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División Académica de Informática y Sistemas Licenciatura en Informática Administrativa
F1022 Planeación de redes 1/22
PROGRAMA DE ESTUDIO
Programa Educativo: Licenciatura en Informática Administrativa
Área de Formación : Sustantiva profesional
Planeación de redes
Horas teóricas: 2
Horas prácticas: 3
Total de Horas: 5
Total de créditos: 7
Clave: F1022
Tipo : Asignatura
Carácter de la asignatura
Obligatoria
Programa elaborado por: Andrés Domínguez Mena, Hugo De la o León, Ricardo Gómez Crespo, Isaías Hernández Rivera, Ericsson Saldivar Correa Robles.
Fecha de elaboración: 24 de marzo de 2010
Fecha de última actualización: 25 de mayo de 2010
Seriación explícita Si
Asignatura antecedente Asignatura Subsecuente
Fundamentos de redes
Seriación implícita No
Conocimientos previos:
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Presentación
Esta materia es parte del área sustantiva profesional y es considerada uno de los pilares fundamentales que todo profesional del área de la informática y comunicaciones debe tener. Dado que las redes constituyen el engrane vital para el funcionamiento de las organizaciones, es necesario conocer y diseñar dispositivos que permitan la comunicación y desarrollo de infraestructuras de redes para el uso de la actividad humana. Se ofrece esta asignatura para lograr que el universitario desarrolle las competencias de diseño de redes basadas en dispositivos de comunicación remota, configuración de routers y protocolos de enrutamiento que permitan mejorar las comunicaciones en las redes de área amplia.
Objetivo General
Diseñar redes basadas en la configuración de routers y protocolos de enrutamiento para lograr comunicaciones y transferencia de información de manera remota.
Competencias que se desarrollaran en esta asignatura
Describir el propósito y las funciones de un routers y el rol que cumple para permitir la comunicación a través de varias redes.
Describir el propósito de la configuración del enrutamiento estático y predeterminado.
Diseñar redes de laboratorio con los protocolos de enrutamiento RIPv1, RIPv2, OSPF y EIGRP resaltando sus principales funciones.
Explicar el proceso de búsqueda de rutas y determinar la ruta que los paquetes tomarán en una red basado en la conmutación de paquetes.
Comparar y diferenciar el direccionamiento IP con clase y sin clase.
El desarrollo de estas competencias requiere perseverancia, dedicación, responsabilidad, creatividad, iniciativa y disponibilidad para el trabajo en equipo.
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Competencias del perfil de egreso que apoya esta asignatura
Las competencias que apoyará esta asignatura para el perfil de Lic. en Sistemas Computacionales son:
Interactuar con dispositivos de redes mediante la configuración de los mismos verificando su funcionalidad en la comunicación de redes de computadoras.
Identificar problemas de red mediante los comandos de diagnósticos y proponer la mejor manera de solucionarlos y restablecer la comunicación.
Solucionar problemas de red mediante la configuración de routers y conectividad con switches en una WAN de laboratorio.
Identificar las tecnologías y protocolos de redes modernas y comprender su funcionalidad mediante prácticas de
laboratorios.
Las competencias que apoyará esta asignatura para el perfil de Lic. en informática administrativa son:
Identificar las tecnologías de redes más modernas para proponerlas en futuras implementaciones en las
organizaciones.
Diseñar redes WAN de laboratorio con características de redes empresariales y metodologías que integren
servicios convergentes de tecnologías informáticas.
Configurar modelos de redes WAN con dispositivos y protocolos modernos a fin de garantizar su funcionalidad en
la infraestructura de los sistemas informáticos.
El desarrollo de estas competencias requiere Capacidad de análisis, dedicación, responsabilidad, creatividad, iniciativa y disponibilidad para el trabajo en equipo.
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Escenario de aprendizaje
Salón de clases, laboratorio de redes, sala audiovisual, laboratorio de cómputo y biblioteca.
Perfil sugerido del docente
El perfil ideal del docente de Planeación de redes, es un Licenciado en Telemática, Ingeniero en Electrónica y telecomunicaciones, preferentemente con posgrado en el área de redes o Instructor certificado. Un perfil alternativo puede ser un Licenciado en áreas afines o que haya aprobado los cursos para la certificación como instructor del área de redes. Son actitudes necesarias en el docente de esta asignatura:
Promover el aprendizaje en equipo.
Motivar a los alumnos para la creatividad y diseño de redes.
Disponibilidad para mantenerse actualizado en el área disciplinar y pedagógica.
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Contenido temático
Unidad No. I Introducción al enrutamiento y envío de paquetes
Objetivo particular Describir la funcionalidad un router y su capacidad para enrutar y conmutar paquetes.
Hrs. estimadas 6
Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas
Estrategias y criterios de evaluación
1.0. Introducción 1.1. Dentro del router 1.2. Configuración y
direccionamiento de CLI
1.3. Construcción de la tabla de enrutamiento
1.4. Determinación de la ruta y funciones de conmutación
1.5. Prácticas de laboratorio de configuración del router
Diagrama que muestre los componentes principales de un router.
Documentación de la planeación de una red WAN con un esquema de direccionamiento con IPv4 de clase C.
Solución de la práctica de laboratorio al realizar tareas de configuración básicas en un router.
Exposición del material de la curricula por parte del profesor.
Generar preguntas de discusión referentes a los temas de la unidad.
Ejecución de comandos base que permitan al estudiante la solución de las practicas señaladas en la unidad ya sea con los equipos del laboratorio o bien con el simulador packet tracer o similares.
Estrategia 1: Resumen de la unidad. Criterio de evaluación:
Que Incluya todos los temas de la unidad.
Redacción
Ortografía. .
Estrategia 2: Evaluación individual de la práctica de laboratorio. Criterio de evaluación:
Funcionalidad de la práctica de laboratorio.
Cumpla con los requerimientos de configuración básicos.
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Dominio del tema al explicar la práctica de laboratorio.
Estrategia 3: Examen en línea de la unidad. Criterio de evaluación:
Es evaluado automáticamente por el sistema de acuerdo a los criterios curriculares. vigentes
Unidad No. II Enrutamiento estático
Objetivo particular Configurar routers con enrutamiento estático en las interfaces de salida y comprobar la eficacia y seguridad en el envío de paquetes.
Hrs. estimadas 8
Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas
Estrategias y criterios de evaluación
2.0. Introducción 2.1. Routers y redes 2.2. Repaso de la
configuración del router
Resumen de las diversas formas de configurar una interfaz serial y los comandos para verificar su configuración..
Exposición del material de la curricula por parte del profesor.
Integrar equipos de 3 o 4 personas para discutir los
Estrategia 1: Resumen de la unidad. Criterio de evaluación:
Que Incluya todos los temas de la unidad.
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2.3. Exploración de redes conectadas directamente
2.4. Rutas estáticas con direcciones del “siguiente salto”
2.5. Rutas estáticas con interfaces de salida
2.6. Rutas estáticas por defecto y de salida
2.7. Administración y resolución de problemas de rutas estáticas
2.8. Práctica de laboratorio de configuración de rutas estáticas
Manejo eficiente de los comandos show para verificar las interfaces seriales y tablas de ruteo.
Solución de las prácticas de laboratorios al configurar rutas estáticas en una interfaz serial de salida.
Solución de un problema de resumen de rutas.
principales comandos de resolución de problemas de conectividad.
Ejecución de comandos base que permitan al estudiante la solución de las practicas señaladas en la unidad ya sea con los equipos del laboratorio o bien con el simulador packet tracer o similares.
Explicar el procedimiento para el cálculo de resumen de rutas.
Redacción
Ortografía.
Claridad de ideas.
Estrategia 2: Evaluación individual de la práctica de laboratorio. Criterio de evaluación:
Funcionalidad de la práctica de laboratorio.
Cumpla con los requerimientos de configuración básicos.
Dominio del tema al explicar la práctica de laboratorio.
Estrategia 3: Examen en línea de la unidad. Criterio de evaluación:
Es evaluado automáticamente por el sistema de acuerdo a los criterios curriculares. vigentes
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Unidad No. III Introducción a los protocolos de enrutamiento dinámico
Objetivo particular Configuración de routers con protocolos de enrutamiento dinámico.
Hrs. estimadas 8
Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas
Estrategias y criterios de evaluación
3.0. Introducción 3.1. Ventajas del
enrutamiento dinámico
3.2. Clasificación de protocolos de enrutamiento dinámico
3.3. Métricas 3.4. Distancias
administrativas 3.5. Protocolos de
enrutamiento y actividades de división en subredes
Elaborar una tabla de clasificación de los diferentes protocolos de enrutamiento y sus respectivas métricas y distancias administrativas...
Manejo eficiente de los comandos show para verificar las interfaces seriales y tablas de ruteo.
Solución de las prácticas de laboratorios al configurar el protocolo de enrutamiento RIPv2.
.
Exposición del material de la curricula por parte del profesor.
Ejercicio de división de subredes de una red clases C y solución por parte de los alumnos en el pizarrón.
Ejecución de comandos base que permitan al estudiante la solución de las practicas señaladas en la unidad ya sea con los equipos del laboratorio o bien con el simulador packet tracer o similares.
.
Estrategia 1: Evaluación de la tabla. Criterio de evaluación:
Que Incluya todos los protocolos de enrutamiento principales.
Redacción
Ortografía. .
Estrategia 2: Evaluación individual de la práctica de laboratorio. Criterio de evaluación:
Funcionalidad de la práctica de laboratorio.
Cumpla con los requerimientos de configuración básicos.
Dominio del tema al
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explicar la práctica de laboratorio.
Estrategia 3: Examen en línea de la unidad. Criterio de evaluación:
Es evaluado automáticamente por el sistema de acuerdo a los criterios curriculares. vigentes
Unidad No. IV Protocolos de enrutamiento por vector de distancia
Objetivo particular Configurar routers con protocolos de enrutamiento vector distancia más utilizados.
Hrs. estimadas 7
Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas
Estrategias y criterios de evaluación
4.0. Introducción 4.1. Introducción a los
protocolos de enrutamiento por vector de distancia
4.2. Descubrimiento de la red
Elaborar un mapa mental donde se muestren las características de los diferentes protocolos de enrutamiento vector distancia.
Elaborar cuadro
Exposición del material de la curricula por parte del profesor.
Solución de los ejercicios de la curricula que muestran la funcionalidad de los protocolos de
Estrategia 1: Evaluación del mapa. Criterio de evaluación:
Que Incluya todos los protocolos de enrutamiento principales.
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4.3. Protocolo de mantenimiento de las tablas de enrutamiento
4.4. Routing loops 4.5. Protocolos de
enrutamiento por vector de distancia en la actualidad
4.6. Actividades de laboratorio
comparativo con los diferentes loops de enrutamiento mostrando sus características..
Solución de las prácticas de laboratorios al configurar el protocolo de enrutamiento RIPv2, IGRP y EIGRP
.
enrutamiento.
Ejecución de comandos base que permitan al estudiante la solución de las practicas señaladas en la unidad ya sea con los equipos del laboratorio o bien con el simulador packet tracer o similares.
.
Redacción
Ortografía. .
Estrategia 2: Evaluación del cuadro. Criterio de evaluación:
Que Incluya todos los loops de enrutamiento y sus caracteristicas.
Redacción
Ortografía. .
Estrategia 3: Evaluación individual de la práctica de laboratorio. Criterio de evaluación:
Funcionalidad de la práctica de laboratorio.
Cumpla con los requerimientos de configuración básicos.
Dominio del tema al explicar la práctica de laboratorio.
Estrategia 4: Examen en línea de la unidad. Criterio de evaluación:
Es evaluado
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automáticamente por el sistema de acuerdo a los criterios curriculares. vigentes.
nidad No. V RIP versión 1
Objetivo particular Describir las funciones, las características y el funcionamiento del protocolo RIP v1 en la configuración de un router.
Hrs. estimadas 7
Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas
Estrategias y criterios de evaluación
5.0. Introducción 5.1. RIP v1: Protocolo
de enrutamiento con clase por vector de distancia
5.2. Configuración básica del RIP v1
5.3. Verificación y resolución de problemas
5.4. Resumen automático
5.5. Ruta por defecto y RIPv1
Elaborar un mapa mental de la evolución del protocolo RIP desde sus primeras versiones hasta la última.
Manejo eficiente de los comandos para configurar enrutamiento dinámico con RIP v1 y tablas de ruteo.
Solución de las prácticas de laboratorios al configurar el protocolo de enrutamiento RIPv1.
Exposición del material de la curricula por parte del profesor.
Configuración del protocolo RIPv1 para ejemplificar su funcionamiento..
Ejecución de comandos base que permitan al estudiante la solución de las practicas señaladas en la unidad ya sea con los equipos del laboratorio o bien con el
Estrategia 1: Evaluación del mapa mental. Criterio de evaluación:
Que Incluya todas las características del protocolo de enrutamiento RIPv1.
Redacción
Ortografía. .
Estrategia 2: Evaluación individual de la práctica de laboratorio. Criterio de evaluación:
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5.6. Prácticas de laboratorio y configuración del RIPv1
. simulador packet tracer o similares.
.
Funcionalidad de la práctica de laboratorio.
Cumpla con los requerimientos de configuración básicos.
Dominio del tema al explicar la práctica de laboratorio.
Estrategia 3: Examen en línea de la unidad. Criterio de evaluación:
Es evaluado automáticamente por el sistema de acuerdo a los criterios curriculares. vigentes
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Unidad No.
VI VLSM y CIDR
Objetivo particular Configurar direccionamiento IP con VLSM (Variable Length Subnet Mask) y CIDR (Classless Inter-domain Routing) para hacer el uso más eficiente de IPv4
Hrs. estimadas 9
Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas
Estrategias y criterios de evaluación
6.0. Introducción 6.1. Direccionamiento
con clase y sin clase
6.2. VLSM 6.3. CIDR 6.4. VLSM y actividad
de resumen de rutas
Cálculo de direccionamiento con VLSM.
Tabla con resumen de ruta de una dirección clase B.
Solución de las prácticas de laboratorios al configurar VLSM y CIDR.
.
Exposición del material de la curricula por parte del profesor.
Ejercicio de cálculo de VLSM. Clase B y C y solución por parte de los alumnos en el pizarrón.
Ejecución de comandos base que permitan al estudiante la solución de las practicas señaladas en la unidad ya sea con los equipos del laboratorio o bien con el simulador packet tracer o similares.
Explicación y solución del cuestionario del Capitulo.
.
Estrategia 1: Evaluación del ejercicio de cálculo VLSM Criterio de evaluación:
Asignación de direcciones de manera correcta
Orden de asignación
Secuencia de Asignación.
Estrategia 2: Evaluación individual de la práctica de laboratorio. Criterio de evaluación:
Funcionalidad de la práctica de laboratorio.
Cumpla con los requerimientos de
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configuración básicos.
Dominio del tema al explicar la práctica de laboratorio.
Estrategia 3: Examen en línea de la unidad. Criterio de evaluación:
Es evaluado automáticamente por el sistema de acuerdo a los criterios curriculares. vigentes
Unidad No. VII RIPv2
Objetivo particular Aplicar los comandos de configuración básicos de RIPv2 y el soporte para VLSM y CIDR.
Hrs. estimadas 8
Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas
Estrategias y criterios de evaluación
7.0. Introducción 7.1. Limitaciones de
RIPv1 7.2. Configuración del
RIPv2
Elaborar un cuadro comparativo entre RIPv1 y RIPv2.
Manejo eficiente de los comandos para configurar enrutamiento
Exposición del material de la curricula por parte del profesor.
Configuración del protocolo RIPv2 para ejemplificar su
Estrategia 1: Evaluación del cuadro comparativo. Criterio de evaluación:
Que Incluya todas las características del
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7.3. VLSM y CIDR 7.4. Verificación y
resolución de problemas del RIPv2
7.5. Prácticas de laboratorio de configuración del RIPv2
dinámico con RIP v2 y tablas de ruteo.
Solución de las prácticas de laboratorios al configurar el protocolo de enrutamiento RIPv2.
.
funcionamiento..
Ejecución de comandos base que permitan al estudiante la solución de las practicas señaladas en la unidad ya sea con los equipos del laboratorio o bien con el simulador packet tracer o similares.
Explicación y solución del cuestionario del Capitulo.
protocolo de enrutamiento RIPv1 y RIPv2.
Redacción
Ortografía. .
Estrategia 2: Evaluación individual de la práctica de laboratorio. Criterio de evaluación:
Funcionalidad de la práctica de laboratorio.
Cumpla con los requerimientos de configuración básicos.
Dominio del tema al explicar la práctica de laboratorio.
Estrategia 3: Examen en línea de la unidad. Criterio de evaluación:
Es evaluado automáticamente por el sistema de acuerdo a los criterios curriculares. vigentes
.
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Unidad No.
VIII La tabla de enrutamiento: Un estudio detallado
Objetivo particular Describir la estructura de la tabla de enrutamiento y su correcta interpretación al configurar dispositivos de red.
Hrs. estimadas 6
Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas
Estrategias y criterios de evaluación
8.0. Introducción 8.1. Estructura de la
tabla de enrutamiento
8.2. Proceso de búsqueda en la tabla de enrutamiento
8.3. Comportamiento de enrutamiento
8.4. Prácticas de laboratorio de la tabla de enrutamiento
Cuadro comparativo de los diferentes tipos de rutas que se pueden configurar en un router y Interpretación correcta de la tabla de enrutamiento.
Manejo eficiente de los comandos show para verificar las tablas de enrutamiento.
Solución de las prácticas de laboratorios al configurar el protocolo de enrutamiento y el análisis de la tabla de ruteo.
.
Configuración de la topología básica por parte de los alumnos con el propósito de utilizarla para analizar la tabla de enrutamiento..
Explicación del proceso de enrutamiento al configurar la topología básica.
Ejecución de comandos base que permitan al estudiante la solución de las practicas señaladas en la unidad ya sea con los equipos del laboratorio o bien con el simulador packet tracer o similares.
Explicación y solución del cuestionario del Capitulo.
Estrategia 1: Evaluación del cuadro comparativo. Criterio de evaluación:
Características de la tabla de ruteo.
Principales comandos de análisis de la tabla.
Redacción
Ortografía. .
Estrategia 2: Evaluación individual de la práctica de laboratorio. Criterio de evaluación:
Funcionalidad de la práctica de laboratorio.
Cumpla con los requerimientos de configuración básicos.
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Dominio del tema al explicar la práctica de laboratorio.
Estrategia 3: Examen en línea de la unidad. Criterio de evaluación:
Es evaluado automáticamente por el sistema de acuerdo a los criterios curriculares. vigentes
Unidad No. IX EIGRP
Objetivo particular Configurar el protocolo de enrutamiento EIGRP.
Hrs. estimadas 7
Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas
Estrategias y criterios de evaluación
9.0. Introducción 9.1. Introducción al
EIGRP 9.2. Configuración
básica del EIGRP 9.3. Cálculo de la
métrica del EIGRP
Elaborar un cuadro comparativo entre RIPv1, RIPv2 y EIGRP.
Elaboración de un mapa mental para comprender el formato de mensajes EIGRP.
Exposición del material de la curricula por parte del profesor.
Configuración del protocolo EIGRP para ejemplificar su funcionamiento..
Estrategia 1: Evaluación del cuadro comparativo. y mapa mental Criterio de evaluación:
Que Incluya todas las características del protocolo de
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9.4. DUAL 9.5. Más
configuraciones del EIGRP
9.6. Prácticas de laboratorio de configuración del EIGRP
Manejo eficiente de los comandos para configurar enrutamiento dinámico con EIGRP y tablas de ruteo.
Solución de las prácticas de laboratorios al configurar el protocolo de enrutamiento EIGRP.
.
Ejecución de comandos base que permitan al estudiante la solución de las practicas señaladas en la unidad ya sea con los equipos del laboratorio o bien con el simulador packet tracer o similares.
Explicación y solución del cuestionario del Capitulo.
enrutamiento RIPv1 y RIPv2, Y EIGRP.
Inclusión de todos los campos del protocolo EIGRP.
Redacción
Ortografía.
Estrategia 2: Evaluación individual de la práctica de laboratorio. Criterio de evaluación:
Funcionalidad de la práctica de laboratorio.
Cumpla con los requerimientos de configuración básicos.
Dominio del tema al explicar la práctica de laboratorio.
Estrategia 3: Examen en línea de la unidad. Criterio de evaluación:
Es evaluado automáticamente por el sistema de acuerdo a los criterios curriculares. vigentes
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Unidad No.
X Protocolos de enrutamiento de estado de enlace
Objetivo particular Describir las características y los conceptos básicos de los protocolos de enrutamiento estado enlace
Hrs. estimadas 6
Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas
Estrategias y criterios de evaluación
10.0. Introducción 10.1. Enrutamiento de
estado de enlace 10.2. Implementación de
protocolos de estado de enlace
Elaborar un mapa mental donde se enumeren los beneficios y requerimientos de los protocolos de enrutamiento estado enlace principales.
Elaborar un diagrama representativo del algoritmo SPF (shortest path first).
.
Exposición del material de la curricula por parte del profesor.
Explicar el proceso de enrutamiento de los protocolos estado enlace.
a. Detección de vecinos
b. Envíos de LSA c. Confirmacion de
ruta. d. Verificación del
enlace.
Explicación y solución del cuestionario del Capitulo
Estrategia 1: Evaluación del mapa mental Criterio de evaluación:
Que Incluya las principales características, beneficios y requerimiento de los principales protocolos de enrutamiento estado enlace.
Organización
Representación
Redacción
Ortografía. . Estrategia 2: Evaluación del diagrama Criterio de evaluación:
Que Incluya todos los pasos de evaluación
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del algoritmo.
Redacción
Ortografía. . Estrategia 3: Evaluación individual de la práctica de laboratorio. Criterio de evaluación:
Es evaluado automáticamente por el sistema de acuerdo a los criterios curriculares. vigentes
Unidad No. XI OSPF
Objetivo particular Configurar el protocolo de enrutamiento estado enlace OSPF.
Hrs. estimadas 8
Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas
Estrategias y criterios de evaluación
11.0. Introducción 11.1. Introducción al
OSPF 11.2. Configuración al
OSPF básica 11.3. Métrica del OSPF 11.4. OSPF y redes de
accesos múltiples 11.5. Más configuración
Elaboración de un mapa mental para comprender el formato de encapsulado de mensajes OSPF y sus tipos de mensajes.
Manejo eficiente de los comandos para configurar enrutamiento
Exposición del material de la curricula por parte del profesor.
Configuración de la topología básica para ejemplificar el funcionamiento del protocolo OSPF.
Explicación del proceso
Estrategia 1: Evaluación del mapa mental Criterio de evaluación:
Que Incluya los pasos del proceso de encapsulado de mensajes OSPF.
Inclusión de todos los campos del protocolo
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del OSPF 11.6. Prácticas de
laboratorio de configuración del OSPF
dinámico con OSPF y tablas de ruteo.
Solución de las prácticas de laboratorios al configurar el protocolo de enrutamiento OSPF.
.
para la elección del DR/BDR.
Explicación y solución del cuestionario del Capitulo.
OSPF.
Redacción
Ortografía.
Estrategia 2: Evaluación individual de la práctica de laboratorio. Criterio de evaluación:
Funcionalidad de la práctica de laboratorio.
Cumpla con los requerimientos de configuración básicos.
Dominio del tema al explicar la práctica de laboratorio.
Estrategia 3: Examen en línea de la unidad. Criterio de evaluación:
Es evaluado automáticamente por el sistema de acuerdo a los criterios curriculares. vigentes
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Bibliografía básica
Johnson, A. (2008). Conceptos y protocolos de enrutamiento Guía de Estudio de CCNA Exploration. México:
Pearson.
Johnson, A. (2008). Academia de Networking de Cisco Systems CCNA 1 y 2, 3 ª ed. México: Pearson.
Leinwand, P. (2009). Configuración de Routers. México: Pearson.
Halabi, S., McPherson, D.(2009). Arquitecturas de enrutamiento en Internet. 2ª ed. México: Pearson.
Cisco (2008). CCNA ICND 2 Guía oficial para el examen de certificación. México: Pearson.
Bibliografía complementaria
Schlegel, A. (2008). Diccionario de términos de comunicaciones y redes. México: Pearson.
Tanenbaum A. (2003). Redes de Computadoras. 4ª ed. México: Pearson Educación.
Stallings, W. (2000). Local & metropolitan area networks. 6th ed. USA: Prentice Hall.