Proyecto Facturador en Sitio SUPERNOVA SC
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Carrera 100 No. 14-96 Ciudad Jardín – Cali • Colombia • PBX (57 2) 485 5757 / 58 – 332 72 30 • www.sionet.net PROYECTO DISEÑO, IMPLEMENTACION E IMPLANTACION DEL MODULO FACTURADOR EN SITIO EN SUPERNOVA SC. Por: Ing. Edwin Fernando Cabrera Martínez Ingeniero de Proyectos y Servicios SIO S.A INTRODUCCION La facturación en sitio propone un esquema donde el mismo operario designado para la toma de energía del medidor, genere e imprima la factura en el mismo instante y en el lugar de residencia del cliente, reduciendo el tiempo de ejecución y costos operativos del proceso de facturación. Se usan terminales portátiles PDT con información de pre-liquidación cargada en el dispositivo e impresoras portátiles para entrega inmediata de la factura al cliente. DEFINICION DEL PROBLEMA Actualmente, el sistema comercial SUPERNOVA SC tiene implementado un proceso de facturación en sitio que, básicamente, genera la información necesaria para que otro sistema facturador en sitio genere las facturas. Mediante este documento, se propone desarrollar el sistema facturador en sitio como un modulo parte de SUPERNOVA SC e integrarlo a los demás procesos de facturación ya implementados. DESCRIPCION DEL PROCESO ACTUAL En términos generales, el proceso de facturación en sitio implementado en SUPERNOVA SC para CEDENAR S.A. E.S.P, se resume en las siguientes etapas:
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Proyecto facturacion en sitio
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PROYECTO DISEÑO, IMPLEMENTACION E IMPLANTACION DEL MODULO FACTURADOR EN SITIO EN SUPERNOVA SC.
Por:
Ing. Edwin Fernando Cabrera Martínez Ingeniero de Proyectos y Servicios SIO S.A
INTRODUCCION
La facturación en sitio propone un esquema donde el mismo operario designado para
la toma de energía del medidor, genere e imprima la factura en el mismo instante y en
el lugar de residencia del cliente, reduciendo el tiempo de ejecución y costos
operativos del proceso de facturación.
Se usan terminales portátiles PDT con información de pre-liquidación cargada en el
dispositivo e impresoras portátiles para entrega inmediata de la factura al cliente.
DEFINICION DEL PROBLEMA
Actualmente, el sistema comercial SUPERNOVA SC tiene implementado un proceso de
facturación en sitio que, básicamente, genera la información necesaria para que otro
sistema facturador en sitio genere las facturas. Mediante este documento, se propone
desarrollar el sistema facturador en sitio como un modulo parte de SUPERNOVA SC e
integrarlo a los demás procesos de facturación ya implementados.
DESCRIPCION DEL PROCESO ACTUAL
En términos generales, el proceso de facturación en sitio implementado en
SUPERNOVA SC para CEDENAR S.A. E.S.P, se resume en las siguientes etapas:
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• Generación de libros (SUPERNOVA SC)
Mediante este proceso se prepara la información para la toma de lectura y
facturación de los suscriptores. Se realiza una recopilación de los datos básicos y
técnicos de cada suscriptor incluyendo ciclo, ruta, orden, dirección, código y
marca del medidor, entre otros.
• Generación de Archivos Planos para Facturación en Sitio (SUPERNOVA SC)
Se generan los archivos planos que serán cargados en el sistema facturador en
sitio. Los archivos contienen toda la información necesaria para la toma de
lecturas y la generación de la factura para los suscriptores.
En los archivos generados se incluye información general importante como
tarifas, % subsidios y contribuciones, tarifas de alumbrado público, además, de
la información por suscriptor resultante de la generación de libros.
• Carga de Archivos Planos Facturación en Sitio (Sistema Facturador en Sitio)
Se procede a cargar los archivos, generados en SUPERNOVA, en el sistema
facturador en sitio para proceder con la toma de lecturas y la generación de la
factura.
Dentro del sistema facturador se cargan los archivos de tarifas, subsidios y
contribuciones, tarifas alumbrado público, lecturas y pre-facturados por
suscriptor, además, deben existir en el sistema las configuraciones de varios
parámetros asociados a la facturación igual que en el sistema comercial
SUPERNOVA SC, por ejemplo, anomalías y comentarios, porcentajes de
desviación, datos de los lectores, etc.
• Carga de Información en Terminales Portátiles (Sistema Facturador en Sitio)
Se procede a distribuir a los suscriptores de un ciclo y una ruta entre las
terminales portátiles de toma de lectura (PDT’s), para que el lector proceda a la
toma de lecturas y generación de la factura en sitio.
La terminal portátil debe llevar a sitio toda la información necesaria para poder
realizar la toma de lectura, critica de lecturas y consumos, calculo de consumos
e impresión de la factura en sitio.
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• Toma de Lecturas y Facturación en Sitio (Sistema Facturador en Sitio)
El lector procede a visitar cada uno de los predios del suscriptor cargados en su
terminal portátil e ingresar los datos de lectura y/o anomalía de lectura, la
terminal realiza un proceso de validación de la lectura y critica para determinar
el consumo a cobrar y posteriormente imprime la factura para ser entregada al
suscriptor en el mismo sitio de la toma de lectura.
• Descarga de Información de la Terminal al Sistema (Sistema Facturador en
Sitio)
Después de tomadas varias lecturas, se descarga la información de lecturas y
facturación al sistema facturador en sitio para poder enviar esta información al
sistema comercial SUPERNOVA.
• Generación de Archivos de Lecturas y Facturas (Sistema Facturador en Sitio)
El sistema facturador en sitio genera dos archivos, uno de lecturas y el otro de
facturas, que contienen toda la información del proceso de toma de lecturas y
facturación realizado en sitio, que se envían para ser cargados en el sistema
comercial SUPERNOVA SC.
• Carga de Archivos de Lecturas y Facturas (SUPERNOVA SC)
Se carga en el sistema comercial, la información proveniente del sistema
facturador en sitio por medio de archivos planos, con el fin de realizar el
proceso de crítica, cálculo de consumo y facturación en el sistema comercial.
• Critica de Lectura (SUPERNOVA SC)
Se realiza la crítica de lecturas de la misma forma y con las mismas
consideraciones de los ciclos que no se facturan en sitio, utilizando los datos
relativos a las lecturas tomados por el facturador en sitio y que se cargan al
sistema comercial por medio de archivos planos.
• Comparación entre Critica SUPERNOVA y Critica en Sitio (SUPERNOVA SC)
En este proceso se realiza una comparación de los datos relevantes a la crítica
resultantes de SUPERNOVA y los resultantes de la crítica realizada en sitio. Este
proceso se realiza con el fin de detectar posibles diferencias entre la lógica del
proceso de crítica del sistema comercial y el sistema facturador en sitio, así
como también inconsistencia o problemas de actualización de datos entre los
dos sistemas.
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• Generación Pre-Factura (SUPERNOVA SC)
Se realiza una simulación de la facturación en el sistema comercial y se emite
una pre-factura teniendo como referencia el consumo calculado o determinado
en sitio.
• Comparación Pre-Factura y Factura en Sitio (SUPERNOVA SC)
En este proceso se detectan las diferencias entre la pre-factura y la factura
generada en sitio, con el fin de detectar diferencias entre la lógica de los dos
procesos de facturación (el del sistema comercial y el del sistema en sitio), así
como también, inconsistencias entre la información relevante a la facturación
utilizada en sitio y la información del sistema comercial (tarifas, % subsidios y
contribución, costo unitario, aplicación de anticipos, etc.).
• Generación Factura (SUPERNOVA SC)
Se procede a generar la factura en el sistema comercial y asentar los
movimientos asociados a la facturación como movimientos en cartera,
liquidación y anulación de créditos, etc.
• Cierre Facturación en Sitio (SUPERNOVA SC)
Se realiza el cierre o terminación del proceso de facturación en sitio para el
suscriptor o suscriptores.
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PLANTEAMIENTO DE LA SOLUCION
Se propone desarrollar, implementar e implantar el proceso completo de facturación
en sitio en SUPERNOVA SC. Algunas de las ventajas que presenta la implementación de
la propuesta son:
• Mejora en el tiempo operativo de la facturación en sitio.
• Se eliminaría algunas etapas del proceso de facturación en sitio actual, ya que
se integra el sistema facturador en sitio al sistema comercial.
• Disminución de la probabilidad de error.
• La facturación en sitio estaría en línea con la facturación en el sistema
comercial, o en el peor de los casos, la información se sincronizaría en un
tiempo mucho menor al empleado con la solución actual.
• Se garantiza que procesos como la crítica, cálculo de consumos y facturación, se
harán de la misma forma tanto en sitio como en sistema comercial, ya que la
lógica de los procesos seria la misma y los parámetros y configuraciones
asociadas al proceso vendrían de la misma fuente de datos.
• Se propone que los dispositivos para toma de lectura y facturación en sitio no
solo sean terminales de datos portátiles especializadas, sino también, celulares
o tabletas de gama alta. Esto es posible ya que el desarrollo del software de
facturación en sitio, se haría, en un lenguaje totalmente portable entre
dispositivos cuya tecnología lo permita.
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MODELO DE LA SOLUCION PROPUESTA
El proceso actual se muestra, a grandes rasgos, en el siguiente diagrama:
El modelo de la solución propuesta se basa en la creación del sistema de facturación en
sitio como parte de SUPERNOVA SC, incluye el uso de tecnologías de comunicación
como GPRS/GSM y los servicios de internet para la transmisión de datos de la toma de
lectura y facturación en sitio en tiempo real hacia el sistema comercial. El prototipo del
modelo se describe a continuación:
• Se construye un esquema nuevo en donde se implementaran estructuras que
contengan todos los datos necesarios para realizar la facturación en sitio. En
este esquema se tendrá una “vista” actualizada de las tarifas, subsidios,
contribuciones, tarifas y convenios de alumbrado público del sistema comercial
y parámetros asociados a la toma de lectura y facturación como anomalías,
comentarios, porcentajes de desviación, etc.
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Al momento de generar libros, para un ciclo que se vaya a facturar en sitio, en el
sistema comercial, se registrara en este nuevo esquema todos los datos
necesarios para la toma de lectura y la generación de la facturación en sitio,
estos datos incluyen información básica, comercial y técnica del suscriptor,
datos del equipo de medida, conceptos pre-facturados, datos financiaciones
internas y externas, etc.
• A partir del nuevo esquema se debe repartir los suscriptores a facturar en sitio
por cada operario que realizara la toma de lecturas y transferir la información
necesaria a su terminal portátil.
• La terminal posee el software en donde se realizan, a grandes rasgos, las
siguientes tareas:
� Búsqueda del suscriptor por dirección, nombre, sticker del medidor u
otros criterios.
� Ingreso de lecturas y anomalías
� Validación de la lectura ingresada
� Calculo de la desviación y critica
� Calculo de consumo
� Impresión de la factura
Una vez terminada la facturación, el software de la terminal, transmite en línea
la información relacionada al proceso para actualizarla en el servidor principal
del sistema comercial. Si por alguna circunstancia de comunicación, esta
transferencia no fuera posible, el software debe proveer la forma de transferir
posteriormente los datos no transmitidos por lotes o individualmente por
suscriptor.
El software de las terminales es un modulo adicional de SUPERNOVA SC.
• Los datos transmitidos desde las terminales se almacenaran en el esquema
nuevo, incluyendo una copia de todo lo contenido en la terminal e
inmediatamente se actualizaran en el sistema comercial.
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El diagrama del sistema propuesto se presenta a continuación:
