PRIMERA ETAPA: Información€¦ · PRIMERA ETAPA: Información INVESTIGACION CUANTITATIVA • La...

Marketing PolíticoJuan Manuel Carballo

“La realidad es la percepción de la realidad”

PRIMERA ETAPA: Información

FUENTES DE INFORMACION

• Información Primaria: cualitativa y cuantitativa

• Información Secundaria: ya existente

• Inteligencia Competitiva Electoral


OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

Obtener información completa y oportuna del Planonacional, provincial, municipal, situación económica,expectativas de los ciudadanos, imagen que tiene elpartido entre la gente, imagen de los candidatos,problemas que se plantean como más urgentes,aspectos positivos y negativos, tendencias y medios decomunicación que sirve para conocer el nivel deinformación de los ciudadanos.


INFORMACION SECUNDARIA

• Información de despacho

• Publicaciones de Organismo

• Estudios existentes

• Diarios

• Inteligencia competitiva electoral

• Otros accesos


INFORMACION PRIMARIA

• Investigación Cualitativa: Focus Groups

• Investigación Cuantitativa: Trabajos de campo


INVESTIGACION CUALITATIVA

• Grupos de Foco: (dinámica de grupos) Guía de Pautas

• Paneles


INVESTIGACION CUANTITATIVA

• La investigación descriptiva: Se refiere a la etapa preparatoria del trabajo científico que permite ordenar la información según variables clásicas.

• La investigación analítica: Consiste fundamentalmente en establecer la comparación de variables entre grupos de estudio.

• La investigación experimental: un grupo de individuos o conglomerados son analizados con respecto a un factor o medida que el investigador introduce para estudiar y evaluar.


INVESTIGACION CUANTITATIVA

• Estudios de Base: investiga temas estructurales y define escenarios.

• Trackings de verificación: controla los avances de la campaña y explora coyunturas


INTELIGENCIA COMPETITIVA ELECTORAL

• Estudio de la oposición: conocer los diferentes partidos, relaciones de poder, personalidadesclave para la toma de decisiones, método de trabajo, logística, comunicación, etc.

• Mensajes electorales: conocer el tratamiento sobre los diferentes temas generales quepresenta cada partido, puntos débiles o manejar la comunicación de manera favorable.Conocer los niveles de mensaje y plan de acción.

• Posibles candidatos: personalidades más destacadas o con poder de decisión que manejanel movimiento interno dentro del partido.

• Estrategias: conocer las líneas básicas de acción que nos permitan saber cuáles losfundamentos que dirigen la campaña.

• Acciones futuras: saber de antemano acciones que se preparan para situaciones futurasposibles.


SIM

(Sistema de información de Mercado)

Es posible obtener de manera oportuna, confiable y eficaz datos acerca del contexto socioeconómico, histórico - cultural, político y las variables que intervienen en el proceso electoral.


Mapa preelectoralPara definir el mapa preelectoral es necesario contar con información

relevante acerca de:

Percepción y evaluación de los problemas provinciales

• Mención espontánea de los principales problemas provinciales.• Asignación de gravedad sobre un listado de problemas provinciales.• Determinación de los problemas más urgentes.

Imagen de la actuación del gobierno provincial

• Evaluación de la eficacia del gobierno provincial para resolver los principalesproblemas.

• Evaluación global de la gestión del gobierno provincial.• Evaluación pormenorizada (por áreas) del gobierno provincial.




Imagen de los partidos políticos, dirigentes políticos y de las principalesinstituciones de la provincia.

• Evaluación de los principales partidos políticos.• Perfil comparativo de atributos de dirigentes políticos.• Nivel de conocimiento y evaluación de actuación de los principales dirigentes.• Perfil comparativo de atributos de dirigentes políticos.• Imagen de instituciones y sectores sociales.

Evaluación de comicios y roles de los líderes de la provincia

• Evaluación de los comicios anteriores y de la actuación respectiva de los diversos partidos ycandidatos.

• Evaluación del papel jugado por el gobernador, los líderes de la provincia, gobierno nacional,los empresarios y los diversos actores sociales.




Situación y perspectivas electorales

• Voto anterior a gobernador, presidente y diputados.• Partido que mejor garantiza los objetivos.• Voto decidido.• Voto probable de los indecisos.• Razones de voto.• Razones de indecisión.

Imagen de la actuación del gobierno nacional

• Evaluación global de la gestión de gobierno nacional.• Evaluación global de la gestión del presidente de la nación.• Evaluación global de la política económica.


MARKETING POLITICO: Objetivo

Consiste en hacer “ver” a nuestros clientes su “teatro de operaciones”, el lugar exacto adonde están parados para poder de este modo alcanzar cualquier objetivo que se propongan.

(Información – planificación – acción)

SEGUNDA ETAPA: Planificación

Segmentación del mercado electoral

Segmentación demográfica• Población urbana y rural• Edad• Sexo• Ocupación• Nivel de escolaridad

Segmentación psicográfica (forma de pensar y actuar)• Gustos• Aflicciones• Valores• Beneficios esperados• Actividades

Segmentación geográfica• Distrito• Departamento • Sección• Poblado

Segmentación según comportamiento al votar

• Simpatizantes del partido• Simpatizantes de la oposición• Indecisos• Abstencionistas


1ER NIVEL DE MENSAJE

• Son las bases temáticas de campaña. Postura antetemas generales tales como: educación, justicia, salud,seguridad, infraestructura social básica, economía yproducción, obras públicas, comunicaciones, tecnologíay conocimiento etc.

• El mensaje debe ser claro y contener todos los puntosesenciales que sirvan para satisfacer las necesidadeshumanas.


1ER NIVEL DE MENSAJE

• Pilares estratégicos

• Visión

• Posicionamiento deseado


2do NIVEL DE MENSAJE

(segmentación del discurso)

• Según sexo

• Según edades

• Según zonas

• Según temas


FACTORES CONTROLABLES

(Análisis)

• Partido

• Candidato

• Propuestas


FACTORES NO CONTROLABLES

(Análisis)

• SISTEMA DE INFORMACION DE MERCADO


POSICIONAMIENTO DESEADO

• El posicionamiento o estudio relativo al político, pretendesituarlo en un contexto competitivo con otros políticos.

• El fundamento consiste en separar aquellas característicasque el candidato debe presentar para satisfacer lasexigencias y deseos de los electores.


PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

• Plan de comunicación

• Plan Organizacional

• Imagen del Candidato

• Equipo de campaña

• Propuestas

TERCERA ETAPA: Acción

PLAN DE COMUNICACION

• Publicidad

• Definición de mensajes

• Tipos de productos comunicacionales

• Medios de comunicación

• Prensa


IMAGEN DE LA CAMPAÑA

• MARCA (logo)

• Ideas fuerza

• Slogan

• Jingle


IMAGEN DEL PARTIDO• Difusión clara por parte de los directivos, de la identidad

real del partido, su filosofía, principios, valores y misión. Lacual debe ser conocida tanto por los miembros y dirigentesdel partido como por la sociedad.

• Es necesario investigar la imagen que la población tienedel partido.

• Proyectar credibilidad en la imagen del partido ante lasociedad, con la finalidad de lograr una mayor aceptación ypenetración en todos los sectores de la población.


IMAGEN DEL CANDIDATO• Definir el perfil y la conducta que debe poseer el candidato para que realmente

satisfaga las expectativas de la población.

• Factores que influyen en la percepción de la ciudadanía. Considerando variables:culturales, históricas, sociales y económicas.

• Presentación e imagen. La percepción global de aspectos como prestigio, fama,anécdotas y en general rumores que influyen en la opinión pública. La aparienciafísica, el perfil psicológico, las cualidades y características del candidato,

• Definir los beneficios y servicios que ofrece a la población el plan del candidato.

• Fomentar y establecer buenas relaciones con todos los miembros de la comunidadsin importar su nivel social, económico o trascendencia política.


GPT (grupo permanente de trabajo)CONSTITUCION DEL EQUIPO DE CAMPAÑA

• Nivel político – estratégico: el GTP contará con la presencia de un grupo de personalidadespolíticas del partido en cuestión, caracterizadas por su representatividad política interna y sobretodo por su capacidad personal para aportar criterios, opiniones y trabajo concreto en el diseño ycontrol estratégico- político de la campaña.

• Nivel técnico – político: el GTP contará aquí con la presencia de un cuerpo de técnicos conexperiencia en las anteriores campañas electorales y con la capacidad propia para aportar trabajode campaña, particularmente en las áreas de planeamiento de campaña, estudios electorales,generación de recursos, movilización, publicidad, comunicación y coordinación general.

• Nivel de administración y gestión: el GTP estará integrado por un grupo reducido de personasdestinadas concretamente a la ejecución de tareas programadas, otorgando a su actividad unfuerte acento en los aspectos de administración. La generación de recursos económicos debe serobjeto de un planeamiento explícito, desarrollando iniciativas acordes con las dificultades delpartido.


COMUNICACIÓN EN CAMPAÑA

• Publicidad y medios

• Prensa

• Promoción y RRPP

• Logística de campaña

• Estrategias de Internet


PUBLICIDAD Y MEDIOS

• La publicidad en las campañas políticas cobra una importancia fundamental ya que permite lograr una amplia cobertura y penetración en el mercado.

• El objetivo fundamental es atraer la atención de la población hacia el partido para lograr la necesidad de votar por él.

• Estimular la preferencia del ciudadano hacia el partido e incrementar los beneficios que este representa.


PUBLICIDAD Y MEDIOS

• Definir elementos que identifiquen al candidato. Estos son aspectosfundamentales ya que se utilizan a lo largo de toda la campaña y en todotipo publicidad exterior y en eventos en los que participe el candidato.

• Todo esto tiene que ir acompañado de una estrategia de medios, que estádeterminada por los niveles de mensaje y segmentación de la poblaciónque se realizó con anterioridad. Según el segmento que queramos apuntardecidiremos el medio de comunicación que se utilizará.

• Para elegir la mezcla de medios de comunicación se deben considerar:objetivos de la campaña publicitaria, imagen, oposición, presupuestos yrecursos disponibles, segmentación de la población y niveles de mensajepara lograr que la comunicación sea eficaz y se obtenga el máximoprovecho posible.


LOGISTICA DE CAMPAÑA

• Es la coordinación de todos los factores derivados de las actividades de talforma que se efectúen en el lugar preciso y momento oportuno, ya que deesto depende el éxito de la campaña.

• En las campañas políticas las actividades de logística se encaminan apresentar físicamente al candidato con los ciudadanos, en los lugaresprecisos, en los momentos más oportunos y con los escenarios másadecuados al segmento de la población con la que se desea interactuar.

• La logística es el proceder del candidato durante la campaña.

• La función de logística en una campaña política comprende las actividadesde: programación de eventos, montaje de eventos y manejo de invitados.Saber qué tiene que hacer, con quién se tiene que reunir, etc.


LOGISTICA DE CAMPAÑA

Programación de eventos• Comprende la planeación, calendarización y ubicación de los eventos que se

realizarán a lo largo de la campaña.• A partir de las fechas programadas para las visitas, se elaboran los programas diarios

de campaña o itinerarios en los que se define la hora de inicio de labores, los tiemposde traslado de un lugar a otro, las horas de inicio de los eventos y la programación delas personas con las que conviene tener contacto.

Montaje de eventos• Escenarios apropiados para la realización de eventos a los que asistirán los

candidatos.

• El manejo de invitados comprende a los que forman parte de la comitiva, a los queacompañan a los candidatos a sus giras y a todos los ciudadanos que asistirán a loseventos.


RELACIONES PUBLICAS Y PRENSA• Las relaciones públicas y la prensa son los elementos más efectivos para lograr la aceptación

popular.

• La labor personal del candidato, los hechos más que las palabras, así como la cercanía y lasencillez de los candidatos para con el pueblo son imprescindibles para incrementar la confianza.

• Las acciones de prensa tienen una ventaja muy importante ya que tienen una cobertura ampliade la población y en la mayoría de las ocasiones son gratuitos.

• Una buena comunicación es el resultado de una adecuada relación con la prensa. Si la gente delos medios conoce personalmente a un candidato, tendrán mayores deseos de escucharlo, y si loescuchan el candidato tendrá una mayor posibilidad de recibir cobertura periodística.

• Si se desea obtener una buena cobertura por parte de la prensa es conveniente brindarles todaslas facilidades, para lo cual es necesario proporcionarles información relevante y valiosa quesutilmente promueva los intereses de la campaña.


ESTRATEGIAS DE INTERNET

• WEBSITE

• Redes sociales: Twitter, Facebook

• Blog

• Bases de datos

POST ELECCION

Estudio POST ELECTORAL

• Nos nutre de la mejor información parala futura toma de decisiones. Nos indicaquien voto a quien y porque lo hicieron.Los datos resultantes del estudio sirvende base para la próxima elección.

FIN

(primera etapa)

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