Profesores Jorge Liébana Cañas Isidro Lapuente Álvarez IPD TACNA 27 de agosto de 2012.

ProfesoresJorge Liébana CañasIsidro Lapuente Álvarez

IPD TACNA

27 de agosto de 2012

OBJETIVOS DEL CURSO FORMATIVO

Conocer la estructura y organización de diferentes instituciones deportivas

Conocer Modelos Excelentes de desarrollo deportivo

Conocer el Modelo Integral de Gestión de una Asociación Deportiva

Saber analizar la estructura de una organizativa deportiva

OBJETIVOS DE LOS PONENTES

• Producir conocimiento• Hacer reflexionar• Crear debate• Generar cambio• Originar autocrítica • Proponer mejoras

PROFESORES PONENTES

ProfesorIsidro Lapuente ÁlvarezResponsable de Calidad PMD Alcobendas

ProfesorJorge Liébana CañasGerente Fundación Deporte Alcobendas

Jorge Liébana Cañas. •Licenciado en Educación Física. •Experto en liderazgo deportivo-empresarial. •Gerente de Fundación deportiva. •Entrenador de Alto Rendimiento Deportivo. •Profesor de la Federación de Balonmano.

Isidro Lapuente Álvarez. •Doctor en Ciencias del Deporte.•Master en Psicología del Deporte •Responsable de Calidad en patronato de deportes. Entrenador de Alto Rendimiento Deportivo. •Profesor de la Universidad Camilo José Cela de Madrid.

PROFESORES PONENTES

CONTENIDOS

Modelo integral de gestión para una organización deportiva

El Sistema deportivo. La práctica deportiva

Sistemas deportivos excelentes Responsabilidad social corporativa en el

deporte Modelos de desarrollo deportivo


IPD TACNA


Isidro Lapuente Álvarez

IPD TACNA


EXCELENCIA

??????

EXCELENCIAlim

EXCELENCIA

Misión: nuestro trabajo

Valores: nuestra actitud

Visión: nuestros sueños

• Una de las mejores herramientas para la determinación de los objetivos y de los resultados de una organización pública es la la planificación y el seguimientoplanificación y el seguimiento de la gestión.

La calidadLa calidad

Herramientas de Calidad:• Diseño de Diseño de mapasmapas de procesos de procesos• CartasCartas de servicio, de compromisos de servicio, de compromisos• Elaboración de Elaboración de memoriasmemorias• ComunicaciónComunicación con el cliente: gestión de con el cliente: gestión de

sugerencias-reclamaciones, contactos vía sugerencias-reclamaciones, contactos vía web, etc.web, etc.

• EstudiosEstudios de mercado, investigaciones varias. de mercado, investigaciones varias.• ProtocolosProtocolos de actuación de actuación• Creación de Creación de indicadoresindicadores• Seguimiento y control de Seguimiento y control de objetivosobjetivos

Criterios de priorización: ‘Impacto’ (VALOR)

Criterios de priorización: ‘Capacidad’

Impacto Alto Impacto Medio Impacto Bajo5 PUNTOS 3 PUNTOS 1 PUNTO

La acción tendrá un impacto significativo sobre uno o más objetivos de la organización o indicadores claves de rendimiento o percepción.

La acción tendrá algún impacto sobre al menos un objetivo de la organización o un indicador clave de rendimiento o percepción.

Es poco probable que la acción tenga algún impacto reseñable sobre algún objetivo o indicador clave de rendimiento o percepción.

Capacidad Alta Capacidad Media Capacidad Baja5 PUNTOS 3 PUNTOS 1 PUNTO

Puede implantarse en un periodo de tiempo razonable.

Su implantación requiere relativamente pocos recursos.

La organización controla totalmente la implantación.

Probablemente pueda implantarse en un periodo de tiempo razonable.

Su implantación puede requerir una cantidad razonable de recursos.

La organización mantiene un buen control sobre la implantación.

No es probable que pueda implantarse en un periodo de tiempo razonable.

Su implantación requerirá una cantidad sustancial de recursos.

La implantación depende de factores externos a la organización.

Áreas de Mejora Impacto MEDIA Capacidad MEDIA MI x MC RANKING

1 Participación de los empleados 3 3 5 5 5 5 5 5 3 3 3 3 4 3 3 1 1 5 5 5 5 5 5 5 3 3,8 15,3 12 Gestión ambiental 5 1 3 5 5 3 5 3 3 1 3 5 3,5 5 1 3 1 3 3 3 5 5 5 3 5 3,5 12,3 2

3Comparación de resultados de producto, servicio y satisfacción cliente 5 3 3 3 1 5 3 5 3 3 5 5 3,67 5 3 3 3 1 5 1 3 3 5 3 5 3,3 12,2

34 Objetivos y evaluación del desempeño 3 1 3 3 3 5 5 3 3 5 3 5 3,5 3 1 3 3 5 3 1 1 3 5 5 5 3,2 11,1 45 Gestión de los procesos 3 5 3 3 5 3 3 3 5 5 3 3 3,67 3 5 3 1 3 3 3 3 1 3 3 3 2,8 10,4 5

6 Mejora de los procesos 3 5 1 3 3 5 3 3 5 5 3 5 3,67 3 5 1 1 3 3 3 3 1 3 3 5 2,8 10,4 6

7 Análisis de competidores y referencias externas 5 3 3 3 1 5 1 1 3 3 5 3 3 5 3 3 1 1 5 5 5 3 3 3 3 3,3 10 7

8 Comunicación interna 5 3 1 3 3 3 5 3 5 5 3 5 3,67 1 3 1 1 3 3 3 3 3 5 1 5 2,7 9,78 8

9 Efectividad del liderazgo orientado a las personas 1 3 5 3 3 1 1 3 5 3 5 5 3,17 3 5 3 3 3 3 1 1 3 3 3 5 3 9,5 9

10 Resultados 3 3 5 3 5 3 5 3 5 3 3 3 3,67 1 3 3 1 3 1 3 1 3 5 3 3 2,5 9,17 10

11 Gestión por competencias. 3 3 1 3 3 3 1 3 3 3 5 3 2,83 1 3 1 1 3 3 3 1 1 3 3 3 2,2 6,14 11

12 Reconocimiento 1 3 1 3 3 1 3 3 3 3 3 1 2,33 1 1 1 1 3 3 1 5 3 3 3 1 2,2 5,06 12

13 Eficacia de la formación 1 1 3 1 1 1 1 3 3 1 1 1 1,5 1 1 3 1 3 5 3 5 3 3 1 1 2,5 3,75 13

Áreas de Mejora Impacto MEDIA Capacidad MEDIA MI x MC RANKING

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

LIDERAZGO COMPARTIDO

(Categoría Central)

LIDERAZGO TÉCNICO

LIDERAZGO POLÍTICO

CIUDADANOS- CLUBES

EQUIPO DE GOBIERNO

TÉCNICOS PROFESIONALES

APUESTA-VOLUNTAD POLÍTICA-APOYO INSTITUCIONAL

(PSBps-soc.)

DINAMIZANDO- GESTIONANDO-

PROMOCIONANDO (PSBps-soc.)

LIDERAZGO SOCIAL

PARTICIPACIÓN CIUDADANA (PSBps-soc.)

EXCELENCIA-CALIDAD

MODELO DE DESARROLLO DEPORTIVO

DEPORTE PARA TODOS/DEPORTE DE RENDIMIENTO

(Deporte herramienta social/Deporte tecnificación)

INSTALACIONES-INFRAESTRUCTURAS

(PSBestructural)

DESARROLLO DE CIUDAD (CIUDAD-DEPORTE)

MMMOOODDDEEELLLOOO DDDEEE CCCIIIUUUDDDAAADDD

DIVERSIDAD DEPORTIVA Práctica Deportiva General

Resultados

Imagen

Recursos Alianzas Inversión

VALORES COMPARTIDOS

Referencias de Gestión


Ciudad multideportiva y saludableCiudad multideportiva y saludable

(Castells, 1979; Racionero, 1978; Perret-Clermont, 1991)

APUESTA-APUESTA-VOLUNTADVOLUNTADPOLÍTICAPOLÍTICA

DINAMIZACIÓN DINAMIZACIÓN GESTIÓN-GESTIÓN-

PROMOCIÓNPROMOCIÓN

LIDERAZGO COMPARTIDOLIDERAZGO COMPARTIDO(Categoría Central)(Categoría Central)

LIDERAZGO TÉCNICOLIDERAZGO TÉCNICOLIDERAZGO LIDERAZGO POLÍTICOPOLÍTICO

CIUDADANOS-CLUBESCIUDADANOS-CLUBESEQUIPO DE GOBIERNOEQUIPO DE GOBIERNOTÉCNICOS TÉCNICOS

PROFESIONALESPROFESIONALES

LIDERAZGO SOCIALLIDERAZGO SOCIAL

PARTICIPACIÓN PARTICIPACIÓN CIUDADANACIUDADANA

VALORES COMPARTIDOSVALORES COMPARTIDOS

(Peters y Waterman, 1982; (Peters y Waterman, 1982; Peiró, 1995; Peiró, 1995; Perkins, 2003; Iglesias, 2006)Perkins, 2003; Iglesias, 2006)

(De la Plata, 2001; Mestre, 2004)

(Díaz y Cuellar, 2007; Marina, 2007; (Díaz y Cuellar, 2007; Marina, 2007; Veyrat, 2007)Veyrat, 2007)

LIDERAZGO COMPARTIDO

(Categoría Central)

LIDERAZGO TÉCNICO

LIDERAZGO POLÍTICO

CIUDADANOS- CLUBES

EQUIPO DE GOBIERNO

TÉCNICOS PROFESIONALES

APUESTA-VOLUNTAD POLÍTICA-APOYO INSTITUCIONAL

(PSBps-soc.)

DINAMIZANDO- GESTIONANDO-

PROMOCIONANDO (PSBps-soc.)

LIDERAZGO SOCIAL

PARTICIPACIÓN CIUDADANA (PSBps-soc.)

EXCELENCIA-CALIDAD

MODELO DE DESARROLLO DEPORTIVO

DEPORTE PARA TODOS/DEPORTE DE RENDIMIENTO

(Deporte herramienta social/Deporte tecnificación)

INSTALACIONES-INFRAESTRUCTURAS

(PSBestructural)

DESARROLLO DE CIUDAD (CIUDAD-DEPORTE)

MMMOOODDDEEELLLOOO DDDEEE CCCIIIUUUDDDAAADDD

DIVERSIDAD DEPORTIVA Práctica Deportiva General

Resultados

Imagen

Recursos Alianzas Inversión

VALORES COMPARTIDOS



VARIABLES SOCIOECONÓMICAS Y VARIABLES SOCIOECONÓMICAS Y ESTRUCTURALES DE LA FAMILIAESTRUCTURALES DE LA FAMILIA

•PROFESION PADRESPROFESION PADRES•ESTUDIOS PADRESESTUDIOS PADRES•PRÁCTICA DEPORTIVA PADRESPRÁCTICA DEPORTIVA PADRES

(Men(Menééndez, 2001; Gano-Overway, 2001; ndez, 2001; Gano-Overway, 2001; Kellerhals et al., 1992). Kellerhals et al., 1992).

• El liderazgo compartido político-técnico-social (Factor clave principal).

• La apuesta o voluntad política y el apoyo La apuesta o voluntad política y el apoyo institucional por el deporte.institucional por el deporte.

• La dinamización sociodeportiva y la promoción-gestión.

• La participación ciudadana y dinámicas La participación ciudadana y dinámicas socioculturales-deportivas. socioculturales-deportivas.

• La creación y realización de infraestructuras e instalaciones.

• El liderazgo compartido político-técnico-social (Factor clave principal).

• La apuesta o voluntad política y el apoyo La apuesta o voluntad política y el apoyo institucional por el deporte.institucional por el deporte.

• La dinamización sociodeportiva y la promoción-gestión.

• La participación ciudadana y dinámicas La participación ciudadana y dinámicas socioculturales-deportivas. socioculturales-deportivas.

• La creación y realización de infraestructuras e instalaciones.

• La excelencia del contexto social es generadora de igualdad de oportunidades para todos los niveles deportivos.

• La gestión deportiva municipal y la gestión de ciudad deben estar unidas de forma inherente en el municipio

• El estudio de un sistema deportivo no puede estudiarse desvinculado del contexto social donde queda incluido.

• La excelencia del contexto social es generadora de igualdad de oportunidades para todos los niveles deportivos.

• La gestión deportiva municipal y la gestión de ciudad deben estar unidas de forma inherente en el municipio

• El estudio de un sistema deportivo no puede estudiarse desvinculado del contexto social donde queda incluido.

• Apuesta por la calidad y excelencia organizativa.Apuesta por la calidad y excelencia organizativa.• Potenciar la dinamización sociodeportiva Potenciar la dinamización sociodeportiva

afianzando las asociaciones deportivas. afianzando las asociaciones deportivas. • CrearCrear instalaciones e infraestructuras de calidad. instalaciones e infraestructuras de calidad.• Aumentar la práctica deportiva general desde Aumentar la práctica deportiva general desde

el deporte salud y de recreación.el deporte salud y de recreación.• Incrementar programas específicos para el Incrementar programas específicos para el

deporte de rendimientodeporte de rendimiento..

• Aplicar un modelo de administración regido por un liderazgo compartido entre equipo de gobierno, ciudadanos y técnicos profesionales.

• Implicar a los ciudadanos Implicar a los ciudadanos en la gestión a través de asociaciones deportivas.

• Reservar espacios y terrenos Reservar espacios y terrenos municipales para la construcción de instalaciones deportivas.

• Establecer alianzas Establecer alianzas con empresas e instituciones que faciliten recursos e inversión.

• Apoyarse en la calidad y excelencia organizativa como eje de gestión y modelo de gobernanza.

EXCELENCIAEXCELENCIA

ENTORNO SOCIAL ENTORNO SOCIAL EXCELENTEEXCELENTE

(Ruiz y Sánchez, 1997; Sánchez, 2002; Sáenz-López y col., 2005; Ruiz, 2006).

• Calidad de vida de la poblaciónCalidad de vida de la población

• Gran importancia desde el punto de Gran importancia desde el punto de vista Social.vista Social.

• Responsabilidad de las organizacionesResponsabilidad de las organizaciones

Área de Desarrollo Deportivo:Área de Desarrollo Deportivo:PROGRAMA ESTRATÉGICO DE

DESARROLLO DEPORTIVO

• Dirigentes de Asociaciones deportivas, • Formados y preparados para la acción

deportiva

Garantizar la organización Garantizar la organización

Área de Desarrollo Deportivo:Área de Desarrollo Deportivo:Dirigir y Planificar con alta eficiencia en el campo del deporte

Paradigma de una nueva transformaciónParadigma de una nueva transformación

Diseñar proyectos y programas Diseñar proyectos y programas dirigidos directamente a transformar dirigidos directamente a transformar

cualitativa y cuantitativamente la cualitativa y cuantitativamente la situación actual que tiene el deporte.situación actual que tiene el deporte.

Estructural y funcional

Área de Desarrollo Deportivo:Área de Desarrollo Deportivo:

VisiónVisiónPractica deportiva/Practica deportiva/

deporte de rendimientodeporte de rendimiento

Área de Desarrollo Deportivo:Área de Desarrollo Deportivo:• Misión:Misión:

• Promoción deportiva/capacitación técnicaPromoción deportiva/capacitación técnica

Profesores de Educación Profesores de Educación Física, Entrenadores y Física, Entrenadores y Monitores deportivos. Monitores deportivos.

Profesores de Educación Profesores de Educación Física, Entrenadores y Física, Entrenadores y Monitores deportivos. Monitores deportivos.

Presidentes de Asociaciones, Presidentes de Asociaciones, Dirigentes, Funcionarios Dirigentes, Funcionarios Públicos y Administrativos, Públicos y Administrativos, Consultores, AsesoresConsultores, Asesores

Presidentes de Asociaciones, Presidentes de Asociaciones, Dirigentes, Funcionarios Dirigentes, Funcionarios Públicos y Administrativos, Públicos y Administrativos, Consultores, AsesoresConsultores, Asesores

Área de Desarrollo Deportivo:• Valores:Valores:

• Promoción deportiva/capacitación técnicaPromoción deportiva/capacitación técnica

Raíces culturalesRaíces culturales Responsabilidad Responsabilidad Eficacia/eficienciaEficacia/eficiencia Pensamiento crítico-constructivoPensamiento crítico-constructivo Igualdad de géneroIgualdad de género Capacidad de trabajoCapacidad de trabajo Compromiso Compromiso

MODELO INTEGRAL DE GESTIÓN MODELO INTEGRAL DE GESTIÓN PARA UN CLUB DEPORTIVOPARA UN CLUB DEPORTIVO


DEFINICIÓN DE CLUB DEPORTIVODEFINICIÓN DE CLUB DEPORTIVO

Asociación privada sin ánimo de lucro, con personalidad jurídica y capacidad de

obrar, constituida por diferentes estamentos, cuyo fin prioritario es la

promoción, tutela, organización y control de la práctica deportiva dentro del

ámbito regional y nacional.

LA PREMISALA PREMISA

El Club participa y colabora en el desarrollo del deporte en los diferentes ámbitos de la sociedad, por demanda de los diferentes estamentos que lo componen. Sin embargo, es fundamental poseer un modelo de gestión claro, que estructure, organice y planifique el trabajo a desarrollar.

MODELO INTEGRAL DE GESTIÓNMODELO INTEGRAL DE GESTIÓN1º Paso1º Paso

Definir la misión del Club; Definir la misión del Club; sus fines y metas; los sus fines y metas; los objetivos; las estrategias y objetivos; las estrategias y los planes; los programas y los planes; los programas y los proyectos a desarrollarlos proyectos a desarrollar

Planificación Estratégica Planificación Estratégica


Definir el organigrama, Definir el organigrama, nombrar al equipo de trabajo, nombrar al equipo de trabajo, otorgar las tareas individuales otorgar las tareas individuales y establecer procedimientos y establecer procedimientos específicos.específicos.

Organigrama Funcional y procedimentalOrganigrama Funcional y procedimental


Definir los planes de acción para Definir los planes de acción para cada departamento, constituir cada departamento, constituir los diferentes comités y dar los diferentes comités y dar contenido a las comisiones de contenido a las comisiones de trabajo.trabajo.

Planificación OperativaPlanificación Operativa


Evaluar para modificar los Evaluar para modificar los planes según el cumplimiento planes según el cumplimiento parcial o total de las metas de parcial o total de las metas de los proyectos de cada plan de los proyectos de cada plan de acción.acción.

Sistemas de evaluación y Feed-backSistemas de evaluación y Feed-back

Para abordar el primer paso en una gestión eficaz, debemos establecer antes las bases de esa PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA que se

fundamentará en meditar cual es

“nuestra razón de ser” y desde donde partimos para definir nuestra

misión, nuestros fines, las estrategias, los planes, los programas y los proyectos.

Ahora, ya sabemos cual es nuestra misión y nuestros fines.

Podemos definir nuestras estrategias, podemos trazar planes y diseñar los programas y los proyectos que nos llevarán hasta el éxito

YA ESTAMOS PREPARADOS PARA CREAR UN

ORGANIGRAMA FUNCIONAL Y PROCEDIMENTAL.

10/04/23

Promoción

Y

Base

Reconoc.

Médicos

Área

Técnica

TecnificaciónFormació

n

Alto

Rendimiento

Búsqueda

Recursos

FINANZAS

MARKETING

Área

Social

Atención

a

Socios

Proyectos

SocialesPrevención

Lesiones

Fisioterapeutas

Área

Médica

Área

Económica

RRHH Logística

Nuevas Tecnologías

Comunicación

Relaciones Externas

Competiciones

Y eventos

JUNTAJUNTA

DIRECTIVADIRECTIVA

Área

Corporativa

COMISIÓN INTERDEPARTAMENTAL

ASESORAMIENTO JURIDICO

GABINETE DERELACIONES CON

INSTITUCIONES

GABINETE DEGESTIÓN DE RECURSOS

JUNTA DIRECTIVA

COMISIONES MIXTASY DE SEGUIMIENTO

COMISIONES

COMITÉ EJECUTIVO

Presidente y Junta Directiva

COMISIÓN INTERDEPARTAMENTAL

Órgano de representación y trabajo, compuesto por los responsables de los distintos departamentos y los técnicos responsables de las áreas. Será coordinado por un miembro de la Junta Directiva. Elaborará los proyectos y programas de índole diversa que tengan relación con asuntos de incidencia departamental e interdepartamental, así como otros propios de la actividad.

COMISIONES MIXTAS Y DE SEGUIMIENTO

Compuesto por representantes de los distintos estamentos del Club: Directiva, Técnicos, Jugadores y Socios. Resolverán los asuntos oportunos de conflictos económicos y de resolución de situaciones planteadas que afecten al normal funcionamiento de los programas y actividades propias de las entidades representadas.

JUNTA DIRECTIVA

Órgano de gestión del Club encargado de elaborar los proyectos, el Reglamento Interno, el presupuesto y el balance, y de otros asuntos por requerimiento del Comité Ejecutivo; siendo el principal pilar de apoyo y asesoramiento del Club. Sus miembros serán designados libremente por el Presidente, y estarán representados todos los estamentos.

COMITÉ EJECUTIVO

Órgano controlador y orientador de las directrices que emanen de la Junta Directiva, y del desarrollo del programa y planificaciones elaboradas por la misma, supervisando las funciones y tareas de los diferentes Departamentos y Servicios. Estará formada por Directivos y Profesionales.

COMISIONES

Conjunto de órganos creados para el estudio y elaboración de proyectos, para la investigación, desarrollo e innovación de actividades, y para la relación con socios, entidades, empresas, instituciones, etc., que favorezcan la mejora y evolución del Club, cada una de las constituidas será coordinada por un directivo.

Área técnica

EQUIPOS DE CATEGORIA NACIONAL MASCULINO Y FEMENINO

Coordinados y dirigidos por los entrenadores Absolutos masculino o femenino, desarrollaran la observación, control, seguimiento, selección, preparación, etc., de los jugadores que configuren las plantillas, así como, la planificación a corto y medio plazo de objetivos y programas enfocados a la actividad específica. En cualquier caso, se deben estructurar los proyectos de forma piramidal y conexionada, con pretensiones de trabajo interrelacionado, que marquen una línea de actuación uniforme.Los niveles de ordenación y estructuración, serán acordes con lo establecido teniendo cada uno de ellos, su propio entrenador responsable, y el grupo técnico y auxiliar de apoyo preciso.

DEPARTAMENTO DE TECNIFICACIÓN Y BASE

Órgano responsabilizado del desarrollo de programas y proyectos, enfocados a la promoción en el ámbito escolar; y al control y seguimiento de deportistas (as) que destaquen, y tengan condiciones físico-técnicas y perspectivas de futuro (jóvenes talentos deportivos), entendido como primer escalón del trabajo de iniciación, para la futura composición de los equipos de categoría nacional. Las planificaciones y actuaciones, deberán ser adecuadamente consensuadas, con los responsables de los primeros equipos tanto masculinos como femeninos.

ESCUELA DE FORMACIÓN DE ENTRENADORES

Centro propio de formación y actualización de los Entrenadores y Centro Autorizado de formación de Técnicos Deportivos de primer Nivel (Monitores).

Área Corporativa

STAFF RECURSOS HUMANOS

DEPARTAMENTO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS

SERVICIO DE MANTENIMIENTO

AREA DE RELACIONES EXTERNAS

DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN

DEPARTAMENTO DE COMPETICIONES Y

EVENTOS

Secretaría General

AREA CORPORATIVA

Órgano responsable de las funciones de dirección y administración del Club; encargado de coordinar las áreas de su competencia, ostentar la jefatura de personal por delegación, organizar y dirigir administrativamente el Club, velar por el cumplimiento de las disposiciones legales y normativas vigentes, despachar y resolver los asuntos generales, custodiar la documentación oficial y expedir los certificados de índole administrativo y funcional, elaborar las estadísticas y memoria anual de la entidad, y prestar el asesoramiento oportuno a la Junta Directiva.

SECRETARÍA

Órgano administrativo, y de apoyo a la Junta Directiva y a los elementos de representación y gobierno de la entidad; cuyos cometidos básicos serán: preparar las sesiones de trabajo y velar por el cumplimiento de los acuerdos, levantar acta de las sesiones, y expedir los certificados oportunos de su competencia. También se responsabilizará, de articular las agendas de los distintos directivos y cumplimentar las gestiones precisas para el desarrollo adecuado de la actividad de los mismos.

STAFF RECURSOS HUMANOS

Conjunto de las personas profesionales que configuran el entramado preciso para realizar con garantías la actividad administrativa y funcional propia de la entidad, según su estructura empresarial; y que dependientes del Área Corporativa, desarrollarán las tareas propias, que en cualquier caso, deberán estar debidamente determinadas y específicamente explicitados los cometidos.

SERVICIO DE MANTENIMIENTO

Grupo de personas encargado de realizar las tareas propias de cartería, mensajería, mantenimiento, archivo general, etc. y otras de apoyo para el normal funcionamiento de las diferentes áreas departamentales y la ejecución de los eventos.

DEPARTAMENTO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS

Órgano encargado de configurar, desarrollar, organizar, y dar soporte técnico a la red informática del Club, con medios materiales y de programación vanguardistas, dotando a cada departamento con los recursos precisos y de los medios ofimáticos necesarios. También desarrollará un programa global de funcionamiento empresarial, basado en las nuevas tecnologías.

DEPARTAMENTO DE COMPETICIONES Y EVENTOS

Órgano encargado de la promoción, organización, dirección y control de las competiciones y eventos. También será el comisionado para la organización de las actividades deportivas de personalidad competitiva que realice el Club para las municipalidades o las Federaciones.

ÁREA DE RELACIONES EXTERNAS

Órganos correlacionados, que desarrollaran sus funciones específicas de comunicación y marketing, con el objetivo de instaurar una imagen atractiva de nuestro deporte y de nuestro Club, y unos servicios de información permanente y acorde con la actualidad del siglo XXI.

DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN

Órgano facultado para desarrollar las fuentes activas, organizadas y estables de información, que cubran las necesidades comunicativas tanto internas como externas, para transmitir una imagen positiva a la sociedad, influyendo en la opinión pública; debiendo mantener unas relaciones humanas, cordiales, profesionales y permanentes con los periodistas de todos los medios informativos, que tratan o podrían tratar los asuntos y actividades de nuestro deporte y de nuestro Club.

GERENCIARESPONSABLE

ECONÓMICO

DEPARTAMENTO ECONÓMICO FINANCIERO

DEPARTAMENTO DE MARKETING

ÁREA ECONÓMICA

Área Económica

GERENTE O RESPONSABLE ECONOMICO

Órgano responsable de la gestión económica-financiera del Club; encargado de coordinar las áreas de su competencia; llevar la contabilidad general; ejercer la inspección económica de todos los departamentos; preparar el anteproyecto de presupuesto, balance de situación y cuentas de ingresos y gastos; elaborar los informes precisos para la posterior autorización de los gastos; elaborar la memoria económica anual de la entidad; informar a los miembros de la Junta Directiva; facilitar el trabajo del Tesorero y prestar el asesoramiento oportuno al Presidente y a los órganos de representación.

DEPARTAMENTO ECONÓMICO FINANCIERO

Órgano dependiente de la Gerencia, encargado de realizar las labores propias de contabilidad, inspección económica y elaboración presupuestaria, así como, los trabajos específicos que conlleven al cumplimiento de las funciones propias del área gerencial.

DEPARTAMENTO DE MARKETING

Órgano encargado de desarrollar las técnicas y acciones precisas, para la divulgación y comercialización de los productos deportivos, debiendo investigar y diseñar la imagen, promoviendo las campañas precisas para optimizar y difundir nuestro deporte y nuestro Club entre el público en general, y practicantes y seguidores en particular.

TALLER DE IDEAS

La modalidad deportiva base

Se establecerán varios días en el año, para que se celebren campañas bien diseñadas y enfocadas a la divulgación de nuestro deporte, buscando el acercamiento al mismo, de niñas, niños, y jóvenes, y desarrollando actividades que trasladen el balonmano a la calle.Promover las Escuelas de Iniciación dentro del balonmano de base, con el protagonismo fundamental de los respectivos colegios y AMPAS, y la búsqueda de recursos en el Ayuntamiento firmando los convenios oportunos en clara búsqueda de su máxima popularidad.Juegos predeportivos en los colegios públicos y concertados, serán potenciados e incentivados desde el Club y se desarrollarán de acuerdo con los profesores de Educación Física e incluidos en las sesiones didácticas, buscando su práctica y la divulgación entre los escolares.

La modalidad deportiva base (II)

Facilitar material didáctico, adecuadamente elaborado, para el desarrollo de las unidades docentes relacionadas con el balonmano en la asignatura de Educación Física escolar, será otro de los proyectos de la Escuela de Formación que con la necesaria colaboración de los equipos de categoría nacional, se procurará desarrollar.Con la aportación de las ayudas necesarias de los expertos que sean precisos, se elaborará una colección de DVD divulgativos que, difundidos por nuestros jugadores de élite, exdeportistas consagrados, entrenadores, directivos, etc., y comentados por los mismos en clase, trate de acercar a los jóvenes a nuestro deporte, iniciando la citada colección con un primer número de aspectos genéricos que den a conocer el balonmano como deporte para todos. En números posteriores, analizar aspectos más específicos que amplíen con una cierta profundidad otros aspectos relevantes.

El deporte femenino

Estudio para promover una Comisión Mixta, que racionalizadamente, pueda garantizar la viabilidad de los equipos del Club, así como la garantía para las jugadoras, componentes de los mismos. Estudio para ofertar paquetes publicitarios globales en el que el Club salga beneficiado en todos los aspectos y de manera especial los equipos femeninos- por sus carencias reales y notorias en la actualidad- negociando propuestas más competitivas para llegar a aportaciones especiales, que nos permita un desahogo presupuestario y la sostenibilidad de estos equipos.

Incentivos para los equipos

Gestionar patrocinios para establecer premios de diversa índole que estimulen la actividad de los equipos bajo criterios de clasificación, Juego Limpio, Participación, Apoyo Social, Sentimiento de Pertenencia al Club, etc., que en su momento se estudiarán.

Proyectos Sociales

Convenios con Fundaciones, Instituciones, administraciones públicas, para acercar el deporte de ocio - Deporte para todos - Deporte para discapacitados físicos - Deporte para disminuidos psíquicos - Prevención contra la droga, etc.

Comunicación

El Club necesita tener una buena imagen y acercarnos mucho más a la sociedad. Tenemos que llegar a todo el mundo y debemos estar en los medios de comunicación, para poder llevarlo a cabo vamos a trabajar en una serie de puntos que consideramos importantes:

• Cambio de imagen: del logotipo, de los anuncios publicitarios, etc. Una imagen moderna • Nueva imagen corporativa. Aplicada a documentación, material didáctico,... • Crear una Web atractiva, práctica, intuitiva e interactiva.• Incorporar una sede• Mejorar la relación con los medios de comunicación• Ampliar el número de noticias de nuestro deporte en general y de nuestro Club en particular. Aportando artículos y fotografías. Noticias disponibles online.

Comunicación (II)

• Intentar algunas retrasmisiones televisivas • Gala Anual: Entrega de premios a nivel nacional.• Acordar con alguna emisora de radio un acuerdo por intercambios. • Categorías de patrocinio. Con una nueva imagen del Club se conseguirán más apoyos • Diseño de artículos promocionales.• Evento internacional. Tratar de conseguir la organización de un gran evento en nuestra ciudad; y si no, crearlo.• Utilización de nuevas tecnologías: videostreaming, 3d,... • Estudio de encuestas dirigidas a los ciudadanos, a los aficionados al deporte en general y a los seguidores de nuestro deporte en particular, para el desarrollo de un plan estratégico de Imagen y Comunicación. • Objetivo: dar a conocer a nuestro Club y obtener como resultado más practicantes, aficionados y una mejor imagen.

Jugadores de los Primeros Equipos Gestionar y firmar protocolos con entidades del medio empresarial, financiero y universitario, ayudas y/o becas para completar la formación o iniciar la actividad laboral de nuestros jugadores. Los deportistas participantes en los Equipos de categorías Nacionales tendrán a su disposición un número de invitaciones, acorde con las posibilidades en cada caso, para todas los partidos en los que participen. Se llegará a un acuerdo con la Agencia de Viajes oficial para organizar viajes para familiares, aficionados, medios de comunicación y empleados de empresas patrocinadoras, para acompañar al equipo en sus partidos de competición

10/04/23

“Cuando el mayor riesgo es …., precisamente no arriesgar.

10/04/23

Hagamos realidad Hagamos realidad el sueño de todosel sueño de todos

10/04/23

¿Qué queremos ser? ◦ Una organización educativa y deportiva.◦ Existir para posibilitar un servicio deportivo y

formativo de calidad.◦ Para ello no sólo utilizaremos nuestro deporte,

sino que contribuimos a su desarrollo, promoción, innovación e investigación.

◦ Desarrollaremos nuestra labor en una ciudad, pero nuestro ámbito de influencia será nacional.

◦ Nuestro ámbito de actuación será la base, la tecnificación y el alto rendimiento

“Un equipo, una misión”.

10/04/23

¿Qué queremos hacer?◦ Consolidarnos como una organización

educativa, deportiva y cultural de primer nivel.◦ Crear valor en formas de logros deportivos,

mejores servicios y contribución social en cada uno de nuestros ámbitos de actuación.

◦ Facilitar el desarrollo personal de nuestra gente.◦ Ser la primera organización deportiva de

nuestro municipio y uno de los mejores clubes de balonmano de nuestra comunidad autónoma.

“A veces los sueños se hacen realidad, nosotros lo intentamos día a día”

10/04/23

Vender un

proyecto

Clientes:

• Patrocinadores

• Deportistas

• Aficionados

• Instituciones

Recursos para crear

Aumentar

el valor del

proyecto

Crear

Valor

ALTO RENDIMIENTO

CAPTACIÓN DE JÓVENES TALENTOS Y

TECNIFICACIÓN

ESCUELAS Y PROMOCIÓN

Crear valor económico, valor social, valor en servicios, en imagen, en actividades, en organización, etc.

Código de conductas interno y externo:

Filosofía profesional. Establecer e inferir pautas de comportamiento

comunes. Trabajar en equipo. “Pero de verdad”. Desarrollar compromisos. Dar lo mejor de

nosotros mismos. Aprender trabajando: aprendizaje organizativo. Tomar decisiones y asumir responsabilidades.

Todos en todas partes.

“No te preguntes ¿que hace nuestro Club por ti?, sino ¿que haces tu por nuestro Club?”

Entrega Disciplina Confianza Motivación Espíritu de lucha Ética profesional Horas de dedicación......

“Anoche tuve un sueño...”

Ser cada uno un modelo de referencia de nuestros valores y principios.

Hacer propios la misión y visión del Club. Implicarse activamente en la mejora organizativa y

gestión de los procesos. Ejercer la autoridad, tomar decisiones y asumir

responsabilidades. Animar a colaborar, a participar, a todos los

miembros de los distintos estamentos del Club.

“Si cae uno…caemos todos”.

Saber que hacer….– ideas

– estrategias

– orientaciones Cómo hacerlo

– estilo

– procedimientos

– conductas

– recursos Ejecutarlo

– Ser operativos

– Organización preventiva: anticipación

– Saber reaccionar: día a día

“El valor a largo plazo se consigue con la gestión diaria”

Crecer en desorganización. Sensación de caos y multiplicación de tareas. Dispersión. No conocer la cadena de mando. Falta autoridad y disciplina. Demasiadas cosas se dejen al día a día. Poca eficacia y eficiencia. Se desaprovechen los recursos. Se genere cansancio, frustración.

“Si no cambias de dirección, acabarás en el lugar exacto al que te diriges”

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PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL CLUB

DOS PREGUNTAS CLAVES:

¿QUÉ? ¿CÓMO?

METAS Y OBJETIVOS

ESTRATEGIAS

PLANIFICACIÓN

FINANCIACIÓN

ORGANIZACIÓN

•ESTRUCTURA

•FUNCIONAMIENTO

•PROCESOS

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Junta Directiva Área Corporativa. Área Técnica. Área económico-financiera. Área Social Área Médica.

“Lo que creamos o lo que pensamos, al final no tiene importancia. Lo único que realmente importa es lo que hacemos” ”

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JUNTA DIRECTIVA

Área

Corporativa

Área

Técnica

Área

Económica

Área

Social

Área

Médica

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PRESIDENTE

DIRECTIVOS RESPONSABLES DE AREAS.

RESPONSABLES DE COMISIONES

RESPONSABLES DE GABINETES

MODELO DE ORGANIZACIÓN

UNIDAD DE MANDO ORGANIZATIVA

DISEÑO E IMPLANTACIÓN DE PROCESOS

RESPONSABLES DE PROCESOS

EVALUACIÓN Y CONTROL

JUNTA DIRECTIVA

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GERENTE

DIRECTOR DE MARKETING

ADMINISTRATIVOS

FINANCIEROS

GESTIÓN ECONÓMICA

FINANCIACIÓN

MARKETING

ÁREA ECONÓMICA

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SECRETARIO GENERAL

DIRECTOR DPTO. COMUNICACIÓN

EQ. OPERATIVO LOGISTICA

COMERCIALES

ADMINISTRATIVOS

PUBLICIDAD

RELACIONES CON MEDIOS DE COMUNICACIÓN

SOPORTES DE COMUNICCIÓN

NUEVAS TECNOLOGIAS

LOGÍSTICA

RR.HH.

RLACIONES EXTERNAS

COMPETICIONES Y EVENTOS

AREA CORPORATIVA

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DIRECTOR DEPORTIVO

SECRETARIOS TÉCNICOS

EQUIPO TÉCNICO ALTO RENDIMIENTO

EQUIPOS OPERATIVOS DE ACTIVIDADES

EQUIPOS OPERATIVOS DE PROYECTOS Y PROGRAMAS.

ÁREA TÉCNICA

DIRECCIÓN TÉCNICA

GESTIÓN TÉCNICA

PLANES DE FORMACIÓN

DESARROLLO DE ACTIVIDADES

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DIRECTIVOS RESPONSABLES

ABOGADOS VOLUNTARIOS

MIEMBROS

SECRETARIOS

PROYECTOS SOCIALES

RELACION CON SOCIOS

R.S.C.

AREA SOCIAL

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FACULTATIVOS

FISIOTERAPEUTAS

PSICOLOGO

NUTICIONISTAS

ANÁLISIS Y RECONOCIMIENTOS

TRATAMIENTOS

ESTUDIOS PREVENTIVOS

PSICOLOGIA

ALIMENTACIÓN

AREA MÉDICA

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◦ Tenemos que tener en cuenta que una gran parte de los ingresos que recibamos no está producido por nosotros

◦ Nuestro objetivos es: Producir para financiarnos convertir en fijo la mayor parte de lo que

recibamos.◦ ¿Cómo?

Obteniendo buenos resultados en cada una de las áreas y departamentos

Fidelizar lo que busquemos (programa especial). Mínimos gastos y seguir produciendo lo mismo Vender para conseguir recursos.

“Hacer lo más posible, hacerlo bien y con el menor coste posible”.

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◦En cada área y departamento: Producción por persona Producción por actividad Valor que aportan. ¿Aumentarlo progresivamente?

“Introducir el orden allá donde reina el caos”.

“El presupuesto es de todos, y todos debemos contribuir a su equilibrio”

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◦ Evitar costos indirectos: “Cero” perdidas y deterioros. “Cero” retrasos en las tareas. “Cero” desdoblar funciones. “Cero” tiempos muertos. Siempre algo que hacer “Cero” existencias eternas. “Cero” personas unifuncionales.

◦ Otras formas: Externalizar tareas a voluntarios Acuerdos y alianzas con entidades Contraprestaciones en especies

“Un viaje de tres mil leguas empieza siempre son el primer paso”.

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Elaborar presupuestos equilibrados: Proyecto deportivo y económico.

Diversificar fuentes de financiación. Aumentar los ingresos por explotación y

actividades. Análisis de costes de los servicios. Rigor en el cobro de cuotas. Establecimiento de convenios de largo plazo con

entidades privadas para evitar inestabilidad. Diseño de estrategias para prevenir gastos

extraordinarios (planes de contingencia). Adaptación a la demanda y anticipación a la

misma. Búsqueda de nuevas fórmulas de financiación.

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Públicas◦ Subvenciones directas◦ Por gestión de actividades

Privadas◦ Patrocinio◦ Publicidad◦ Proyectos◦ Servicios

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Explotación.

◦ Cuotas socios◦ Recursos Propios◦ Merchandising.

Actividades◦ Organización de eventos

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0

51015202530354045

50

Ingresos posibles

PublicaPrivadaExplotaciónActividades

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Cada uno en su sitio.◦ Dar lo mejor de nosotros ◦ Permitir que cada uno dé lo mejor de sí mismo. ◦ Trabajar en equipo.◦ Evolucionar de las tareas individuales al resultado.◦ Corresponsabilidad a la hora de asumir las

decisiones de todos.◦ Todos en todas partes.◦ No debe haber barreras : todas las sugerencias son

validas. Pocos niveles de dirección pero eficaces.◦ Designar las dependencias.

“Un buen líder está pendiente de sus subordinados para ayudarles a cumplir con sus aspiraciones y aprovechar sus capacidades”

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Definir bien las responsabilidades individuales y colectivas. Objetivos y resultados que se esperan.

Valorar las capacidades individuales. Especialización.

Hacer una buena coordinación incorporando procesos de relación y comunicación.

Concreción en la dependencia y la autoridad: ¿de quien? Y ¿sobre quien?

Incentivar la productividad.

“La clave para alcanzar la excelencia es buscar el potencial de cada persona y dedicar tiempo a desarrollarlo”

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Valorar las cualidades humanas y capacidades emocionales igual que los conocimientos.

Autoridad al mismo nivel que la responsabilidad.

Posibilitar la promoción de las personas.

Facilitar la formación permanente de todos.

Evaluar y controlar el trabajo realizado.

Personal¿Cómo lo vamos a hacer?

“Los líderes ejemplares comprenden lo importante que es que los componentes de su equipo se sientan fuertes, capaces y eficaces”

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“La misión está clara…. y éste es el momento. Aquí y ahora”.

“Queda prohibido no vivir con una actitud positiva y no pensar que podemos ser mejores”


IPD TACNA


Profesores Jorge Liébana Cañas Isidro Lapuente Álvarez IPD TACNA 27 de agosto de 2012.

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