Proyecto de Investigacion - URLbiblio3.url.edu.gt/Tesario/lote01/Martinez-Maria.pdf ·...

Índice

Introducción

Planteamiento del Problema

Objetivos

Metodología

Contenido Teórico y Antecedentes

1. Conceptos relacionados sobre infografía y su función

2. INTECAP

Descripción de Resultados

Interpretación y Síntesis

Conclusiones y Recomendaciones

Referencias Bibliográficas

Anexos

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Introducción

Introducción

En Guatemala existe una gran cantidad de infografías,éstas son utilizadas en los medios de comunicación visual,editoriales, libros, manuales, etc. Son desconocidas por lamayoría de las personas, las que sí tienen un posibleconocimiento de ellas, las relacionan con los periódicosque se encuentran como gráficas estadísticas o una gráficaque narra una noticia.

La infografía también se encuentra en libros, manuales,materiales educativos, etc., ya que es una gráfica, imageno ilustración que acompaña un texto, contenido o informaciónpara hacerla más comprensible.

En Intecap, hacen uso de ella en los manuales querealizan allí, para complementar los distintos cursos queimparten para los participantes. Es por eso que se escogióeste tema para investigarlo, para dar a conocer que lasinfografías también se encuentran en manuales, libros,

etc., y no sólo en periódicos. La función de la infografíaes muy importante ya que ayuda al lector a comprendermejor cada contenido o tema y a su vez expresa dichainformación de una manera más atractiva.

El objetivo de esta investigación es realizar el análisissobre la importancia del diseño gráfico a la hora deelaborarlas en los manuales técnicos de industria yconstrucción, porque son manuales de mayor importanciapor su contenido y que necesita de infografías parapoder enseñarle al participante cómo trabajar y quepuedan comprender mejor el contenido.

Para identificar las características que deben tener y a suvez detectar problemas técnicos para que puedan mejorar,para que cumpla su objetivo.


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En Guatemala existe una gran variedad de infografías,son utilizadas por todos los medios de comunicaciónvisual, instituciones, editoriales, etc. Ya que la infografíaes una gráfica, imagen o ilustración que acompaña untexto o información que se quiera dar. Tiene un objetivo,es el de lograr una mejor comprensión y que la personase interese más por conocer cada tema o lo que se estáinformando. Son utilizadas en periódicos, libros, manuales,láminas educativas, etc. Cada uno para un propósito yhacer que el usuario se le facilite mejor la comprensiónde la lectura.

Una institución que se dedica a ello es el INTECAP, querealiza manuales técnicos para capacitar a las personasque desean hacerlo. Para complementar con los cursosque se imparten. En cada uno realizan varias infografíasque se relacionan con el texto para que el usuarioentienda y se le facilite la comprensión.Los participantes en un curso, se van más por lo gráfico,ya que cuando ven que el texto es muy largo ya no seinteresan en él y tiene dos consecuencias, una es que yano se interesen en la información o sino no lo comprendeny pierden el interés.

Es aquí en donde el papel de la infografía se desarrolla,ya que ayuda al lector o participante a tener una mejorcomprensión de cada tema del curso impartido y a suvez expresa la información de una manera más atractiva.

Esta investigación tiene como objetivo hacer un análisissobre la importancia del diseño gráfico en la elaboraciónde infografías en manuales técnicos que se realizan enIntecap para identificar las características gráficas quedeben tener, así como la detección de problemas técnicospara que se puedan mejorar y que verdaderamentelleguen a ser infografías, que cumplan su objetivo.

Para realizarlo se tienen las siguientes preguntas:

- ¿Cuáles son las características gráficas que lleva unainfografía en manuales técnicos?

- ¿De qué forma se puede detectar problemas técnicos yde comunicación visual a la hora de elaborar unainfografía?

- ¿Cuáles cumplen con la comunicación visual que dan lainfografía en los manuales?

Objetivos

Objetivos

1. Dar a conocer lo que son las infografías y lascaracterísticas que deben de llevar para que cumplacon su objetivo y que no se desvíen de esa función.

2. Identificar las características gráficas de la infografíaen manuales de capacitación técnica de industria yconstrucción.

3. Detectar problemas técnicos y de comunicación visualen la elaboración de infografías en manuales decapacitación técnica de industria y construcción.

4. Analizar materiales gráficos existentes para tomar encuenta las características que una infografía debellevar.

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Metodología

Metodología

SUJETOS DE ESTUDIO

1. 3 Diseñadores Gráficos que realizan este trabajo paraobtener información acerca de: en qué se basan paraelaborar las infografías en Intecap. Los nombres de lasdiseñadoras son: Wendy Herrera, Alejandra Rodas yYadira Aguilar.

2. 1 Consultor, para obtener información de cuáles sonlos parámetros que se basan para buscar informaciónque lleva un manual así como las infografías queacompañan al texto.

3. 32 Participantes que van a capacitarse, para obtenerinformación acerca de la compresión de las infografíasque se encuentran en los manuales de industria yconstrucción, si cumplen su función, les ayuda enalguna explicación.

OBJETOS DE ESTUDIO

Intecap, para obtener información acerca la historia dedicha institución, de los parámetros que se basan pararealizar una infografía en los distintos manuales técnicosde industria y construcción.Se entrevistaron a diseñadores gráficos y consultores,para ellos se visitará la institución y se van a encuestara los participantes que estudian los cursos de industria yconstrucción.

Se analizaron materiales que producen para obtenerinformación necesaria de cómo se han trabajado lasinfografías en los manuales antes mencionados.

INSTRUMENTOS

1. Entrevistas no estructuradas para las personas queestán involucradas en la realización de los manuales,los cuales son: diseñadoras gráficas, consultores,capacitadores o técnicos.

2. Entrevistas estructuradas (cuestionarios) a los participantesde los cursos del área de industria y construcción parasaber si comprenden las infografías que se realizan enlos manuales.

Ver anexo página 51.

PROCEDIMIENTOS

- Búsqueda de información en libros, internet y tesis.

- Realización de entrevistas no estructuradas y estructuradas.

- Realizar visitas al Intecap para obtener informaciónsobre cómo elaboran los manuales de industria yconstrucción.

- Realizar entrevistas a diseñadores para obtener más

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información de qué parametros utilizan para elaboraruna infografía en los manuales de industria y construcción.Así como realizar entrevistas estructuradas (cuestionarios)a los participantes para obtener información por partede ellos a cerca de la comprensión que tienen hacia lasinfografías elaboradas en los manuales de industria yconstrucción.

- Análisis de manuales de industria y construcción paradetectar problemas técnicos y de comunicación visual ala hora de elaborar una infografía, así como lasestructuras, parámetros y características que tienen.

- Interpretar resultados obtenidos con lo realizadoanteriormente.

- Conclusiones y recomendaciones.

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1. CONCEPTOS RELACIONADOS CON EL TEMA

1.1 INFOGRAFÍA

Según Díaz y Rodríguez (2002), quienes citan a Stark, P(Institute for Media Studies de St. Petersburg, Florida),puede decirse que es una ayuda para que el lectorpueda entender, fácilmente e interpretar instantáneamentedeterminada información.

Los infográficos (como su autora les llama) son unacombinación de palabras y elementos visuales que explicanlos acontecimientos del texto o la información.

Según Leturia, (1998), es la presentación impresa (o enun soporte digital puesto en pantalla en los modernossistemas en línea) de un binomio Imagen + texto: bI+T.Cualquiera que sea el soporte donde se presente esematrimonio informativo: papel, plástico, una pantalla, barro,pergamino, papiro, piedra.

Según Contreras (2001), en el documento sobre infografía,disponible en red, indica que la infografía, que expone lainformación a través de varios elementos, ha revolucionadoel concepto, la mentalidad y el diseño en el periodismo.

Su nombre, si bien es un neologismo, surgió en EstadosUnidos de Norteamérica, del término information graphics,

de donde se sintetiza a infographic, y se traduce comoinfográficos, infos, o infogramas.La infografía hoy en día es muy importante porque en untexto con demasiada información es más fácil que sequede grabada en la mente del ser humano una imagendel mundo, a que memorice una serie de conceptos oideas con el orden que la cultura le ha enseñado a lolargo de generaciones.

Muchos pueblos leen de izquierda a derecha, tienen unorden lógico de acomodar sus ideas o argumentos, codificanlos mensajes de tal manera que al receptor le es fácildescifrarlos con las normas sociales preestablecidas.

La redacción de los medios impresos se basa en unaserie de reglas lógicas del razonamiento, tanto en lasintaxis ortográfica para escribir y leer los mensajes,como en un principio de orden. Se inicia con lo másimportante y a medida que se redacta o lee, desciende elinterés común o la importancia asignada al mensaje. Estoes: de lo más a lo menos importante, como si se tratarade una pirámide invertida.

1.2 DEL TEXTO A LA IMAGEN

La dinámica de la sociedad, la modernización en latecnología y la globalización, entre otros factores, llevana nuevos modelos de comunicación, donde el texto o laidea han sido reemplazados por la imagen.

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Se está ante el divorcio de la forma y el contenido. Elmundo de la imagen se abre paso en los esquemas omodelos de comunicación, donde se crean nuevosparadigmas para conocer y ver el mundo. Para losestudiosos de la teoría del conocimiento debe ser alarmanteque una de las formas clásicas del aprendizaje a travésde los sentidos, desplace a la experiencia, al raciocinio yal propio método científico, para arribar a la era de laimagen, adonde únicamente por el sentido de la vista seaportan datos, códigos y percepción a la mente humana.

Es la época del pensamiento visual, en la cual la acciónde ver la imagen y de leer el texto se han trastocado oinvertido. La nueva cultura de aprendizaje se basa enleer las imágenes, como sucede en la publicidad, y ver lostextos. Repasar de manera rápida y veloz la mente yconcentrarse en los conceptos o ideas que anteriormentese le dedicaba una atención especial. La acción de veruna imagen implica intuición; es holístico y simultáneo. Encambio, leer un texto requiere del uso racional, es linealy secuencial.

La infografía, expone la información a través de varioselementos, revoluciona el concepto, la mentalidad y eldiseño. Su nombre, es un neologismo, surgió en EstadosUnidos de Norteamérica, del término information graphics,de donde se sintetiza a infographic, y se traduce comoinfográficos, infos, infogramas o infografías. No debecompetir con el texto ni ser mejor que la historia o lafotografía. En esta labor, todos los elementos deben compartir

las mismas responsabilidades con el objetivo de ofrecermejor la información. En todo caso, estos elementos soninterdependientes.La infografía, al igual que un artículonoticioso, debe responder al qué, quién, cuándo, dónde,cómo y por quién, pero, además, debe mostrar cosasvisuales.

El objetivo es explicar, las infografías permiten que materiascomplicadas -que de usar elementos verbales se perderíanen un cúmulo de palabras- puedan ser comprendidas demanera rápida y entretenida.

De esta forma, la información numérica, del tiempo,estadística y muchas otras serán más efectivas siendoilustradas que mediante el puro uso de texto. Además,sirven de elementos diferentes que permiten otorgar mayorvariedad y agilidad a la diagramación y pueden seradecuadamente combinadas con textos y fotografías paramaximizar la comprensión de lo que es está informando.

HISTORIA DE LA INFOGRAFÍA

Los autores Díaz y Rodríguez (2002) indican que desdela antigüedad, los manuscritos de ciencias y técnicas seilustraron con dibujos, de acuerdo con el adagio según elcual "un buen croquis vale más que un largo discurso".La infografía es, en general, una forma de comunicaciónen la que predominan las imágenes sobre el texto.

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La infografía de prensa es una aportación informativaque se realiza con elementos icónicos y tipográficos y quehace más fácil entender las noticias.

Resalta los aspectos más significativos de esa actualidadinformativa y acompaña o sustituye al texto informativo.La infografía adquiere importancia a partir de 1980 y enlos últimos años del siglo XX es utilizada en los periódicosde todo el mundo, manuales, libros de textos, etc., mediantela aplicación de las técnicas electrónicas, tanto para sucreatividad y diseño como para su composición e impresión.

1.3 CREATIVIDAD

Aptitud de la persona para introducir en el mundo formasnuevas que no existían que poseen todos los seres enalgún grado.

Se intenta medir la creatividad de manera empírica através del conjunto de mensajes realizados por el individuoo grupo social.

La creatividad es un proceso, una característica de lapersonalidad y un producto. Las personas que hacencosas creativas (productos) hicieron con determinadosprocedimientos (procesos) y actuaron de determinada manera(características de personalidad).

Existen varias definiciones de creatividad:

- La creatividad es un proceso que se desarrolla en eltiempo y que se caracteriza por la originalidad, por laadaptabilidad y por sus posibilidades de realizaciónconcreta.

- Es la capacidad de producir cosas nuevas y valiosas.

- Es el pensamiento abierto divergente siempre prontopara imaginar cosas y soluciones en gran variedad.

- Es la capacidad de un cerebro para llegar a conclusionesnuevas y resolver problemas en una forma original.

Un análisis etimológico del término "creatividad": se derivadel latín "creare" y está emparentada con la voz latina"crecere" (crecer).

Según Díaz y Rodríguez (2002) quienes citan a Ullmany(1998), Creatividad significa pues, etimológicamente, "crearde la nada" hay quienes proponen la creatividad como"un concepto de trabajo".

1.4 DIAGRAMACIÓN

En diseño gráfico es, en sí, el orden que se le da a loselementos dentro de un espacio determinado, contemplandodentro de éstos los títulos, cuadros de texto, imágenes, etc.

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El carácter de esta dependerá del tipo de diseño que sequiera lograr, el grado de importancia que tenga cadauno de los elementos, el grupo meta a quien va dirigido.

1.5 FORMATO

Es la dimensión del espacio que rige y delimita la relaciónque existe entre los objetos a diagramar. Área en dondese plasmará el diseño.

1.6 IMAGEN

- Es la reproducción mental de un estímulo, aún con lacarencia de éste.

- Representación de la apariencia visible de un objeto dela realidad por medio de un gráfico.

La imagen cumple, múltiples funciones, entre ellas la dereproducir ideas u objetos en la mente del ser humano, lade ser un soporte y un vehículo transmisor de lacomunicación y de la cultura visual. La imagen tambiénpuede ser descriptiva de una situación o de un fenómenoque contiene varias situaciones.

En su concepción actual la imagen ha derivado en unaespecie de subcultura, que ha suplido al signo lingüístico.

Entre las características de la imagen están, grado derepresentación, iconocidad, complejidad, carácter histórico,colorido, calidad y lugar.Este nuevo mundo formado de imágenes ha adquiridoimportancia en un nivel subcultural. La imagen formaparte de los miles de carteles, pósteres, emblemas, anuncios,etc., que diariamente se encuentran.

La palabra imagen se origina del Latín "imago" quesignifica sombra, imitación y con esta palabra se designaa todo signo formado de materia distinta a la de lossonidos (que son imágenes sonoras).La imagen no es tanto algo que se mira como algo quese piensa", puntualiza el escritor vasco Santo Zunzunegui,"Pensar la imagen" es, sin duda, un texto que tiende aemitir un discurso sobre ella o, al menos, generar unareflexión, desde que no se admite ingenuidad posible. Laimagen, como un icono representativo.

La imagen cumple múltiples funciones, entre ellas, la dereproducir ideas u objetos en la mente del ser humano, lade ser un soporte y un vehículo transmisor de lacomunicación y de la cultura visual.

1.7 ILUSTRACIÓN

Es la imagen gráfica que intenta representar o imitar larealidad y sus elementos por medio de códigos expresadosa través de dibujos de cualquier índole.

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Se sabe bien que, desde tiempos muy remotos, los textosse han ilustrado con grabados, pinturas, dibujos. Enperiódicos, revistas y libros de los siglos XIX y XX lafotografía ha sido compañera frecuente de la letras.

Con sus series de grabados en madera, el alemán AlbertoDurero (1471-1528) no sólo le dio imágenes a las sagradasescrituras sino que elevó la técnica de la xilografía aniveles superiores.

El inglés Wiliam Blake (1757-1827) hizo con sus ilustracionesla ilustración romántica de la Divina Comedia de DanteAlighieri. Los ingleses George Cruikshank (1728-1878) yRichard Doyle (1824-1883) ayudaron a fijar, visualmente,el carácter de los personajes de Charles Dickens.

1.8 PARTES DE UNA INFOGRAFÍA

Según Goertzen (2000) indica que para que una infografíasea considerada completa, debe poseer un titular, untexto explicativo corto, un cuerpo de información, unafuente y un crédito de autor.

- El titular debe ser directo, preferentemente sintético a lavez que exprese el contenido del cuadro. Si se creeconveniente y está determinado en el manual de diseño,el titular puede venir acompañado de una bajada osubtítulo, siempre opcional.

- El texto debe ser sucinto y proveer al lector de toda laexplicación necesaria para la comprensión del cuadro.Lo que el cuerpo del cuadro no explica debe serexplicado por dicho texto.

- El cuerpo viene a ser la esencia misma del cuadro, lapropia información visual. Este cuerpo necesita y presentainformación tipográfica explicativa a manera de etiquetasque pueden ser números, fechas o palabras descriptivas.

- La fuente indica de dónde se ha obtenido la informaciónque se presenta en la infográfía y es muy importante,pues señala el origen de la misma.

- El crédito señala al autor o autores del infográfico,tanto de la configuración como de la investigación.También se suele acompañar del nombre de la publicaciónen la cual se ha producido el cuadro. La fuente ycrédito utilizan, por lo general, una tipografía que noexcede los siete puntos y se ubica en un lugar que nodistraiga la atención del lector.

1.9 IMPORTANCIA DE SER ÉTICO

Debe ser ético, en su propósito de mostrar un contenidoobjetivo y veraz, acorde con la realidad. No se necesitallenar de elementos visuales para hacer al gráfico másatractivo; "hay que ser sencillo y económico con loselementos" y no distorsionar la información en un afán

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de ser diferente. Muchos artistas tratan de buscar nuevasformas visuales para enriquecer sus gráficos y cometenerrores de precisión con la información, distorsionándolay restándole veracidad. La tridimensionalidad puede sermuy atractiva pero también engañosa. A la hora dediseñar una infografía hay que tener en cuenta muchosfactores. Entre ellos:

La proporción debe ser la correcta y no debe agrandarseun elemento tanto a lo largo como a lo ancho. Unelemento aumentado en las dos dimensiones no sehabrá duplicado, y en ese ejemplo se estaríadistorsionando la información.

La perspectiva puede otorgar atractivo al cuadro. Sedebe utilizar con mucho cuidado, respetando las medidasque en éste se coloquen. A pesar de vivir en un mundotridimensional, la bidimensionalidad se entiende mejoren la página impresa.

Las texturas en los cuadros, si no son bien utilizadaspueden causar confusiones en inclusive ilusiones ópticas.Por ejemplo, cuando se usan líneas diagonales paratramar las barras de un cuadro, éstas pueden parecerinestables o "borrachas" al ser representadas. De igualmodo, cuando se comparan datos, todos los elementosdeben presentar las mismas texturas y los mismos valores.

Las formas deben ser universales.

1.10 REQUERIMIENTOS PARA UNAINFOGRAFÍA

Escribir la historia o un texto con palabras en ilustrarlacon dibujos es lo que debe hacer un buen infografista.Existen niveles para la catalogación de los infografistas yesto depende de sus habilidades para trabajar los gráficos.Actualmente, las computadoras Macintosh, con sus programasFreehand e Illustration ayudan a organizar en ilustrar ungráfico con mucha mayor facilidad que hacerlomanualmente.

Requieren de mucha habilidad, creatividad y pensamientocrítico. Igualmente de una capacidad para trabajar enequipo, pues "el artista (diseñador o infgrafista), editor(instructor o consultor) y computadora deben trabajar enarmonía para obtener impactantes, llamativos y elaboradosgráficos informativos". Y pensar mucho para desarrollarla creatividad y crear nuevas soluciones.

Por ejemplo, se sabe que los números son más difíciles deexplicar y que el lector, precisamente, no los busca. Elinfografista o diseñador tiene como misión facilitar esacomprensión mediante metáforas ilustradas que atraiganal lector y le hagan perder miedo a las cifras".

El infografista o diseñador no es aquella persona quedecora un cuadro. Si bien es útil hacer "divertido" ungráfico en un afán de ser diferentes y menos solemnes,cualquier decoración accesoria sólo puede contribuir en

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volver confusa aquella información que el lector buscaentender de la manera más clara.

1.11 ELEMENTOS DE LA INFOGRAFÍA

En las infográficas se combina el uso de fotos e imágenes.Ambas tienen propósitos diferentes, como la descripciónde un suceso, detalles de personas, lugares; que si bienpueden ser representados por gráficas, el uso de fotospermite mejor percepción de datos.

Para Reyes (2003), "Es importante que la infografía seauna mezcla de gráficas y fotos". Tiene que haber unbalance para que la foto o ilustración no opaque lainformación. La infografía es un tremendo recurso y es lanueva herramienta que se tiene", describe.

1.12 ELABORACIÓN DE LA INFOGRAFÍA

Para crear una infografía es necesaria la interacciónentre editor y diseñador. Según el diseñador, la decisiónfinal de qué se puede hacer y cuán real y realizablees el pedido del editor la toma el infógrafo. "El editorpuede opinar, pero queda en manos del diseñadordeterminar si es posible elaborar su petición".Es una labor conjunta, porque el editor es quien extraela información que se utilizará en la infografía, perotermina siendo trabajo del diseñador".

La infografía no pretende hacer competencia a lainformación. Según Reyes, "El propósito de la infografíaes detallar información importante que a lo mejor sepuede perder en el texto.... y es realzada para que ellector la encuentre".

1.13 CARACTERÍSTICAS MÁS IMPORTANTESDE LA INFOGRAFÍA

- Tiene que dar significado a una información: Cómo? Lainfografía debe destacar lo más importante de losacontecimientos, aportando la actualidad suficiente yproporcionar una sensación visual agradable.

- Tiene que ayudar a comprender el suceso acontecido,mediante explicaciones y detalles para que el lectorpueda ampliar y precisar sus conocimientos.

- Tiene que realizar funciones de síntesis o complementode la información escrita, para la cual un dibujo o ungráfico permiten resumir lo más esencial.

Según Goertzen, es una forma de atraer la atención dellector, si la estética es adecuada, la iconografía reconocible,la tipografía familiar, para una fácil comprensión y conun tamaño apropiados.

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1.14 RAZÓN DE LA INFOGRAFÍA

Se pueden citar diversas razones que dan lugar alincremento de gráficos informativos utilizados como unaherramienta funcional en el diseño de un periódico, revista,libro o manual:

- La información es más clara y directa.- Los gráficos ofrecen información de forma rápida.- El lector obtiene la información importante en menostiempo.

- Puede añadir interés al texto aburrido pero de contenidoimportante.

1.15 VALOR DE LA INFOGRAFÍA

Tiene valor en sí misma porque:

- Es el resultado de la interacción profesional de variostalentos. Cada aportación es selecta y con un fin específico.

- Facilita la comunicación de la información compleja,transformándola en clara y directa.

- Por el manejo de figuras, colores y tipografía, cautiva laatención del lector.

- Es un paquete rico y nutritivo en información.

1.16 LA INFOGRAFÍA FUNCIONA PORQUE

La persona lee primero los gráficos. El lector común leecada día menos. Presenta de manera rápida, fácil yentretenida la información.

1.17 LA INFOGRAFÍA ES ÚTIL PARA

Presentar información que es complicada de entender através de puro texto, mostrar con lujo de detalles, elementosque no son descritos, minuciosamente, en el texto.

1.18 LO QUE DEBE SER LA INFOGRAFÍA

En la actualidad no se utilizan las infografías exageradas,es decir las grandes e impenetrables piezas de museoque hacían gala de los dotes del artista en vez depresentar la información, objetivamente.

La infografía:

Debe responder al qué, quién, cuándo, dónde, cómo ypor quién.

Debe mostrar elementos visuales.

Es un elemento gráfico sencillo, completo, ético, biendiseñado y adecuado con la información que presenta.

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Debe ser la mejor opción resultante de bocetos previos.En sí, la idea más apropiada, aquella que más ayudeal lector y aquella que mejor combine la información.

Un gráfico ético, en su propósito debe mostrar informaciónobjetiva acorde con la realidad.

Debe ser bastante sencilla y económica con los elementosutilizados.

Deberá tener la proporción correcta, es decir, sinagrandarse a lo ancho o a lo largo. Si lleva perspectiva,que de hecho otorga atractivo al cuadro (principalmenteen mapas), debe ser utilizada con mucho cuidado,respetando las medidas que en esta se coloquen.

Es importante recordar que a pesar de vivir en un mundotridimensional, la bidimensional se entiende mejor.Si se usan texturas en datos comparativos, todos loselementos deberán presentar las mismas texturas y losmismos valores. Debe ser el gráfico que se preocupa máspor el contenido de la información que por su forma y,aunque esté emparentado con el diseño y la tecnologíadigital, no habrá que olvidar que es un lenguaje informativoque debe tener autonomía propia.

Debe ser clara: que ayude al lector a entender el contenidode la información. Fácil de leer, que dé una visión globaly fije el tema.

1.19 LO QUE NO DEBE SER LA INFOGRAFÍA

- Un gráfico, simplemente, de relleno que pueda modificarseen tamaño y gusto.

- Que se utilice solamente porque no hay fotografías oilustraciones.

- Realizado sin referencias visuales.

- Un elemento informativo que pretenda competir con eltexto o ser mejor que lo que se describe. En esta labor,todos los elementos deben compartir las mismasresponsabilidades con el objetivo de ofrecer mejor lainformación.

- Un gráfico lleno de elementos visuales solamente porquerer hacerse más atractivo.

- Según Díaz y Rodríguez quienes citan a Rorich (2001),la infografía no es "arte de rellenos un gráfico redundanteo que repita lo mismo que la información".

1.20 ESTRUCTURA DEL LENGUAJE ICONICO

Grafemas

Según Leturia, Elio (1998), los recursos básicos con que secuenta para efectuar una indicación visual en un soporte

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bidimensional (el plano) son los grafemas: trazos o huellasde cualquier tipo que delimitan o recubren alguna porcióndel plano en el marco del espacio utilizado para comunicar.

Todo grafema se compone de seis factores, ninguno delos cuales puede existir el claro-oscuro y color:

Forma:

Tamaño:

Orientación:

Grano:

Valor:

Figuras

El grafema no tiene ningún significado. Para llegar atenerlo, debe ajustarse a una pauta de organizacióndeterminada, que es la que permitirá la identificación delreferente (reconocimiento). La mínima organización quetenga esta capacidad transforma el o los grafemas utilizadosen una "figura" (como en la expresión "figura geométrica").

En consecuencia, solo las "figuras" tienen importancia ypueden ser portadoras de información. Pero habrádiferencias significativas en información proporcionada siuna figura aparece sola o si aparece acompañada deotras.

Sintáxis básica

Las figuras se unen de dos posibles maneras: medianteincrustación y mediante yuxtaposición. Estos dos mecanismosconstructivos son característicos del lenguaje icónico (talcomo la yuxtaposición secuenciada de sonidos -fonemas -lo es en el lenguaje verbal). Considerando una de lasrepresentaciones visuales más sencillas en su composición,por ejemplo: un retrato.

Iconema

Un ejemplo, un dibujante o diseñador puede "acercarse"más y haber representado solamente un ojo o la boca.Cada una de las figuras que componen el retrato podríaasí ser objeto de una representación separada.

Yuxtaposición

La naturaleza de la incrustación puede quedar aún másclara al referirnos al segundo mecanismo sintáctico: layuxtaposición. Un ejemplo puede ser: una fotografía deuna familia. En ella vemos el padre, la madre, dos hijosgrandes y uno chico, algunos detalles del patio y el muro

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de fondo. Son todas representaciones de distintos objetosque aparecen circunstancialmente unidos en la evocaciónicónica. Tenemos en este caso una yuxtaposición de variosiconemas, cada uno representando un referente.

Pero las hojas de plantas no están incrustadas, porcuanto no son un componente estructural de las personasni del muro. Los ladrillos del muro de atrás están incrustadosen el muro, pero éste está yuxtapuesto a las personas ylas plantas.

Ícono

El conjunto de los elementos yuxtapuestos conforma unaunidad mayor, delimitada por un marco: el ícono. Perotambién existen casos en que la unidad espacial determinadapor el marco sólo es ocupada por un sólo iconema, locual es un "caso límite" (como el retrato de una niña).

Por ello, se define el ícono como una unidad discursiva,espacialmente delimitada, dentro del cual aparecen señalesgráficas (iconemas), que pueden indicar uno o variosreferentes.

El marco puede ser real -en cuyo caso hay una figuraque lo delimita- o virtual (si la unidad espacial mantieneotra modalidad de solución de continuidad en relación asu contexto).

Configuración

Si bien la incrustación se impone al autor, existe máslibertad en el modo en que puede efectuarse layuxtaposición.

Nivel icónico - Nivel de reconocimiento

La forma significante surge generalmente cuando se unenvarias figuras en un conjunto más complejo. Por ejemplola unión de figuras permite ver una vela encendida.Para poder llegar a decir "Esto es una vela encendida",se combinan dos niveles de análisis: el nivel propiamenteicónico, que corresponde a la identificación de un referenteasociado al iconema, y el nivel de reconocimiento en elcual se identifican las figuras que componen el iconemacon partes o características del referente (como el cuerpoy la llama de la vela).

Polivalencia de las figuras

Se puede desmostrar que las mismas figuras puedenconstituir otros signos, cambiando ligeramente el iconema(Ver Ilustración): tratándose de una lámpara, el rectángulo

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inferior pasa a ser cuerpo de lámpara (que en este casoes un recipiente y no la materia usada).

Esta inestabilidad de los signos visuales, por oposición ala estabilidad de los iconemas, es de suma importancia:es la que permite la "economía" de recursos en loscódigos visuales (articulación). Es considerar las figurasutilizadas que se determina cuáles son los componentesnecesarios para que el objeto sea reconocible.

Rasgos pertinentes

Para reconocer una cara humana (no específica) se requiereal menos un círculo, dos puntos y una raya, figuras que,separadas o en otra configuración no significan nada.En el espacio de un icono, los iconemas pueden ocuparvariadas posiciones y las que ocupen efectivamente puedeninfluenciar el sentido del conjunto. Las posiciones respectivasque ocupan los iconemas yuxtapuestos conforman unaCONFIGURACIÓN. De la identificación de los elementos,de la estructura y de la configuración surge el sentido delmensaje visual.

Sin embargo, suprimir una o varias de ellas no es posibledestruir la estructura o el conjunto de propiedades de launidad al cual pertenecen, o cambiar radicalmente susignificado. La unidad indivisible así constituída, compuestade varias figuras, es el "ICONEMA".

Incrustación

Un ojo -solo- no puede ser representado sin distinguir elcontorno de los párpados, el iris y la pupila; pero en unacara se pueden obviar algunos detalles del ojo (quepueden ser representado hasta por un mero punto) sinque sea posible eliminar totalmente el ojo (a no sertapándolo con una venda, lo cual no es una supresiónsino una sustitución formal que respeta la estructura delreferente).

Esta relación de pertenencia es la que se designa con elnombre de incrustación. Muchos elementos de la realidadestán incrustados unos en otros y el lenguaje icónicorefleja directamente este hecho, cosa ajena a la sintaxisdel lenguaje verbal.

Las figuras indispensables son llamados RASGOSPERTINENTES y pueden estar acompañados de rasgoscomplementarios.

La selección de los rasgos pertinentes (junto a suconfiguración) es una tarea esencial de la infografía,dado su objetivo de información sintética.

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1.21 PERCEPCION E INFORMACIÓN

Tiempo y Espacio:La percepción visual corresponde a un sistema especialcuyos componentes son tres: las dos dimensiones ortogonalesdel plano y las características de forma y constitución dela figura que se represente en el plano. Mientras en un"instante de percepción" se logra percibir simultáneamentemúltiples variables visuales, en el mismo instante sólo selogra percibir una sílaba en el lenguaje oral. Así, senecesitan tres instantes para percibir la palabra "manzana"mientras uno sólo basta para percibir su imágen y ubicaciónen el espacio enmarcado.

El objetivo de la infografía consiste en aprovechar estascaracterísticas para transmitir visualmente, en una unidadde tiempo mínima, un máximo de información útil.

2. INTECAP

2.1 QUÉ ES

El INTECAP se creó según decreto del congreso de laRepública; que textualmente dice: "Es el Instituro Técnicode Capacitación y Productividad que podrá desiganarsecon las siglas INTECAP, que actuará por delegación delestado, como entidad, descentralizada, técnica, no lucrativa,patrimonio propio, fondos privativos y plena capacidad

para adquirir derechos y contraer obligaciones". Su propósitoes el de dar la capacitación al recurso humano, medianteel aprendizaje, adiestramiento, formación profesional yperfeccionamiento de los trabajadores del país, en lasdiversas actividades económicas y en todos los nivelesocupacionales. (Decreto ley 17-72).

El INTECAP es una entidad técnica estatal, descentralizada,adscrita al sector trabajo, sin fines lucrativos, con patrimoniopropio y fondos privativos. El INTECAP se dedica a lacapacitación de los recursos humanos en las diversasactividades económicas y a lograr el incremento de laproductividad de las empresas guatemaltecas. (Intecap,1998).

2.2 RESEÑA HISTÓRICA

El 29 de junio de 1960 se creó el Centro de Fomento yProductividad Industrial, CFPI, cuyo propósito fundamentalera estimular el desarrollo industrial del país, mediante elincremento de la productividad y el fomento de la inversión.

Luego, fue sustituido por el Centro de Desarrollo yProductividad Industrial, C.D.P.I., en mayo de 1964, ydurante cinco años de existencia demostró la necesidad yutilidad de que Guatemala contara con una entidadaltamente especializada en el incremento de la productividaden todos los campos del sector económico de país.

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En el año de 1969 el C.D.P.I., fue sustituido por el CentroNacional de Desarrollo, Adiestramiento y Productividad,CENDAP, el cual, fue creado para atender la formaciónacelerada y masiva, a través de la formación Profesional.El CENDAP aunque orientaba su acción en este sentido,no basta para cubrir las necesidades de aprendizaje yformación a escala nacional.

De ahí surgió la idea de crear una institución especializadacon métodos modernos, masivos y económicos, de formaciónprofesional a corto plazo. Esta Institución fue creada el 19de mayo de 1972, mediante el Decreto No. 17-72 delCongreso de la República de Guatemala, con el nombrede Instituto Técnico de Capacitación y Productividad, INTECAP.

2.3 OBJETIVOS Y FUNCIONES

El INTECAP constituye el organismo técnico especializadodel estado, al servicio de la nación y con la colaboracióndel sector privado, para el desarrollo de los recursoshumanos y el incremento de la productividad, sin perjuiciode las labores que realizan otros organismos y dependenciasestatales en estos campos y otras afines.

Entre las funciones se encuentran:

a) Colaborar con los planes de desarrollo del gobiernoen la consecución de las metas de formación ycapacitación de la mano de obra.

b) Construir un vehículo de armonía entre el sector privadoy el público, propiciando una relación de trabajo yuna cooperación más estrecha entre ambos sectores,en las materias que le compete.

c) Promover y fomentar el incremento de la productividad,en todos sus aspectos y niveles, y atender el desarrollode los recursos humanos. Cuando otras personas oentidades realicen estas funciones, el instituto prestarála asesoría u orientación necesarias para mantener enellas un alto grado de efectividad y coordinación.

d) Colaborar con las entidades que promueven el desarrolloeconómico social, como orgaismos especializados en elincremento de la productividad y en la capacitación delos recursos humanos.

e) Emitir opinión y propiciar asesoría al gobierno de laRepública y a las entidades privadas en el campo delos objetivos, funciones y actividades que esta ley asigna,cuando le sea solicitado.

2.4 ORGANIZACIÓN

El INTECAP está constituído por los siguientes organismos:

- Junta Directiva- Consejo Consultivo- Gerencia y Unidades de Junta Directiva

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2.5 PATRIMONIO Y RÉGIMEN FINANCIERO

Constituyen sus fuentes de ingreso, los siguientes renglones:

a) Los ingresos privativos determinados por la ley.

b) Los pagos o cuotas que perciba el instituto de laspersonas, empresas privadas y otras entidades porservicios privados.

c) Los préstamos, donaciones o aportes voluntarios quereciba de la iniciativa privada, instituciones nacionales,internacionales o gobiernos extranjeros, para larealización de sus fines. Además, para contribuir alfinanciamiento de las labores del INTECAP, se establecea su favor una tasa patronal del uno por ciento (1%),que será pagada mensualmente por las empresasprivadas y entidades públicas que realicen actividadescon fines lucrativas, sobre la totalidad de las planillasde sueldos y salarios, a excepción de aquéllas que nosean sujeto de contribución del régimen del IGSS.

2.6 SERVICIOS QUE OFRECE

- Programas de capacitación técnica- Información y documentación- Biblioteca técnica especializada y- Selección de personal, a solicitud de las empresas.

Toda empresa contribuyente puede utilizar directamentelos diversos servicios técnicos que la institución ofrece sincosto alguno.

2.7 REGIONALIZACIÓN DEL INTECAP

Para atender en forma adecuada las necesidades decapacitación y asistencia técnica que se generan en lasregiones del País, y sobre la base de lo estipulado en laley preliminar de regionalización, Decreto No. 70-86, delCongreso de la República , el INTECAP desarrolla susactividades, a través de delegaciones y sub delegacionesregionales en: Quetzaltenango, Alta Verapaz, Baja Verapaz,Zacapa, El Progreso, Jutiapa, Jalapa, Santa Rosa,Sacatepéquez, Chimaltenango, Sololá, San Marcos,Suchitepéquez, Rethalhuleu, Huehuetenango, Santa Cruzdel Quiché, Totonicapán, Santa Elena, Petén y la Franjatransversal del norte. En donde existen centros decapacitación.

2.8. ESTRUCTURA DE FORMACIÓN

2.8.1 Modos de Formación

Se denomina modo de formación (Intecap. Guía de servicios.(2000) a cada uno de los diferentes tipos de accionesdestinados a impartir Formación Profesional, los cuales seidentifican por:

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a) Personal a quien se destina la acción.

b) Nivel de calificación de la ocupación motivo de formación.

c) Objetivo inmediato de la acción.

En los modos de formación debe tenerse en cuenta quecada acción será establecida en función de nivel ocupacionalque se pretende obtener y de las características finalesdel trabajador formado. (Nivel de egreso). Las característicasdel personal disponible o sea, de aquel que se deseaformar, grado de escolaridad, edad experiencia. (Nivelde ingreso). El tiempo que se dispone para dicha formación,o sea el tiempo requerido para el desarrollo de la acción,que a su vez es una función del contenido de los programas.(Duración). Entre los modos de formación se encuentran:

Aprendizaje: Cursos de 1 a 3 años de duración, dirigidosa jóvenes de 14 a 20 años que se inician en unaocupación u oficio en el nivel operativo, actualmente de7:30 a 15:00 horas, durante los 5 días de la semana.

Habilitación: Cursos de 1 a 6 meses de duración, destinadosa jóvenes y adultos que se inician en el conocimiento deuna profesión o puesto de trabajo, en el nivel operativo,impartidos en los horarios más convenientes para losparticipantes.

Es el modo de formación destinado a trabajadores, quenecesitan capacitarse en una ocupación semi-calificada,

ya sea que se trate de una ocupación nueva para elloso de una relacionada con la que desempeñan habitualmente;este modo de formación facilita la adquisición delimitadade conocimientos y destrezas necesarias para cumplir lastareas típicas de un puesto ideal: en formación en laempresa, y para un puesto específico, se le llama formaciónpara el puesto.

Se imparte en cursos de tiempo completo o en sesionesperiódicas, según los casos, con una duración recomendableno mayor de un año, variable en todo caso, según laocupación y según los niveles de ingreso de los aspirantes.También puede impartirse en tiempos parciales o completos.

En resumen, su aplicación comprende dos camposimportantes:

a) Atender las necesidades de los adolescentes empleadosen ocupaciones que aún cuando no sean objeto deaprendizaje, requieran para ser desempeñadaseficientemente, habilidad manual y conocimientos técnicosrelacionados con las operaciones que comprenden.

b) Habilitar a los trabajadores adultos sin calificación o alos que siendo capaces de desempeñarse en una ocupaciónsemi calificada, conviene prepararlos para ejercer otrarelacionada con ella.

Lógicamente, y dentro de la concepción de que la FormaciónProfesional es un proceso continuo, se hace necesario que

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a la persona que haya recibido un curso de habilitacióndebe dársele facilidades para tomar posteriormente cursosrelacionados de complementación; de tal forma que vayaalcanzando un mayor nivel de egreso.

La habilitación comprende: Objetivos definidos, cortaduración, grupos pequeños, sesiones periódicas o tiempocompleto; la aplicación es clasificada como una ocupaciónsemi-calificada y de formación inicial.

Complementación: Cursos de corta duración (menos de 6meses), dirigidos a trabajadores en servicio, que necesitancomplementar sus conocimientos profesionales para el puestode trabajo que desempeñan, ubicados ya sea en el nivelejecutivo, Medio u Operativo.

Carrera técnica corta: Cursos de aproximadamente unaño de duración, destinados a la capacitación de personas,para el desempeño de puestos de trabajo de nivel medioo ejecutivo. (Intecap, 1998)

2.8.2 Modalidades para la Formación

Centro-Empresa: Es cuando los participantes estudianen uno de los centros de capacitación durante el primeraño de formación, actualmente de 7:30 a 15:00 horas,de lunes a viernes, y el tiempo restante (1 ó 2 años)trabajan en una empresa para su formación práctica,período durante el cual, asisten al INTECAP un solo díaa la semana.

Empresa-Centro: Es cuando los participantes asisten auno de los centros de capacitación un día a la semana,actualmente de 7:30 a 15:00 horas, y el resto de lasemana, permanecen trabajando y practicando en unaempresa. Su duración es también de 1 a 3 años.

Formación a distancia: Se atiende por correspondenciaa toda persona que lo solicita, especialmente a aquellasque tienen dificultades para asistir a un centro decapacitación, ya sea por limitaciones de tiempo o distancia.Su duración varía según la ocupación.

Es importante destacar la diferencia entre el estudio conla modalidad presencial (actual método), y la formacióna distancia, utilizando el método de autoaprendizaje yautoformación, para que el capacitado investigue, aprendapor sí mismo, confronte, practique y busque, por lo queel instructor se vuelve un facilitador.

Se debe de tomar en cuenta las posibles causas por lascuales los participantes puedan desertar de dicho programade capacitación y a ésta modalidad, como sería la faltadel nivel de confianza que debe tener el trabajador y lacapacidad de organización, por lo que se debe recalcar,que uno de los requisitos indispensables para lograrobtener resultados a corto o mediano plazo, se debetener: Constancia, Disciplina, Esmero y Un alto grado de interés, por parte de la persona.

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El programa de capacitación tiene como fin optimizar elaprendizaje, es decir, alcanzar el mayor volumen deaprendizaje con el menor gasto de esfuerzo, tiempo ydinero.

Asistencia Técnica: El instituto brinda el servicio de apoyotécnico a las empresas, para solucionar problemasrelacionados con las áreas de administración, finanzas,producción, mercadeo, aspectos legales y tecnológicos dela producción.(Intecap, 1998).

2.9 PROGRAMAS TÉCNICOS DECAPACITACIÓN DEL INTECAP

El INTECAP cuenta con 268 diferentes programas deformación de las especialidades que se dan en las empresas,tiene sedes regionales, sedes departamentales y centro decapacitación, en la República de Guatemala.

2.9.1 Sectores en que divide la Formación

Primario: Agricultura, ganadería, pesca, forestal,mecanización agrícola, administarción agrícola, minería yenergéticos.

Secundario: Artes gráficas, textil, alimentos, maderas,construcción, electricidad,metal, mecánica, cuero y calzado.

Terciario: Hotelería, turismo, banca, seguros, comercionacional y exterior, finanzas, informática y transporte.

2.9.2 Cursos que se imparten por sector

Sector primario: Minería, cultivo de hortalizas deexportación, cultivo de café, cultivo de cardamomo, cultivode frutales, cultivo de bambú, artesano de bambú, cultivode caña, cultivo de cítricos, cultivo de plantas ornamentales,viverista forestal, cultivo de aguacate, pesca artesanal,apicultura, bovinocultura, ovino cultura, piscicultura,porcinocultura, procesamiento de productos lácteos, hornosde panadería, oficinista agrícola, cultivo de caña parapanela, mantenimiento de tractor, etc.

Sector secundario: Control de calidad de alimentos,albañilería, carpintería, plomería, electricidad industrial,electricidad domiciliar, electromecánica industrial, electrónicaindustrial, estructuras metálicas, ebanistería, mecánicaagrícola, mecánica automotriz gasolina, mecánica demantenimiento industrial, mecánica, marítima, refrigeracióny aire acondicionado, operación de máquina plana,operador demáquinas de confección, industrial, corte yconfección, sastrería, serigrafía y dibujo geométrico.

Sector terciario: Comercio exterior, atención y servicioal cliente, barman, cocinero profesional, meseros de bary restaurantes, mercadeo financiero, cultora de belleza,guía de turismo, relaciones interpersonales, calidad total,relaciones públicas, técnicas de ventas, administración de

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personal, adiministración por objetivos, perito en seguros,técnico bancario, contabilidad bancaria, informática,desarrollo de habilidades gerenciales, reparación decomputadoras, complementación de pilotos, dependientede mostrador de farmacia y auxiliar de farmacia.

2.9.3 Niveles Ocupacionales

Operativo: Comprende a los trabajadores, que laborandirectamente en los procesos productivos.

Medio: Comprende a los trabajadores, que sirven deenlace entre la dirección y la operación de una empresa.

Ejecutivo: Comprende al personal encargado de planificar,administrar y dirigir las actividades de una empresa.(Intecap, 1998)

2.10 ¿QUÉ HACE INTECAP?

Los manuales que se trabajan, se realizan con el propósitode que las personas se superen y tengan un mejor futuro.La realización de los mismos se creó considerando que elaprendizaje, adiestramiento, formación profesional yperfeccionamiento de los recursos humanos, son condicionesindispensables para el desarrollo de las actividadesagropecuarias, industriales, comerciales, de servicios y decualquier otro campo de la actividad económica nacional,y que tales labores de capacitación laboral deben ser

realizadas por medio de una acción conjunta y coordinadodel sector público y sector privado.

Dentro de las actividades que realiza, una de ellas sedirige a los recursos humanos, son los programas decapacitación con énfasis en la formación profesionalacelerada, de acuerdo a un orden de prioridades, paracapacitar fundamentalmente a los trabajadores del nivelprimario y en especial a aquellos que carezcan deocupación. Así como programas de actualización y deperfeccionamiento en todos los niveles de trabajo.

2.11 IMPORTANCIA DEL INTECAP

El Intecap para lograr todo lo que se ha mencionadoanteriormente, lo hace por medio de cursos que se impartenen dicha institución y para que sea mejor aún secomplementa con manuales que van dirigidos a losparticipantes que estén interesados en recibir el curso.Todo esto es para luego llevarlo a la práctica y queterminen con éxito el curso y sean aptos para trabajar enel área que el participante escogió.

2.12 ELABORACIÓN DE UN MANUAL

Para elaborar un manual, primero se encarga uncapacitador, consultor o técnico que es especializado enuna rama determinada para trabajar en un tema quequiere impartirse.

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Después de realizar todas las investigaciones necesariasjunto con las infografías, se realiza un documento, el cualse le va a dar a conocer al participante para que seespecialice en un área.

Luego se dirige al departamento de multimedia, en dondeestá integrado por diseñadoras gráficas que realizan elmanual, lo diagraman, colocan infografías en dondecomplementan al texto para que el participante comprendalo que está escrito en el texto. Después de terminarlo pasapor el encargado (capacitador, consultor o técnico) pararealizar una última revisión y que no tenga ningún errorque pueda perjudicar al participante.

2.12.1 Requerimientos de imágenes paramanuales de INTECAP

Las imágenes son icónicas, es decir, que el observador lascapta al momento. Aquí están comprendidas, las infografías,fotografías, íconos, figuras, viñetas, etc. El poder de lasimágenes como medio de comunicar instantáneamente ideasque de otra forma harían inconveniente y laborioso untexto, puede ser explotado si se comprende dónde, cómoy cuando se pueden ubicar mejor.

La ilustración de una idea puede tomar una gran variedadde formas, desde un esbozo de dibujo o mapa, a lailustración técnica, pintura al óleo o fotografía, y esimportante considerar el medio y estilo de la imagen.

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Las figuras pueden ser informativas o decorativas, peroconsiderando siempre lo estético y principalmente lo didáctico,pueden usarse imágenes o diagramas en lugar de textopara comunicar una idea compleja, de acuerdo al grupoobjetivo. Las infografías, dibujos, imágenes o fotografíasson recomendables para manuales del nivel operativo ymedio, los diagramas y esquemas para el nivel medioejecutivo, principalmente para este último, ya que a nivelgerencial se acostumbra el resumen, análisis, propuestase interpretación de datos.

El estilo y el contenido de las imágenes influyen en laforma que el lector se acerca al texto y asimila loscontenidos. Debe escogerse un estilo de imagen quecomplemente el contenido con la tipografía del texto,debe tenerse cuidado con posibles significados indeseadosen las imágenes complejas. Se debe escoger un estilo deimagen adecuado para el proceso de impresión y el tipode papel, así como el punto exacto o idea que serequiere mostrar o enfatizar con una imagen.

2.12.2 Personas que conforman el equipo detrabajo en la realización de un manual

El consultor o técnico realiza los contenidos del manualeducativo, luego coordinará con la jefatura del departamentode multimedios para que reciba una inducción didáctica ygráfica, relativa a la realización del manual. Luego sehacen sesiones par que el consultor o técnico revise que

exista una coherencia didáctica y gráfica del manual enelaboración. Cuando se haya concluido con el manual seentrega a multimedios con todas las especificaciones yrequerimientos que se necesiten para elaborarlo.

Después de realizarlo se le hace una última revisión y seentrega para mandarlo a impresión.

2.12.3 Clasificación de manuales en Intecap

1. Turismo2. Industria3. Agrícola4. Banca y Seguros5. Construcción6. División Técnica7. Programas Generales8. Comercios y Servicios9. Tecnología de la Formación10. Multimedios

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Se realizaron entrevistas tanto a diseñadores gráficoscomo a consultores que en conjunto se encargan derealizar los manuales que se les brindan a los participantes.En las cuales se les hizo una serie de preguntas y ellosrespondieron con su punto de vista.

ENTREVISTA No. 1

Nombre: Yadira Aguilar AguilarEdad: 32 años

1. ¿Qué es infografía? Son gráficos o dibujos donde se va a dar informaciónde un material educativo, hecho, mapas o ubicación.

2. ¿Cuáles son las características que se basan paraelaborar una infografía?

En el grupo objetivo al que va a llegar, a qué sectorpertenece es decir para incluir fotografía o ilustración.La compilación del tema rompe con el dibujo, esto vaa depender de lo que mencioné anteriormente.

3. ¿Qué procedimiento aplica a la hora de elaborarla? Uso de referencias de algún elemento, en base a ello

se escanea y empiezo a unir, a veces uso clipart perosi no se adapta a lo que quiero sólo lo tomo comoreferencia y hago uno nuevo. Conceptualizo luegobusco una imagen parecida a lo que quiero y loredibujo o bien lo hago. A veces el consultor da las

imágenes que deben llevar en ciertos manuales queno se pueden cambiar, como son los de industria yconstrucción.

4. ¿Cuáles son los parámetros que utiliza para elaborarla? Tienen lineamientos ISO, un orden que deben de tener

los manuales, pero sólo, no hay más.

5. Tiene un folleto o libro que le indique cómo elaborarla? No.

6. ¿Qué técnicas utiliza para elaborarlas? Freehand, Ilustrator y Photoshop.

7. ¿Cuánto tiempo se tarda para elaborarla? Depende de la infografía a elaborar.

ENTREVISTA No. 2

Nombre: Wendy Herrera NavasEdad: 29 años

1. ¿Qué es infografía? Es realizar esquema, dibujo o ilustración que explique

un suceso, contenido o alguna información que seacronológica y a su vez sea lógica.

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En el contenido del manual que se está realizando.

3. ¿Qué procedimiento aplica a la hora de elaborarla? Leo y hago una abstracción de la información más

importante o relevante, luego resumo y lo conceptualizo.Luego de todo esto lo conceptualizo, busco una referenciay después elaboro la infografía.

4. ¿Cuáles son los parámetros que utiliza para elaborarla? Claridad, esencia y abstracción.


6. ¿Qué técnicas utiliza para elaborarlas? Freehand, Photoshop, marcador o crayón.

7. ¿Cuánto tiempo se tarda para elaborarla? Depende de la presión y tiempo del cliente.

ENTREVISTA No. 3

Nombre: Alejandra Rodas Gallardo de FockEdad: 30 años

1. ¿Qué es infografía? Es la información gráfica de sucesos importantes, es

una forma de conceptualizar temas difíciles decomprender.


Es un tema complejo, texto de difícil comprensión. Textomuy largo, lo resume y al graficarlo de fácil comprensión.

3. ¿Qué procedimiento aplica a la hora de elaborarla? Desglozo el texto, en pasos claros y concisos, que

transmitan la información acompañado de íconos simplespara su mejor comprensión.

4. ¿Cuáles son los parámetros que utiliza para elaborarla? No utilizo ninguno, tengo que destacar los textos másimportantes.


6. ¿Qué técnicas utiliza para elaborarlas? Freehand, Photoshop, dibujo a mano y luego los escaneo,

también utilizo fotografía.

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7. ¿Cuánto tiempo se tarda para elaborarla? Depende de qué sea la infografía del trabajo que

requiera el texto.

ENTREVISTA No. 4

Nombre: Otto SolaresEdad: 34 años

1. ¿Qué métodos utiliza para extraer información de cadaunidad que se incluye en un manual y sus infografías?

Se nos da un programa, en donde se encuentran losmódulos de las unidades que se van a tratar en elmanual, el perfil del evento, la descripción del curso,duración de la carrera y por último la información delcontenido.

Todo esto lo voy revisando paso a paso para luego verla información del contenido e ir buscando las referenciasilustrativas que deben ir en el manula para que elparticpante lo entienda. Si no encuentro lo que quiero,busco en internet, en enciclopedias recientes y completas.Todo esto es un proceso técnico que hay que hacerlocuidadosamente y revisarlo detalladamente para que elparticipante lo comprenda.

Luego de todo este proceso se lo doy a las diseñadoraspara que lo transpasen a lo que va a ser el manual y las

ilustraciones o infografías que se les da no deben cambiarlassino que ésas que se les da, las tienen que incluír.

Cuando lo hayn terminado vuelve a pasar por mí y lovuelvo a revisar para que todo esté bien y que cadainfografía o ilustración sea adecuada a la informaciónque presenta y a su vez que sea comprensible para elparticipante.

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El siguiente instrumento son las entrevistas estructuradasque se les pasó a los participantes que estudian los cursosde industria, en donde se les realizó una serie de preguntasen las cuales respondieron con su opinión.

1. ¿Comprende la ilustración que acompaña al texto?

De un total de 52 personas encuestadas, 43 de ellasrespondieron que sí comprendían la ilustración y 9respondieron que no.

Al juzgar el resultado de la tabulación de datos, lacomprensión de la ilustración puede ser asimilada claramentepor las personas.

2. A la hora de leer un texto complicado, ¿entendió lainformación que allí se encuentra con la ayuda de lailustración?

De un total de 52 personas encuestadas, 40 de ellasrespondieron que sí entendían la información proporcionaday 12 respondieron que no.

Al juzgar el resultado de la tabulación de datos, se diceque sí entendieron un texto complicado con la ayuda dela ilustración.

37

17%

83%

Sí

No

23%

77%

Sí

No

3. Para realizar un proceso que le indica el manual,¿entiende a la perfección con las ilustraciones que allí seencuentran?

De un total de 52 personas encuestadas, 30 de ellasrespondieron que sí entendían el proceso y 22 respondieronque no.

Al juzgar el resultado de la tabulación de datos, se diceque sí entendieron el proceso a realizar con el apoyo dela ilustración.

4. ¿Tuvo alguna dificultad para realizar un paso porqueno entendió la ilustración?

De un total de 52 personas encuestadas, 29 de ellasrespondieron que sí tuvieron dificultades para realizarun paso y 23 respondieron que no.

Al juzgar el resultado de la tabulación de datos, se diceque las personas encuestadas tuvieron dificultad de realizarun paso por no entender la ilustración.

56%

44%Sí

No

38

58%

42%Sí

No

5. ¿Considera que los temas y las ilustraciones fuerondesarrollados con claridad?

De un total de 52 personas encuestadas, 33 de ellasrespondieron que sí fueron desarroladas con claridadmientras que 19 respondieron que no.

Al juzgar el resultado de la tabulación de datos, lostemas e ilustraciones sí fueron realizados con claridad.

6. ¿Le parece agradable la presentación del manual?

De un total de 52 personas encuestadas, 38 de ellasrespondieron que sí les parecía agradable mientras que14 respondieron que no.

Al juzgar el resultado de la tabulación de datos, elaspecto agradable del manual les pareció agradable.

73%

27%

Sí

No

39

63%

37%

Sí

No

ANÁLISIS DE MANUALES DE INDUSTRIA YCONSTRUCCIÓN DE INTECAP

Se realizó un análisis de los diferentes manuales que haysobre industria y construcción, en donde se aplicó unaserie de preguntas y se respondieron conforme a laobservación que se hizo con cada manual.

CONSTRUCCIÓN

MANUAL DE "MUROS PREFABRICADOS"

1. ¿Es atractiva la presentación del manual? Sí2. ¿Las infografías son adecuadas al texto? Sí3. ¿Están bien elaboradas las infografías? Sí4. A la hora de explicar un paso ¿Las posiciones van deacuerdo al texto? Sí5. ¿Tienen suficientes infografías a la hora de explicarcada paso? Sí6. ¿Tienen suficientes infografías en cada página paraque se pueda comprender mejor el contenido? Sí7. Son legibles Sí8. Según la infografía que se presenta en cada texto oinformación, ¿está correctamente diagramada? Sí

EJEMPLO: Página interior del manual que se observó.

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MANUAL DE "ENTRE PISOS Y LOSAS"


EJEMPLO:Página interior del manual que se observó.

41

42

MANUAL DE "OPERADORES DE TRACTOR DEORUGA"



43

INDUSTRIA:INDUSTRIA:INDUSTRIA:INDUSTRIA:INDUSTRIA: MANUAL DE "INSTALACIONESELÉCTRICAS RESIDENCIALES"



44

MANUAL DE "INSTALACIONES DE ACOMETIDASELÉCTRICAS"


EJEMPLOS: Página interior del manual que se observó.

MANUAL DE "INSTALACIONES Y MANTENIMIENTODE MOTORES ELÉCTRICOS MONOFÁSICOS"

1. ¿Es atractiva la presentación del manual? Sí2. ¿Las infografías son adecuadas al texto? Sí3. ¿Están bien elaboradas las infografías? Sí4. A la hora de explicar un paso ¿Las posiciones van deacuerdo al texto? Más o menos5. ¿Tienen suficientes infografías a la hora de explicarcada paso? Más o menos6. ¿Tienen suficientes infografías en cada página paraque se pueda comprender mejor el contenido? Más omenos7. Son legibles Sí8. Según la infografía que se presenta en cada texto oinformación, ¿está correctamente diagramada? Sí


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MANUAL DE "SOLDADOR AL ARCO VOLTAICO SEA"



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MANUAL DE "CORTES DE MATERIALES METÁLICOSCON PROCESO OXIACETILÉNICO Y PLASMA"

1. ¿Es atractiva la presentación del manual? Más omenos2. ¿Las infografías son adecuadas al texto? Sí3. ¿Están bien elaboradas las infografías? Sí4. A la hora de explicar un paso ¿Las posiciones van deacuerdo al texto? Sí5. ¿Tienen suficientes infografías a la hora de explicarcada paso? Sí6. ¿Tienen suficientes infografías en cada página paraque se pueda comprender mejor el contenido? Sí7. Son legibles Sí8. Según la infografía que se presenta en cada texto oinformación, ¿está correctamente diagramada? Sí


47

MANUAL DE "SOLDADURA OXIACETILÉNICA SOA"



48

MANUAL DE "SOLDADURA CON ELECTRODO DETUNGSTENO Y GAS ARGÓN TIG"



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En base a las respuestas obtenidas de las entrevistas realizadas,se interpreta lo siguiente:

Infografía son gráficos, dibujos, esquemas o ilustraciones dondese va a dar información de un material educativo, hecho omapas, etc. Es una forma de conceptualizar temas difíciles decomprender, para que el lector pueda entenderlo. Lasdiseñadoras tienen conocimiento de lo que es, porque segúnDíaz y Rodriguez (2002), quienes citan a Stark P, unainforgrafía es una ayuda para que el lector pueda entender,fácilmente e interpretar una información complicada.

En cuanto a las características que deben de llevar, para larealización de la misma, debe ir enfocado al grupo objetivoal que va a llegar, a qué sector pertenece para incluirfotografía o ilustración. En el contenido del manual que seestá realizando. Dependiendo del tema si es complejo, textodifícil de comprender, se resume para luego graficarlo.

Se puede observar que las respuestas de las diseñadoras,algunas concuerdan con lo investigado, porque según Goertzen(2000), Tienen que dar significado a una información, ayudara comprender la información y realizar funciones de síntesiso complemento (dibujo o gráfica).

Las infografías que se encuentran en los manuales, estánrealizadas en base a las características gráficas que debentener, según con lo que se investigó. Para que no existaningún problema a la hora de realizarla, la proporción debeser correcta, la perspectiva otorga atractivo a la ilustración y

una mejor comprensión, si lleva alguna textura se debe tenercuidado de no causar confusión o ilusiones ópticas y lasformas deben ser universales.

En base a las respuestas obtenidas en los cuestionarios realizadosa los participantes de Intecap, y guía de observación paraanalizar, clasificar y detectar problemas técnicos y decomuncación, para informar un texto con las infografías quecontiene cada manual de industria y construcción, (ver anexo,pág. 60), se interpreta lo siguiente:

Se puede observar que la mayoría de los participantesencuestados sí comprenden las ilustraciones que se encuentranen los manuales, así como pueden realizar un ejercicio conlos pasos que les dan y a su vez entienden las ilustracionesque allí se encuentran. Esto significa que la infografía sí estácumpliendo su función ya que se puede ver en el marcoteórico sobre las características de una infografía, segúnGoertzen, J. (2000), sí están dando un significado a lainformación que se proporciona ya que destaca lo másimportante del contenido, ayuda a comprenderlo y el participantepuede ampliar su conocimiento, a su vez está realizando unasíntesis de la información escrita para resumir lo esencial ypor último atrae su atención.

La mayoría de los participantes encuestados sí entendieron lainformación que se encontraba con la ayuda de las ilustraciones.Puede comprobarse debido a, según Díaz y Rodríguez (2002),que la infografía tiene su razón ya que presenta la informaciónmás clara y directa, las ilustraciones ofrecen información de

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forma rápida, así el lector obtiene la información másimportante en menos tiempo y que añade interés al textoaburrido.

La mayoría de los participantes encuestados sí entendierona la perfección las ilustraciones que se encontraban a lahora de realizar un proceso. Porque según Díaz y Rodríguez(2002) la infografía tiene valor, ya que facilita lacomunicación de la información compleja transformándolaen clara y directa.

Se observa que la mayoría de los participantes sí tuvierondificultades para realizar un paso porque no entendieronla ilustración. Porque el nivel de estudio es bajo que haceque no puedan comprenderla en su totalidad. El InstructorManuel Lara comenta que se está pidiendo como requisitoa las personas que desean estudiar un curso, deben dehaber aprobado 3ro. Básico como mínimo, para quepuedan desempeñar mejor su trabajo y el rendimiento seaóptimo.

Los participantes sí consideran que los temas e ilustracionesfueron desarrollados con claridad, porque según Díaz yRodríguez (2002) muestra elementos visuales, porque ayudaal lector y combina mejor la información, muestrainformación objetiva acorde con la realidad es sencilla,tiene proporción correcta, se preocupa más por el contenidode la información que por su forma y es clara que ayudeal lector a entender el contenido de la información.

La presentación del manual, es agradable lo cual significaque todo el manual está bien diagramado, ilustrado y esatractivo para el participante. La sugerencia dada fuecolocarle más color para que se observe mejor.

EN MANUALES

Se puede observar que la mayoría de los manuales estánelaborados correctamente, cada ilustración va acorde alcontenido, paso o procedimiento. Porque cumple con loque según Díaz y Rodríguez (2002) exponen, ya quetiene una adecuada diagramación, cada elemento llevaun orden dentro de un espacio determinado, contemplandodentro de éstos los títulos, cuadros de texto, imágenes, etc.

Contiene los requerimientos establecidos por Goertzen, J.(2000) porque está informando un texto por medio de lailustración, la persona que lo realiza debe tener muchahabilidad, creatividad y pensamiento crítico, ya que facilitaesa comprensión. A su vez expone las características quedebe llevar una infografía, que se observan en la mayoríade los manuales, las cuales dan significado a unainformación, ayuda a comprender, realiza una síntesis dela información escrita y atrae la atención del participante.

El manual de "INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO DEMOTORES ELÉCTRICOS MONOFÁSICOS" no cumple conalgunos temas que se mencionaron anteriormente ya quese puede observar que a la hora de explicar un paso,

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más o menos las posiciones van acorde al texto, sucedelo mismo cuando explican cada paso, no contiene suficientesilustraciones por lo que no puede ser comprendido elcontenido.

Se observó también que 3 de los manuales de industria,los cuales son: "SOLDADURA OXIACETILÉNICA SOA","CORTES DE MATERIALES METÁLICOS CON PROCESOOXIACETILÉNICO Y PLASMA" y "SOLDADURA CONELECTRODO DE TUNGSTENO Y GAS ARGÓN TIG".Algunas ilustraciones están repetidas y sólo cambian elcolor, lo que crea confusión al participante que puedepensar que ya lo vió y por lo mismo ya no se interesaen esa información o bien le puede perder el interés.


CONCLUSIONES

1. Es importante capacitar a las personas que realizan manualesdándoles a conocer lo que son las infografías o complementarel conocimiento que ya tienen, así como dándoles a conocerlas características, partes, requerimientos, etc., de las mismaspara que cumplan su objetivo.

2. Infografía es una ayuda para que el lector pueda entender,comprender e interpretar una información determinada. Esimportante tener presente las características de la misma ala hora de elaborarla, las cuales son: dar significado auna información, ayudar a comprenderla y realizar funcionesde síntesis de la misma.

3. Para que una infografía sea interesante y llame la atencióndel lector, debe utilizar escala de grises, ya que hay unasque están en blanco y negro y la hacen aburrida y pocoatractiva. Se debe tomar en cuenta el grosor de la líneaque contiene cada ilustración, ya que tiene que ser definidapor un tamaño para que tengan unidad y al ser reducidasno se pierda y se reconozca qué es. Es importante tomarlosen cuenta porque son parte de las características gráficasy el participante no tenga problemas de comprensión.

4. Es importante el nivel de educación de cada participante,para que se tenga un standar de elaboración de cadainfografía y así pueda ser comprendida la información quese esté transmitiendo.

5. Los manuales que se analizaron, sí cumplen con lascaracterísticas que debe llevar una inforgrafía, como son:darle significado a la información, ayudar a comprenderlay realizar funciones de síntesis que hacen comprensible lainformación que el participante debe conocer.

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RECOMENDACIONES

1. Debe de hacerse o buscar más información sobre cómoelaborar una infografía, para que las personas que lorealicen puedan tener una guía, con el fin de hacermejor la infografía y que llegue a funcionar como tal.

2. Se recomienda que no deben colocarse las mismasilustraciones en varios manuales, que ya se encuentranrepetidas en alguno de ellos, porque no se sabe si esla misma información o sólo porque se le parece secoloca, también puede causar confusión o el participantepuede perder el interés por el contenido. Para ello sedebe crear una que llene las características de lainformación que se está dando o bien que sea similarpero no igual de manera que no cause confusión. 3. Todas las ilustraciones deben ir en escala de grises,

para que sean más atractivas y puedan comprendersemejor. La línea debe tener un grosor definido paratodas las ilustraciones para tener unidad y que no sepierda al ser reducida y pueda distinguir lo que es.

4. Las ilustraciones que contienen los manuales deben sermás sencillas para su comprensión, ya que el nivel deestudio del participante es bajo.

5. Se recomienda observar otros materiales existentespara que puedan obtener más conocimiento y aplicarlasa las que están elaborando.

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1. Contreras, J. (2001). Infografía. (En red). Disponible en:www.mexicanadecomunicación.com.mx

2. Díaz, P., y Rodríguez, A.(2002). "Vídeo para la enseñanzade la infografía". Tesis Inédita. Universidad de San Carlosde Guatemala. Guatemala

3. Gerencia del Intecap (1998 y 2000). Información generalsobre Intecap. (En Red). Disponible en: www.intecap.gob.gt

4. Goertzen, J. (2000). Infografía. (En red). Disponible en:www.iris.cnice.mecd.es

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5. Leturia, E. (1998). Infografía 2. (En red). Disponible en:www.ull.es/publicaciones/latina/28/r4el.htm

6. Méndez, U. (2001). "Hotel-Escuela INTECAP, Santa LucíaCotzumalguapa". Tesis Inédita.Universidad Rafael Landívar.Guatemala

7. Reyes, R. (2003). Infografía. (En red). Disponible en: www. mpd2003.gssi.es

8. Varios autores (2000). Infografía. (En red). Disponible en: www.puc.cl/curso_dist//infograf/texto/igraf_1.html

Anexos

Anexos

ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA PARADISEÑADORES Y CONSULTOR

Universidad Rafael LandívarFacultad de Arquitectura y Diseño

Nombre:Edad:

Preguntas que se realizarán

1. ¿Sabe usted qué es infografía?

2. ¿Cuáles son las características que se basan para elaboraruna infografía?

3. ¿Qué procedimiento aplica a la hora de elaborarla?

4. ¿Cuáles son los parámetros que utiliza para elaborarla?

5. Tiene un folleto o libro que le indique cómo elaborarla?

6. ¿Qué técnicas utiliza para elaborarlas?

7. ¿Cuánto tiempo se tarda para elaborarla?

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ENTREVISTA ESTRUCTURADA PARAPARTICIPANTES DEL INTECAP

Universidad Rafael LandívarFacultad de Arquitectura y Diseño

Nombre:Edad:Sexo:

El cuestionario que a continuación se le presenta, tiene comoobjetivo evaluar la comprensión de la infografía que seelaboran en los manuales que utiliza.

Por favor, conteste cada pregunta. Esta evaluación no tieneningún punteo, por lo que se le agradece ser lo más sinceroy objetivo posible.

Evaluación del manual de Industria Construcción

I. ¿Comprende la ilustración que acompaña al texto?

Si No

II. A la hora de leer un texto complicado, ¿entendió lainformación que allí se encuentra con la ayuda de la ilustración?

Si No

III. Para realizar un proceso que le indica el manual,¿entiende a la perfección con las ilustraciones que allí seencuentran?

Si NoIV. ¿Tuvo alguna dificultad para realizar un paso porqueno entendió la ilustración?

Si No

V. ¿Considera que los temas y las ilustraciones fuerondesarrollados con claridad?

Si No

VI. ¿Le parece agradable la presentación del manual?

Si No

Si tiene alguna sugerencia sobre el manual, favor decolocarla en estas líneas

CUESTIONARIO PARA ANÁLISIS DEMANUALES

Preguntas sobre la infografía elaborada en el manual.

1. ¿Es atractiva la presentación del manual?

Si Más o menos No

2. ¿Las infografías son adecuadas al texto?

Si Más o menos No

3. ¿Están bien elaboradas las infografías?

Si Más o menos No

4. A la hora de explicar un paso ¿Las posiciones vas deacuerdo al texto?

Si Más o menos No

5. ¿Tienen suficientes infografías a la hora de explicarcada paso?

Si Más o menos No

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6. ¿Tienen suficientes infografías en cada página paraque se pueda comprender mejor el contenido?

Si Más o menos No

7. Son legibles Si Más o menos No

8. Según la infografía que se presenta en cada texto oinformación, ¿está correctamente diagramada?

Si Más o menos No

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