PROGRAMA DE FORMACIN EN NUEVAS EN COMERCIO ELECTRNICO ... Cuatro Talleres sobre casos de estudio a...

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  • PROGRAMA DE FORMACIN EN NUEVAS TECNOLOGAS APLICADASA LOS NEGOCIOS Y TRABAJO

  • 2

  • 3

  • CALENDARIO

    DIPLOMADO ENCOMERCIO ELECTRNICO

    1CLASES

    PRESENCIALES

    4

    Inicio del Mdulo #1Introduccin al Mundo de los Negocios

    y la Economa Digital.

    Inicio 02/sep

    Inicio del Mdulo #2Marketing por Internet.

    Inicio 23/sep

    Inicio del Mdulo #3Nuevos Modelos de Negocios Electrnicos.

    Inicio 14/oct

    Inicio del Mdulo #4Taller Trabajo Final - Plan de Negocios.

    Inicio 28/oct

    Presentacin del Trabajo Prctico: Armado del Plan de e-Negocios

    Inicio 08/nov

    Entrega de Certificadosy cierre del Diplomado

    Inicio 20/nov

    (02/09) Martes de 18 a 22 hs(04/09) Jueves, de 18 a 22 hs.Sbado 13/09, de 9 a 13 y de 14 a 16hs

    (23/09) Martes de 18 a 22 hs.(25/09) Jueves de 18 a 22 hs.(30/09) Martes de 19 a 22 hs.(02/10) Jueves de 19 a 22 hs.

    (14/10) Martes de 18 a 22 hs.(16/10) Jueves de 18 a 22 hs.Sbado 18/10 de 9 a 13 y de 14 a 16hs.

    (28/10) Martes de 18 a 22 hs.(30/10) Jueves de 18 a 22 hs.

    (08/11) Sbado de 9 a 13 y de 14 a 16hs.

    Jueves de 18 a 20 hs.

  • CONTENIDOS

    DIPLOMADO ENCOMERCIO ELECTRNICO

    2CICLO DE CAPACITACION ONLINE

    ABC de la Economa Digital: Principios y tendencias. Teletrabajo. Comercio Electrnico. Negocios Electrnicos. Diferencias entre Comercio y Negocios Electrnicos. Gobierno Electrnico. Nuevos Modelos de Negocios (B2B, B2C, etc.).

    Claves del xito de los Negocios por Internet: Tasa de Conversin. Desarrollo de Canales Alternativos. Decisin de Compra Online. Orientacin al Cliente: Web 2.0.

    Elementos Vitales para tener un Negocio Online: Tecnologa, Marketing, Logstica y Operaciones.

    Introduccin al Marketing en Buscadores y Posicionamiento Web: SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing).

    Todos los inscritos tienen que cumplir con la totalidad de los cursos online y con las actividades contempladas en ellos; el cumplimiento de este requisito ser supervisado por un docente tutor a travs del panel de control de la Plataforma.

    EST CONFORMADO POR CUATRO CURSOS ONLINE ASINCRNICAS DE 10 HORAS CADA UNO QUE EL ALUMNO

    PROGRAMA DE ACUERDO CON SUS TIEMPOS, A SABER:

    TIPO/NOMBREDE ACTIVIDAD

    CONTENIDOS

    DURACIN

    MTODO

    LUGAR

    CURSO #1

    ABC de la Economa Digital y las Nuevas

    Tecnologas

    Principios y tendencias. Teletrabajo. Comercio Electrnico. Negocios

    Electrnicos. Diferencias. Gobierno Electrnico. Nuevos

    Modelos de Negocios.

    10 HORASASINCRNICAS

    ONLINE

    Plataforma Online de Aula Virtual y Trabajo

    Colaborativo

    CURSO #2

    Claves de xito de un Negocio por InternetTasa de Conversin.

    Desarrollo de Canales Alternativos. Decisin

    de Compra Online. Orientacin al Cliente:

    Web 2.0.

    10 HORAS ASINCRNICAS

    ONLINE

    Plataforma Online de Aula Virtual y

    Trabajo Colaborativo

    CURSO #3

    Elementos Clave para tener un Negocio Online

    Tecnologa, Marketing, Logstica y Operaciones

    10 HORAS ASINCRNICAS

    ONLINE

    Plataforma Online de Aula Virtual y Trabajo

    Colaborativo

    CURSO #4

    Marketing en Buscadores &

    Posicionamiento Web

    SEO (Search Engine Optimization) y SEM

    (Search Engine Marketing).

    10 HORASASINCRNICAS

    ONLINE

    Plataforma Online de Aula Virtual y Trabajo

    Colaborativo

    CICLO DE CAPACITACION ONLINECmo hacer negocios por Internet

    5

  • CONTENIDOS

    DIPLOMADO ENCOMERCIO ELECTRNICO

    3CLASES

    MAGISTRALES

    CUATRO CLASES MAGISTRALES SINCRNICAS A CARGO DE DOCENTES

    INVITADOS EN CADA TEMTICA. LAS TEMTICAS POSIBLES DE LAS

    CLASES MAGISTRALES SON:

    Aspectos legales de los negocios por Internet

    Seguridad y Generacin de Confianza

    La logstica y operaciones de transacciones virtuales

    Buenas Prcticas de los Negocios por Internet

    Consejos y Buenas Prcticas en la implementacin de Medios de Pagos y Sistemas de

    Prevencin de Fraudes

    Consejos y Buenas Prcticas en la Implementacin de una Plataforma de eCommerce

    Consejos y Buenas Prcticas en la Implementacin de un Sistema de Logstica para

    Comercio Electrnico

    Consejos y Buenas Prcticas para Generar una Experiencia de Compra Positiva

    Cmo pasar del Offline al Online en Empresas Multicanales

    Entre otras temticas a definir por el Director del Diplomado

    TALLERES PRCTICOS: Cuatro Talleres sobre casos de estudio a discutir a travs de videocon-ferencias sincrnicas, con posteriores debates, de una hora y media cada uno, coordinados por el tutor online.

    6

  • DIPLOMADO ENCOMERCIO ELECTRNICO

    CRONOGRAMAY PLAN DE ACTIVIDADES

    DURACIN ESTIMADA

    3 CLASES PRESENCIALES

    TOTAL: 12 HORAS

    4 CLASES PRESENCIALES

    TOTAL: 12 HORAS

    3 CLASES PRESENCIALES

    TOTAL: 12 HORAS

    3 CLASES

    PRESENCIALES

    TOTAL: 12 HORAS

    ASINCRNICAS

    APROX. 10 HS CADA UNA

    AUTOGESTIN

    DAS Y HORARIOS A

    DESIGNAR

    LAS FECHAS SE

    INFORMARAN POR LA

    CARTELERA DEL AULA

    VIRTUAL

    PROFESOR

    JUAN JOS

    DUFFO

    DANIEL ALBERTO

    FALCON

    MARCOS

    PUEYRREDON

    EDUARDO

    LUNA

    TUTOR

    ONLINE

    PLANTEL DE

    DOCENTES

    INVITADOS

    COORDINADORA

    ISABEL VAQUER

    TTULOACTIVIDAD

    MDULO #1 | INTRODUCCIN AL MUNDO DE

    LOS NEGOCIOS Y LA ECONOMA DIGITAL

    MODULO #2 | MARKETING POR

    INTERNET

    MODULO #3 | NUEVOS MODELOS DE

    LOS NEGOCIOS POR INTERNET

    MODULO #4 | TALLER TRABAJO FINAL: PLAN

    DE NEGOCIOS E-BUISINESS

    CICLO CUATRO MDULOS DE CLASES

    VIRTUALES O PASTILLAS DE CONOCIMIENTO

    COMUNES A LOS TRES MDULOS

    1. ABC de la Economa Digital y las Nuevas

    Tecnologas

    2. Claves de xito de un Negocio por Internet

    3. Elementos Clave para tener un Negocio Online

    4. Marketing en Buscadores & Posicionamiento

    Web

    CUATRO CLASES MAGISTRALES:

    1. Aspectos legales y regulatorios de los

    negocios por Internet.

    2. Seguridad y generacin de confianza.

    3. La logstica y operaciones de transacciones

    virtuales.

    4. Consejos y buenas prcticas en la

    implementacin de una plataforma de comercio

    electronico.

    TIPO

    CLASES PRESENCIALES

    2, 4 Y 13 DE SEPTIEMBRE

    CLASES PRESENCIALES

    23, 25 Y 30 DE SEPTIEMBRE

    2 DE OCTUBRE

    CLASES PRESENCIALES

    14, 16 Y 18 DE OCTUBRE

    CLASES PRESENCIALES

    28 Y 30 DE OCTUBRE

    8 DE NOVIEMBRE

    CLASES ONLINE

    DISPONIBLES

    EN EL AULA VIRTUAL

    SALA DE VIDEO-

    CONFERENCIAS Y TRABAJO

    COLABORATIVO

    OTRAS ACTIVIDADES

    FOROS DE DEBATE

    FOROS DE CAFETERA

    RELACIONAR ELEMENTOS / MLTIPLE CHOICE

    EXAMEN FINAL ONLINE

    ONLINE

    ONLINE

    AUTOEVALUACIN

    AUTOEVALUACIN

    30 MIN.

    AUTOGESTIN

    2H

    1H

    MODERADOS

    LIBRE

    ONLINE

    ONLINE 7

  • CONTENIDOSDESARROLLADOS DE LOS MODULOS DEL DIPLOMADO

    DIPLOMADO ENCOMERCIO ELECTRNICO

    Mdulo 1Introduccin al Mundo de los

    Negocios y la Economa Digital. Por qu Internet es importante

    para mi negocio?

    a. Oportunidad digital y gestin del cambio. Modelos de negocios; organizacin de un canal online.b. Tienda Virtual - Vidriera o Storefront - Trastienda o Backoffice Distribucin.c. Shopping virtual: origen - ventajas ejemplos.d. Sitios de subastas y marketplace de ventas. Ejemplos de marketplaces.e. Adaptacin al B2B de una empresa tradicional: - Sirve el modelo B2B para mi empresa? - Cmo me diferencio de la

    competencia?- A qu desafos me enfrento? - Cmo debo evaluar el xito de mis iniciativas? Entre otras cuestiones.

    a. Qu son el Comercio y los Negocios Electrnicos? Introduccin al Mundo de los Negocios y la Economa Digital. Por qu Internet es importante para mi negocio? Para las Pymes y emprendedores.

    b. Componentes bsicos de un sistema de Comercio y Negocios Electrnicos. Cadena de valor extendida Nuevas tendencias, oportunidades, desafos, ventajas, estrategias.

    c. Cmo montar una tienda o negocio virtual, usar Internet para vender productos y/o servicios en distintas escalas.d. Pilares de los Negocios Online.e. Claves para el Exito de una Tienda Online.f. Circuitos y Componentes de un sistema de comercio electrnico.g. Ecosistema del eCommerce: Soluciones, servicios de apoyo, plataformas y canales de para e-commerce en Per.h. Generacin de Confianza y disparadores de las compras online en Per y la Regin.

    a. Principales tendencias en el Comercio Electrnico: Negocios, tecnologa y sociedad.b. Uso de las redes sociales para potenciar las ventas de nuestro canal online.c. El papel de la Social Media juega en la estrategia e-commerce.d. Beneficios del s-commerce para la Pyme.

    a. Principales Soluciones tcnicas de una tienda virtual. Generacin de Confianza.b. Experiencia de compra positiva.

    a. Medios de Pago en el Comercio Electrnico. Soluciones de Comercio Electrnico. Sistemas de pago. Seguridad en las transacciones.

    b. Pasos para implementar un Sistema de Pagos y Prevencin de Fraude para la venta de productos y servicios.c. Descripcin de plataformas y medios de pagos online y offline en Per.d. Ventajas desde el punto de vista del usuario/negocio de cada Medio de Pago.e. Consejos y Buenas Prcticas en la Implementacin de un Sistema de Pagos y Prevencion de Fraude para Comercio

    Electrnico.

    a. Comercio y negocios electrnicos en Argentina Mercosur, Amrica Latina y el Mundo. Taller Prctico/Empresa invitada.b. Ejercitacin: Identificacin de la idea fuerza del negocio en art