PRODUCTO N° 2

TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

Cuando hablamos de teoría administrativa o TO, nos referimos al estudio de las organizaciones, su importancia radica en que esta modela la vida de las personas como forma de ordenamiento social.

Nos referimos administrativamente a las organizaciones como la entidad de personas que trabajan en equipo y coordinan un bien común con el fin de obtener beneficiosos resultados, teniendo cada una, su característica, objetivo, situación financiera, ideología, entre otras, propia.

Se observa la organización desde dos enfoques distintos, según su beneficio:

1. Fines lucrativos: (tercer sector) Cumplen una función social, satisfacer necesidades comunes en una sociedad, cumple el 30 porciento de generación de empleo en los últimos 10 años. Divididas a su vez por: Del estado o públicas, religiosas, civiles, no gubernamentales, otras organizaiones y fundaciones y economía solidaria.

2. Fines no lucrativos: (Empresa)

Garantiza un beneficio económico a sus inversionistas, satisfaciendo las necesidades de los clientes ya sea produciendo o comercializando bienes oprestando un servicio. De esta manera permanecer en el mercado y crecer durante el tiempo de su ejercicio. Se dividen en:

Los Factores de producción son las organizaciones que utiliza la empresa para producir sus bienes o prestar servicios. Existen 4 factores que son: recurso, trabajo, capital y conocimiento.

Este último con el transcurrir de los años ha tomado la mayor fuerza, requiriendo en las empresas mayor número de personas con capacidades de liderazgo, aporte de ideas, y voluntad de aprendizaje permanente.

Hablamos de Stakeholders cuando nos referimos a los agentes que intervienen en las organizaciones. Estos son:

Estos stakeholders actúan y son influenciados por un entorno o ambiente externo, que puede ser:

1- Especifico (micro entorno):Son los factores que ejercen acción inmediata a la actividades de la empresa por causa de sus decisiones o acciones, y son:

o Clienteso Proveedoreso Competenciao Mercadoo Grupos de presión

2- General (macro entorno):Son las grandes organizaciones que se encuentran alrededor de la empresa y que por su influencia (movimientos, tendencia, retos, medios de comunicación, informática) a nivel mundial genera cambios de la mano con la globalización.

o Económicaso Políticas y legaleso socioculturales

o demográficaso tecnológicaso medioambientaleso ambiente internacional

Por último cabe resaltar la ética que debe tener cualquier organización frente a la sociedad consumidora, clientes y personas beneficiadas por la labor que realizan como empresa.

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Llamamos administración a la coordinación, a el uso adecuado de las organizaciones en el entorno, de modo que se lleve de manera eficaz (menor inversión, más resultados) las actividades para la que se crearon.

Hablando de conceptos básicos uno de los ítems importantes de tratar se refiere a el proceso administrativo, creado por Henri Fayol y consolidado por el enfoque neoclásico, que comprende conocimiento, herramientas y técnicas del quehacer administrativo, haciendo referencia a los procesos, dividido en:

1- Planeación:Decisión sobre los objetivos, definición de planes para alcanzrlos y posterior programación de actividades.

2- Organización:Recursos y actividades para alcanzarlos, órganos y cargos, atribución de responsabilidad y autoridad.

3- Dirección: Se designan cargos, comunicación, liderazgo y motivación personal, dirección para los objetivos.

4- Control:Definición de estándares para medir el desempeño, corregir desviaciones y supervisar que se realice la planeación.

ÁREAS FUNCIONALES

Debemos tener en cuenta las teorías que con el pasar del tiempo se han transformado en lo que conocemos ahora como administración de organizaciones y que han marcado la historia con su fusión y evolución, dando nacimiento a lo que conocemos como enfoques modernos, donde aun todas siguen vigentes y donde su aplicación depende de la necesidad de cada organización, así como su dirección y estilo.

De las teroias generales de la administración es conveniente reconocer el siguiente resumen.

Estas teorías han evolucionado a enfoques modernos, ya que hoy son indudables los cambios de todo orden que deben enfrentarse las organizaciones, es por esto que se ve necesario la aplicación de términos como calidad y gerencia del servicio, donde se invierte en el mejoramiento continuo y de respuesta a las necesidades de los clientes, llenando sus expectativas, con el apoyo en la utilización de herramientas, liderando así lo que llamamos cultura de servicio.

Por último las tendencias de enfoques actuales más representativos son:

La administración de la innovación: donde la organización como medio de mantenerse y perpetuar se adhiere a los cambio a través de obtención de empleados con un gran poder de innovación y creatividad.

La administración global o negocios internacionales: como visión global de negocio, donde compita con organizaciones extranjeras.

Administración y gestión del conocimiento: importancia en la formación y la adecuada administración del talento humano como factor competitivo y progresivo.