INFORME DE PROBLEMTICA DEL AGUA POTABLE EN EL MES DE SETIEMBRE 2014

A mediados de los aos noventa la poblacin mundial, y especficamente los latinoamericanos,

recibimos la peor de las noticias: la capa de ozono tena un orificio gigantesco, justo aqu, sobre

nuestras cabezas, en este rincn del planeta, en nuestra Amrica Latina. Pasamos de la impresin

a la resignacin ante las evidencias, y luego, a la preocupacin por averiguar qu se poda hacer

ante este fenmeno; y result que, la nica (nica, como si fuera poco) solucin era el cambio en la

conducta de los seres humanos, que tiene la desagradable costumbre de arruinar cualquier

entorno para hacerse creer a s mismos que viven mejor La realidad nos desminti contundente,

como una bofetada.

Ahora, en pleno siglo XXI, otro fenmeno se est presentando, esta vez a nivel global, en todas

latitudes: la eutrofizacin de las represas y embalses de agua dulce.

El problema de los malos olores en el agua potable

en Arequipa, se inici los primeros das de

setiembre del presente ao. Los trabajadores de las

Plantas de Tratamiento de Agua Potable,

comenzaron a percibir un desagradable e intenso

olor a insecticida en el agua que provena de la

represa Aguada Blanca.

De inmediato, el personal del Departamento

de Control de Calidad de SEDAPAR, realiza

los anlisis del agua y poder determinar el

origen de esta situacin. Y es debido a los

informes del departamento de Control de

Calidad, que vena realizando el monitoreo a

las represas del sistema, que se logra

determinar que la causa del olor y el sabor

del agua se deba al excesivo volumen de

descarga (5m3) que se inici el da 26 de

setiembre de la represa de El Pae.

Gracias a los anlisis y las pruebas de

laboratorio realizadas por SEDAPAR, se

logr determinar que el agua poda ser

potabilizada y distribuida, sin que

represente un riesgo, a la poblacin.

La gerencia general tom sta decisin

luego de evaluar el posible impacto

socio-econmico que ocasionara el

detener la produccin de agua potable

y el subsecuente desabastecimiento a

la poblacin. De manera paralela se le inform de sta situacin al operador y responsable del

sistema de represas (AUTODEMA) para que inmediatamente se detenga la descarga de agua del

mencionado embalse, lo cual se hizo efectivo recin el da jueves 11 de setiembre.

El da lunes 8 de setiembre viaja un equipo del

departamento de Control de Calidad y de Imagen

Institucional viaja a la represa de El Pae para

hacer un muestreo del agua, no obstante, al

llegar al sitio se pudo verificar a simple vista la

coloracin del agua, verde oscuro, lo cual

sumado al fuerte olor en el ambiente,

confirmaba las sospechas, el niveles de

eutrofizacin de la represa, se haban convertido en hiper-eutrofizacin. Se tomaron muestras

para continuar con el monitoreo. En tanto el agua que se vena distribuyendo a la poblacin no

representaba, ni representa en la actualidad, ningn riesgo para la salud. ES APTA PARA

CONSUMO HUMANO.

Sin embargo, algunos personas que se atribuyeron la representacin de terceros, as como otros

que se autocalificaron de especialistas en el tema de tratamiento de agua, y los que de manera

irresponsable y aventurada comenzaron a especular: al agua le estn aadiendo qumicos

peligrosos el agua tiene gusanos tiene arsnico, todas falsas.

El problema se deba a la presencia de

metilisoborneo y geosmina, ambos

subproductos de la proliferacin masiva de

algas verde-azules en el agua almacenada

en El Pae, y que en proporciones de

nanomtricas podan impregnar el agua de

un caracterstico olor a insecticida. Pero no

representaban riesgo para la salud para la

poblacin. Esta fue la principal razn por la

que se decidi continuar con el abastecimiento a la poblacin. No haba agentes txicos,

patgenos o bacteriolgicos que amenacen la salud de la poblacin.

El impacto del olor y sabor desagradable se logr mitigar con la adicin de carbn activado,

compuesto que permiti filtrar y restar la intensidad de las mencionadas cualidades inusuales del

agua. No obstante, la presin pblica exiga mayores explicaciones y la desconfianza de la

poblacin aumentaba, alimentada por versiones desatinadas difundidas por ciertos medios de

comunicacin que de manera irresponsable exacerbaban el descontento popular e instigaban a no

pagar los recibos por consumo, a pesar de que, en todo momento, SEDAPAR sostuvo que el agua

era apta para su distribucin a la poblacin.

Por su parte los congresistas Jaime Delgado, Justiniano Apaza y Gustavo Rondn, llegaron a la

ciudad para iniciar una investigacin y poder determinar responsabilidades por este penoso

incidente. Paralelamente un equipo de especialistas de DIGESA lleg desde la ciudad de Lima, para

tomar muestras de agua potable tanto en la planta de tratamiento de La Tomilla como en otros

puntos de la ciudad y tambin en la captacin en el canal de Zamcola.

El informe 002806-2014/DSB/DIGESA de fecha 19 de setiembre, concluye que el anlisis de

muestras no superan los lmites mximos permisibles para agua de consumo humano, es decir, el

agua potable era apta para el uso de la poblacin. No obstante, el mencionado informe tambin

concluye que los anlisis a las muestras tomadas en la fuente de abastecimiento superaban los

parmetros para escherichia coli y arsnico.

Debido a una interpretacin errada de stos resultados, la oficina del congresista Justiniano Apaza

emiti una nota de prensa en la que sealaba que los resultados de los anlisis de agua potable

demostraban la presencia de escherichia coli y arsnico. Los titulares del da siguiente fueron

agua contaminada

Esta situacin agrav ms an la desconfianza de la poblacin que atemorizada por estas

versiones volva a manifestar que no pagaran sus recibos por consumo del mes de setiembre. Las

radioemisoras hicieron eco de sta informacin errada.

En reunin convocada por el Consejo Regional de Arequipa y en la

que estuvieron presentes los representantes de SEDAPAR,

AUTODEMA, ANA Y los consejeros Henry Ipaez y Walter Aguirre la

empresa expuso las razones y las causas del incidente, as como las

condiciones de las plantas de tratamiento que en su diseo no

contemplan el tratamiento de aguas en las condiciones en las que

se encuentra las de la represa El Pae, razn por la que SEDAPAR

solicit el cierre de las compuertas.

Producto de sta reunin se redact un comunicado a la opinin

pblica, firmado por todos los participantes de la misma, el

documento fue publicado en los principales medios escritos de la

ciudad y su contenido difundido por la principales emisoras

radiales. Todas estas acciones dirigidas a tranquilizar a la poblacin.

Del mismo modo, los representantes de SEDAPAR acudieron al Colegio de Abogados de Arequipa

para reunirse con los congresistas Jaime Delgado, Justiniano Apaza y el decano del colegio Alfredo

lvarez, quien tambin emiti una pronunciamiento sumamente crtico con SEDAPAR, basado en

la informacin errada difundida por el congresista Apaza.

En la cita, la ingeniera Rasa

Mara Jimnez, jefa del

Departamento de Control de

Calidad de SEDAPAR, expuso con

amplitud y claridad la

problemtica. Jaime Delgado y

Alfredo lvarez, que estuvieron

presentes desde un primer

momento, pudieron recabar

informacin directamente de los

especialistas representantes de

la empresa aludida como responsable de la situacin. No as, el congresista Justiniano Apaza, que

lleg cuando la cita ya haba iniciado haca rato, rechaz categricamente el ofrecimiento de los

especialistas de SEDAPAR de volver a exponer la problemtica. No lo consider necesario.

Igualmente la representante de

COREDE, Mara Elena Guilln y la

alcaldesa encargada, Candy Carpio,

llegaron despus del congresista

Justiniano Apaza. Conformando un

grupo que ofrecera una conferencia de

prensa al finalizar la reunin con

SEDAPAR, y emitiran un

pronunciamiento en conjunto respecto

a la situacin del agua potable. Una vez

iniciada la conferencia, y a pesar de estar presentes en la sala, los representantes de SEDAPAR en

ningn momento fueron solicitados para dar las explicaciones del caso.

Luego, en la capital, los congresistas, la alcaldesa encargada y la representante de COREDE se

reunieron con la premier, Ana Jara, buscando una declaratoria de emergencia sanitaria para

Arequipa. Al tiempo que la imagen de SEDAPAR se deterioraba ante la opinin pblica, que exiga

ms explicaciones ante las diferentes versiones que se sumaban a la crtica contra la empresa, lo

que devino en una total desinformacin.

Los primeros das de octubre, SEDAPAR inicia

una campaa publicitaria intensa con un

mensaje conciso. El Gerente general, Xavier

Zagaceta, encabezando a la alta direccin y en

representacin de toda la institucin, convoca

a la poblacin a acudir a verificar el proceso de

potabilizacin y los laboratorios de SEDAPAR,

ofreciendo las garantas de que el agua que

distribuye la empresa, ni antes, ni durante ni despus de la crisis, representa un riesgo para la

salud de la poblacin.

Un equipo tcnico de la Autoridad Nacional

del Agua, encabezado por el licenciado Juan

Ocola Salazar, llegaron a la ciudad de

Arequipa para realizar un monitoreo en

todas las represas de la cuenca. El primer da

(06oct) el trabajo se concentr en tomar

muestras del agua cruda en la captacin del

canal Zamcola, que es donde se deriva el

agua del ro Chili y de donde luego SEDAPAR

capta el agua para el proceso de

potabilizacin, en la toma Tomilla tambin

se tomaron muestras del agua.

El segundo da (07oct) el trabajo se realiz

en la represa de Aguada Blanca. Utilizando

una embarcacin proporcionada por

AUTODEMA, los representantes de la ANA,

tomaron muestras de agua en distintos

puntos del embalse. Los representantes de

SEDAPAR y de la OEFA, que fueron

convocados para verificar el trabajo, no

pudieron ir en la embarcacin constatar el

procedimiento de toma de muestras. Al da

siguiente, en conferencia de prensa, el

representante de la ANA, Juan Ocola,

sostuvo que, de acuerdo a sus

observaciones, se haba podido constatar

que el agua en el sistema de represas se

encontraba en buenas condiciones, lo que

haca presumir que el problema

organolptico del agua potable estara en

el tratamiento que daba la empresa SEDAPAR.

Esto reaviv la crisis y las crticas sucesivas en

los medios de comunicacin volvieron a

concentrarse en la gestin de la empresa.

Sin embargo, al da siguiente, el jueves 9 de

octubre los representantes de la ANA llegaron

a la represa de El Pae, que es donde se

habra originado el problema, tal y como lo

vena sosteniendo SEDAPAR, e iniciaron su

trabajo de toma de muestras. En sta ocasin

el personal de SEDAPAR si pudo ir en la embarcacin a verificar el procedimiento y constatar la

impresin que ocasion el estado del agua en los miembros del equipo tcnico.

Luego del trabajo de toma de muestras, Juan

Ocola, admiti que en el lugar s haba un

problema, y que el origen del olor era por el estado

de hiper-eutrofizacin del agua de la represa. Lo

que corroboraba en su totalidad lo informado

desde un principio por SEDAPAR. La

responsabilidad es de los encargados de la

operacin y mantenimiento del sistema de

represas.

Es necesario aclarar, que gracias a la campaa publicitaria emprendida por SEDAPAR los primeros

das de octubre y con las entrevistas proporcionadas por los representantes de la empresa, se ha

conseguido contener la crtica y el reclamo de la poblacin, que ha percibido el estado actual del

agua potable y comprueba que gracias al cierre de la represa El Pae, la calidad del suministro

vuelve a sus estndares habituales.