Principios básicos de toda negociación
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De William Ury Preparado por: Marcos Delgadillo Moreira www.estrategica-mente.com
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De William Ury
Preparado por: Marcos Delgadillo Moreira
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2. Comprenda la posición del otro.
La otra parte siempre espera el contraataque o la resistencia.
Por lo tanto, haga justamente lo opuesto: escuche y reconozca otros puntos de vista.
Póngase del lado de su contrincante y desármelo
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3. No rechace; reencuadre.
En vez de rechazar la posición del otro, trate de convencerlo de la necesidad de encontrar un punto medio que satisfaga a ambos.
Acepte todo lo que le diga y ubíquelo en otro contexto
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