Proyecto de Identidad Corporativa

PROYECTO IDENTIDAD CORPORATIVA

Teoría y metodología aplicada II Héctor Martínez Pérez

INTRODUCIÓN

• El siguiente trabajo ofrece una serie de lineamientos para la aplicación y desarrollo de una imagen corporativa a Encinos Ferretería.

• El objetivo de este trabajo es tener la sistematización del uso de los elementos gráficos que conforman la imagen corporativa como respuesta a está empresa, a partir de un estudio de diseño, para que en cada una de las aplicaciones en las que aparezca, transmita la visión y atributos que se establecieron desde su creación.

HISTORIA

• Como tal, es una empresa familiar con más de 18 años de experiencia. El nombre fue determinado por la dirección donde se ubica la empresa, que hace alusión a un árbol: Encino. Con el tiempo, éste fue adquiriendo significado y reconocimiento dentro de la localidad a la que sirve.

DATOS GENERALES

• RAZÓN SOCIAL • Baltazar Martínez Robledo • RFC • MARB340106CC6 • DIRECCIÓN • Encinos 46 Col. Campestre liberación. Municipio, Villa

Nicolás Romero, Edo. Mex. • TIPO DE EMPRESA • Empresa Nacional • A QUÉ SE DEDICA • Compra-venta de Tlapalería y Ferretería

A continuación se presentan una serie de imágenes que corresponden a la carta de la empresa que me compromete a realizar el trabajo, además se incluyen fotografías del lugar.

COMPETENCIA DIRECTA-INDIRECTA

• La competencia directa es aquella que ofrece los mismos productos o servicios al mismo público o mercado.

• A diferencia la competencia indirecta ofrece los mismos servios o productos u otros, pero a un diferente mercado.

• Por la ubicación geográfica de la empresa está presenta dos competencias directas:

Ferretería Hermanos Gómez Ferretería la Loma • Pero ninguna de estás tiene desarrollada una identidad

corporativa. • Como competencia indirecta se encuentra un súper mercado: • Chedraui

Hermanos Gómez

La loma

MISIÓN

Somos una empresa pequeña que nos dedicamos a la compra y venta de todo tipo de materiales para la construcción, plomería, sistemas eléctricos, y herramientas en general.

VISIÓN

Consolidarnos como un grupo ferretero, estar a la vanguardia como una empresa que satisface las necesidades de nuestros clientes, al contar con una gran variedad de proveedores tanto nacionales como extranjeros.

ATRIBUTOS

• Gran surtido ya que se han ido introduciendo más productos .

• Buen precio en comparación con otras tiendas.

• Excelente servicio en cuanto a la atención y trato directo con los clientes.

SEGMENTO DE MERCADO

• Hombres de entre 20 y 45 años (o más) que se dedican a la albañilería, plomería y electricidad, principalmente, o a todas aquellas personas que requieren de algún tipo de material de ferretería o herramientas en específico.

• Encinos ferretería se enfrenta a una etapa en la que es necesario reestructurar su imagen con el desarrollo de una identidad corporativa, esto con la finalidad de mostrar parte de la misión, visión y los atributos que lo han caracterizado como empresa. De está forma puede empezar a buscar trascendencia y dominio comercial.

• La identidad corporativa es un poderoso instrumento, que permite a la empresa comunicar cambios, nuevos rumbos y rasgos diferenciadores. Su importancia reside precisamente en todo lo que hace una empresa. Además de que la empresa establece una comunicación con el público o segmento de mercado.

• La palabra marca es amplia; abarca otros términos mas específicos. Una marca es un nombre o símbolo con el que se trata de identificar el producto de un vendedor o grupo de vendedores y de diferenciarlo de los productos competidores. Marca también se utiliza, en realidad incorrectamente para referirse al producto en si, cuando se dice “ventas de la marca”.

• La identidad de una organización es la percepción que tiene sobre ella misma, algo muy parecido al sentido que tiene una persona sobre su propia identidad. Por consiguiente, es algo único. La identidad incluye el historial de la organización, sus creencias y su filosofía, el tipo de tecnología que utiliza, sus propietarios, la gente que en ella trabaja, la personalidad de sus dirigentes, sus valores éticos y culturales y sus estrategias.

• Los conceptos de imagen e identidad corporativa se encuentran íntimamente ligados. Toda empresa debe crear una imagen corporativa que a su vez, y, por extensión le otorgará una identidad propia e inconfundible.

• La imagen corporativa es la que tiene un determinado público sobre la empresa. El problema que hay que afrontar es que públicos diferentes interpretan los mensajes de forma diferente. Así pues, la gestión de la imagen corporativa es una tarea permanente.

• El posicionamiento de una marca no solo depende de la comunicación externa sino también de las comunicaciones internas, principalmente.

PROPUESTAS

Gran sur(do Buen precio Excelente servicio

SOLUCIÓN FINAL

SOLUCIÓN FINAL

• Como solución final se recurrió a la realización de un isologotipo.

• Un isologotipo o también conocido como imagotipo es aquella marca corporativa que se encuentra representada por una imagen, la cual puede ser de carácter representativo o abstracto y un texto o tipografía.

• Se trata de imágenes estables y muy pregnantes que permiten una identificación que no requiera la lectura, en el sentido estrictamente verbal del termino. Estas imágenes- imagotipos. Puede adoptar características muy diversas, pues su único registro genérico es su memorabilidad y capacidad de diferenciación con respecto del logotipo

IMAGEN PRIMARIA

• Está solución esta integrada por varios elementos como son la parte gráfica en la cual se recurrió al uso de pictogramas (isotipo) , la parte fonética (logotipo) y por un texto de apoyo.

• Un isotipo se refiere a la parte, generalmente icónica o más reconocible de la disposición espacial en el diseño de una marca ya sea corporativa, institucional o personal.

• Mientras que un logotipo es la representación tipográfica o escrita de una marca.

• Se recurrió al uso de pictogramas como elementos gráficos para poder representar el gran surtido y que además cada uno hace mención de manera de sinécdoque, es decir, la parte por el todo, para poder representar cada área productos. Por ejemplo: el tornillo representa todos los productos de tlapalería, una llave, las herramientas y por último un foco, al material eléctrico.

• La imagen primaria realizada para Encinos Ferretería, es un logotipo asociativo, que facilita y permite recordar cada uno de los pictogramas con el giro económico de la empresa. El logotipo se estructura de dos formas: por un lado los tres pictogramas, que se encuentran agrupados en un módulo y por otro el fonograma o elemento tipográfico (ENCINOS), que lo conforma el nombre de la empresa y texto de apoyo (Ferretería).

• Se buscó que los símbolos fueran sencillos, pero que a su vez la representación de su forma fuera clara y directa. Esto se incorporo a otro de los atributos de la empresa que es buen precio, de esa forma los pictogramas cumplen con el concepto.

• De manera general, la composición del logotipo se hizo en base a una retícula, en la cual los elementos se agrupan en un rectángulo o cuadrado, que por tanto al ser una figura armónica, sólida y simétrica, me permite representar el buen servicio que proporciona la empresa.

• También se debe de considerar ciertas especificaciones técnicas para cada elemento en relación a los otros

• Se debe de considerar un área mínima de aislamiento a respetar, a la hora de utilizar en las diversas aplicaciones la imagen primaria, la cual es de 3x

• Para facilitar la reproducción del isologotipo es necesario establecer una red de trazo de cada uno de los elementos.

IMÁGENES SECUNDARIAS

• Cuando se realiza un diseño de identidad corporativa se desarrolla una imagen primaria de la cual se pueden descomponer en partes de forma total o parcial en imágenes secundarias, las cuales pueden ser utilizadas para usos posteriores como el diseño de aplicaciones.

• También se debe considerar ciertas especificaciones técnicas para cada una de estas.

La pleca como imagen secundaria no se encuentra sujeta ninguna regla por lo que podrán variar sus dimensiones siempre y cuando se respete el color corporativo

• También las imágenes secundarias deberán de cumplir un área mínima de aislamiento aunque en algunos casos no se considerará porque serán utilizadas como fondos o plastas.

TIPOGRAFÍA CORPORATIVA

• Las :pogra<as u:lizadas en la imagen secundaria tanto en éste manual como en las futuras aplicaciones son la Avant Garde qué está determinada en por el nombre corpora:vo en color negro. Mientras que el texto de apoyo está determinado por una :pogra<a Franklin Gothic.

• Se escogieron dos tipografías sans serif o palo seco, para poder reforzar la idea de las herramientas que tienen que ver con el trabajo mecánico o industrial. Por un lado el nombre de la empresa está determinado en altas por una tipografía AvantGarde, que al ser una bastante geométrica y con formas rectas, nos da más peso, que resalta el elemento importante dentro de todo el logotipo. El texto de apoyo esta determinado por una tipografía Franklin Gothic, que como tal está esta dada en bajas y que tiene menos peso.

Avant Garde BookA B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Za b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 !¡ ¿?, ; . : ” $ % & ( ) / - +

Avant Garde DemiA B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Za b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 !¡ ¿?, ; . : ” $ % & ( ) / - +

Avant Garde Book ObliqueA B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Za b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 !¡ ¿?, ; . : ” $ % & ( ) / - +

Avant Garde Demi ObliqueA B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Za b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 !¡ ¿?, ; . : ” $ % & ( ) / - +

Franklin Gothic BookA B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Za b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 !¡ ¿?, ; . : ” $ % & ( ) / - +

Franklin Gothic Book ItalicA B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Za b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 !¡ ¿?, ; . : ” $ % & ( ) / - +

Franklin Gothic MediumA B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Za b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 !¡ ¿?, ; . : ” $ % & ( ) / - +

Franklin Gothic Medium ItalicA B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Za b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 !¡ ¿?, ; . : ” $ % & ( ) / - +

COLOR CORPORATIVO

• En cuanto a la elección cromática se utilizo un naranja, que al ser un color cálido permite esclarecer valores como calidad y servicio y que a su vez es asimilado con sensaciones positivas como alegría , juventud y por tanto es uno de los colores predilectos; al ser utilizado en la industria que se dedica a la elaboración de herramientas, el color nos da ese referente y permite mayor reconocimiento y recordatorio de la marca.

• A continuación se presentan los colores a utilizar en los diferentes canales como son CMYK, RGB y PANTON;los cuales deben de respetarse.

C=0

M=80

Y=95

K=0

R=231

G=81

B=30

C=0

M=0

Y=0

K=100

R=26

G=23

B=27

PANTONE

166 EC

PANTONE

428 EC

PANTONE

Process

Black

C=0

M=0

Y=0

K=20

R=217

G=218

B=219

REDUCCIONES MÍNIMAS

• Habrá ocasiones en las que se requiera una reducción mínima de la imagen primaria en la que todavía sean visibles los elementos que la integran.

Ferretería

Ferretería

• Lo mismo sucede con cada una de las imágenes secundarias es necesario considerarlas para su reproducción en algunas aplicaciones.

Ferretería1cm

Como ya se mencionó anteriormente el cuadrado y la pleca no estarán sujetas a está consideración ya que pueden variar sus proporciones o dimensiones.

USOS CORRECTOS

• Al aplicar el isologotipo se deben de considerar ciertos usos correctos, los cuales se deben de respetar; estos tienen que ver con las proporciones, la composición de todos lo elementos que integran la imagen primaria, así como la gama cromática.

Ferretería FerreteríaFerretería

Se podrá utilizar el isologotipo con las proporciones y elementos ya mencionados, al igual que los colores corporativos

Como otra alterna:va a la imagen primaria, se podrá u:lizar el isologo:po con una sombra paralela Por úl:mo, es necesario señalar que el color blanco como fondo deberá de aplicarse ya que composi:va mente y visualmente contrasta con el color corpora:vo.

USOS INCORRECTOS

No se podrán cambiar: • Las proporciones ya

establecidas (alargamiento o aplanamiento).

• Alterar el orden de los elementos que integran el isologotipo.

• Cambiar los colores corporativos

Ferretería

Ferretería

Ferretería

• Aplicar degradado de ningún tipo.

• Aplicar textura.

• Cambiar la tipografía su posición o dirección de está.

FerreteríaENCINOS

Ferretería

Ferretería

• Deformar

• Cambiar su dirección u orientación.

Ferretería

• Aplicar sobre un fondo en el cual no contraste.

• Utilizar en negativo o calado sobre el color corporativo.

Ferretería

Ferretería

FONDOS PREDETERMINADOS

• Los fondos predeterminados se para proporcionar un uso correcto tanto de la imagen primaria como de las imágenes secundarias en las diversas aplicaciones institucionales. Por lo que se recurre a fondos predeterminados, los cuales se pueden utilizar de manera total o parcial siempre y cuando no se modifiquen ni se distorsionen de ninguna forma cada uno de los fondos.

FONDO 1 FONDO 2

FONDO 3 FONDO 4

PAPELERÍA

• HOJA MEMBRETADA

Ferretería

Encinos 46 Col. Campestre liberación.

Villa Nicolás Romero, Edo. Mex.C.P 54473

Tel. 28 27 17 14Fax. 22 10 27 48

La hoja membretada siem-

pre irá en vertical con el fon-

do predeterminado, que se

ha seleccionado. En formato

carta de 28 X 21.5 cm.

Los datos de la empresa, así

cómo cada uno de los ele-

mentos deberán de respetar

el orden ya establecido.

La tipografía con los datos

de la empresa está dada en

altas y bajas en AvantGarde

a 12 puntos, con el texto ali-

neado a la izquierda en color

negro.

La hoja membretada se po-

drá imprimir en OFFSET o

láser en bond de 90 grs., u

opalina de 90 grs.

Ferretería

Encinos 46 Col. Campestre liberación. Villa Nicolás Romero, Edo. Mex.C.P 54473

Tel. 28 27 17 14Fax. 22 10 27 48

4x 12x 27x43x

7x

3x

8.4x

2.7x 1.7x

17.7x

15.6x

2x

56x

6.3x15.5x

• TARJETA DE PRESENTACIÓN

Ferretería

J. Vicente Martínez NavarroVendedor

Encinos 46 Col. Campestre liberación. Villa Nicolás Romero, Edo. Mex.C.P 54473Cel (044) 55 12 34 56 78

La tarjeta de presentación siempre irá impresa en for-mato horizontal con el fondo predeterminado. Y se utiliza-rá una imágen secundaria

para facilitar su legibilidad.

El tamaño es de 9 x 5 cm.

El texto de la persona respon-

sable de la tarjeta está dado

en una tipografía AvantGar-

de Demi en 12 puntos y el

puesto que ocupa en Avan-

garde Oblicue en 12 puntos

ambas lineas se encuentran

centradas.

Ferretería

J. Vicente Martínez NavarroVendedor

Encinos 46 Col. Campestre liberación. Villa Nicolás Romero, Edo. Mex.C.P 54473Cel (044) 55 12 34 56 78

1x 7.3x 9.7x

18x

2.3x

1x

1.7x

2.7x

1x

1x

9.7x

10.8x

• FACTURA

Ferretería

CLIENTE:

RFC:

DIRECCIÓN:

FACTURA NO.

FECHA

CANTIDAD DESCRIPCIÓN PRECIO UNIT. PRECIO TOTAL

SUBTOTALI.V.A

TOTAL

IMPORTE CON LETRA

FIRMA DE CONFORMIDAD

“La reproducción no autorizada de este comprobante constituye un delito en los términos de las disposiciones fiscales”

R.F.C. MARB340106CC6Encinos 46 Col. Campestre liberación. Villa Nicolás Romero, Edo. Mex.C.P 54473TEL. 28 27 17 14Fax. 22 10 27 48

ENCINOS FERRETERÍA

Otra de las aplicaciones muy

importante que conforma la

papelería son las facturas.

Las cuales deberán ir impre-

sas en formato vértical con

el fondo predeterminado

propuesto. Y se imprimirán

en tamaño carta de 21.5 x

28 cm.

-

nicas que se señalan para

cada uno de los elementos

que la integran.

Las facturas se podrán im-

primir en OFFSET o láser en

bond de 90 grs.

Ferretería

CLIENTE:

RFC:

DIRECCIÓN:

FACTURA NO.

FECHA

CANTIDAD DESCRIPCIÓN PRECIO UNIT. PRECIO TOTAL

SUBTOTALI.V.A

TOTAL

IMPORTE CON LETRA

FIRMA DE CONFORMIDAD

56x

43x

3x 3x1x 12x

8.4x

1x 4x11x 8x

3x

1.6x

6x

25x

3x

1x 1x

1x

6x 6x 6x19x

“La reproducción no autorizada de este comprobante constituye un delito en los términos de las disposiciones fiscales”

2x2x2x

15.4x24x

R.F.C. MARB340106CC6Encinos 46 Col. Campestre liberación. Villa Nicolás Romero, Edo. Mex.C.P 54473TEL. 28 27 17 14Fax. 22 10 27 48

ENCINOS FERRETERÍA

• ORDEN DE COMPRA

Ferretería

FERRETERÍA ENCINOSR.F.C. MARB340106CC6

TEL. 28 27 17 14

Fax. 22 10 27 48

PROVEDOR:

FECHA DEL PEDIDO: FECHA DE ENTREGA:

TÉRMINOS DE ENTREGA:

Sirvase por este medio suministrar los siguientes articulos

ARTÍCULO CANTIDAD PRECIO UNIT. PRECIO TOTAL

COSTOTOTAL

Elaborado por:

Autorizado por:

Recibido por:

ORDEN DE COMPRA No.

Las ordenes de compra siempre irán en

formato vertical, media carta de 21.5 x

14 cm y con las especificaciones técnicas

que acontinuación se mencionan.

Las ordenes se puden imprimir en OFF-

SET o láser en bond de 90 grs.

Ferretería

FERRETERÍA ENCINOSR.F.C. MARB340106CC6

TEL. 28 27 17 14

Fax. 22 10 27 48

PROVEDOR:

FECHA DEL PEDIDO: FECHA DE ENTREGA:

TÉRMINOS DE ENTREGA:

Sirvase por este medio suministrar los siguientes articulos

ARTÍCULO CANTIDAD PRECIO UNIT. PRECIO TOTAL

COSTOTOTAL

Elaborado por:

Autorizado por:

Recibido por:

2x 1x 1x 8x8x6x2x

4.2x0.8x

5x

1x 1x

1x 4x

2x

22x

2x28x

43x

9x 5x 5x 5x

ORDEN DE COMPRA No.

Ferretería

ENCINOS FERRETERÍAEncinos 46 Col. Campestre liberación.


Tel. 28 27 17 14Fax. 22 10 27 48

El folder se deberá de imprimir en formato

horizontal, con el fondo predeterminado es-

tablecido, Su tamaño es de 46 x 29 cm más

8 cm en la parte inferior de la cara izquierda

que es lo que mide la solapa más un centi-

metro a la izquierda de pestaña. El folder se

podrá imprimir en OFFSET o láser en opali-

na de 250 grs.

• FOLDER

Ferretería

ENCINOS FERRETERÍAEncinos 46 Col. Campestre liberación.


Tel. 28 27 17 14Fax. 22 10 27 48

46x 46x

92x

58x

41x2x

14x 16x

3x16x

11.2x

3.8x

7x

10x

6.2x

34.8x

• GAFETE INTERNO

J.Vicente Martínez NavarroVendedor

Ferretería

J.Vicente Martínez NavarroVendedor

Ferretería

10x

1x 6x 3x

1.3x

3.7x

8x

2x1x

19x

El gafete interno, siempre

irá impreso en formato ver-

tical con el fondo prede-

terminado, Los datos del

respinsable irán en Avant

Garde Demi en altas y bajas

a 10 puntos,mientras que el

puesto que desepeña dentro

de la empresa está dado en

Avant Garde Book Oblicue a

10 puntos.

Se colocará fotografía tama-

ño infantil. El gafete se po-

drá imprimir en en OFFSET

o láser sobre opalina de 250

grs.

SEÑALIZACION

BAÑOS

BAÑOS

40x

40x

Está señal se compone de pictograma y tipografía. El color deberá de estar aplica-do en plasta y de acuerdo a los reglamentos y normas de seguridad y se deberán de respetar las proporciones que aquí se establecen.

El formato será de 20 x 20 cm y la tipografía que se uti-liza en las señal es Avant Garde Demi a 72 puntos.Su impresión se hará sobre recorte de vinil o serigrafía y se montará sobre estileno blanco.



EXTINTOR

EXTINTOR

40x

40x



FLAMABLE

40x

40x

FLAMABLE



NO FUMAR

40x

40x

NO FUMAR

SALIDA



40x

40x

SALIDA

ARTICULOS PROMOCIONALES

Los articulos promocionales son fundamen-tales para el posicionamiento de la marca hacía el público al cual va dirigida.Por lo que resulta necesario la aplicacion de la imagen institucional a estos siempre y cuando se respeten los usos correctos para una co-rrecta aplicación. A continuación se presen-tan algunos ejemplos:

Ferretería

VEHÍCULOS

Ferretería

Al igual que los articulos promocionales que buscan el posicionamiento de la marca; los vehículos tam-bién pueden ser otro medio

En este caso la camioneta estará integrada por la ima-gen primaria y la imagen se-cundaria: la pleca (con el co-

aplicar en vinil adherible y se deberá de mantener el

UNIFORMES

La propuesta de los unifor-mes sería una camisa tipo Polo, donde el cuello y la ori-lla de las mangas cuenten con el color corporativa, así como la aplicación del isolo-gotipo en la parte frontal de la camisa.

LÍNEA EDITORIAL

Como linea editorial se sugiere un anuncio informativo para directorio o sección amari-llo donde se promueva la actividad comer-cial de la empresa , con los datos generales de ubicación y contacto telefónico.

CONCLUSIONES

• Un manual de identidad corporativa es un discurso que sirve como respuesta al desarrollo de la imagen de una empresa, en la que se esclarecen especificaciones sobre el uso de un isologotipo, los colores corporativos, la tipografía y otros aspectos del diseño.

• Es una guía técnica la cual debe ser revisada de manera detenida, ya que se establecen las relaciones de uso con respecto a cada elemento, con la finalidad de que no se haga un mal uso de la imagen primaria y secundarias; así como una serie de aplicaciones que serán útiles de acuerdo a las necesidades de la empresa.

• Encinos ferretería ahora presenta una imagen corporativa y debe considerar que la realización de un manual afecta de manera directa el desarrollo de su empresa a todo lo que hace y proyecta, por tal motivo la imagen gráfica no solo involucra a los propietarios, el lugar, sino que también a los empleados ya que no solo se construye a nivel visual, también como parte de una identidad que esclarece toda una filosofía.

• Al contar con una imagen tiene las estrategias comunicativas para buscar su posicionamiento en el mercado. Mi trabajo como diseñador no solo constituyo la integración de los aspectos ideológicos de la empresa sino la integración de estos en la parte comunicativa con aspectos estéticos, al definir el tipo de empresa al que me enfrenté, sus competidores y su segmento de mercado.

BIBLIOGRAFÍA

CHAVES, Norberto. La imagen corporativa. Teoría y práctica de la identificación institucional.3ed. Gustavo Gili. Barcelona.2007. 210 p.

IND, Nicholas. La imagen corporativa. Díaz de Santos. Madrid. 1992. 196 p.

RODRÍGUEZ GONZÁLEZ, Abelardo. Logo qué?.2ed.Siglo veintiuno. México. 2008. 240 p.

STANTON, William, et al. Fundamentos de Marketing.14ed. Mc Graw Hill. México.2007. 742 p.

Proyecto de Identidad Corporativa

Business

Transcript of Proyecto de Identidad Corporativa