Problema Basuras Bogota

8/18/2019 Problema Basuras Bogota

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77 Cuadernos Latinoamericanos de Administración - Vol. VI No. 10 - Enero - Junio de 2010 - ISSN 1900-5016

Rafael León Castro2

Viviana Montenegro Rocha3

RESUMEN

La contaminación provoca un daño o desequi-librio a veces irreparable en el medio ambientey puede provocar enfermedades respiratoriasy digestivas. Se genera como consecuencia dela actividad humana y tiene relación directa conel crecimiento de la población y el consumo, sepuede decir que en la medida que estos índi-ces crezcan, muy probablemente la contami-nación será mayor.

La contaminación puede ser a través de mate-riales sólidos, de gases o de sustancias liqui-das. La forma sólida de la contaminación am-biental es la basura, ésta produce microorga-nismos y animales dañinos, que deterioran elsuelo. La basura, además, produce mal olor y

gases tóxicos y si cae al agua la contamina.

ABSTRACT

Contamination causes a damage or unbal-ance that sometimes gets irreversible for theenvironment and can cause respiratory anddigestive diseases. It is generated as a con-sequence of human activity and it has a di-rect relation with population growth and con-sumption, you could say that as long as theseindexes grow the contamination will be higheralso.

Contamination can result from solid materi-als, gases and liquid substances. The solidform of contamination is garbage; this oneproduces microorganisms and harmful animalsthat damage the soil ground. Garbage alsoproduces bad smell and toxic gases, and if it

falls into the water gets it dirty.

El problema de las basuras en Bogotá- diseño de una idea de negocio para la creacionde una empresa de reciclaje. Las empresas de recliclaje: ¿solución a la problemática

de la contaminación ambiental en Bogotá? 77-101

1 Trabajo de investigación basado en el Trabajo de Grado presentado en la Universidad El Bosque paraobtener el título de administradora de empresas y forma parte de la producción del Grupo de Investigación “Responsabilidad Social y Empresarial”. Entregado en 12/11/2009. Aprobado en 09/03/2010.

2 Economista. Especialista en Mercadeo Agropecuario, Universidad Nacional de Colombia. Profesor investiga-dor del Grupo “Responsabilidad Social y Empresarial”, Universidad El Bosque. rafaelleoncastro @yahoo.com

3 Administradora de Empresas. Coinvestigadora Grupo “Responsabil idad Social y Empresarial”[email protected]


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Hablamos de la contaminación sólida porquela investigación que se realizó tiene como finayudar a mejorar el tratamiento de las basu-

ras. Con el propósito de mejorar el medio am-biente en la ciudad de Bogotá D. C, una de lasciudades que más produce basura en el país, seproponen los autores de este estudio presentarun diseño para la creación de una empresa quese encargue de la recolección, selección, limpie-za y empaquetado de materiales reciclables.

La empresa en mención, manejará un modelode reciclaje diferente al sistema actual de re-cuperación de materiales aprovechables. Seestablecerá en la localidad de Usaquén. Lafuente principal de residuos sólidos aprovecha-bles que tendrá la empresa serán los produci-dos en los hogares ubicados en los conjuntosy edificios residenciales del sector.

En este estudio se desarrolla en forma clara yprecisa la oportunidad de negocio, los propó-sitos, las ideas, conceptos, las formas operati-vas, los resultados y, en resumen, la visión4que se tiene del proyecto. Llegando a la con-clusión que esta idea tiene todas las opcionesde prosperar y mantenerse con buenos índi-ces de rendimiento en el sector del reciclaje.

Palabras claves: reciclaje, empresa reciclado-ra, contaminación ambiental, residuos sólidos,ambientes limpios.

We refer specifically to solid contaminationbecause the finished investigation has thegoal to help and make a better garbage treat-

ment. With the purpose of having a betterenvironment in Bogota, one of the cities thatproduce most garbage in the country, theauthors of this study propose to present adesign for the creation of a business thattakes care of recollection, selection, cleaningand packaging of recyclable materials.

The mentioned business company uses anunusual recycling design comparing it to theactual recuperation of reusable material. Itwill be established in the locality of Usaquen.The main source of reusable solid residualswill be the ones produced in homes and build-ings nearby.

In this study, the business opportunity isclearly and precisely developed, "the pur-poses, ideas, concepts, operational methods,results and vision"1, that the project has. Wecome to the conclusion that this idea hasmany options to break through and keep itup with good indexes of performance in therecycling area.

Keywords: recycling, recycling company, en-vironmental pollution, solid residues, cleanenvironments.

4 VARELA, Rodrigo. Innovación empresarial: arte y ciencia en la creación de empresas. Bogotá: Ed. Pear-son, 2008, p. 316.

INTRODUCCIÓNSe vive en una economía capitalista y con-sumista, y desde la Revolución Industrial seviene causando un daño desmedido al medioambiente, ahora, este deterioro en el am-biente se ve reflejado en la cantidad de per-sonas enfermas por culpa de problemas res-piratorios, aumento de cáncer de piel, cam-bios descontrolados en el clima que causancatástrofes y un sinfín de señales que da elplaneta para que tomemos conciencia deldaño que estamos causando, porque si nohacemos algo ya, dentro de poco no podre-mos habitarlo.

Al observar lo anterior, se hace necesarioreplantear la forma como se deben manejarlos recursos que se tienen y empezar a utili-zar las herramientas de análisis que ofrece

la economía para encontrar soluciones via-bles al problema ambiental que se enfrenta.

Siendo una de las alternativas posibles, parasolucionar el problema de la contaminaciónambiental que originan las basuras, el reciclaje.

La generación de residuos sólidos implica, en lasciudades, un problema que hay que investigar.En la actualidad, se cuenta con un sistema derecolección y transporte de estos residuos ha-cia sitios de disposición final, pero también haoriginado un método informal de reciclaje, quefunciona paralelamente con el del aseo.

La recuperación de materiales en Bogotá D.C.es compleja, la cual sólo se hace visible con laacción del reciclador (recogedor de los materia-les reciclables) en su acción directa en la calle.

Rafael León Castro - Viviana Montenegro Rocha


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El actual sistema de acopio de productosreciclables, tiene una seria falencia, y es lade los altos costos de intermediación por losmuchos eslabones por los que pasan.

El estudio se justifica si logra dar respuesta aestos interrogantes: ¿Es posible diseñar unmodelo de negocios en el sector del reciclaje,que sea sostenible económica, financiera, so-cial y ambientalmente; que contribuya a lageneraración de empleo y dé estabilidad so-cial. ¿Qué características debe tener una em-presa de reciclaje para lograr un modelo denegocio diferente, que sea sostenible econó-mica, financiera, social y ambientalmente?

OBJETIVO GENERALFormular una idea de negocio que permita lacreación de empresas de reciclaje que apor-

ten en forma novedosa a dar solución a laproblemática de la contaminación ambientalen una localidad de Bogotá, D. C. y que con-tribuyan al mejoramiento de la calidad de vidade sus habitantes.

ESPECÍFICOS Conocer y analizar con profundidad el

sector del reciclaje, tanto en los lugaresdonde se recolecta, comercializa, los ac-tores que intervienen con todos los de-sechos de hogares, colegios, tiendaspequeñas y almacenes, exceptuando losprovenientes de la industria, la construc-ción y los residuos sanitarios;

Conocer el mercado del reciclaje, susoportunidades, amenazas, debilidades yfortalezas.

Investigar las diferentes normas que sepueden aplicar en la localidad de Usa-quén para mejorar el medio ambiente.

Crear compromiso en toda la ciudadaníade la localidad para que trate al medioambiente con responsabilidad social

Hacer conciencia en la sociedad de lalocalidad para que comprendan la gra-

vedad del problema ambiental y contri-buyan a la solución eficaz de esta pro-blemática.

Proponer un modelo de negocio con res-ponsabilidad social empresarial y am-biental.

Evaluar la factibilidad y viabilidad finan-ciera, económica y social del proyectode empresa de reciclaje.

ECONOMÍA AMBIENTALPara comprender a qué se refiere la econo-mía ambiental, es preciso definir dos con-ceptos: la economía y el ambiente.

La economía, se entiende como "la cienciaque estudia las formas del comportamiento

humano resultantes de la relación existenteentre las ilimitadas necesidades por satisfa-cer y los recursos que, siendo limitados, tie-nen usos alternativos"5.

Se entiende por medio ambiente "al entornoque afecta y condiciona especialmente lascircunstancias de vida de las personas o lasociedad en su conjunto"6 y el ambiente hacereferencia "al medio físico que permite la exis-tencia de la vida y todas sus relaciones:económicas, políticas, sociales y culturales".

El ser humano, para satisfacer sus necesi-dades actuales, modificó el medio ambiente,sin pensar en el futuro.

Existe una rama de la economía llamada eco-nomía ambiental que se dedica al estudiodel cómo y por qué las decisiones de los in-dividuos repercuten en el entorno natural ycómo se puede actuar sobre ellos para res-petar a los humanos y al ecosistema. 7 Laeconomía ambiental también se entiendecomo "la aplicación de los principios econó-micos al estudio de la gestión de los recur-sos ambientales"8.

5 ROBINS, Lionel. Ensayo sobre la naturaleza y significado de la ciencia económica. México: Fondo de Cultu-ra Económica, 1934. p. 37.

6 Colaboradores de Wikipedia. Medio ambiente [en línea]. Wikipedia, La enciclopedia libre, 2009 [fecha deconsulta: 13 de enero del 2009]. Disponible en .

7 FIELD, Barrí. Economía ambiental unaintroducción. Colombia: Mc GRAW HILL, 1997. p.32.8 FIELD, Barrí. Ibid ., p.33.




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Ilustración 1. Flujo de Residuos

Por medio de la ilustración 1 se explica cómose toman los recursos de la naturaleza, setrasforman en bienes y servicios y, luego,los consumimos generan residuos o desechos,de los cuales algunos pueden ser recicladosy otros no, entonces, estos se controlan co-locándolos en los botaderos de basuras orellenos sanitarios.

Lo que hace posible la producción y el consu-mo es el uso de materias primas e insumos,que se extraen de la naturaleza, estos recur-sos se dividen en renovables y no renovables.

De los residuos anteriores se pueden reci-clar algunos, mediante la introducción en elciclo del que procede, por lo que el reciclajeconstituye uno de los conceptos claves enla evolución hacia una sociedad futura másecológica9.

El sector del reciclaje, sobre todo en su parteinicial de acopio, ha sido muy informal, suma-do a esto que este trabajo está estigmatizadoporque uno lo ve como un trabajo de indigen-

tes o habitantes de la calle. Es increíble quepase esto, "el reciclaje es un beneficio colec-

tivo que ha logrado disminuir entre 8% y 12%la cantidad de residuos contaminantes deaguas y suelos, así como la prolongación de lavida útil del relleno sanitario"10.

Ahora se verá que el reciclaje, como unaunidad económica, es un establecimiento de-dicado de manera independiente y sistemá-tica a: 1) comprar y vender material recu-perado y 2) elaborar con materias primas re-cuperadas, productos para el consumo deempresas o personas.

Las Unidades Económicas de Reciclaje (UER)se dividen en especializadas, donde se co-mercializa un tipo específico de materia, ylas no especializadas que manejan dos o mástipos de materiales.

En Bogotá existían en el año 2002, 920 es-tablecimientos dedicados al acopio y comer-cio de material reciclable, de los cuales 93%pertenecía al sector informal y el otro 6.5%al sector formal; estas empresas cuentan conregistro mercantil, están legalmente consti-

tuidas y su recurso humano es de diez per-sonas por lo menos.

9 VIÑOLAS MARLET, Joaquín. Diseño ecológico: Hacia un diseño y una producción en armonía con la natu-raleza. Barcelona: Art. Blume, 2005, p.72.

10 LIÉVANO LATORRE Adriana, AUGUSTO MAYORGA MORA Édgar, ZÁRATE PESANTES Grace Edith, MARTÍ-NEZ UMAÑA Lina María, VALENCIA CUARTAS Mónica María, BERNAL IZQUIERDO Reinaldo. El reciclaje enBogotá, actores, procesos y perspectivas. Colombia. Organización de Estados Iberoamericanos REI Con-venio OEI - UESP No. 007-03. 2004. p. 16.


Fuente: FIELD, Barrí. Economía ambiental una introducción. Colombia: Mc GRAW HILL,1997. p30.


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De los 920 establecimientos 32.22% son UERespecializadas, y de éstas, 12.83% de ellasse dedican a la comercialización de metal,seguido por el papel y el cartón. Las UER no

especializadas son 58.15%.

Empresarismo y plan de negociosEmprendedor es quien aborda la aventura deun negocio, lo organiza, busca capital parafinanciarlo y asume el riesgo. Se dice quelos emprendedores son los principales agen-tes de cambio de la sociedad11.

El plan de empresa requiere una elaboraciónmuy cuidadosa para lograr un conocimientoprofundo de cada una de las facetas de lacompañía, para conocer el entorno en el cual

la empresa opera y para poder determinar,sin grandes costos, las consecuencias de di-ferentes estrategias y tácticas que se pue-dan realizar en el desarrollo del mismo12.

MARCO CONTEXTUALLa localidad de Usaquén está ubicada en elnorte de Bogotá; representa 8% del áreatotal de la ciudad. En Usaquén predominanlas clases socioeconómicas media y alta:32,3% de los predios es de estrato 4 y ocu-pa la mayor parte del área urbana local;24,8% pertenece a predios de estrato 6; elestrato 3 representa 21,1%; 14,9% corres-ponde al estrato 5; 2,5% a predios sin es-trato y 1,7% al estrato 1, según el siguien-te cuadro:

Cuadro 1. Localidad de Usaquén

11 SILVA DUARTE, Jorge Enrique. Emprendedor, crear su propia empresa. Colombia. 2008, p 27.12 VARELA, R., Op. cit ., p. 321.




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Usaquén es la séptima localidad de Bogotá enpoblación: 441 mil habitantes (6,4% del total).

Una característica de la estructura de la

población de la localidad es el gran porcen-taje de participación de jóvenes: 40,4% esmenor de 25 años.

Al igual que las demás localidades de la ciu-dad, dentro de la población de Usaquén lasmujeres tienen la mayor participación (55,5%),mayor al promedio de Bogotá (53,1%). El pro-medio de personas por hogar, 3.2, es el quintomás bajo entre las localidades13.

Problema de residuos sólidos en la localidad:

Los puntos críticos por disposición inadecuadade residuos sólidos, determinados por el con-

sorcio Ciudad Limpia, a enero de 2003, selocalizan en la Calle 127 con Av. 9 (debajodel puente y en el caño), carrera 13 entrecalles 102 y103, calle 151 con carrera 26,calle 153 con avenida 19, calle 161 con ca-rrera 24, calle 161 entre carreras 12 y 13,avenida 9 entre calles 157 y 159, autopistaNorte entre calles 190 y 230, avenida 7 en-tre calles 193 y 230, carrera 25 A con calle186 A y calle 189 entre carreras 26 y 27. Lalocalidad cuenta con una aceptable presta-ción del servicio de recolección, sin embar-go, en los barrios localizados por encima de lacuota de prestación de servicios (2800m.s.n.m.) la recolección de las basuras es de-ficiente por no tener una infraestructura devías que permitan el acceso de los carros re-colectores. Los habitantes disponen los resi-duos en las quebradas, caños y cunetas so-bre la ladera de los cerros o los incineran enforma inapropiada, debido a la falta de con-cientización de la comunidad sobre el impactoambiental negativo que producen las basuras14.

A través de esta pequeña recolección de da-tos estadísticos de Usaquén, se puede decirque es una zona ideal para el proyecto.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNPara lograr los objetivos propuestos, el tipode investigación que se usó en el proyectoes la investigación exploratoria, la cual tuvo

como objetivo primordial proporcionar cono-cimiento y comprensión del problema queenfrenta el investigador15.

Se hizo una encuesta con un cuestionarioestructurado, diseñado para obtener infor-mación específica, el cual se entregó a losencuestados. También se usó la observación"registro de patrones de conducta de perso-nas, objetos y sucesos en forma sistemáticapara obtener información del fenómeno deinterés"

MUESTRA. La población, fueron los conjuntosresidenciales de la zona y la técnica de mues-

treo fue la probabilística aleatoria simple16.

PLAN DE NEGOCIOSEl plan de empresa es un procedimiento paraenunciar en forma clara y precisa los propó-sitos, las ideas, los conceptos, las formasoperativas, los resultados y, en resumen, lavisión del empresario sobre el proyecto17.

ANÁLISIS DE MERCADEOSituación del entorno. La historia de los re-cicladores en Colombia no tiene un registrohistórico que permita establecer sus inicios.Se estima que a partir de los años 50 y comoconsecuencia de la violencia política, mu-chos campesinos tuvieron que migrar a laciudad, y al no encontrar oportunidades,descubrieron en la basura una forma de so-brevivir, estos son los primeros recicladores,aquellos que buscaban entre las basuras ele-mentos para rehuso como ropa, tarros, fras-cos, papel, comida, cosas para construir susranchos en zonas de invasión, entre otros18.

Hoy en día, lo que se hace es reciclar otrotipo de materiales, pero en las mismas con-diciones de esa época; los recicladores de-

13 CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ. Perfil económico y empresarial localidad de Usaquén. Bogotá:Horizontes gráficos Ltda., 2006. p. 19

14 UNIDAD EJECUTIVA DE LOCALIDADES - UEL DAMA. DEPARTAMENTO TÉCNICO ADMINISTRATIVO DELMEDIO AMBIENTE - DAMA. NOVIEMBRE DE 2003. [Citado el 04 de octubre de 2008] http://observatorio.dama.gov.co/anexos/fichas/01usaquen.pdf

15 MALHOTRA, Naresh. Investigación de mercados: un enfoque aplicado. México: Pearson, 2004, p. 75.16 MALHOTRA, N., Ibíd ., p. 31417 VARELA, Rodrigo. Innovación empresarial: arte y ciencia en la creación de empresas. Bogotá: Ed. Pear-

son, 2008, p. 31618 ASOCIACIÓN NACIONAL DE RECICLADORES. http://www.anr.org.co/nentidad.php



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sarrollan sus actividades bajo mínimas con-diciones de salud e higiene ocupacional, quelos convierte en una población expuesta a lainestabilidad física y laboral. La gran mayo-

ría, por no decir todos, trabaja sin ningún

tipo de seguridad ocupacional y ninguna vin-culación al sistema de protección social, enprolongadas jornadas nocturnas, con herra-mientas de trabajo rudimentarias.

Ilustración 2. Cadena de recuperación de materiales

Como se puede ver en la ilustración anterior,dentro de la cadena de reciclaje existen va-rios eslabones. Además están los estableci-mientos comerciales dedicados a la compra,pretransformación, transformación y ventadel material con potencial reciclable.

El actual sistema de acopio tiene una seria

falencia consistente en los altos costos deintermediación que se producen por el pasode material entre las diferentes bodegas,proceso en el cual se distribuye el valor agre-gado por la recuperación de materiales, delos cuales ni los recicladores ni los pequeños

bodegueros ven las ganancias. Las bodegasgrandes y especializadas imponen las condi-ciones de negociación a las bodegas de me-nor tamaño y a las primarias, al igual que alos recicladores.

A partir de este momento, los materiales quedisponen las grandes bodegas y las bodegas

especializadas son comercializados con la granindustria.

A continuación se muestran dos tablas quedejan ver un poco mejor el perfil de dichasempresas.



Fuente: LIÉVANO LATORRE Adriana, MAYORGA MORA,, Augusto, ZÁRATEPESANTES, Édgar, GRACE Edith, MARTÍNEZ UMAÑA Lina María, VALENCIACUARTAS, Mónica María. BERNAL IZQUIERDO Reinaldo. El reciclaje enBogotá, Actores, procesos y perspectivas. Colombia. Organización deEstados Iberoamericanos REI Convenio OEI - UESP No. 007-03. 2004. p18.


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Sector del ReciclajeTabla 1. Sector reciclaje

Porcentaje de establecimientos por:

Tipo de comercio Organización jurídica Tiempo de funcionamientoNo Especia- Fabrica- Persona Socieda- Socieda- Coopera- Menor Tres a Entre Más de

Especia- lizado ción Natural des des tivas de cinco años cinco y diez

lizado de comer- de tres años menos años

Productos ciales Hecho de 10

años

58.15% 32.22% 6.63% 87.93% 8.04% 2.07% 1.96% 57.11% 11.74% 14.35% 16.74%

Fuente: LIÉVANO LATORRE Adriana; MAYORGA MORA, Augusto, ZÁRATE PESANTES, Édgar, GRACE Edith,MARTÍNEZ UMAÑA Lina María, VALENCIA CUARTAS Mónica María, BERNAL IZQUIERDO Reinaldo. Elrec ic laje en Bogotá, actores, procesos y perspect ivas. Co lombia. Organizac ión de EstadosIberoamericanos REI Convenio OEI - UESP No. 007-03. 2004. P24. Autor: MONTENEGRO, Viviana. Fecha:15 Marzo de 2009.

Tabla 2. Perfil económico empresas de reciclaje

Variables o Indicadores Total Sector Sector

formal informal

Cantidad de establecimientos 920 60 860

Personal ocupado 3170 521 2.649Personal ocupado/Establecimiento 3.45 8.68 3.08

Valor ventas anuales (millones de pesos) 66.126,60 17.886,08 48.240,52

Ventas anuales/ Establecimiento (millones de pesos) 71,88 298,10 56,09Valor producción anual ( millones de pesos) 3.164,76 991,73 2.173,03

Fuente: LIÉVANO LATORRE Adriana, MAYORGA MORA Augusto, ZÁRATE PESANTES Édgar, GRACE Edith,MARTÍNEZ UMAÑA Lina María, VALENCIA CUARTAS Mónica María; BERNAL IZQUIERDO Reinaldo. El reciclajeen Bogotá Actores, procesos y perspectivas. Colombia. Organización de Estados Iberoamericanos REIConvenio OEI - UESP No. 007-03. 2004. p.33

En estas tablas se puede sintetizar todo loque anteriormente se había dicho en cifras yde esta forma observar con más claridad loque pasa con el sector del reciclaje

Reciclaje en cifras19

Colombia Genera 27.000 toneladas de re-siduos al día

10% de este tonelaje es re-aprove-chado

1480 toneladas son recuperadas y trans-formadas en empresas de reciclaje

1220 toneladas son reincorporadas alcomercio por medio de convenios

57% del papel utilizado en la industrianacional es reciclado

50% del vidrio empleado es reciclado 300 mil personas que conforman 50 mil

familias viven de esta labor en Colombia 15 mil familias se encuentran en Bogotá 33% de esta población es menor de 18

años Un reciclador trabaja 14 horas al día En el mundo, 70 millones de personas vi-

ven del reciclaje

19 GAMBA, Diana. ‘Los hombres del cartón’ . En: Revista Gerente No. 114. Bogota: 2007. p. 61



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Tabla 3. Proyección estimada del MPR residencial generado por localidad (Ton/día)

Localidad 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Usaquén 232 236 240 243 247 250

Chapinero 93 93 93 93 93 93Santa Fe 80 80 80 80 80 80

San Cristóbal 115 116 116 116 117 117

Usme 91 94 96 99 102 106

Tunjuelito 61 61 61 61 61 61Bosa 127 130 133 136 140 143

Kennedy 271 275 279 283 287 291Fontibón 107 110 113 116 119 122

Engativá 243 246 148 251 254 256

Suba 296 306 315 324 333 342Barrios Unidos 95 95 95 95 95 95

Teusaquillo 74 74 74 74 74 74

Mártires 36 36 36 36 25 36Antonio Nariño 38 38 36 38 28 38

Puente Aranda 135 135 135 125 135 135

Candelaria 16 16 16 16 16 16

Rafael Uribe 98 99 99 99 99 99Ciudad Bolívar 154 160 172 72 178 134

TOTAL 2.362 2.397 2.467 2.467 2.501 2.536

Fuente: Tabla caracterización MPR (UESP 2005)

Las zonas de mayor potencial y de ubicaciónestratégica que se aconsejan son: 1 (Usa-

quén), 8 (Kennedy), 10 (Engativá) y 11 (Suba).

Competidores. Existen 30 organizaciones queagrupan a empresas dedicadas a la labor delreciclaje, y a su vez estas organizacionespertenecen a las dos asociaciones de reci-cladores más importantes, que son ARB yARAMBIENTAL, a continuación se listan:

La UESP y la Cámara de Comercio de Bogotárealizaron un estudio a 27 de las 30 organi-zaciones: ARPA, ARS - SUBA. COOPARAUS,COOTRUINFO, CREL, 10 CHAPICOOP, FOR-MANDO, COMUNIDAD, GAIAREC, LAUNION,

MUZBYS, NUEVO AMBIENTE, PORVENIR, RES-CATAR, REVIVIR, VIDA PURA y otras.

De las anteriormente nombradas, para el es-tudio, se tuvieron en cuenta los siguientesaspectos: planeación estratégica, asociati-vidad, liderazgo, administración, finanzas, ge-rencia, cultura organizacional, cultura fami-liar, procesos, logística, calidad, gestión am-biental, desarrollo de fuentes y comerciali-zación.

Y, a través de un análisis, se concluyó que59% del total de las empresas tiene una com-petitividad baja, 37% media y tan sólo 4%alta.




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Ilustración 3. Competitividad empresas de reciclaje

También se pudo observar que la vulnerabili-dad social de la población recicladora es al-tamente frágil, por cuatro factores: edad,escolaridad e informalidad, además está mar-ginada de la seguridad social.

ProductosA continuación se presenta una lista de losdiferentes materiales que se reciclarán:

Papel y cartón: Es importante reciclar papely cartón porque20:

Una tonelada de papel reciclado salva lavida de cinco árboles adultos.

Requiere 60% menos de energía fabricarpapel a partir de pulpa reciclada que decelulosa virgen.

Una tonelada de papel reciclado ahorramás de 30.000 litros de agua.

Cada tonelada de papel nuevo ocupa casi2 m3 de relleno sanitario. Los basurales

crecen a un ritmo considerablementemenor desde que se recicla el papel.

El productor reduce su costo de fibra en25%, por lo que el consumidor deberápagar menos por artículos fabricados conpapel reciclado.

Plásticos: En general, los plásticos son ba-ratos, tienen una baja densidad, son imper-meables, aislantes eléctricos y térmicos, sonresistentes a la corrosión y a la intemperie,resisten muchos factores químicos, son fá-ciles de trabajar y su quema es muy conta-minante. Los desechos plásticos no son sus-ceptibles de asimilarse de nuevo en la natu-raleza, porque su material tarda aproxima-damente unos 500 años en biodegradarse.Además, tienen un poder calorífico muy ele-vado, por lo que sus desechos pueden con-vertirse en combustibles de alta calidad, pu-diendo ocasionar graves riesgos ambientalesdebido a la síntesis de dioxinas y otras sus-tancias peligrosas que pueden emitirse a laatmósfera. Debido a esto, los plásticos de-ben ser reciclados al máximo21.

20 MATERIALES RECICLABLES. Citado el 28 abril de 2008. http://www.yoreciclo.cl/materiales_reciclables.htm21 MATERIALES RECICLABLES. Citado el 28 abril de 2008. http://www.yoreciclo.cl/materiales_reciclables.htm


Fuente: MÓDULO DE DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL PLANES DEACCIÓN ARAMBIENTAL. Bogotá: Cámara de Comercio de Bogotá,2007. P. 12


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Plásticos reciclables22: botellas retornablesPET (Nº 1), botellas no retornables PET (nº1), PVC (nº 3), PEBD (Nº 4) y PEAD (Nº 2).Estos envases se deben entregar limpios, PP:

Polipropileno (Nº 5), PS: Poliestireno (Nº 6).

Vidrios: El vidrio es un material duro, frágil ytransparente. Su manipulación sólo es posi-ble mientras se encuentra fundido, calientey maleable. Por sus características inerteses uno de los mejores materiales para el en-vasado de alimentos. El vidrio representa 7%de los residuos depositados por una familia.El vidrio es un material totalmente reciclabley no hay límite en la cantidad de veces quepuede ser reprocesado, ya que al reciclarlono se pierden sus propiedades.

Vidrio reciclable23: botellas de bebidas, me-

dicamentos, perfumes, colonias y de aceiteclasificados por colores (ámbar, verde, blan-co). Vidrio roto, se entrega separado por kiloy por color.

Vidrio no reciclable24: vidrio (roto) de auto (pa-rabrisas). Vidrio (roto) de ventana, espejos,neón y fluorescentes, lozas y vajillas (que noson de vidrio), pantallas de televisor.

Latas de aluminio25: las latas de bebida sonfabricadas a partir del aluminio. Una lata esun envase opaco y resistente que resultaadecuado para envasar líquidos.

El aluminio es un metal muy ligero y difícil deoxidar, es por eso que el producir latas con

aluminio reciclado aminora la contaminacióndel aire (por ejemplo, los dióxidos sulfúricos,que producen la lluvia ácida), además, unenvase de aluminio demora de 350 a 400 años

en biodegradarse. Obtener aluminio recicla-do reduce 95% la contaminación, y contri-buye a la menor utilización de energía eléc-trica, en comparación con el procesado demateriales vírgenes. Reciclando una lata dealuminio, se ahorra la energía necesaria paramantener un televisor encendido durante treshoras.

ClienteFibras Nacionales Ltda.26, Papeles El Vergel27,Reciclamas28, El grupo Empresarial Familia San-cela S.A.29, Cristalería Peldar S.A.30, Vany-plas S.A.31, Kimberly Colpapel S.A.32.

PLAN DE MERCADEO

Investigación de mercadosSe realizó una investigación de mercados,en forma de encuesta, en conjuntos resi-denciales y edificios de la UPZ, los Cedrosubicada en la localidad de Usaquén, obte-niéndose los siguientes resultados:

El tamaño de la encuesta fue de 94 adminis-tradores, todas las encuestas fueron vali-das y ninguna se perdió, la muestra se tomópor muestreo simple.

Al cruzar las variables, recicla y conoce lastarifas de multiusuario, muestra:

22 RECICLAJE Y SUS BENEFICIOS. Citado el 28 abril de 2008. http://www.enviaseo.gov.co/content/40/img/RECICLAJEYSUSBENEFICIOS.pdf



25 MATERIALES RECICLABLES. Citado el 28 abril de 2008. http://www.yoreciclo.cl/materiales_reciclables.htm

26 FIBRAS NACIONALES. Citado el 29 de abril de 2009. http://www.fibrasnacionalesltda.com/home.html27 PAPELES EL VERGEL. Citado el 29 de abril de 2008. www.papelesvergel.com28 RECICLAMAS. Citado el 29 de abril de 2008. www.reciclamas.com.co29 RUANO, Carmen Eugenia. Las bodas de oro del Grupo Familia. En: El periódico de los colombianos. Bogota,

18 de marzo de 2009. http://www.elperiodico.com.co/seccion.php?codigo=19710&seccion=2&fecha=2009-03-18

30 CRISTALERÍA PELDAR S.A. Citado el 29 de abril de 2008. http://200.75.49.52/compania.htm31 VANYPLAS S.A. Citado el 29 de abril de 2008. http://www.vanyplas.com/#32 COLOMBIANA KIMBERLY COLPAPEL S.A. Citado el 29 de abril de 2008. http://www.kcandina.com/kcplatam/

VBeContent/NewsDetail.asp?ID=3152&IDCompany=10




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Tabla 4. Cruce de Variables ¿Recicla? y ¿Conoce la tarifa Multiusuario?

Tarifa Multiusuario

Sí No Total

Recicla Sí Cuenta 10 38 48% Recicla 20.8% 79.2% 100.0%

% Tarifa multiusuario 90.9% 45.8% 51.1%

No Cuenta 1 45 46

% Recicla 2.2% 97.8% 100.0%% Tarifa multiusuario 9.1% 54.2% 48.9%

Cuenta 11 83 94Total % Recicla 11.7% 88.3% 100.0%

% Tarifa multiusuario 100.0% 100.0% 100.0%

Fuente: Programa SPSS. Autor: Viviana Montenegro. Fecha: 18 abril de 20

Del total de la población encuestada 51.1%

recicla, y de ese porcentaje sólo 20% cono-ce la tarifa multiusuario, esta opción permi-te que únicamente se facture sobre el pesode los residuos no reciclables y de esta for-ma reducir la tarifa de aseo.

Al cruzar las variables: ¿Por qué norecicla? - ¿Por qué recicla?Se encontró que 52% sí recicla y que el 48%de la muestra no recicla y sólo una personade las que no recicla, dijo tener conocimien-to sobre la tarifa pero que no la empleabaporque no sabía cómo funcionaba la mediday no sabía reciclar, esa fue otra cosa que sepudo observar en la investigación de 48.9%de personas que no reciclan; no lo hacenporque: 1. No les interesa, con 16%, en se-gundo lugar, con 15% está, por no saberhacerlo y, en tercer lugar, se encuentra por-que no tienen tiempo con 10 %. A partir de

estos datos se puede decir que la clave para

motivar y convencer a los diferentes conjuntos residenciales y edificios a que reci-clen y utilicen los servicios de la empresaestá en la tarifa multiusuario.

La pregunta clave dentro de la encuestaera la número seis: Usted cree que los resi-dentes del conjunto o edificio, estarían deacuerdo con que una empresa les ayudaraa manejar sus residuos reciclables y a cam-bio la empresa encargada de la clasifica-ción se quedara con los materiales aprove-chables y los residentes recibirían el bene-ficio de la disminución en el costo del servi-cio de aseo. Los resultados de esta pre-gunta fueron:

Encuestados que estarían de acuerdo conque una empresa les ayudara a manejar susresiduos reciclables

Tabla 5. Acceso Empresa de reciclaje

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Definitivamente sí 13 13.8 13.8 13.8

Probablemente sí 64 68.1 68.1 81.9Indeciso 3 3.2 3.2 85.1

Probablemente no 11 11.7 11.7 96.8Definitivamente no 3 3.2 3.2 100.0

Total 94 100.0 100.0

Fuente: Programa SPSS. Autor: Viviana Montenegro Fecha: 18 abril de 2009.



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Ilustración 4. Acceso empresa de reciclaje

13% dijo que definitivamente sí y 68% dijoque probablemente sí dejarían entrar a laempresa de reciclaje, lo que indica que sí setiene un grupo de conjuntos que estaríandispuestos a ser los proveedores de materialreciclable. Lo que se pudo notar fue que losconjuntos residenciales o edificios pequeñosson los que están más dispuestos a colabo-rar, además que son menos personas, por locual se facilita las reuniones que haya quehacer de presentación de la empresa y ca-pacitación para los residentes. Además, se

reducen costos en los afiches porque sonmenos apartamentos.

Otra cosa que se preguntó a los encuesta-dos era las características más importantesque para ellos debería tener esta empresaque le ayudaran con la disposición de susresiduos y estos fueron los resultados delos conjuntos o edificios que dijeron que de-finitivamente sí o probablemente sí. Las ta-blas completas se pueden observar a conti-nuación:

Tabla 6. Características más importantes que debería tener la empresa de reciclaje

DEFINITIVAMENTE SÍ PROBABLMENTE SÍ

Muy Media- Poco Nada Muy Media- Poco Nadaimpor- impor- namente impor- impor- Tot al impor- impor- namente impor- impor- Tot altante tante importante tante tante tante importante tante

tante tante

1. Limpieza 7.7% 30.8% 46.2% 0.0% 15.4% 100% 18.8% 25.0% 25.0% 1.6% 29.7% 100%

2. Presentación 53.8% 23.1% 15.4% 7.7% 0.0% 100% 12.5% 10.9% 7.8% 51.6% 17.2% 100%

3. Remuneración 15.4% 46.2% 15.4% 15.4% 7.7% 1 00 % 15.6% 12.5% 29.7% 20.3% 21.9% 1 00 %

4. Canecas 0.0% 0.0% 15.4% 30.8% 53.8% 100% 15.6% 31.3% 28.1% 15.6% 9.4% 100%

5. Afiches 23.1% 0.0% 7.7% 46.2% 23.1% 100% 37.5% 21.9% 7.8% 10.9% 21.9% 100%Fuente: Tablas Programa SPSS. Autor: Viviana Montenegro. Fecha: 18 abril de 2009

1. Limpieza a la hora de la prestación delservicio

2. La presentación personal del empleadoque realiza la labor

3. Remuneración económica para el edificio(comisión) por estos residuos.

4. Canecas de basura para los residentesen el conjunto para el material reciclable



Fuente: Programa SPSS. Autor: Viviana Montenegro.Fecha: 18 abril de 2009


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5. Afiches o cartillas para los residentescon las instrucciones para reciclar.

Como se puede observar, para evaluar lascaracterísticas de la empresa, se cruza conla pregunta de los encuestados que estaríaninteresados en la misma.

Ilustración 5. Características más importantes - Definitivamente sí,acceso empresa de reciclaje

Para los encuestados que dijeron que defini-tivamente sí la característica más importan-te es la presentación personal que tenga elempleado que realice la labor, en orden deimportancia sigue la remuneración económi-

ca que puedan tener los residentes del conjunto o edif ic io residencial por permitir el

acceso a la empresa. La característica me-dianamente importante para las personas querespondieron que definitivamente sí a la em-presa de reciclaje, es la limpieza a la horade la prestación del servicio, las caracterís-

ticas menos importantes fueron los afichesinformativos y las canecas.

Ilustración 6. Características más importantes - Probablemente sí,acceso empresa de reciclaje


Fuente: Programa EXCEL. Autor: Viviana Montenegro Fecha: 18 abril de 2009

Fuente: Programa EXCEL. Autor: Viviana Montenegro.Fecha: 18 abril de 2009


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De otro lado, las personas que respondieronque probablemente sí aceptarían el accesode una empresa recicladora a su hogar, lascaracterísticas más importantes son los afi-

ches y las canecas, seguido con un media-namente importante por la remuneración eco-nómica y, por último, las características pocoy nada importante son la presentación perso-nal de quien realiza la labor y la limpieza a lahora de la prestación del servicio.

Como se observa, son bastante contradic-torias las respuestas entre los dos grupos,pero si queda claro que es muy importanteque se pongan en marcha en la prestacióndel servicio cada una de las característicasanteriormente nombradas.

La última pregunta fue sobre la cantidad de

canecas que maneja y el tamaño, esto conel fin de estimar un promedio de basuras yde material reciclable con el que se contaríacada semana. Y se pudo determinar que eltamaño de caneca que más se usa es de 55galones y el número promedio de canecas esde dos.

Tamaño del mercadoLa empresa va a manejar dos tipos de clien-tes:

1. De quienes obtiene el material recicla-ble.

2. A quien se le vende.

Al inicio de la empresa, las personas que vana proveer el material recuperable son lospequeños recicladores y los conjuntos resi-denciales que permitan el acceso. Con la in-vestigación de mercados, se pudo determi-nar que en promedio 82 % de la muestra,permitiría a la empresa entrar a su conjuntoo edificio residencial. Los otros proveedoresde material reciclable son los recicladoresindependientes.

Se venderá el material a empresas grandesy consolidadas que, al igual que esta em-presa, son centros de acopio pero con ma-yor capacidad. Ellas son: Reciclamás y pa-

peles, Comprar para transformar, El Vergel,Papeles Nacionales, Aproplast S.A. y comer-cializadora Reciclando por Colombia.

Estrategia de precio. En el sector los pre-cios no varían mucho de año a año. Según laspersonas entrevistadas vienen manejando losmismos precios desde hace siete años y siexiste algún incremento o disminución en elprecio, es por periodos cortos que compren-den más o menos de uno a tres meses. Losprecios de los materiales son los siguientes:

Tabla 7. Lista Precios productos empresa

Material Precio/ Kg.Papel $ 400

Cartón $ 50Plástico $ 700

Vidrio $ 250

Aluminio $ 1000

Fuente: Microsoft Word. Autor Viviana Montenegro. Fecha:27 Junio de 2009

Estrategias de venta y promocionalLos clientes no son muy difíciles de conse-guir, sólo Papeles Nacionales pide una revi-sión a la planta y ver la calidad del papelpara aceptarnos como sus proveedores, perono es un proceso riguroso, a las demás em-presas simplemente se les vende.

Estrategia de distribuciónSe tiene previsto la compra de un camiónpequeño, para el transporte del material des-

de los conjuntos y edificios hasta la bodegade acopio y de la bodega al cliente. Poste-riormente, se adquirirá un camión más gran-de y varias bicicletas o se podría pensar enmotos.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESAExiste un producto que está siendo desapro-vechado, "de 5.795 toneladas al día deposi-tadas en el relleno sanitario Doña Juana, 30%es material potencialmente reciclable (1.738




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toneladas al día aproximadamente)"33, a tra-vés del modelo de empresa que se proponese puede, poe otra parte disminuir un pocoese porcentaje y ayudar a extender la vida

del relleno sanitario Doña Juana y, por otracrear una pequeña empresa económicamen-te rentable y generadora de empleo.

Además se demostró que es viable constituiruna empresa de reciclaje, como la que sepretende crear y que empezará a funcionarbajo los siguientes postulados:

Será una empresa que prestará el servicio derecolección, clasificación, alistamiento y co-mercialización de residuos sólidos, de los cualesse pueden obtener materias primas para la ela-boración de nuevos productos de consumo.

Los materiales con los que trabajará la em-presa son: 1) Plástico: Envases de champú,limpieza, cremas, gaseosa, aceites comesti-bles, jugos, lácteos y agua, bolsas y canas-tas. 2) Cartón y papel: cajas, periódicos,revistas, libros, cuadernos, hojas, archivo.3) Metales: envases de aluminio, cerveza,gaseosa. 4) Vidrio: botellas de diferentes pro-ductos.

Para la consecución de materia prima, laempresa prestará varios servicios:

a) Separación en la fuente: Existe un graveproblema con los habitantes de la ciudadde Bogotá, en general, y es que no sa-ben reciclar o no saben hacerlo bien y losque sí saben les da pereza. La empresaprestará un servicio de capacitación so-bre cómo reciclar y las ventajas que tie-ne con el fin de hacer un tipo de conve-nio con los lugares en donde se dicta lacapacitación, para que nos permitan en-trar al lugar que han dispuesto para co-locar la basura y así poder acabar de se-parar los materiales que sirven de los queno sirven. Esta capacitación va dirigida aconjuntos residenciales, en donde se ex-plicará que aparte de hacer bien al medioambiente reciclando se reducen los cos-tos de aseo. La idea es proveer a los conjuntos o edif icios residenciales de cane-cas de basura destinadas específicamentepara reciclar y los residentes entregarles

cartillas indicativas para colocar en la co-cina. Más adelante, cuando la empresaya tenga establecido este proveedor, bus-cará llegar a las empresas industriales o

de servicios para comprarles a estos susresiduos reciclables.

b) Acopio por parte de otros recolectoresindividuales: Se le compra a los recicla-dores de oficio el material reciclable queellos saquen por su cuenta. Aparte deesto, se tendrá un grupo de recicladoreslos cuales nos apoyarán con el reapro-vechamiento en los distintos puntos quelogremos convenios. La idea inicial es lo-grar tener una base de datos para teneruna mayor coordinación y mejor relacióncon los recicladores.

c) Compactación y comercialización: Seclasifica el material y se embala parapoder venderlo y distribuirlo a las em-presas que se encargan de procesar estematerial para convertirlo en nuevos pro-ductos de consumo o materiales para laindustria.

MisiónEs una empresa que trabaja en la recupera-ción de residuos sólidos reciclables, de ma-nera eficiente, para brindarle un productode calidad a sus clientes y satisfacer todassus expectativas.

VisiónSe consolidará como una de las mejores em-presas en el manejo de materiales recicla-bles a nivel Bogotá y más adelante a nivelnacional.

Valores corporativosResponsabilidad ambiental: El compromisoambiental es una de las razones por las quese ha decidido realizar este centro de recu-peración de materiales. Gracias a este tipode empresas se logra minimizar el uso de losrecursos naturales, disminuir emisiones de gasefecto invernadero y lograr la recuperacióndel equilibrio ambiental

Responsabilidad social: Existirá un compro-miso por parte de la empresa para lograrmejorar la calidad de vida de los reciclado-

33 BOGOTÁ RECICLA. Programa Distrital de Reciclaje. (Citado el 28 de enero de 2008). http://bogotarecicla.org/



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res de oficio, todos los trabajadores de laempresa y de sus familias.

Compromiso ético: todas las actividades de

la empresa se regirán por valores éticos ymorales.

ANALISIS ADMINISTRATIVOA continuación se detallan las característi-cas administrativas de la organización:

Ilustración 7. Organigrama

La empresa contará con el siguiente perso-nal:

AdministradorSe encargará de la planeación, organización,dirección y control de las actividades de los

miembros de la organización.Utilizará todos los recursos materiales, fi-nancieros, informáticos y tecnológicos quetenga disponibles la empresa, para conse-guir los objetivos establecidos.

Será el responsable de evaluar las condicio-nes de mercado para determinar qué clien-tes se identifican más o ayudan a alcanzarlos objetivos de rentabilidad de la empresa,así como analizar constantemente las nece-sidades del cliente34.

Asistente del administrador

Dentro de sus funciones se encuentran elmanejo de la recepción de documentos, aten-ción del teléfono, actualización de la conta-bilidad y manejo de inventario.

Apoyar en todo el proceso administrativo. Elasistente del administrador deberá tener unaexperiencia de seis meses en labores rela-cionadas con la profesión.

Contador:

Dentro de sus funciones están el manejo fi-nanciero y contable del negocio y la actuali-zación de políticas tributarias y fiscales.

OperativosExisten puestos operativos fijos en la com-pañía, de la misma forma existen puestosoperativos variables, que van a depender dela cantidad de desechos que generen trabajo donde se necesiten.

EmbaladorSe encargará de la compactación de los de-sechos.

Bodega - Oficios variosSelección de material de reciclaje: Se en-cargará de clasificar los diferentes materia-les que lleguen al centro de acopio.

34 CAMACHO, J.R, MURILLO, J.V., YEOMANS, J. "Plan de negocios para la implementación de un centro derecuperación de materiales en Guácimo, Costa Rica". En: Revista tierra tropical, VOL. 4, No. 1, Universi-dad Earth. Costa Rica, 2008, p. 139.




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- Carga, descarga y colocación de mer-cancía.

- Limpieza de las instalaciones.

RecicladorEs necesario tener un reciclador de plantaen la organización aparte de los recolecto-res que vengan voluntariamente a traer elmaterial reutilizable.

Se encargará de acabar el proceso de clasi-ficación y alistamiento de los materiales re-ciclables en los diferentes conjuntos resi-denciales y empresas. Cuando no esté ha-ciendo esta labor apoyará al embalador o enla tarea que se necesite de su colaboración.Dependiendo de la cantidad de desechos reci-clables, se podría pensar en recicladores deapoyo, pero no serán trabajadores fijos.

Jefe de talento humanoPara seleccionar el personal idóneo se ten-drá en cuenta lo siguiente:

Habilidades. Se busca que las personas ten-gan las destrezas y aptitudes necesariaspara hacer bien el trabajo que se les asigne.Este ítem va muy ligado con la experiencia.

Experiencia. En particular en esta empresaes necesario que los empleados que se con-traten tengan un cierto conocimiento acer-ca del tema, y que hayan trabajado en labo-res parecidas por lo menos de tres a seismeses, y de esta forma puedan apoyar mejor la labor del administrador.

Cualidades. Todo recurso humano que per-tenezca a la empresa deberá tener gran sen-tido de superación y responsabilidad. El res-peto por sí mismo y por los demás es uno delos pilares para una buena convivencia y eslo mínimo que se le exige al trabajador.

El personal de la empresa deberá ser organi-zado con su trabajo, puntual, entusiasta yque pueda trabajar en equipo.

Contratación y Salario. La jornada laboralse cumplirá de lunes a viernes de 8:00 de lamañana a 5:00 de la tarde y el sábado de8:00 am a 1:00 pm.

Será un contrato de trabajo escrito, especifi-cando la labor a desarrollar, la duración, la re-muneración y todo lo que tenga que ver legal-mente, entre la empresa y el trabajador.

Todos los trabajadores serán afiliados al sis-tema de salud (EPS), pensión, riesgos pro-fesionales (ARP), caja de compensación fa-miliar.

Semestralmente, la empresa pagará la primade servicios (30 días de salario por año).

Se pagarán Cesantías al Fondo que se hayaelegido, y se liquidará a final de año el co-rrespondiente interés, el cual será consig-nado al trabajador.

El trabajador tendrá derecho a 15 días hábi-les de descanso, remunerados.

Para todos los empleados de planta se va amanejar un contrato a término fijo por unaño.

AdministradorSe le pagaran cuatro salarios mínimos lega-les vigentes mensuales.

Asistente del AdministradorSe le pagaran dos salarios mínimos legalesvigentes mensuales.

ContadorSerá contratado por honorarios y laboraraun día a la semana. Su salario será de $700.000 al mes.

EmbaladorSe le pagara el salarió mínimo legal vigente.

Bodega - Oficios variosSe le pagará el salario mínimo legal vigente.

Reciclador de plantaSe le pagará el salario mínimo legal vigente.

Capacitación y beneficiosComo se dijo anteriormente, uno de los objetivos es propender por la dignificación dela labor del reciclador y lograr ayudas paraél y su familia. La organización tratará entodo momento de buscar beneficios que brin-da el Estado o diferentes organismos del Dis-trito, para favorecer a los empleados y a losrecicladores que estén vinculados.

Control y evaluaciónPermanentemente se llevarán los controles yharán las evaluaciones para el buen desarrolloy mejoramiento del trabajo y del oficio.



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Estilo de dirección. Para manejar la organi-zación, se ha decidió asumir el estilo en elque existe una jerarquización; el jefe es eladministrador y el segundo al mando es el asis-

tente de éste, en dado caso que el adminis-trador se ausente por cualquier motivo.

Las decisiones se tomarán por:

Los objetivos económicos.Los objetivos sociales de la persona.

ANÁLISIS LEGAL, AMBIENTAL Y SOCIALAspecto legal. La empresa se constituirá se-gún el régimen de Empresa unipersonal. Cons-tituida por escritura pública. Registro y Ma-tricula Empresarial según Registro Único Em-presarial.

Legislación urbanaSe regirá por todas normas legales que elestado exige.

Mecanismos de higiene y seguridadindustrialExisten elementos de protección personal quetienen como función principal proteger dife-rentes partes del cuerpo, para evitar que untrabajador tenga contacto directo con fac-tores de riesgo que le puedan ocasionar unalesión o enfermedad. Se aplicarán en la em-presa mecanismos de seguridad para el per-sonal de las bodegas de almacenamiento35,se tendrán en cuenta todos los aspectos so-ciales de los trabajadores.

35 SURATEP Administradora de Riesgos Profesionales. Centro de documentación en línea. (Citado el 06 defebrero de 2008). http://www.uesp.gov.co/paginas.aspx?cat_id=293&pub_id=233&pag=2



ANÁLISIS TÉCNICO

Proceso operativo

Ilustración 8. Proceso operativo

Detalles de las actividadesA continuación se hace un recuento de lasprincipales actividades que conforman el ci-clo operativo de la compañía.

Promoción en la comunidad: El administradory su asistente se encargarán de hacer pro-

moción en la comunidad, visitando las per-sonas de las unidades de vivienda, para pro-mover y enseñar la separación de los resi-duos desde la fuente.

Almacenamiento de materias primas: Lasmaterias primas deberían ser clasificadas yprocesadas conforme lleguen a la bodega.Sin embargo, debido a que en los momentosde mayor entrega probablemente se acumu-larán desechos, se tendrán en un espaciocon cierto orden.

Disposición final de la basura: Puede ser queel material reciclable que se traiga al centroya esté contaminado, o que se haya traído


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material no reciclable, entonces éste se dis-pondrá en el basurero de la bodega y se sa-cara el día que hace la recolección la em-presa de aseo.

Cobro de deudas pendientes: El cobro se rea-lizará a la entrega del material, aunque sepuede modificar, dependiendo de las necesi-dades de cada cliente.

Para el desarrollo de las actividades de laempresa es necesario cierto tipo de infraes-tructura, vehículos para el transporte demateriales, mobiliario, maquinaria y equipo.Localización de la empresaEl centro de acopio se ubicará en el barrioToberín, este local cuenta con todos los ser-vicios domiciliarios (agua, luz, alcantarilla-do, línea telefónica, Internet), tiene 180 m2

y dos portones para acceder al lugar, el costodel alquiler mensual es de $2.800.000.

Infraestructura principal, recepción y des-pacho de materias primas, clasificación y la-vado: En esta área se clasificarán los mate-riales reciclables. Empaque: En esta área se

compactarán y empacarán los diferentesmateriales de forma manual.

Almacenaje de producto final: Una parte de

la bodega se destinará para almacenar losmateriales reciclables.

Oficina: La oficina será un cubículo ubicadodentro de la estructura principal.

Sanitarios: La bodega cuenta con sanitarioy con una ducha para el uso exclusivo de lostrabajadores.

Maquinaria, equipo y mobiliario: Áreas de re-cepción de materias primas - Despacho -Bodega de producto final.

Para el funcionamiento del centro se nece-

sitará un camión de carga, así como bicicle-tas para los recicladores para vayan reco-giendo los desechos.Estado de resultadosSe muestra el estado de resultados durantelos cinco años que se han hecho de proyec-ciones, se realizó un gráfico que permite vercon más claridad el crecimiento de la em-presa año tras año.


Tabla 8. Estado de resultados

Fuente: Programa EXCEL. Autora: Viviana Montenegro. Fecha: 20 mayo de 2009


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La inversión inicial para empezar proyectoes de $80.000.00, y colocando una tasa deoportunidad de 10%, esto nos da que el va-lor presente neto de la inversión es de $295,919,984, la tasa interna de retorno del pro-yecto es de 73% la cual indica que es con-veniente realizar la inversión.



Ilustración 9. Estado de resultados

Fuente: Programa EXCEL. Autora: Viviana Montenegro. Fecha: 20 mayo de 2009

TIR 63%

VO 17%

VPN $ 148,488,100

Fuente: Programa EXCEL. Autor: VivianaMontenegro. Fecha: 20 mayo de 2009

Como se observa, los resultados son positi-vos e indican que la empresa debe iniciaroperaciones lo más pronto posible. En el pri-mer año la empresa no tiene rentabilidad, en

el segundo año muestra utilidad y a partir deéste al quinto año las utilidades son muysignificativas como se muestra en la Tabla 8y se visualiza en la ilustración 10..

Tabla 9. Tasa interna de retorno y VPN

Inversión Flujo 1 Flujo 2 Flujo 3 Flujo 4 Flujo 5

$ (80.000.000) $ 28.648.247$ 9.424.649 $ 97.456.227 $ 126.057.476 $ 204.497.459


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PLAN OPERATIVODescripción de tareasSe pueden ver las principales tareas que se realizarán durante un periodo de cinco años,así.

Cuadro 2. Descripción de tareas



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Tabla 10. DOFA



Fuente: elaboración de los autores.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

Se puede observar que el proyecto eseconómicamente factible, tiene un TIR de63% y maneja dividendos desde el se-gundo, hasta el quinto años, muy renta-bles. También la investigación demercados indica que 82% de los conjun-tos y edificios estarían dispuestos a dejar entrar a la empresa para que les prestelos servicios de reciclaje de sus basuras.

Se resalta la importancia socioeconómi-ca, ecológica y ambiental de la activi-dad del reciclaje; en Bogotá, todos los

integrantes de la cadena productiva delreciclaje han logrado disminuir entre 8%y 12 % la cantidad de residuos contami-nantes de aguas y suelos.

Por lo que se observó en la investiga-ción, se está empezando a tener con-ciencia sobre el medio ambiente, y unporcentaje importante (51.06 %) de con-


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juntos trata de reciclar, pero falta edu-cación y fomentar actitudes y valoressociales que permitan concientizar so-bre la necesidad de separar los residuos

sólidos para poder reciclarlos. Por la actividad a la que se dedicará la

empresa, tendrá un impacto positivo so-bre el medio ambiente y la disposiciónde residuos sólidos en la ciudad de Bo-gotá D.C, puesto que ayuda a reducirlas cantidades de material que se depo-sita en el relleno sanitario Doña Juana.Del total de residuos sólidos que se pro-duce 30% es material reciclable y sólose recupera entre 10% y 15%. Con estemodelo de negocio se espera recuperarentre 15% y 20%, además también co-opera con la educación sobre la impor-

tancia del reciclaje y la forma de hacerlode una manera sencilla.

Existe una fuente poco explorada parala consecución de materiales reciclablesde buena calidad, como lo es el reciclajedesde la fuente, 48.94 % de los conjun-tos y edificios residenciales de la mues-tra no recicla, lo que lo convierte en unmercado con potencial para la expan-sión en el futuro cercano.

La actividad del reciclaje es una fuentede empleo para algunas familias colom-bianas, que derivan su sustento de larecolección de materiales reciclables yventa de los mismos. Además, podrá re-ducir la condición de vulnerabilidad quetienen los recicladores y contribuir a dig-nificar la profesión.

RECOMENDACIONES Con el propósito de contribuir al mejora-

miento del medio ambiente y acatar la res-ponsabilidad ecológica que todos debemostener, se aconseja, y de acuerdo con elestudio de mercados y el análisis realiza-do, declarar viable la empresa descrita eneste documento; por eso, se pondrá enmarcha en el menor tiempo posible, intro-duciendo nuevas tecnologías y adquirien-do equipos de punta para los diferentesprocesos.

Para lograr competitividad en el sectordel reciclaje y tener una empresa que sesolidifique y perdure en el tiempo, es ne-cesario desarrollar patrones empresaria-

les y propuestas sostenibles, con linea-mentos administrativos adecuados. Otrode los aspectos que hay que tener encuenta permanentemente es la fijación

de estrategias que motiven a los resi-dentes de Usaquén a entregar los resi-duos sólidos reciclables. Sin olvidar laresponsabilidad social que todos tene-mos con el medio ambiente.

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