientras que en el segundo existen

varios planes para incentivar el ahorro sistemático por parte de los socios

durante un plazo determinado y con un propósito especifico.

Depósitos a Plazo Fijo.- Este producto financiero generalmente ofrece tasas

de interés superiores al ahorro a la vista, dependiendo del monto, del tiempo a

depositarse, historial de transacciones que realiza el socio, incluyendo su forma

de operar y pagar sus obligaciones crediticias.

PLAZO FIJO: Ofrecemos el servicio de depósitos en Plazo Fijo seguro y

confiable, con las tasas más altas del mercado financiero, para 60, 90, 180 y

360 días.

3 http://www.accionydesarrllo.r.com.ecTrípticos proporcionados por la cooperativa y aprobado por representantes de los socios.

5



certificado de aportación: Ofertamos el depósito en Certificados de

Aportación, ya que el socio que ingresa a la cooperativa es dueño de la misma,

con la tasa de 6% interés anual que se acredita a la cuenta del socio después

del cierre del ejercicio económico y aprobación de las máximas instancias.

Plazo fijo e inversión: Otro producto importante de captaciones que disponen

las COAC ACCION Y DESARROLLO LTDA. Son los Depósitos a Plazo Fijo –

DPF, así como el ahorro plan o programado. El primero se cancela al

vencimiento, mientras que en el segundo existen varios planes para incentivar

el ahorro sistemático por parte de los socios durante un plazo determinado y

con un propósito especifico.

Depósitos a Plazo Fijo.- Este producto financiero generalmente ofrece tasas

de interés superiores al ahorro a la vista, dependiendo del monto, del tiempo a

depositarse, historial de transacciones que realiza el socio, incluyendo su forma

de operar y pagar sus obligaciones crediticias.

CREDITO PARA CAJAS COOPERATIVAS

Ilustración 1 CREDITOS PARA CAJAS COOPERATIVAS

Son créditos mediante alianzas

estratégicas con la CORPOANDES, y

otros organismos financieros dirigido a

grupos de organizaciones de hecho y de

derecho, orientados a la inversión en

actividades:

Comerciales, Consumo, y desarrollo

micro empresariales y productivos, cuyo

monto será de 2500 hasta 5000,oo

dólares, bajo un estudio minuciosa de la

capacidad y voluntad de pago.

7



Fortalecer mediante la concesión de crédito a las cajas y bancos comunales

creadas con programas y proyectos sociales baja las normas establecidas por

la cooperativa de Ahorro y crédito Acción y Desarrollo”

Mercado meta: “Grupo organizado especialmente Mujeres del sector rural,

urbanas marginales de los Cantones: Alausí, Colta, Riobamba, Guamote,

Guano” 15 personas mínimo.

Monto del crédito: El monto máximo es de 200.00 a 300,00 UDS.

Plazo del crédito: El tiempo máximo es de 12 meses (un año), pudiendo variar

en menos, de acuerdo a la capacidad de pago del beneficiario.4

2.3. DEFINICION DE TERMINOS BASICOS

Accionable. - Dicho de un mecanismo. Que se puede accionar.

Desarrollo. - Acción y efecto de desarrollar o desarrollarse. Combinación entre

el plato y el piñón de la bicicleta, que determina la distancia que se avanza con

cada pedalada.

Ahorro.- Acción de ahorrar en caja.

Crédito.- Cantidad de dinero, o cosa equivalente, que alguien debe a una

persona o entidad, y que el acreedor tiene derecho de exigir y cobrar.

Colocación.- Acción y efecto de colocar, situación de alguien o algo

Encaje.- Acción de encajar algo en otra cosa.

Servicio. - Acción y efecto de servir.

Especie.- Conjunto de cosas semejantes entre sí por tener uno o varios

caracteres comunes

Emprendedor.- Que emprende con resolución acciones dificultosas o

azarosas.

4 http://www.accionydesarrllo.r.com.ecTrípticos proporcionados por la cooperativa y aprobado por representantes de los socios.

7

Proyecto. .- Conjunto de escritos, cálculos y dibujos que se hacen para dar

idea de cómo ha de ser y lo que ha de costar una obra de arquitectura o de

ingeniería.

Programa. Anuncio o exposición de las partes de que se han de componer

ciertos actos o espectáculos o de las condiciones a que han de sujetarse,

reparto, etc.

Financiamiento.- Acción y efecto de financiar.

Capacitación.- Acción y efecto de capacitar.

Solido.- Asentado, establecido con razones fundamentales y verdaderas

Aportación. Contribuir, añadir, dar.

Crediticio.- Perteneciente o relativo al crédito público o privado.

Fomentar.- Excitar, promover, impulsar o proteger algo.

5

Necesidad.- Impulso irresistible que hace que las causas obre infaliblemente

en cierto sentido

Finanza.- Obligación que alguien asume para responder de la obligación de

otra persona

Eficiente.- Que tiene eficiencia.

Préstamo. Cantidad de dinero que se solicita, generalmente a una institución

financiera, con la obligación de devolverlo con un interés.

Cuenta. Depósito de dinero en una entidad financiera.

Acceder.- Consentir en lo que alguien solicita o quiere.

Monto.- Suma de varias partidas.

Tasa.- Tributo que se impone al disfrute de ciertos servicios o al ejercicio de

ciertas actividades.

Socio.- Persona asociada con otra u otras para algún fin.

Sistemático.- Dicho de una persona: Que procede por principios, y con rigidez

en su tenor de vida o en sus escritos, opiniones, etc.

Ilusión.- Esperanza cuyo cumplimiento parece especialmente atractivo.

5 Microsoft® Encarta® 2009. 1993-2008 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.

6

6 ? Microsoft® Encarta® 2009. 1993-2008 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.



3.1. METODO CIENTIFICO

En la presente investigación se utilizará el método científico y dentro de esta

los siguientes métodos:

METODO DEDUCTIVO: Este método nos permite estudiar el problema de

manera general para luego sacar conclusiones particulares.

METODO ANALITICO: nos permite analizar de manera crítica las

consecuencias y causas de los factores contables y especialmente sacar

información estadístico.

METODO DESCRIPTIVO: Este método a través de observaciones que

permitirá llegar a descubrir aspectos fundamentales del aspecto a investigar.

3.1.1 TIPOS DE INVESTIGACIÓN

El presente trabajo se caracteriza por ser:

1. POR EL LUGAR: donde se ejecutaría la investigación, la presente se

caracteriza por ser una investigación de campo.

INVESTIGACION DE CAMPO: porque la misma se realizara en un lugar

especifico en donde se está produciendo el fenómeno de la cooperativa.

2. POR EL OBJETIVO: se quiere alcanzar la investigación que se caracteriza

por ser;

11



DESCRIPTIVA: ya que una vez que exista un estudio a fondo sacaremos un

análisis estadístico del problema, podemos describir fundamentos las causas

del problema a seguir.

3.1.2 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

Nuestra investigación por su naturaleza se caracteriza por ser experimental,

es decir, que no se manipulará intencionalmente los datos adquiridos.

3.2. POBLACION Y MUESTRA

3.2.1. POBLACION

La población de la presente investigación la integran todas las personas que

están involucradas en la MATRIZ como socios/as prestamistas trabajadores,

consejo de vigilancia y administración, durante el año 2009. Presentamos el

siguiente cuadro de poblacional.

Tabla 1 POBLACION

ESTRATOS NUMERO

Colaboradores 8

Socios/as ( CREDITO MICROEMPRESARIAL ) 440

Consejo de Vigilancia 6

Concejo de Administración 6

TOTAL ∑ 460

12



Autores: Ana Chucuri y Maria Yasaca

Fuente: Datos proporcionados por el asesor de crédito, Sr. Enrique Pilamunga

Contabilizando la población da un total general de 460 personas involucradas

en el proceso investigativo:

Numero de prestatarios por tipo de crédito:

3.2.2. MUESTRA

En vista de que nuestra población es extensa procedemos a sacar un cuadro

de frecuencia de los créditos otorgados utilizando la siguiente tabla.

TABLA 1Tabla 2 POBLACION POR NUMERO DE PERSONAS

x

TIPOS DE CREDITO ( MATRIZ AÑO 2009)

f

Agricultura 46

Comercio 121

Ganadería 66

Emergentes 73

Vehículo 29

Vivienda 23

Activos Fijos 12

Medico 1

Micro empresarial 3

Urgente 12

Artesanía 20

Renovaciones 34

13



TOTAL ∑f 440

Autores: Ana Chucuri y María Yasaca


14



TABLA 2

Cantidad de dinero colocado por tipo de préstamo de la cooperativa Tabla 3 POBLACION POR VALOR DEL PRESTAMO

x

TIPOS DE CREDITO ( MATRIZ AÑO 2009)

fCANTIDAD

Agricultura 55,270.00

Comercio 160,787.59

Ganadería 63,296.00

Emergentes 20,246.00

Vehículos 30,526.00

Vivienda 33,300.00

Activos Fijos 13,910.00

Medico 1,640.00

Micro empresarial 4,000.00

Urgente 3,975.00

Artesanía 22,583.00

Renovaciones 46,144.00

TOTAL ∑f 455.677.59



13



3.2.3. GRAFICACION DE LA MUESTRA

Ilustración 2 GRAFICA DE MUESTRA


Fuente: Datos proporciodados por el asesor de credito, Sr. Enrique Pilamunga

Ilustración 3 MUESTRA POR VALOR DEL PRESTAMO



14



3.3. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION

Las técnicas e instrumentos de investigación que se le utilizara para la

recolección de datos será:

entrevistas

observaciones

Los instrumentos a emplear para la recolección de datos del tema serán:

Entrevista: este instrumento de investigación se aplicara especialmente al

gerente y asesor de crédito.

Observaciones.- esta técnica nos permite conocer el hecho y el fenómeno del cual

tratamos de investigar, observaciones del proceso de la otorgación de crédito ya que

en esta técnica nos apoyamos para obtener datos más seguros del problema

investigado que es la colocación de créditos.

3.4. TECNICAS DE PROCESAMIENTO PARA EL ANALISIS

Las informaciones obtenidas en los diferentes instrumentos de investigación

serán procesadas y analizadas a través de la aplicación de las técnicas

estadísticas y técnicas lógicas. Para el procesamiento de información se

utilizara las técnicas estadísticas SPSS10, paquetes informáticos y estadísticas

(Excel, Word) que permitirá procesar la información que al mismo tiempo

permite obtener frecuencias y porcentajes, y para los resultados se utilizará

técnicas lógicas como la deducción.

15

NUESTRA COOPERATIVA

AGENCIA LICTO

AGENCIA CEBADAS

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

RECURSOS

RECURSOS HUMANOS

Las personas directamente ligadas a la investigación son:

Los socios de la cooperativa de Ahorro y Crédito “acción y desarrollo Ltda.”

Los colaboradores de la institución financiera

Investigadores: Anita Chucuri

María Yasaca

Tutor:

Msc. Marco Velasco

RECURSOS MATERIALES

Los materiales que se requieren para realizar la investigación.

Útiles de oficina

Copias xerox

Memory flash

Impresiones

Anillados

Bibliografía

RECURSOS TECNOLÓGICOS

INGRESOS

Los dineros que se posee para realizar la presente investigación es de de los

estados unidos de norte América y que serán financiados por las

investigadoras

EGRESOS

Tabla 4 INGRESOS Y GASTOS

DETALLE VALOR

Útiles de oficina 7,00

Copias 3,00

Flash memory 8,00

Impresiones 5,00

Anilladas 1,60

Alquiler de Computadoras 5,00

Transporte 10

TOTAL IMPARCIAL 32,60

Imprevistos 10,00

TOTAL GENERAL 75,20

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Tabla 5 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

NUMERO ACTIVIDADES DICIEMBRE ENERO FEBRERO

1ESTRUCUTURA DEL PROYECTO

2EJECUCIÓN DEL PROYECTO

3PRESENTACIÓN DEL PROYECTO

4TUTORÍA

5CORRECCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

6APROBACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

7ESTRUCTURA DE MARCO TEÓRICO

8APLICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

9DEFENZA PÚBLICA DEL PRO YECTO

BIBLIOGRAFÍA

Trípticos de la cooperativa de ahorro y crédito acción y desarrollo

Información proporcionada por los colaboradores

Presidente de concejo de administración Sr. Arturo Caín

WEBGRAFÍA

www.acciónydesallorro.com

http://www.accionydesarrollo.com/home/pp.php

[email protected]

http://www.accionydesarrollo.com/mail/contacto.php

http://www.accionydesarrollo.com/home/pp.php

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