REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ

NÚCLEO REGIONAL DE EDUCACIÓN AVANZADA “CORO”ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE LOS PROCESOS EDUCATIVOS

U.C. TECNOLOGÍA DE INFORMACIÒN Y COMUNICACIÓNPROF. ROSA PEROZO

Participantes:-Celia Marisol Navas. C.I.9.512.406-Valeuska Jiménez. C.I.12.489.795-María Aux. García. C.I.18.293.633

LA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN EL AMBITO GERENCIAL-EDUCATIVO

EMPLEANDO LAS TICS EN LA UNIDAD EDUCATIVA COLEGIO SALESIANO PIO XII

CAPITULO IEL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN

Chiavenato (2005) «La comunicación es el medio que unifica actividades en todas las organizaciones».

Croes (2011) «La comunicación asertiva es el incidente en la fluidez del mensaje

interactivo…»

En el ámbito educativo- gerencial es importante

desarrollar el proceso de comunicación.

Es fundamental emplear estilos comunicativos que garanticen logros

con empleos de herramientas actuales

tecnológicas.

¿En la unidad educativa Colegio Salesiano Pio XII,

se está empleando un estilo asertivo de

comunicación en las Tics?

CAPITULO IOBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

OBJETIVO GENERAL:Desarrollar habilidades comunicativas que favorezcan la comunicación

asertiva con lo cual se minimice la incidencia de conflictos en las relaciones interpersonales en el ámbito escolar utilizando la articulación de las

tecnologías de Información y Comunicación (TIC).

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:1) Fomentar el uso frecuente de la sala de informática, propiciando el

intercambio de ideas en la red.

2) Participar de la elaboración de material para comunicados.

3) Fortalecer las relaciones interpersonales utilizando herramientas tecnológicas.

CAPITULO IJUSTIFICACIÓN

En el sector educativo se da mas atención a cubrir demandas de la sociedad descuidando la formación y comunicación con los actores escolares.

El impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) genera modificaciones en las formas

tradicionales de comunicarse asertivamente, enseñar y aprender.

Entre las claves fundamentales para el éxito, está lograr que la comunicación y el aprendizaje

se convierta en un proceso natural y permanente para

todos.

Padrón (2005) “Es necesario aprender a usar las nuevas

tecnologías y mejorar la comunicación entre el Gerente y su

personal de una manera más asertiva”.

CAPITULO IIMARCO TEÓRICO

ANTECEDENTES

Terroni (2005) “La comunicación y la percepción de influencia en grupos cara a cara y mediados

por computadora”

Medina (2013) “TIC y Comunicación Asertiva: Retos en

la escuela de hoy; aciertos y desaciertos”

BASES TEÓRICAS

Comunicación Asertiva en las Organizaciones Educacionales

(Guédez, 2000).

Gestión del Personal Directivo en las Organizaciones Educacionales (Piñera, 2009).

Las tics y la gerencia educativa (Druker,

2002).

CAPÍTULO IIBASES LEGALES

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999). Art. 110

Decreto presidencial nro. 825 (2000)

Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (2005). Art. 4 numeral 2.; Art. 5.

CAPITULO IIOPERACIONALIZACIÓN DE LAS

VARIABLESVARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR

COMUNICACIÓN ASERTIVA

Procesos de comunicación asertiva

Presencia o ausencia de medios comunicativos.

TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

Frecuencias de intervenciones asertivas.

-Uso frecuentes de herramientas electrónicas.-Uso ocasional de herramientas electrónicas

CAPÍTULO IIIMARCO METODOLÓGICO

TIPO Y DISEÑO DE

INVESTIGACIÓNInvestigación

de campo.

No experimental de tipo

transaccional o transversal.

POBLACIÓN Y MUESTRA

POBLACIÓN:*El personal directivo:

un (1) director, (1) subdirector (a) y 6

coordinadores (as) que laboran en la U.E.

Colegio Salesiano Pio XII.

*Los docentes que forman parte de

educación primaria, básica, media y

diversificada del colegio

MUESTRA:

Estrato I: 1 Subdirectora y 2 coordinadores.

Estrato II: 12 docentes que ejercen en el

Colegio Salesiano Pio

XII.

CAPITULO IIITÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE

INFORMACIÓN

La entrevista La observación

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

El cuestionario

CAPÍTULO IIITABULACIÓN DE DATOS

Valores cualitativos Valores cuantitativos

Siempre 8

Casi siempre 4

Algunas veces 2

Casi nunca 1

Nunca 0

CAPÍTULO IVANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE

LOS RESULTADOS El rol de investigador, se abordan de manera personal,

realizando estudios superiores como doctorados y maestrías.

A nivel de herramientas tecnológicas y de información empleadas en la ejecución de los roles del gerente de aula, se pudo percibir el uso exclusivo de correo electrónico para transmitir información.

El uso de TIC está en un nivel muy bajo. Los aspectos gerenciales deben ser revisados.

CAPÍTULO VCONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

Incorporar las TICS de forma sostenible con la finalidad de desarrollar competencias que

posibiliten su máximo aprovechamiento a favor del aumento de conocimiento,

comunicación y aprendizaje en cualquier nivel educativo.

La escuela debe integrar también la nueva cultura: alfabetización digital, fuente de información, instrumento

de productividad para realizar trabajos, material didáctico,

instrumento cognitivo.

RECOMENDACIONES

Ampliar la dotación tecnológica y mantener una infraestructura tecnológica informática y de conectividad, con criterios de

calidad y equidad, que contribuya a apoyar el proceso comunicativo

en la institución.

Sensibilizar, por medio de charlas y conferencias, a todo el personal de

la institución.

Formación del personal, por medio de cursos y talleres, para que

puedan adaptarse a los nuevos escenarios y procesos educativos.

CAPÍTULO IV

PROPUESTA PARA LA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN EL ÁMBITO GERENCIAL-

EDUCATIVO EMPLEANDO LAS TICS

EN LA UNIDAD EDUCATIVA COLEGIO SALESIANO PIO XII

GENERAL

Proponer las herramientas gerenciales alternativas

que mejoren y fortalezcan los procesos

organizacionales y una comunicación de calidad

En el Colegio Salesiano Pio XII acorde con las

tendencias tecnológicas contemporáneas.

ESPECÍFICOS

Proponer herramientas de gestión.

Articular las herramientas del enfoque gerencial

de forma innovadora .

Determinar las estrategias de seguimiento y verificación en los

avances de la gestión.

OBJETIVOS

DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA

1. Proceso de sensibilización.

2. Identificación de valores, creencias, expectativas.

3. Diseño y aplicación de la autoevaluación institucional.

4. Capacitación y orientación para el personal sobre el uso de

las TICs como plan de mejoramiento.

5. Planeamiento de estrategias de seguimiento y control

permanente.

6. Identificación de estrategias que permitan fortalecer e

implementar procesos de liderazgo institucional.

7. Planeamiento de estrategias de seguimiento.

ADMINISTRACIÓN DE LA PROPUESTA

La administración será responsabilidad del

coordinador general de la propuesta, así como la dirección del plantel.

Se considera que la aplicación del programa de

capacitación puede iniciarse en el mes de julio o cuando

lo considere necesario la dirección del plantel.

La duración del programa será de cinco (05) talleres, con una duración de ocho

(08) horas por cada sección cumpliéndose un total de cuarenta (40).

La asistencia, la puntualidad y participación en la

realización de los talleres serán requisitos indispensables.

Los facilitadores del programa pueden ser

profesionales incluyendo a tres (03) docentes de la

misma institución.

«En el mundo moderno, la calidad de vida es calidad de la comunicación»

Tony Robbins