Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación ... · flexible, equitativa, de calidad y...
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1 Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial No. 128 Ciclo Escolar 2012 -2013___ México D.F Nov 2012
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1
Programa de Mejora Continua del
Centro de Capacitación para el
Trabajo Industrial No. 128
Ciclo Escolar 2012 -2013___
México D.F
Nov 2012
2
CECATI No.128
CALLE 669 S/N ESQ. AV. 606 COLONIA. SAN JUAN DE ARAGÓN
IV SECCIÓN DELEGACIÓN GUSTAVO. A. MADERO C.P. 07900
MÉXICO D.F.
TELEFONOS. (55) 57666277 57666037
E-MAIL. [email protected]
3
DIRECTORIO
ING. FERNANDO ZÚÑIGA TORO
DIRECTOR GENERAL DE CENTROS DE FOMACIÓN PARA
EL TRABAJO
LIC. MARCELO RAMÍREZ GARZA
COORDINADOR ESTATAL DE EDUCACIÓN MEDIA
SUPERIOR
LIC. NORMA GONZÁLEZ MORENO
SUBDIRECTOR DECOORDINACIÓN DE ENLACE
OPERATIVO Ó ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN
GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓNPARA EL
TRABAJO EN EL D.F.
LIC. JOEL LÓPEZ LÓPEZ
DIRECTOR DEL CENTRO DE CAPACITACIÓN PARA EL
TRABAJO INDUSTRIAL No.128
LIC. MIRIAM ANA DELGADO BONANFANT
JEFE DEL ÁREA DE CAPACITACIÓN
ING. JUAN JOSÉ GUZMÁN PÉREZ
JEFE DEL ÁREA DE VINCULACIÓN CON EL SECTOR
PRODUCTIVO
LIC. SARA GABRIELA JÚAREZ SÁNCHEZ
JEFE DEL ÁREA DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
4
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN
2. MISIÓN
3. VISIÓN
4. DIAGNÓSTICO
4.1. ANÁLISIS FODA
4.2. ACCIONES DE MEJORA
5. PROGRAMA (ELEMENTOS PROGRAMÁTICOS)
6. COMPROMISO
ANEXOS
5
1. INTRODUCCIÓN
“Se dice que la educación es la base de desarrollo de la
sociedad”, siempre y cuando sea planeada, dirigida, controlada y
evaluada, para así mismo poder ser replanteada acorde a las
necesidades y cambios sociales.
La Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo,
define a la capacitación para el trabajo como:
“Proceso educativo que permite desarrollar los conocimientos,
habilidades, destrezas y actitudes necesarias para desempeñar
eficiente y eficazmente las tareas propias de una determinada
ocupación, la cual debe tener un valor social, es decir, debe
contribuir al desarrollo personal y colectivo y al incremento de
la cantidad y calidad de los bienes y servicios que requiere y
demanda la sociedad”.
Así mismo es importante mencionar que la capacitación para el
trabajo; tiene un sustento histórico-filosófico que no sólo
estimula y motiva los valores fundamentales del ser humano que
repercuten en sentimientos de identidad, amor y pertenencia, de
seguridad y autoestima; los cuales pueden marcar las pautas del
desarrollo de cualquier organización social o laboral y que además
son el soporte de las familias y la sociedad mexicana.
México vive momentos de grandes cambios al igual que el mundo
entero, debido al avance de la ciencia, la tecnología y la
globalización que ha repercutido en todas las esferas de
organización social; donde el ámbito educativo no ha sido la
excepción, es por ello que:
A partir del 2 de agosto de 1995, se publicó en el Diario Oficial
de la Federación el acuerdo en el cual se establecen los
6
lineamientos generales para la definición de las Normas Técnicas
de Competencia Laboral (NTCL), que comprenden conocimientos,
habilidades, destrezas y actitudes susceptibles de certificación y
que no sólo involucra a alumnos, maestros o directivos, sino a
toda la sociedad económicamente activa.
Así mismo en el Programa Sectorial de educación 2007-2012 se
confirma esta necesidad de mejoramiento a través del impulso de
programas de capacitación y profesionalización de maestros,
directivos y personal de asistencia a la educación con el único y
exclusivo fin de atender las necesidades productivas y que cambia
día a día.
Como resultado de este esfuerzo la Secretaria de Educación Pública
a través de la Subsecretaria de Educación Media Superior,
implementan la Reforma Integral de la Educación Media Superior
(RIEMS), que a través de diferentes acuerdos publicados en el
diario oficial de la federación, marcan el camino y la
orientación hacia esta meta de demanda laboral.
Sabemos que En referencia al punto anterior, la reforma integral
en específico él en cuanto al marco curricular, en el que se hace
énfasis en el desarrollo de donde se pretenden desarrollar
valores, habilidades y competencias para mejorar la productividad,
ha incorporado a (sido el objetivo de) los CECATI, quienes desde
1995 se han comprometido estamos comprometidos con la educación
basada en competencias, y que ya que más del 70% de su oferta
educativa gran parte de nuestros programas de capacitación se está
desarrollando bajo este se rigen por este modelo educativo.
Así mismo los Centros de Capacitación para el Trabajo Industrial,
impartimos cursos de capacitación modulares, con la calidad y
pertinencia que el mercado laboral demanda. Este modelo educativo
muy bien puede apegarse a los requerimientos de las competencias
profesionales básicas que se mencionan en el acuerdo 444 y que el
CECATI No. 128 está comprometido en seguir apoyando con la
participación de sus docentes en los comités interinstitucionales.
Los Centros de Capacitación para el Trabajo Industrial, iniciaron
operaciones en el año de 1963, con la visión en ese momento del
Secretario de Educación Pública Lic. Jaime Torres Bodet quién
confiado en el futuro de la capacitación en México, presentó su
proyecto ante la UNESCO para su aprobación, mismo que en su
7
momento se pudo realizar gracias al esfuerzo y solidaridad de la
sociedad.
El CECATI 128, es uno de los 32 planteles del Distrito Federal e
inició sus operaciones en el año de 1989, está ubicado en calle
669 sin número esquina avenida 606, Colonia San Juan de Aragón IV
sección, en la delegación Gustavo A. Madero, en el Distrito
Federal, es uno de los 5 planteles ubicados en esta zona
delegacional.
En él se imparten 12 especialidades entre las que destacan por su
orden de importancia, según la matricula captada en cada uno de
sus grupos son: Informática, Diseño y Fabricación de Muebles de
Madera, Estilismo y Bienestar Personal Servicios de belleza,
Inglés, Electrónica, Confección Industrial de Ropa Corte y
Confección, Diseño de Modas, Asistencia Ejecutiva, Artes Gráficas
Serigrafía, Contabilidad, Artesanías de Alta Precisión Talla en
Madera y Mantenimiento de Sistemas y Equipos Computacionales.
El Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI), No.
128, como parte de los 199 planteles dependientes de la Dirección
General de Centros de Formación para el Trabajo (DGCFT), de la
Subsecretaría de Educación Media Superior (SEMS), de la Secretaría
de Educación Pública (SEP), es un centro que al igual que todos
ofrece capacitación permanentemente a las personas para y en el
trabajo a través de una estructura de servicios educativos
flexible, equitativa, de calidad y pertinencia, contribuyendo con
su formación integral e inserción al mercado laboral tanto
nacional e internacional.
El CECATI No.128 imparte doce de las 56 especialidades que
oferta la DGCFT en todo el país.
Parte de nuestros objetivos institucionales es ofrecer a la
población programas de capacitación que permitan su incorporación
a un trabajo socialmente útil, vincular este centro con los
sectores empresariales y gubernamentales para la revisión
constante de los programas de estudio y para el acceso de los
alumnos a la planta productiva con el objeto de complementar su
capacitación y facilitar su adaptación a los procesos de
producción, así mismo dar validez a los conocimientos y
habilidades adquiridos fuera del aula.
8
Contamos con una planta docente de 22 instructores frente a grupo
y 32 personas de apoyo y asistencia a la educación. Somos un
plantel que atiende en promedio 2300 alumnos por ciclo escolar
utilizando el 83% de la capacidad máxima de la infraestructura con
una ubicación geográfica accesible para los usuarios de los
servicios; demográficamente estamos ubicados en una zona con un
gran número de habitantes por kilómetro cuadrado (Del. Gustavo A.
Madero, Netzahualcóyotl y Ecatepec de Morelos, municipios del
Estado de México de los más poblados a nivel nacional).
A sus alrededores se encuentran varias unidades habitacionales,
centros comerciales, instituciones escolares, entre las que
destacan centros de desarrollo infantil, centro de atención para
discapacitados, primarias, secundarias, nivel medio superior,
entre ellas la vocacional No. 1, la vocacional No. 10, El CET
Walter Cros, el bachilleres No. 9, el Conalep Aragón, CETIS 54,
universidades, (FES Aragón), el sistema de transporte colectivo,
transporte público y varias vías de comunicación. La situación
económica de la zona es relativamente baja, por lo que el CECATI,
es una alternativa en cuanto a cuotas de inscripción, aunque
oferta un gran porcentaje de becas para gente de bajos recursos y
discapacitados. El CECATI captó 2355 alumnos en este ciclo 2010-
2011, 2214 en el 2011-2012 y esperamos captar 2425 para el ciclo
escolar 2012-2013.
Es importante mencionar parte de las estadísticas que este plantel
ha tenido en los últimos años y que sirven como referente para
replantearse nuevas metas y estrategias que nos permitan seguir
hacia una mejora continua.
9
Matrícula atendida en los últimos años.
AÑO ESCOLAR
MASCULINO
FEMENINO
TOTAL DE
ALUMNOS
2005-2006 780 1,304 2,084
2006-2007 942 1,245 2,187
2007-2008 912 1,126 2,038
2008-2009 852 963 1,815
2009-2010 1,225 1,273 2,498
2010-2011 1,094 1,261 2,355
2011-2012 1026 1188 2214
META MASCULINO FEMENINO TOTAL
2012-2013 1,127 1,298 2,425
10
Matrícula atendida por periodos y especialidades en el ciclo
escolar 2010-2011
No Especialidad 1ro 2do 3ro 4to Total de
alumnos
1 Artes Gráficas 26 0 17 14 57
2 Artesanías de Precisión 20 20 57 22 119
3 Diseño y Fabricación de
Muebles de madera
70 218 118 38 444
4 Confección Industrial de Ropa 20 0 35 0 55
5 Contabilidad 40 0 23 0 63
6 Diseño de Modas 36 0 31 18 85
7 Electrónica 83 20 0 32 135
8 Inglés 106 59 74 11 250
9 Informática 234 209 215 157 815
10 Asistencia Ejecutiva 39 0 11 11 61
11 Estilismo y Bienestar Personal 95 22 59 33 209
12 Mantenimiento de Equipos y
Sistemas Computacionales
6 0 40 16 62
775 542 680 352 2355
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Matricula atendida por periodos y especialidades en el ciclo
escolar 2011-212
No Especialidad 1ro 2do 3ro 4to Total de
alumnos
1 Artes Gráficas 25 7 18 14 64
2 Artesanías de Precisión 24 33 40 15 112
3 Diseño y Fabricación de
Muebles de madera
108 68 185 60 421
4 Confección Industrial de Ropa 31 14 27 5 77
5 Contabilidad 33 0 22 0 55
6 Diseño de Modas 73 0 15 17 105
7 Electrónica 35 15 14 11 75
8 Inglés 69 57 67 38 231
9 Informática 209 197 196 87 689
10 Asistencia Ejecutiva 55 0 28 14 97
11 Estilismo y Bienestar Personal 58 40 35 57 190
12 Mantenimiento de Equipos y
Sistemas Computacionales
48 16 22 15 101
768 447 669 333 2214
12
2. MISIÓN
MISIÓN Somos un plantel perteneciente a la Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo (DGCFT) que mediante la gestión y administración del capital humano, recursos financieros y materiales contribuimos a la mejora de los servicios de formación para y en el trabajo del DF, en beneficio de la comunidad demandante de los mismos.
3. VISIÓN
VISIÓN Ser institución líder en el ámbito de los servicios de formación para y en el trabajo que ofrece la DGCFT en el Distrito Federal, sustentada en la equidad, honestidad, responsabilidad y el compromiso social e institucional.
13
4. DIAGNÓSTICO
Las razones fundamentales para elaborar un plan de mejora con base en un diagnóstico
es conformar un equipo de trabajo comprometido con los objetivos institucionales, abierto
al aprendizaje continuo, que se identifique con la institución y que aprenda a convivir con
los demás. Ampliar la cobertura con equidad sin discriminación y fomentando el respeto a
hombres mujeres y toda la población en general. Brindar capacitación para y en el trabajo
siguiendo los procedimientos que marca el modelo educativo de la DGCFT en cuanto a
inscripción, capacitación, acreditación y certificación. Establecer mecanismos que apoyen
en el seguimiento del sistema de gestión de la calidad, que tiene que ver con el
procedimiento clave que es la impartición de cursos de capacitación verificando que la
planeación, ejecución y evaluación de los cursos se desarrollen de acuerdo a lo
estipulado, llevar a cabo los procedimientos de compras, distribución y buen uso de los
recursos materiales y financieros, realizar conforme a normatividad en tiempo y forma los
trámites de los recursos humanos.
Establecer mecanismos de difusión que coadyuven a la ampliación y cobertura de los
servicios que ofertamos, firmar acuerdos de colaboración con el sector productivo, público
y social con la finalidad de vincular la capacitación con la industria.
Iniciar procesos de evaluación con fines de certificación en los estándares “Impartición de
cursos de formación de capital humano de manera presencial grupal” EC0127 y
“Evaluación de la competencia de candidatos con base en estándares de competencia”
EC0076, así como procesos de certificación de Microsoft 2010.
El poder lograr estas metas a través de un plan estratégico beneficiaría no sólo a la
comunidad si no al personal que laboramos en este plantel, puesto que le daría mayor
sentido a nuestra labor y a su vez elevaría nuestro amor y pertenecía.
Para ello es importante identificar las oportunidades que se presentan en el entorno,
identificar nuestras fortalezas para aprovechar las oportunidades y neutralizar las
amenazas, es importante también, identificar y reconocer nuestras debilidades para
trabajar en ellas y ser mejores cada día.
14
4.1. ANÁLISIS FODA FORTALEZAS DEBILIDADES
1.- Pertenecer al Sistema
Educativo Nacional.
2.- Tener sustento
Jurídico, Legal y político.
3.- Contar con Infraestructura
agradable y en buenas
Condiciones.
4.- Contar con buen equipamiento
en la mayoría de aulas.
5.- Tener laboratorios de
cómputo equipados con cañón,
pantalla, impresora y
equipos de cómputo con
programas actuales.
6.- Contar con el 90% de los
docentes están certificados.
1.- Clima laboral inestable.
2.- Alta deserción en algunas
Especialidades.
3.- Cursos largos.
4.- Docentes con 20 Hrs.
5.-Falta de participación de
Algunos docentes en
actividades
Extracurriculares.
6.-Falta de oferta de cursos
Actuales e innovadores.
7.-Trámites en difusión.
8.- Falta de actualización y
de actitud de servicio de
algunos docentes.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1.- Promover la participación y
el trabajo en equipo para
mejorar las relaciones por
medio de cursos y actividades
extracurriculares.
2.- capacitar a todo el personal
y certificar al 100% de los
docentes.
3.- Promover cursos sabatinos y
en horarios muertos.
4.- Mejorar la difusión haciendo
uso de perifoneo con
altavoz y aprovechar los
espacios en el STC metro.
5.-Iniciar procesos de
evaluación como Centro
Evaluador.
6.- Aplicar estudios de
factibilidad para la creación
de especialidades y la
pertinencia de las mismas
1.- Tramites para gestión de
la difusión.
2.- Crisis económica que
enfrenta el país.
3.- Situación de inseguridad
en la zona.
4.- Competencia de escuelas
particulares quienes
ofertan infinidad de
cursos en menos tiempo.
5.- Invasión publicitaria de
escuelas particulares.
.
15
4.2 . ACCIÓNES DE MEJORA
ÁMBITOS DONDE SE GENERARÁN LAS ACCIONES DE MEJORA DEL PLANTEL
INDICADORES ACADÉMICOS PLANTA Y ASPECTOS
DOCENTES
INFRAESTRUCTURA Y
EQUIPAMIENTO
PROCESOS Y
SERVICIOS
EDUCATIVOS
PLANES DE
EMERGENCIA
1.1.1 Crecimiento de la matrícula.
1.1.2 Atención a la demanda.
Impartir cursos
sabatinos e
innovadores para
alcanzar 2425
alumnos
inscritos.
Elaborar plan de
sesión y
apoyarse en el
mismo para
cubrir los
objetivos de
enseñanza del
curso con
calidad, ética y
respeto hacia
los alumnos.
Mantener en
buenas
condiciones las
instalaciones y
el equipo en
general.
Mantener las
áreas limpias y
los equipos
funcionando
diariamente, así
como los
recursos mínimos
necesarios.
Atender con
calidad en el
servicio al
cliente, por
teléfono,
correo,
mostrador y
aulas.
Entregar
documentación
oficial en
tiempo y forma
al inicio,
durante y
después de la
acreditación,
así como la
revisión y
entrega de
materiales de
apoyo didáctico
a 23 docentes.
Reforzar
perifoneo e
invitar al
personal en
general a
sumarse a la
difusión de los
servicios.
En cuanto a
equipo,
solicitar el
apoyo de los
técnicos, en
cuanto a
materiales y
documentación
se solicitará
la intervención
del área de
S.A,
Capacitación
y/o
Vinculación.
16
1.2.3 Utilización de
la capacidad máxima
de atención del
plantel.
2.1.2 Deserción total
de la formación para
y en el trabajo.
2.3.7 Alumnos en
prácticas
complementarias de
capacitación.
Impartir la
totalidad de los
cursos
programados.
Cumplir con los
compromisos de
E-A acordados
con los alumnos
durante el
encuadre al
inicio de cada
curso a fín de
evitar la
deserción.
Invitar a los
alumnos para
realizar
prácticas
complementarias
en el sector
productivo.
Mantener
disponibles
todas las áreas.
Que los equipos
y la
infraestructura
esté en
condiciones
óptimas.
A través del
área de
vinculación se
realizaran las
gestiones para
concretas las
prácticas de
alumnos.
Difundir los
cursos en
horarios
disponibles.
Disminuir la
deserción a
5.73% atendiendo
a nuestros
alumnos con
equidad,
honestidad y
responsabilidad.
Se tomará en
cuenta la
normatividad
vigente.
Reforzar
difusión y
analizar su
impacto.
Realizar
seguimiento al
alumnado
irregular y/o
reportado como
deserción, vía
telefónica y/o
visita a
domicilio.
Realizar
platicas al
alumnado y
especificar los
beneficios.
17
2.5.1 Costo por
alumno.
3.1.2 Eficiencia
Terminal de la
formación para y en
el trabajo.
4.2.2 Alumnos por
espacio educativo
(aulas de usos
múltiples y
talleres).
Bajar el costo
por alumno a
$385.00 evitando
deserciones y
atendiendo con
calidad.
Aplicar diversas
estrategias de
enseñanza, según
la dinámica
grupal a fín de
elevar la
eficiencia
terminal en un
87.27% en este
ciclo.
Se atenderá la
cantidad de
alumnos por
espacio
educativo al
mismo tiempo que
se aumente la
matricula.
Gestionar los
recursos de
acuerdo al PAO.
Mantener los
equipos en
buenas
condiciones.
Mantener todos
los espacios
disponibles para
nuestros
alumnos.
Ejecutar en
tiempo y forma
los programas de
cada área.
Realizar dos
juntas de
academia
internas y
atender las
juntas externas
a fin de
detectar áreas
de oportunidad
que nos permitan
mejorar la
eficiencia
terminal.
Se invitará a
toda la
comunidad
estudiantil a
participar en
las actividades
físicas, de
higiene y
seguridad,
Acudir a la
delegación de
empleo y
ofertar cursos
de
capacitación.
Serán atendidos
de acuerdo a
las necesidades
y prioridades
que se presente
en el momento.
Solicitar apoyo
de las
autoridades
delegacionales
para reforzar
actividades.
18
4.2.7 Alumnos por
grupo.
5.1.2 Alumnos por
computadora conectada
a internet.
Se impartirán
los cursos
programados con
calidad a fín de
elevar a 14
alumnos por
grupo de acuerdo
al total anual.
Las
especialidades
cuentan con el
servicio en su
totalidad, lo
que para el
próximo ciclo
2012-2013
tendremos el
0.79 para ello
cada docente
informará por
escrito al área
de S.A en caso
de que el
servicio falle.
Se mantendrán
los equipos e
instalaciones en
buenas
condiciones.
Se mantendrá en
funcionamiento
la red de
internet
realizando el
mantenimiento
periódico
programado.
protección
civil, el uso de
la biblioteca
entre otras.
Planear y
difundir la
programación
anual de
nuestros cursos.
Solicitar al
proveedor la
reparación del
servicio. Así
mismo se
programará
mantenimiento
preventivo cada
periodo
vacacional
apoyándose del
PAO.
Se apoyará con
becas del 25%,
50% y 100% a
alumnos en
situación de
desventaja
social.
Solicitar al
proveedor su
presencia en
caso de
contingencia.
19
5.1.3 Docentes por
computadora con
acceso a Internet.
5.2.14 Libros con
correspondencia a la
oferta educativa por
alumno.
Todos los
docentes cuentan
con computadora
con acceso a
internet.
El plantel
cuenta con 2137
libros y espera
aumentar el
acervo a 3
libros por
especialidad lo
que aumentará el
acervo a 2173.
Para ello se
solicitará a
cada
especialidad la
propuesta de sus
bibliografías.
Se aplicará el
servicio de
mantenimiento de
acuerdo al
programa de
mantenimiento
anual de los
equipos.
Mantener en
buenas
condiciones la
biblioteca para
que los alumnos
asistan a
consulta de
libros y
estudiar, así
como programar
las compras de
36 libros.
El profesor
informará al
área
correspondiente
en caso de que
el servicio este
fallando.
Promover
mediante
circular y
diferentes áreas
la proposición
de la lectura.
Solicitar el
apoyo del
proveedor.
20
6.1.2 Personal
docente titulado
(educación superior).
6.1.5 Actualización
del personal docente.
Actualmente
contamos con
ocho docentes
titulados en
educación
superior.
Capacitar al
100% del
personal docente
en actividades
acorde a sus
funciones.
Se realizaran
los tramites en
tiempo y forma
para gestionar
comisiones para
cursos
promovidos por
nuestras
autoridades.
Programar los
recursos humano,
materiales y
financieros para
la capacitación
docente.
Se mantendrá
informado a los
docentes en
todos aquellos
programas de
actualización y
superación que
promueve la
COSDAC y la
DGCFT a fin de
profesionalizar
a todos los
docentes.
Diseñar curso de
capacitación
para impartir a
docentes y
gestionar cursos
que promueva la
DGCFT en tiempo
y forma.
Se tomará en
cuenta los
cursos y
actividades
programadas por
la DGCFT y la
COSDAC.
21
6.1.6 Docentes con
formación profesional
acorde a la
asignatura que
imparten.
6.1.16 Docentes
frente a grupo.
10 de los
docentes cuenta
con
documentación
oficial de nivel
técnico a
superior que
avala el área
que imparten,
sin embargo
algunos
requieren
actualización en
las tecnologías
de la
información y
comunicación.
Para este ciclo
iniciaremos con
23 docentes
frente a grupo,
para febrero, de
2013 contaremos
con 21.
Programar los
recursos
necesarios para
los procesos.
Se realizaran
los trámites de
jubilación para
dos docentes y
posteriormente
se realizará los
tramites de
descompactación
de horas para la
contratación de
tres docentes.
Planear y
ejecutar las
acciones de
capacitación e
invitar por
medio de
circular a todos
los docentes que
faltan de
certificarse.
Promover los
cursos de
actualización
que promueve la
DGCFT.
Se difundirá
convocatoria y
se recibirán
curriculum de
docentes.
Solicitar apoyo
de la DGCFT.
Trabajar con
instructores
externos, en
tanto se
concluye
proceso de
contratación.
22
PROGRAMA (ELEMENTOS PROGRAMÁTICOS)
5.1 INDICADORES ACADÉMICOS (TIPO T3).
OBJETIVO DE LOS INDICADORES ACADÉMICOS (TIPO T3)
Brindar un servicio educativo de calidad, mediante metas establecidas, gestionando los
recursos materiales, humanos y financieros hacia el logro de los objetivos involucrando de
manera directa a todo personal, tanto directivo, docente y de apoyo y asistencia a la
educación de tal forma que se esté en condiciones de satisfacer las necesidades y
expectativas de los usuarios de nuestro servicio; ofreciendo cursos de formación para y en
el trabajo pertinentes y acordes a las necesidades del sector social y productivo de la
región, así como enriqueciendo ésta en cuanto a la formación para la vida y el trabajo. Así
también mediante una gestión escolar expedita y respetuosa, en la que se destaque el trabajo
en equipo.
los logros alcanzados tienen que ser medibles, evaluados y anualizados, mismos que servirán
Como referente para detectar área de oportunidad y mejora continua.
23
ESTRATEGIAS DE LOS INDICADORES ACADÉMICOS (TIPO T3)
E1: Atención a la demanda. Ofrecer mayores alternativas de capacitación como la oferta de
cursos innovadores y de actualidad, lo que llevará por consiguiente al incremento de la
matrícula y recursos económicos, por lo que se requiere detectar las necesidades de
capacitación de la zona.
E2: Eficiencia terminal. La eficiencia terminal no depende únicamente de cuestiones
internas, si no de externas. En el cecati se trabajará en las juntas de academia internas
sobre la importancia de este tema, además se capacitará y certificará al 100% de la
planta docente para que tengan mejores herramientas en la impartición de sus cursos.
Se dará mantenimiento preventivo a todo el equipo de cómputo de acurdo a calendario.
Se revisará las requisiciones de materiales para uso didáctico cada mes a 23 docentes a
fin de satisfacer sus requerimientos. Se supervisará cuatro veces en el ciclo a los
docentes con el fin de que sus desempeños sean acorde a lo planeado. Se aplicaran 750
encuestas a alumnos antes, durante y después de su capacitación para detectar áreas de
mejora continua.
E3: Actualización docente .Del 13 al 17 de agosto se programó un curso a todos los
docentes. El 25 de enero y 14 de junio de 2013 se desarrollaran las juntas de academia
internas para detectar puntos de mejora continua. En noviembre y febrero de 2013 se
certificará al 100% de los docentes. Durante todo el ciclo escolar el docente tendrá la
oportunidad de tomar cursos en línea mismo que imparte la DGCFT a través del CIDFORT, los
cuales se difundirán en tiempo y forma en este plantel.
24
INDICADORES ACADÉMICOS TIPO T3 (LOGROS 2011-2012, METAS2012-2013)
INDICADOR TIPO "T3" LOGRO 2011-2012 META 2012-2013
1.1.1 Crecimiento de la matrícula 2214
-11
2425
1
1.1.2 Atención a la demanda 100 100
1.2.3 Utilización de la capacidad máxima de atención del
plantel
80.04 72.68
2.1.2 Deserción total de la formación para y en el trabajo 5.87 5.73
2.3.7 Alumnos en prácticas complementarias de capacitación .63 1.21
2.5.1 Costo por alumno 384.85 133.71
3.1.2 Eficiencia Terminal de la formación para y en el
trabajo
83.20 83.27
4.2.2 Alumnos por espacio educativo 39.54 39.13
4.2.7 Alumnos por grupo 13.67 13.63
5.1.2 Alumnos por computadora conectada a internet .94 .83
5.1.3 Docentes por computadora con acceso a Internet 1.91 2.00
5.2.14 Libros con correspondencia a la oferta educativa
por alumno
3.86 4.23
6.1.2 Personal docente titulado (educación superior) 38.10 40.91
6.1.5 Actualización del personal docente 84 100
6.1.6 Docentes con formación profesional acorde a la
asignatura que imparten
47.62 45.45
6.1.16 Docentes frente a grupo 84.00 84.62
25
5.2. ACCIONES DE MEJORA ESPECÍFICAS DEL PLANTEL
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE LAS ACCIONES DE MEJORA ESPECÍFICAS DEL PLANTEL
ÁMBITOS ACCIONES DE MEJORA OBJETIVOS ESTRATEGIAS
A1:
Vinculación
AM1: Incrementar
en 1% la
matrícula.
AM2: programar
actividades
extracurriculares
con la
participación de
toda la comunidad.
AM3: concretar
cinco acuerdos de
colaboración con
el sector
productivo.
Difundir
nuestros
servicios y
aumentar la
matrícula,
generando
mayores ingresos
que permitan la
inversión en el
plantel, así
como la
participación de
la comunidad en
las distintas
actividades
extracurriculare
s.
E1: Apoyar con becas a personas
de bajos recursos y los cursos de
baja demanda.
Realizar campañas de perifoneo en
los alrededores del plantel.
Difundir cursos sabatinos.
E2: Ejecutar el programa de
actividades extracurriculares
como fomento a la lectura,
actividades físicas, higiene,
ecología, cívicas, prácticas
extra escolares visitas al sector
productivo, mantenimiento, entre
otras. Con el apoyo y
participación de toda la
comunidad.
E3: Visitar 12 empresas con el
fin de establecer por lo menos 5
acuerdos de colaboración.
26
A2
Procesos
escolares y
Capacitación
AM 1: capacitar al
100% de los
docentes.
AM2: certificar al
100% de los
docentes.
AM3: realizar dos
juntas de academia
internas.
AM4: Desarrollar
con calidad y
eficiencia a los
procesos de
atención,
inscripción,
capacitación,
acreditación y
certificación.
Contar con una
planta docente y
administrativa
debidamente
capacitada y
certificada que
cuente con las
herramientas
necesarias para
desempeñar su
actividad con
eficiencia y
calidad, así
mismo detectar
áreas de
oportunidad para
mejorar nuestros
servicios.
E1: impartir un curso del 13 al
17 de agosto del año 2012 y
difundir todos los cursos que
programa la DGCFT a fin de que el
personal docente cuente con las
oportunidades de capacitación.
E2: Certificar a todo el personal
en noviembre y febrero.
E3: Realizar dos juntas generales
de academia internas los días 25
de enero y 14 de junio.
E4: Impartir un curso de
capacitación a todo el personal
administrativo el día 25 de
febrero y certificarlos en la
norma de atención al ciudadano en
el sector público el día 14 de
julio.
E5: Se apoyará a todo el personal
administrativo con dos horas
dentro de su horario para que se
capaciten dentro del plantel
tomando cualquiera de los cursos
que ofrecemos, que les permitan
reforzar la actividad que
desempeñan.
27
A3:
Servicios
Administrati
vos.
AM1: Elaborar
programa operativo
anual.
AM2: Mantener el
equipo e
infraestructura en
buenas
condiciones.
AM3: Realizar
trámites en tiempo
y forma.
AM4: Capacitar al
personal de
mantenimiento.
AM5: Adquirir
equipos y
herramientas de
acuerdo a las
necesidades en
oficinas, aulas y
área de
manteamiento.
Programar el
manejo de los
recursos,
humanos,
financieros y
materiales a fin
de cumplir en
tiempo y forma,
según la agenda
de trabajo en
materia de
trámites, así
como ejecutar
las compras de
acuerdo a
requerimientos y
en base a
necesidades del
servicio así
como a las
posibilidades
del plantel.
E1: elaborar Programa operativo
Anual en diciembre de 2012.
E2: Programar el mantenimiento al
equipo de cómputo tres veces al
año y realizar programa de
actividades de limpieza. Realizar
reparaciones en goteras en el
salón de computación com8.
Programar agenda de procesos que
tiene que ver con trámites
administrativos de personal,
inventarios, incidencias,
prestaciones, ingresos, egresos,
movimientos de personal,
reparaciones, limpieza, entre
imprevistos.
E3: Programar los recursos para
capacitar a todo el personal,
docente y de apoyo y asistencia a
la educación.
E4: Impartir curso de
capacitación al personal de
mantenimiento el 25 de enero.
E5: Adquirir dos cañones, 15
equipos de computo, dos lap top,
renovar los monitores de oficinas
por pantallas planas, adquirir
compresora, adquirir aspiradora
industrial, adquirir un robot de
corriente galvánica, no break, un
28
equipo de circuito cerrado, así
como las herramientas y
reparaciones que se requieran de
acuerdo a las necesidades..
A4:
Dirección
AM1: Elaborar
Programa Operativo
Anual
AM2: Gestionar
recursos para de
acurdo a
necesidades afín
del cumplimiento
de metas.
AM3: Dar
seguimiento al
logro de las
metas.
Establecer
mediante un
programa anual
de trabajo las
acciones de
mejora continua,
el seguimiento y
la evaluación de
las mismas.
E1: Elaborar Plan de mejora
continua junto con los jefes de
área, mismo que este basado en
las necesidades de cada una de
las áreas.
E2: revisar el plan de trabajo de
cada área en el cual se de
seguimiento a los objetivos y
metas a alcanzar.
E3: Realizar una reunión de
directivos de manera mensual afín
de evaluar los resultados.
29
PROGRAMACIÓN ACCIONES DE MEJORA ESPECÍFICAS DEL PLANTEL (PRIORIDADES)
ACCIÓN DE MEJORA
(PRIORIDADES) META DELA ACCIÓN DE MEJORA
CALENDARIZACIÓN
(CICLO ESCOLAR 2012-2013)
2012 2013
A S O N D E F M A M J J
Capacitar al 100% de los
docentes
Impartir curso de capacitación a docentes
Certificar al 100% de docentes
Detectar áreas de mejora Realizar dos jutas de academia
Incrementar la matricula Realizar perifoneo en los alrededores
Difundir cursos en el STC metro.
Capacitar a todo el
personal de apoyo y
asistencia a la
educación
Impartir dos cursos a personal
administrativo
Impartir curso a personal de mantenimiento
Infraestructura y
equipamiento
Mantenimiento preventivo a equipo PC y red
Adquirir equipos y herramientas
30
ANEXOS
31
INFORME GENEARAL DE MEJORAS DEL
PLANTEL EN LOS ULTIMOS TRES AÑOS
1.- EQUIPAMIENTO.
Informática.
Se equiparon los tres laboratorios de informática con un sistema de red
alámbrico. Se instalaron 20 equipos de cómputo nuevos, un cañón y una
pantalla para proyección en cada laboratorio. Hoy cuentan además de lo
señalado, con una impresora cada uno, y reguladores para protección de
los equipos.
Electrónica.
Este un taller que se encuentra debidamente equipado conforme a las
necesidades de capacitación. Sólo se ha adquirido de acuerdo a solicitud
del profesor, un cañón y un equipo de sonido para automóvil con el fin de
promover el curso de instalación de quipo en automóviles.
Asistencia Ejecutiva.
Se adquirieron 5 máquinas de escribir mecánicas y se actualizaron 10
equipos de cómputo con mayor memoria y velocidad, así mismo se
adquirieron 10 pantallas de plasma para suplir los monitores de caja.
Inglés.
Se instalaron 17 mesas nuevas de las cuales siete fueron por donación, así
como 10 equipos de cómputo que también fueron donados. Se instaló un
cañón para mejorar las prácticas de los alumnos, así mismo un sistema de
aire acondicionado debido a la gran cantidad de calor que se sentía en el
aula.
32
Serigrafía.
Se equipó con un pulpo, una plancha de calor, una pre secadora, así como
la actualización (escala) del equipo de cómputo y una impresora nueva.
Estilismo y Bien estar personal.
Este salón se equipó con la reconstrucción de los lavabos para dar
shampo, así como la compra de una cabina de última generación para
retirar el producto del cuerpo cuando se imparten los cursos de faciales y
corporales, además de dos ventiladores.
Talla en Madera.
Durante estos últimos tres años y medio este salón ha ido creciendo, ya
que en un principio sólo contaba con una parte de techado donde se
impartían clases, debido a la demanda de los cursos el salón fue techado
completamente y se cerró a los costados con lamina de fierro, se instaló un
sistema de alumbrado y se equipó con 7 bancos de trabajo y 20 para
sentarse, así como un esmeril, un ventilador y herramientas diversas. El
salón se seguirá equipando de acuerdo a las necesidades del mismo, ya
que próximamente se adquirirá una sierra.
Diseño de modas/Confección Industrial de Ropa.
Este salón donde se imparten las dos especialidades se encuentra
debidamente equipado durante mi administración solo se les ha apoyado
en la adaptación de las mesas de trabajo y la colocación de un biombo con
espejos ya que es un taller que no ha requerido mayor equipo.
Diseño y Fabricación de Muebles de Madera.
En el salón de carpintería se reconstruyó un techado que se encuentra en
la parte trasera del salón colocando canaletas nuevas, ya que cada año en
épocas de lluvias el salón se inundaba echando a perder el trabajo de los
alumnos, se compró una cabeza de motor para el sistema de aire para
barnizado de muebles, un Router, formones, sargentos, prensas, formones
entre otras herramientas que el taller ha requerido.
Contabilidad.
Se realizaron adecuaciones para reubicar el área de contabilidad en donde
se instálalo una red de internet y un sistema eléctrico En este taller se
pretende adquirir 10 equipos nuevos de cómputo y ofrecer la paquetería en
cursos sabatinos.
33
Mantenimiento de equipos y Sistemas Computacionales.
En este salón se están haciendo adecuaciones para que sea un salón de
última generación. Hasta el momento ha estado funcionado con equipos
que se han retirado de otros salones. Se le ha apoyado al salón con la
adquisición de herramientas y refacciones para que los alumnos puedan
instalar programas actuales, así como una línea telefónica que permitió
una mejor conectividad en general..
Oficinas.
En las oficinas se han adquirido 19 sillas secretariales, 3 impresoras, 4
equipos de cómputo, se han incrementado las computadoras para que
cada trabajador cuente con una. Se adquirió un checador digital y se
instalo una cámara ip.
Mantenimiento.
En esta área se han adquirido botes de basura, cubetas de carrito para
limpieza, una podadora, herramientas diversas para que el trabajo se
realice de manera eficiente.
2. Infraestructura.
Se impermeabilizó el salón de serigrafía y Estilismo y Bienestar Personal.
Se habilito el salón de Talla en Madera y se colocó el piso.
Se instalaron bebederos.
Se reparó techado en carpintería colocando canaletas para desagüe.
Se colocaron 7 ventanas dentro de las oficinas para mejorar la visibilidad y
se adecuó el área de control escolar en capacitación para archivar
carpetas.
Se instaló red internet.
Se han reparado de acuerdo a las necesidades, pisos y vidrios así como
pintura en barda exterior, algunos salones y parte del interior con la
finalidad de conservar en buenas condiciones la infraestructura y mantener
buena presentación del plantel.
Se dio mantenimiento a la cisterna, así como cambio de pisos conforme a
las necesidades de los salones, evitando riesgos.
34
3. Recursos humanos.
Docentes.
Cada año se capacita al 100% de los docentes, así mismo el 90% está
certificado. A todo el personal que asiste a cursos al CIDFORT se le apoya
con el 100% de viáticos y costo de certificaciones.
Administrativos
Se ha capacitado de manera constante al personal administrativo en
cursos diversos, en este ciclo que inicia como el antepasado se le apoya
dentro del mismo plantel para que se capacite en cursos referentes a su
área. Se ha trabajado mucho el trabajo en equipo lo que ha mejorado
mucho las relaciones laborales.
Proyectos.
El plantel hoy es Centro Evaluador en Estándares de Competencias y
Centro Evaluador en Microsoft se espera que en este ciclo escolar se
certifique a todo el personal docente y administrativo, así como ofrecer el
servicio al público en general.
Esperamos realizar por lo menos 4 procesos de evaluación con fines de
certificación y que el plantel tenga mayores ingresos.
Se trabajará en los procesos de acreditación Microsoft SIFIIP con el fin de
alcanzar el nivel tres.
Se continuará apoyando al CIDFORT en la impartición de cursos en línea
con todos aquellos maestros que quieran participar y se buscaran las
estrategias para que en estos casos no se afecte al alumnado que asiste al
plantel de manera presencial.
