PROCESO DE CERTIFICACIÓN

PROCESO DE CERTIFICACIÓN

SOLICITUDY CONTRATO

EL CONTRATO

SOLICITUDY CONTRATO

PLANEACIÓN DE LA AUDITORÍA

REVISIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN

REVISIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN

La compañía debería poner a disposición del equipo auditor la siguiente información:

•Requerimientos de los clientes (pedidos, especificaciones, etc), incluido los requisitos legales relativos a los productos/servicios contemplados en el alcance de la auditoría.•Resultados del Sistema de Gestión de Calidad y de las planificaciones para la realización de los productos.•Documentación requerida por la norma aplicable: política, objetivos, manual de calidad, procedimientos, etc.

REVISIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN

•Registros del monitoreo y medición relacionados con:- percepción de los clientes- productos- procesos•Datos acerca de la efectividad del SGC: informes de auditorías internas, registros sobre las tendencias y comportamiento de procesos específicos, objetivos alcanzados respecto a los productos, oportunidades de mejora detectadas, etc.Registros correspondientes a actividades de mejora, incluyendo:- acciones correctivas y preventivas- revisiones por la Dirección

Auditoría Inicial

Informe de auditoría

Refleja todos los aspectos de la auditoría, detalla las partes de la

Norma que se han respetado adecuadamente, así como subraya

las áreas problemáticas existentes o potenciales, así como los

incumplimientos del Sistema respecto a la norma.

CERTIFICACIÓN

VISITAS DE SEGUIMIENTO

• Cada seis meses aproximadamente (cada año en casos particulares). •Se concretarán por adelantado en fechas mutuamente convenientes.

•El objetivo es asegurar que el sistema se sigue mantenido de modo eficiente y sigue reuniendo las condiciones de la Norma relevante, así como que se va

modificando para contemplar cualquier cambio en la estructura y actividades de

la compañía.

RENOVACIÓN DEL CERTIFICADO

FÍN DEL CURSO GESTIÓN DE CALIDAD…