8/15/2019 Proceso de Planeacion Estrategica SUPERMERCADOS TREBOL

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PROCESO DE PLANEACION ESTRATEGICA

SUPERMERCADOS TREBOL

1. IDENTIFICACION DE LA MISION, OBJETIVOS Y ESTRATEGIA

Supermercado Trébol, es una tienda de autoservicio ubicada en la ciudad deMéxico y con dos sucursales en el Estado de México. Actualmente opera encondiciones buenas, pero desea ampliar su mercado hacia el resto de larepública mexicana.

1.1. MISI !"

#aptaci$n de clientes a través de productos alimenticios en la %ona del Estadode México y México &.'., para satis(acer las necesidades de la poblaci$n.

1.). *ISI !"

Ser el principal distribuidor de productos alimenticios en la %ona central delpa+s.

1. . - /ETI*-S"o Incrementar las ventas de alimentos en un 10 durante el primer

semestre del a2o )013o 4educci$n de los costos administrativos en un 13 , y para el si5uiente

a2o reducci$n del )0 .o Aumento de las ventas en un )0 , antes de (inali%ar el a2oo &ise2o e implementaci$n de una nueva estrate5ia con la (inalidad de

cambiar la ima5en y la estructura del supermercado Trébol y de estamanera lo5rar incrementar las ventas en el pr$ximo a2o.

1.6. 74- 8EM9TI#A : EST4ATE;IA"

7or lo ambicioso de los obue habr= >ue plantear lo si5uiente"

o &eterminar la posibilidad de una Alian%a Estraté5ica para ampliar

mercados en México.o Elaborar el plan de acci$n para lo5rar una Alian%a estraté5ica.o &eterminar posibles Alian%as ?empresas reales@

2. IDENTIFICACION DE AMENAZAS Y OPORTUNIDADES

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).1. A &IT-4IA EBTE4!A).1.1. AME!ACAS"

o Situaci$n Econ$mica del 7a+so Alta competencia en el mercadoo Altos niveles de &esempleoo auisitivoo Altos Impuestos Aranceleso In(laci$no &evaluaci$n de la monedao Inestabilidad en la Situaci$n 7ol+tica.

).1.). -7-4T !I&A&ESo 7ol+tica de mercado.o #ompetencia leal.o Excelente Situaci$n 5eo5r=(icao Excelente 4ecurso humano disponible en el sector o uena ima5en de la empresa con todo el entorno ?clientes,

proveedores y asociados@

3. IDENTIFICACION DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES.1.A &IT-4IA I!TE4!A

.1.1. '-4TA8ECASo uen maneuinaria y e>uipo de alta tecnolo5+a.o 4ecurso humano capacitado ?administrativo y operativo@

.1.). &E I8I&A&ESo 4ecurso humano no capacitado en al5unas =reas ?atenci$n al

cliente@o auipoDsistema de (acturaci$n

?sistemas@o &ebilidad en la In(raestructura.o !o cumplimiento de hi5iene y se5uridad

4. REVALORIZACION DE LA MISION Y OBJETIVOS DE LA

ORGANIZACIÓN

6.1. ! E*A MISI !"

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Ampliar nuestra %ona de ventas, como empresa de van5uardia a nivel nacional,o(reciendo a nuestros clientes la posibilidad de ad>uirir todo tipo de productosen un mismo lu5ar a precios altamente competitivos.

6.). - /ETI*-S"o #onvertir la cadena Trébol en ipermercados durante el primer semestre

del a2o.o Ad>uirir y acondicionar los nuevos locales en las principales ciudades

donde se abrir=n las nuevas sucursales en el se5undo semestre del a2o.o -(recer productos a nuestros clientes a precios por deba

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3. FORMULACIONN DE ESTRATEGIAS

78A! &E A##I ! 7A4A 8-;4A4 !A A8IA!CA EST4ATE;I#A

o 8a empresa Trébol reali%ara una asociaci$n con la principal distribuidora

de productos alimenticios en México.o 8a empresa Trébol se asociar= con una empresa importadora de

productos electrodomésticos y l+nea blanca para (acilitar y ase5urar elabastecimiento a ba

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o Se introducir=n nuevos productos alimenticios nacionales e importados

para la venta, también se vender= otro tipo de mercanc+a, comolencer+a, l+nea blanca, electrodomésticos, (erreter+a, (armacia,

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o Se establecer= como re>uisito no recibir la mercanc+a de nuestros

proveedores sin la respectiva orden de compra, lo cual nos permitir=tener un meue dichos productos puedan ser almacenados en sus respectivos lu5ares el mismo d+a de su lle5ada, yas+ mantener un meue permitan reali%ar pa5os utili%ando tarues, Tic et Alimentaci$n y Tic et #esta.

o Implementar un horario de atenci$n al público de J a.m. a J p.m. para

o(recer mayores posibilidades a nuestra clientela al momento de reali%ar sus compras.

o Se implantar= un horario de traba

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o Sistemas de circuito cerrado.o Sistemas contra incendios.o E>uipos de o(icina.o Art+culos de o(icina.

K. E*A8 A#I-! &E 4ES 8TA&-S

El proceso de evaluaci$n est= con(ormado por tres actividades esenciales lascuales detallamos a continuaci$n"

a@ 8as actividades para evaluar las estrate5ias se reali%aran para resolver los problemas potenciales internos y externos, para esto se debe evaluar

si las (ortale%as D debilidades internas y las amena%as D oportunidadesexternas, actuales si5uen siendo las mismas >ue se identi(icaron antesde proponer las estrate5ias de la empresa

7ara ello se deben (ormular y responder las si5uientes pre5untas"

o LSi5uen existiendo nuestras (ortale%as internaso L an sur5ido otras (ortale%as internas Si es a(irmativo L#u=les sono L#ontinúan existiendo nuestras debilidades internaso LTenemos otras debilidades internas En caso a(irmativo L#u=les sono L#ontinúan existiendo nuestras oportunidades externaso LExisten ahora otras oportunidades externas En caso a(irmativo

L#u=les sono LSi5uen existiendo nuestras amena%as externaso LExisten ahora otras amena%as externas En caso a(irmativo L#u=les

sonb@ 8a Se5unda actividad de evaluaci$n de estrate5ias consiste en medir el

desempe2o or5ani%ativo. Esta actividad incluye la comparaci$n de

resultados esperados con los resultados reales de los es(uer%os dee

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c@ 8a tercera actividad de evaluaci$n de estrate5ias, es la eue se re>uiera, lue5o de haber evaluado podr+an sur5ir cambios en las metas de ventas para el pr$ximoa2o, cambios en la estructura de la or5ani%aci$n como reempla%ar a>uienes no hayan e